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市場(chǎng)研究的概念范文1
關(guān)鍵詞:CDIO?搖市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè);教學(xué)改革;課程體系
隨著信息技術(shù)的發(fā)展和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境的變化，市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的人才培養(yǎng)面臨著越來越嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。改革現(xiàn)在市場(chǎng)營(yíng)銷教學(xué)體系、教學(xué)內(nèi)容與教學(xué)方法，培養(yǎng)適應(yīng)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的高素質(zhì)的市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)人才，已成為當(dāng)前急需解決的問題。CDIO是一種以產(chǎn)品、過程和系統(tǒng)的構(gòu)思、設(shè)計(jì)、實(shí)施、運(yùn)行的全周期為背景的工程教育模式。在其教育理念中，深刻體現(xiàn)出“做中學(xué)”的精髓，它的課程體系設(shè)計(jì)、學(xué)生能力培養(yǎng)、實(shí)踐場(chǎng)所建立、教與學(xué)的方法和學(xué)生學(xué)習(xí)能力的考核等各方面對(duì)于市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)人才培養(yǎng)模式的改革具有很強(qiáng)的借鑒意義。
一、市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)教學(xué)改革的目標(biāo)
市場(chǎng)營(yíng)銷是一門應(yīng)用型學(xué)科，但目前市場(chǎng)營(yíng)銷教育由于受到傳統(tǒng)教育模式的影響，所設(shè)定的人才培養(yǎng)目標(biāo)，以及根據(jù)培養(yǎng)目標(biāo)所設(shè)定的課程體系，與社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的實(shí)際需要相脫節(jié)。市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)教學(xué)改革，首先就是要根據(jù)市場(chǎng)需求來重新審度專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)。隨著當(dāng)前信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，營(yíng)銷的模式和手段都在發(fā)生深刻的變化，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷也已成為企業(yè)營(yíng)銷的新方向，所以市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)應(yīng)根據(jù)市場(chǎng)的變化和自己本身的特點(diǎn)來設(shè)定具有特色的培養(yǎng)目標(biāo)。其次，市場(chǎng)營(yíng)銷的教學(xué)改革要根據(jù)設(shè)定的培養(yǎng)目標(biāo)，重新構(gòu)建課程體系。課程體系的重建應(yīng)以培養(yǎng)學(xué)生的個(gè)人能力、人際團(tuán)隊(duì)能力、營(yíng)銷的應(yīng)用和管理能力為導(dǎo)向，以營(yíng)銷項(xiàng)目為背景，對(duì)課程進(jìn)行整合和開發(fā)，實(shí)現(xiàn)對(duì)學(xué)生能力的培養(yǎng)和訓(xùn)練。第三，改革營(yíng)銷課程的教學(xué)大綱和課程的考核體系，落實(shí)課程體系需要達(dá)到的培養(yǎng)目標(biāo)。總之，市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)教學(xué)改革的目標(biāo)是通過對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷教學(xué)各個(gè)環(huán)節(jié)的完善和提高，實(shí)現(xiàn)人才培養(yǎng)與市場(chǎng)需求的無(wú)縫連接。
二、市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)教學(xué)改革的內(nèi)容
市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的教學(xué)改革是以課程體系建設(shè)為核心，包括教學(xué)方法、教學(xué)大綱和課程考核體系改革等五個(gè)方面。
1.建立以培養(yǎng)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)應(yīng)用型高級(jí)專門人才為目標(biāo)，具有先進(jìn)教育思想和時(shí)代特色的一體化課程體系。借鑒CDIO的理念，市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)一體化課程體系是培養(yǎng)個(gè)人能力、人際團(tuán)隊(duì)能力以及營(yíng)銷管理和應(yīng)用能力的系統(tǒng)方法。在構(gòu)建過程中，需要按照培養(yǎng)目標(biāo)的要求對(duì)課程和教學(xué)資源進(jìn)行重新整合，但這種整合并不是課程簡(jiǎn)單的合并和疊加，而是應(yīng)以市場(chǎng)營(yíng)銷項(xiàng)目為背景，打破目前的課程框架對(duì)課程內(nèi)容進(jìn)行重新安排。因此改革后的市場(chǎng)營(yíng)銷課程體系應(yīng)是一個(gè)圍繞學(xué)科進(jìn)行組織，由相互支持的專業(yè)課程構(gòu)成的有機(jī)體系。它將個(gè)人能力、人際團(tuán)隊(duì)能力、市場(chǎng)營(yíng)銷的管理和應(yīng)用能力滲透到課程體系中，通過每一門課，每一個(gè)模塊，每一個(gè)教學(xué)環(huán)節(jié)來落實(shí)關(guān)于學(xué)科知識(shí)、個(gè)人能力、人際團(tuán)隊(duì)能力、營(yíng)銷管理和應(yīng)用能力的學(xué)習(xí)效果，從而實(shí)現(xiàn)專業(yè)人才的培養(yǎng)目標(biāo)。
