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高校公共管理論文范文1

（一）實踐教學環(huán)節(jié)薄弱，實踐教學體系不夠完善我院公共事業(yè)管理專業(yè)實踐教學環(huán)節(jié)設置中存在一些問題：一是實踐教學課程與理論課程銜接不到位，；二是實踐教學執(zhí)行力度不足，安排不合理、監(jiān)督不到位現象存在，沒有真正達到教學目的；三是實踐教學平臺建設滯后，到目前為止，本專業(yè)尚未建立相關的專業(yè)實驗室和實習基地；四是實踐教學考核流于形式，所有實踐課程基本以完成實習報告作為考核形式，導致學生不重視，缺乏學習主動性。

（二）師資力量薄弱，應用型師資缺乏目前，在師資水平上，有一半為非管理專業(yè)出身教師，在職稱結構上，90%為副高以下。在師資隊伍建設中，一方面，本專業(yè)專職教師較為年輕，從學校畢業(yè)后直接走上講臺，缺乏相關的應用實踐，教師自身實踐教學能力不足，對培養(yǎng)應用型人才缺少認知和經驗；二是人才引進成難題，師資隊伍建設“重學歷、輕能力”，為具有豐富實踐經驗的企業(yè)家、高級管理人才等進入學校設置了門檻，目前本專業(yè)教師中沒有雙師型人才。

（三）產學研合作不深入，校企合作不緊密一方面，我院公共事業(yè)管理專業(yè)主要以文化藝術經營管理為方向，在區(qū)域經濟發(fā)展中與文化產業(yè)發(fā)展相對接。但是，本專業(yè)沒有充分依托柳州文化產業(yè)發(fā)展的良好形勢，沒有與企業(yè)有相關深入合作，人才培養(yǎng)沒有及時充分了解相關企業(yè)的需求，造成人才供給與需求之間的嚴重脫節(jié)。另一方面，應用性科研力量不強，科研多集中于教育教學方面，與文化產業(yè)發(fā)展相關科研基本沒有，為地方政府、區(qū)域行業(yè)企業(yè)提供的科研成果少，服務地方社會經濟發(fā)展的能力不強，因此，也得不到企業(yè)的投入。

二、我院公共事業(yè)管理專業(yè)轉型的途徑

（一）優(yōu)化課程體系課程體系設置應圍繞科學性、規(guī)范性、應用性進行相應調整。首先，根據本專業(yè)的主干學科及核心課程，合理設置學科基礎課程、專業(yè)基礎課程、專業(yè)必修課程。其次，按照應用型人才培養(yǎng)目標及培養(yǎng)要求，根據學生應該獲得的知識和能力，科學合理選擇相應課程，構建一體化的課程模塊，同時避免課程的相似性和重復性。再次，按照學科基礎、基本素質、應用能力的遞進規(guī)律，要求學科基礎課程和基本素質課程逐年減少，應用能力課程逐年增加，注意課程安排的邏輯性與實踐關聯性。最后，更新課程體系和教學內容，對人才培養(yǎng)方案進行修改，課程設置上盡量減少基礎理論性課程，開設與方向相關的實用性課程。

（二）加強實踐教學環(huán)節(jié)首先，對人才培養(yǎng)方案進行相應的調整，對實踐教學環(huán)節(jié)做出重新整合安排，要重新對各類實踐性教學在課程安排的順序、時間安排的合理性、與培養(yǎng)目標的符合度上做出認真分析，把實踐教學與理論課程緊密結合。其次，加強實踐教學組織，認真執(zhí)行實踐教學大綱，嚴格按教學大綱的來組織教學，要強化實踐教學管理，可以聘請一批有學識有能力的單位人員擔任學生實習指導老師，利用他們豐富的實踐經驗給予學生指導。再次，加快建設公共事業(yè)管理專業(yè)實習基地，保證公共事業(yè)管理專業(yè)實踐教學環(huán)節(jié)的安排。最后，創(chuàng)新考核形式。

