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醫療培訓方案范文1
2012年10月,飛利浦基礎醫療戰略。以“傳遞健康、惠及大眾”為主旨的“蒲公英工程”集產品、融資、服務、培訓教育及信息平臺為一體,旨在為基層醫療機構提供針對醫療設備和服務可及性、可負擔性的合理化解決方案。
坐落于以旅游資源聞名的漠河縣,漠河縣人民醫院除為10余萬本地百姓服務,還擔負著每年數萬游客的醫療服務重任。漠河縣人民醫院院長楊艷霞表示,與眾多基層醫院一樣,設備和人才是制約醫院進一步發展的瓶頸。
“蒲公英工程”憑借其完善的一攬子解決方案,為漠河縣人民醫院的長期發展注入了推動力。此次在漠河縣人民醫院建成的“蒲公英工程”培訓基地,配備了飛利浦基礎醫療的全線產品,包括CT、超聲、監護設備以及陰道鏡。而且,“蒲公英工程”中所包含的融資方案,提供免息金融方案,使漠河縣人民醫院能在較短時間內實現設備的優化組合。
“除了先進的醫療設備,良好的培訓教育也是基層醫療機構極為看重且又普遍短缺的。幫助基層醫務工作者更好地掌握和使用醫療設備,同時有更多機會與業內專家交流、學習、分享經驗,為患者提供準確的診療,是我們在漠河縣人民醫院設立‘蒲公英工程’培訓基地的初衷和目標。”飛利浦醫療保健大中華區總裁張文明說。
項目開展后,漠河縣人民醫院的醫生將有機會到飛利浦蘇州影像基地學習,飛利浦也將邀請專家到漠河縣人民醫院進行培訓和交流。“基層醫院影像科醫生走出去學習的機會較少,這對我們來說非常受益。”楊艷霞期待未來與飛利浦在基層醫務工作者的培訓教育方面,進行廣泛、深入的合作。
飛利浦醫療保健事業部大中華區基礎醫療總經理曾進川告訴《中國醫院院長》記者:“在如此具有代表性的地方建立基地,不單是培訓基層醫院,也是培訓我們自己。通過漠河縣人民醫院這個點,帶動周邊地區的面,使飛利浦真正深入基層,了解基層。”
醫療培訓方案范文2
一、培訓對象:
全院醫藥護護技人員
二、培訓目的
“三基”培訓是提高醫務人員整體素質和醫療水平的重要途徑。目的為提高全體醫務人員的醫療質量水平,把“三嚴”作風貫徹到各項醫療活動中。按照《云南省二級綜合醫院評審評價標準》要求,衛技人員“三基”培訓率≥95﹪,考核合格率100﹪。
三、培訓方法
(一)采取分級分類培訓原則:初級職稱人員重點加強基礎知識、基本理論、基本技能培訓,中級以上職稱人員在此基礎上加強本崗位、本專業的新技術、新進展培訓。參考書籍為新版的《藥理學》、《生理學》、《病理生理學》、《解剖學》以及本學科教科書、本專業最新診療指南。《執業醫師法》、《醫療事故處理條例》、《侵權責任法》、《傳染病防治法》及各專業法律、法規、部門規章等。
(二)個人自學為主,科室和院部組織培訓為輔。各科室制定“三基三嚴”培訓計劃與實施方案,并由科主任或副主任負責培訓和考核。每月一次學習,時間不少于2小時,培訓要求有記錄(時間、簽字、主講人、內容等)。今年著重科室三基培訓。
(三)根據衛生部《全國抗菌藥物聯合整治工作方案》的文件精神,進行抗菌藥物、合理用藥理論知識培訓,并在每季度考試中加入相關知識點的考核。
醫療培訓方案范文3
醫院培訓方案一為使新聘的臨床醫生充分了解醫院的文化發展建設過程及辦院理念,了解工作崗位特點和要求,培養其團隊合作精神以及集體榮譽感和自豪感。特制定新聘臨床醫生崗前培訓計劃u,具體安排如下:
一、培訓機構:
崗前培訓工作組:
組長:
副組長:
組員:
二、培訓目的:通過有效的培訓,提高員工的自身素質和業務水平,盡快適應我院的工作環境,有效的發揮自己的才能醫院崗前培訓方案醫院崗前培訓方案。
二、培訓時間:即報到的第一天起培訓。
三、培訓地點:醫教科辦公室
