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醫(yī)療器械服務(wù)范文1
案例：
王某與印刷廠簽訂為期一年的勞動合同。合同約定：因工負傷待遇按國家規(guī)定享受。合同期內(nèi)，王工作時右手被軋傷。企業(yè)又提出要與王某再簽有關(guān)工傷治療費的協(xié)議。具體條款有：企業(yè)一次性支付2000元，以后不再負擔(dān)其工傷費用；即日起與王某解除勞動關(guān)系。當(dāng)時，王某為得2000元而在協(xié)議書上簽了字。王某住院治療后，費用高達4000多元，無力承擔(dān)，再找企業(yè)，企業(yè)以有協(xié)議為名不予報銷。王某遂到當(dāng)?shù)貏趧訝幾h仲裁委員會起訴。仲裁委員會調(diào)查核實后作出裁決：雙方簽訂的關(guān)于因工負傷治療費的協(xié)議為無效協(xié)議。企業(yè)應(yīng)支付王某因工負傷治療期間的費用，繼續(xù)履行勞動合同。雙方當(dāng)事人服從裁決。
專家評析：
《勞動法》第十六條明確規(guī)定：“勞動合同依法訂立具有法律約束力，當(dāng)事人必須履行勞動合同規(guī)定的義務(wù)。”在本案中，雙方簽訂了一年勞動合同，合同中約定工傷待遇按國家規(guī)定享受。《中華人民共和國勞動保險條例》第十二條又規(guī)定：“因工負傷其全部診療費、藥費、住院費、住院時的膳費與就醫(yī)路費均由企業(yè)方面負擔(dān)，在醫(yī)療期間工資照發(fā)。”據(jù)此，該企業(yè)應(yīng)支付王某工傷治療的費用。
勞動法》第十八條明確規(guī)定：違反法律、行政法規(guī)的勞動合同，采取欺詐威脅手段訂立的勞動合同均為無效合同；無效的勞動合同，從訂立的時候起，就沒有法律約束力。本案中企業(yè)與王某就工傷醫(yī)療費所簽的協(xié)議即屬于這一性質(zhì)。因此，仲裁委員會定其為無效合同，是完全正確的。
醫(yī)療器械服務(wù)范文2
關(guān)鍵詞：醫(yī)療器械維護保養(yǎng)健康
【中圖分類號】R-1 【文獻標(biāo)識碼】B 【文章編號】1671-8801（2013）09-0482-02
1醫(yī)療器械維護和保養(yǎng)現(xiàn)狀
為了提高疾病診斷的準確性，為病人贏得寶貴的搶救時間，使用醫(yī)療器械進行疾病診斷和治療，已成為當(dāng)下醫(yī)療單位的主要發(fā)展方向；而一些經(jīng)濟條件較好的家庭也購買了一些面向家庭用戶的醫(yī)療器械，通過個性化的功能選擇，為病人量身設(shè)定治療方案，不僅提高了療效，還降低了醫(yī)療費用。不過，無論是醫(yī)療單位還是家庭用戶，其醫(yī)療器械的正常使用都依賴于良好的維護和保養(yǎng)，然而限于醫(yī)護人員和我國居民的學(xué)歷和專業(yè)知識水平的限制，在醫(yī)療器械的維護和保養(yǎng)中依然存在很多問題。
1.1醫(yī)療單位醫(yī)療器械維護與保養(yǎng)。
1.1.1醫(yī)護人員缺乏專業(yè)知識。當(dāng)下我國各大醫(yī)療單位的醫(yī)護人員主要以聽從執(zhí)業(yè)醫(yī)師的醫(yī)囑，對病人的日常生活進行護理操作；或是對病人進行日常的詢問，記錄病情變化情況，并承擔(dān)靜脈輸液、針管注射等工作職責(zé)。相關(guān)的醫(yī)護教育機構(gòu)也普遍以這些領(lǐng)域的基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)知識為主要教學(xué)內(nèi)容，對于病房內(nèi)的醫(yī)療器械只是講授一些基本的操作方法，醫(yī)護人員一般只是具備一定的操作能力，對于醫(yī)療器械的維護和保養(yǎng)則缺乏專業(yè)的知識和技能。
1.1.2醫(yī)療單位工作人員對醫(yī)療器械維護和保養(yǎng)的必要性認識不足。醫(yī)療器械在我國屬于特殊設(shè)備，不管是標(biāo)有國家準字號的醫(yī)療設(shè)備，還是標(biāo)有健字號的醫(yī)療設(shè)備，其在出廠前必須要經(jīng)過嚴格的質(zhì)檢，只有質(zhì)量合格的產(chǎn)品才可以上市。因此，造成部分醫(yī)療單位工作人員認為醫(yī)療器械的質(zhì)量很好，沒必要經(jīng)常進行維護和保養(yǎng)。這就是對醫(yī)療器械維護和保養(yǎng)的必要性認識不足，經(jīng)常忽略此方面的工作，會導(dǎo)致醫(yī)療器械在長期的使用中慢慢形成各種隱患。
1.2家庭用戶醫(yī)療器械維護與保養(yǎng)。
1.2.1依賴售后。我國的家庭用戶普遍缺乏專業(yè)的醫(yī)療器械維護知識，對于購買的醫(yī)療器械多是聽從銷售人員的介紹，或者自己閱讀說明書進行簡單的日常維護和保養(yǎng)，比如表面清潔，人離斷電等。而深層次的維護和保養(yǎng)則依賴于售后人員的上門服務(wù)，尤其是一些功能較為復(fù)雜的先進醫(yī)療器械，比如帶有9000V、6000V、3000V高壓正負靜電場以及激光設(shè)備的智能康復(fù)儀，其復(fù)雜的內(nèi)部電路只有專業(yè)的人員才能進行維護和保養(yǎng)。
1.2.2違規(guī)操作。由于我國購買醫(yī)療器械的家庭用戶多是送給自己的長輩使用，而這些長輩的文化知識水平相對來說比較低，尤其是農(nóng)村地區(qū)更是如此，這使得他們不能依照說明書進行正確操作。而違反了醫(yī)療器械的使用規(guī)則，必定會引發(fā)事故。
2醫(yī)療器械的日常維護措施
針對醫(yī)療單位和家庭用戶在醫(yī)療器械維護和保養(yǎng)中存在的問題，經(jīng)借鑒國外發(fā)達國家的經(jīng)驗，以及對我國實際情況的分析總結(jié)，可以從以下幾個方面采取措施。
2.1醫(yī)療單位醫(yī)療器械維護和保養(yǎng)。
2.1.1與各大醫(yī)護人員培訓(xùn)機構(gòu)建立合作關(guān)系。醫(yī)療單位應(yīng)該與醫(yī)護人員培訓(xùn)機構(gòu)建立合作關(guān)系，把醫(yī)療單位對醫(yī)護人員的要求準確的傳達給醫(yī)護人員培訓(xùn)機構(gòu)。醫(yī)護人員培訓(xùn)機構(gòu)根據(jù)醫(yī)療單位的實際需求對學(xué)員進行專業(yè)知識和技能的培訓(xùn)。不僅要加強對基礎(chǔ)醫(yī)護知識的培訓(xùn)，還要對各種醫(yī)療器械的使用、維護和保養(yǎng)等進行培訓(xùn)，全方位的提高醫(yī)護人員的綜合能力。
