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管理學案例最新范文1

形考任務1

考核任務形式：要求每一位學生都要提交字數不低于800字的討論提綱，提綱需要包括以下內容：個人提綱、聯系實際的例子。教師根據每一位學生的提綱給每一位學生評分。

考核內容：理論聯系實際討論，題目如下（自動選擇其一）

1、“城市病”及其治理

2、在現代城市管理中，城市政府的職能定位

3、市民參與城市管理的價值與方式

答：

關于“城市病”及其治理

個人討論提綱：

一、“城市病”的定義及其表現

所謂“城市病”是指人口過于向大城市集中而引起的一系列社會問題，表現在人口膨脹、交通擁堵、環境污染、水資源短缺等。下面對于交通擁堵問題的形成的原因以及治理的對策發表一下我個人的觀點：

二、“城市病-交通擁堵”形成的原因：交通問題一直是大城市的首要問題。

美國《外交政策》8月24日盤點了世界五大交通最擁堵城市，我們生活的北京位居榜首位置。隨著經濟、科技、城市現代化建設的不斷發展，城市人口的不斷增加，人民生活水平、生活質量的不斷提高，私家車輛成倍增長，現行的城市道路已經滿足不了日越增長的機動車輛的需求，交通擁堵這個“城市病”日趨嚴重。究其原因如下：