四、培訓內容:
(一)醫院概況(人力資源培訓內容)
1、院訓(團結、誠信、求真、務實、開拓、創新);
2、服務承諾:“心貼心的服務、手握手的承諾”;
3、醫院的基本概況(發展史及遠景);
4、醫院的行政組織結架;
5、醫院獎罰制度;
6、學習員工手冊;
(二)醫教科培訓內容
1、《中華人民共和國執業醫師法》;
2、《醫療機構管理條例》;
3、《醫療機構管理條例實施細則》;
(三)質控科培訓內容:
1、府城醫院核心制度手冊(發放至個人);
2、醫療機構藥事管理法規匯編;
3、住院病歷質量管理實施細則;
4、府城醫院醫療文書獎懲補充條例;
5、運行病歷考核標準(發放至個人);
6、終末病歷考核標準;
7、新版《病歷書寫基本規范》
8、中醫、中西醫結合病歷書寫基本規范;
9、常見手術預防用抗菌藥物表(發放至個人);
10、處方評價標準(發放至個人);
11、府城醫院抗菌藥物分級目錄(發放至個人);
12、藥品臨床應用指導原則;
13、國家基本藥物目錄(發放至個人);
14、藥品臨床使用培訓后進行考核習題。
15、《抗生素管理制度》;
16、《抗生素類藥物分級使用管理實施方案》(試行);
院感培訓內容:
醫院感染知識培訓:
1、醫院感染相關概念;
2、手衛生;
3、醫療廢物管理制度;
4、職業暴露;
5、無菌操作基本常識;
6、醫院感染報告報告制度;
7、醫院感染暴發報告流程;
8、醫院感染診斷標準;
9、多重耐藥菌醫院感染管理制度;
10、多重耐藥菌報告流程;
傳染病防控知識培訓:
1、傳染病報告組織機構職責;
2、傳染病的報告制度及報告流程;
3、傳染病信息報告;
4、傳染病報告卡填寫要求;
5、常見傳染病的診斷;
6、考核與評估;
(五)醫務科培訓內容:
1、《中華人民共和國傳染病防治法》;
2、《中華人民共和國藥品管理法》;
3、《醫療事故分級標準》(試行);
4、《醫療事故處理條例》;
5、《首診科室與首診醫生負責制度》;
6、《三級醫師負責制度》;
7、《值班、交接班制度》;
8、《處方制度》;
9、《轉院、轉科制度》;
(六)急救知識培訓(重癥醫學科)
1、心肺復蘇;
2、輸液反應;
五、授課形式:幻燈片形式進行授課。
通過學習以上內容,以書面形式,談談此次崗前培訓的心得,并融入到今后工作中,如何體現我院的院訓精神及服務承諾,期望在今后的培訓中不斷優化培訓內容。
醫院禮儀培訓方案二醫院服務禮儀培訓是醫院應該重視的一門培訓課程,因為醫院的醫護人員不但要有專業技能知識,專業臨床護理知識還要有良好的醫德和主動熱情的服務意識。只有這樣我們的醫院才能在當今競爭激烈的社會獲得好評,得到患者的認可。
醫院服務禮儀培訓主要為您建議參加培訓對象,分析服務現狀,以及怎么完善醫院服務等。
醫院服務禮儀培訓對象
醫院服務禮儀培訓是醫院的所有醫護人員應該參加的培訓課程主要培訓對象有:醫院經營人員,醫生,醫師,護士,醫務人員,導醫,營銷人員,項目管理人員,藥劑師,醫技人員,煎藥人員,醫院收費人員,后勤工作人員等醫院的所有工作人員。
醫院服務禮儀培訓現狀分析
1、患者滿意度差
某醫院項目人員曾經對患者滿意度,醫護服務狀況等對醫院的服務品質做過問卷調查。調查結果醫院的府服務狀況和服務中存在很多的問題,患者大多在抱怨醫院收費不合理,醫院的護理工作不到位,醫院飯食不好等各方面的問題,所有對于這些問題我們應該要給予重視,做好改進。
2、服務流程不和諧
調查中發現醫院的服務流程有待改進,各部門之間不協調,給患者造成了很大的困擾。要對醫院的所有服務流程包括住院服務流程,出院流程,手術流程,看病流程等進行改進。
3、醫護人員不注意自己的言行