2.1.2完善醫(yī)療單位醫(yī)療器械使用管理條例。醫(yī)療單位應(yīng)該制定完善的醫(yī)療器械使用管理條例，對各類醫(yī)療器械的使用方法、注意事項、維護和保養(yǎng)事項等進行具體、明確的規(guī)定。對于經(jīng)常使用的小型醫(yī)療器械，在使用前，一定要進行消毒，比如注射器可放入開水中進行水煮消毒，或用酒精溶液浸泡10到20分鐘；玻璃或易腐蝕的醫(yī)療器械在清洗時一定要輕拿輕放，避免接觸強腐蝕性的藥物，以免損壞；而對于大型的醫(yī)療器械，比如核磁共振儀、CT設(shè)備等自動化程度很高的醫(yī)療器械，除了查看操作人員是否按照要求進行準確的操作外，還要定時對其程序、備用電源、放射源等進行檢查，確保醫(yī)療器械的正常運作。
2.2家庭用戶醫(yī)療器械維護和保養(yǎng)。
2.2.1做好宣傳工作。家庭用戶不同于到醫(yī)療單位就診的患者，醫(yī)療單位有很多專職醫(yī)生和專家可以從旁進行指導(dǎo)，而家庭用戶多是依靠自身的理解進行操作。因此，家庭用戶的醫(yī)療器械產(chǎn)生事故的風(fēng)險更大。銷售醫(yī)療器械的部門應(yīng)該對購買醫(yī)療器械的家庭用戶做好醫(yī)療器械維護和保養(yǎng)措施的宣傳工作，提高家庭用戶對醫(yī)療器械的認識，比如保持醫(yī)療器械周圍的干燥、表面的清潔、不讓孩子亂碰、依照規(guī)定操作等。
2.2.2成立售后服務(wù)站。同時，醫(yī)療器械銷售部門應(yīng)該成立各級售后服務(wù)站，為購買醫(yī)療器械的顧客建立病例資料卡，定期向購買醫(yī)療器械的家庭用戶進行電話回訪，了解其病情變化及醫(yī)療器械的運作情況，并根據(jù)病人的病情狀況及時制定合理的操作流程，指導(dǎo)家庭用戶正確的進行醫(yī)療器械功能的選擇及維護保養(yǎng)，并每周至少一次登門拜訪，對醫(yī)療器械進行深層次的維護和保養(yǎng)。
3結(jié)束語
綜上所述，隨著現(xiàn)代醫(yī)療、電子、工程等技術(shù)的發(fā)展，我國的醫(yī)療器械產(chǎn)業(yè)取得了很大進步。在幫助醫(yī)療單位提高診斷準確性，贏得寶貴搶救時間的同時，也開發(fā)出了面向家庭用戶的多功能、量身定做的個性化醫(yī)療器械，為保護我國人民的身體健康做出了巨大貢獻。但是，再好的醫(yī)療器械也必須要有完善的維護和保養(yǎng)措施，只有做好日常的維護和保養(yǎng)，才能保證醫(yī)療器械的正常運作，才能為病人病情的診療工作開展實質(zhì)性的服務(wù)。
參考文獻
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醫(yī)療器械服務(wù)范文3
北京市醫(yī)療器械經(jīng)營管理辦法實施細則完整版全文第一章 總 則
第一條 為規(guī)范醫(yī)療器械經(jīng)營環(huán)節(jié)監(jiān)督管理，指導(dǎo)我市經(jīng)營企業(yè)開展質(zhì)量管理活動，按照《醫(yī)療器械監(jiān)督管理條例》、《醫(yī)療器械經(jīng)營監(jiān)督管理辦法》、《醫(yī)療器械經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》、《北京市〈醫(yī)療器械經(jīng)營監(jiān)督管理辦法〉實施細則》等相關(guān)法規(guī)、規(guī)章，結(jié)合我市醫(yī)療器械經(jīng)營監(jiān)管實際，特制定本要求。
第二條 在北京市行政區(qū)域內(nèi)從事第三類醫(yī)療器械批發(fā)、零售業(yè)務(wù)的經(jīng)營企業(yè)，計算機信息管理系統(tǒng)應(yīng)符合本要求的規(guī)定。
第二章 基本要求
第三條 經(jīng)營企業(yè)應(yīng)建立與經(jīng)營范圍和經(jīng)營規(guī)模相適應(yīng)的計算機信息管理系統(tǒng)(以下簡稱系統(tǒng))，信息系統(tǒng)應(yīng)能記錄至少包括《醫(yī)療器械經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》中的相關(guān)記錄項目和內(nèi)容，采用信息技術(shù)對信息進行收集、記錄，并具有信息查詢和交換等功能，能接受藥品監(jiān)管部門網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管。系統(tǒng)應(yīng)能對設(shè)置的經(jīng)營流程進行質(zhì)量控制，采購、驗收、貯存、銷售、出入庫、退(換)貨應(yīng)在系統(tǒng)中形成內(nèi)嵌式結(jié)構(gòu)，對相關(guān)經(jīng)營活動進行判斷。
第四條 經(jīng)營企業(yè)應(yīng)具有支持系統(tǒng)正常運行的終端機或服務(wù)器，安全、穩(wěn)定的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，固定接入互聯(lián)網(wǎng)的方式;具有可實現(xiàn)部門之間、崗位之間信息傳輸和數(shù)據(jù)共享的局域網(wǎng)或互聯(lián)網(wǎng);具有醫(yī)療器械經(jīng)營業(yè)務(wù)票據(jù)生成、打印和管理功能。
第五條 系統(tǒng)的數(shù)據(jù)維護與保存應(yīng)當(dāng)符合以下要求：
(一)各操作崗位人員須通過用戶名、密碼等身份確認方式登錄系統(tǒng)，在權(quán)限范圍內(nèi)處理業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，未經(jīng)質(zhì)量管理部門審核批準不得修改任何質(zhì)量管理相關(guān)數(shù)據(jù)信息，修改數(shù)據(jù)的原因和過程在系統(tǒng)中應(yīng)予以記錄;
(二)操作人員姓名的記錄應(yīng)根據(jù)專有用戶名及密碼自動生成，系統(tǒng)操作、數(shù)據(jù)記錄的日期和時間由系統(tǒng)自動生成，不得采用手工編輯、菜單選擇等方式錄入;
(三)系統(tǒng)記錄和數(shù)據(jù)應(yīng)采取安全、可靠的方式按日備份。
第三章 從事醫(yī)療器械批發(fā)業(yè)務(wù)的經(jīng)營企業(yè)系統(tǒng)功能要求