（一）如果政府提供的公交系統不完善，服務水平不高，勢必增強人們出行對小轎車的依賴，從而加重交通擁堵。

（二）城市規劃建設、道路規劃建設、商業網點、學校、醫院、賓館等規劃建設，布局不合理也是造成交通擁堵原因之一。

（三）人為因素也是加重交通擁堵的原因之一。

（1）

行人隨意橫穿馬路，不走人行道及人行橫道，不遵守交通信號燈。

（2）機動車駕駛員交通道德修養差，一味從眾心理，遇有道路事故或故障車輛影響通行，爭、搶、占，見縫插針一味“加塞”，造成擁堵。

三、“城市病-交通擁堵”的治理

（1）政府部門要立足長遠，優先發展公共交通運輸。

（2）城市建設，政府部門要將城建、規劃、城管、交管、消防、市政、工商、稅務等召集

起來，聯合執法，完善交通管理與配套設施，適應出行需求。

（3）加強交通參與人交通法律法規的宣傳教育，提高交通參與人的交通道德修養，提倡“慎獨”，杜絕一味從眾的心理和行為。

管理學案例最新范文2

盜傳必究

一、單選題

1.（

）是指發現、確認、描述風險，理清風險所屬類別，分析風險轉變為危機的可能性和可能造成的損害程度，研判定級高危風險，從而界定出公共危機的過程。

【答案】風險評估

2.風險控制的實質是捍衛（

），確保危機決策的全過程圍繞風險準則來展開。

【答案】風險準則

3.（

）是指，對于嚴重違背風險準則的情況，采取規避的風控措施，避免重大損失和嚴重后果。

【答案】風險規避

4.（

）是指，為應對常見災種和頻發危機，公共危機管理主體在制定應急預案、設置應急機構、落實應急保障等方面所做的事前準備工作。

【答案】應急綜合準備

5.危機決策以（

）為導向。

【答案】風險準則

6.（

）是公共危機管理體制和機制的依托和載體，是政府為完成法定的應對突發公共事件的任務而建立起來的，具有確定功能的應急管理組織結構和行政職能。

【答案】機構設置和職能設定

7.公共危機的（

）是指，公共危機的發生過程和后果不僅對個體利益產生影響，還可能牽涉一定規模或范圍的群體利益和公共利益。

【答案】公共性

8.公共危機的（

）是指，公共危機的產生和發展具有不確定性、不可預知性和不可控性，在一定程度上難識別和難應對，進而導致危機突發和難防難控的局面。

【答案】突發性

9.公共危機的（

）是指，公共危機的來源、發展、演變等多方面具有復雜的規律、特征、機理，這加大了公共危機防范和應對的難度。

【答案】復雜性

10.危機決策適用于（

）模型。

【答案】局限理性模型

11.（

）是指，在不違背風險準則的前提下，對風險源采取降級、對沖等方法，來阻止危機爆發，減輕損害后果，提高應災承受力，形成更有利于決策執行的環境。

【答案】風險干預

12.公共危機管理的機構設置和職能設定中，以（

）為核心。

【答案】定職能

13.危急界定的實質是（

）。

【答案】風險評估

14.（

）是指，決策者在有限的信息、時間、資源、人力等約束條件下，在監測風險、獲取信息、了解情況的基礎上，分析、研判危機，并確定應對危機的具體行動方案的過程。

【答案】危機決策

15.公共危機管理的機構設置和職能設定中，以（

）為保障。

【答案】定編制

16.危急界定的核心是（

）。

【答案】分類分級

17.危機決策以（

）為基礎。

【答案】信息系統

18.應急綜合準備的（

）是指，落實用于滿足公共危機管理和突發應急處置全流程工作順利進行的人、物、技術、制度等一系列保障性資源與支持。

【答案】全面保障

19.公共危機管理的機構設置和職能設定中，以（

）為依托。

【答案】定機構

20.（

）是指，在不違背風險準則的前提下，對風險源采取可行且可控的消除方法，形成更有利于決策執行的局面。

【答案】風險消除

1.依據調查追責的客觀原則，事故調查可以根據需要專門設置（

）的獨立調查環節，對相關部門的官方調查形成補充和輔助，以確保調查結果的公正客觀。

【答案】第三方專業機構

2.“輿論場”危機管理的首要工作是（

）。

【答案】新聞

3.調查追責的（

）是指按照法律法規，政策文件，制度規范，國家標準等相關要求，依法依規嚴肅開展調查。

【答案】法制原則

4.根據我國相關要求，政府部門應加強突發事件、公共安全、重大疫情等信息，對其他政務輿情應在（

）小時內舉行新聞會。

【答案】48

5.根據我國相關要求，政府部門應加強突發事件、公共安全、重大疫情等信息，對涉及特別重大和重大突發事件的政務輿情快速反應、及時發生，最遲應該（

）小時內舉行新聞會。

【答案】24

6.突發事件新聞遵循的（

）是指，新聞應根據危機事件類別來確定新聞部門，一般為此類危機事件的主管部門、機構或單位。

【答案】分類原則

7.突發事件新聞遵循的（

）是指，根據突發公共事件的級別由相應層級的政府部門及其領導干部負責，并采取相應級別的信息方案。

【答案】分級原則

8.（

）下的應急響應主要為地方政府為主，地方政府擁有相對較大的自主權，應急響應的指揮權屬于事發當地政府。

【答案】聯邦制

9.突發事件新聞的速度應達到：在準確的基礎上（

）。

【答案】宜早不宜遲，宜多不宜少

10.（

）下的應急響應遵循以屬地管理為主的原則，由屬地政府兜底承擔應急響應的具體職責，但中央政府的職能更大，一旦出現超越屬地政府職權和能力范圍的突發公共危機事件，應急響應的領導和指揮將上交，必要時移交到中央。

【答案】中央制

11.（

）是跨區域聯動的基礎。

【答案】信息互通和資源共享

12.（

）是指，公共危機管理主體和決策部門，根據風險評估結果或危機監測信息，有關危機爆發的警報，以提醒相關主體開展提前或實時的應急響應，危機處置，安全防護，救援逃生等應對措施，來規避風險，減少損失。

【答案】危機預警

13.（

）是指，現場應急結束后查明事件的原因、性質、經過、損失、影響等一系列情況的工作。

【答案】事后調查追責

14.調查追責的（

）是指，事故調查要實事求是，以事實為依據，以法律為準繩，也要公開透明，將調查過程和結果予以公開，從而保障官方公信力，并在一定程度的減輕和緩解負面影響。

【答案】公正原則

15.突發事件新聞應遵循權威可靠的原則，權威可靠的第一個要求是確保新聞發言人具備“雙重權威”，即行政權威和（

）。

【答案】專業權威

16.（

）是指，獲得危機預警后，相關責任主體根據突發公共危機事件的性質特點和危害程度，立即啟動相應等級的預案，組織有關部門，召集應急救援隊伍和社會力量調動屬地應急物資和設備，采取專業應急處置措施，開展應急處突與緊急救援工作，必要時開展區域之間的聯動和部門之間的合作，尋求利于最優勢的應急資源來應對危機。

