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新產(chǎn)品開發(fā)的市場調(diào)研范文1

[關(guān)鍵詞]新產(chǎn)品；時間管理；質(zhì)量管理；成本管理

[DOI]1013939/jcnkizgsc201537110

1引言

新產(chǎn)品的開發(fā)，代表著一個企業(yè)的核心競爭力，企業(yè)在開發(fā)新產(chǎn)品時，需要對新產(chǎn)品的開發(fā)進(jìn)行全過程、全方位、全要素的管理，這樣既能控制新產(chǎn)品質(zhì)量，又能將新產(chǎn)品成本控制在合理范圍。做到這樣的管理，才能讓新產(chǎn)品處于有利的市場競爭地位，在合理的成本價位保證新產(chǎn)品的質(zhì)量和數(shù)量，這樣企業(yè)才能快速銷售新產(chǎn)品，取得盈利。但是，開發(fā)出來的新產(chǎn)品投入市場進(jìn)行銷售，產(chǎn)品自身的質(zhì)量只是吸引客戶的一個方面，想要取得良好的銷售業(yè)績，最關(guān)鍵的還是依賴于制定合理可行、效果顯著的相關(guān)營銷策略。

2新產(chǎn)品營銷市場調(diào)研階段

在新產(chǎn)品開發(fā)之前，需要進(jìn)行深入的市場調(diào)研，作為新產(chǎn)品營銷和開發(fā)的第一階段，市場調(diào)研不僅僅是對新產(chǎn)品開發(fā)有個合理的市場定位，還需要對新產(chǎn)品營銷階段所針對的潛在客戶群做深入的調(diào)研，了解新產(chǎn)品面對的消費(fèi)群體的需求，發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者的市場需求。通過市場調(diào)研，企業(yè)可以調(diào)整和制定新產(chǎn)品開發(fā)規(guī)模，不斷調(diào)整之前對于新產(chǎn)品的開發(fā)設(shè)想，將新產(chǎn)品的功能特性和產(chǎn)品構(gòu)想進(jìn)行重新組合，讓新產(chǎn)品更加符合消費(fèi)者的預(yù)期，這樣開發(fā)出來的新產(chǎn)品才能做到滿足客戶需要，不會脫離實(shí)際需求。

3新產(chǎn)品開發(fā)的項目管理

項目管理是指在一個確定的時間范圍內(nèi)，為了完成既定目標(biāo)，經(jīng)由特殊形式的臨時性組織運(yùn)行機(jī)制，并通過有效地計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)與控制，充分利用既定有效資源的一種系統(tǒng)管理方法。新產(chǎn)品的開發(fā)依賴于新技術(shù)的產(chǎn)生和成熟，新技術(shù)成熟的復(fù)雜性和變革性也決定了新產(chǎn)品開發(fā)的復(fù)雜性和變革性。

31新產(chǎn)品開發(fā)時間管理

新產(chǎn)品開發(fā)工作活動定義，主要是通過WBS（工作分解結(jié)構(gòu)）把新產(chǎn)品開發(fā)分解成較小的，更易于管理的工作部分。通過工作結(jié)構(gòu)分解，幫助新產(chǎn)品開發(fā)團(tuán)隊有效管理開發(fā)項目工作，清晰地展示各個項目工作之間的聯(lián)系，完整的展示項目全景。從新產(chǎn)品開發(fā)目標(biāo)開始，逐級分解項目工作，直到項目決策者認(rèn)為項目工作已得到充分的定義。工作分解結(jié)構(gòu)使新產(chǎn)品開發(fā)過程中的每個過程和項目都得到量化，明確定義了每個過程的開始和結(jié)束，各個新產(chǎn)品開發(fā)過程都是相互獨(dú)立的，項目開發(fā)時間易于管理，估算成本便于決策者控制。工作活動定義，為計劃、成本、質(zhì)量、安全等的控制奠定基礎(chǔ)，利于確定項目進(jìn)度測量和控制。

32新產(chǎn)品開發(fā)的質(zhì)量管理

成本管理中，PDCA循環(huán)原則是全面質(zhì)量管理所應(yīng)遵循的科學(xué)程序，質(zhì)量管理的一系列過程，就是質(zhì)量計劃的制訂和組織實(shí)現(xiàn)的過程，這個過程就是按照PDCA循環(huán)，不停地向上運(yùn)轉(zhuǎn)的過程。

PDCA是英語單詞Plan（計劃）、Do（執(zhí)行）、Check（檢查）、Action（處理）的首字母。計劃（P），包括質(zhì)量管理相關(guān)決策的計劃，以及質(zhì)量管理活動的規(guī)劃等；執(zhí)行（D），根據(jù)已知的數(shù)據(jù)、消息，將計劃的決策和方法加以施行；檢查（C），通過計劃的執(zhí)行，對執(zhí)行的結(jié)果進(jìn)行分析和統(tǒng)計，總結(jié)出哪些計劃行之有效，哪些計劃無效；處理（A），對檢查的結(jié)果進(jìn)行處理，對行之有效的計劃加以肯定，并標(biāo)準(zhǔn)化此類計劃，以后在處理類似的問題時，可以借鑒相關(guān)成功經(jīng)驗(yàn)，對于失敗的經(jīng)驗(yàn)加以總結(jié)，引起重視。

改善與提高新產(chǎn)品質(zhì)量，趕超同類別產(chǎn)品質(zhì)量，都離不開PDCA科學(xué)循環(huán)程序的指導(dǎo)。對新產(chǎn)品進(jìn)行質(zhì)量管理，首先對新產(chǎn)品質(zhì)量目標(biāo)和質(zhì)量控制決策進(jìn)行計劃，在新產(chǎn)品開發(fā)過程中，嚴(yán)格按照相關(guān)質(zhì)量控制決策進(jìn)行執(zhí)行，執(zhí)行完畢后，對新產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行檢查，分析相關(guān)質(zhì)量管理決策是否對新產(chǎn)品質(zhì)量起到有效的作用，通過分析和檢查，對某些無效的質(zhì)量管理決策進(jìn)行處理，以上即完成一個PDCA循環(huán)。在新產(chǎn)品開發(fā)中，不斷通過不同的PDCA循環(huán)，4個階段循環(huán)往復(fù)不斷螺旋式向上發(fā)展和進(jìn)步，讓新產(chǎn)品成本管理得到不斷改善和提高。

33新產(chǎn)品開發(fā)的成本管理

目前對成本管理主要運(yùn)用的方法是價值工程分析法。主要在于分析產(chǎn)品的功能（Function）與成本（Cost）之間的關(guān)系，著重于價值、功能、成本之間的量化關(guān)系。一般研究的新產(chǎn)品價值，是新產(chǎn)品的功能與成本的比值，此比值體現(xiàn)了產(chǎn)品的性價比。基于這種思想，有兩種方法可以提高新產(chǎn)品價值：提高新產(chǎn)品的有效功能，保持新產(chǎn)品成本不變；維持新產(chǎn)品有效功能不變，降低新產(chǎn)品成本。在新產(chǎn)品開發(fā)中，企業(yè)需要注意新產(chǎn)品有效功能與新產(chǎn)品開發(fā)成本之間的關(guān)系，才能做到有效的成本管理。

4新產(chǎn)品開發(fā)管理――以蘋果公司為例

蘋果公司是移動通信的全球領(lǐng)先者，在行業(yè)中引領(lǐng)著行業(yè)的持續(xù)發(fā)展。蘋果公司致力于提供實(shí)用和創(chuàng)新的產(chǎn)品，主要包括移動電話、游戲、多媒體等產(chǎn)品的開發(fā)，不僅為企業(yè)創(chuàng)造了更多的商業(yè)機(jī)會，也極大地豐富了人們的業(yè)余生活。蘋果公司在不斷的發(fā)展中，經(jīng)歷了創(chuàng)業(yè)階段、慘淡經(jīng)營階段、反彈階段等一系列的發(fā)展，才成為今天全球知名的手機(jī)企業(yè)。蘋果公司在企業(yè)的發(fā)展中，不斷地突破自身、追求創(chuàng)新、開發(fā)新產(chǎn)品。