第六條 系統(tǒng)應(yīng)具有質(zhì)量管理基礎(chǔ)數(shù)據(jù)控制功能，數(shù)據(jù)至少應(yīng)包括《醫(yī)療器械經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》中規(guī)定的內(nèi)容。供貨單位、購貨單位、產(chǎn)品基本信息等相關(guān)內(nèi)容。
第七條 系統(tǒng)質(zhì)量管理基礎(chǔ)數(shù)據(jù)應(yīng)與對應(yīng)的供貨單位、購貨單位以及購銷醫(yī)療器械資質(zhì)合法性、有效性相關(guān)聯(lián)，與供貨單位或購貨單位的經(jīng)營范圍相對應(yīng)，由系統(tǒng)進行自動跟蹤、識別與控制。
第八條 系統(tǒng)質(zhì)量管理基礎(chǔ)數(shù)據(jù)應(yīng)由質(zhì)量管理人員負責(zé)審核、確認、更新、維護，更新時間由系統(tǒng)自動生成，其他崗位人員只能按規(guī)定的權(quán)限查詢、使用，不能修改任何內(nèi)容。
第九條 系統(tǒng)應(yīng)具有對近失效的質(zhì)量管理基礎(chǔ)數(shù)據(jù)進行提示、預(yù)警的功能;質(zhì)量管理基礎(chǔ)數(shù)據(jù)失效時，系統(tǒng)應(yīng)能自動鎖定與該數(shù)據(jù)相關(guān)的業(yè)務(wù)功能。
第十條 采購訂單應(yīng)依據(jù)質(zhì)量管理基礎(chǔ)數(shù)據(jù)生成。系統(tǒng)對各供貨單位的合法資質(zhì)，能夠自動識別、審核。
采購訂單確認后，系統(tǒng)應(yīng)自動生成采購記錄。采購記錄應(yīng)至少包括醫(yī)療器械名稱、規(guī)格、型號、批號/序列號、注冊證號、生產(chǎn)企業(yè)、供貨企業(yè)、供貨企業(yè)地址及聯(lián)系方式、數(shù)量、單價、金額、購貨日期等。
第十一條 系統(tǒng)應(yīng)在采購記錄的基礎(chǔ)上生成查驗記錄，記錄應(yīng)至少包括批號/序列號、生產(chǎn)日期、使用期限或失效日期、到貨數(shù)量、到貨日期、查驗合格數(shù)量、查驗結(jié)果、查驗人員姓名、查驗日期等內(nèi)容，確認后系統(tǒng)自動生成查驗記錄。
查驗需要冷藏、冷凍的醫(yī)療器械，記錄還應(yīng)包括運輸方式、運輸過程溫度、運輸時間、到貨溫度等內(nèi)容。
第十二條 系統(tǒng)應(yīng)當(dāng)依據(jù)質(zhì)量管理基礎(chǔ)數(shù)據(jù)及庫存記錄生成銷售訂單，拒絕生成任何無質(zhì)量管理基礎(chǔ)數(shù)據(jù)或無有效庫存數(shù)據(jù)支持的銷售訂單。系統(tǒng)應(yīng)具有對購貨單位資質(zhì)進行自動識別、審核功能。
第十三條 銷售訂單確認后系統(tǒng)自動生成銷售記錄，銷售記錄應(yīng)至少包括醫(yī)療器械名稱、規(guī)格、型號、注冊證號、數(shù)量、單價、金額、批號/序列號、生產(chǎn)日期、使用期限或失效日期、銷售日期、生產(chǎn)企業(yè)名稱、購貨企業(yè)的名稱、購貨企業(yè)地址及聯(lián)系方式。
第十四條 系統(tǒng)應(yīng)當(dāng)將確認后的銷售數(shù)據(jù)傳輸至倉儲部門提示出庫及復(fù)核。復(fù)核人員完成出庫復(fù)核操作后，系統(tǒng)自動生成出庫復(fù)核記錄。
第十五條 經(jīng)營企業(yè)在系統(tǒng)中處理銷后退回醫(yī)療器械時，系統(tǒng)應(yīng)能調(diào)出與之對應(yīng)的銷售記錄;退回醫(yī)療器械實物與原記錄信息不符或退回數(shù)量超出原銷售數(shù)量時，系統(tǒng)拒絕退回操作;系統(tǒng)不支持對原始銷售數(shù)據(jù)的任何更改。
第十六條 系統(tǒng)應(yīng)具有對庫存醫(yī)療器械失效期自動跟蹤、控制功能、近失效期預(yù)警提示、到失效期自動鎖定功能。系統(tǒng)應(yīng)具有對疑似質(zhì)量問題的醫(yī)療器械鎖定、控制功能。
第十七條 經(jīng)營植入類產(chǎn)品的經(jīng)營企業(yè)，系統(tǒng)應(yīng)具備自動采集記錄植介入類醫(yī)療器械基本信息(至少包括醫(yī)療器械名稱、生產(chǎn)企業(yè)、規(guī)格、型號、批號/序列號)和記錄入庫、出庫、銷售流向的功能。
第四章 零售企業(yè)系統(tǒng)功能要求
第十八條 系統(tǒng)應(yīng)具有質(zhì)量管理基礎(chǔ)數(shù)據(jù)控制功能，數(shù)據(jù)應(yīng)包括供貨單位、經(jīng)營品種資質(zhì)等相關(guān)內(nèi)容。
第十九條 系統(tǒng)應(yīng)具有與結(jié)算系統(tǒng)、開票系統(tǒng)對接，自動打印每筆銷售票據(jù)功能。
第二十條 系統(tǒng)應(yīng)具有依據(jù)質(zhì)量管理基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，對醫(yī)療器械有效期進行跟蹤，實現(xiàn)近效期預(yù)警提示、超有效期自動鎖定功能
醫(yī)療器械經(jīng)營企業(yè)為其他醫(yī)療器械生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)
提供貯存、配送服務(wù)技術(shù)要求
第一章 總則
第一條 為加強醫(yī)療器械經(jīng)營環(huán)節(jié)監(jiān)督管理，促進我市醫(yī)療器械流通行業(yè)發(fā)展，按照《醫(yī)療器械監(jiān)督管理條例》、《醫(yī)療器械經(jīng)營監(jiān)督管理辦法》、《醫(yī)療器械經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》、《北京市〈醫(yī)療器械經(jīng)營監(jiān)督管理辦法〉實施細則》等相關(guān)法規(guī)、規(guī)章，結(jié)合我市醫(yī)療器械經(jīng)營監(jiān)管實際，特制定本技術(shù)要求。
第二條 北京市醫(yī)療器械經(jīng)營企業(yè)(以下簡稱企業(yè))為其他醫(yī)療器械生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)提供貯存、配送服務(wù)(以下簡稱提供貯存、配送服務(wù))的，應(yīng)當(dāng)符合本技術(shù)要求。