2.以市場(chǎng)營(yíng)銷項(xiàng)目為依托，構(gòu)建貫穿于課程計(jì)劃的實(shí)踐課程體系，建立一批優(yōu)質(zhì)的相對(duì)穩(wěn)定的校內(nèi)外實(shí)訓(xùn)基地。實(shí)踐教學(xué)是培養(yǎng)應(yīng)用型人才的關(guān)鍵，要想讓學(xué)生具備營(yíng)銷的管理和應(yīng)用能力，就需要不斷進(jìn)行實(shí)踐。因此市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的教學(xué)改革應(yīng)致力于探索出一個(gè)以項(xiàng)目為依托、貫穿于整個(gè)課程計(jì)劃的市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)實(shí)踐課程體系。該實(shí)踐課程體系將既包括概念實(shí)習(xí)、技能實(shí)習(xí)、專業(yè)綜合實(shí)訓(xùn)、畢業(yè)設(shè)計(jì)等集中實(shí)踐環(huán)節(jié)，還包括融入專業(yè)課程的課內(nèi)實(shí)踐。在項(xiàng)目的安排上，早期的項(xiàng)目注重學(xué)生對(duì)營(yíng)銷基本概念和方法的掌握，通過實(shí)踐練習(xí)鼓勵(lì)學(xué)生的創(chuàng)造力，而在組織形式上通常以3~5人為一組，實(shí)現(xiàn)對(duì)學(xué)生溝通和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力的訓(xùn)練。后期的項(xiàng)目則是通過比較復(fù)雜的項(xiàng)目去幫助學(xué)生整合整個(gè)課程計(jì)劃的知識(shí)和能力，在項(xiàng)目選擇上應(yīng)強(qiáng)調(diào)創(chuàng)造力和對(duì)多門課程的綜合，實(shí)現(xiàn)對(duì)學(xué)生思維連貫性的訓(xùn)練。在校內(nèi)外實(shí)訓(xùn)基地的建設(shè)方面，要改變以往形同虛設(shè)的狀態(tài)，通過聘請(qǐng)企業(yè)專家作為專業(yè)客座教授或教師到企業(yè)交流等方式，使之穩(wěn)定并實(shí)現(xiàn)“產(chǎn)學(xué)研”的真正融合，為學(xué)生從校園到企業(yè)的無(wú)縫連接搭建橋梁。
3.不斷深化市場(chǎng)營(yíng)銷教學(xué)方法和手段的改革，為實(shí)現(xiàn)專業(yè)人才的培養(yǎng)目標(biāo)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)是一個(gè)應(yīng)用性和實(shí)踐性都很強(qiáng)的專業(yè)，知識(shí)的運(yùn)用比知識(shí)本身顯得更為重要，多年來市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的教學(xué)方法和手段一直在不斷改革。目前，“老師滿堂灌，學(xué)生被動(dòng)接受”的填鴨式的傳統(tǒng)教學(xué)方法已經(jīng)有所改變，“案例教學(xué)”“情景模擬”等教學(xué)方法也已引入課堂。但為了實(shí)現(xiàn)一體化課程體系所達(dá)到的一體化教學(xué)效果，使學(xué)生在學(xué)到知識(shí)的同時(shí)，個(gè)人能力、人際團(tuán)隊(duì)能力、營(yíng)銷的管理和應(yīng)用能力同時(shí)得到訓(xùn)練，教學(xué)方法和手段的改革需要不斷深化。在國(guó)外的教學(xué)中有一句諺語(yǔ)“如果讓我告訴你，你可能會(huì)忘記;如果讓我演示給你看，你可能會(huì)記住;如果我們共同來操作，你肯定會(huì)牢記。”所以在市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的教學(xué)改革中，在綜合運(yùn)用多種教學(xué)方法的同時(shí)，應(yīng)以項(xiàng)目為背景強(qiáng)化學(xué)生在教學(xué)過程中的主體意識(shí)，在教學(xué)的全過程中注重“互動(dòng)式”教學(xué)和學(xué)生個(gè)人經(jīng)驗(yàn)的交流、總結(jié)。教師作為整個(gè)課程的策劃者和組織者，在教學(xué)中要注重對(duì)學(xué)生的行為和效果進(jìn)行反饋和評(píng)價(jià)，這是講授知識(shí)和提升學(xué)生能力的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。
4.開發(fā)和整合課程的教學(xué)大綱，以保證一體化課程體系教學(xué)效果的實(shí)現(xiàn)。在市場(chǎng)營(yíng)銷一體化課程體系的設(shè)計(jì)理念中，課程的教學(xué)大綱應(yīng)是教學(xué)效果的體現(xiàn)。它是按照專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)，由行業(yè)專家、課程體系設(shè)計(jì)者和授課教師共同制定完成。在教學(xué)大綱中，不僅要體現(xiàn)出市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)知識(shí)的教學(xué)效果，還要落實(shí)對(duì)學(xué)生個(gè)人能力、人際團(tuán)隊(duì)能力以及營(yíng)銷管理和應(yīng)用能力等方面的訓(xùn)練。具體來說，教學(xué)大綱應(yīng)包括課程的總體目標(biāo)、課程結(jié)構(gòu)和次序的安排，課程中包含的項(xiàng)目及其具體的實(shí)施計(jì)劃、課程的每個(gè)環(huán)節(jié)對(duì)學(xué)生能力(包括個(gè)人能力、職業(yè)能力和態(tài)度、團(tuán)隊(duì)工作和交流能力、營(yíng)銷管理和應(yīng)用能力等)的訓(xùn)練方案以及課程的考核體系。
