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醫藥連鎖行業前景范文1
在商業運作非常發達的今天,許多醫療機構、制藥企業、經銷商都出現了聯合體。現在藥店亦不甘落后,紛紛聯合起來。但是對于“藥店圈經濟”的概念,人們的認識仍有許多模糊的地方。那么我們應該怎么理解“藥店圈經濟”呢?
想必大家都已經從南京醫藥、東盛英華與西安楊森的事件中見識到了處于中游的經銷商的憑借其強有力的大物流體系形成的終端攔截能力。但就我看來,這還比不上正在逐漸壯大的連鎖藥店對消費資源的壟斷。
連鎖藥店,特別是區域型的連鎖藥店的壯大一方面對消費者而言,形成消費資源的壟斷;另一方面也對原來與上游供貨企業公平的商業合作關系帶來新挑戰。也就是說,處于終端的連鎖藥店對上游的話語權在加大,談判的天平已經開始朝著不對稱的方向傾斜。上游的戰略營銷已經不得不依賴于連鎖藥店這個越來越龐大的銷售平臺,精打細算的老百姓的自療消費習慣也不得不以這些地域壟斷、廠家品種壟斷或貼牌產品、購物場所的壟斷的連鎖藥店為唯一選擇。由此產生的以終端連鎖零售藥店為中心所形成的商業經濟現象,我認為這就是“藥店圈經濟”的概念了。
“藥店圈經濟”并不能單純從字面上理解成只對藥店有利,事實上,在越來越趨向零利潤、單利潤的醫藥行業中,能與終端藥店達成直通車,自然是他們求之不得的事。而對于只關心實惠的消費者而言,藥品流通環節的減少會帶來價格的降低,也會大大歡迎。可以說,“藥店圈經濟”的形成是多方共贏的結果。
說實話,我國醫藥行業的名聲這幾年并不是太好,除了全國普遍的醫鬧現象外,這幾年的“齊二藥”、欣弗、魚腥草注射液等劣質藥品案件都使消費者感到恐慌,具體負責藥品審批的國藥食品藥品監督管理局發生的高層震蕩令人感到天下大亂。藥店、藥企選擇在這個時候進行“藥店圈經濟”的規劃是有其特殊意義的。
我們先來分析“藥店圈經濟”這個概念產生的大背景:隨著2006年初國家反商業賄賂法草案的提出,加之醫藥行業里以“齊二藥”事件、案件為首的一系列典型案件的發生,國家進一步加強了對醫藥行業的整體整頓。2007年年初吳儀在一次工作報告講話中表示,醫藥行業的這次大整頓將持續到年底,這也是建國以來行業整頓時間最長的一次。不久前,溫總理的一次發言更是堅決——一定要在今年底或是明年完成醫改。這一切,都直接或間接地對藥店的生存產生了巨大影響。
對于藥企,日子亦不好過。由于清查等人的舊賬,國家對上萬種已通過審批的藥品重新進行審批,對新藥的審批速度也不得不相應放緩。自去年5月以來得到批號的品種少之又少,積壓申報項目近萬個。再加之全國范圍的掛網招標的執行,社區醫院招標執行城市的增多和零差價的實施,醫保目錄偏向于中成藥物,中藥單獨審批的提出,特別是處方管理辦法的提出使“冤大頭”——醫院的采購受到巨大影響。這些因素都對藥企的戰略定位提出新的要求,要么走高端學術推廣,要么主打零售終端市場;要么走中藥創新路線,要么普藥新農合和社區醫療市場取勝;再要么,就只好接受淘汰或被兼并重組的結局。
終端藥店行業內,以“九州通”加盟連鎖為代表的大重組、大并購讓許多中小藥店,特別是單體藥店感到恐慌。他們需要一個恰當的時機進行整合,只有團結起來才能抵御強大的攻勢。上游廠家也借機自組渠道,擺脫經銷商對其的終端控制。一類前所未有的大規模廠、店聚會呼之欲出,萬事俱備,只欠東風。東莞“2007中國藥店集中采購交易會”便是這樣誕生的。
那么,“藥店圈經濟”一旦形成規模,藥店一行的實力將大大加強,隨之而來的是話語權的加大;廠家脫離了經銷商,其終端選擇面也會更多,更利于向全國鋪開。我認為“藥店圈”結構的形成,無疑將使上、中、下游之間的關系會產生很多微妙變化,具體會體現在以下幾個方面:
上游企業將比原來對終端的依賴性更強,甚至是在某些合作方面不得不屈從于藥店這個終端,否則將是面臨整塊整塊的OTC市場的丟失。為了競爭,不得不把連鎖企業與公司的一級經銷商同等對待,直供貨品,大大改變了藥企原來的商業渠道的管理結構,藥企需要承受更多的來自經銷商的壓力。
而連鎖藥店越來越多地聯合起來采購不同品種,將對企業形成類似處方藥的掛網招標一樣的壓力。特別是9月8日在東莞舉辦的“2007中國藥店集中采購交易會”,作為醫藥訂貨會新模式的出現,被業界人士認為是“藥店圈經濟”的首次亮相,將藥店原來的“坐商”型采購轉化為走出去的“行商”型采購,廣大藥企也由此多了一種難得的與藥店集中進行面對面溝通的機會。
“藥店圈經濟”也將對消費者產生新的影響:消費者樂意也將會購買到更為質優價廉的醫藥、保健產品,而消費者的購買在拉動需求的同時,也將對藥企、終端藥店提出新的要求——更好的產品和更好的服務,消費者可以得到廠、店提供的更多的醫療知識和接受各類個性化、人性化的服務或健康保健培訓——消費者一旦感覺良好,就可能成為該藥企、藥店或產品的忠實客戶。由此形成一個相互賴以生存的良性循環圈。
而對于被撇下的經銷商,或是設法參與其中,或另組一個“經銷商圈”?總之不會閑著。
就目前我國的藥店的分布狀況而言,除了少數遍及全國或是區域性的連鎖藥店,大多數藥店的規模、覆蓋面、資金實力仍然有限。這么零散的組織能成一個“圈”嗎?這個“圈”是否穩固?