【答案】應急響應

17.在跨多個區域且應急處置較分散的情況下，可根據需要采取（

）的模式進行現場指揮。

【答案】聯合指揮

1.下列哪項不屬于次生衍生災害。（

）

【答案】災民心理受傷

2.對災區民眾的（

）是指，對受災民眾在第一時間所開展的心理疏導工作，幫助民眾調整心態，適應災后環境和災后恢復工作。

【答案】心態調適

3.下列哪項不屬于采用適時切割責任的方案進行復雜責任情況下公共危機事件解決的基本要求。（

）

【答案】“切割”事件結果

4.從整體層面而言，整體社會秩序能否支撐有效應急并快速恢復到災前狀態，是現場秩序管理的重要目標，簡稱為（

）。

【答案】整體可逆

5.下列不屬于安置點選址應遵循的基本原則的是（

）。

【答案】災民選取優先

6.全球化時代，某一公共危機事件易被與不同國情、不同地域、不同時間的同類輿情事件形成對比式報道，并且此類對比呈現出碎片化、脫離時空的特征，這種輿情演變稱為（

）。

【答案】對比差距

7.心理疏導的（

），有助于了解災區民眾的內在想法，掌握其需要救助的心理癥結，為實施正確的救助策略提供診斷基礎。

【答案】傾聽技術

8.針對輿情加工的“還原全貌”模型中，（

）是指還原事件全貌和整體情況，規避“選擇性”報道，“碎片化”報道帶來的“斷章取義”問題。

【答案】整體還原法

9.全媒體時代的輿情呈現出（

）的特征。

【答案】源頭多、傳播快、易獲取

10.在輿情傳播的新媒體時代，媒體傾向于大量報道同類事件，總結共同特征并探究深層原因，這種輿情演變稱為（

）。

【答案】同類合并

11.危機公關的（

）通常適用于造謠傳謠的情況。

【答案】無責任的速戰速決模式

12.維護良好的（

）秩序是災后的首要問題。

【答案】救援救災

1.（

）是負面影響的直接表現。

【答案】輿情

2.公共危機輿情管理的首要工作是（

），對輿情整體狀況、關鍵要素、負面影響風險等進行全面識別和充分評估，在此基礎上開展輿情管理工作。

【答案】輿情分析

3.（

）是指針對公共危機的輿情，做好其收集、會商、研判、評估、回應、引導、處置等一系列工作。

【答案】輿情管理

4.災區重建的（

）模式，是指災區通過政府財政和社會捐助等提供的資金和物資來進行重建。

【答案】輸血

5.以設置機構為核心的（

）是安全風險防控長效機制的關鍵，逐步完善保障安全風險防控工作得以實施的機構和人員。

【答案】“三定方案”

6.輿情相關的（

）是輿情畫像的前提。

【答案】信息收集

7.（

）是指個人、組織、社區、社會等主體對于公共危機及其危害影響的敏感程度和承受能力。

【答案】脆弱性

8.災區重建的（

）模式，是指災區通過接受其他地區或人員所提供的生產能力幫扶、發展能力支持，輔助自身創造價值和財富來進行重建。

【答案】造血

9.以（

）為核心的根源整治，是安全風險防控長效機制的基礎，建立健全安全風險防控長效機制，讓風險防控工作得以常態化。

【答案】制度整改

10.負面影響防范的關鍵是（

）。

【答案】輿情管理

11.（

）的輿情引導策略是指，相關主體所開展的一系列正面引導媒體輿論和社會態度的工作，一般在常態時就應做好相關工作，危態時根據需要持續使用，從而有效改變輿論生態。

【答案】正面引導

12.災區重建的可持續機制應是（

管理學案例最新范文3

關鍵詞: 《管理學》課程教學 案例教學法 應用 實施途徑

案例法在法律和醫學教育領域中的明顯成效激勵了工商管理教育領域,1908年,哈佛工商學院正式成立,案例法開始被引入工商管理教育領域。1921年,科普蘭(Copeland,D.)博士出版了一本案例集,并推動全院教師都使用案例法進行教學,此后案例教學法日益推廣開來。《管理學》是一門綜合性、實踐性和應用型較強的學科,是大學教育中經濟管理類及相關專業學生的基礎必修課。在《管理學》教學中,傳統的單純黑板粉筆式抽象理論教學面臨著越來越巨大的挑戰,而新型的案例教學法可以真正改變傳統教學的單調模式,激發學生的學習興趣,提高學生運用理論知識分析和解決現實管理問題的能力。

一、案例教學法對《管理學》課程的作用

案例教學法是基于情景學習論、認知彈性論,以學生為主體,憑借具有多元表征的潛在價值的“案例”,引導學生進入科學探索和反思的學習過程。案例教學法是將企業帶入課堂,通過教師分析與講授、學生閱讀與討論,促使學生進入特定管理情景、獲得真實管理感受和探求問題解決方案。

(一)有利于培養學生主動性學習意識

案例教學是一種引導、啟發式教學,改變了教學過程中單純由教師唱主角、講授知識,學生當觀眾、被動接受知識的狀況,讓學生通過實際動手操作、解決實際案件的實踐來學習管理學知識和技能,培養學生持續學習的能力。經過這種訓練,學生掌握的是如何找到解決問題的方法,而不是單純地背誦幾條管理學條文。

(二)符合學生的思維習性

案例教學中案例所展示的管理活動中的現實背景、具體場景、細節不僅具有感性,而且具有理性,會給學生留下很深的印象,引發學生理性思考,使學生的思維更傾向于從具體生動的實際出發,從個案中歸納結論。這正是在《管理學》中運用案例教學法的初衷及其重要作用所在。

(三)有利于推動教師教學水平的提高

案例教學要求教師除了具備一般管理學教師必備的管理專業知識外,還需要有豐富的實際經驗。教師必須勤于思考、善于動腦,使教學體系、課程內容不斷完善創新,平時必須認真收集和積累案例素材,編寫案例材料。在教學過程中做到靈活組織,千方百計地調動學生的學習積極性和主動性,并注重課程的配套性建設,研究各個教學環節的有機銜接。

二、案例教學法在《管理學》教學中的應用

案例教學以管理案例為教學內容,以實際的或抽象的企業為例,從介紹它們成功和失敗的事例出發,讓學生通過思考、分析和討論,理解和總結管理內容,從而提高學生分析問題和解決問題能力的教學方法。要提高管理學案例教學質量,改善管理學教學效果,教師必須把握好以下幾個環節。

(一)確定教學目標

確定教學目標是案例教學課堂實施的第一步,只有在教學目標明確的前提下,教師教學材料的收集、教學行為的選擇、教學組織形式的設計等活動才能有方向、有序地進行下去。

《管理學》課程教學的目標是:梳理管理學內容框架和發展主線,除了讓學生了解和掌握管理的基本理論、原理和方法外,更為重要的是培養學生發現、分析和解決管理過程中存在的問題的能力,即著重于使學生形成動態的、權變的觀念,形成其獨特的思維方式;使學生了解管理學發展的最新態勢。