調查發現很多病人反映醫院的醫護人員不注意自己的言行舉止,在上班期間有吵鬧現象,這在醫院是絕對不允許的,醫院和其他的工作單位是有區別的,這樣會嚴重的影響病人的休息。
醫院服務禮儀培訓完善服務質量
醫院要解決目前的問題,進一步將優良的服務塑造醫院的特色,提高醫院的服務水平,規范員工的服務行為就必須對醫院進行禮儀培訓,具體要做到:
1、提前做調查
在培訓之前提前通過各個途徑做調研,看看醫院現存問題是什么,有哪些地方是患者不滿意的,有哪些地方是員工不滿意的,因為只有你的員工滿意了,他才能很好的為患者服務,然后再找出病因對癥下藥。
2、進行禮儀培訓
知道了病根就可以對癥下藥了,可以請一位知名的而利益培訓師給員工做禮儀知道,禮儀培訓師一般都會從員工平時的儀容儀表,個人舉止,與患者溝通,問候,醫德素質,交際等進行培訓,讓醫院的醫護人員正確的認識醫院服務,從外表和內在進行改進,完善服務質量。
3、實施服務禮儀比賽活動
醫療培訓方案范文4
本刊訊為加強中醫藥系統應對突發公衛事件能力建設,提高中醫藥救治能力和水平,國家中醫藥管理局日前制定了《全國中醫藥系統應對突發公衛事件工作方案》(以下簡稱《方案》)。
《方案》包括指導原則和目標、中醫醫療救治機構、應急救治隊伍、科研工作、應急反應和保障措施 6個方面的內容。《方案》的制定,旨在通過3年左右時間建設,使中醫藥系統應急救治基礎條件與國家應對突發事件基本要求相適應,中醫藥應急機制基本完善,中醫藥應急救治能力得到顯著提高,從而保證中醫藥在應對突發事件中發揮重要作用。
《方案》要求,各地要加強應急衛生救治隊伍建設。縣級及以上中醫醫療機構要組建本單位的應急救治隊伍。省、市(地)中醫藥管理部門要組建本地區的應急救治中醫藥專家組,省級專家組一般不少于30人,地級專家組一般不少于15人。國家中醫藥管理局建立國家應急救治中醫藥專家庫。省、市(地)中醫藥管理部門爭取在2~3年內,負責組織開展并完成中醫醫療機構應急救治隊伍的全員培訓,并將培訓工作經常化、規范化、制度化。同時,國家中醫藥管理局還將從四個方面加強科研工作,一是建立科研協作網絡;二是建立臨床研究基地;三是加強科學研究;四是加強組織培訓。
《方案》指出,各級各類中醫醫療機構、發生突發事件的中醫藥機構,以及執行職務的中醫醫療機構醫務人員、個體開業中醫醫生為突發事件的責任報告單位和責任報告人。一旦發現突發事件,應當在 2小時內向所在地縣級人民政府衛生行政部門報告。
國家中醫藥管理局突發事件應急處理中醫藥領導小組在全國指揮部的統一領導下,負責組織、協調全國中醫藥系統突發事件應急處理工作;在全國指揮部有關部門內設立中醫藥工作組。省級中醫藥管理部門的主要負責人參加當地的指揮部工作,成立本省 (自治區、直轄市)突發事件應急處理中醫藥工作小組,并將該工作小組納入本地的指揮部中,成為其組成單位之一,負責指揮、協調本地區的突發事件中醫藥防治工作以及相關信息的收集、匯總和上報。
醫療培訓方案范文5
一、做好城區公立醫院整體搬遷資產統籌利用工作。
為綜合統籌利用醫療衛生資源,充分發揮資產最大效益,防止國有資產損壞、流失、浪費,咨詢上級專家意見,結合我縣實際,4月份縣衛生局草擬了《城區公立醫院整體搬遷資產統籌利用工作方案》,已呈報縣人民政府。縣政府主要領導高度重視,對方案及時作出批示:“方案需征求縣人大和縣政協的意見”,衛生局根據縣政府主要領導批示,分別向縣人大和縣政協領導匯報了工作。5月中旬縣人大、政協分別召開了部分縣人大代表、縣政協委員座談會,對縣衛生局草擬的《城區公立醫院整體搬遷資產統籌利用工作方案》征詢了意見。目前已將征詢意見情況進行了梳理,形成了書面意見,7月份準備向縣政府匯報,力爭在縣政府常務會議上通過此方案,爭取9月份前能夠開展實施。
二、做好城區公立醫院整體搬遷衛生技術人員儲備工作。