第二章 基本要求
第三條 企業(yè)應(yīng)當(dāng)符合《醫(yī)療器械經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》，還應(yīng)當(dāng)滿足以下要求：
(一)企業(yè)應(yīng)當(dāng)為注冊在北京市行政區(qū)域內(nèi)的法人企業(yè)，所持有的《醫(yī)療器械經(jīng)營許可證》、《第二類醫(yī)療器械經(jīng)營備案憑證》的經(jīng)營范圍、庫房應(yīng)包含所提供貯存、配送服務(wù)的醫(yī)療器械類別和庫房地址。
(二)企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立與所提供貯存、配送服務(wù)業(yè)務(wù)相關(guān)的質(zhì)量管理體系，制定管理制度、工作規(guī)范、操作流程和相關(guān)記錄。
(三)企業(yè)應(yīng)當(dāng)配備與所提供貯存、配送服務(wù)規(guī)模相適應(yīng)的質(zhì)量管理、收貨、查驗、上架、檢查、揀選、復(fù)核、包裝、運輸、送貨等崗位的人員，并明確各崗位職責(zé)。
(四)企業(yè)應(yīng)當(dāng)配備與提供貯存、配送服務(wù)規(guī)模相適應(yīng)的計算機信息管理平臺。
第三章 倉儲及運輸設(shè)備設(shè)施
第四條 企業(yè)應(yīng)當(dāng)具有與貯存醫(yī)療器械要求和規(guī)模相適應(yīng)的倉儲設(shè)施設(shè)備，庫房地面平整光滑、進行硬化處理;常溫庫溫度為0℃～30℃，貯存有特殊溫濕度要求的醫(yī)療器械時，還應(yīng)當(dāng)具有與其貯存要求和規(guī)模相適應(yīng)的恒溫庫(15℃～25℃)、冷藏庫(2℃～8℃)、冷凍庫(-15℃～-25℃)。
第五條 企業(yè)貯存醫(yī)療器械的貨位應(yīng)滿足以下要求：
(一)貯存植介入類醫(yī)療器械(類代號為Ⅲ-6821、Ⅲ-6846、Ⅲ-6863、Ⅲ-6877)的，拆零揀選貨位應(yīng)不少于5000個。
(二)貯存一次性無菌耗材類醫(yī)療器械(類代號為Ⅲ-6815、Ⅲ-6845、Ⅲ-6864、Ⅲ-6865、Ⅲ-6866)的，托盤貨位應(yīng)不少于20xx個，托盤貨架間高度不小于1.5米，托盤規(guī)格應(yīng)符合國標(biāo)《聯(lián)運通用平托盤主要尺寸及公差》(GB/T2934-1996)。
(三)貯存需冷藏、冷凍保存醫(yī)療器械的，冷藏庫容積不小于1000立方米，冷凍庫容積不小于50立方米。
(四)貯存上述類別以外其它類醫(yī)療器械的，托盤貨位不少于1000個，拆零揀選貨位不少于5000個。
第六條 倉儲設(shè)備設(shè)施主要由入庫管理設(shè)備、貨物信息自動識別設(shè)備、貨架系統(tǒng)、裝卸搬運及輸送設(shè)備、分揀及出庫設(shè)備、環(huán)境監(jiān)測及控制設(shè)備、運輸車輛及設(shè)備構(gòu)成，具體要求如下：
(一)入庫管理設(shè)備。可以采用包括但不限于條碼編制、打印設(shè)備及計算機信息管理設(shè)備，在入庫醫(yī)療器械無有效自動識別標(biāo)簽時對其進行賦碼，實現(xiàn)入庫醫(yī)療器械信息自動采集和貯存、配送過程追溯。
(二)貨物信息自動識別設(shè)備。醫(yī)療器械入庫、出庫、分揀、檢查、盤存、出庫復(fù)核等環(huán)節(jié)應(yīng)當(dāng)使用電子識別系統(tǒng)管理(對于植入類醫(yī)療器械應(yīng)能識別和記錄產(chǎn)品序列號)，可以采用包括但不限于條碼和射頻識別設(shè)備，實現(xiàn)對醫(yī)療器械貯存、配送環(huán)節(jié)的全程追溯。
(三)貨架系統(tǒng)。包括托盤貨架、隔板貨架及其他貨架(如自動化立體貨架、流利式貨架等)。
(四)裝卸搬運及輸送設(shè)備。包括推車、叉車(手動、電動)及其他設(shè)備(如堆垛機、輸送機等)。輸送設(shè)備應(yīng)覆蓋存儲區(qū)、揀選作業(yè)區(qū)等作業(yè)環(huán)節(jié)。
(五)分揀及出庫設(shè)備。可以采用電子標(biāo)簽輔助揀貨系統(tǒng)(DPS)、手持終端(RF)揀貨系統(tǒng)等設(shè)備進行分揀。采用電子標(biāo)簽輔助揀貨系統(tǒng)(DPS)的，電子標(biāo)簽數(shù)量應(yīng)與拆零揀選業(yè)務(wù)相適應(yīng)，應(yīng)能實現(xiàn)對每個揀選貨位的操作指示。
(六)環(huán)境監(jiān)測及控制設(shè)備。包括但不限于庫房溫濕度自動監(jiān)測、記錄、報警以及溫濕度自動控制設(shè)備(恒溫庫、冷藏庫、冷凍庫)、物流作業(yè)攝像監(jiān)控設(shè)備， 以達到對倉儲條件和物流作業(yè)過程的監(jiān)控和記錄功能。恒溫庫、冷藏庫、冷凍庫中每個獨立空間至少配備2個溫濕度監(jiān)測探頭，能夠?qū)崟r采集記錄庫房溫濕度情況，并配備備用溫度調(diào)控設(shè)備。
(七)運輸車輛及設(shè)備。企業(yè)應(yīng)配備與經(jīng)營規(guī)模相適應(yīng)的運輸車輛，運輸車輛應(yīng)配備衛(wèi)星定位系統(tǒng)(GPS)，可實現(xiàn)對車輛運輸監(jiān)控。企業(yè)應(yīng)根據(jù)運輸醫(yī)療器械的數(shù)量、路程、運輸時間、儲存要求，選擇適合的運儲車輛。冷藏運輸車輛應(yīng)能夠?qū)\輸醫(yī)療器械在途溫度數(shù)據(jù)進行實時采集;冷藏箱(保溫箱)應(yīng)配備移動溫濕度監(jiān)測儀，實時采集、記錄運輸醫(yī)療器械在途溫度數(shù)據(jù)，并具備溫度外顯的功能。
采取外包方式進行運輸?shù)钠髽I(yè)，應(yīng)建立相應(yīng)的質(zhì)量控制體系，定期對承運方進行質(zhì)量體系考核并簽訂質(zhì)量保證協(xié)議。
第七條 企業(yè)應(yīng)建立中央控制室。中央控制室應(yīng)具備庫房溫濕度監(jiān)測，恒溫庫、冷藏庫、冷凍庫、冷藏車溫濕度監(jiān)控，一般倉儲作業(yè)區(qū)視頻監(jiān)控，倉儲設(shè)備控制以及異常狀況報警功能。