5.合理運(yùn)用多種考核方式，完善課程的考核體系。課程的考核體系是衡量學(xué)生學(xué)習(xí)效果的方法和手段，完善的考核體系將對(duì)課程教學(xué)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)起到積極的推動(dòng)作用。傳統(tǒng)的考核大多采取期末考試的形式進(jìn)行，考核的過程獨(dú)立于教學(xué)，這對(duì)調(diào)動(dòng)學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中的積極性和主動(dòng)性作用有限。所以在市場(chǎng)營(yíng)銷的教學(xué)改革中，要改革傳統(tǒng)的考核方式，建立以學(xué)生學(xué)習(xí)為中心、融合多種考核方法的完善的課程考核體系。以學(xué)為中心的考核體系是與教學(xué)過程相結(jié)合，是對(duì)學(xué)生在日常學(xué)習(xí)中在專業(yè)知識(shí)、個(gè)人能力、人際團(tuán)隊(duì)能力以及營(yíng)銷應(yīng)用和管理能力等各方面綜合評(píng)價(jià)。在評(píng)價(jià)過程中，教師可以采用筆試、口試、表現(xiàn)評(píng)分、營(yíng)銷項(xiàng)目評(píng)估和團(tuán)隊(duì)內(nèi)自我測(cè)評(píng)等的多種方法，預(yù)先設(shè)定每項(xiàng)評(píng)估方法的標(biāo)準(zhǔn)和評(píng)分范圍，綜合評(píng)價(jià)學(xué)生的學(xué)習(xí)質(zhì)量和學(xué)習(xí)成績(jī)(如圖)。
三、市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)教學(xué)改革中應(yīng)注意的問題
市場(chǎng)營(yíng)銷的教學(xué)改革是一項(xiàng)綜合性的系統(tǒng)工程，要想促進(jìn)改革順利開展，取得良好的改革效果，以下問題的解決是改革成敗的關(guān)鍵。
1.使教學(xué)團(tuán)隊(duì)中的每一位成員理解改革的需要，明確改革的目標(biāo)。市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)人才培養(yǎng)模式的改革是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，它涉及到市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的每一位教師。教師對(duì)改革的理解和支持，決定了改革的速度和效果。所以在教師中要建設(shè)一種改革的文化，形成一個(gè)能夠積極響應(yīng)、勇于創(chuàng)新的團(tuán)隊(duì)。同時(shí)改革還要獲得高校上層領(lǐng)導(dǎo)的支持和參與，他們可以為改革提供資源和組織上的權(quán)利，這是改革成功的組織保障。
2.努力提高教師的能力，造就一支高素質(zhì)的教師隊(duì)伍。在教學(xué)改革中，教師是改革的具體實(shí)施者，改革要求教師能夠在課程中使學(xué)生獲得學(xué)科知識(shí)、個(gè)人能力、人際團(tuán)隊(duì)能力以及營(yíng)銷管理和應(yīng)用能力，那么他們必須首先熟練掌握這些能力。因此改革中應(yīng)建立“請(qǐng)進(jìn)來，走出去”的教師能力提升計(jì)劃，提高教師的實(shí)踐能力水平。所謂“請(qǐng)進(jìn)來”是指聘請(qǐng)有工作經(jīng)驗(yàn)的資深教師來教授和輔導(dǎo)其他教師，或者從企業(yè)引人具有項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)的營(yíng)銷工程師到校內(nèi)來講課;所謂“走出去”是指為現(xiàn)有的教師提供教育活動(dòng)的機(jī)會(huì)(如短期培訓(xùn)班)，或者通過與企業(yè)交流的形式為教師提供到企業(yè)實(shí)踐的機(jī)會(huì)。與此同時(shí)還要通過經(jīng)驗(yàn)交流、觀摩課制度和研討會(huì)的形式，不斷提高教師的教學(xué)和評(píng)估能力。
3.構(gòu)建多層次的市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)項(xiàng)目庫(kù)。市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)踐項(xiàng)目貫穿于整個(gè)課程體系，是對(duì)學(xué)生進(jìn)行專業(yè)知識(shí)、相關(guān)能力培養(yǎng)和訓(xùn)練的基本手段，項(xiàng)目庫(kù)建設(shè)是課程體系建設(shè)的基石。在項(xiàng)目庫(kù)建設(shè)過程中，應(yīng)以真實(shí)的市場(chǎng)營(yíng)銷項(xiàng)目為主，既要有為實(shí)現(xiàn)前期課程目標(biāo)而建設(shè)的復(fù)雜程度較低的單方面項(xiàng)目，還要有為配合后期專業(yè)課程和綜合實(shí)訓(xùn)而設(shè)計(jì)的綜合項(xiàng)目。構(gòu)建一個(gè)多角度、多層次的項(xiàng)目庫(kù)將是市場(chǎng)營(yíng)銷教學(xué)改革中需要重點(diǎn)解決的關(guān)鍵問題。
參考文獻(xiàn)
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市場(chǎng)研究的概念范文2
其實(shí)兩者的區(qū)別遠(yuǎn)不止這些，除了研究方法，在研究?jī)?nèi)容、針對(duì)性、效率等各個(gè)方面都有著明顯的差異。在闡述這個(gè)問題前，我們有必要認(rèn)識(shí)一下信息金字塔。