我統計了一下,自去年初至今本人做過的培訓和咨詢的藥企中,絕大多數的培訓課程需求是“如何把臨床品種向OTC市場發展”或是“在新形勢下如何做好OTC的上量工作”。由此也可以看出一些端倪,那就是越來越多的藥企把向OTC發展作為下一步的戰略考慮。與之相呼應的是連鎖藥店的快速崛起,有數據顯示:目前連鎖藥店的數量為6.5萬家,盡管只占全國總店數23萬的1/4,但城市里終端連鎖率很高,諸如上海、深圳等地的連鎖率高達80%。而16萬家的單體店大多集中于地級市、縣,而這些藥店也在加緊區域連鎖化的發展,甚至一個縣里的某四家店就是一個小連鎖機構,由此可以預見在未來的5年內藥店的連鎖化、集團化速度每年將以22%左右的速度在增長(據國家食品藥品監督管理局南方醫藥經濟研究所),越來越多的單體店將難以生存,只有接受加盟連鎖或者轉賣給這些巨頭連鎖企業的方式。
可以這樣講,地級市、省會城市中的這個藥店圈已經形成,而且相當穩固——除非發生大手筆的資本重組。地級市以下的藥店圈還處于整合期,沒有形成凝聚力,對廠家、消費者的控制力不夠,還屬于傳統意義上的商業合作。地級市以下的藥店圈中,三者已經找到相互合作的平衡點。這種結構一時還不能夠打破,但在未來這些藥店極有可能成為大型連鎖機構重組兼并的對象,作為他們對上游狹持和對消費者形成品牌影響力的資本,以圖后續發力,保持藥品利益鏈——這棵“參天大樹”根脈的延伸。
對于新興的“藥店圈經濟”,很多藥店、藥企卻有些不知所措。那么在這樣如火如荼的“藥店圈經濟”中,如何發現商機、搶占商機呢?在這里筆者也給大家一些建議。
對于上游藥企來講,在“藥店圈經濟”中要加大新產品開發力度,進一步歸攏自己的OTC產品線,提高藥企在消費者心目中的品牌形象。同時加強對下游藥店的服務質量和促銷配合,重新打造對終端供貨的渠道,做出直供的扁平式的渠道變革,以服務促進藥店的銷售積極性。或是藥企干脆以資本運作的方式參與終端的經營,形成“廠之店”,以尋求OTC市場的競爭優勢,由此增加自己對下游藥店的控制力,也能從終端對競爭對手的產品進行攔截,從而在這個經濟圈中求得領先。
而作為下游的連鎖藥店,在這個經濟圈里,要提升連鎖企業在消費者心目中的美譽度,以誠信度求回頭客的光臨。另外,加大對有位置優勢的單體店的加盟邀請力度,搶在競爭對手前完成“圈地”運動,尤其在“十七大”規劃中提出的“要中西醫并重;實行醫藥分開;建設覆蓋城鄉居民的藥品供應保障體系;建立國家基本藥物制度,保證群眾基本用藥;確保食品藥品安全,醫療衛生制度要以農村為重點”;而且衛生部部長陳竺個人也力主傾向于“醫藥分開”,作為醫院這個終端的上游供貨商來說也許現在就已經是該布局的時候了,比如與醫院聯合開店,或新開或遷址到醫院附近,為患者今后院外取藥提供一個捷足先登的機會,另外,這些藥店還要加強專業人員的引進和培訓,尤其是可以強化處方藥藥師的培養,以決勝“醫藥分開”后。在這方面已經有先行者:筆者最近應華瑞制藥的邀請為其福建、江西的商業客戶做培訓,課間休息得知廈門某醫藥商業公司就已經開始聯合醫院開“院中店”;還有北京的嘉士堂藥業與北藥股份搶先拿下了北京所有18個區縣的配送工作,實際在一定程度上控制了北京地區的藥品終端,等等。然后就能靠規模效應對上游供貨商形成談判優勢,以取得最大利益。
而對于經銷商而言,化解矛盾,進行博弈是唯一的方法。主攻藥店稀少的“死角”地區,做牢鏈條,再圖擴展,應該是其基本的方法。
談了這么多藥店、藥廠的情況,那么未來的“藥店圈”是什么樣子的? “藥店圈經濟”的前景應該怎么看呢?
筆者認為,理想的“藥店圈經濟”應該是廠家、藥店、消費者彼此和諧依存,互為服務,互為共贏的穩定型三腳架,如同三角鼎一樣穩固的形態。上游可以擁有更多的銷售決策參與權,消費者有更多的產品選擇權,而作為傳統第二終端的藥店應該做好這個天平的支點。
醫藥連鎖行業前景范文2
第一種:規模化獲利。
目前我國連鎖藥店集中度不高,小連鎖和單體藥店偏多。在以后的競爭中,它們是必然被淘汰的對象。連鎖經營的要訣之一是找到可以快速復制的模式,這才是連鎖。而提高集中度,目前唯一的方式是依靠資本并購來跑馬圈地,依靠自己跨區域開直營店的方式,速度太慢,基本不可行。用資本來發展規模,在采購成本、營運成本、配送效率、供應商支持方面才能取得優勢,才會產生規模效益。
第二種:是發展自有品牌贏利。
依靠自有品牌贏利是零售業的國際慣例,我國連鎖藥店作為零售行業當然也不例外。目前我國連鎖藥店正在經歷“主推高毛利產品-OEM貼牌產品-自有品牌產品(PB產品)”這一進程,但還沒有進入真正的PB階段。
目前階段只是對品牌產品的攔截而已,沒有像屈臣氏一樣利用自己的自有品牌產品實現真正的差異化。資本的快速擴張,正是看中這塊還未開墾的處女地。
第三種:引入高素質人力資源贏利。
目前我國的連鎖藥店整體發展水平極不平衡。二三級市場的連鎖藥店,有些處于原生態經營狀態,只懂開門迎客賣貨收錢,管理精細化提升的空間巨大。資本進入,可以高薪引入人才,引入全新的管理機制和企業文化,就可以快速改變落后的連鎖藥店經營狀況,提升其贏利水平。
第四種:進入新醫改后的醫藥分業零售市場贏利。
各地連鎖藥店托管社區衛生中心和社區衛生站的實踐已經能夠說明這一點。這是資本進入的動力之一。你不能等到醫藥完全分開的那一天才進入,必須現在準備好捷足先登,先行探索。
醫藥連鎖行業前景范文3
柯云峰:船大好出海
對于新醫改的影響,大參林連鎖藥店有限公司董事長柯云峰有這樣的判斷:“普藥銷售約占藥店總銷售額的30%~50%,如果按照新醫改的征求意見稿來執行,那么對藥店的沖擊無疑是巨大的。藥店占OTC市場的份額本來就比較小,只占30%,‘零差率’、基本藥物制度等措施的實施會使藥店的一部分OTC份額轉向社區衛生醫療機構,藥店之間的競爭將更加殘酷。”