(二)選擇好合適的案例

在案例教學中,教師首先要做的不是匆匆忙忙地選擇若干案例,而是以每次課的教學目標為依據,圍繞教學實踐中的高影響力問題來組織案例選擇。案例選擇是否適當,在很大程度上影響著管理學案例教學的效果好壞。一個高質量的案例應符合下列要求。

一是時效性,即盡可能選擇管理實踐中的最新案例,以使案例教學更加貼近現實生活,并讓學生通過對案例的討論了解管理理論發展的新動向。

二是針對性,教學案例應蘊含能啟發學生思考的一些問題,學生需靈活運用書本中所學的知識,進行廣泛深入的思考,并通過互相討論、啟發才能得到問題的答案。如果案例涉及的問題不能給學生留下較多的思維空間,答案可從書本中直接得到,則無異于讓學生做一般的習題,達不到案例教學的效果。

三是實用性,案例教學的目的之一是讓學生學會運用理論知識解決實踐問題,因此所選案例要符合實際情況。實用性強的案例能夠最大限度地拉近教學情境與實際管理情境的距離,將學生帶入管理“現場”,進入管理者“角色”,讓學生“身臨”各種各樣現實的管理情境去摸索,學習處理各種管理問題的經驗,得到處理各種管理突發事件的能力訓練,培養學生對現實管理實踐問題作出科學決策的能力。

(三)組織和指導案例分析

案例分析課開始,教師首先指定一個學生說明案例、分析問題,并提出解決問題的手段,所用時間一般是10―20分鐘。然后,其他學生從自己的角度來分析同一個案例,闡述自己的觀點和采取的措施,指出在哪些地方比前一個發言者更好。學生競相爭得發言機會,課堂氣氛熱烈。討論結束,要求學生撰寫書面報告、總結與評價案例等。

在教學過程中,案例分析一般采用提前給學生發案例資料方式,并要求學生查閱有關資料,收集理論依據,準備好討論稿。討論形式是先分小組討論、匯總意見,每組派代表主講,不同意見作補充,也可以通過爭論,得出問題的焦點。教師引導學生圍繞中心問題進行分析。為避免出現冷場的局面,教師應及時啟發,集思廣益。

對案例分析討論,教師要創造一個寬松的學術交流環境和濃厚學術氣氛,鼓勵學生敢于發表不同的觀點。“教師是學生的老師,學生也是教師的老師”,師生在一種平等、和諧、開放、生機勃勃的環境中暢所欲言,自由地發表意見。

(四)作好總結

教師在案例討論后應進行歸納和總結。除了通過對學生的討論、提出問題的解決方案進行簡要回顧和評價,以及對學生的正確合理回答和創新觀點給予積極肯定外,教師還要明確指出學生對問題的解決方案還有哪些不足,如何利用管理的理論知識和原理解決實際問題才更合理或更為有效。與此同時,學生應針對討論的問題進行認真的總結,總結自己在閱讀案例、討論發言、觀點形成等方面的成功之處,存在的問題,思考從管理案例中學到了什么,得到了哪些有價值的啟示,是否通過案例掌握了管理的有關原理和方法,進而形成案例分析報告。

三、案例教學法有效實施的途徑

(一)提升教師理論聯系實際的水平

高校應鼓勵教師參與實踐鍛煉,要求每學期假期期間深入企業進行調查,并將企業中存在的問題運用管理的理論進行分析,撰寫一個案例,使教師逐步成為“上臺能講課、下臺能咨詢”的管理專家。針對許多教師特別是年輕教師有理論沒有實踐的現狀,高校應積極鼓勵教師深入社會,進行與管理活動有關的調查和咨詢等活動,有條件的還可送教師去有關企業兼職或實習等。這樣教師就可以通過切身體驗,豐富管理知識,提升實踐能力。

(二)校企聯合共建基地

企業是學生進行實踐活動的主要實體。學校可以與一些企業建立長期合作關系,建立固定的學生實踐基地,定期不定期地讓學生到企業相關工作崗位去參觀、實習,了解企業管理活動全過程,調研企業管理現狀,以便培養學生企業管理的實踐能力。

(三)邀請有關專家和企業老總來作專題報告或任兼職教授

邀請有知名度的管理專家和有成功經驗的老總、經理來作專題報告或任兼職教授,這是使學生了解管理實踐、接觸社會、提升管理技能的一條有效途徑,特別是選擇一些在企業界比較成功的校友或關系企業的老總為學生作專題報告或演講,效果更好。這些專題報告或演講可以讓學生了解管理者在實踐中遇到的各種管理問題,以及他們是如何思考問題、分析問題和作出最終決策的,這種“請進來”的形式往往是氣氛活躍,互動性強,學生比較喜歡。

(四)建立規范的學生成績評價制度

哈佛商學院的管理案例教學規定學生成績一半取決于課堂上的發言,另一半則視考試成績而定,極少有書面作業。對于接受管理學教育的學生,高校必須規范學習成績評定與考試。案例教學課的評分結構一般為:課堂討論質量占總分20%,書面報告質量占20%,期終考試成績占60%。案例分析成績依照三個指標評定:分析能力,指分析問題全面與深入,邏輯嚴密完整,等等;決策能力,指決策依據是否有說服力,考慮因素是否周全,采取方案是否現實可行,等等;創新能力,這是最重要因素,見解與主張的精辟獨創,洞察力深邃。有的學生與教師見解相左,卻言之成理,有憑有據,這是創新能力的重要體現。

參考文獻:

[1]肖冬平.基于案例教學法的管理學教學方法研究.考試周刊,2009,(33).