上面的這個(gè)三角形叫信息金字塔，也叫信息增殖鏈，表明了信息在流動(dòng)過程中的增殖過程。通過收集現(xiàn)有數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)經(jīng)過加工變成有價(jià)值的信息，和行動(dòng)相聯(lián)系、加工過的信息成為情報(bào)，零散的信息經(jīng)過積累和消化變成知識(shí)，知識(shí)真正被吸收才成為智慧。不同的層次對(duì)應(yīng)著不同的研究領(lǐng)域和行業(yè)，顯然，市場(chǎng)研究處于第一、第二個(gè)層次，競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)處于第三個(gè)層次，第四個(gè)層次和咨詢行業(yè)相對(duì)應(yīng)。越靠近塔頂其智慧含量越高。很顯然，情報(bào)的價(jià)值要高于數(shù)據(jù)和信息，它是經(jīng)過加工的信息、與行動(dòng)有密切聯(lián)系，情報(bào)是一個(gè)與行動(dòng)、目標(biāo)、智慧相關(guān)聯(lián)的概念，而信息卻不一定和行動(dòng)有關(guān)系。在國(guó)內(nèi)的市場(chǎng)研究公司中，大多數(shù)實(shí)際上只停留在第一個(gè)層次，充當(dāng)數(shù)據(jù)采集者的角色，到了第二個(gè)層次的才是真正意義上的市場(chǎng)研究，可惜中國(guó)這樣的公司不多。這種研究?jī)?nèi)容的差異是市場(chǎng)研究和競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)研究的最根本差異。
兩者的區(qū)別主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
1、兩者研究的對(duì)象不同。競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)研究的對(duì)象是情報(bào)，市場(chǎng)研究的對(duì)象是數(shù)據(jù)、信息；
2、兩者的工作內(nèi)容不同。競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)的核心是分析，市場(chǎng)研究中，則數(shù)據(jù)采集和研究占主要內(nèi)容。如果一定要把兩者的工作有一個(gè)量化的描述，那麼競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)研究數(shù)據(jù)采集一般只會(huì)占20%的精力，80%的精力用于分析，市場(chǎng)研究則恰恰相反；
3、兩者服務(wù)的對(duì)象不同。雖然都是服務(wù)于企業(yè)，為企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)服務(wù)，但競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)面對(duì)的一般都是公司決策者，市場(chǎng)研究則主要為企業(yè)市場(chǎng)部服務(wù)；
4、兩者涉及的范圍不同。競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)涉及到企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)各個(gè)方面的情報(bào)，包括政治、經(jīng)濟(jì)、文化、對(duì)手的人員、財(cái)務(wù)狀況等有關(guān)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)可能顧及到的所有信息，市場(chǎng)研究一般只研究和市場(chǎng)有直接關(guān)系的因素，如廣告投放、消費(fèi)者的情況、品牌知名度等。
5、對(duì)市場(chǎng)反饋的敏感度不同。競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)幾乎是對(duì)市場(chǎng)實(shí)時(shí)的反饋，而市場(chǎng)研究一般會(huì)比較滯后，尤其是個(gè)案委托研究，都會(huì)有一個(gè)執(zhí)行期，結(jié)果呈現(xiàn)時(shí)，和當(dāng)時(shí)的市場(chǎng)總會(huì)有些差距。對(duì)于一些需要迅速反饋的信息，市場(chǎng)研究的缺陷就比較明顯。
6、連續(xù)性的要求不同。競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)的連續(xù)性很重要，一定要連續(xù)的收集和積累，否則就失去意義；而市場(chǎng)研究卻不一定有連續(xù)性的要求。
關(guān)注競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)
市場(chǎng)研究的概念范文3
大數(shù)據(jù)時(shí)代的市場(chǎng)研究方法
1.基于互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研提高了效率，降低了成本。
網(wǎng)絡(luò)調(diào)研具有傳統(tǒng)調(diào)研方法無(wú)可比擬的便捷性和經(jīng)濟(jì)性。快速消費(fèi)品企業(yè)在其門戶網(wǎng)站建立市場(chǎng)調(diào)研板塊，再將新產(chǎn)品郵寄給消費(fèi)者，消費(fèi)者試用后只要在網(wǎng)站上點(diǎn)擊即可輕松完成問卷填寫，其便利性大大降低了市場(chǎng)調(diào)研的人力和物力投入，也使得消費(fèi)者更樂于參與市場(chǎng)調(diào)研。同時(shí)，網(wǎng)絡(luò)調(diào)研的互動(dòng)性使得企業(yè)在新產(chǎn)品尚處于概念階段即可利用3D擬真技術(shù)進(jìn)行產(chǎn)品測(cè)試，通過與消費(fèi)者互動(dòng)，讓消費(fèi)者直接參與產(chǎn)品研發(fā)，從而更好地滿足市場(chǎng)需求。
2.挖掘網(wǎng)絡(luò)社交平臺(tái)信息成為研究消費(fèi)態(tài)度及心理的新手段。
臉譜、QQ、微博、微信等社交平臺(tái)已日漸成為新生代消費(fèi)群體不可或缺的社交工具，快速消費(fèi)品的消費(fèi)者往往有著極高的從眾性，因此針對(duì)社交平臺(tái)的信息挖掘成為研究消費(fèi)潮流趨勢(shì)的新手段。例如，通過微博評(píng)論可以統(tǒng)計(jì)分析消費(fèi)者對(duì)某種功能型產(chǎn)品的興趣及偏好，這對(duì)研究消費(fèi)態(tài)度及心理有非常大的幫助。更重要的是，這類信息屬于消費(fèi)者主動(dòng)披露，與訪談形式的被動(dòng)挖掘相比信息的真實(shí)性更高。