蘋果公司決定啟動新產(chǎn)品開發(fā)項目，成立專門的產(chǎn)品開發(fā)項目團(tuán)隊，項目團(tuán)隊嚴(yán)格按照蘋果新產(chǎn)品開發(fā)流程（Apple New Product Process，ANPP）進(jìn)行，ANPP對新產(chǎn)品開發(fā)過程每一步都進(jìn)行詳細(xì)的文檔規(guī)范，詳細(xì)描述開發(fā)的各個階段，每個階段需要完成的任務(wù)和達(dá)成的項目目標(biāo)。通過嚴(yán)格的開發(fā)程序，規(guī)范新產(chǎn)品開發(fā)流程，在每個階段均制定嚴(yán)格的項目負(fù)責(zé)人，項目參與人和項目的開始時間，持續(xù)時間和完成時間。通過嚴(yán)格的項目實(shí)施方案，規(guī)范新產(chǎn)品開發(fā)的程序，對蘋果公司新產(chǎn)品開發(fā)進(jìn)行嚴(yán)格的時間管理，便于對新產(chǎn)品開發(fā)進(jìn)行控制。另外，蘋果公司的經(jīng)營管理團(tuán)隊在每周一會對項目組的開發(fā)工作進(jìn)行檢查，對上一周的開發(fā)工作進(jìn)行檢查，檢查是否嚴(yán)格按照開發(fā)流程規(guī)定的時間期限完成相應(yīng)工作。

在成本管理方面，蘋果公司的設(shè)計部門完全與財務(wù)部門沒有任何關(guān)聯(lián)，公司遵從只要設(shè)計師能想到的，都可以使用，設(shè)計并不是迎合著制造流程、財務(wù)預(yù)算或是生產(chǎn)部門的理念。新產(chǎn)品開發(fā)和設(shè)計可以使用無限制的成本，或是完全無視素材在制造流程中的使用的合理性。根據(jù)項目管理經(jīng)驗(yàn)，新產(chǎn)品開發(fā)設(shè)計階段是決定成本的重要階段。正是因?yàn)樘O果公司在新產(chǎn)品開發(fā)設(shè)計階段遵從的公司理念，成為蘋果公司產(chǎn)品價格昂貴的部分原因。但是蘋果公司因其有特定的消費(fèi)群體愿意為產(chǎn)品成本埋單，在成本控制方面，蘋果公司需要在生產(chǎn)流程階段控制好開發(fā)成本。在一項新產(chǎn)品開發(fā)完畢后，可以根據(jù)價值工程分析法，確定新產(chǎn)品的有效功能（F），成本（C）之間的比值，來確定新產(chǎn)品價值（V）。

5結(jié)論

在新產(chǎn)品開發(fā)方面，時間管理、質(zhì)量管理和成本管理需要相互配合實(shí)施管理，才能設(shè)計出既符合消費(fèi)者需求、又能節(jié)約成本為企業(yè)創(chuàng)造利潤的產(chǎn)品。新產(chǎn)品的開發(fā)必須注意對開發(fā)過程的管理，這樣才能以最低的成本，在合理的時間要求內(nèi)生產(chǎn)出質(zhì)量合格的產(chǎn)品，完成企業(yè)制定的新產(chǎn)品開發(fā)目標(biāo)。通過時間管理、質(zhì)量管理、成本管理相互協(xié)調(diào)管理，形成對新產(chǎn)品開發(fā)的循環(huán)管理，讓新產(chǎn)品開發(fā)在各個階段不斷優(yōu)化，使新產(chǎn)品開發(fā)不斷進(jìn)步，讓企業(yè)贏得更大的利潤。

參考文獻(xiàn)：

[1]原永勝新產(chǎn)品營銷策略分析[J].營銷策略，2004（6）：32-33

新產(chǎn)品開發(fā)的市場調(diào)研范文2

[關(guān)鍵詞] 市場定位 市場調(diào)研

加快對適銷對路的新產(chǎn)品的開發(fā)是企業(yè)提高市場占有率、增強(qiáng)顧客忠誠度、提高企業(yè)持續(xù)競爭優(yōu)勢的有力武器，因而新產(chǎn)品的開發(fā)與管理越來越受到企業(yè)的重視。但同時，新產(chǎn)品開發(fā)具有很大的風(fēng)險性，一些企業(yè)開發(fā)的產(chǎn)品滯銷甚至無人問津，使企業(yè)遭受了巨大的經(jīng)濟(jì)損失。

一、新產(chǎn)品“夭折”的原因分析

近來的研究表明，在美國新的消費(fèi)品失敗率高達(dá)95%，而在歐洲這一比率也有90%。筆者認(rèn)為新產(chǎn)品“夭折”的原因主要有以下幾點(diǎn)：

1.市場調(diào)研方面

一些企業(yè)由于開發(fā)人員受決策者主觀定位的限制，往往會淡化市場調(diào)查工作、忽視市場消費(fèi)需求，致使企業(yè)耗巨資推出的新產(chǎn)品。可口可樂因?yàn)楹鲆暳讼M(fèi)者的真正需求，只是一味改進(jìn)飲料的口味，而忘了運(yùn)動飲料最基本的功能。

2.市場定位方面

在新產(chǎn)品進(jìn)入市場的過程中，有些企業(yè)為了短期的效益，往往片面追求市場份額和銷售數(shù)量，將銷售對象擴(kuò)大到全體消費(fèi)群體，向所有的消費(fèi)者推銷產(chǎn)品，從而出現(xiàn)由于對產(chǎn)品定位的錯誤而使新產(chǎn)品死去的情況。

3.產(chǎn)品自身的問題

(1)產(chǎn)品質(zhì)量。有些企業(yè)為了追求短期的經(jīng)濟(jì)利益，采取“低檔、低價”的發(fā)展模式，多以相互模仿為主，導(dǎo)致產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重。一些企業(yè)通過仿造其他企業(yè)的新產(chǎn)品，降低開發(fā)成本又偷工減料，產(chǎn)品價格自然便宜，很快贏得市場份額，但卻導(dǎo)致新產(chǎn)品生產(chǎn)周期極短。

(2)產(chǎn)品命名。產(chǎn)品的名字作為新產(chǎn)品走向市場的明信片，其好壞與否對于后續(xù)的推廣會產(chǎn)生極大的影響。好的名字本身就是一個直白的廣告語，直截了當(dāng)?shù)乇砻鳟a(chǎn)品的獨(dú)特之處，還能給消費(fèi)者以想象的空間。

(3)產(chǎn)品的包裝。一個視覺沖擊力強(qiáng)的產(chǎn)品包裝十分有助于促進(jìn)終端的購買。可是在新產(chǎn)品上市的過程中很多企業(yè)卻忽視了包裝的作用，導(dǎo)致由于包裝問題而使產(chǎn)品的銷售受阻。

4.產(chǎn)品銷售方面

(1)產(chǎn)品定價的失誤。企業(yè)在定價過程中往往容易出現(xiàn)兩個極端：一是期望新產(chǎn)品能夠給企業(yè)帶來豐厚的利潤而給新產(chǎn)品定一個很高的價格，結(jié)果造成目標(biāo)消費(fèi)群體消費(fèi)不起，無法實(shí)現(xiàn)銷售而造成產(chǎn)品的死亡；二是認(rèn)為價格低的產(chǎn)品不愁不好賣而給產(chǎn)品定一個很低的價格，造成目標(biāo)消費(fèi)群體不認(rèn)同或企業(yè)后期推廣缺乏足夠的空間利潤支持，無法將產(chǎn)品更好地推廣而使產(chǎn)品死去。