[2]李鸚.案例教學法在管理學教學中的應用.南京廣播電視大學學報,2008,(4).

管理學案例最新范文4

1.案例展示誤區。與傳統的理論講解和簡單的課堂討論不同，管理學課程的案例教學是以案例為中心展開的。那么如何通過恰當的方式將案例全面展示給學生，以便其閱讀分析就顯得尤為重要。但有的老師卻采取一些并不合理的方式展示案例。第一種方式是通過口頭敘述案例內容。部分教師依然采用傳統口述的方式從頭至尾將案例內容念給學生聽，而后讓學生通過記憶對案例進行分析。這種方式十分不利于學生把握案例。一方面，口述方式很容易造成學生對信息的遺忘，無法讓學生掌握與案例相關的全部關鍵信息，不能全面深入理解案例；另一方面也不方便學生反復研究和比較分析案例，大大影響教學效果。所以口述案例是最不可取的案例展示方式。第二種方式用電子屏幕大篇幅展示案例全文。有的老師為了讓學生全面了解案例信息，將案例的全部內容都用電子屏幕展示出來。對于一些內容豐富的案例，電子屏幕的數量會多達三四頁，甚至更多。事實上，一個電子屏幕展示的文字或圖片內容是有限的，如果不加整理和精簡，會顯得內容過于繁雜。為了讓學生全面了解案例細節，教師必須不斷來回播放，使學生無法準確掌握案例材料。如若把案例壓縮成一個屏幕全文展示，則會使字體大幅度縮小，也不利于學生閱讀。

2.案例分析誤區。案例分析是整個管理學案例教學實施的關鍵環節。案例分析的好壞直接關系教學效果。但我們在進行案例分析時仍普遍存在以下主要問題。第一，重視個體能力，忽視團隊合作。實施案例教學法的目的是培養具有獨立思考能力的管理者和具有團隊協作精神的領導者。但我國高校實施案例教學時往往注重培養單個學生分析和解決問題的能力，而忽視了團隊合作技巧和領導能力的培養。也就是說，在進行案例分析時，大部分都是由個別學生單獨發表看法，而較少是通過一個小組或團隊共同商討、合作完成，特別是沒注意使團隊學習在課堂之外發揮作用。這不利于培養合格的管理者。第二，重視案例分析，忽略理論講解。盡管案例分析是案例教學的核心與重點，但一些教師卻過分強調案例教學的重要性，把案例教學貫穿在整個課堂教學的全過程，大大壓縮，甚至忽視對管理學理論知識的講授時間和內容。這種把案例教學絕對化，無視管理學基礎理論知識的重要性的做法是不合理的。一方面，過度重視案例分析，割裂其與理論教學的邏輯關聯，會使案例分析喪失理論依據而導致學生無法深入分析案例，最終使案例教學流于形式。另一方面，理論教學本身也是大學教育不可或缺的組成部分，需要進行一定的理論分析和灌輸。如果缺乏理論基礎，案例教學也就成了無本之木、無源之水。第三，重視學生的主體地位，忽視教師的主導作用。毫無疑問，案例教學模式的主體是學生，要保障學生在案例閱讀、觀點分析、問題討論、方案設計中的主體地位，充分調動他們在案例教學活動中的主動性和積極性，讓學生自己發現問題、解決問題。但是，一部分教師認為，既然課堂已經交給了學生，教師只要按照教案安排推動教學進程、維持秩序即可，無需過多干預教學過程。事實上，這等于放棄了教師在案例教學過程中的導向作用和調控職能。如果教師不主導教學環節的銜接、教學節奏的控制以及教學問題的分析，那么就可能導致教學秩序陷入混亂，教學重點無法突出，從而影響教學效果。

二、管理學案例教學法的完善對策

為了切實發揮案例教學的積極作用，針對案例教學中存在的種種誤區，教師在教學過程中應從以下幾個方面加以完善。

1.合理選擇案例素材。在選擇案例素材的時候，教師必須把握以下原則。第一，案例必須有針對性和目的性。案例教學必須是以一定的教學目標為目的，案例內容必須包含理論教學或實踐教學所要求討論的問題，不能完全脫離教材內容而空談案例，否則會讓學生覺得無所適從。第二，案例主題必須有時代性和新穎性。隨著社會生產的發展，每一個社會經濟發展時期會涌現各種不同的實踐案例。選擇案例要盡可能反映當今社會最新的管理思想、管理技術和管理方法的案例，盡量不要選擇過時的案例。同時也要注意盡可能選擇反映我國企業發展特點的本土型案例，盡量避免過多選擇國外案例。這樣以增強學生對案例的親近感和認同感，提高教學效果。第三，案例必須有代表性和典型性。教師選擇的案例必須有一定的分析價值和學理意義。案例應該反映經濟活動中具有一定共性特征和規律的市場現象。這些案例中所反映的問題能夠起到引發學生思考、分析、發現問題的功能，也能讓學生智從中學到經驗和受到啟發并開發智力的目的。