3.移動(dòng)終端提供了實(shí)時(shí)、動(dòng)態(tài)的消費(fèi)者信息。
隨著3G網(wǎng)絡(luò)及智能手機(jī)普及，市場(chǎng)研究已滲透到移動(dòng)終端領(lǐng)域。大量的手機(jī)APP應(yīng)用（例如二維碼掃描等）為實(shí)時(shí)采集消費(fèi)信息提供了可能性，移動(dòng)終端的信息分析在購(gòu)買時(shí)點(diǎn)、產(chǎn)品滲透率及回購(gòu)率、獎(jiǎng)勵(lì)促銷效果評(píng)估等方面將發(fā)揮不可估量的作用。
4.零售終端信息采集系統(tǒng)幫助企業(yè)了解市場(chǎng)。
目前，PC-POS系統(tǒng)在零售終端得到了廣泛的應(yīng)用，只要掃描商品條形碼，消費(fèi)者購(gòu)買的商品名稱、規(guī)格、購(gòu)進(jìn)價(jià)、零售價(jià)、購(gòu)買地點(diǎn)等信息就可以輕松采集。通過構(gòu)建完整的零售終端信息采集系統(tǒng)，快速消費(fèi)品企業(yè)可以掌握商業(yè)渠道的動(dòng)態(tài)信息，適時(shí)調(diào)整營(yíng)銷策略。
智能化信息采集、儲(chǔ)存及分析
1.超大容量的數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)。
數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)具有容量大、主題明確、高度集成、相對(duì)穩(wěn)定、反映歷史變化等特點(diǎn)，可以有效地支撐快速消費(fèi)品企業(yè)進(jìn)行大數(shù)據(jù)研究與應(yīng)用。數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)可以更有效地挖掘數(shù)據(jù)資源，并可以按照日、周、月、季、年等周期提供分析報(bào)表，有助于營(yíng)銷人員更有效地制定營(yíng)銷戰(zhàn)略。
2.專業(yè)、高效的搜索引擎。
旅游搜索、博客搜索、購(gòu)物搜索、在線黃頁(yè)搜索等專業(yè)搜索引擎已經(jīng)得到了廣泛應(yīng)用，快速消費(fèi)品企業(yè)可以根據(jù)自己的特點(diǎn)構(gòu)建專業(yè)化的搜索引擎，對(duì)相關(guān)的企業(yè)信息、產(chǎn)品信息、消費(fèi)者評(píng)價(jià)信息、商業(yè)服務(wù)信息等數(shù)據(jù)進(jìn)行智能化檢索、分類及搜集，形成高度專業(yè)化、綜合性的商業(yè)搜索引擎。
3.基于云計(jì)算的數(shù)學(xué)分析模型。
市場(chǎng)研究的關(guān)鍵是洞察消費(fèi)者需求，基于云計(jì)算的數(shù)學(xué)分析模型可以將碎片化信息還原為完整的消費(fèi)過程信息鏈條，更好地幫助營(yíng)銷人員研究消費(fèi)行為及消費(fèi)心理。這些碎片化的信息包括消費(fèi)者在不同時(shí)間、不同地點(diǎn)、不同網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用上的消費(fèi)價(jià)值觀信息、購(gòu)買信息、商品評(píng)論信息等。基于云計(jì)算的智能化分析，一方面可以幫助市場(chǎng)研究人員對(duì)消費(fèi)行為及消費(fèi)心理進(jìn)行綜合分析，另一方云計(jì)算成本低、效率高的特點(diǎn)非常適合快速消費(fèi)品企業(yè)數(shù)據(jù)量龐大的特性。
大數(shù)據(jù)運(yùn)用中的問題
傳統(tǒng)的市場(chǎng)研究包括定性研究及定量研究，以座談會(huì)為主的定性研究受制于主持人的訪談技巧，以街頭攔問為主的定量研究雖然以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)某闃永碚摓榛A(chǔ)，但同樣不能完全代表總體的客觀情況。而大數(shù)據(jù)時(shí)代革命性的調(diào)研方法為市場(chǎng)研究人員提供了以“隱形人”身份觀察消費(fèi)者的可能性，超大樣本量的統(tǒng)計(jì)分析使得研究成果更接近市場(chǎng)的真實(shí)狀態(tài)。
市場(chǎng)研究的概念范文4
古往今來，彩妝在化妝品這個(gè)悠遠(yuǎn)的歷史長(zhǎng)河中，備受世界各地愛美女性的追逐。早在我國(guó)盛唐時(shí)期，就有描寫楊貴妃化妝的詩(shī)句：“一旦新妝拋舊樣，六宮爭(zhēng)畫黑煙眉”。更有世人皆知的《紅樓夢(mèng)》中的“唇不點(diǎn)而紅，眉不畫而翠”的句子。由此可見，彩妝在我國(guó)源遠(yuǎn)流長(zhǎng)。直至發(fā)展到現(xiàn)在，形成了真正意義上的“彩妝”概念，并形成了一定的市場(chǎng)規(guī)模。從2010年到2011年，彩妝在我國(guó)百貨店零售額增長(zhǎng)迅速。無(wú)論是外資彩妝巨頭，還是本土新興品牌，都看到了中國(guó)彩妝市場(chǎng)的無(wú)限商機(jī)，紛紛開始布局籌謀，爭(zhēng)取最大化利益。
彩妝市場(chǎng)規(guī)模增長(zhǎng)迅速
根據(jù)北京中怡康時(shí)代市場(chǎng)研究有限公司(CMM)對(duì)11個(gè)城市百貨店化妝品的月度零售監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)顯示(見圖1)：2010年到2011年彩妝在百貨商場(chǎng)零售額迅速增長(zhǎng)，由2010年的22．3億元迅速增長(zhǎng)到2011年的24．9億元，形成了一定的市場(chǎng)規(guī)模。與此同時(shí)，增長(zhǎng)率連續(xù)兩年穩(wěn)步增長(zhǎng)。2011年彩妝增長(zhǎng)率達(dá)到11．9％。
彩妝市場(chǎng)這種持續(xù)增長(zhǎng)的態(tài)勢(shì)，引得各大化妝品牌紛紛摩拳擦掌、蓄勢(shì)待發(fā)、信心倍增，積極部署營(yíng)銷策略，開發(fā)新產(chǎn)品，搶占新領(lǐng)地。品牌之間的競(jìng)爭(zhēng)將進(jìn)一步加劇，彩妝市場(chǎng)也將呈現(xiàn)出一片欣欣向榮，百花齊放的局面。
粉類產(chǎn)品占據(jù)彩妝半壁江山