（三）加強雙師型隊伍建設加快師資隊伍建設，促使現有公共事業(yè)管理專業(yè)專任教師更新知識，提高教師的實踐能力和操作能力，在教學和科研崗位上充分發(fā)揮作用。一方面，對于年輕教師，鼓勵教師參加各種專業(yè)研討班、學術交流會，通過溝通交流，開闊青年教師眼界、學習名牌高校同等專業(yè)的教學經驗；另一方面，與相關單位合作，選派年輕教師到企事業(yè)單位進行掛職鍛煉，參加管理實踐活動，增加實踐經驗，提高實踐能力；再次，可以聘請有學識有能力的單位人員擔任學生實習指導老師，利用他們豐富的實踐經驗給予學生指導。

高校公共管理論文范文2

地方高校工商管理類學生的能力結構可分為:基本能力、專業(yè)能力和綜合能力(見表1)。基本能力主要指計算機運用、外語聽說讀寫和語言表達、溝通等方面的能力;專業(yè)能力主要指財務管理、市場營銷、物流管理、人力資源管理、企業(yè)戰(zhàn)略管理、生產運營管理等方面的能力，即企業(yè)主要業(yè)務管理能力;綜合能力主要指團隊合作能力、組織協調能力、人際交往能力、學習能力、創(chuàng)新能力等。基本能力的培養(yǎng)主要通過公共課程的學習，專業(yè)能力的培養(yǎng)主要通過專業(yè)課程的學習，但在人才培養(yǎng)方案中各專業(yè)課程分別開設，學生較難把握各專業(yè)課程知識之間的聯系，不能做到專業(yè)知識之間的融會貫通，“只見樹木，不見森林”，也就很難形成專業(yè)綜合能力。在綜合能力的培養(yǎng)上，傳統教學的不足非常明顯。

二、ERP沙盤教學對工商管理類學生能力的提升

ERP沙盤分為物理沙盤和電子沙盤，電子沙盤是在物理沙盤的基礎上發(fā)展起來的。在ERP沙盤模擬中學生被分為6～8個小組，每組各代表一個虛擬的公司，組員分別擔任公司首席執(zhí)行官、財務總監(jiān)、營銷總監(jiān)、生產總監(jiān)、采購總監(jiān)等。各參賽隊在初始年度擁有同等經營狀況的公司。在其后各年的經營過程中，每個參賽隊要對未來市場需求趨勢做出預測并編制全面預算，確定籌資方案、產品研發(fā)方案、市場開拓戰(zhàn)略和獲取訂單途徑，編制生產計劃進而組織生產和銷售。最后根據各公司經營狀況評出優(yōu)勝隊。模擬教學一般分為三個階段:第一階段為規(guī)則介紹，第二階段為試對抗階段，第三階段為正式對抗賽階段。ERP沙盤實際上是把一個簡化的企業(yè)經營全過程直觀地擺在學生面前，ERP沙盤教學具有仿真性、趣味性、體驗性、自主性、互動性、直觀性，能增強學生學習的興趣和主動性，提高教學效果。它提供了一個應用理論知識的平臺，進一步讓學生認識到專業(yè)知識的重要性，特別是把握企業(yè)管理各種業(yè)務之間的聯系，做到了各科知識的融合。這種教學方式在提升學生綜合能力方面有無可比擬的優(yōu)勢，能彌補傳統教學的不足，下面具體介紹它在提升學生各種綜合能力方面的作用。

1.團隊合作能力

學生被分成幾個小組，每個學生在小組中承擔一定的角色。小組與小組之間進行比賽，某一小組的勝出就取決于其團隊而不是個人，因此需要小組內部加強協作，小組成員之間互相支持、配合，甚至做一定的妥協，最后整個小組達成一致。這能讓學生充分認識到團隊合作的重要性，以及初步掌握團隊合作的若干技巧，為今后就業(yè)奠定一定的基礎。

2.組織協調能力

一個小組就是一個組織，有效的組織要具備整體，達到“1+1＞2”的效果，這就需要協調，特別是不同的學生承擔不同的角色代表不同的部門，因此有不同的部門利益，部門利益與組織整體利益之間有時會出現沖突，這時組織協調就異常重要，否則小組就容易陷入內訌或者無法團結對外，無論首席執(zhí)行官還是其他成員都需要具備這種能力。