(2)產(chǎn)品宣傳的失誤。產(chǎn)品宣傳方面的問題也主要表現(xiàn)為兩個極端：一是企業(yè)不重視宣傳，企業(yè)如果不注意對自己新產(chǎn)品的宣傳，知道這種產(chǎn)品的人太少，產(chǎn)品自然不會取得太大的成功；二是企業(yè)過于熱衷于造名牌，通過廣告等方式制造轟動效應(yīng)，結(jié)果雖然一夜成名，卻因?yàn)樽陨硭刭|(zhì)并未真正得到提高，當(dāng)遭到市場危機(jī)時就迅速倒塌。

(3)產(chǎn)品的推廣缺乏堅持。一些企業(yè)往往對新產(chǎn)品寄予過多的希望，不能正視困難和挫折，往往是新產(chǎn)品推廣了一段時間后看利潤和預(yù)期相差偏大，或是在推廣過程中市場阻力較大，在不進(jìn)行認(rèn)真分析和市場調(diào)查的情況下就盲目認(rèn)為該產(chǎn)品沒有前途，給產(chǎn)品下了“死亡通知書”，使新產(chǎn)品的推廣半途而廢。

二、企業(yè)進(jìn)行新產(chǎn)品開發(fā)的策略

針對以上新產(chǎn)品“夭折”的一些原因，筆者對企業(yè)進(jìn)行新產(chǎn)品的開發(fā)提出了以下幾點(diǎn)策略建議：

1.開發(fā)新產(chǎn)品必須建立在充分的市場調(diào)查基礎(chǔ)之上

在新產(chǎn)品開發(fā)的過程中，企業(yè)要對顧客進(jìn)行充分的調(diào)查，將顧客的滿意因素保留，對顧客不滿意的地方進(jìn)行改進(jìn)，使產(chǎn)品按照顧客的需要來設(shè)計和制造。

2.對新產(chǎn)品進(jìn)行正確的市場定位

要使消費(fèi)者從浩如煙海的產(chǎn)品中購買自己的產(chǎn)品，企業(yè)應(yīng)當(dāng)進(jìn)行市場細(xì)分，針對特定的消費(fèi)市場作為其服務(wù)對象，把新產(chǎn)品定位在最有利的市場位置上，這樣才能充分發(fā)揮其優(yōu)勢，提供更有效的服務(wù)。

3.完善產(chǎn)品自身

(1)進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)管，用質(zhì)量塑造新產(chǎn)品的品牌。企業(yè)要提高質(zhì)量意識，強(qiáng)化質(zhì)量管理，建立嚴(yán)格的質(zhì)量評價體系。首先，企業(yè)應(yīng)始終堅持“質(zhì)量第一”的方針，從抓質(zhì)量意識的教育入手，樹立員工的質(zhì)量意識；其次，加強(qiáng)新產(chǎn)品的質(zhì)量監(jiān)督，企業(yè)應(yīng)形成從原料進(jìn)廠到產(chǎn)品出廠的質(zhì)量監(jiān)控的全過程，形成新產(chǎn)品質(zhì)量審核和質(zhì)量檢驗(yàn)點(diǎn)面交叉、互補(bǔ)互促的監(jiān)督格局。

(2)為新產(chǎn)品選擇恰當(dāng)?shù)拿帧Ｆ髽I(yè)為使新產(chǎn)品在競爭激烈的市場上脫穎而出，為自己的產(chǎn)品選擇一個恰當(dāng)?shù)拿志惋@得尤為重要。

(3)重視產(chǎn)品的包裝。重視產(chǎn)品包裝的意思是要使包裝的檔次與產(chǎn)品的價值相匹配，避免價值高的產(chǎn)品配以低檔次的包裝或是產(chǎn)品包裝的形式與產(chǎn)品不相符的情況。

4.改善商品的銷售方式

(1)確定合理的價格。很多企業(yè)確定新產(chǎn)品價格時，僅根據(jù)產(chǎn)品的成本、利稅甚至是壞賬損失等因素，新產(chǎn)品的出廠價和批發(fā)零售價則由決策者主觀決定，缺少對競爭對手同類產(chǎn)品市場價格的調(diào)查與分析，使得消費(fèi)者無法接受新產(chǎn)品。企業(yè)內(nèi)部承擔(dān)的成本，不要盲目地寄托于市場來消化，否則將無法和競爭對手進(jìn)行競爭。

(2)選擇合適的宣傳方式。在新產(chǎn)品品牌啟動的時候，要有計劃地進(jìn)行宣傳塑造其品牌形象，當(dāng)然，企業(yè)作廣告一定要量力而行，要事先測算一下自己最多可以承受的費(fèi)用和最少想要達(dá)到的目的。

(3)確立明確的推廣目標(biāo)。新產(chǎn)品的推廣企業(yè)必須要鎖定一個明確的目標(biāo)，并堅持不懈地為之努力。此外，在新產(chǎn)品投放市場試銷后，要建立市場信息反饋系統(tǒng)，取得有關(guān)購買者、經(jīng)銷商，以及競爭對手的反應(yīng)和新產(chǎn)品對原有產(chǎn)品市場銷售的影響等有價值的信息，仔細(xì)探究新產(chǎn)品的缺點(diǎn)并加以改進(jìn)，加快新產(chǎn)品的推廣。

三、結(jié)語

總之，國內(nèi)企業(yè)如果不重視新產(chǎn)品開發(fā)，最終只能淪為跨國公司的生產(chǎn)車間，賺取最低廉的加工費(fèi)。所以，國內(nèi)企業(yè)必須學(xué)習(xí)先進(jìn)的設(shè)計管理經(jīng)驗(yàn)，以顧客滿意為導(dǎo)向，加大對新產(chǎn)品的開發(fā)力度，在經(jīng)濟(jì)全球化競爭中爭得一席之地。

參考文獻(xiàn)：

[1]菲利普?科特勒:《營銷管理》.上海:上海人民出版社，2003年10月

新產(chǎn)品開發(fā)的市場調(diào)研范文3

[論文摘要]本文闡述了市場調(diào)研在企業(yè)營銷決策中的重要作用，重點(diǎn)探討了如何有效地利用市場調(diào)研方法來提高營銷決策的科學(xué)性，并指出了有效避免營銷決策誤區(qū)的方法。

引言：在現(xiàn)代市場經(jīng)濟(jì)條件下，企業(yè)之間的競爭由地區(qū)擴(kuò)展到了全球范圍。為了取得在產(chǎn)品與成本等方面的競爭優(yōu)勢，企業(yè)必須根據(jù)市場的變化相應(yīng)調(diào)整自己的營銷策略。在制定新的營銷策略或是改變營銷組合的營銷決策中，市場調(diào)研起著非常關(guān)鍵的先導(dǎo)性作用，它使?fàn)I銷決策能夠建立在科學(xué)的市場信息系統(tǒng)的基礎(chǔ)之上。美國市場營銷協(xié)會(AMA)的定義：市場調(diào)研是一種通過特定信息將消費(fèi)者(顧客、客戶和公眾)與營銷者(生產(chǎn)商、銷售商)聯(lián)系起來的手段。

一、營銷決策需要市場調(diào)研

（一）市場調(diào)研是進(jìn)行營銷決策的基礎(chǔ)

企業(yè)營銷就是計劃并實(shí)施必要的控制手段以促成交換并滿足有關(guān)組織和個人目標(biāo)的過程。許多企業(yè)都有非常成功的營銷經(jīng)驗(yàn)。但是，并非所有的企業(yè)都能夠認(rèn)識和做到這一點(diǎn)，每年總是有大量的企業(yè)因新產(chǎn)品開發(fā)失敗、公司經(jīng)營不善等原因而瀕臨倒閉。所以，企業(yè)若要做出適當(dāng)?shù)臓I銷決策，則必須依賴于及時和準(zhǔn)確的市場信息。

（二）市場調(diào)研是營銷決策的重要支撐力量

對于發(fā)達(dá)資本主義國家的工商企業(yè)，市場調(diào)研是其在激烈的市場競爭中不可缺少的工具，也是他們謀求更大市場份額的主要決策依據(jù)。目前，美國的大公司都有自己獨(dú)立的市場調(diào)查部，它直接對最高決策層負(fù)責(zé)。

