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服飾營銷方案范例6篇

前言:中文期刊網精心挑選了服飾營銷方案范文供你參考和學習,希望我們的參考范文能激發你的文章創作靈感,歡迎閱讀。

服飾營銷方案

服飾營銷方案范文1

【廣告】上海奔越廣告有限公司

【制作公司】力美科技

目標/挑戰

1、提升品牌。提高辣味牛肉面的知名度。

2、引流。通過移動DSP進行活動頁面引流。

3、客戶找回,設備重定向技術

4、類人群擴展,lookalike技術

5、考核指標。點擊:1,003,000。

創意/策略

一、精準人群策略

我們根據自有DMP平臺,對目標受眾進行分析,形成人群畫像,并且標簽化,共130,658,900目標受眾。

1、多維度數據分析、挖掘,包括:第一方數據、移動DSP投放數據、第三方數據、公網數據、移動ADN獨有數據。

2、整合Ad Exchange平臺數據,對19家廣告交易平臺進行數據收集分析。

3、形成目標人群畫像,最終鎖定了年齡在15-45歲,愛吃零食、喜歡寵物、喜歡旅游、零食網購人群、熬夜人群、經常出入超市同時人生或職業階段正處于學生、白領、商務人士、上升期、自由職業者等人群。

二、精準定向策略

移動DSP對參與過康師傅移動廣告互動(如點擊廣告、注冊、參與互動)的用戶通過IDFA進行定投,實現用戶重定向。同時根據康師傅歷史投放數據分析挖掘,形成樣本庫,通過Lookalike技術進行人群放大,找到與目標受眾相似度最高的其他人群,最終實現擴展人群1367萬,投放受眾ID2089萬。

1、用戶基本屬性定向,年齡、性別、收入、人生階段(白領、商務人士、學生、上升期)等。

2、用戶環境定向,上網場所、上網時間、網絡情況(2G、3G、4G、Wi-Fi)、設備型號、操作系統、運營商、地理位置等。

3、長期興趣定向,愛吃零食、喜歡寵物、喜歡旅游、零食網購人群、熬夜人群、經常出入超市人群等。

4、行為定向,對休閑類食品有過購買行為、廣告互動行為等進行定向。

5、流量平臺定向,根據廣告形式、受眾人群、操作系統等確定流量投放平臺。根據預算、效果權衡流量平臺。

6、設備重定向

通過康師傅歷史投放數據,對具有歷史廣告互動行為的用戶匹配不同的創意進行投放

7、類人群擴展

通過歷史否放數據,形成樣本庫,利用lookalike技術最終擴展1367萬潛在目標用戶

8、形成5大人群類別

愛好美食者、求職人群、時尚白領、住校大學生、旅游愛好者

三、智能優化策略——5大優化策略并行,確保KPI有效完成。

1、自動競價,智能出價,防止人工干預。

2、頻次控制,3~5次。

3、投放速度控制,智能投放速度,即非勻速投放。

4、創意輪播,3大主題,33組不同的素材匹配不同的人群進行投放。

5、流量平臺選擇,谷歌、芒果、Mopub、Nexage、聚效、InMobi、mPoint、MobFox。

操作/執行

一、投放數據展示

1、廣告格式,banner、插屏、全屏等共33組。

2、廣告展示媒體。該廣告分別展示在了喵星球、瘋狂猜圖、中國經濟周刊、咕咕收音機、看天下以及豆瓣FM等熱門app上。

3、廣告主題點擊數據表現。在空城計、睡美人以及溫酒斬華雄這3個題材中,空城計和溫酒斬華雄投放效果較好,獲得了較高的點擊。

4、設備投放數據。安卓設備的點擊率為1.08%,IOS設備的點擊率為1.48%。

5、地區投放數據,長沙、溫州、贛州、武漢、重慶、南京、鄭州、成都、深圳、福州、天津、杭州、廣州、上海、北京點擊中,贛州(2.5%)、上海(1.88%)、溫州(1.5%)以及鄭州(1.51%)點擊率最高。曝光數據則為廣州(9%)、杭州(9%)、北京(12%)、以及上海(12%)。

6、時間段方面,則在4月6日及6月4日廣告達到了最高的單日點擊,而在時間段方面,10:100~11:00及20:00~21:00點擊量最高。每星期最高的點擊量則出現在周六及周日。

7、5大人群的投放數據點擊占比分別為,愛好美食者(30.78%)、住校大學生(36.9%)、時尚白領(47.44%)、求職人員(59.03%)、以及旅游愛好者(66.77%)。性別對點擊的影響則不很明顯。