2.科學展示案例文本。案例展示是開展好案例教學的中介和橋梁。選擇科學的案例展示方式，有助于提高案例教學效果，提高教學效率。為了讓學生準確掌握詳細的案例內容，便于進行深入分析，教師必須盡量避免通過口頭敘述或者電子屏大篇幅全文顯示等方式展示案例。第一，對于內容較多、情況較為復雜的案例，可以事先將要分析的案例材料單獨打印出來，每人一份分發給學生，或者根據學生總人數按照4～6人組建一個小組共享一份材料，盡量避免通過口頭敘述案例內容。這樣可方便學生反復、詳細閱讀案例材料，全面、準確掌握案例信息，并能深入探討分析相關問題。這樣既能節省時間，又方便開展小組討論，有利于提高學習效率。當然，對于內容相對簡潔、情況比較明了的案例則可以通過一兩個篇幅的電子屏幕向學生展示。第二，也可以充分利用教材中提供的案例。這類案例可以就地取材，方便快捷。通過后兩種方式，既可以減少不必要的資源浪費，也可以讓教師掌控案例分析進度和整個課堂教學節奏，以提高教學效率。

管理學案例最新范文5

關鍵詞：醫院管理學；課程設計；教學效果

醫院管理學是管理學的分支學科，具有應用性和實踐性的特點，也是醫學院校公共事業管理專業的主干課程[1]。我校管理學院1983年在全國高等中醫藥院校中率先開展了醫院管理學的教學與研究工作，不斷探索和改進教學方法，已積累了36年的教學經驗。2015年我校公共事業管理專業進行了“醫院管理進醫院”的教學改革，需了解學生對課程設計和教學效果評價，為改進醫院管理學課程設計提供參考。

1內容與方法

1.1研究內容

了解學生對現行《醫院管理學》課程教學設計、教學效果的評價。

1.2研究方法

本研究采用典型抽樣的方法，發放自行設計的問卷開展調查。問卷內容包括五部分，包括被調查者的基本信息、教學內容評價、課程設計評價、教學效果評價、建議。

2研究結果與分析

本研究向我校2012級公共事業管理專業學生發放調查問卷61份，回收有效問卷59份，有效率97%。被調查的59人中，女生43人，占74.88%；男生16人，占27.12%。

2.1教學內容評價

2.1.1教學大綱中的章節基本能體現醫院管理主要職能模塊89.83%的調查對象認為教學大綱中所涉及的章節能滿足醫院管理中的主要職能模塊。10.17%的調查對象認為大綱中涉及的章節未能滿足醫院管理的主要職能模塊，認為應該增加戰略管理、預算管理、信息管理、衛生政策解讀以及人事管理模塊。2.1.2重點與難點內容講授清晰絕大多數調查對象認為教師能夠把教學大綱中的重點內容講授清晰，僅有6.78%的調查對象認為教師沒有把教學大綱中的內容講授清晰。所有調查對象都認為教師已經將教學大綱中的難點內容講授清晰。

2.2課程設計評價

2.2.1教學方法多樣性為了調動學生學習的積極性，本課程采用的教學方法有教師授課、課堂討論、角色扮演、課間見習、外請專家授課。為幫助學生更好地理解基本概念、基本原則等理論性知識，在教學過程中，組織學生圍繞某個知識點展開討論。為幫助學生理解“醫療安全”一章中“醫患糾紛成因及防范措施”知識點，采用角色扮演的方法，即舉行以熱點醫患糾紛事件為素材的醫患糾紛模擬大賽，將全班同學分成小組，由小組成員分別扮演醫務人員、患者及家屬等角色模擬糾紛事件，著力突出醫患之間的矛盾點，模擬結束后由小組成員說明該事件的經過及防范措施，最后由教師、助教及同學打分的教學形式。“醫療管理”、“醫院感染”兩章屬于《醫院管理學》各論中實踐性較強的內容，因此安排學生赴附屬醫院見習，講解與觀摩相結合。為幫助學生更好地了解病案管理案例實務，請教學醫院病案室副主任講解醫院病案管理的內容。調查表明，72.88%的調查對象認為赴附屬醫院見習有助于加深對醫院管理的認識，提高其理論聯系實際的能力，對課程學習幫助最大。2.2.2理論教學和案例教學更易被學生接受目前教學方法涉及理論教學、角色扮演、見習、案例分析、討論式教學。在不同教學內容選擇不同教學方式的調查中，排列前三位的依次是理論教學、案例教學和見習。2.2.3調查對象希望適當增加課堂討論比例課堂討論是增加學生參與程度，提高師生互動的一種有效形式。67.8%的調查對象希望繼續增加課堂討論在教學中所占的比例，32.2%的調查對象則希望保持現狀。76.27%的調查對象認為小組討論使課堂氣氛更活躍；50.85%的調查對象認為討論使其增加課堂參與度。對于如何分組，調查對象選擇“由課代表、助教隨機分配”和“由學生自由組合”的各占一半。60%的調查對象認為分組后的小組成員應該固定，40%的調查對象認為小組成員可以流動。2.2.4調查對象希望開展實踐教學97%的調查對象認為應該保留醫院見習環節。72.88%的調查對象認為附屬見習可以提高課程興趣，調查對象認為實踐教學能提高解決實際問題的能力、鞏固理論知識、學習最新的醫院管理理念的占比依次為52.54%、47.46%和40.68%。大多數調查對象認為實踐教學能提高學習效果，71.19%的調查對象認為實踐教學可以“增進知識點的理解與掌握”，認為實踐教學有利于啟發思考，可以增加深對知識點的印象，比書本信息量更大。