柯云峰首先分析了藥店面臨的嚴峻局面,接著指出,藥店必須提高生存能力,搞多元化經營,經營重點向保健品、化妝品、參茸等轉移。從日本、美國等經濟發達國家的藥店發展歷程來看,多元化是必然趨勢,屈臣氏的方向是中國藥店必走之路,將來會出現許多像7-11便利店的藥品小超市。不過目前中國藥店需要解決的問題是:消費群體還沒有形成,比如藥店的化妝品消費就很有限。
雖然形勢不容樂觀,但柯云峰認為,也許會有一部分藥店退市,不過藥店行業永遠都會存在。他表示,目前新醫改的具體配套措施還在制定之中,政策沒有明晰,大參林的開店步伐會謹慎一些,更注重選址的質量,“如果未來走多元化道路,門店要有容納這些產品生存、競爭的空間。”
談到大參林正在力推的上市大聯盟,柯云峰信心十足:“只有整合藥店的資源,才能增強競爭力,就好比船大好出海。我們的目標是用3~5年的時間,把加盟的藥店捆綁上市。金融危機是‘危’和‘機’的統一,有的企業在金融危機中因資金鏈斷裂而出現問題,對于有品牌、實力強的企業來說這是一個并購的好時機。我們的并購方式和別人不同,只是并購一部分股份,通過資金、技術的輸入,使加盟者成為區域的龍頭企業,這種合作方式對雙方來說都更安全。”
在金融危機沖擊下,由于民工返鄉,東莞、深圳部分藥店的經營出現困難。柯云峰說,從經濟發展的歷史來看,金融危機一般有2~5年的周期,接下來企業會面臨更大的挑戰。但他同時也指出,這對大參林是一個發展的好時機,例如不僅房租降了,店址也比以前容易找了。
梁永強:多元化是必經之路
新醫改方案的實施將會對2009年的藥店發展帶來什么影響,開心人(集團)控股股份有限公司總裁梁永強做了這樣的判斷:“由于目前我們只見到方案的大綱,相關的系列措施還沒有出臺,再加上政策落實也不會立即見效,所以,我想對目前的藥店經營現狀和市場格局影響都不會太大。”
梁永強指出,新醫改方案里明確基本藥物“定點生產、集中采購、統一配送”和“零差率”銷售,肯定會影響零售藥店的整個市場份額,尤其是基本藥物和“零差率”這兩個政策,最終都會在社區醫療網點體現出來,而社區醫療網點的大量建設則一定會分流藥店的顧客群。因此,不少藥店開始搞多元化,加大日用品的經營占比,作為和社區衛生中心差異化競爭以及吸引消費者的新的經營方向。
“這種模式是否可行,引起了不少人的思考,其結果也有待實踐證明,但我認為這是零售連鎖藥店變遷、升級發展的必要過程。”梁永強說。
梁永強表示,在新醫改的背景下,2009年開心人大藥房的發展方向也會做適當調整,“我們首先會增加非藥品的經營品類,其次也會加大自有品牌的開拓。”
袁龍江:從專業化入手
提及新醫改對藥品零售市場可能帶來的影響,遼寧成大方圓醫藥連鎖有限公司總經理袁龍江表示:“新醫改總體來說是利大于弊,因為根據新醫改的規定,國家將提高消費者的用藥報銷,這是個好消息。目前國家的醫保雖然投入2000億元,但比率仍然較低,像美國等經濟發達國家早就達到70%~80%。”
袁龍江表示,新醫改的出臺對藥品零售終端不會有太大的沖擊,反而會有幫助。他認為,醫藥分家是大勢所趨,醫院將承擔診斷功能,而藥品將會分離開來,這對藥品零售終端來說是個好消息;其次,新醫改里提到建立基本藥物目錄制度,對于制藥企業會有一定影響,如今國內有6000多家制藥企業,而大家都想進入這個目錄,必然會引起激烈的競爭。但是,這對處于商業角度的連鎖藥店而言,問題卻并不嚴重,連鎖藥店所要做的就是選擇更好的藥品。
那么,在新醫改的環境下,零售藥店應該何去何從呢?袁龍江建議,連鎖藥店首先應該從專業化入手,尤其是在處方藥方面要嚴格抓起來,因為醫藥分家后,零售藥店在處方藥方面如果能凸顯其專業化的特點,則可能會迎來商機;其次,連鎖藥店該開始朝預防醫學的方向發展,現在越來越多消費者開始從健康角度來進行消費,預防醫學逐漸成為健康的主題,連鎖藥店應該適應趨勢,在店面增加銷售健字號、食字號,以及各種護理品、醫療器械等衛生許可的非藥品。他認為,連鎖藥店應該像超市那樣便利,但又要出售一般超市所沒有的商品。
袁龍江補充說,如果新醫改實行的話,零售藥店應該多點考慮自己能對患者做些什么,區分開與醫院的職能,做介乎于醫生與護士之間的角色,凸現自己專業化的一面。
徐軍:拓寬非藥品銷售空間
北京金象大藥房醫藥連鎖有限公司董事長徐軍表示,征求意見稿中要求社區衛生服務機構所需藥品由政府定點生產、統一采購與統一配送,藥品銷售實行“平進平出”、“零利潤”的配送和銷售,無疑會對零售藥店帶來不小的沖擊。但他認為,修改后的新醫改政策應該會對零售市場有所保護,否則醫保藥店就會失去醫保的意義。不過他也表示,即使按照征求意見稿來執行,企業也會及時地進行適合企業自身發展的調整。
對于政策環境的改變,徐軍有自己獨到的見解,他說:“新醫改看似對連鎖造成了一定的影響,然而政策環境的改變,比如開店的門檻和條件都有所提高,無疑給連鎖藥店的競爭提供了一個有序的環境,而理性的經營也有助于零售市場更為良性的發展,這就是市場條件下自我調節的功效。”
徐軍還指出,由于受金融危機的影響,藥品零售市場將趨于冷靜,發展也會相對緩慢,之前出現的大幅度并購擴張短期內應該不會出現。在經營模式方面,盲目追求數量的疊加也將被抓質量、抓管理所取代,他的結論是:“未來幾年,藥品零售行業依然是以區域強勢連鎖企業為主。”
新醫改實施后,零售藥店經營的品種結構該如何調整?徐軍告訴記者:“過去藥店中藥品銷售的比例占到了70%以上,而現在,藥品和非藥品的比例基本上是50%對50%,包括金象在內的很多連鎖藥店都銷售一定比例的功能食品、保健食品,像家用型的醫療器械也是零售藥店品種調整的一個趨勢。”
徐軍還透露,金象大藥房近期將成立
一家合資公司,通過和國外的企業合作,選取一些知名的保健品引入到中國市場,合資公司將在全國做批發和,以此來拓寬非藥品的銷售空間。同時,金象的網上藥店會獨家經營一些產品,而2009年金象網上藥店在產品上也會有很大的調整。
曲文浩:繼續快速擴張
國藥控股國大藥房有限公司副總經理曲文浩表示,一年來,國大按照原計劃進行了全國范圍的整合管理,公司旗下的沈陽國大藥房,在收購的半年內實現扭虧為盈;收購浙江英特半年后,門店的規模得到進一步發展,總體來說成績不錯。