三、智能優化執行

通過5大優化策略實現降低10%的成本。

智能競價:1.31%

頻次控制:2.24%

流量選擇:4.26%

投放速度模型:1.12%

創意輪播:1.07%

活動效果

1、成本降低10%

服飾營銷方案范文2

關鍵詞:消費品安全 政府監管 風險評估 諾模圖法 風險矩陣法 RAPEX法

中圖分類號:F76 文獻標識碼:A 文章編號:1674-098X(2014)11(c)-0155-04

歐盟委員會(EC)的2004 RAPEX方法[1]是首個得到政府監管機構廣泛應用的消費品安全官方風險評估方法。非政府學術組織EuroSafe在2005年設立風險評估工作組(EuroSafe WGRA),EC在其研究成果基礎上形成了2010 RAPEX方法[2],該方法是目前歐盟各成員國政府的正式官方評估方法[3]。受EC健康與消費者保護總司(DG-SANCO)資助的EMARS項目(它提出了著名的錘子案例[4])、英國RPA[5]等風險研究機構都致力于不斷發展消費品安全風險評估方法。在正式評估方法中,除了RAPEX方法,諾模圖法、風險矩陣法也得到廣泛應用[3-5]。而歐盟REACH法規的技術指南文件(TGD)、國際化學品安全規劃署(IPCS)的“Risk Assessment Terminology”(2004年),聯合國糧農組織/世界衛生組織(FAO/WHO)的“Food Safety Risk Analysis”(2006年)、國際風險管理理事會(IRGC)的“White Paper”(2006年)提供的化學危害風險評估方法主要適用于消費品生產過程[3-5]。美國消費品安全委員會(CPSC)主要應用定性風險評估方法對消費品安全進行A、B、C三級管理,CPSC也使用“安全飲用水法案”(SDWA,1996年)中的評估規則[6],CPSC在化學危害定量評估方法上遵循美國國家科學委員會的NAS指南(1994年)[7]。國際標準化組織的消費者政策委員會(ISO COPOLCO)的指南文件“Consumer product safety a practical guide for suppliers”(2006年)及其標準則主要適用于消費品的設計及生產階段[3-5]。中國的消費品安全風險評估通則(GB/T22760,2008年)與RAPEX方法基本一致[8]。

該文以政府監管視角選擇最廣泛使用的2004 RAPEX、2010 RAPEX方法、諾模圖法和風險矩陣法應用案例進行比較分析[3-5],并分析消費品安全風險評估方法的進一步發展方向。

1 消費品安全風險評估基本流程

風險和風險評估在各個領域的定義和方法有所不同。在產品安全評價理論中,風險通常表示為傷害事件的發生概率及嚴重程度的函數,各種消費品安全風險評估方法的基本評估流程是大同小異的,均是在識別消費品危險的基礎上,估計各風險要素的程度(至少包括兩個基本風險要素:傷害的嚴重程度和傷害的發生概率),然后用模型將各風險要素合成風險水平/等級(批量評估應先確定單體風險水平)。各個方法的主要區別在于將其他風險要素(例如消費者屬性、危險可獲得性和危險暴露參數等)的考慮置于哪個階段,是置于危險識別階段,還是置于嚴重程度估計、發生概率估計階段,抑或直接作為獨立風險要素與兩個基本要素進行合成(圖1)。

在消費品供應鏈的不同階段實施安全風險評估應選擇與該階段相適應的風險評估方法,相關評估方法按適用范圍分類如圖2所示(參考了參考文獻[3],但做了補充和修改)。對于政府監管機構而言,更關心的是準備上市和上市后的消費品安全風險,即:消費品在上市時應符合安全的一般要求,而在上市后只要發現產品存在嚴重安全風險就應及時隔離(risk averse)。因此,以政府監管視角研究上市階段和上市后消費品安全風險評估方法的有效應用具有必要性。

4 討論

(1)從應用案例可看出,2010 RAPEX

法與2004 RAPEX法的主要區別在于:2010 RAPEX法將消費人群區分、風險緩減要素區分從后置改為前置,嚴重程度和發生概率的分等進行了擴充,消費人群區分、風險緩減要素區分仍由主觀判定。兩個方法中風險要素的打分主觀性強,要求評估人員具備足夠的專業知識和足夠準確的數據來源。未來的評估方法可能將消費人群作為獨立風險要素進行識別和估計,在消費品化學危害日益受到重視的情況下,消費人群區分可能相應調整,例如孕婦可能作為弱勢人群進行考慮。

(2)斯洛文尼亞諾模圖法的輸入參數比其他方法增加,各參數的分等擴充,其評估輸出(風險等級)相應細化。與RAPEX法比較,它識別出火災危險風險高于其他危險。危險事件發生時,火災更容易造成群死群傷,因此該評估結果與事實也是相符的。

(3)比利時風險矩陣法引入了暴露程度這一參數擴充矩陣維度。對后果嚴重性的賦值中,該方法對導致“所有使用者和旁觀者死亡”“所有使用者死亡”“數人死亡”和“一個死亡”的嚴重度分別區分,且從100分到15分賦值,區分度極大,但在政府監管角度,對“死亡”后果均應0容忍,評估時應加以注意。

(4)該文在參閱相關文獻時,發現各個評估方法應用的術語高度不一致。如果對術語名稱翻譯和定義不加以界定明確,可能導致對同一危險信息,各評估方法的參數輸入不一致,其輸出大相徑庭。

(5)目前的評估方法對化學危害風險的識別能力偏弱。例如對“長期藥物接觸和輻射暴露”傷害的嚴重程度從輕到重劃分為“腹瀉嘔吐局部癥候”“可逆的內臟損害”“神經系統損害、不可逆的內臟損害”“癌癥(白血病)、影響生殖、影響后代、中樞神經系統抑郁癥”四等的劃分尚嫌粗。歐盟REACH法規的技術指南文件提供了一種化學危害風險評估的有價值的思路。

(6)目前對評估方法的發展研究主要集中在評估模型的改進,從定性向定量向模糊評價發展,但實證研究表明,作為簡單、快速、經濟、有效(risk averse)和有決斷力(resolved)的方法,定性風險評估能對消費品安全風險進行有效評估[3-5]。在政府監管視角,最好把資源直接用于減小風險的努力,而不是盡量達到風險評估的絕對精確。實際上,定量風險評估的大部分輸入數據是高度主觀的,同時,要生成確切的輸出,它要求有一個詳盡和全面的時間鏈模型,這對范圍極廣的現代消費品領域是難度極大的。對定性風險評估方法而言,應減小評估的主觀性,重點應研究傷害嚴重程度和發生概率的科學分等,其基礎工作是盡早形成共享的消費品傷害數據庫。