我國企業(yè)由于長期處于計劃經(jīng)濟(jì)體制下，市場調(diào)研工作長期得不到應(yīng)有的重視。改革開放以后，尤其是中國加入WT0，伴隨著經(jīng)濟(jì)體制和市場體系的逐步建立和完善，市場調(diào)研也在實(shí)踐中日趨成熟。

二、市場調(diào)研在營銷決策中的運(yùn)用

市場調(diào)研有其特定的功能，它可以為企業(yè)營銷決策提供依據(jù)，幫助企業(yè)開拓市場、開發(fā)新產(chǎn)品，有利于企業(yè)在競爭中占據(jù)有利地位，能夠促進(jìn)企業(yè)經(jīng)營管理的改善、增加銷售、增強(qiáng)盈利能力。對于一個產(chǎn)品來說，根據(jù)產(chǎn)品對市場需求滿足程度的不同，一般都要經(jīng)歷一個開發(fā)、引進(jìn)、成長、成熟、衰退的產(chǎn)品生命周期，在產(chǎn)品生命周期的不同階段，營銷決策人員可針對各個階段不同的特點(diǎn)制定不同的營銷策略，市場調(diào)研的內(nèi)容和側(cè)重點(diǎn)當(dāng)然也就應(yīng)有所區(qū)別。

（一）產(chǎn)品開發(fā)期

對于企業(yè)開發(fā)一個新產(chǎn)品來說，通常都要經(jīng)歷一個新創(chuàng)意、新概念到新產(chǎn)品的發(fā)展過程。而且不可能每一個新創(chuàng)意都變成新產(chǎn)品。總是只有一部分新創(chuàng)意可能會最終變成新產(chǎn)品。此時，企業(yè)可借助市場調(diào)研的方法不斷從內(nèi)部、外部挖掘各種新創(chuàng)意建立起產(chǎn)品的創(chuàng)意庫，并賦予每個創(chuàng)意各種評價指標(biāo)，使得真正有前景的創(chuàng)意能夠適時地形成新產(chǎn)品。同時，為了預(yù)測產(chǎn)品的市場前景并制定出行之有效的營銷策略，可通過對目標(biāo)顧客的態(tài)度研究、產(chǎn)品測試、品牌轉(zhuǎn)換研究等，從不同的角度了解不同的市場機(jī)會，從而達(dá)到投放市場的最佳效果。

（二）產(chǎn)品引進(jìn)期

引進(jìn)期里，新產(chǎn)品初上市，競爭對手較少，顧客對新產(chǎn)品還不熟悉，故營銷的重點(diǎn)不在競爭，而在于消費(fèi)者對新產(chǎn)品的認(rèn)知。為此，需對目標(biāo)顧客的需求進(jìn)行市場調(diào)研從而確定廣告投放的媒體、廣告的內(nèi)容以及廣告的策略，以使產(chǎn)品盡快被目標(biāo)顧客所接受以打開市場。

（三）產(chǎn)品成長期

在產(chǎn)品成長期，市場整體快速成長，同時競爭者也開始增多。企業(yè)營銷決策的關(guān)鍵在于面臨新的競爭者如何陜速搶奪市場占有率。為此，需展開競爭者營銷組合的調(diào)查，包括競爭對手的基本情況調(diào)查、競爭對手產(chǎn)品調(diào)查、競爭對手價格調(diào)查和競爭對手的銷售渠道調(diào)查等，分析出相對于競爭對手的我方優(yōu)勢和劣勢，從而選擇正確的營銷策略。

（四）產(chǎn)品成熟期

在產(chǎn)品成熟期，競爭者眾多，市場呈現(xiàn)飽和狀態(tài)，市場競爭加劇，競爭的性質(zhì)由成長期的搶奪市場占有率轉(zhuǎn)化為保持市場占有率。成熟期的營銷策略可采取產(chǎn)品調(diào)整、市場調(diào)整、調(diào)整營銷組合、合并等策略增強(qiáng)市場競爭能力。因此通過對潛在競爭對手的數(shù)量、規(guī)模、發(fā)展變動方向等方面的調(diào)查，對替代品的現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢的調(diào)查，明確自己當(dāng)前所面臨的威脅和挑戰(zhàn)，從而在新產(chǎn)品開發(fā)、行業(yè)介入等方面準(zhǔn)確決策，未雨綢繆。

（五）產(chǎn)品衰退期

產(chǎn)品進(jìn)入衰退期后，產(chǎn)品的需求量在市場上呈現(xiàn)衰退的趨勢。此時，企業(yè)可在對現(xiàn)有產(chǎn)品市場獲得能力比率調(diào)查、未來市場定位分析等調(diào)查分析的基礎(chǔ)上確定出產(chǎn)品退出市場的時機(jī)，并設(shè)計出原產(chǎn)品的替代品或是開發(fā)新產(chǎn)品以維持企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

三、進(jìn)行市場調(diào)研的步驟和方法

（一）市場調(diào)研的步驟

1．市場調(diào)研的準(zhǔn)備階段。這是市場調(diào)查的決策、設(shè)計、籌劃階段。具體工作有三項：確定調(diào)研的任務(wù)、設(shè)計調(diào)研的方案、組建調(diào)研的隊伍。2．市場調(diào)研搜集資料階段。這一階段是市場調(diào)研活動中最為重要，是要有較大投入的階段。其主要任務(wù)是在調(diào)研范圍內(nèi)，對調(diào)研對象，就調(diào)研內(nèi)容相關(guān)的資料，運(yùn)用科學(xué)的方法進(jìn)行系統(tǒng)地搜集。3．市場調(diào)研分析階段。主要任務(wù)是對市場搜集資料階段取得的資料進(jìn)行鑒別與整理，并對整理后的市場資料做統(tǒng)計分析和開展理論研究。4．市場調(diào)研總結(jié)階段。主要任務(wù)是撰寫市場調(diào)研報告，總結(jié)調(diào)研工作，評估調(diào)研結(jié)果。

（二）市場調(diào)研的方法

1．傳統(tǒng)的市場調(diào)研方法。常用的傳統(tǒng)市場調(diào)研方法有問卷調(diào)查、用戶回饋、訪談會、實(shí)驗(yàn)調(diào)查、收集有關(guān)部門上報的數(shù)據(jù)等，由于傳統(tǒng)的方法存在的費(fèi)用高、周期長、缺乏針對性、效果差等問題，目前許多企業(yè)正尋求更合適的方法開展市場調(diào)研工作。2．網(wǎng)上調(diào)查方法。互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)(簡稱網(wǎng)絡(luò))調(diào)研方法是適應(yīng)信息傳播媒體的變革所形成的一種嶄新調(diào)研方法，依附于互聯(lián)網(wǎng)而存在，并因網(wǎng)絡(luò)自身的特征而具有與傳統(tǒng)調(diào)研方法不同的形式。目前數(shù)據(jù)的采集主要利用搜索引擎訪問相關(guān)的網(wǎng)站(如各種專題性或綜合性網(wǎng)站)，利用相關(guān)的網(wǎng)上數(shù)據(jù)庫達(dá)到調(diào)查的目的。超級秘書網(wǎng)

四、如何避免營銷決策依賴市場調(diào)研的誤區(qū)

由于市場調(diào)研在營銷決策過程中的顯著作用，正被越來越多的企業(yè)所認(rèn)識和運(yùn)用。但許多企業(yè)沒有深入把握市場

調(diào)研的運(yùn)作規(guī)則，從而可能會產(chǎn)生調(diào)研替代決策、決策必調(diào)研等應(yīng)用誤區(qū)。

（一）市場調(diào)研替代決策

營銷決策中由于市場調(diào)研的運(yùn)用，營銷決策者在決策時有了可靠的依據(jù)，從而為決策的科學(xué)性提供了保證。然而，由于調(diào)研過程中抽樣誤差和非抽樣誤差的存在，調(diào)研的結(jié)果也難免會有誤差。因此，調(diào)研的作用只是為營銷決策提供所需要的信息而不是準(zhǔn)確地給出決策方案。