面對新醫改,國大藥房將怎樣進行調整呢?曲文浩表示:“2009年,國大將繼續按照原有的計劃發展,實現大規模的擴張,打算新增500家門店,通過收購中心型連鎖及新開直營店的方式實現快速擴張。”
在新醫改的大環境下,曲文浩認為藥品零售行業今后有三大發展途徑:第一,合作。連鎖可以采取藥房托管、開社區藥店等方式與醫院和社區開展合作;第二,競爭。連鎖可以發奮圖強,從服務上下功夫;第三,轉型。開拓新的業態和經營模式,但應該有所側重,而不是徹底地進行改變。
隨著新醫改的逐步臨近,國大藥房將從哪方面方面進行調整呢?曲文浩說:“在新醫改政策下,藥品零售行業處于弱勢的地位,所以國大打算從自身方面進行調整。一方面要加強內功修練,強調藥學服務,提高藥店的服務能力,爭取成為老百姓的健康管理專家;另一方面要調整品類,立足于自身,不依賴政策。企業應該按照自己的戰略進行相應的規劃。”曲文浩透露,國家將于2009年發展“藥妝店”,爭取向混合業態靠攏,逐步向長江三角洲、珠江三角洲等范圍拓展。
曲文浩覺得目前要實行“醫藥分離”是相當困難的,“我覺得藥品零售行業應該從自身出發,修練內功,不過分依賴醫改政策,做好自己的本分工作。”
藍波:目標鎖定年輕人
云南健之佳連鎖健康藥房總經理藍波表示,雖然新醫改的實施細則即將出臺,連鎖企業都希望新醫改能夠給零售行業帶來實質性的利好。但是從征求意見稿來看,現在還看不到新醫改能夠給零售行業帶來好處的跡象。
面對新醫改,作為云南藥品零售企業的領先者之一,健之佳將進行怎樣的調整呢?藍波總經理表示:“因為目前的市場環境還不明朗,所以健之佳暫時沒有進行相關的調整。”據藍波介紹,健之佳還將繼續走健康消費品的道路,繼續面向追求時尚的青年人。至于今后的發展布局也不會出現變化,還是以核心城市為中心,逐步進行滲透。
藍波表示:“就目前來說,新醫改仍然不是很明朗,還不明確新醫改會對零售行業產生什么樣的影響?我們看不到有關‘醫藥分離’的具體政策,可以說有點遺憾。我們一直都希望‘醫藥分離’能夠早日實現,希望能夠分到一杯羹。”
對于新醫改會對哪方面造成影響,藍波認為,新醫改會對藥品制造業產生較大的影響,其中對OTC品牌的影響最大。品牌企業會加大對OTC的研發力度,把資源集中在研發上。此外,OTC產品在醫院是不大可能形成品牌的,銷售主要還是以零售藥店為主,從一定程度上講,對零售行業來說是一個機會。
但是對于健之佳來說,OTC產品的占比不是很大,健之佳的重點主要還是放在健康消費品上。“健之佳不會對品種結構進行調整,還是按照原有的計劃進行發展規劃。”藍波最后表示。
何煜:藥店應該介入社區醫療
“我感覺新醫改實施后,社區醫療受到的影響會比較大。”當提及新醫改給零售終端帶來的影響,西安怡康醫藥連鎖有限責任公司董事長何煜不假思索地說道。他認為,雖然目前新醫改的具體方案尚未出臺,但政府要加大對社區醫療投入的方向是比較明確的,而這將對連鎖藥店造成不小的沖擊。
何煜說,政府將會加大對社區衛生醫療機構人員、設施、藥品配送的投入力度,尤其是在藥品配送方面統一采購、統一定點、統一配送。由于社區醫療機構的費用是政府全額報銷,再加上醫保定點的優勢,這將會給零售藥店帶來沖擊。零售藥店在社區的優勢主要是便利,面對這種情況,很可能會流失相當一部分消費者。
雖然社區醫療市場的變化尚未明顯,但新農合的影響已見苗頭。據何煜了解,正在陜西農村市場發展的連鎖藥店已經受到一定的影響,藥店面對這種情況應該積極求變。他指出,長期以來,消費者在藥品零售市場里并非完全只對醫保品種有需求,許多醫保以外的品種,例如一些沒有進入醫保的國藥準字號產品,在社區基層醫療機構是不會銷售的,零售藥店就應該重點強化這方面的營銷。其次,為了發揮零售藥店在服務上的優勢,目前他們已經不斷增強門店的專業服務能力。但是,他也提出一點,單純的藥品競爭對整體銷售的拉動不是很大,尤其是非醫保品種的市場份額始終有限。
因此,何煜建議,應該讓零售藥店介入社區衛生醫療的服務其中。由于競爭激烈,零售藥店的藥價已經降得很低,和政府對衛生醫療機構的要求相差無幾,零售藥店完全可以加入到社區衛生醫療體系中。
何煜認為,政府雖然實行統一采購配送,但這些工作必須經由第三方的物流公司具體執行,當中必然要投入不小的資金成本。如今大的連鎖藥店已經有一套比較完善的網絡,布局合理,網點與配置都符合政府的要求,如果政府能讓大連鎖藥店也介入其中,不僅可免去配送問題,也能解決藥品銷售的網絡布點問題,這樣就能減少不必要的物流成本和設點成本,給醫保戶增加更多的優惠。
何煜強調:“在未來,零售藥店作為第二終端需要做調整,積極地介入到社區衛生醫療服務體系當中,只有在這塊做好了,零售藥店才能在市場中找到突破點,而政府的新醫改政策也可以節省資源,以最少的資金,出最好的結果。”
周雙才:在創新上下功夫
“2009年,百姓緣將拓實基礎,加大發展的力度。”安徽百姓緣大藥房連鎖有限公司執行總經理周雙才表示,“雖然經濟形勢不容樂觀,但是醫藥行業還是會有不錯的發展前景。隨著生活水平提高,社會進步,老百姓保健意識增強,對于零售行業是一大推動。新醫改對于零售業的沖擊較小。”
面對新醫改,作為安徽醫藥零售行業的領頭羊,百姓緣將進行怎樣的調整呢?周雙才說,“針對醫改,百姓緣將在創新上下功夫。我們的物流中心于2008年12月28日封頂,今年力求將物流、配送以及零售整合為一體,和工業謀求更大的合作。此外,我們將在今年2月新辦一家糖尿病專科醫院,進行創新。”
據了解,在百姓緣的“VIP客戶重點會議”上,百姓緣決定對30家品牌企業進行政策支持,并通過一系列措施達到穩定品牌藥價格、規范市場的目的。百姓緣做出了VIP客戶明年增長超過30%、并把70%的市場份額留給品牌藥等承諾,希望以此吸引最廣泛的合作者。
周雙才認為,針對新醫改對于社區醫療的相關規定,百姓緣將發展新的業態,盡可能發展社區藥店,按照藥品零差價的規定,努力為老百姓提供購藥便利。