(7)從應用案例可看出,各個評估方法均基于各風險因子相對獨立的假設,從而對各個風險因子獨立進行評估。有學者研究認為,某些風險因子具有相互聯系和影響關系,具有連通性(connectivity),并引入了連通性矩陣的概念,但這一理論在消費品領域尚未有成熟應用。

5 結論

(1)以政府監管視角來看,2004 RAPEX、2010 RAPEX方法和斯洛文尼亞諾模圖法均能對消費品安全風險進行有效評估。

(2)未來消費品安全風險評估方法的發展,首先應統一規范術語使用以改善評估的一致性;其次應發展傷害嚴重程度和發生概率的科學分等體系以減小評估的主觀性;另外應注重消費品化學危害風險評估方法的研究。

參考文獻

[1] Guidelines for the management of the Community Rapid Information System(RAPEX)and for notifications presented in accordance with Artide 11 of Directive 2001/95/EC[R],Commission Decision 2004/418/EC of 29 April 2004.OJ L 151,2004.

[2] Commission Decision of 16 December 2009 laying down guidelines for the management of the Community Rapid Information System‘RAPEX’established under Artide 12 and of the notification procedure established under Artide 11 of Directive 2001/95/EC(the General Product Safety Directive) (notified under document C(2009) 9843)[R],Commission Decision 2010/15/EU of 26 January 2010. OJ L 22, 2010.

[3] Dirk van Aken.Related risk assessment activities[R].Hague: Voedsel en Waren Autoriteit, 2007.

[4] Enhancing Market Surveillance through Best Practices(EMARS)project.Product Safety-Best Practice Techniques in Market Surveillance[R].Amsterdam: EMARS,2013.

[5] Pete Floyd, Tobe A.Nwaogu,Rocio Salado,et al.RPA REPORTAssured Quality-Establishing a Comparative Inventory of Approaches and Methods Used by Enforcement Authorities for the Assessment of the Safety of Consumer Products Covered by Directive 2001/95/EC on General Product Safety and Identification of Best Practices [R].J497/GPSD Implementation, Norfolk:Risk & Policy Analysts Limited(RPA),2006.

[6] CPSC.Research & Statistics-consumer opinon surrveys[EB/OL].(2014-10-20)[2014-4-29].http://cpsc.gov/en/Research Statistics.

[7] National Research Council.Science and Judgment in Risk Assessment (1994)[M].Washington D.C.:National Academy Press,1994.

服飾營銷方案范文3

[關鍵詞]網絡經濟;產品服務;客戶

一、市場營銷運作方式的轉變

(一)準確把握客戶需求

在網絡經濟環境中,人們擁有著商品的更多選擇,能夠結合自身購物需求,完成商品購買。因此,在此種交易環境下,企業應準確獲取客戶的購物需求,便于增強營銷商品的市場生存能力,順應客戶的多元化需求。同時,在先進的制圖技術輔助下,能夠提升商品在網絡環境中的展示能力,為客戶呈現更為真實的產品信息,獲取較高的營銷業績。比如,A品牌在發行新款服飾時,顏色確定為橙紅色,取“心想事成”之意。然而,在產品營銷設計中,將服飾顏色制作成火紅色。在客戶期望值為火紅色時,購買了此款服飾,收貨時為橙紅色,與心理預期產生較大差異,難以接受,引發退貨事件,對A品牌后續營銷發展形成了負面影響。

(二)開發市場營銷新需求

在網絡經濟背景下,營銷理念的關鍵在于顧客需求。與此同時,在市場經濟運作期間,消費者多數情況下,并沒有形成消費需求。因此,市場營銷工作,應加強顧客消費需求引導,以此提升營銷業績。網絡營銷的運作形式具有交互式特點,消費者能夠在商品描述、視頻直播等活動中,獲取商品的性能優勢、功能特點等信息。此種交互式營銷模式,有助于企業挖掘潛在意向客戶,增強企業對客戶購物意向的了解,為后續產品設計奠定方向。例如,H企業在原有商品中,新增了口味特殊的雞翅,對原有雞翅產品形成互補。在實際銷售期間,采取配料展示、直播售賣等方式,進行產品宣傳。在新產品上架期間,與其他產品形成組合營銷模式,便于客戶品嘗了解。比如,在原有營銷方案中,添加少量的新產品,對原有套裝中的評價較低產品進行替換,以期開發人們的消費需求,獲取較高的企業口碑。

(三)價值增長的營銷方法

企業在設計營銷策略時,通常將銷售額作為重點。在網絡經濟背景下,加強企業內在價值建設,提升企業營銷宣傳能效,獲取較高的社會好評,作為企業營銷策略的關鍵。此種價值增長的營銷方法,對于企業盈利并未給予較高的重視。在現代市場營銷思想引導下,企業應關注自身運作的平穩性,以期獲取較高的經濟收益,以此保障營銷工作轉化的有效性。例如,優衣庫品牌在營銷運作期間,產品性能優異,定價符合民眾的消費能力,產品款式簡單,適合各類體型人員穿戴,具有較強的市場生存能力。相比其他品牌,同價位產品中,質量較好,鮮少發生服裝起球的品質問題。在同品質產品中,相比其他品牌服裝定價較低,能夠順應人們的消費需求。在產品品質、價位的多重對比后,優衣庫品牌獲得了人們的高度認可與信任,保持了較高的市場營銷人氣。由此發現:在同行業產品中,從品質、定價兩個視角,進行營銷設計,能夠顯著提升產品市場競爭力,贏取較高的社會評價,獲取長期發展的可能性[2]。