（二）決策必調(diào)研

為了做出正確的營銷決策或減少錯誤決策的風(fēng)險，決策前的市場調(diào)研至關(guān)重要，不過具體到某項決策，企業(yè)是否值得為其進(jìn)行全面深入的市場調(diào)查，則還要考慮各方面的因素。例如，要考慮該項決策的重要程度、市場調(diào)研所需的費(fèi)用、市場調(diào)研可能帶來的收益等。

參考文獻(xiàn)

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新產(chǎn)品開發(fā)的市場調(diào)研范文4

[關(guān)鍵詞]快速原型 知識共享 團(tuán)隊創(chuàng)造力

[中圖分類號]F272.92 [文獻(xiàn)標(biāo)識碼]A [文章編號]1009-5349（2016）06-0118-02

知識創(chuàng)新無疑是企業(yè)獲得持續(xù)競爭優(yōu)勢的源泉。當(dāng)原有市場出現(xiàn)衰退、新技術(shù)迅速發(fā)展、競爭對手成倍增長等現(xiàn)象時，企業(yè)要獲得產(chǎn)品的成功上市以及較大的市場占有率，則必須具有持續(xù)、快速發(fā)展的創(chuàng)造力，但是對于企業(yè)來說，這種創(chuàng)造力并不是一個人或者是幾個人可以辦到的，而是基于整個團(tuán)隊知識創(chuàng)新、知識共享基礎(chǔ)上的團(tuán)隊創(chuàng)造力。

知識創(chuàng)新并不是對客觀對象進(jìn)行簡單的加工處理，而是要發(fā)掘團(tuán)隊中每個人頭腦中的想法和靈感，也就是使用各種激發(fā)創(chuàng)造力的技法來激發(fā)員工的創(chuàng)造性思維，并使之完善的過程。對于知識創(chuàng)新來說，一般起源于個體員工的創(chuàng)造性思維，然后經(jīng)隱性知識的顯性化傳達(dá)，在所有員工之間形成知識的共享，再經(jīng)進(jìn)一步激發(fā)與完善，最終達(dá)到全體員工得知識共享和團(tuán)隊整體的創(chuàng)造力。

快速成型技術(shù)RP（Rapid Prototyping）能方便、快速地將設(shè)計師的創(chuàng)意轉(zhuǎn)化為功能對象或產(chǎn)品實(shí)物。其最初的意圖是使CAD幾何圖形具象化。該技術(shù)經(jīng)過發(fā)展后，逐漸應(yīng)用在產(chǎn)品設(shè)計的應(yīng)用中。它具有快速、精確、可視、可摸、任意曲面造型、承載設(shè)計者創(chuàng)意的所有信息等特點(diǎn)，使得它在新產(chǎn)品開發(fā)時在知識共享以及提高團(tuán)隊創(chuàng)造力方面發(fā)揮了重要的作用。

一、知識共享時信息的傳遞模型

一般來說，新產(chǎn)品開發(fā)時知識的創(chuàng)新總是來源于個體，這種個體頭腦中的知識屬于隱性知識的內(nèi)容，要形成整個產(chǎn)品設(shè)計開發(fā)團(tuán)隊的內(nèi)容共享，則必須使這種知識成為明顯的知識，并通過有效的客觀環(huán)境使之在整個團(tuán)隊之間進(jìn)行發(fā)散，從而實(shí)現(xiàn)知識的共享，這是提高團(tuán)隊創(chuàng)造力的第一個階段。其次，團(tuán)隊的成員將這種知識轉(zhuǎn)化為自身的知識，再次形成員工個體的內(nèi)在知識，這是提高團(tuán)隊創(chuàng)造力的第二個階段。員工個體通過創(chuàng)造性思維方法形成新的知識，并通過一定的媒介使之在整個團(tuán)隊中形成新知識的共享與發(fā)散。通過這種方式的不斷進(jìn)行錘煉，從而形成團(tuán)隊成員之間的持續(xù)性的知識共享，最終提高整個團(tuán)隊的創(chuàng)造力。

（一）知識共享時信息的傳遞模型及要素

新產(chǎn)品的信息傳遞模式同其他信息的傳遞一樣，都遵循著信息的基本傳遞模式。信息的傳遞是實(shí)現(xiàn)新產(chǎn)品開發(fā)團(tuán)隊知識共享并達(dá)到提高團(tuán)隊創(chuàng)造力的基礎(chǔ)，其整個傳遞過程遵循如圖1的模式。

由圖1可見，要實(shí)現(xiàn)信息的共享必須要經(jīng)過三個步驟：信息的編碼過程、信息的傳遞過程以及信息的解碼過程；六個要素：發(fā)信人、收信人、符號、規(guī)則、信文以及信道。信息的傳達(dá)過程往往以信道（媒介）為中介，在它的兩端包含了彼此不同、卻又相輔相成的過程：發(fā)信端發(fā)信人的編碼過程、收信人端收信人的解碼過程。

所謂編碼過程就是發(fā)信人借助符號這一載體，根據(jù)符號規(guī)則將抽象信息轉(zhuǎn)化為可感可知的信文的過程。解碼過程就是收信人將通過信道所獲得的信文進(jìn)行重建的過程。發(fā)信人一般處于信息傳遞的始端、是信息的編輯者，收信人處于信息傳遞的末端、是信息的接受者、重建者，符號是信息的載體、具有可加工、可感知的特點(diǎn)，編碼規(guī)則是所有符號編碼規(guī)則的總和，信文是指所有要傳達(dá)信息的總和，信道是信息傳達(dá)的媒介。

（二）知識共享時信息傳遞的缺陷

知識分為顯形知識與隱性知識，存在于員工頭腦中的知識屬于隱性知識的范疇，所以要實(shí)現(xiàn)知識的共享，就必須利用一定的媒介將其以顯性的方式傳達(dá)出來。由信息傳遞的模式可見，收信人必須通過一定的媒介才可以得到信文，然后再通過固定的規(guī)則進(jìn)行解碼，重新組建信文才可以了解發(fā)信人的意圖。這也就形成了信息傳遞的以下特點(diǎn)：

1.信息傳遞的專業(yè)性。信息傳遞的專業(yè)性要求發(fā)信人與收信人必須嚴(yán)格按照一定的編碼規(guī)則進(jìn)行編碼與解碼，同時也要求發(fā)信人與收信人具有很高的專業(yè)水平，否則團(tuán)隊成員之間的知識共享將淪為空話。但是由于新產(chǎn)品開發(fā)人員來自不同的領(lǐng)域，對于自身以外的領(lǐng)域不是很熟悉，常常會導(dǎo)致新產(chǎn)品開發(fā)團(tuán)隊成員之間交流的障礙、影響到知識傳播和知識共享的普及性。

2.信息的損失。由圖1可見，在信息傳遞的過程中由于“噪音”的存在，不可避免地使最終傳遞到收信人手中的信息有所損失。在信息傳達(dá)過程中造成信息損失、甚至失真的原因有兩條：第一，信道中所存在的“噪聲”引起信息的損失；第二，發(fā)信人與收信人使用了不同的編碼規(guī)則。在信息傳遞過程中信息的損失量，隨所采用的媒介的不同而有所不同。

二、快速原型促進(jìn)了知識共享與團(tuán)隊創(chuàng)造力

企業(yè)想要獲得產(chǎn)品的成功，則必須擁有持續(xù)的創(chuàng)新與創(chuàng)造能力，而這種創(chuàng)新與創(chuàng)造力又和團(tuán)隊成員之間的知識共享緊密相連。由以上的論述可以發(fā)現(xiàn)，在知識共享時由于信道中噪音的存在，使得團(tuán)隊成員之間不可能實(shí)現(xiàn)“零噪音”的信息傳遞，再加上傳達(dá)媒介的專業(yè)化以及團(tuán)隊成員之間知識的差異性，使得知識共享不可能在所有團(tuán)隊成員之間都完美實(shí)現(xiàn)，進(jìn)而影響到整體團(tuán)隊的創(chuàng)造力。