醫藥連鎖行業前景范文4
關鍵詞:醫藥物流中心;物流外包;物流信息;核心競爭力
中圖分類號:F25 文獻標識碼:A
一、醫藥物流及其現狀
醫藥物流在我國起步較晚,但發展迅速,并很快成為行業物流的熱點,這充分說明了其將會帶來的巨大潛力和成本節約。但筆者通過對醫藥物流企業進行實地調查,并對不同相關主體進行訪談時發現,目前人們對醫藥物流的認識還不夠深入,醫藥物流的現狀不容樂觀。
據國家食品藥品監督管理局提供的數據,目前全國藥品批發企業1.65萬家,零售企業近14萬家,全國零售藥店總數12萬家、藥品生產企業6300多家。醫藥商業平均每年以18%的比率增長。但與發達國家同類企業相比,我國醫藥企業規模普遍較小,年銷售額超過2000萬元的只有800余家,銷售額最大的中國醫藥集團、上海醫藥股份公司、九州通集團有限公司也分別僅占醫藥市場銷售總額的3%~5%左右。【1】
從總體上來看,醫藥物流呈現出以下六大特點:
(1)我國醫藥物流企業存在“一小二多三低”現象,其中“一小”指大多數企業規模小。據統計,目前我國醫藥物流企業幾乎90%為小型企業。 “二多”指企業數量多、產品重復多。目前全國藥品批發企業1.65萬家,從事零售業的有11.9萬家,實現的年醫藥銷售額卻不到全球市場的10%。同時所經銷的產品種類重復性強,我國生產的化學藥品97%都是仿制藥品。新藥的創新研制能力及制劑水平低下,創新藥物很少。“三低”是指企業集約度低、利潤率低、管理效能低。近年來我國醫藥行業的毛利一直在下降。據中國醫藥商業協會提供的數據顯示,目前國內藥品批發行業的平均毛利率為12.6%,而平均費用率卻達到12.5%。美國醫藥批發行業的平均毛利率為5%,平均費用率只有3%~4%,平均商業純利潤率達到l%~2%。與此同時,在行業內,特別是眾多小型企業的散、亂、差的現象還在一定程度上存在,行業素質的升級需要靠一定的時間過程實現。
(2)物流運作手段較為基本和原始。我國目前的醫藥物流企業采用的是倉庫、車輛和人員的堆積方式,實現以人工為主的商品儲運,管理效率不高,流通方式落后,因此面對更大的商品吞吐,效率、速度、準確與成本等因素對發展造成影響。
(3)管理方式較為簡單和粗放。國內醫藥商業企業大部分仍沿襲傳統的運營模式,大都以具體業務操作為主要方式,管理環節較為薄弱,管理人才較為缺乏,管理制度不甚健全,目前僅有少數企業初步建立局部支持功能的物流信息管理及業務支持系統,大部分中小型企業的信息及物流管理系統有待今后逐步導入和使用。
(4)產品市場實行區域性銷售政策。藥品生產廠家對自身產品普遍按照我國行政區劃推行區域銷售政策,一般禁止和限制經銷商竄貨,即跨區域銷售。醫藥行業的這一特性造成我國現階段大部分批發商業長期處于區域性的銷售地位,對醫藥物流的發展起到一定的限制作用。
(5)品種的資源占有程度是企業實力的體現。作為分銷商,如果沒有貨源,意味看只有死亡。醫藥物流企業競爭的一個重要因素是其產品采購力量的競爭,對銷售客戶實現“一站式服務”主要體現在產品齊全、數量巨大、經營品種的豐富多樣。大凡國內較有實力的醫藥物流企業,其商品采購資源力度必定強大。
(6)醫藥物流分銷主要以多級分銷形式為主。即處于區域核心城市的一級大型醫藥物流分銷商憑借其強大的儲運能力向所覆蓋區域的地、市、縣二、三級醫藥批發商銷售,地、市、縣醫藥批芨商憑借其具備配送能力和掌握的區域客戶資源在當地向醫院、診所和藥店等終端零售商進行銷售。在此基礎上還存在面對城區的中小型區域倉儲配送形式、面對醫院的區域性純銷形式、面對單一產品的招商形式等其他類型。
二、發展醫藥物流的對策探討
上述分析表明醫藥物流在其發展過程中還存在諸多問題,它的運作過程不同于普通產品。發展醫藥物流必須以物流業務流程為基礎,將醫藥供應鏈中的各個環節高度集成,從而提高市場的反應速度。由于醫藥物流的完善是一個系統的問題,因此需要多方面的共同協調才能適應當今醫藥物流市場的發展需求。
1.國外醫藥物流發展的經驗借鑒
根據我國醫藥物流在其發展過程中存在的諸多問題,不難看出我國的現代醫藥物流起步較晚,起點較低。由于現代醫藥物流的技術和管理源于發達國家,因此在發展我國醫藥物流的同時,有必要借鑒這些國家的經驗。
(1)獨立的行業協會起到了溝通醫藥物流市場供需雙方的橋梁作用
以美國為例,美國的醫療物流管理協會NACDS成立于1933年,現擁有會員190個連鎖藥店經營企業,2200家供應商,130個國際會員。首先,協會積極與政府合作,創造良好的行業環境,并在法規制定方面,提出建議,還為會員積極介紹、推廣和聯系藥店經營品種。其次,協會組織提供場地,零售商與供應商在會上見面,洽談合作,分享信息,協會不參與談判內容。NACDS每年針對醫藥物流主題而舉行物流管理會議,參展的都是物流技術和服務的提供商、硬件設施與軟件設施的供應商以及大型的產品生產廠家,參會的則大多是零售商。雙方在會上就提高物流配送效率、降低成本、改善服務交換意見。
(2)運用連鎖經營與醫藥物流配送業相互支持的發展模式降低醫藥物流成本
連鎖經營既實現了集中統一管理,保證了企業的信譽,又實現了小店面與大管理的結合,是一種比較成功的商業拓展模式。日本的連鎖經營是從20世紀20年代末從歐美引進的,經過70多年的發展,達到鼎盛階段,已成為連鎖經營的第二大國。據日本連鎖協會介紹,目前零售業中有74%的店鋪經營的商品是通過物流配送中心加工配送的,70%以上的連鎖店、90%以上的大型雜貨店都有物流配送中心。這是因為物流配送中心是連鎖經營的關鍵環節,是連鎖經營的核心競爭力所在。連鎖經營的集中化、統一化管理,在很大程度上依靠物流配送中心來具體實現。
(3)建立現代化的醫藥物流配送中心,提供低成本、高效率的物流服務
醫藥物流企業適當采用先進的技術設備會使單位物流成本大幅度削減,服務效率提高,從而在競爭中獲得優勢。
2.發展醫藥物流的建議