常溫庫應(yīng)至少每隔30分鐘自動記錄一次實時溫濕度數(shù)據(jù);恒溫庫、冷藏庫、冷凍庫應(yīng)至少每隔10分鐘自動記錄一次實時溫濕度數(shù)據(jù);冷藏車應(yīng)至少每隔5分鐘自動記錄一次實時溫度數(shù)據(jù);當(dāng)監(jiān)測的溫濕度值超出規(guī)定范圍時，應(yīng)當(dāng)至少每隔2分鐘記錄一次實時溫濕度數(shù)據(jù)。
第八條 貯存冷鏈醫(yī)療器械的企業(yè)應(yīng)配備備用供電設(shè)備或采用雙路供電，具備突況下的電力保障功能。
第四章 計算機信息管理平臺
第九條 企業(yè)計算機信息管理平臺應(yīng)當(dāng)由倉庫管理系統(tǒng)(WMS)、運輸管理系統(tǒng)(TMS) 組成，冷鏈運輸醫(yī)療器械的，企業(yè)計算機信息管理平臺還應(yīng)包括冷鏈運輸追溯系統(tǒng)(CCTS)。計算機信息管理平臺應(yīng)能對醫(yī)療器械的貯存、配送全環(huán)節(jié)質(zhì)量信息實行動態(tài)管理和控制，對相關(guān)數(shù)據(jù)可進行收集、記錄、查詢。數(shù)據(jù)采集應(yīng)完整、及時、準確，并可制作相關(guān)統(tǒng)計報表。
第十條 企業(yè)計算機信息管理平臺中各崗位人員需經(jīng)過身份確認、設(shè)定操作權(quán)限，指定專門部門負責(zé)平臺數(shù)據(jù)的維護和保存，未經(jīng)授權(quán)不能更改任何數(shù)據(jù)。
第十一條 企業(yè)計算機信息管理平臺應(yīng)能實現(xiàn)委托方與被委托方之間收貨、查驗、庫存、發(fā)貨等數(shù)據(jù)同步交換。
第十二條 企業(yè)倉庫管理系統(tǒng)應(yīng)具備以下功能：
(一)委托方企業(yè)、醫(yī)療器械資質(zhì)維護及自動跟蹤、識別控制功能;
(二)自動生成收貨、查驗、檢查、發(fā)貨、復(fù)核等工作記錄功能;
(三)入庫時能夠通過信息化手段采集醫(yī)療器械基本信息，并根據(jù)醫(yī)療器械貯存條件自動分配貨位功能;
(四)醫(yī)療器械收貨、查驗、上架、貯存、檢查、揀選、復(fù)核、包裝等各環(huán)節(jié)質(zhì)量狀況進行實時判斷和控制功能;
(五)通過與原始出庫信息(收貨單位、生產(chǎn)企業(yè)、醫(yī)療器械名稱、規(guī)格、批號/序列號等)相符性比對，控制退回醫(yī)療器械退庫操作功能。
第十三條 企業(yè)運輸管理系統(tǒng)應(yīng)具備對運輸車輛、運輸醫(yī)療器械、承運人員、調(diào)度分配、送達狀況等信息進行追蹤管理的功能，追蹤記錄數(shù)據(jù)包括：車號、司機姓名、訂單、收貨單位、醫(yī)療器械名稱、數(shù)量、批號/序列號、發(fā)貨時間和到貨時間。
第十四條 企業(yè)冷鏈運輸追溯系統(tǒng)應(yīng)具備以下功能：
(一)醫(yī)療器械運輸過程中溫度進行監(jiān)測、記錄、保存、查詢功能;
(二)醫(yī)療器械運輸過程中異常溫度進行自動報警功能;
(三)醫(yī)療器械運輸環(huán)節(jié)溫度進行統(tǒng)計功能，并根據(jù)統(tǒng)計結(jié)果匯總形成溫度曲線;
(四)可供委托方查詢醫(yī)療器械運輸過程溫度功能。
第十五條 企業(yè)應(yīng)具備獨立的服務(wù)器，采用安全可靠的方式存儲記錄各類數(shù)據(jù)，按日備份，備份數(shù)據(jù)分別存放于兩個獨立存儲空間，防止數(shù)據(jù)損壞和丟失。
第六章 質(zhì)量管理文件及記錄
第十九條 企業(yè)應(yīng)按照部門設(shè)置和崗位職責(zé)建立提供貯存、配送服務(wù)的質(zhì)量管理文件，應(yīng)當(dāng)至少包含以下內(nèi)容：
(一)委托方資質(zhì)審核管理規(guī)定;
(二)委托方外部審核管理規(guī)定;
(三)醫(yī)療器械收貨、查驗、入庫、貯存、檢查、出庫、復(fù)核、配送、運輸、退回環(huán)節(jié)操作規(guī)程及工作標(biāo)準;
(四)受托方計算機信息系統(tǒng)管理規(guī)定;
(五)委托、受托雙方質(zhì)量協(xié)議及相關(guān)文件。
第二十條 企業(yè)應(yīng)按照質(zhì)量管理文件建立工作記錄，記錄醫(yī)療器械名稱、型號、規(guī)格、生產(chǎn)企業(yè)、批號/序列號、生產(chǎn)日期、貨主、使用期限或者失效日期等基本信息，還應(yīng)當(dāng)至少包含以下內(nèi)容：
(一)醫(yī)療器械收貨記錄。依據(jù)委托方確認的收貨指令收貨，收貨完成后生成收貨記錄，記錄應(yīng)當(dāng)包括收貨日期、供貨單位名稱、包裝單位、數(shù)量、收貨結(jié)論、收貨人員姓名等內(nèi)容。
(二)醫(yī)療器械查驗記錄。依據(jù)雙方確認的查驗標(biāo)準，對醫(yī)療器械到貨后的外觀、包裝、標(biāo)簽以及合格證明文件等內(nèi)容進行查驗，根據(jù)查驗結(jié)果生成查驗記錄，記錄應(yīng)當(dāng)包括查驗日期、供貨單位名稱、注冊證編號或備案憑證編號、到貨數(shù)量、查驗合格數(shù)量、查驗結(jié)果、查驗處理措施、查驗人員姓名等內(nèi)容。
(三)醫(yī)療器械貯存檢查記錄。依據(jù)雙方確認的檢查計劃對貯存的醫(yī)療器械進行定期檢查，根據(jù)檢查結(jié)果形成貯存檢查記錄，記錄至少應(yīng)當(dāng)包括檢查日期、貨位號、貨位數(shù)量、質(zhì)量狀況、處理意見、檢查人員姓名等內(nèi)容。
(四)醫(yī)療器械發(fā)貨記錄和復(fù)核記錄。依據(jù)委托方確認的發(fā)貨指令形成發(fā)貨記錄，記錄至少包括委托方名稱、發(fā)貨數(shù)量、收貨單位、收貨地址等內(nèi)容;依據(jù)發(fā)貨記錄揀選、復(fù)核，形成出庫復(fù)核記錄，記錄應(yīng)當(dāng)包括出庫日期、貨單號、出庫數(shù)量、復(fù)核人員姓名及發(fā)貨記錄的內(nèi)容。
(五)醫(yī)療器械運輸記錄。依據(jù)委托方確認的配送指令配送至收貨單位，至少記錄貨單號、貨物數(shù)量、運輸工具、發(fā)運時間、收貨單位、收貨地址、收貨人員姓名等內(nèi)容，并由收貨單位確認。
醫(yī)療器械服務(wù)范文4
1.1醫(yī)療器械采購價格不透明