3.人際技能

工商管理類專業(yè)旨在培養(yǎng)各種組織、各個層次的管理者，哈佛大學學者卡茨認為人際技能是不同層次管理者都應該具備的三大技能之一(其他兩種技能是概念技能和技術技能)，美國公關協會的一個研究成果表明:影響美國人成功的因素中人際技能占到80%。在國內人際技能的重要性尤甚，但學生在傳統課堂上很難獲得這種技能，ERP沙盤教學以小組為單位，一個小組模擬一個公司，有5～6名成員，成員之間要密切配合、及時溝通，同時小組與小組之間開展競爭，能讓學生初步掌握既合作又競爭的技巧。

4.學習能力

如前所言，ERP沙盤實際是一個簡化的企業(yè)經營全過程，它把公司的戰(zhàn)略管理、財務管理、市場營銷、生產運營、采購等業(yè)務濃縮到一張沙盤上，涉及的知識非常豐富，基本上涵蓋工商管理類全部專業(yè)課程，這既檢驗學生專業(yè)知識學習效果，也需要學生不斷汲取新知識，特別是課本以外的知識，從而幫助學生提高學習新知識、掌握新技能的能力。

5.創(chuàng)新能力

在小組對抗中，要想取得成功需要一定的創(chuàng)新，比如廣告的投放(關系到訂單的取得)，特別是各組在長期的比賽中已經部分掌握對方的套路，在博弈中如果因循守舊必然會在較量中處于不利地位，這能讓學生親身體會到創(chuàng)新的重要性，從而重視創(chuàng)新能力的培養(yǎng)。

三、開展ERP沙盤教學應具備的條件

1.完善的實驗實訓軟硬件設施

ERP沙盤教學需要相應的實驗實訓條件，需要實驗室并配備相關硬件和軟件設施，需要ERP物理沙盤和電子沙盤，其中一套ERP沙盤價格在30萬元左右，實驗室的全部費用至少在50萬元以上，同時，還要考慮ERP硬件的平臺構架、操作軟件的功能和技術水平等。

2.綜合素質較高的師資隊伍

ERP沙盤模擬實訓課程要求指導教師具備較高的業(yè)務素質，需要將運籌學、管理學、會計學和企業(yè)運作管理等知識融入實訓當中，需要指導教師具備跨學科的知識并具備較強的實踐動手能力，這也是制約各校開展ERP沙盤教學的一個短板，建設一支具備各方面專業(yè)知識和能力的教師隊伍是ERP沙盤模擬實驗教學成功的一個關鍵問題。目前行之有效的做法是加強現有師資的培訓，適當引進相應的師資，在教學初期可以考慮設置指導教師組以彌補單個教師知識與能力的不足。

3.合理的教學安排

ERP沙盤教學基本涵蓋了工商管理專業(yè)知識，對學生也提出了較高的要求。這門課程是先開設還是在學習了相關專業(yè)課程以后再開設，有些學校的做法值得參考，即可以采用“實踐—理論—實踐”的路徑，先讓學生接觸沙盤并初步操作，讓學生初步了解沙盤并產生濃厚的興趣，學生在操作中會遇到不少問題，這樣會促使學生主動地進行相關專業(yè)知識的學習，然后再實踐，把ERP沙盤操作推進到一個更高的水平。

4.完善的教學效果評價及考核辦法

ERP沙盤教學是一種全新的教學方法，課程時間安排、課程組織、課程運行等和傳統教學相比有根本性的區(qū)別，開設的目的是要提高教學效果，提高人才培養(yǎng)的質量，但如何對其教學效果進行評價是一個全新的課題，這個課題可以在ERP沙盤教學開展過程中不斷探索和解決。

四、結語

高校公共管理論文范文3

1.管理制度的評價機制，導致不公平感

由于管理體制不健全，缺乏量化考核指標或雖有量化指標但不能按量化指標給予考核評價，不能正確處理好定量與定性相結合的評價體系，定性評價所占的權重太大，從而使員工產生不公平感。例如，在評選先進員工時，由于員工的工作表現缺乏定量的考核，形成檔案，盡管有評選標準，在評選過程不可避免的出現優(yōu)秀員工的名額大多給了各崗位的班組長，出現領導與員工爭優(yōu)秀指標的現象，一些踏實的，負責的工作在一線的普通員工與這些名額無緣，挫傷了員工的積極性。

2.人際關系因素導致的不公平感

員工隊伍很多都是經老鄉(xiāng)介紹進來工作的，存在地域觀念，易形成小團體，這些非正式團體的存在如果不加以引導，很容易形成管理中的阻力，在管理中起消極作用，團體與團體之間的成員會感到不公平。