筆者到醫藥物流企業進行實地調查研究,走訪不同的相關主體并查閱一定的相關文獻資料,對發展醫藥物流特提出以下意見和建議:
(1)提高醫藥物流產業的集中度
醫藥物流行業是一種規模經濟效益顯著的行業,要按照規模經濟和范圍經濟的原則組織建設,提高醫藥物流產業的集中度,首先要加快投融資管理體制改革,賦予大企業、大集團更大的投融資權利,對符合規模經濟要求、有利于增強我國醫藥物流產業競爭力的企業項目,應不分企業性質都能夠給予重點的支持。其次,針對目前我國醫藥物流領域的第三方物流公司普遍規模較小的問題,優化第三方醫藥物流企業的發展路線,在不占用大量固定資金的前提下,使其能夠更自由的協凋生產運作,增強企業的柔性化管理,從而降低物流運作成本,提高信息的及時性與準確性,以滿足醫藥物流市場的需求。
(2)規劃醫藥物流的市場結構
針對醫藥物流市場結構的不合理,一方面,采取以市場為手段,盡可能的打破地方保護,推動優勢醫藥物流企業跨地區、跨所有制的兼并和資產重組,這是實現市場結構轉換的強大杠桿;另一方面,要充分發揮政府在市場結構轉換中的重要作用,具體包括:第一,大力推動醫藥物流企業兼并重組;第二,通過綜合配套改革,為大型醫藥物流企業集團的發展創造良好的外部環境。;第三,要盡快要進一步推進政府機構改革,減少政府的行政干預,簡化企業購并的審批程序,減少企業向集團化發展的行政;第四,盡早消除地方保護主義,建立全國統一的市場,促進各種優勢企業要素的合理流動和資產重組。
(3)增強企業的核心競爭力
醫藥物流具有社會化、系統化、網絡化的特點,對物流功能、要素進行整合是增強醫藥物流企業核心競爭力的重要手段,也是發展醫藥現代物流的關鍵問題。
現在中國的制藥企業、醫藥批發企業以及醫藥零售企業都在投資建設自己的物流中心,顯然,這種形式的物流中心容易造成物流資源不能充分利用,物流各環節割裂,長期來看不能形成核心競爭力,建設及經營成本也相對較高。
筆者認為,要想建設真正意義上的醫藥物流中心,需要從以下幾方面人手:
首先,真實評估自身需求。物流不一定是進口的設備、先進的系統,而是服務的理念和態度。一些企業不顧自己需求,盲目實施物流項目,殊不知如果能用低廉的人工完成的分揀,卻一定要用物流分揀設備,這種行為恰恰就違背了物流降低成本的最終目的。因此,企業在建設醫藥物流中心的時候,要真實評估自身需求,清楚物流中心能為自己帶來什么以及自己到底需要什么。
其次,推進醫藥物流的質量控制。藥品為關系國計民生的產品,在生產流通等各環節必須嚴格把關,同時在藥品質量控制及藥品監督上必須到位,這是我們醫藥物流必須協助整個醫藥質量監控的一個重要環節。此外,醫藥物流的逆向物流問題也是我們必須納入考慮范圍的因素。如果藥品發生了質量、過期問題等,就必須對藥品進行處理,那么如何處理?誰來處理?如何監控?這是醫藥物流必須協助完成的事情,而且除了進行逆向物流的成本核算之外,還要進行逆向物流規劃和監控。
最后,需要中立方的介入。生產(制造)企業做物流己經不是新鮮事,然而,這樣不僅會帶來客戶定位的尷尬,而且也不利于企業核心競爭力的發展。企業的競爭對手往往會對此類物流服務有戒心,甚至敬而遠之。因而,在建立此類物流中心的時候,需要對其未來的客戶做準確的定位,并盡量保證中立方(如第三方醫藥物流企業)的介入。這樣一方面可以保證醫藥物流中心在客戶開拓和正常運營方面沒有障礙,另一方面也可以借鑒先進醫藥物流企業的經驗,在中心規劃和市場運作方面具有較大的優勢,從而集中精力增強自己的核心競爭力。
(4)提高企業的技術水平
目前我國醫藥物流行業毛利繼續呈現總體下降趨勢,而物流費用卻連續幾年居高不下。技術障礙,特別是信息化水平落后是制約我國醫藥物流最主要的原因。因此盡快實現醫藥物流行業的物流信息化己成為當務之急。
物流信息化并不是對原有物流系統的全盤否定,而是對其進行升華,使之趨向高效和合理,使物流的時間和空間得到拓展。由于醫藥物流企業的整體物流水平低下,因此,優化醫藥物流企業內部的物流作業也是加快醫藥物流企業信息化發展的重要問題。圖1就反映了某醫藥物流企業實現信息化以后對其供應鏈系統制定的總體目標。
根據供應鏈系統的總體目標,醫藥物流企業就能通過網絡實現信息共享,使得數據能快速、準確地傳遞,大大提高了庫存管理、裝卸運輸、采購、訂貨、配送、訂單處理等的自動化水平。并結合自己的實際情況、對原有的配送體系實施流程再造,有效地利用和管理現有的物流資源,在企業商品運輸合理化、商品出入庫自動化和庫存信息化方面精心優化管理,提高運作效率。
現代網絡通信技術的運用能為醫藥物流質量的本質性提升提供一個新的平臺。信息的傳遞在醫藥物流流程中起著重要作用,使用條形碼(BC)、電子掃描(ES)、電子數據交換(EDI)等技術能使信息流動快速準確。物流信息網絡加強了用戶與供貨方、供貨方與供貨方之間的信息聯系,它在為生產企業提品及客戶服務需求信息的同時,也為醫藥物流企業及時反饋市場動念,以達到提高服務水平,適應市場需求的目的。
三、結語
現代醫藥物流管理是一種集成式管理。在國家全面開放醫藥分銷領域的新形勢下,改善醫藥物流的各個環節,降低物流成本,成為醫藥物流企業提高市場競爭力的普遍選擇。但在發展醫藥物流的同時,也應該看到醫藥物流的完善是一個系統的問題,需要多方面的共同協調才能適應當今醫藥物流市場的發展需求。
目前,醫藥物流企業之所以利潤低,其中很重要的一環就是物流成本在總成本中的比重太高。醫藥物流企業要想抓住市場機遇,謀求自身發展,就必須考慮規模經濟。因為企業物流成本的高低與規模有一定關系,在固定費用的條件下,商品越多,平均每個商品所負擔的費用就越少。因此,要想提高醫藥物流企業的利潤率,又能同時滿足客戶的需求,就必須以物流業務流程為基礎,將醫藥供應鏈中的各個環節高度集成,從而提高市場的反應速度,以集成化的管理方式帶動整個醫藥物流行業的發展。
作者單位:江蘇聯合職業學院徐州分院 徐州經貿高等職業學校