快速原型是由CAD模型直接、快速制造而成的三維實(shí)體。由于快速原型具有三維立體、可視、任意角度觀測等特點(diǎn)，使得它在新產(chǎn)品開發(fā)團(tuán)隊成員之間進(jìn)行關(guān)于新產(chǎn)品創(chuàng)意、概念的知識共享，有效地降低了信息傳遞時的專業(yè)化程度。在新產(chǎn)品開發(fā)時，往往由于開發(fā)團(tuán)隊成員之間專業(yè)知識的差異，使得他們之間不可能進(jìn)行知識的共享，再加上由于快速原型是三維的實(shí)體造型，具有不分環(huán)境、對象的直觀性，它們有效地降低了產(chǎn)品創(chuàng)意、產(chǎn)品概念信息傳遞時的專業(yè)化程度。

三、快速原型增強(qiáng)團(tuán)隊創(chuàng)造力、促進(jìn)知識共享

如今企業(yè)的競爭不僅是知識的競爭，同時也是時間的競爭，誰的產(chǎn)品越早進(jìn)入市場，就越具有獲得最大經(jīng)濟(jì)效益的可能性。快速原型在加速知識共享以及提高團(tuán)隊創(chuàng)造力的作用主要體現(xiàn)在以下兩個方面：

（一）快速原型加速了信息的傳遞速度

新產(chǎn)品開發(fā)的實(shí)質(zhì)，實(shí)際上是知識創(chuàng)新的過程。快速原型能夠迅速將設(shè)計構(gòu)思者的創(chuàng)意實(shí)體化，并使之在開發(fā)團(tuán)隊的所有成員之間進(jìn)行信息的傳遞以及知識的共享，不僅為提高團(tuán)隊整體的創(chuàng)造力提供了有力的保障，同時也為新產(chǎn)品早日上市贏得了寶貴的時間。

（二）快速原型加速了知識的循環(huán)速度

新產(chǎn)品開發(fā)不是一蹴而就的，它需要經(jīng)過許多次的迭代過程。而每次迭代是在上一次的基礎(chǔ)上，對新產(chǎn)品創(chuàng)意、概念所做出的補(bǔ)充與完善，每一次迭代都需要所有開發(fā)成員進(jìn)行創(chuàng)造性思維的再激發(fā)、信息的互動以及關(guān)于新產(chǎn)品創(chuàng)意、概念的再次知識共享。快速原型具有使產(chǎn)品創(chuàng)意的所有信息的快速實(shí)體化功能，以及信息普及性，加速了新產(chǎn)品創(chuàng)意的迭代速度以及成員之間的知識共享頻率。

四、案例分析

如下是一款電子戒毒產(chǎn)品。經(jīng)過市場的調(diào)研，我們發(fā)現(xiàn)青少年吸毒人數(shù)占吸毒人數(shù)總量的75%，而且重復(fù)吸毒率很高。而現(xiàn)階段通過專門戒毒場所進(jìn)行的強(qiáng)制戒毒十分受限，而自愿戒毒又缺乏完備的治療措施。為了更好地解決以上問題，我們從這些市場調(diào)研的問題出發(fā)，希望能有一個新的產(chǎn)品，尋找新的、有針對性的、科學(xué)合理的戒毒方式。

我們發(fā)現(xiàn)，戒毒的青少年有很強(qiáng)的自尊、想戒毒但不希望有人知道自己吸毒，于是我們將產(chǎn)品定位于“針對青少年的電子戒毒產(chǎn)品”。產(chǎn)品應(yīng)該滿足戒毒這一主要需求、同時要在大眾場合隱藏這一方面，并且要符合青少年的特點(diǎn)，再加上MP3等附加的娛樂功能。在這些調(diào)研基本需求的基礎(chǔ)上，經(jīng)頭腦風(fēng)暴法獲得創(chuàng)造性思維激發(fā)，并經(jīng)快速原型使之實(shí)體化，得到如圖2所示的創(chuàng)意。

在創(chuàng)意構(gòu)思時主要考慮到操作的方便性，如操作面板設(shè)置，指示燈傳達(dá)的語義以及其布置等。造型以直線為主，主色調(diào)采用棕綠色，MP3的輔助功能如圖2。經(jīng)集體討論以及專家評審，以及市場調(diào)研發(fā)現(xiàn)：直方造型過于死板、僵硬、體積過大，不能表達(dá)此產(chǎn)品的親和力的需求；直白化的棕綠色不能體現(xiàn)出活潑這一主題。針對這些問題進(jìn)行了創(chuàng)意的第一次改良、完善，其結(jié)果如圖3。縮小了產(chǎn)品的體積，改變了產(chǎn)品的造型，整個造型以曲面為主、強(qiáng)調(diào)了產(chǎn)品的親和力。

第二次的改良設(shè)計是通過多學(xué)科小組法進(jìn)行創(chuàng)造性思維再激發(fā)而得出：7號電池存在可能電量不足的問題；同時采用市場現(xiàn)有MP3產(chǎn)品整裝件，能降低產(chǎn)品的開發(fā)成本。所以將此創(chuàng)意進(jìn)一步完善成如圖4所示。

第三次改良設(shè)計則通過集思廣益法獲得創(chuàng)意：整體造型缺乏整體感、區(qū)部結(jié)構(gòu)不合理。再一次的創(chuàng)意激發(fā)與完善，將造型改變?yōu)椋罕３蛛姵睾械睦饩€分割和整個形體的曲面過渡，由零部件的再次改變對外形整體產(chǎn)生影響，如圖5。

第四次改良設(shè)計是通過征詢專家意見而得出：打開式電池蓋不利于產(chǎn)品脫模；MP3功能增加了產(chǎn)品的開發(fā)成本。所以對創(chuàng)意做了進(jìn)一步的完善，如圖6。將電池蓋打開方式改為平推式；并舍棄了MP3這一娛樂功能。

每一種產(chǎn)品在開發(fā)期間都會發(fā)現(xiàn)各種各樣的問題，由于開發(fā)團(tuán)隊個體成員知識的不足，使得某一個成員不可能解決遇到的所有問題。同時由于其他成員專業(yè)知識的差異，會使得成員之間進(jìn)行知識的相互碰撞、相互補(bǔ)充，從而解決所遇到的所有問題。但前提是團(tuán)隊成員之間必須實(shí)現(xiàn)知識的共享。

五、小結(jié)

團(tuán)隊成員之間的信息傳遞是知識共享的必要保障。但是在新產(chǎn)品開發(fā)時，由于創(chuàng)意傳達(dá)往往使用了專業(yè)化的符號，加上信息傳遞時信道中噪音的存在，使得團(tuán)隊成員之間很難實(shí)現(xiàn)知識的共享。由于快速原型具有快捷、準(zhǔn)確、可任意角度觀測、承載創(chuàng)意的所有信息以及實(shí)體化三維造型等特點(diǎn)，所以具有降低信息傳遞時的專業(yè)化水平、減少信道中的“噪音”、加速知識傳遞與循環(huán)的速度的作用，從而促進(jìn)、加速了知識共享的速度，提高了團(tuán)隊的創(chuàng)造力。

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新產(chǎn)品開發(fā)的市場調(diào)研范文5

一、中小型包裝企業(yè)