醫(yī)療器械的采購管理對于醫(yī)院、醫(yī)科院校等醫(yī)療、教學(xué)單位意義重大，但醫(yī)療器械采購過程中往往存在采購價格虛高的問題。醫(yī)療器械通常科技含量較高、技術(shù)要求和產(chǎn)品精度等要求比普通的工業(yè)產(chǎn)品要高很多，因而醫(yī)療器械的價格通常都較高。然而醫(yī)療器械因為其特殊性，其產(chǎn)品價格往往不如通常的機械、工業(yè)產(chǎn)品那樣價格透明，政府也沒有相應(yīng)的指導(dǎo)價格。因此在醫(yī)院、院校醫(yī)療器械采購過程中，由于價格不透明，在采購過程中可能出現(xiàn)采購價格過高、醫(yī)療器械采購過程中相關(guān)人員吃回扣等腐敗行為［1］。此外，由于醫(yī)療器械采購價格不透明，在采購過程中，對于產(chǎn)品的性能與價格的把握也較難選擇，一些醫(yī)療器械供貨商通常巧立名目，惡意競爭，從而導(dǎo)致醫(yī)療器械價格居高不下。
1.2醫(yī)療器械采購管理責(zé)任主體不明確
醫(yī)療器械采購過程中常見的組織形式是組成醫(yī)療器械采購組織委員會，通過醫(yī)療器械采購設(shè)備管理委員會集體落實管理責(zé)任。然而在實際運行中，這種貌似責(zé)任主體明確的采購管理方式卻存在諸多問題。申請器械采購的主管部門通常不是設(shè)備管理采購科，需求部門的科室主任往往在醫(yī)療器械采購過程中起主導(dǎo)作用，在采購過程中他們通常以專業(yè)技術(shù)需要對設(shè)備采購科施壓。其次在醫(yī)療設(shè)備采購過程中，醫(yī)療器械采購管理部門整體地位和話語權(quán)欠缺，在設(shè)備采購管理過程中對于品牌、性能、型號的選擇沒有自，需要依托醫(yī)療設(shè)備需求部門或?qū)I(yè)科室來提具體需求。此外，醫(yī)療設(shè)備管理委員會在實際采購過程中起到的作用不大，形式化現(xiàn)象較嚴重。以上種種情形導(dǎo)致了醫(yī)療器械采購管理過程中，設(shè)備采購科室和設(shè)備需求、使用科室以及醫(yī)療器械設(shè)備管理委員會相互之間的責(zé)任不明確，造成了大家都管，大家都不管的局面。
1.3醫(yī)療器械質(zhì)量安全保障不到位
醫(yī)療器械的質(zhì)量安全關(guān)乎醫(yī)療過程中的醫(yī)療安全，從某種程度上影響病人的人身安全。國家相關(guān)部門對醫(yī)療器械的質(zhì)量安全情況有明確規(guī)定，存在安全隱患和質(zhì)量問題的醫(yī)療器械不得用于醫(yī)療過程。但在實際醫(yī)療器械采購管理過程中，由于種種原因，許多存在安全質(zhì)量和隱患的醫(yī)療器械流入市場，被應(yīng)用到醫(yī)療過程中，造成了醫(yī)療事故，引發(fā)人身傷害等事故。據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計，我國每年由于醫(yī)療器械安全質(zhì)量造成的事故高達40000件以上，其中一次性無菌產(chǎn)品不合格導(dǎo)致細菌感染、高頻電刀灼傷、體內(nèi)鋼板斷裂等安全質(zhì)量事故導(dǎo)致醫(yī)療糾紛甚至患者死亡的案例令人觸目驚心。因此，醫(yī)療器械采購過程中如何保證醫(yī)療器械的質(zhì)量安全是醫(yī)療器械采購管理的首要任務(wù)。
2提高醫(yī)療器械采購管理效率的對策
2.1構(gòu)建合理的醫(yī)療器械采購管理體系
傳統(tǒng)的醫(yī)療采購體系中，由需求部門申報、醫(yī)療器械采購管理部門負責(zé)實施采購、醫(yī)療器械采購管理委員會負責(zé)監(jiān)督的過程造成了競價過高、采購成本偏高的現(xiàn)狀，同時對設(shè)備質(zhì)量的管控較差。構(gòu)建科學(xué)合理的醫(yī)療器械采購管理體系應(yīng)當(dāng)由采購需求部門、采購實施部門和監(jiān)管部門聯(lián)合組成競價小組，對醫(yī)療器械采購過程進行公開招標(biāo)的方式采購一次性醫(yī)療用品、藥品、醫(yī)療器械等物資，通過公開招標(biāo)的方式保證招標(biāo)采購價格和采購流程處于陽光監(jiān)督管理之下。
2.2醫(yī)療器械安全質(zhì)量的管控
醫(yī)療器械的質(zhì)量安全關(guān)乎醫(yī)療安全和病患者的身心健康，因此，對于醫(yī)療器械安全質(zhì)量的管控必須建立嚴格的流程，以保證醫(yī)療器械的質(zhì)量安全。對新采購的醫(yī)療器械應(yīng)當(dāng)進行嚴格的驗收程序，必須按照相關(guān)流程檢驗醫(yī)療器械的型號、相關(guān)參數(shù)等是否符合采購需求以及相關(guān)標(biāo)準要求。對于不符合要求的醫(yī)療器械應(yīng)當(dāng)拒收，并按照相關(guān)規(guī)定退貨或更換品牌、型號。對消毒滅菌產(chǎn)品應(yīng)當(dāng)有衛(wèi)生部的消毒滅菌許可批件。
2.3合格供應(yīng)商管理措施
醫(yī)院等部門應(yīng)當(dāng)建立合格供應(yīng)商管理體系，通過合格供應(yīng)商管理獲得優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和較低的采購成本。合格供應(yīng)商的管理體系和評價工作應(yīng)當(dāng)以設(shè)備采購和物資管理部門為主體，財務(wù)部門、監(jiān)管部門以及設(shè)備使用與需求部門共同配合對供應(yīng)商進行打分、評價。評價方法包括供應(yīng)商的相關(guān)資質(zhì)、產(chǎn)品質(zhì)量、認證、產(chǎn)品種類、數(shù)量，供應(yīng)商的信譽以及服務(wù)質(zhì)量等綜合評價醫(yī)療器械采購過程中的供應(yīng)商。合格供應(yīng)商管理庫應(yīng)當(dāng)是動態(tài)的管理過程，及時淘汰不合格的供應(yīng)商，對供應(yīng)商進行綜合年度評定，以激發(fā)供應(yīng)商的競爭力和自律［2］。同時應(yīng)當(dāng)維護和開發(fā)新的合格供應(yīng)商，盡量以最低的成本采購最好質(zhì)量的醫(yī)療器械。
3結(jié)語
醫(yī)療器械服務(wù)范文5
研究方法、思路及框架：根據(jù)財報的特點，本文采用的是文獻研究法，根據(jù)樂普醫(yī)療近三年的財報數(shù)據(jù)中數(shù)字的計算和橫縱向比較來全面的研究其盈利能力。本文首先將從國家政策角度出發(fā)，尤其是以近三到四年“醫(yī)改”為角度出發(fā)，分析“醫(yī)改”中的財政和金融政策對我國醫(yī)療器械制造業(yè)的影響。隨后從我國的醫(yī)療器械制造業(yè)的現(xiàn)狀，主要品牌及品牌的市場占有率進行縱向比較從而分析出樂普醫(yī)療的行業(yè)優(yōu)勢。最后根據(jù)樂普醫(yī)療近三年的財務(wù)報表數(shù)據(jù)針對近三（2012—2014）年來財報中的凈資產(chǎn)收益率，總資產(chǎn)報酬率，銷售毛利率，營業(yè)利潤率等數(shù)據(jù)進行縱向比較后，得出樂普醫(yī)療的盈利能力分析結(jié)果。