彩妝在市場(chǎng)上有著不俗的表現(xiàn)，究竟是什么品類的產(chǎn)品銷售最佳呢?下面我們就對(duì)2010年和2011年11個(gè)城市百貨店各品類彩妝的銷售做一下分析。
北京中怡康時(shí)代市場(chǎng)研究有限公司(CMM)將彩妝分為七大類：
粉類：粉底、粉餅、BB霜和修顏液
面彩：胭脂、遮瑕膏
眼彩：睫毛膏、眼影、眼線／眉筆
唇彩：唇彩、唇蜜、唇膏
甲彩：指甲油、洗甲水
彩妝套裝和化妝用具及其他。
由圖2所示，粉類產(chǎn)品在2010年占整個(gè)彩妝市場(chǎng)銷售的46．8％，2011年迅速增長(zhǎng)到了49．4％，占到了彩妝市場(chǎng)的近半壁江山，零售份額穩(wěn)坐第一。
粉類產(chǎn)品在市場(chǎng)上銷售強(qiáng)勁，增長(zhǎng)快速，這與其不斷推出新產(chǎn)品，新概念(諸如BB霜)有著很大的關(guān)系。
BB霜的上市，給彩妝市場(chǎng)注入了新的活力，帶來了彩妝產(chǎn)品的新變革。在講求效率的今天，人們用一管BB霜就能解決防曬、隔離、營(yíng)養(yǎng)、遮瑕等多個(gè)功效，因此受市場(chǎng)歡迎程度不言而喻，也為粉類產(chǎn)品占據(jù)彩妝市場(chǎng)半壁江山做出了突出貢獻(xiàn)。
其次是眼彩類彩妝，2010年占彩妝市場(chǎng)的24．1％，2011年占23％，略有下降。但這絲毫沒有撼動(dòng)它零售份額排名第二的地位。排名第三的是唇彩類產(chǎn)品，2010年占彩妝市場(chǎng)份額的16．5％，2011年占15．7‰雖然也是略有下降，但整體來講，這三類彩妝在市場(chǎng)上的零售份額和排名都相對(duì)穩(wěn)定，市場(chǎng)正朝著一個(gè)良性的方向在發(fā)展。
粉底和粉餅在粉類彩妝中銷售強(qiáng)勁
既然粉類產(chǎn)品在2011年彩妝中占據(jù)半壁江山，那么我們就對(duì)粉類的各個(gè)產(chǎn)品一探究竟。看一看是誰(shuí)在粉類產(chǎn)品中充當(dāng)了大哥大的地位。
北京中怡康時(shí)代市場(chǎng)研究有限公司(CMM)將粉類產(chǎn)品更加細(xì)化，分為了粉底乳／露／液、BB霜、修顏乳液和粉餅四個(gè)小類。由圖3可見，2011年粉底乳／露／液類產(chǎn)品占粉類零售份額的46％，充當(dāng)了大哥大的地位。其次是粉餅類產(chǎn)品，占據(jù)粉類零售份額的35％。僅這兩類產(chǎn)品就占據(jù)了粉類市場(chǎng)份額的81％。
早在我國(guó)戰(zhàn)國(guó)時(shí)期就有用米研碎制成粉的記載，可見，粉底與粉餅的熱銷是有其歷史淵源的。加之粉底和粉餅既能使人面部嬌白，又能遮蓋瑕疵，所以得到了市場(chǎng)的認(rèn)可，占據(jù)市場(chǎng)的絕大部份零售份額。
值得一提的是，粉類彩妝中的潛伏成員BB霜。雖然2011年BB霜只占6％的零售份額，但對(duì)之絕不能小覷。自從BB霜上市以來，逐漸得到了市場(chǎng)的認(rèn)可與熱銷。特別是“美寶蓮的BB霜，創(chuàng)造了月銷近萬(wàn)件的奇觀”。隨著市場(chǎng)的進(jìn)一步發(fā)展，各大品牌爭(zhēng)先恐后研制自己的BB霜，相信BB霜在以后的市場(chǎng)中會(huì)有更大作為。
睫毛膏類在眼彩產(chǎn)品中獨(dú)占鰲頭
在彩妝銷售排名位居第二的眼彩類產(chǎn)品中，如圖4所示，2011年睫毛膏的零售份額達(dá)到了39％，獨(dú)占鰲頭。其次是眼影占27％。眼線類產(chǎn)品稍有遜色，占22％。而概念創(chuàng)新較少的眉筆僅占到12％的零售份額。
可見，眼彩類產(chǎn)品在當(dāng)前市場(chǎng)上以崇尚修飾眼睛為主。纖長(zhǎng)卷翹、豐盈濃密、立體分明等等與睫毛相關(guān)的詞匯我們都耳熟能詳。更有性感嫵媚的貓妝，摩登時(shí)尚的煙熏妝等等流行妝容，都為睫毛膏，眼影和眼線產(chǎn)品提供了廣范的市場(chǎng)。
中端及中高端彩妝產(chǎn)品比重提升
北京中怡康時(shí)代市場(chǎng)研究有限公司(CMM)將彩妝產(chǎn)品按價(jià)格分為四個(gè)檔次：
低端產(chǎn)品即RMB200-
中端產(chǎn)品即RMB201-400
中高端產(chǎn)品即RMB401-600
高端產(chǎn)品即RMB601+
隨著人民生活水平的不斷提高和對(duì)高品質(zhì)生活的不斷追求，給中高端彩妝帶來了更多機(jī)遇。中端及中高端彩妝產(chǎn)品正以每年同比高于12．6％以上的速度在增長(zhǎng)。
還記得2011年伊始，進(jìn)口化妝品漲價(jià)風(fēng)暴席卷整個(gè)化妝品行業(yè)，蘭蔻、HR等多個(gè)一線品牌悄然提價(jià)。5％到15％的漲幅絲毫沒有影響人們對(duì)中端及中高端化妝品的購(gòu)買欲望。中端及中高端產(chǎn)品在2011年分別實(shí)現(xiàn)了同比增長(zhǎng)12．6％和15．8％的優(yōu)良戰(zhàn)績(jī)。這兩個(gè)檔位的彩妝在2011年累計(jì)零售額達(dá)到了11．2億元，第一次超過了低端產(chǎn)品11．1億元的零售額。特別值得一提的是高端彩妝產(chǎn)品，達(dá)到了68．5％的增長(zhǎng)。而與之形成鮮明對(duì)比的是低端彩妝產(chǎn)品在2011年僅有2．2％的增長(zhǎng)(見圖5)。低價(jià)位彩妝的增長(zhǎng)開始放緩。彩妝市場(chǎng)中端及中高端產(chǎn)品比重提升明顯，消費(fèi)者的消費(fèi)能力提升迅速，彩妝市場(chǎng)正朝著中高價(jià)位的方向前進(jìn)。
彩妝市場(chǎng)隨季節(jié)及節(jié)假日變化明顯
甜美、迷人、優(yōu)雅、奢華等等形容女性?shī)y容的詞匯，在各大品牌彩妝新品會(huì)上屢見不鮮。由圖6可見，彩妝零售額隨季節(jié)及節(jié)假曰變化趨勢(shì)明顯。
彩妝的銷售旺季從每年秋季9月開始到次年春季4月。5月到8月則是天氣炎熱的夏季，也是彩妝銷售的淡季。而嚴(yán)冷的冬季因?yàn)槟甑椎母鞣N派對(duì)及圣誕節(jié)、元旦、春節(jié)等節(jié)假日的影響，也成為彩妝銷售的旺季。這也為彩妝新品為什么會(huì)集中在春季和秋冬季上市找到了答案。
市場(chǎng)研究的概念范文5