為基本解決衛技人員緊缺的問題,確保城區公立醫院搬遷后臨床科室的正常運轉,根據人員需求測算,結合我縣實際,4月份縣衛生局草擬了《縣城區公立醫院整體搬遷衛生技術人員儲備計劃》,已呈報縣政府,7份月將與人事、財政、編辦等相關部門進行溝通協調,召開相關部門會議,形成統一意見,爭取在9月份《縣城區公立醫院整體搬遷衛生技術人員儲備計劃》能夠開展實施。
三、做好大型醫用設備采購、安裝、調試工作。
為了順利推進城區公立醫療機構布局調整,進一步滿足全縣人民群眾的就醫需求,更好地提供醫療服務,改變我縣大型醫療設備稀少、整體設備配置落后的現狀,4月下旬縣衛生局草擬了《關于購置大型醫療設備的請示》并經縣政府批準,同意縣人民醫院采購一臺1.5T核磁共振(MRI)和一臺16排螺旋CT大型醫用設備,縣人民醫院整體搬遷后將原有的一臺老式雙排CT留給縣中醫院使用。5月上旬已按衛生部、國家發展和改革委、財政部《關于〈大型醫用設備配置與使用管理辦法〉的通知》要求,向省衛生計生委申請辦理乙類大型醫用設備配置許可證。7月份做好申請辦理配置許可證的跟蹤工作,待配置許可證下發后,8-9月份做好政府招標采購工作及安裝、調試。
四、做好人員培訓工作。
根據城區公立醫療機構布局調整后各相關醫院科室設置和人才需求情況,選擇性地安排人員培訓。8月份,各相關醫院選派10名醫生進行住院醫師規范化培訓。
五、解決城區公立醫院人員編制緊缺問題。
積極與人事、財政、編辦等相關部門協調溝通,召開相關部門會議,通過重新調整縣人民醫院、中醫院、婦保院的編制,解決人員編制緊缺問題。
醫療培訓方案范文6
醫療美容咨詢師,一個令人光鮮與時尚的新興職業,一個醫療美容機構普遍看好的重要崗位,常常上演挖墻腳大戰的“醫療美容營銷人爭奪戰”,在今年卻被推上了“風口浪尖”,其合法的存在性屢遭質疑, “醫療美容咨詢師”何以備受詬病和如此尷尬?
專家反對
“這是逼良為,被大多數專家否定的美容咨詢室由原來設置成為必設,此暗示,美容咨詢師為必定,從此醫師不再看病人了。”
率先站出來炮轟中國整形美容協會修訂的“《美容醫療機構、醫療美容科(室)基本標準》(2011版)(征求意見稿)的孫寶珊教授是堅決取締醫療美容咨詢師這一提法的的支持者。
孫寶珊此言一出,一石激起千層浪。數百位醫療美容執業醫師紛紛站出來力挺。作為上海交通大學醫學院附屬第九人民醫院整形外科的一名主任醫師,他還擔任上海市醫學美容質量控制中心負責人一職。
孫稱,如果將美容咨詢室作為必設的科室,那么就是將所謂的“美容咨詢師合法化”。
孫認為,縱觀各個醫療專業中,坐診門診給患者看病的都是醫生,如果不是醫生那就是非法行醫。美容咨詢師不是醫生,他們給前來求美的人做美容的咨詢和設計是不合法的。
為什么如此反對?孫說, 他們不懂醫學,不懂手術并發癥,避談醫療風險,為了誘使患者手術,獲取醫療費的提成, “不擇手段”、“漫天要價”、“無知無畏”、“信口開河”、甚至“謊話連篇”。
99%公立醫院不設“咨詢師”
孫拋出的激烈言論遠非如,他聲稱,醫療美容咨詢師的出現,使醫學美容機構降格等同于“美容院”,使美容外科醫師變成了被咨詢師控制的“開刀匠”,由美容咨詢師“設計”,美容醫師進行手術成了許多民營醫療美容機構的“法定”工作流程。
他舉例這一現象時稱,民營醫療美容機構的美容咨詢師的職責包括:門診咨詢(非法行醫)、價格談判(討價還價)、美容方案設計、術后開處方藥(輸液、開出高檔抗生素、營養藥等);在這種機構里,整形美容醫師如同被美容咨詢師控制的“僵尸”,沒有任何自。現在雖然絕大多數民營機構都是如此操作使美容界一片烏煙瘴氣,但是99%的公立機構都堅持不設所謂的“美容咨詢師”,體現了正直的品行和優良的醫德。
糾紛源頭?