二、我國的醫(yī)改政策對醫(yī)療器械制造業(yè)的影響
（一）財政政策及影響
政策原文：促進衛(wèi)生發(fā)展、實現(xiàn)“病有所醫(yī)”。醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)體系建設(shè)行動計劃，明確政府衛(wèi)生投入責(zé)任，重點加強基層衛(wèi)生服務(wù)體系和縣級醫(yī)院建設(shè)。制定國家衛(wèi)生人力發(fā)展規(guī)劃，注重全科醫(yī)生、鄉(xiāng)村醫(yī)生、公共衛(wèi)生醫(yī)師、注冊護士、衛(wèi)生科技人才和管理人才的培養(yǎng)。強化基本醫(yī)療保險制度建設(shè)、建立可持續(xù)性籌資機制行動計劃，建立和完善覆蓋城鄉(xiāng)居民的多層次醫(yī)療保障體系，不斷提高保障水平，逐步縮小城鄉(xiāng)、地區(qū)間保障水平差距，逐步健全不同層次、不同水平的醫(yī)療保障體系——《國務(wù)院關(guān)于促進健康服務(wù)業(yè)發(fā)展的若干意見》 2013年
影響：我國逐步進入老齡化社會，老齡化的加劇，在一定程度上拉動了醫(yī)療器械的需求。與此同時，在財政政策上主要體現(xiàn)的是“21項計劃”。2013年的《國務(wù)院關(guān)于促進健康服務(wù)業(yè)發(fā)展的若干意見》具體提出8萬億元以上的投入，并且針對健康服務(wù)業(yè)，這更加體現(xiàn)了行業(yè)機遇到來，醫(yī)療器械行業(yè)成長潛力的巨大。
（二）金融政策及影響
政策原文：培育健康服務(wù)業(yè)相關(guān)支撐產(chǎn)業(yè)。支持自主知識產(chǎn)權(quán)藥品、醫(yī)療器械和其他相關(guān)健康產(chǎn)品的研發(fā)制造和應(yīng)用。繼續(xù)通過相關(guān)科技、建設(shè)專項資金和產(chǎn)業(yè)基金，支持創(chuàng)新藥物、醫(yī)療器械、新型生物醫(yī)藥材料研發(fā)和產(chǎn)業(yè)化，加大政策支持力度，提高具有自主知識產(chǎn)權(quán)的醫(yī)學(xué)設(shè)備、材料、保健用品的國內(nèi)市場占有率和國際競爭力。——《國務(wù)院關(guān)于促進健康服務(wù)業(yè)發(fā)展的若干意見》
發(fā)展目標(biāo)：到2015年，初步形成研發(fā)創(chuàng)新鏈，重點開發(fā)一批以前依賴進口的產(chǎn)品。培育一批具有競爭力的醫(yī)療器械品牌，支持建立醫(yī)療器械產(chǎn)業(yè)基地、產(chǎn)業(yè)集團和研發(fā)基地。
影響：回首看2009-2011年這三年的增量投入與存量比較的增幅為77%，總投入將達到近2萬億元，新增8500億元。規(guī)劃的另一個目標(biāo)則是衛(wèi)生總費用占GDP占比大于5%，政府投入占比快速升至38%。而2001年至2012年，中國醫(yī)療器械市場銷售規(guī)模12年間增長了近9.4倍。我們可以更深一個層次理解，作為我國的自主品牌，以樂普醫(yī)療，微創(chuàng)醫(yī)療為代表一系列國產(chǎn)醫(yī)療器械公司將得到國家不僅僅是財政的大力支持，還有技術(shù)等方面。
三、我國醫(yī)療器械制造業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀
（一）行業(yè)現(xiàn)狀
我國醫(yī)療器械市場特點為“多，小，弱”。首先便是生產(chǎn)企業(yè)多，截至2012年底，我國共有醫(yī)療器械生產(chǎn)企業(yè)14928家；其次是企業(yè)規(guī)模小，2012年醫(yī)療器械產(chǎn)業(yè)市場總產(chǎn)值為1800億元，平均每個企業(yè)產(chǎn)值約1200萬元；最后是企業(yè)技術(shù)弱，醫(yī)療器械產(chǎn)品種類3500多種，但始終集中在一些低層次的產(chǎn)品，無法與國外強生等品牌在核心技術(shù)方面匹敵。
2013年上半年22家醫(yī)療器械上市企業(yè)的收入僅為100億元，僅占到行業(yè)總規(guī)模的5% 左右。而在醫(yī)療器械零售市場上，在國內(nèi)的銷售渠道方面主要是集中在專賣店或者藥店，渠道狹窄。
從地域分布來看，我國醫(yī)療器械行業(yè)集中在東、南部沿海地區(qū)等發(fā)達或較發(fā)達地區(qū)。市場占有率居前六位的省份占全國市場80%的份額，顯示了醫(yī)療器械行業(yè)較高的地域集中度。而上海，北京等地則是以外資企業(yè)為主體而形成的優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)集群。
（二）主要品牌以及市場占有率
醫(yī)療器械服務(wù)范文6
【關(guān)鍵詞】科學(xué)發(fā)展觀;信息化;醫(yī)療器械設(shè)備;管理
俗話說：“管理也是一種生產(chǎn)力。”如何通過科學(xué)化、規(guī)范化、程序化的管理來實現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展是各行各業(yè)追求的重要目標(biāo)，對于現(xiàn)代醫(yī)院這一“以人為本、救死扶傷”的行業(yè)而言更是如此。而在醫(yī)院維護患者生命安全的過程中，醫(yī)療器械越來越發(fā)揮著重要作用，關(guān)乎患者生命安全，關(guān)乎醫(yī)院服務(wù)職能的實現(xiàn)，關(guān)乎醫(yī)院各項事業(yè)的科學(xué)發(fā)展。事實上，如何更優(yōu)化地管理醫(yī)療器械設(shè)備一直是困擾醫(yī)院管理的難題之一。對此，在信息化背景下，不行發(fā)揮信息化的作用，實現(xiàn)技術(shù)融入，使醫(yī)療器械設(shè)備的管理走上新臺階。本文正是著眼于此，通過分析當(dāng)前醫(yī)療器械設(shè)備管理中存在的問題，提出在信息化視角下醫(yī)療器械管理的優(yōu)化對策，為醫(yī)院醫(yī)療器械設(shè)備管理的現(xiàn)代化提供參考。