(四)反饋信息的營銷應用

在網絡經濟時代,各商家均設立了在線客戶服務,作為市場營銷的輔助機制,在與客戶交流期間,獲取客戶的購物需求,以此提升客戶的購物體驗,保障企業市場營銷的有效性。例如,G企業在上架新產品時,并未完整添加產品的包帶長度,存在營銷設計缺陷問題。此時客戶在商品描述中,沒有獲取包帶長度信息,對客服人員發起提問。客服在回答此款背包包帶長度時,可順便問詢客戶對包帶長度的需求,在明確客戶需求的情況下,為客戶推薦款型相似、包帶長度符合條件的產品,以期滿足客戶對背包的個性化需求。如若包帶長度可調整,可適當提醒客戶。由此發現:網絡經濟時代,企業在線服務人員,能夠在交流中有序獲取客戶的潛在購物需求,以便于結合客戶反饋信息,為客戶推薦更為適用的產品,以此提升客戶對客服工作的認可,增加購物意向;在客服與客戶交流期間,應保障對商品營銷內容的掌握,必要時了解商品的全部信息,在客戶問詢時,能夠給出準確回復,減少回復不及時、回復內容不準確情況,維護企業網絡營銷運作的正規性。

二、網絡經濟環境下企業市場營銷方案優化策略

(一)提升營銷思想先進性,關注市場消費能力

1.以市場發展方向為依據,精準獲取商機在原有經濟環境中,信息傳播與商品售賣存在不同步的問題,由此在空間層次中造成資源的分配不均,使企業難以有效把握市場發展時機。企業營銷運作,一般以市場活動為方向,比如“國慶節促銷”“年終大促”等。此種營銷活動在設計時,缺乏營銷工作的操作性,在活動當日極易發生商品庫存不足問題。在網絡經濟背景下,各類產品信息較為全面,企業可結合自身產品庫存、產品成本等信息,有序構建市場營銷方案,迎合網絡營銷活動,比如“618購物節”“雙十一購物狂歡”等,以此提升市場信息利用效率,準確判定市場需求,保障營銷決策有效性,有效占領市場營銷先機,獲取較高的營銷收益。2.建立網絡優質服務體系,塑造企業良好社會口碑在網絡經濟環境中,各類同行業企業生產工藝獲得了有序發展,在產品性能與產品定價中,形成了平衡體系,以期保持客戶對企業市場營銷工作的認可。同時,在企業營銷運作形成競爭關系的同時,產品服務體系,成為產品增值的關鍵項目。如若客戶在挑選商品中,評論區發現了“售后太差”“機器人回復”等問題,將會對商品的服務體系產生質疑,降低了客戶的購物意向。因此,企業在制定市場營銷策略時,應保障企業服務體系的全面性,為客戶提供優質全面的服務,為優化營銷方案奠定基礎條件。(1)在新產品上架時,為原有同款客戶進行產品推薦,便于客戶能夠及時獲取企業新產品推廣情況,提升新產品的營銷方案推廣力度。(2)在客戶咨詢商品詳情時,及時回復商品準確信息,解答客戶對商品的疑問,增強客戶購物體驗。(3)在與客戶交流時,應回避信息不準確的模板交流形式,營建客服工作人員與客戶之間的友好關系。比如,在客戶詢問120斤、163cm身高可選擇的服飾尺碼時,客服人員應回避商品詳情截圖、通用尺碼對照圖的回復問題,在確定客戶適宜尺碼后,給予客戶準確回復。同時,在給予尺碼回復前,應確定客戶問詢的產品,減少回復錯誤的問題。(4)在機器人回復、人工客服下班時間,回復內容應附帶人工客服的工作時間,減少客戶對企業營銷運作的誤會。(5)在商品出現質量問題、客戶對產品不滿意的情況下,及時為客戶辦理退換貨手續,同時提醒客戶完整寄回商品,保障二次營銷無影響。

(二)融合多元化營銷方法,滿足消費者購物需求

1.有效回收市場營銷信息,建立多點營銷方案(1)生產企業應全面掌握客戶的購物需求、購物傾向等信息,提升市場營銷信息回收的有效性,必要時建立客戶參與的營銷設計活動,提升新產品的市場適應能力。(2)開展多點營銷方案,順應各類人群的購物需求。多點營銷方案的實施方法為:第一,對于老顧客,實行購物積分管理形式:在客戶店鋪累計消費達到300元時,為客戶發放購物98折會員卡;在客戶店鋪累計消費達到1000元時,為客戶發放50抵100的消費卷;在客戶店鋪累計消費達到2000元時,為客戶發放購物88折會員卡。第二,新客戶對于企業店鋪的產品不了解,可采取組合營銷、體驗式營銷等方式。比如三只松鼠的大禮包,每款禮包裝入了至少20款產品,便于新客戶了解三只松鼠的產品特點。體驗式營銷,可設計單個產品體驗營銷方案,贏取新客戶對企業產品的信任。比如食品類,一個烤芙條的體驗價為0.3元,在新客戶累計商品價位達到20元時,享受包郵。可將體驗式鏈接放置在企業首頁、產品列表首位,便于新客戶自主挑選。第三,針對客戶反饋信息,進行多點營銷調整工作,以期順應客戶購物需求。2.提升定價測試產品的銷售能力,有序把握市場發展(1)企業可借助網絡經濟優勢,進行產品宣傳,對產品性能給予定位。(2)對老會員開展定價咨詢活動,借助老會員的定價反饋信息,結合產品成本,給出產品的大致價位區間。(3)在新產品上架前,開展新產品價位的直播競猜活動,承諾價位猜中者給予一定獎勵,比如購物券、店鋪內現金券等。在客戶給出的“猜想價位”中,進行產品定價的細節設計,以此順應消費者的購買能力,提升企業市場把握能力。