3.職工在認識上的錯誤而產生的不公平感

公平感本身就是一種自我的感受，由于主客觀因素的不一致(主要包括職工的主觀判斷、對公平標準的認識不一致等)，有時會拿自己的長處與別人的短處比，總是看到自己在工作的時候別人在休息，可是自己在休息的時候，卻沒有注意到別人在工作，不能全面地去衡量工作，產生了不公平感。以上的現象原因各異，員工感受到不公平感，心里就會變得苦悶和煩躁，就會把負面的情緒帶到工作中去，影響員工積極性的發(fā)揮，從而影響到工作的效率。

二、公平理論在后勤管理中的運用

美國心理學家約翰•斯塔希•亞當斯（JohnStaceyAdams）認為員工的激勵程度來源于對自己和參照對象的報酬和投入的比例的主觀比較感覺，這就是最著名的公平理論。他告訴我們公平只是一種感覺，而不是真正意義上的絕對公平，其實絕對的公平是一種理想狀態(tài)，在現實生活中是不可能存在的。公平感又是影響員工工作積極性的重要方面之一，那我們如何更好的應用他呢？筆者認為：

第一、加強員工的政治思想工作。公平理論告訴我們，公平它與個人所持的公平標準有關。行為科學認為，人不是工具，而是“社會人”，被管理者既是管理的對象，又是管理的主體，以人為本是學校管理發(fā)展的主要趨勢之一，從總體上來說，后勤員工文化水平相對較低，整體素質不高，后勤管理者應該認識這一點。公平理論認為，一方面，公平是相對的，不公平是絕對的，人們的不公平感是在比較中產生的，而選擇的參照物是否正確，直接關系到比較的結果和心理感受。另一方面，公平并不等于平均，公平與否，也沒有一個絕對的標準，多半是人們的主觀感受，而這種主觀感受又受到個人的知識經驗、意識傾向等因素的影響，有的人總覺得“人不如己”或者“別人挑擔比較輕”，因而對一些本來已經比較公平的客觀現實，主觀上也有可能判斷為“不公平”，把公平合理的差別看作不公平，甚至只比報酬不比貢獻，因此，作為后勤管理者要加強員工的思想教育工作，重點是:首先要注意引導員工正確選擇比較參照物，要考慮到參照物的可比性和客觀性，要有正確的切合實際的比較方法（評價標準），減少不必要的攀比，同時要正確評價自己的投入，不能過高估價自己，要消除個人的私心；其次要引導員工換位思考。對自己、對別人要有正確的知覺和評價，要以大局為重，要提倡一定的奉獻精神，以寬闊的胸懷和豁達的態(tài)度來對待有些所謂的“不公平”現象；此外，還要針對實際情況，加大宣傳改革措施，加強群體間的信息溝通，使改革的各項方針、政策能夠真正深入人心，贏得廣大員工的理解及支持，從而提高他們的工作積極性，這是消除員工不公平感的極其有效的不可缺少的手段。

第二、要建立合理的績效評價體系。對于后勤工作人員，他們的工作不像教師的工作比較難以量化，后勤人員所做的工作都是一些非常具體的工作，量化起來比較容易，如送了多少桶水，對宿舍的管理時間、保安的值班時間等，我們建立一個以量化為主的評價體系，輔助以質的評價，如奉獻精神、服務精神、工作的態(tài)度等，從多年的實踐來看，如果量化的評價占到80%，質的評價占到20%左右效果比較好。

高校公共管理論文范文4

一 環(huán)境工程實驗室概述

按照國家教委對高等學校中關于本科環(huán)境工程專業(yè)教學大綱規(guī)定,依據環(huán)境工程專家多年實踐經驗,我校制定出了學科培養(yǎng)方案及培養(yǎng)目標,在借鑒多所國家級實驗室培養(yǎng)人才模式的基礎上,根據環(huán)境工程專業(yè)的特點,整理出一套環(huán)境工程實驗室建設規(guī)模及發(fā)展方向的整體方案。依據環(huán)境工程學科的教學計劃以及所需課程中專業(yè)基礎課學時、專業(yè)課學時分配原則,環(huán)境工程實驗室需要承擔相應學時實驗課。