孫認為,由于和個人利益、機構利益密切相關,許多機構設置美容咨詢師的目的就是為了讓醫生不接觸患者,因為醫生知道手術的適應癥和并發癥,對不適合手術的患者會勸退,而美容咨詢師則不但會無條件的接納,而且還會極力推薦更多的項目,往往消費者被忽悠的神魂顛倒,還不知到自己面對的根本不是醫生。這種情況是無法得到規范的管理。如果行業無法正確有效的管理,就應該禁止其存在。
針對目前市場現狀,孫提出了一個建議,就是設置醫生秘書或助理,但是只要是坐診,必須是有國家認可的執業醫師資質,才允擔任此角色。例如可以讓主治醫師級別以下醫生,參與同患者之間的溝通咨詢,在主診醫師的治療方案下,進行進一步的指導和服務。
首次卷入漩渦,被指是“黑戶”
醫療美容咨詢師首次在媒體曝光被稱為黑戶,屬于非法職業的是在今年3月。中國整形美容協會一位相關負責人在接受媒體采訪時稱,當時擬修訂《美容醫療機構、醫療美容科(室)基本標準》,其中對規范醫療美容咨詢師行為、設立相關職業標準的呼聲最高。
一位參與修改制定的專家稱,現在開設整形科的綜合醫院,基本上是醫生充當咨詢師,可以根據整形者的實際情況制訂方案。而由于醫療美容行業的醫生緊缺,私營機構不可能高薪去挖帶有執照的醫療美容醫生做“醫療美容咨詢師”,所以很多美容機構都存在違規現象,用非醫療人員充當“咨詢師”。
該協會相關人士稱,現在“求美者”在醫療美容機構首先見到的大多不是主刀整形醫生,而是所謂的“咨詢師”。他們會介紹手術過程,甚至推薦和設計整形方案,主刀醫生只負責最后動刀。這些咨詢師一般沒有醫療知識,是一種不被承認的職業。由于手術方案的設計和施行是不同的人,很容易造成手術失敗,以及實際效果與理想效果有差異,這也成為引起醫療美容事故的導火索。
而人力資源和社會保障部職業司在針對該問題接受《法制晚報》采訪時稱,對于醫療美容咨詢師這個非法職業,將按《貫徹國務院辦公廳關于清理規范各類職業資格相關活動的通知》進行處理。據規定,企業自行開展的冠以職業資格名稱的活動應停止,對沒有法律、行政法規或以國務院決定為依據設置的行政許可類職業資格,都應停止并進行查處。
如火如荼的“培訓”
盡管醫療美容咨詢師這個職業頗具爭議,但醫療美容咨詢師培訓市場卻是如火如荼。而且縱觀全國所有的醫療美容機構招聘廣告,醫療美容咨詢師無不赫然其中。其薪水待遇都被賦予了重要角色表達。
據統計,至少目前全國有來自100余家醫療美容咨詢師培訓班的名義開展招生。而基本上屬于沙龍性質,交流、學習,提升范疇。
這個職位被描述得繪聲繪色,“你想提高你醫院的業績嗎,?你想提高你的收入嗎?”等等各種煽情的字眼。培訓的內容也是五花八門。包括怎么辨別鎖定最高收入顧客,怎樣跟顧客周旋,三分鐘說服顧客上門智慧系統,顧客心理學智慧系統,大單成交智慧系統,怎樣吸引顧客下單等等諸多實戰課程。有的培訓還開展模擬實戰。
而培訓費用也是高昂咂舌,諸如三天5000到數萬元不等。但是每次參加者還是趨之若騖。根據調查,參加這些醫療美容咨詢師培訓的,一般都是營銷人員出生,沒有醫學知識,構成了醫療美容咨詢市場的生態。
結語:“生死劫”,利益博弈與紛爭?