(三)建立良好企業合作關系,形成創新型市場營銷戰略

服飾營銷方案范文4

關鍵詞:服飾行業;品牌營銷;項目化管理;探討

服裝行業是一個潮流與時尚并進的行業。服裝行業的管理和宣傳直接決定著服裝企業的銷售行為和企業利潤。小到一個服裝企業,大到整個服裝行業,這種現象都普遍存在。在我國市場經濟日趨完善的情況下,市場環境和市場結構都在發生變化,市場利益主體多元化,市場需求多樣化。消費者的需求和層次與過去相比,更加注重消費的檔次和層次,注重個性的滿足和品質生活的追求。在這樣的情況下,單純依賴傳統的管理模式和銷售方式顯然難以適應消費者市場的變化。加強品牌營銷項目化管理對于服飾行業的發展來說,無疑是一種嘗試和探索。

一、服飾行業品牌營銷項目化管理的意義

隨著服飾行業的發展和全球經濟一體化進程的加快,企業的生存和發展面臨著巨大的發展機遇和挑戰。由于國外服飾行業在生產技術和管理經驗方面的先進性和前瞻性。在市場競爭中不斷前進和發展,通過不斷推出新產品,豐富、改進生產線,大力搶占國內市場份額。國內的服飾企業的發展多停留在傳統的發展階段,規模化、同質化競爭趨勢明顯,對發展規模、產品數量等比較重視,缺乏對市場的宣傳和營銷手段的利用,造成服飾產品庫存量的增長,這既不利于企業自身發展利益,也無助于整個行業的可持續發展。因此,加強品牌營銷項目化管理,是轉變銷售理念,創新營銷手段,搶占市場份額的有效嘗試。服飾行業如鞋、包等消費品的銷售量與消費者偏好、設計樣式、產品質量等方面明顯有別于其它的行業。對于品牌的營銷項目化依賴性較強。加大對品牌營銷項目化管理的探索力度,可以有效緩解服飾行業發展困境。

二、服飾行業品牌營銷項目化管理存在的缺陷和問題

(一)品牌營銷項目化管理體系不健全

服飾行業項目化營銷需要健全的項目化營銷體系和組織管理架構。通過建立一整套與企業業務特點和營銷模式保持一致的規章制度體系,包括項目管理不同職能部門的權責劃分、項目審批權管理、項目管理流程、流程控制、績效考核等制度。而目前的情況是,我們的很多企業對項目化管理認識不到位,項目化管理認識度與標準的項目化管理流程有偏差。雖然有標準的操作流程和操作規范,但在實踐過程中往往由于受到權限、利益等方面因素的影響,最終導致項目化管理夭折。

(二)品牌營銷項目化管理信息化水平低

對于像鞋、包等這樣的消費品的項目化營銷,不可否認的是信息化系統在其中關鍵作用的發揮。然而很多企業對信息化的理解不準確,沒有意識到信息化系統在項目化營銷管理中的作用。項目化管理信息化需要大量的經費同時又對信息技術的依賴性較強,信息化水平的高低與系統的先進性呈現一定的正比例關系。這也是導致部分企業在信息化面前望而卻步的主要原因。

(三)品牌營銷項目化管理人才缺失

服飾品牌營銷項目化管理需要大量的有關項目管理與營銷管理方面的復合型人才,管理層中的很多人對項目化管理認識不全面,不熟悉。項目在運營中面臨著人才素質低、人力資源支撐發展不充分、教育培訓不到位等現象。人才缺失或人才素質的低下導致品牌營銷項目化管理工作的開展處于被動地位。如在營銷過程中,一些業務人員對于鞋、包等這類消費品的認識還停留在傳統的觀點上,沒有以顧客為中心,樹立全面的消費理念,為顧客提供全方位的解決方案。

三、服飾行業品牌營銷項目化管理的實踐探索

(一)建立健全品牌營銷項目化管理體系

服飾行業品牌營銷的優越性離不開項目化管理體系的完善,企業可以通過建立涵蓋營銷部、財務部、辦公室等部門,建立起分工協作、職權清晰、責任分明的溝通協作機制,優化工作流程,規范業務操作程序,實現項目化管理的市場化運作,減少人為或職權的越位而導致的工作效率低下,經濟效益不明顯,營銷成本大等現象。轉變營銷理念,以市場化的營銷觀點和運作方式,加大對企業項目化管理方式的優化力度,加大對項目化管理的績效考核力度,建立起相互協作又相互制約的工作體系。

(二)加強項目化水平信息化建設,以先進的系統降低成本,提高效益

項目信息化是加強項目化管理的得力工具,信息化水平的充分發揮有助于企業降低成本,提高效率,加大信息資源共享力度,優化資源配置,解決營銷過程中出現的信息不對稱問題。項目化管理水平的提升需要企業加大對信息技術服務商的溝通力度,明確業務流程,以先進的系統發揮項目化管理的優勢。

(三)加強項目管理與營銷結合的復合型人才培養

人才是營銷的保障和得力助手,企業有必要通過引進先進的管理人才,尤其是既懂項目管理又懂市場營銷的優秀人才,發揮人才在項目化管理中的地位和作用,引導他們為服飾行業的項目化管理做出貢獻。對于鞋、包等消費品,人才在項目化管理中的作用最為關鍵。因此,要對現行的營銷和管理人員進行教育培訓,培訓他們注重對消費者的引導和幫助。

四、結束語

對于鞋、包等快速消費品,消費者的消費需求和層次也有別于其它物品,這就決定了服飾行業在轉型發展中必須重視品牌營銷的項目化管理。通過項目化管理,加大市場化運作力度,提升消費者對產品的滿意度和體驗感,從而不斷搶占市場份額。參考文獻:

[1]陳超君,劉莉云.基于客戶關系管理的溫州服飾行業營銷策略[J].北京:東方企業文化,2013(02):219220.