為滿足上述要求,具備了環(huán)境工程領域相關的實驗裝置、設備和實驗條件。包括以下幾個分實驗室:環(huán)境化學基礎實驗室、環(huán)境微生物實驗室、環(huán)境監(jiān)測實驗室、水處理技術實驗室、大氣污染控制工程實驗室、噪聲污染控制工程實驗室。具備環(huán)境微生物、環(huán)境監(jiān)測、樣品分析等實驗項目必備的儀器和設備;水污染控制工程、大氣污染控制工程、噪聲污染控制工程等方面完整的實驗設備與系統,如活性污泥曝氣池實驗系統、上流式厭氧污泥床實驗系統、中和吹脫實驗系統和袋式除塵器模擬裝置、靜電除塵模擬裝置等;還具備研究實驗和對外科技服務所必需的高精密分析儀器,如原子吸收分光光度計、氣相色譜儀、液相色譜儀等。

二 環(huán)境工程實驗室管理與維護

從上述數據中可以看出,隨著實驗教學環(huán)節(jié)的成熟和發(fā)展,實驗室建設較之以往有了明顯的變化,也在教學任務以及科研工作中發(fā)揮著至關重要的作用,但是由于實驗教學在我國應用的時間還比較短,往往缺乏科學的管理方法以及維護措施,導致實驗室工作在實際開展中受到一些阻礙,總結歸納不利因素,根據本人多年的工作經驗,綜合考慮實驗室管理維護的具體措施和辦法,制定出以下幾點細則。

2.1 完善實驗管理制度

首先,環(huán)境工程實驗室應建立完善的實驗管理制度,實驗管理制度應以保證實驗教學的正常運轉為主要出發(fā)點,按照環(huán)境工程所設課程的大綱、教案、進度制定符合課程開設條件的相關細則,在實驗管理制度中,應明確規(guī)范實驗室管理員、實驗器材、實驗環(huán)境的具體衡量標準,另外,還應對實驗結果所形成的實驗報告、抽樣檢查文檔等文件信息指定統一的資料存檔機制,實驗室管理人員應定時定期對實驗室環(huán)境、實驗室規(guī)范以及實驗室文檔進行內部抽查和審核,由此來保證實驗室的整體秩序能夠有條不紊的運行。另外,任課老師應保證環(huán)境工程專業(yè)課程實驗的質量,多開展實驗教學研討活動,與實驗室管理員合作指定符合課程發(fā)展需要的詳細計劃,并保證實驗學時達到要求,實驗中的實驗儀器應至少保證9%以上的可利用率。另外,實驗室管理制度中應明確每位實驗管理員的崗位職責和權限,以構建穩(wěn)定且具有創(chuàng)新力、生命力的實驗組織為中心制定完整有效的管理制度,首先,對于實驗室的相關項目申報及審批、項目管理、經費申請及使用應做出明確規(guī)定,其次,實驗室應建立公平公正的績效考核機制,明確獎懲細則,保障實驗管理工作的有機運行。為實驗教學提供有力的保障。

2.2 構造網絡管理平臺

利用計算機技術、網絡技術構造現代化實驗管理平臺,為實驗管理人員以及任課教師提供便捷的實驗管理方案,具體細則如下:實驗員可以進行主機設備的登記,如登記儀器設備的編號、名稱、型號、廠家、出廠號。從設備網絡管理平臺的設備變動欄目上,可以填寫報廢申請單。從數據分析欄目上可以進行快速查詢,可以按編號、按領用單位、按領用人、按儀器名稱、按型號、按規(guī)格等查詢。實驗員還可以查詢到其他實驗員所管理的儀器設備,便于申請調用;查詢到自己所管理的低值耐用品,了解本期低值品錄入情況,可以進行報表打印,打印統計表,明細帳。

2.3 制定儀器管理方案

環(huán)境工程實驗室由于其自身獨有的工作特點,應保證實驗室設備的合理配置和需求,根據課程內容的實際發(fā)展可以看出,目前大多數高校環(huán)境工程實驗室的大型設備配置明顯顯示不足。在設備管理的采購方面,應盡量添加大型設備的投資,并針對大型設備開展綜合型、設計型實驗,對大型設備實行專人管理制度,針對相關設備進行相關技術培訓,指定明確的設備使用辦法,使用前應預約,使用完畢后需保證設備的完好無損,管理員還需負責大型儀器的日常維護工作,保證設備的穩(wěn)定運行和正常使用,所謂無規(guī)矩不成方圓,建立良好的管理制度對于降低設備的使用成本、規(guī)范管理辦法都是良好的輔助作用。