中小型包裝企業(yè)在人力、物力、財力等各方面都遠(yuǎn)遜于大型企業(yè)，面臨著諸多難題。

1.資金瓶頸

中小型包裝企業(yè)融資難是一個眾所周知的事實(shí)，因?yàn)闆]有錢，所以做不大，因?yàn)樽霾淮螅愿鼪]有錢，這是很多中小型包裝企業(yè)面臨的一個難解的困局。中小型包裝企業(yè)因?yàn)榇蠖嗵幱谄鸩诫A段，經(jīng)營風(fēng)險較大，加上制度不健全、財務(wù)不透明等原因，銀行不愿放貸，而國家又沒有相關(guān)政策予以支持，中小型包裝企業(yè)只能依靠自身資金滾動發(fā)展，于是很慢很艱難。

2.管理瓶頸

應(yīng)該承認(rèn)，家族式管理在中小型包裝企業(yè)發(fā)展前期是有它特殊作用的。中國人傳統(tǒng)上講究“打虎親兄弟，上陣父子兵”，做什么事都覺得自己人更可靠，實(shí)質(zhì)上是有一個“情”字在里面維系著。但當(dāng)企業(yè)發(fā)展到一定程度的時候，“利”的作用就會超越“情”的影響，再簡單套用家族式管理模式無異于作繭自縛。此時，如果不按照現(xiàn)代企業(yè)的經(jīng)營理念管理企業(yè)，不逐步淡化家族式管理，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營者同管理者分離，企業(yè)的競爭力將面臨削弱的危險。

3.人才瓶頸

中小型包裝企業(yè)招人難，留人更難，留住優(yōu)秀的人才難上加難。許多中小型包裝企業(yè)對人才的管理要么不重視，要么是辦法不夠，形不成一個良好的人文氛圍，這樣往往會留不住人才，畢竟好的人才都在向往跨國公司或大的集團(tuán)公司，在那些地方有好的工作氛圍、競爭氣氛、合理的提升制度、誘人的薪水，同時會給人一種成就感。要知道，中小型包裝企業(yè)對于大部分人才是不具備什么強(qiáng)的吸引力的，這樣招到好的人員的概率就會降低，在千辛萬苦招來人才以后，還必須花大力氣讓他適應(yīng)企業(yè)，對他進(jìn)行培訓(xùn)，如果讓他白白流失掉，給企業(yè)造成的損失是無形的，卻是巨大的。

但是，中小型包裝企業(yè)也有很多大型企業(yè)不具備的優(yōu)勢：機(jī)動靈活、反應(yīng)靈敏、危機(jī)感強(qiáng)烈、富于進(jìn)取等等。因此，中小型包裝企業(yè)應(yīng)積極打造核心競爭力。

二、專業(yè)優(yōu)勢打造核心競爭力，實(shí)現(xiàn)特色經(jīng)營

目前在包裝行業(yè)，市場競爭十分激烈，中小型包裝企業(yè)經(jīng)營形勢嚴(yán)峻，要走出困境，求得生存和發(fā)展，一個重要的、有效的途徑就是不斷地開發(fā)新產(chǎn)品。中小型包裝企業(yè)應(yīng)如何進(jìn)行新產(chǎn)品開發(fā)呢？

（一）針對企業(yè)特點(diǎn)和市場形勢，在改革經(jīng)營機(jī)制的同時改革新產(chǎn)品開發(fā)機(jī)制。

一般來說，中小型包裝企業(yè)自身能力有限，技術(shù)、裝備力量遠(yuǎn)不如大型企業(yè)，資金緊缺。而目前市場需要功能適用、美觀方便、成本低、質(zhì)量高、設(shè)計新的包裝產(chǎn)品，因此企業(yè)必須改進(jìn)傳統(tǒng)產(chǎn)品，必須縮短開發(fā)周期。不論現(xiàn)在和將來，各企業(yè)都不得不在激烈的市場競爭中求發(fā)展。針對這些特點(diǎn)，企業(yè)應(yīng)采用與市場經(jīng)濟(jì)相適應(yīng)的開發(fā)機(jī)制。

⑴成立專門的新產(chǎn)品開發(fā)機(jī)構(gòu)，把新產(chǎn)品開發(fā)作為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和各相關(guān)部門的重要職能任務(wù)，作為考核領(lǐng)導(dǎo)、工程技術(shù)人員業(yè)績的主要依據(jù)；

⑵把新產(chǎn)品開發(fā)與相關(guān)部門及個人利益直接掛鉤，提高開發(fā)項目提獎比率、新產(chǎn)品銷售額提成比率，重獎新產(chǎn)品工藝攻關(guān)人員和發(fā)表信息情報人員；

⑶不斷改進(jìn)，全力提高新產(chǎn)品質(zhì)量，降低成本；盡可能降低銷售價格，讓利于用戶，并加強(qiáng)售后跟蹤服務(wù)；

⑷以優(yōu)惠政策大力引進(jìn)適用的技術(shù)人才和開發(fā)項目；

⑸調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，實(shí)施主導(dǎo)產(chǎn)品多元化戰(zhàn)略。

（二）改進(jìn)和簡化傳統(tǒng)的新產(chǎn)品開發(fā)程序

為適應(yīng)市場形勢，工廠需要全面修訂新產(chǎn)品開發(fā)的質(zhì)量控制程序和進(jìn)度管理辦法，采取遞滾式環(huán)鏈型程序模式，主要抓住策劃、決策、設(shè)計、試制、設(shè)計確認(rèn)、產(chǎn)品定型幾個步驟和市場調(diào)查等13個環(huán)節(jié)，并通過調(diào)查研究報告、可行性分析報告等技術(shù)文件來約束、評價開發(fā)進(jìn)展情況，從而使開發(fā)工作扎扎實(shí)實(shí)地快速高效進(jìn)行。

開發(fā)過程的13個環(huán)節(jié)是：⑴市場調(diào)查；⑵決策層和科技人員專題討論；⑶試制決定；⑷計劃任務(wù)書評審；⑸方案設(shè)計；⑹方案評審；⑺產(chǎn)品圖、工裝圖、工藝設(shè)計；⑻設(shè)計評審；⑼樣品試制；⑽樣品評審；⑾改進(jìn)（在此環(huán)節(jié)中又按設(shè)計、設(shè)計評審、改制、改制評審，整頓技術(shù)文件的環(huán)鏈運(yùn)行）；⑿產(chǎn)品鑒定；⒀正式生產(chǎn)、投放市場、再調(diào)查。

程序約束技術(shù)文件有：⑴調(diào)查報告、項目可行性分析報告；⑵計劃任務(wù)書；⑶設(shè)計方案；⑷輸出試制技術(shù)文件；⑸樣品質(zhì)檢報告；⑹有效技術(shù)文件；⑺鑒定證書。

（三）發(fā)動職工進(jìn)行全方位市場調(diào)研，通過互聯(lián)網(wǎng)等現(xiàn)代化媒體廣泛捕捉信息、優(yōu)選開發(fā)項目

⑴采取全員調(diào)研——工程技術(shù)人員重點(diǎn)專項調(diào)研——領(lǐng)導(dǎo)決策的三段式調(diào)研法。全員調(diào)研就是策動企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層、工程技術(shù)人員、營銷人員和全體職工利用各種機(jī)會進(jìn)行市場調(diào)查，廣泛收集信息情報；重點(diǎn)專項調(diào)研就是由工程技術(shù)人員有重點(diǎn)地對用戶、同行業(yè)、相關(guān)部門進(jìn)行調(diào)查，寫出開發(fā)項目調(diào)查報告和可行性分析報告；領(lǐng)導(dǎo)決策就是在組織專題論證（必要時企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)親自調(diào)研）后，由企業(yè)決策層當(dāng)機(jī)立斷，做出立項試制的決策。既要避免議而不決，丟掉有利時機(jī)及挫傷職工的積極性；也要避免盲目拍板，開發(fā)失誤。

⑵全方位調(diào)研。企業(yè)要不拘泥于傳統(tǒng)產(chǎn)品，而以主導(dǎo)產(chǎn)品為主，兼顧開發(fā)市場急需的相關(guān)產(chǎn)品。