[2] 韓希恩,丁辛.對本土紡織服裝企業發展的一些思考[J].石家莊:河北紡織,2009(01):125126.

服飾營銷方案范文5

本刊記者采訪了英威達大中華區服飾和高級紡織品業務商務總監Steve Stewart,在他看來,“英威達始終堅信,服務客戶的最佳方式是不斷推陳出新和共同成長,亦即在現有產品應用上謀求突破,帶領產業鏈的上下游合作伙伴,將創新科技和思維融入纖維、紡織及時尚行業中,達到雙贏。”

引領運動休閑服飾潮流

無論是展廳面積或是聯展伙伴數量上,今屆“英威達風尚商機面對面”同樣再創高峰,突破去年規模,英威達展示了多款LYCRA(萊卡) 品牌創新技術及解決方案如何激發運動休閑內衣市場。

英威達繼續一會兩館的布展風格,在國際館和牛仔館分別以LYCRAMOVES

ATHLEISURE(萊卡型動運動休閑風)和LYCRA MOVES DENIM(萊卡型動牛仔)為主題,展示最新產品和理念。國際館匯聚17家聯展商,亮點集中在應用于運動服飾的新一代LYCRA SPORT(萊卡動力)技術和 LYCRA MOVES ATHLEISURE (萊卡 型動運動休閑風)之內衣服飾。這標志著新一代 LYCRA SPORT(萊卡動力)技術首次亮相亞太市場,其面料經科學工藝設計,提供卓越的舒適度、合身度,并滿足運動服飾面料的強度需要。

Stewart表示:“運動員及運動愛好者對運動服裝定制化設計的需求越來越高,在提高運動表現的同時,也希望具有更好的舒適度。因此,LYCRA SPORT(萊卡動力)技術應運而生。英威達獨有的力量指數、舒適性指數以及能量指數三大衡量指標能幫助設計師更輕松地展述性能等級,針對不同用途量身定制,滿足消費者對舒適度及性能的雙重要求。”

Stewart特別指出,運動休閑服飾的內衣市場是商機無限的創高點,中國市場也越來越被我們所重視。“英威達一直在中國市場打造萊卡(LYCRA)品牌,并以B2C的營銷方向直接針對消費者。過去我們一直在做這樣的營銷,未來這也會是公司持續的業務重點。”

展示牛仔的無限可能

英威達還邀請了五家聯展商合辦另一個主題為“萊卡型動牛仔(LYCRA MOVES DENIM)”的展廳,首度設立面料創新演示區。

服飾營銷方案范文6

A品牌是杭州一家服飾企業的女裝品牌,從1998年底開始,為了向市場推出以江南水鄉為風格的原創服裝,特花重金聘請國內著名服裝設計師,組建了專業的服裝產品研發團隊。產品一經推出立即受到市場良好的追捧,無論是銷售業績還是品牌的知名度均大幅增長,在短短兩年內A品牌的紅旗就已經插遍了大江南北,全國的銷售網點發展近百個,年銷售額達到了幾千萬,公司也搬到商業中心幾百平米的大寫字間里。隨著新世紀的到來,杭州市政府為提高杭州第三產業的發展打造精品行業,特提出了“中國女裝看杭州”的“杭派女裝”概念,于是眾多中小型服裝企業開始涉足品牌女裝行業。但限于自身產品研發能力及市場流行趨勢把握能力的不足,這些服裝企業開始將眼光瞄向了同類中的優勢品牌,通過購買樣衣、臨摹款式等方法將市場中成熟的服裝產品進行抄襲、盜版,利用杭州服裝加工企業眾多的特點進行快速仿制,再以低價格、多數量的方式向各個市場填充。隨之而來的就是,像A品牌這樣的服飾企業經過長時間精心設計、研發,并通過重金打造的服裝新品,往往兩三個星期后就會發現市場中比比皆是,而且數量眾多、價格低廉,精品成了“大路貨”。企業不得不采取低價競銷的方略,最后導致銷售業績連續下滑,產品利潤回報也越來越低。A品牌在發現這種情況后,雖然也采取了一些防范措施,但窺視者越來越多、服裝買手的手段也越來越高明,致使企業防不勝防,不僅漏洞沒有堵住反而經營成本卻不斷增加。

當產品被抄襲之后,市場同類產品大量增加,款式的雷同便會讓消費者的消費取向更加趨向于價格因素。抄襲者因采用盜版、模仿的方式獲得產品的樣式,研發成本大可忽略不計,而為更加快速、低廉的進入市場,其采用的面料和加工工藝,也自然低于原品牌產品。因此,無論企業采取何種的競價策略及促銷手段,也只會飲鴆止渴、越陷越深。

2003年2月中旬,當筆者的規劃團隊接手A品牌的營銷工作時,首先對A品牌主要營銷城市的銷售網點進行了為期1周的初級調研,評測銷售環境與競爭環境;隨后入駐企業總部對各部門1年來的企劃方案及營銷策劃案進行查閱,對比同期銷售業績表尋找方案中的成功點;采取訪談的形式與企業高層及終端部分職員進行交流,了解企業內部的各種看法與思路并做歸結。當這些基礎工作完成后,我們根據現有市場的實際情況,針對企業所面臨急迫問題,提出了我們的解決意見:

“開發品牌文化,采取主題化營銷方略,加強系列化產品研發,最終建立體驗型終端賣場”