2.3教學效果評價

2.3.1教學方式對教學效果的影響較大調查對象認為影響教學效果最大的因素是教學方式，然后依次是教學內容、教師和學生，具體情況見表1。2.3.2絕大多數調查對象掌握了課程的基本理念與方法88.14%的調查對象認為掌握了醫院管理的基本理念與方法；44.07%的調查對象認為“具備了發現與醫院管理相關問題、分析問題、解決問題的能力”；40.68%的調查對象認為“掌握醫院管理學的主要實踐技能”。74.58%的調查對象認為教學應注重“相關能力與素質的培養，理論與實踐相結合”。2.3.3實踐教學部分仍存在問題調查對象對去附屬醫院見習的教學環節比較滿意，其認為該環節可將理論知識與實踐技能銜接起來，但仍存在一些問題。有77.97%的調查對象都選擇了“對每個科室及醫院運行流程沒有深入了解”的原因，調查對象反應：對每個科室及醫院的運行流程沒有更加深入的了解；學生多帶教老師少，老師不能夠一一解答同學的疑問。2.3.4絕大多數調查對象對目前的課程基本滿意86%的調查對象對目前醫院管理學課程的總體設計滿意度調查。16.95%的調查對象“非常滿意”，69.49%“比較滿意”，13.56%的調查對象“一般滿意”。

3討論與建議

3.1基本達到了教學大綱中教學目標的要求

通過理論授課與實踐教學相結合，多數調查對象基本掌握了醫院管理的基本理念與方法，具備了發現問題、分析問題、解決問題的能力，基本達到了教學大綱中目標的要求。因此，對于現有的教學內容、教學方式仍可沿用。3.2教學方式應靈活多樣被調查對象認為教學方式對教學效果影響較大，對角色扮演、理論課程教學、課堂討論、見習4種方式的接受度較高。今后應更好地進行教學設計，提升教學效果。3.3理論授課內容應緊貼熱點理論授課仍為大多數調查對象選擇的教學方式。醫院管理學內容豐富，需系統講授醫院管理學的基本理論、基本知識，同時結合目前醫院管理實踐中存在的熱點問題、難點問題進行討論與實例分析[2]，可以全面培養和提高學生認識、分析、解決醫院管理實際問題的能力。調查對象認為，在理論授課時，可進一步設計適合分組討論的熱點案例，提高其對醫療熱點問題的關注度，使其在分析解決方案中逐漸養成醫院管理者所需具備的專業素質。此外，還可以充分利用網絡教學的手段，在blackboard教學平臺的討論板塊設立“醫院人事管理”、“醫療管理”、“醫院質量管理”等模塊，為學生提供既可以相互討論又可以與教師交流的多方互動平臺[3]。

3.4增加學生實踐機會

《醫院管理學》的教學目的是讓學生掌握與醫院管理學有關的基本理論、基本方法、基本技能，熟悉醫院管理的模塊，了解醫院管理的流程。本科教育是高等教育中的基礎環節，首先要重視基本理論的講解，而《醫院管理學》是一門實踐性較強的課程，教學的過程中要與實踐充分結合[4]。就學生來講，課程見習讓學生走進醫院，通過醫院見習，使學生在輕松愉快的實踐過程中，對醫院管理工作有所了解，學到知識的同時減輕壓力[5]。與此同時，學生在見習過程中難免遇到問題，學生帶著問題進入課堂，更能提高其學習的主動性和注意力[6]。因此，學生應該走進醫院，通過醫院見習，實地觀摩，充分了解醫院的運行流程，各個科室的運作模式，同時學習醫院先進的管理方法[7]。課程組織去附屬醫院見增進了學生對醫院運行模式的了解，但由于時間所限，課程中16學時實踐課程并不能完全滿足學生的需要。可以根據學生自愿報名的方式，利用寒暑假或者周末去醫院見習[8]，遇到不懂的問題及時向經驗豐富的科室老師請教，以便更深入的了解醫院運行模式，感受實際的醫院管理氛圍。

3.5進一步提高教師綜合素質

目前我校從事《醫院管理學》教學的教師的教育背景均為社會醫學與衛生事業管理，較少接觸醫院實務管理，教學案例大多由各種信息渠道獲得并改編而成，由于知識結構的限制不可避免地影響到醫院管理學的教學質量。因此，醫院管理學的教師可通過去附屬醫院掛職、進修等方式提升自己[9]，加強教學案例挖掘[10]，有助于更好地拓展醫院管理教學內容，提高教學質量。

參考文獻：

[1]鄭寒星.《醫院管理學》教學方法探索[J].國醫論壇,2015,30(3):61-62.