高校公共管理論文范文5

1檔案管理工作思路的創(chuàng)新是前提

要想有創(chuàng)新行為首先要有創(chuàng)新意識，思路決定出路，檔案工作創(chuàng)新的前提是管理思路的創(chuàng)新。管理創(chuàng)新的過程將始終貫穿著觀念創(chuàng)新的思想，觀念創(chuàng)新就是使管理創(chuàng)新得以成功的保證。管理創(chuàng)新必須確立現代化管理意識，特別是檔案管理知識化、網絡化、社會化，把知識和創(chuàng)新作為檔案工作的管理目標。本著“以人為本，服務至上”的服務理念，把滿足全社會用戶和學校的需求作為檔案管理工作的中心環(huán)節(jié)和價值走向，以創(chuàng)新理念和創(chuàng)新行為來加強檔案管理，開辟檔案管理發(fā)展的新途徑。對檔案館管理水平的評價不能單純地看場所、設備和館藏，而應主要看檔案館對資源的開發(fā)利用程度和服務效果。檔案館的管理工作重心要從對館舍設備、檔案資料的管理轉向對用戶和檔案員的管理。

2、檔案管理工作模式的創(chuàng)新是基礎

檔案工作管理模式的更新，是實現檔案事業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的重要因素之一。高校檔案館雖屬機關部門，但大多屬于非獨立結構，一般情況下掛靠校辦，或者是校辦的一個科室，其職能主要是執(zhí)行而非決策。隨著高校管理體制改革的深化，一些高校管理者逐步認識到檔案管理工作的地位和作用，在高校機構改革中，先后將檔案管從校辦或其他部門分離獨立起來，升格為直屬單位，變成檔案管理的職能部門，由被動執(zhí)行變?yōu)橹鲃記Q策，對促進高校檔案管理變革具有重要意義。檔案工作的技術手段和條件是提高檔案工作效率，確保檔案服務工作質量的重要條件，是檔案工作創(chuàng)新的硬件基礎。尤其計算機在檔案管理中的運用，越來越顯現出科學性、方便性、實用性和重要性，同時也提高了工作效率。要加強計算機檔案管理軟件的開發(fā)，將計算機作為方便管理的重要工具，進一步合理有效利用。只有這樣，才能實現高校檔案工作的超越，呈現高校檔案事業(yè)不斷發(fā)展的前景。

3檔案管理工作機制的創(chuàng)新是關鍵

要打破檔案管理思路呆板和管理模式陳舊的格局，重要的是要有管理機制的創(chuàng)新。長期以來，檔案管理工作以經驗管理居多，工作人員的選配往往也是以具有檔案工作經驗為先決條件，這在某種程度上制約了人才的流動，容易產生不思進取的思想，更談不上去創(chuàng)新。必須引進競爭激勵機制，從源頭上解決創(chuàng)新的根本問題。積極推行全員聘任競爭上崗，真正做到優(yōu)勝劣汰，能者上庸者下，使每個人都有危機感，從而激發(fā)工作活力，最大限度地挖掘個人潛力，充分調動積極性，使檔案工作呈現出充滿競爭活力、開拓創(chuàng)新的新局面。要建立一些相應的創(chuàng)新激勵機制，如用人制度、分配制度、獎勵制度，將個人創(chuàng)新的內容作為考核的重要指標，并與勞動報酬、晉職掛鉤，努力營造一種鼓勵創(chuàng)新的氛圍和環(huán)境，促進檔案工作的良性發(fā)展。還要加強館員的在職培訓及繼續(xù)教育，以保證專業(yè)知識的更新和擴充，防止其老化或停滯不前。