之后還要進(jìn)行市場(chǎng)研究。根據(jù)這些所獲取的信息，再來進(jìn)一步確定規(guī)劃目標(biāo)的特點(diǎn)。然后確定其業(yè)態(tài)組合，即針對(duì)目標(biāo)客戶群所確定的招商對(duì)象。下一步就可以做出初步預(yù)算，根據(jù)預(yù)算的多少來確定初步設(shè)計(jì)，如果預(yù)算緊張，設(shè)計(jì)則較為簡(jiǎn)單，如果預(yù)算充裕，設(shè)計(jì)可以較為復(fù)雜。但是，在預(yù)算較少的情況下，仍有可能作大型項(xiàng)目開發(fā)，這就需要進(jìn)入“分步開發(fā)”環(huán)節(jié)，實(shí)現(xiàn)“滾動(dòng)發(fā)展”。接下來還要更為深入地進(jìn)行“業(yè)態(tài)分析研究”，確定具體的招商對(duì)象，以及商戶之間的優(yōu)化配置――因?yàn)椋芏嗌虘糁g是合作伙伴關(guān)系，有相同的顧客群，需要并存，所以有必要將他們安置在一起。例如，星巴克咖啡店有其固定的客戶群，它所處位置上的變化可能會(huì)對(duì)引導(dǎo)顧客構(gòu)成造成影響。
另外需要與商戶共同磋商，這樣可以更好的滿足客戶的需求，方便與他們達(dá)成共識(shí)，這樣做出的規(guī)劃才會(huì)成功，才能使開發(fā)商在進(jìn)入到建筑方案設(shè)計(jì)之前就已心中有數(shù)，在這一過程中，要作出相應(yīng)的調(diào)整，有時(shí)甚至是徹底改變規(guī)劃思路，但這一工作在建筑方案設(shè)計(jì)和施工設(shè)計(jì)之前做，避免了不必要的資金上的浪費(fèi)。這樣就可以最終敲定設(shè)計(jì)理念，最后送交建筑方案設(shè)計(jì)和施工設(shè)計(jì)部門。
相對(duì)于西方的商業(yè)規(guī)劃設(shè)計(jì)著眼于市場(chǎng)供應(yīng)而言，政府在中國(guó)地產(chǎn)項(xiàng)目規(guī)劃中具有決定性，所以中國(guó)的商業(yè)規(guī)劃設(shè)計(jì)有別于西方，該模式更多的著眼于商業(yè)建筑設(shè)計(jì)。
中國(guó)模式開始會(huì)有一個(gè)大體的概念，有些會(huì)做一些立地環(huán)境分析和市場(chǎng)研究，但卻鳳毛麟角，因?yàn)榇蠖鄶?shù)情況下，政府都已事先選定地點(diǎn)，在沒有充分進(jìn)行立地環(huán)境分析和市場(chǎng)研究時(shí)就已經(jīng)確定了定位和規(guī)劃方案，有時(shí)根本就沒有正式的規(guī)劃方案。雖然會(huì)做一些項(xiàng)目特點(diǎn)的說明，但很多時(shí)候都直接跳到了“初步設(shè)計(jì)”這一步，遇到較大規(guī)模項(xiàng)目的時(shí)候有的會(huì)分步開發(fā)，作一些并不深入的業(yè)態(tài)研究，但在還沒有將業(yè)態(tài)組合搞清楚之前，就匆忙敲定設(shè)計(jì)方案，并很快進(jìn)入到建筑方案設(shè)計(jì)和施工設(shè)計(jì)當(dāng)中。
市場(chǎng)研究的概念范文6
日益高漲的節(jié)日消費(fèi)
如今，中國(guó)的日歷充斥著各種節(jié)日，不論是中國(guó)傳統(tǒng)節(jié)日，還是西方節(jié)日，甚至包括那些線上線下商家為刺激消費(fèi)創(chuàng)造出的“節(jié)日”，都為市場(chǎng)創(chuàng)造了更多的消費(fèi)契機(jī)。尼爾森零售市場(chǎng)研究監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)顯示，節(jié)日對(duì)消費(fèi)的拉動(dòng)極為明顯。其中，從消費(fèi)金額季節(jié)性指數(shù)看，春節(jié)對(duì)快速消費(fèi)品行業(yè)拉動(dòng)巨大，銷售額幾乎是全年平均值的兩倍多；第二高峰則是中秋節(jié)、國(guó)慶節(jié)期間，較平均值高出30%-35%；而元旦、勞動(dòng)節(jié)、婦女節(jié)期間零售額均有不俗的表現(xiàn)，比平均值高出近20%。
“從尼爾森的研究中我們不難看出，對(duì)于快速消費(fèi)品行業(yè)來說，傳統(tǒng)節(jié)日對(duì)食品類消費(fèi)品的銷售帶動(dòng)作用非常明顯。在婦女節(jié)期間，非食品類的銷售也明顯增加，一些以女性為主體消費(fèi)者的商家不失時(shí)機(jī)地利用婦女節(jié)這一契機(jī)大力促銷，這一趨勢(shì)對(duì)護(hù)膚和洗發(fā)護(hù)發(fā)等功能性產(chǎn)品尤為顯著。”郭嵐說。
隨著網(wǎng)絡(luò)和智能手機(jī)普及，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物已滲透到中國(guó)各級(jí)別城市的消費(fèi)者中。尼爾森2013年3月至今年2月的電子商務(wù)零售數(shù)據(jù)顯示，節(jié)日對(duì)于快速消費(fèi)品線上消費(fèi)的刺激作用同樣明顯，其中，“雙十一”毫無(wú)疑問是中國(guó)式消費(fèi)狂歡的代表。去年“雙十一”期間，吃穿用各品類銷售均有大幅提升，電子產(chǎn)品、衣物、嬰兒尿片、護(hù)發(fā)素等銷量上升尤為突出。除了“雙十一”，“雙十二”、圣誕節(jié)、元旦、春節(jié)、情人節(jié)同樣是網(wǎng)絡(luò)節(jié)日購(gòu)物的高峰期，其中巧克力的線上銷量在去年12月和今年1月達(dá)到峰值。
制勝“節(jié)日消費(fèi)”三大策略
如何利用節(jié)日進(jìn)行有效促銷、刺激消費(fèi)成為商家關(guān)注的新熱點(diǎn)。“尼爾森建議商家從產(chǎn)品、渠道和時(shí)間三方面考量，從而更好地為節(jié)日消費(fèi)提前布局，利用節(jié)日有效拉動(dòng)消費(fèi)增長(zhǎng)。”郭嵐說。
制勝產(chǎn)品
從產(chǎn)品方面看，尼爾森研究顯示，盡管所挑選的產(chǎn)品五花八門，但中國(guó)消費(fèi)者在節(jié)日消費(fèi)方面正明顯呈現(xiàn)出新的四大訴求，即高端、禮品、健康、分享。圍繞著四大訴求針對(duì)不同的節(jié)日進(jìn)行產(chǎn)品布局，有助于商家及零售商首先贏在產(chǎn)品上。
尼爾森零售市場(chǎng)研究結(jié)果顯示，中國(guó)消費(fèi)者消費(fèi)升級(jí)趨勢(shì)越來越明顯，“高端化”儼然成為快速消費(fèi)品市場(chǎng)的主要驅(qū)動(dòng)力，節(jié)日消費(fèi)也不例外。以2014年春節(jié)為例，在眾多快速消費(fèi)品品類中，高價(jià)位產(chǎn)品成為銷售增長(zhǎng)的重要驅(qū)動(dòng)力。