1. 開發品牌文化

通過對水鄉文化的解讀,建立品牌個性。

A品牌的原創風格來源于輕柔婉轉、恬靜優雅的蘇杭水鄉,品牌名稱也滲透著悠悠的古樸氣息。隨著市場中高端消費層對于著裝品味的提升,文化消費已經開始成為服裝購買的主導思想,而通過賣場終端的陳列設置則將品味與文化進行可視化解讀,通過品牌間的“品味競爭”促使消費者產生差異型品牌識別能力。我們為A品牌設定了識別關鍵詞,即:優雅的、恬靜的、自然的、個性的、自信的、中國的;在眾多喧囂與沉悶的競爭品牌中突出“靜”的特色,形成“以靜制動”、“鬧中取靜”、“靜觀其變”、“處變不驚”、“沉著冷靜”等品牌文化個性;

2. 采取主題化營銷方略

服裝抄襲猶如日常生活中人與人之間的模仿,表情、動作、語言、衣著以及居住環境都可仿照,但每個人的性情、思想、學識、素養卻是無法復制、盜取的。因此,我們采取主題化的營銷方略將品牌與產品進行深層次開發,打造不可復制的品牌營銷個性。

我們針對一些節假日及季節特性,為A品牌開發了一系列的主題營銷課目:如三四月份春季營銷的“梅雨繽紛”、五一長假的“絢麗生活”、六月份夏季營銷的“素潔后的清涼”等等。并根據主題對店鋪做相應的環境調整,如:裝飾物的更新、色彩的變換、主力產品的搭配擺放、展示POP及櫥窗的調整。使店堂環境更加襯托營銷主題,形成多點、多面、多方位的立體營造效果。

3. 加強系列化產品研發

服裝抄襲為何能讓企業遭受損失,其主要的缺陷就在于企業往往只靠某一種服裝款式的銷售獲得利潤,當這種優勢不復存在之后,其它產品又不能夠及時填補營銷空缺,雖然賣場中依然擺放著眾多貨品,但充其量也只是“展示庫存”而已。

所謂的系列化產品,指的是:在同一設計思想的指導下,使不同款式的服裝擁有共同的主題元素;通過外在環境與產品本身的相互協調、呼應,提升產品的整體感,達到無從復制或即使某一款式被抄襲,但因其銷售環境、主題設置及相關輔助設施的改變,其產品魅力也會隨之改變。而產品系列化的開發則需要企業擁有強大的產品設計能力,A品牌恰恰在這方面有著精干的設計師團隊,其基礎研發優勢是其它企業所不能比擬的。

隨著三點解決意見的提出,我們開始為A品牌具體的市場實踐工作進行準備。三月中旬開始在杭州四個專賣店進行品牌調整后的春季產品試點營銷工作。我們會同A品牌的企業部、營銷部及設計部共同謀定了“梅雨繽紛”這個主題:“梅雨”表示了春季來臨,而“繽紛”則希望能夠讓A品牌的產品在陰雨中為顧客帶來絲絲色彩。按照工作流程及順序,我們開始為營銷季進行準備:

產品設計部門不在只是進行簡單的服裝設計工作,要與企劃及營銷等部門共同協作,了解企劃部門開發了何樣的營銷主題、營銷部門組織了何樣的營銷活動、以及預算是多少、是在哪個區域等等,最后根據部門間的協調與市場需求再將產品進行同步調整,乃至重新開發。在本次活動前,我們要求產品設計部門根據“梅雨繽紛”這個主題,在原有已開發完成的春季貨品中選擇適合的產品首先進行內部遴選,并要求研發過程中還要參照部分已上市產品銷售信息的反饋及市場預測分析,對與“梅雨繽紛”這個主題相貼切的服裝款式進行改版及二次設計工作。我們通過信息分析和產品設計部門對市場流行時尚的預測,決定本主題春季服裝采用輕薄絲質面料為主體;在以白、黃、橙為基礎底色中配合明亮而抽象的暖彩花紋;服裝樣式除傳統的長衫、長裙外,大膽選用了夏季才會上市的短衫。設計師依據成品樣衣進行系列產品開發,在同樣用色的基礎上通過專業組合完成款式延伸及著裝搭配工作。一方面使產品能夠完成企業內部的評測,通過各類專業人士的點評及討論使產品更加完善;另一方面,專業的產品組合,即可以體現服裝的展示特點,也為顧客提供了專業的服飾搭配選擇,方便顧客的購買行為。

企劃部門在成品樣衣制作完成后,立即組織簽約模特進行外景拍照:畫面風格以灰色為主調,分為傳統的水鄉篇、巷道篇以及現代的鬧市篇、辦公篇;畫面內容均表現無論是傳統的小橋流水人家還是現代的高樓大廈,在這個梅雨季節永遠只有灰蒙蒙的單一色調,景中的模特所穿著的衣服是帶有鮮亮色彩的流動音符并且活潑的沐浴在細雨中,玩弄手中的花傘,寓意只有穿著A品牌的服飾才會在暗淡的世界里充滿繽紛。隨后,企劃部門又將原專賣店中的環境進行了調整,打破原有雜亂無章的貨品陳列方式,以主題化陳列的原則重新對賣場作規劃設計:一批從制傘企業訂作的花傘掛滿天棚(花傘樣式與廣告POP相同),水晶珠鏈穿梭其中(代表雨滴);主題的系列化服裝或是掛置、或是擺放、或是穿著在模特身上,均會有自上而下的射燈進行照耀,以突出服裝上的明亮色彩;室內的裝飾運用淡藍色的亞光玻璃作為產品陳列背板(背景素雅更加體現服裝上色彩的多樣)、中間特賣展架設置為抽象烏蓬船型樣式的多寶格、背景音樂則采用民族樂器演奏的古典輕音樂等等形式。最大限度的使產品與賣場環境相融合,形成你中有我、我中有你的陳列格局,使服裝在特定的賣場空間中得到完美展示,達到即使服裝款式被抄襲,也因賣場的不同、空間樣式的迥異,不能發揮服裝的體現價值。