⑶重點(diǎn)建立與用戶、科研院校的合作開發(fā)關(guān)系，要肯讓利于合作伙伴。

（四）重點(diǎn)抓好開發(fā)項目的論證和評審，保證開發(fā)項目質(zhì)量

為了防止片面性，充分發(fā)揮群體的技術(shù)能力，要嚴(yán)格論證和評審，保證開發(fā)項目的科學(xué)性和可靠性。

⑴抓好立項、計劃任務(wù)書、方案、設(shè)計、樣品、改進(jìn)等環(huán)節(jié)的論證和評審，其主要評審點(diǎn)是：

①市場開發(fā)的時機(jī)及其經(jīng)濟(jì)性；

②開發(fā)研制的組織、分工、進(jìn)度的可操作性；

③產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、參數(shù)和科學(xué)性、適用性；

④加工工藝的合理性、繼承性；

⑤輸出技術(shù)文件的正確性、齊全性；

⑥樣品質(zhì)量的先進(jìn)性。

⑵組建高水平的評審專家組。按照開發(fā)項目的特點(diǎn)，有目的地聘請企業(yè)內(nèi)部的主要科研人員、非參項目的設(shè)計工程師、營銷工程師、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、生產(chǎn)調(diào)度、關(guān)鍵工序操作技師及必要的用戶、工程技術(shù)人員，分別組成各類評審小組。重要評審由總工程師主持。在評審中廣泛聽取與會人員意見，有分歧時充分尊重主要研究設(shè)計師的意見。

（五）抓緊設(shè)計和試制進(jìn)度，確保新產(chǎn)品盡快投放市場產(chǎn)生效益

尋找一個好項目不易，但研制成功更難，因此，要抓緊設(shè)計和試制等主要環(huán)節(jié)進(jìn)度的落實(shí)，保證開發(fā)項目按策劃時間要求盡早實(shí)現(xiàn)，其主要點(diǎn)為：

⑴要做好各環(huán)節(jié)接口的組織協(xié)調(diào)工作，主要接口點(diǎn)應(yīng)指定資金投入、新材料購買、工序銜接、外協(xié)加工、工藝試驗(yàn)等部門和人員，確保人員到位、責(zé)任明確，并規(guī)定完成日期；

⑵由主管領(lǐng)導(dǎo)和主管部門定期檢查、及時總結(jié)和解決存在問題。

新產(chǎn)品的開發(fā)是有一定難度的。困難既是壓力，又是動力，只要認(rèn)真研究新產(chǎn)品開發(fā)和對策，采取適當(dāng)措施，一定會給企業(yè)帶來美好的前景。

三、保持中小型包裝企業(yè)長期旺盛的生命力，使企業(yè)利于不敗之地。

中小型包裝企業(yè)如何做強(qiáng)并保持長期旺盛的生命力成為人們不得不思考的現(xiàn)實(shí)課題。

面對諸多困境，中小型包裝企業(yè)要充分發(fā)揮自身優(yōu)勢，傾力打造品牌的核心競爭力，以專業(yè)的形象去贏得市場，市場運(yùn)作采用三大策略：

（一）定位準(zhǔn)確

作為中小型包裝企業(yè)，不宜將產(chǎn)品線拉得過長。一則中小型包裝企業(yè)資源有限，若過于分散，難以保障每個產(chǎn)品發(fā)展的正常需要；二則中小型包裝企業(yè)管理能力相對較弱，產(chǎn)品太多往往顧此失彼，造成失控局面。在這種情況下，中小型包裝企業(yè)必須集中優(yōu)勢兵力，打殲滅戰(zhàn)，爭取成為“小池塘”里的大魚。

（二）把握時機(jī)

一是企業(yè)要善于把握市場和緊跟市場，善于在市場上捕捉機(jī)會，果斷決策。市場是巨大的，機(jī)會隨處可見，關(guān)鍵是要求企業(yè)的決策者能獨(dú)具慧眼，把握好時機(jī)，當(dāng)斷則斷，否則機(jī)會稍縱即逝。

二是企業(yè)要善于拾遺補(bǔ)缺。中小型包裝企業(yè)要審時度勢，既不向市場領(lǐng)導(dǎo)者挑戰(zhàn)，也不白費(fèi)精力追隨其后，而是選擇不大可能引起大企業(yè)興趣的市場空白點(diǎn)。這些空白點(diǎn)，可以是大企業(yè)不愿干的或干不了的那部分產(chǎn)品市場，也可以是其它企業(yè)尚未顧及的那部分市場。采取補(bǔ)缺策略，中小型包裝企業(yè)既可以開發(fā)一個或若干個有利可圖的“角落”市場，同時又能最大限度地避免與較大企業(yè)直接較量的風(fēng)險，使自己獲得一個快速長大的環(huán)境。

（三）加強(qiáng)宣傳——參加展會

參加展會的必要性

1.市場的需要

當(dāng)今市場競爭激烈，企業(yè)都在努力擴(kuò)大自身產(chǎn)品的市場份額及范圍。企業(yè)經(jīng)常選擇在展覽會中展示新產(chǎn)品和新產(chǎn)品信息，以激發(fā)目標(biāo)消費(fèi)者和潛在消費(fèi)者的消費(fèi)欲望，達(dá)到產(chǎn)品促銷的目的，為今后的市場營銷鋪平道路。消費(fèi)者則通過展覽會直接感受到不同廠家不同產(chǎn)品的性能，了解產(chǎn)品價格，從而選擇出適合自己的商品進(jìn)行購買。

2．營銷的需要

作為市場營銷一個重要組成部分，展覽會是一個不可忽視的環(huán)節(jié)。國外大型企業(yè)非常善于選擇展覽會時機(jī)來樹立企業(yè)形象，尋求合作，建立品牌知名度，在同行業(yè)間建立橫向聯(lián)系。

3．宣傳的需要

新產(chǎn)品開發(fā)的市場調(diào)研范文6

研發(fā)部人員崗位說明書一、主要崗位

產(chǎn)品研發(fā)部部長

產(chǎn)品研發(fā)部經(jīng)理 產(chǎn)品研發(fā)部設(shè)計師

產(chǎn)品研發(fā)部校核員

產(chǎn)品研發(fā)部審定員

二、主要職能

1. 編制新產(chǎn)品研制開發(fā)年度實(shí)施計劃,滿足公司中長遠(yuǎn)發(fā)展規(guī)劃

2. 組織市場調(diào)研和預(yù)測

3. 提出新產(chǎn)品開發(fā)的設(shè)想和建議

4. 編制和組織實(shí)施新產(chǎn)品開發(fā)活動計劃 。

5.優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和方案

三、崗位職責(zé)

(一)產(chǎn)品研發(fā)部經(jīng)理崗位職責(zé)

1.領(lǐng)導(dǎo)分管部門制度建設(shè)并組織實(shí)施年、季、月、周度工作計劃，負(fù)責(zé)具體實(shí)施，并針對任務(wù)變化進(jìn)行階段性的調(diào)整，有效落實(shí)部門和下屬員工的各項業(yè)績指標(biāo)，實(shí)施部門績效考核;

2. 負(fù)責(zé)設(shè)定產(chǎn)品設(shè)計及相關(guān)的研發(fā)課題，指導(dǎo)并參與研發(fā)及管理工作;

3. 負(fù)責(zé)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化的制訂、、執(zhí)行;

4.負(fù)責(zé)指導(dǎo)倉庫和設(shè)計資源庫的建設(shè)，并推進(jìn)建設(shè)進(jìn)程，促進(jìn)資源共享;

5.負(fù)責(zé)組織安排標(biāo)準(zhǔn)化、技術(shù)、制作工藝等各方面的交流、培訓(xùn);

6.負(fù)責(zé)指導(dǎo)、協(xié)助、檢查、審核產(chǎn)品設(shè)計工作、設(shè)計作品及相關(guān)檔案管理工作;

7. 負(fù)責(zé)設(shè)計研發(fā)部門的制度修訂、崗位招聘申請、團(tuán)隊組建與提升等;