一、醫(yī)療器械設(shè)備管理中存在的問題分析
（一）醫(yī)療器械設(shè)備管理科學(xué)制度的“失位”。無疑，隨著醫(yī)療器械設(shè)備越來越向高精密方向發(fā)展，手術(shù)、檢查、治療、療養(yǎng)等對醫(yī)療器械設(shè)備的依賴度越來越高，對此，必須要制定一整套科學(xué)化、規(guī)范化的醫(yī)療器械管理制度，以更好地發(fā)揮醫(yī)療器械設(shè)備的效能。然而，在一些醫(yī)院管理中，尤其是國有中小醫(yī)院，缺乏相應(yīng)的管理制度，缺少相應(yīng)的養(yǎng)護、檢修環(huán)節(jié)，造成設(shè)備故障頻發(fā)，弱化了醫(yī)療器械設(shè)備的治療效能。不僅造成了醫(yī)療器械的極高年返修率，更延誤了患者的寶貴治療時間，直接影響了醫(yī)院的經(jīng)濟效益和社會效益。
（二）醫(yī)療器械設(shè)備管理先進方式的“失位”。在信息化視角下，采用相應(yīng)的信息化管理系統(tǒng)來實施對醫(yī)療器械設(shè)備的管理是醫(yī)院走向現(xiàn)代化的形式所需、發(fā)展所求。通過信息化嵌入醫(yī)療器械設(shè)備的管理，可以有效提升設(shè)備管理的效率，進而增強設(shè)備的應(yīng)用效果。但是，在一些醫(yī)院的設(shè)備管理中，仍然存在人工管理的模式，非常不利于設(shè)備采購信息的反饋、設(shè)備維護、設(shè)備的利用，導(dǎo)致醫(yī)療器械設(shè)備的管理效率處在低位。
（三）醫(yī)療器械設(shè)備管理人員配置的“錯位”。無疑，在醫(yī)院醫(yī)療器械設(shè)備走向現(xiàn)代化的管理中，人力資源發(fā)揮著極其重要的作用。尤其是的管理人員的素質(zhì)、合理的配備等等問題，假使得到妥善解決，必然助推醫(yī)療器械設(shè)備的管理向更高層面發(fā)展。但是，調(diào)查發(fā)現(xiàn)，一些醫(yī)院為了減少支出，存在醫(yī)療器械設(shè)備管理人員配備嚴重不足的情況，甚至存在2500萬元的固定資產(chǎn)才配備工程技術(shù)人員 1人的情形，還存在管理人員專業(yè)不對口的情況，導(dǎo)致了管理的“錯位”。
二、信息化視角下醫(yī)療器械維修管理的優(yōu)化對策
（一）設(shè)計信息管理系統(tǒng)，建構(gòu)信息管理制度。從系統(tǒng)論的角度來看，醫(yī)院本身就是一個強大的系統(tǒng)，醫(yī)療器械設(shè)備是這一龐大系統(tǒng)中的一部分，然如何實現(xiàn)部分功能相加大于整體呢？這就需要對醫(yī)療器械設(shè)備的管理實現(xiàn)平臺化、系統(tǒng)化。無疑，信息技術(shù)的產(chǎn)生本身就是為了解決繁雜的系統(tǒng)問題的，對于醫(yī)院中難以計算的醫(yī)療器械設(shè)備，可以通過創(chuàng)建信息管理系統(tǒng)的方式，將所有的設(shè)備納入到系統(tǒng)管理當(dāng)中來，規(guī)避人工管理存在的信息缺失、錯漏等等不足。更為可喜的是，一旦設(shè)備發(fā)生故障，便可以及時在系統(tǒng)平臺上呈現(xiàn)出來，以便更及時地進行維修。同時，信息系統(tǒng)平臺的創(chuàng)建，方便了各診室之間的聯(lián)系，方便了信息的互通。信息系統(tǒng)的優(yōu)勢，有效地彌補了醫(yī)院設(shè)備管理制度“缺位”的不足，實現(xiàn)了設(shè)備管理的科學(xué)化。
（二）強化信息存儲，實現(xiàn)醫(yī)療器械設(shè)備維修的及時化。在以往的醫(yī)療器械設(shè)備管理中，由于是通過人工手段來開展的，人工管理存在著諸多問題，包括信息保存的問題、設(shè)備的維修問題、設(shè)備的編碼問題等等，一旦這些因素出現(xiàn)疏漏，極有可能影響醫(yī)院醫(yī)療事業(yè)的發(fā)展。然而，采用了信息化進行管理之后，這些問題都能得到有效地解決，面前，已有部分醫(yī)院設(shè)計了基于本院HIS 網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、覆蓋全院各科室的設(shè)備報修管理系統(tǒng)。該系統(tǒng)根據(jù)各部門的職能，采用 B/S、C/S 混合架構(gòu)，將設(shè)備的報修情況從網(wǎng)絡(luò)報修、維修派單、維修結(jié)果查詢和工作量統(tǒng)計等過程進行綜合管理。當(dāng)設(shè)備出現(xiàn)故障時，可以及時在網(wǎng)上進行填報，并通過收集拍攝方式將報錯信息的圖片及時上傳，為醫(yī)療器械的及時維修提供信息幫助。
（三）優(yōu)化信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)處理，實現(xiàn)設(shè)備管理的一體化。當(dāng)前，一些醫(yī)院存在專業(yè)性人員配備嚴重不足的情形，對于這一問題，信息化系統(tǒng)通過優(yōu)化信息系統(tǒng)的數(shù)據(jù)處理，實現(xiàn)設(shè)備管理的一體化，可以有效地解決這一問題。一體化管理致力于降低大型設(shè)備運行成本，提高設(shè)備使用效率，增加醫(yī)院的經(jīng)濟和社會效益。根據(jù)一體化管理的本義，在進行醫(yī)療器械設(shè)備管理時，強化了設(shè)備的記錄和查詢功能，并有效地對相關(guān)數(shù)據(jù)進行歸類、整理，以便讓全院的醫(yī)務(wù)人員及時掌握設(shè)備的相關(guān)信息，便于發(fā)揮科室間設(shè)備的協(xié)同作用，及時進行調(diào)配，提高其使用效率。
三、結(jié)語
總之，在信息化視角下，要實現(xiàn)醫(yī)院醫(yī)療器械設(shè)備管理的科學(xué)發(fā)展，必須借助信息化技術(shù)，將信息化技術(shù)融入到醫(yī)療器械設(shè)備的日常管理實踐當(dāng)中來，發(fā)揮信息技術(shù)的資源整合、信息管理、信息搜索、系統(tǒng)管理功能，唯有如此，才能實現(xiàn)醫(yī)療器械設(shè)備管理的科學(xué)化、合理化、規(guī)范化，凸顯醫(yī)院“一切為了病人，為了病人的一切”之服務(wù)宗旨，并實現(xiàn)醫(yī)院的又好又快發(fā)展。
參考文獻
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