營銷部門根據主題制訂營銷活動并負責活動的策劃、實施及監督工作,對終端賣場的營銷人員作前期培訓,以熟悉活動方式及產品特點。活動內容及實施方案作詳細說明后交由各地專賣店管理者,使消費者無論在企業的自營店還是經銷商的加盟店都會體驗到同一主題、同一氛圍的購物環境。在這次營銷主題中設置了一項題為“梅雨繽紛”的促銷活動,規定活動期間凡顧客購買服裝價值累積超過120元的便會贈送一把花傘(傘上印有品牌名稱及此次活動的名稱),通過街頭流動的花傘廣告即宣傳了服裝品牌及活動主題,又吸引了更多的顧客前來選購。并且要求每一位銷售人員在進行產品銷售過程中,均要向消費者說明我們的產品是原創產品,所有材料及制作工藝都為哪些,使消費者知道同類款式只有我們的才是正宗的。通過服裝產品主題性開發、賣場環境差異性營造、營銷活動引導,建立一種貼近市場、貼近顧客群的營銷模式。最后,將這種營銷模式、營銷經驗形成文本,以現實成功的營銷案例,向其他專營店及經銷商推廣,并通過指導及監督等方式,協助其完成銷售工作。

經過簡短時間的調整,A品牌通過人為的主題設置,使服裝產品與賣場環境相互融入,讓商品在特定賣場中的表現力得到最大限度的發揮,提高消費者對品牌認知度及商品購買欲。即便產品遭到模仿,因環境的不同、主題的不同、相關配合元素的缺乏,其表現力及吸引程度也將大打折扣。

后記:

A品牌的春季營銷工作在四月中下旬因SARS疫情的暴發而不得不終止,但從已實踐過的工作來看,“開發品牌文化,采取主題化營銷方略,加強系列化產品研發,最終建立體驗型終端賣場”這個解決方案的確產生了效果:

一、解決了服裝款式被抄襲而產生的銷售下滑問題。

當我們的產品剛上市不到兩個星期,在市場中就已經發現相同款式的服裝了。但因我方是采用系列化產品逐次上市的銷售計劃,他們得到的只是一小部分產品單款。雖然不能防止產品被抄襲,但我們能夠將自己開發的產品最大限度的發揮它的系列特點及品質特點,使抄襲者“一管窺豹”下所不能模仿的。并且讓產品更新的主動權掌握在自己手中,先期獲得較高的市場回報。

二、增強了品牌的拓展能力并提高了貨品銷售量,使企業獲得更高的市場回報。

通過主題文化、主題營銷、主題產品三步協同開發、協同運用的方式,一方面向消費者表明產品的真正源地,另一方面也加強了消費者對品牌的認知程度。雖然A品牌在同類款式服裝中以較高的價格進行銷售,不僅沒有產生銷量下滑的現象,而且隨著品牌風格的深入人心,產品銷量也在節節上升。前后1個月的時間,四家試點專賣店整體銷售業績是去年同期的2.5倍,比二月份春節銷售季還要高出40%。

隨著6月份SARS疫情的趨緩,A品牌將中斷兩個多月的營銷工作再次展開。以新的姿態、新的形象推廣到其它城市的銷售網點,調整并完善后的品牌經營氛圍使得更多的消費者開始對其關注,不同的品牌文化理念及主題營銷活動也使得顧客在眾多嘈雜的服飾品牌中得到了差異化享受。更為統一的品牌形象、更具內涵的購物氛圍、更加鮮明的產品特色、更富于表現的宣傳活動,使得A品牌在其它同類競爭者還在發出市場無情的哀嘆聲中,自己早已在笑聲中絕塵而去。

本次工作的總結:

1、模式化的創建是整體成功的關鍵。

正如同標準化流水線生產能夠提高產品質量、降低生產成本的效果一樣。營銷工作的模式化創建也是整體市場銷售成功的關鍵。

企業各地的經銷商及銷售人員的素質參差不齊,模糊式的營銷方案只能導致理解不一、行為失調。所以,我們將每次營銷工作都做了細致化、模式化調整。例如:“梅雨繽紛”的主題,我們就從產品的設計理念開始,直到銷售人員的最終解說按不同的工作性質分為8大項24步流程,各地專賣店都要根據這個流程進行銷售工作。企劃部門也要為各專賣店作店堂設計,每一個主題的空間布局都要分為:12平米、40平米、80平米、120平米、300平米五種規格、三種形式(商場店、專賣店、旗艦店);店堂色彩運用也要將指定調色數據列出,以達到雖然地域不同,但店內環境色彩卻一致統一。產品設計部門則在成品完成后,制定詳細的產品說明以及搭配運用說明。

2、營銷指導及監督必不可少。

我們上面已經提到企業各地的經銷商及銷售人員的素質參差不齊,營銷活動的操作經驗和執行力度也自然會有所不同。因此,在營銷活動的執行過程中指導及監督工作必不可少。

我們在SARS疫情后,進行營銷主題活動全市場拓展時就曾發生過一個笑話:配給的銷售解說詞讓經銷商復印后當傳單發給了顧客,還美曰其名為:讓客戶深入了解品牌。因此,當發現此種問題后我們及時調整了營銷部門的工作重點,即:在某一主題策劃完成后由原活動組織部門轉變為活動的指導及監督部門,由專職人員在活動前通過小區域培訓的形式進行經驗指導,并且不定期進行店鋪臨訪,對各專賣店作抽查,一旦發現違規操作即刻糾正。另外,我們還在一些客戶中聘請了服務監督員(以附贈產品為報酬),一方面通過更緊密的合作紐帶拉緊品牌與顧客之間的關系,另一方面,也是對各專賣店的服務及營銷活動進行監督。

3、配售飾品是活躍賣場氣氛的油。

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