[2]龐震苗,蔡飛,陳沛軍,等.醫院管理學課程引入“醫院管理熱點問題微型辯論賽”的教學改革探索[J].中醫藥管理雜志,2016,24(6):46-47.

[3]周煥,吳海峰.PBL教學法在《醫院管理學》教學中的應用[J].安徽醫學,2015,36(1):108-110.

[4]吳野,任麗平,王柳行,等.醫院管理學見習教學重要性淺析[J].管理觀察,2015(17):123-125.

[5]唐夢莎,王國平,胡鴻,等.醫院管理學課程實踐教學改革實例分析[J].管理觀察,2016(9):68.

[6]莊立輝.醫院管理學實踐教學模式思考[J].中國教育技術裝備,2014(22):160-161.

[7]羅中華,楊敬宇,張維,等.親驗式教學法在我校醫院管理學課程教學中的實踐[J].甘肅中醫學院學報,2014,31(2):111-114.

[8]黎美茵,龐振苗.開展《醫院管理學》課程實習的時間教學探索[J].中醫藥管理雜志,2013,21(11):1178-1179.

[9]張佩,陳揚霖,胡亞洲,等.腫瘤專科醫院醫師進修的過程管理[J].中國醫院管理,2014,34(7):67.

管理學案例最新范文6

“精簡理論，突出實務”為宗旨，“以學生為主體，以就業為導向”的原則，編寫理論實踐一體化教材。

1.1在內容選取和結構安排上，以管理的計劃、組織、領導、控制和創新五大職能為重點，力求簡單明了，通俗易懂；在編寫體例方面，力求適應應用型本科教學的特點和規律。

1.2在課程之前、課程內及課程之后設計相關案例，加深學生對知識的理解，拓寬學生的視野；在每部分內容之后設計實訓項目的訓練，提升學生分析問題、解決問題的能力。

1.3教材除了包含課程標準規定要求掌握的內容以外，還應該提供一定量的額外內容，供有能力的學生選擇學習。

2.教學方法的改革。

管理學教學方法的改革，應打破傳統的講授法，注重互動式教學，激發學生的學習興趣，培養其職業能力。積極采用案例教學法、情景模擬法、角色扮演法等。

2.1案例教學法。為了取得更好的教學效果，必須結合應用型本科生的特點，突出應用型的教學思路，對案例教學進行變革。管理案例選擇是否得當是案例教學成功與否的關鍵因素。管理學教學案例應具備三個特點：首先，案例應具有針對性。所選案例要針對所學理論要點，能夠使學生通過案例來掌握理論知識，并能通過案例分析培養其專業應用能力；其次，案例應具有時效性。所選案例應該是近幾年國內外著名企業最新的管理案例，教師應該注重知識更新，及時把具有時代特色的案例補充運用到教學中；最后，案例應能激發學生興趣。目前三本院校的學生整體素質相對較低，并且學習主動性較差，所選案例應該比較新奇，激發其學期興趣。

2.2情景模擬法。情景模擬教學法是一種虛擬的實踐性教學方法，教師圍繞某一教學主題來設定情景并引導學生扮演角色，將事件的發生、發展過程虛擬再現，讓學生能設身處地的利用所學知識來處理實踐問題。通過情景模擬，可以提高學生的分析問題和解決問題的能力。情景模擬法可以通過以下幾個方法來實現：首先，角色扮演法。角色扮演法是要求學生根據情境要求扮演一個特定的管理角色來處理管理事務，從而增強學生的實踐管理能力和技巧。人員配置、領導等內容，可以學生扮演通過扮演管理角色，來鍛煉學生的職業能力。其次，管理游戲。管理游戲是根據管理活動的要求，以游戲的形式，由團隊獨立完成管理任務，達到培養團隊每個成員的管理技巧和團隊合作精神，從而實現團隊任務的一種基本方法。第三，小組討論法。為解決某一管理問題學生分組進行討論，通過小組討論來培養學生溝通、協調、決策等能力，并培養其團隊合作能力。

2.3探究式教學法。探究式教學是指在教學過程中，教師根據教學內容來創造問題情景，讓學生主動發現問題，通過搜集資料、討論與交流去解決問題，提升學生的創新能力。在探究教學中教師應把握以下兩點：第一，充分了解學生的特征。三本院校的學生自主學習型較差，且對知識的理解能力和應用能力不高，因此，在探究式教學中教師應能提出問題，逐步啟發，讓學生通過獨立思考來解決問題。第二，要努力創造輕松、自由的課堂探究氛圍。在輕松、自由的氛圍下，更有利于學生積極參與，充分激發學生的探究欲望，有利于大學生創新能力的挖掘與培養。

3.教學體系的改革。