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醫藥連鎖行業前景范文5
這幾年“藥妝”一夜之間成為市場爆熱的焦點,“藥妝”在中國市場的流行趨勢依然盛行,但是事實上在中國市場上有所作為的其實微呼不奇,對于目前中國的“藥妝”市場來說,“藥妝”概念在市場上慢慢深入人心,就連在醫藥行業引起了關注和認可,藥妝市場的發展前景成為眾多投資商、醫藥企業、化妝品企業的焦點。
在過去的幾年間,在醫藥行業的競爭,藥品的利潤不斷低下、產品與產品競爭、價格與價格的競爭、渠道與渠道的競爭的同時,許多藥店老板再也看不到藥品的利潤所在了,覺得藥品越來越難做。隨著這幾年間的藥妝概念慢慢深入這些藥店老板心中時,他們已經看到了藥妝市場的發展前景、看好了市場利潤空間。
藥店老板如何選擇合適的品牌
放眼于目前的藥妝市場現狀,在中國的眾多藥店來看,很多地方都開始經營起了藥妝品,以薇姿、理膚泉、雅漾等品牌作為較早在藥店做專柜的品牌,這些品牌在市場上名譽威望高,銷量可觀,但是老板在經營這些品牌的時候,有沒看到利潤空間所在呢?其實沒什么利潤空間所在的,只是放在藥房吸引消費者進店和拉動藥店的產品銷量而已,這是一方面,另外一面是,一些有能力的藥店都是一起上幾個藥妝品牌來操作,以薇姿、理膚泉等品牌作為主要的形象吸引消費者,再家上選擇1~2個不知名的藥妝品牌同和薇姿、理膚泉一樣樹立起專柜銷售,以薇姿、理膚泉兩個知名品牌帶動不知名的品牌,同時能打造藥店的品牌形象專柜和吸引更多的消費者。
相比之下,這些藥店老板選擇牌子的時候,有沒有從當地市場實際情況來選牌子呢?依然沒有,在筆者認為,藥店老板應該了解當地市場現狀和當地消費能力,消費習慣來分析,再選擇符合當地市場的品牌,筆者認為,給藥店的五點建議,在終端市場上是可行的要點。
其一,要對當地市場實際情況要了解。對于 藥店選擇藥妝品牌來說,應該做好市場前期的調研和行業動態的了解,要熟悉當地的實際情況,如當地市場情況、消費能力、消費習慣等一些問題。
其二,要選擇背景好的品牌。如藥店選擇品牌應該做好前期調研和市場考察工作,對公司的背景了解如何,有沒有實力、品牌在市場上知名度如何,在市場上認可度如何,品質怎么樣呢,藥店老板應該做好前期的市場工作。
其三,要選擇品質好的品牌。對于藥店來說,品質是最關鍵的,進入藥店要有具全的相關證件,藥店要選擇這樣的產品,品質要好,這樣才能走得長久。
其四,要選擇合適的價格品牌。在全國個地方消費水平不一樣,藥店應該對當地市場實際情況來選擇藥妝品,選擇符合當地消費能力的牌子,價格的合適與不合適都是終端消費者最大的考驗,有時候價格高了往往都會流失掉顧客,所以藥店應該能對當地市場情況選擇符合當地市場的品牌,這樣才能更好的滿足當地消費者。
其五,要有一套符合當地市場的營銷體系。對于眾多藥店來說,操作藥妝品牌是他們的弱項,如何經營好藥妝,藥店老板應該多學習,多了解行業,多與行業人士溝通交流,藥店要從價格策略、營銷策略、專業培訓、服務體系、經營管理、會員積分、創意活動不斷推出等體系來做,要制定出符合當地市場的營銷策略,才能更好的表現。
俗話說:“遵循規律,因地制宜”。
藥店應該遵循市場的發展規律去運行,才能更好的表現。隨著中國藥店越來越多的情況下,藥妝品也是倍受其觀,眾多藥店也盛受其行,搶占藥妝市場份額,但是如微乎其不可提,能在市場大行其道的依然是薇姿品牌。
經營好藥妝,其實是藥店最頭疼的一件事情,沒市場實操經驗是他們最大的捆擾,所以呢?筆者認為:藥店應該遵循市場的發展規律,如何選擇合適的品牌,藥店應該從以上多面要具備,進行全方位的市場動態了解,要制定符合當地市場的一套操作管理體系。
藥店如何擴大化妝品銷售專區
如何設立藥店的布局分區銷售,也是一門學問,在筆者看來,在市場上許多醫藥連鎖藥房或是一些上規模的零售藥店里面紛紛建立起了化妝品銷售專區,設立化妝品銷售專區都是上規模的店,一般店面面積不小于200平米以下,(一般在200平米到350平米較多,甚至有些是在500米左右的),為何這樣分專區銷售呢?
筆者接下來解釋一下,因為全國地方性的政策都一樣,有些地方的藥房非常嚴格,藥店不能銷售化妝品,對于目前中國沒明確的藥妝這樣的批準文件時,藥監局是非常嚴格的。但是有些地方可以賣呢,因為有些地方管得不是很嚴格,有些藥店同樣建立起化妝品銷售專區,一般這些都是上規模的店,在銷售這些化妝品的時候,藥店最靈活的一招就是把藥店和化妝品專區稍微閣開了,中間可以通留門活動,可以讓買藥品的消費者同時又可以購買化妝品。
藥店擴大化妝品銷售專區是為了拉動消費群體,拉動銷量,打動回頭客,根據不同地方的藥店,經營的產品都不有多不一樣,有些藥店經營的產品,一般都是貨架和專柜的專區,如洗滌用品、護膚品等,洗滌用品一般藥店都是統一制作貨架,類似與超市這樣的賣場情況,而護膚品一般都是柜臺為主,這些都有每個品牌的LOGO,藥店與這些品牌廠家合作的同時,一般都是廠家提供柜臺,這樣統一形象,更好的體現出品牌的專業形象。
藥店設立化妝品銷售專區,能更好的滿足消費者的需求,能夠拉動銷量,同樣對藥店擴大經營有很大幫助,對市場后期發展都有很大作用。
在中國化妝品行業,不管是藥線、日化線的一些賣場,都是類似于屈臣氏的經營管理模式,屈臣氏的成功模式在業界可說是非常成功的科學經營管理模式,在化妝品行業眾多商家都在模仿都在學習研究,始終才能做像屈臣氏沒有,甚至眾多的連鎖企業在模仿,就連中國的一些連鎖藥店都在模仿學習,都需要一套像屈臣氏的經營管理模式。
在市場上,眾多上規模的連鎖藥店也在設立銷售多品牌的化妝品,搞成賣場在銷售,同樣在藥店閣開設立銷售專區,有專門管理化妝品的部門,也有專門管理藥品的部門,這樣對連鎖藥店來說是一大挑戰,同時有更好的發展基礎,對市場后期發展都有很大的發展空間。