而禮盒裝這一節(jié)日必不可少的亮點(diǎn)也正是產(chǎn)品高端化的代表之一。一般來說，禮盒裝巧克力比普通裝巧克力的價(jià)位要高出一倍以上。尼爾森零售市場(chǎng)研究結(jié)果顯示，今年春節(jié)近一半（49%）巧克力消費(fèi)增長(zhǎng)來自于禮品盒包裝。與此同時(shí)，中國(guó)消費(fèi)者對(duì)健康、環(huán)保、綠色消費(fèi)的訴求越來越高。尼爾森零售市場(chǎng)研究結(jié)果顯示，植物蛋白飲料、谷物飲料、養(yǎng)生營(yíng)養(yǎng)餅干、高端牛奶等具有健康功能的產(chǎn)品成為消費(fèi)亮點(diǎn)。“隨著大健康的概念日漸深入人心，高端液態(tài)奶正成為人們節(jié)日饋贈(zèng)親友的佳品，其增長(zhǎng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過液態(tài)奶市場(chǎng)的增長(zhǎng)”郭嵐說。尼爾森零售市場(chǎng)研究結(jié)果顯示，盡管高端液態(tài)奶的價(jià)格高于液態(tài)奶平均價(jià)格兩倍以上，但絲毫沒有影響液態(tài)奶在2014年春節(jié)期間銷量大幅飆升至1.09億，而在2013年春節(jié)期間其市場(chǎng)規(guī)模僅為2200萬(wàn)。
最后要提及的，是家庭分享裝在節(jié)日消費(fèi)中扮演的重要角色。相比獨(dú)享裝，家庭分享裝更受消費(fèi)者青睞。如巧克力家庭分享裝在今年春節(jié)實(shí)現(xiàn)了同比去年20%以上的增長(zhǎng)，相比之下，獨(dú)享裝的春節(jié)銷售增長(zhǎng)相對(duì)要慢得多(10.4%)。
“過年過節(jié)不僅僅是送禮，與家人團(tuán)聚仍舊是傳統(tǒng)節(jié)日的主題之一，家庭分享裝就成為引領(lǐng)節(jié)日消費(fèi)的一大亮點(diǎn)。”郭嵐說，“對(duì)于廠商來說，禮盒包裝創(chuàng)新和健康功能訴求，是一種迎合挑剔的消費(fèi)者的營(yíng)銷方式。”
制勝渠道
過去人們節(jié)日消費(fèi)更多是去大型超市和大賣場(chǎng)進(jìn)行一次性購(gòu)買，如今已經(jīng)是完全不同的另一番景象。尼爾森零售市場(chǎng)研究結(jié)果顯示，今年春節(jié)期間快速消費(fèi)品渠道中，小型超市和食雜店表現(xiàn)搶眼，銷售額相比去年增長(zhǎng)了10.5%，而大賣場(chǎng)和大型超市則下降了0.9%，消費(fèi)者越來越傾向于在小型渠道進(jìn)行春節(jié)采購(gòu)。
“這主要是因?yàn)橄M(fèi)者對(duì)便利性的訴求越來越強(qiáng)，隨之而來的就是小型渠道商店數(shù)量的迅猛增加。特別值得一提的是，今年春節(jié)期間高端液態(tài)奶和植物蛋白飲料在小型實(shí)體渠道的增長(zhǎng)明顯快于較大型渠道。”郭嵐說。
中國(guó)消費(fèi)者對(duì)便利性消費(fèi)日益增長(zhǎng)的訴求，同時(shí)體現(xiàn)為網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的蓬勃發(fā)展。尼爾森零售市場(chǎng)研究結(jié)果顯示，在尼爾森監(jiān)測(cè)的快速消費(fèi)品中，有不少品類的線上銷售增速遠(yuǎn)快于線下銷售。
尼爾森電子商務(wù)零售數(shù)據(jù)顯示，2014年春節(jié)期間，嬰兒尿布和嬰兒奶粉在實(shí)體店鋪的銷售較2013年春節(jié)均出現(xiàn)一定程度的下滑，增長(zhǎng)率分別為-7%和-9%，而線上銷售則大幅增長(zhǎng)，分別達(dá)到63.9%和39.8%。此外，雖然護(hù)膚品、洗發(fā)露、液態(tài)奶在線上線下兩個(gè)渠道的銷售額均有增長(zhǎng)，但便捷的網(wǎng)購(gòu)使得這些品類的網(wǎng)絡(luò)銷售金額增幅遠(yuǎn)高于實(shí)體店鋪，其中液態(tài)奶在線銷售額增幅更是高達(dá)287.2%，遠(yuǎn)高于線下的23.1%。
智能手機(jī)的普遍使用，使得網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物在三、四線城市也很普遍。尼爾森電子商務(wù)零售數(shù)據(jù)顯示，智能手機(jī)在各級(jí)別城市的滲透率均已達(dá)到70%以上，這使得網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物、移動(dòng)購(gòu)物及移動(dòng)支付的普及率日益提高。目前，三、四線城市移動(dòng)購(gòu)物滲透率分別達(dá)到12%與11%，超過二線城市的9%，直追一線城市的14%。
“雖然現(xiàn)在移動(dòng)購(gòu)物相對(duì)于智能手機(jī)的滲透率還比較低，但10%-14%的滲透率對(duì)于移動(dòng)電子商務(wù)已經(jīng)非常可觀，而且這一行業(yè)尚處于大步發(fā)展前的起步階段。隨著低線城市購(gòu)買力的日益提高，生活、消費(fèi)習(xí)慣進(jìn)一步趨同，移動(dòng)購(gòu)物將有更美好的發(fā)展前景。”
“廠商要審慎分析自己的經(jīng)營(yíng)模式和分銷網(wǎng)絡(luò)，以更好地把握便利型線下和線上通路的機(jī)會(huì)。”郭嵐說。
制勝時(shí)間
雖然節(jié)日對(duì)于商家刺激消費(fèi)有著極大的推動(dòng)力，但是節(jié)日畢竟是短暫的、有時(shí)效性的。“如何從時(shí)間上更好抓住節(jié)日營(yíng)銷的契機(jī)？如何盡量延長(zhǎng)節(jié)日消費(fèi)的高峰？這些都是商家想要?jiǎng)?chuàng)造更大的消費(fèi)機(jī)會(huì)所必須考量的。”郭嵐說。
尼爾森零售市場(chǎng)研究結(jié)果顯示，通過合理配置店內(nèi)投資和廣告投資，今年春節(jié)部分品類的銷售高峰相對(duì)延長(zhǎng)。換句話說，通過拉長(zhǎng)店內(nèi)促銷和延長(zhǎng)媒體廣告投入，都可以從時(shí)間上為廠商和零售商提供更多的機(jī)會(huì)。