在筆者看來,在2010年的醫藥行業中,越來越多的藥店也在尋找藥妝品牌,藥妝在醫藥行業越來越流行,藥妝市場前景更可觀,在很多時候,有過眾多的藥店老板咨詢到筆者,藥店操作藥妝品牌的應該如何操作,都具備哪些條件,對于眾多藥店缺少這樣的實操經驗,經營藥妝品,確實是很累的事情,但是他們已看好這樣的發展勢頭是沒辦法的一件事。
很多時候,有眾多的藥店老板向筆者訴苦,這幾年醫藥行業的市場現狀時,藥品越來越難做,市場競爭激烈,利潤低下,唯一的出路在于藥妝的選擇時候,筆者告訴他,市場現狀是不斷變化的,要根據市場的實際情況來做,雖說藥妝市場盤大,要操作起來同樣也是一大問題,沒實際操作經驗,對于市場現狀和行業動態不夠了解,操作起來就有很大的難度。
醫藥連鎖行業前景范文6
關鍵詞:苗方清顏;經營方式;發展前景
中圖分類號:F274 文獻標識碼:A 文章編號:1001-828X(2015)005-000-01
一、引言
誕生于2003年初苗方清顏專業祛痘連鎖機構,開創了國內專業治療粉刺、痤瘡,簽約包治的先河,在中國美容行業豎起了一面旗幟。對品牌的執著和對專業的認真,讓苗方清顏專業祛痘連鎖機構迅速成為中國美容行業的領軍人。激烈的美容競爭市場,唯有真實的療效才是美容機構長久的收益保障,苗方清顏以多元化的經營方式不斷地開拓市場,以“做專業,創品牌”的經營理念打造自己的核心競爭力,十余年來,苗方清顏已經發展成為一個擁有一千余家連鎖店的祛痘連鎖機構,成為國內許多醫療單位皮膚科的臨床首選合作品牌,成為中國祛痘產業的領航者。
二、苗方清顏的經營方式
1.經營理念核心化
所謂經營理念,就是管理者追求企業績效的根據,是顧客、競爭者以及職工價值觀與正確經營行為的確認,但在此基礎上形成企業基本設想與科技優勢、發展方向、共同信念和企業追求的經營目標[2]。在現代市場經濟社會中,企業的失敗是理念競爭的失敗;企業的成功是理念競爭的成功。因此,有什么樣經營理念就有什么樣的經營戰略,正確的理念下制訂的經營戰略使企業興旺發達,反之,可能使企業一蹶不振。企業經營理念決定企業生死存亡。
2.做專業
美容市場風云變幻,唯有真實的療效才是企業長久發展的保證。苗方清顏,作為第一個全國專業祛痘連鎖機構,本著做專業經營理念。專心致力于祛痘產品的研制與開發,采用苗族祛痘除痕經典秘方,選取純天然植物提取溶酶。并在原有的祛痘產品基礎上,十年磨一劍,引進德國進口修復技術,使苗方清顏的產品能更有效滲透毛孔,消炎化瘀、平衡油脂、增強毛孔通透性,改善毛孔收縮擴張能力,直接改善面部肌膚微循環,化瘀清腫,增強代謝,平復清退粉刺、痤瘡營養調理肌膚。十年來苗方清顏一直以其做專業的經營理念致力于祛痘產品的研究與推廣,沒有像其他一些美容公司那樣――不斷的擴展業務,貪多忘本。苗方清顏則專心于祛痘產品的研究,十年的努力讓苗方清顏成為真正的健康美麗肌膚管理專家。
3.創品牌
品牌理念是指能夠吸引消費者,并且建立品牌忠誠度,進而為客戶創造品牌(與市場)優勢地位的觀念。品牌理念是得到社會普遍認同的、體現企業自身個性特征的、促使并保持企業正常運作以及長足發展而構建的并且反映整個企業明確的經營意識的價值體系。
品牌不止是一個牌號和產品名稱,它是產品屬性、名稱質量、價格、信譽、形象等的總和,是一種有別于同類產品的個性表現。品牌是企業的無形資產,已成為企業最寶貴的財富。不論在國際市場上,還是在國內市場上,日益激烈的商戰、角逐和競爭,越來越集中于品牌之間的競爭。苗方清顏正確認清美容市場后,不僅做到時時翻新,不斷以其新方式傳達其形象,謹慎地兌現其作出的承諾,靠品質生存,真誠做人,踏實做事,以療效服人,全心全意為患者提供專業化的服務。積極參加愛心助學、捐款救災等公益活動;簽約包治,無效退款,不斷地提升自己在美容市場的影響力,提升自己的品牌形象,打造自己的品牌競爭力。
三、苗方清顏的發展前景
1.祛痘市場需求大
祛痘產品主要針對的是青春痘發病群體,青春痘患者年齡段大約在12至35歲左右。中國是人口大國,這部分人口數量已占總人口的三分之一。據資料顯示,其中中學生青春痘患者的人數總數為2.94億,大學生青春痘患者的總數為1.33億,這兩項的總和占全國總人口的32.8%。另一方面,這些年來,由于巨大的生活壓力,快節奏的工作效率,又促使大部分的上班族和白領階層患有嚴重的的青春痘或痤瘡。
2.市場潛力大
SFDA南方醫藥經濟研究所建立的“中國藥品研究監測系統”通過對上海、廣州、深圳等城市祛痘類產品市場的年度跟蹤監測,從數據上可以看出祛痘市場的競爭現狀及發展方向:產品眾多,品牌偏少;品牌優勢凸現,強者更;價格差異大,中高檔產品受青睞;市場潛力巨大,蛋糕誘人[3]。
苗方清顏祛痘產品采用內外兼治的方法,透皮吸收,有效成份滲透毛孔,消炎化瘀,增強毛孔通透性,改善毛孔收縮擴張能力;對外直接改善面部肌膚微循環,化瘀清腫,增強代謝,平復清退粉刺、痤瘡營養調理肌膚。內外兼治,不刺激面部的油脂分泌,填補醫學及美容界空白。苗方清顏獨特的祛痘機理,讓粉刺內容物從內部代謝溶化,不破壞表皮層,無色素沉著,臉上無斑痕。苗方清顏特別添加蘆薈、白蒺藜、白茯苓等純天然名貴中草藥精華,實現了護膚品營養型向治療型的實質轉變,開創國內“治療型化妝品”的先河。美容市場由原先的營養型護膚向治療型護膚趨勢的轉變,使得苗方清顏的市場前景更加廣闊。
四、結語
回顧國內十年祛痘市場經歷了以下幾個歷程:以中藥為主的“澤平粉刺立消凈”首創的OTC市場,到“迪豆”雄霸全國市場,這幾個品牌在十年前都賺取了數億元。而且,近幾年隨著經濟的發展,人們更加注重形象,國內也在近幾年冒出了大大小小的整形美容醫院。但是醫院不專一,美容院不專業,苗方清顏則為專業祛痘應運而生,并且快速火爆全國。一個新品牌的創立,既需要強大的專業能力,也需要豐富的管理經驗,而苗方清顏在這兩個方面都具有非常強大的優勢。苗方清顏通過對中國美容市場的調查研究、祛痘技術的研發、經營經驗的探索,如今的苗方清顏已經成為中國美容行業的一面旗幟。
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