4運用檔案管理的現代手段，科技興檔

信息化為檔案資源管理與開發(fā)利用提供了新的途徑，也為推進檔案事業(yè)的跨越式發(fā)展提供了強有力的支持，檔案部門應抓住機遇，加大投入，配齊硬件設備和檔案管理軟件。在管理手段上，檔案館要積極參與學校辦公自動化系統的設計與建設，提出檔案管理方面的要求和建設。認真研究解決檔案現代化管理與學校辦公自動化的銜接問題，研究解決文檔一體化問題。要努力實現裝備技術現代化，解決手工操作運轉速度慢、效率低的問題，積極運用網絡、數碼等先進技術和手段，進一步提高技術含量和水平，使檔案管理手段由舊變新。采取多種形式，主動地把檔案工作重點與學校中心工作結合起來，為教學、科研服務，使高校檔案管理

走上主導地位，實現管理手段方式的社會化、多元化和優(yōu)質高校化。

5人才資源的創(chuàng)新

高校公共管理論文范文6

（一）高校食堂供應鏈結構

高校食堂供應鏈是原材料需求供應經過采購、物流、原材料加工再到餐桌的一體化流程。高校食堂供應鏈結構由該供鏈上的合作企業(yè)構成，并圍繞核心企業(yè)與食堂開展生產、裝卸、運輸等工作，客戶需求是供應鏈中物流、資金流、信息流運作的驅動力。該供應鏈具有動態(tài)性、復雜性、交叉性等特點。

（二）供應鏈環(huán)境下的高校食堂采購管理

1．高校食堂采購管理實施過程。高校食堂采購管理重點在于正確處理與供應商的關系，加快物流及信息在供應鏈中的流動，并將采購及供應商的活動看作是自身供應鏈的有機組成。具體實施過程包括以下三個過程。一是對高校食堂采購原材料分類管理。如高校食堂將食品分為油、米、蔬菜以及生鮮產品等，按照采購需求的不同通過零星采購或者集中采購來選擇供應商。二是選擇合適的供應商。在傳統采購模式下，對于同種原材料，可能會通過不同選擇機制選擇供應商。在供應鏈視角下的采購管理中，高校食堂一般會先確定重要原材料，然后再挑選合適的廠家并建立長期合作伙伴關系。三是加強長期合作伙伴關系培養(yǎng)。可以通過信息反饋和教育培訓促使供應商保證或改善供貨質量。雙方通過質量控制和作業(yè)過程信息的交流和溝通，保持信息的一致性和準確性。

2．供應鏈環(huán)境下的高校食堂采購管理模式。基于供應鏈視角下的采購管理模式是管理采購過程以及高校食堂和供應商之間關系的模式。基于供應鏈的視角，采購連接高校食堂和供應鏈全過程。目前高校采用的采購管理模式大體分為訂單采購、直通采購、VMI三種模式。訂單采購模式。訂單采購模式又稱為契約或合同采購模式，由于訂單的穩(wěn)定有助于采購合同的穩(wěn)定性，加上高校食堂的顧客需求相對穩(wěn)定，因而采購量也處于穩(wěn)定狀態(tài)。高校食堂采用訂單采購模式主要有以下幾點優(yōu)勢：從采購源頭控制產品質量，降低食品安全事故發(fā)生概率；穩(wěn)定食堂服務水平，避免現貨市場中的供應波動和價格波動；規(guī)范食堂采購活動，維護公有資產的安全，杜絕高校食堂采購行為中的違規(guī)、腐敗等不法行為。如金陵科技學院、南京工程學院以及中國藥科大學的食堂都采用訂單采購模式。直通采購模式。直通配送可以直觀理解為商品不經過中間環(huán)節(jié)，從生產者或上游節(jié)點直接進入終端消費市場的模式。目前，高校食堂主要是現貨市場臨時采購，所采購的食品原材料主要從終端批發(fā)商處購買。這種采購模式往往存在食品安全隱患，一方面，經過長時間轉運的原材料很容易處于不太新鮮的狀態(tài)；另一方面，層層轉運也增加了原材料質量安全風險的概率。直通采購模式能夠減少流通環(huán)節(jié)，降低食品安全風險。如南京藥科大學、正德學院、金陵協和神學院食堂的原材料是由后勤部配送中心進行配送；南京交通職業(yè)技術學院是由承包商自有的配送中心進行采購直通配送。為此，采用直通配送模式的高校組建了專門的采購部門，主要負責管理高校食堂的原材料采購工作。在一定條件下，高校還可以組建自己的配送中心。

二、南京高校食堂采購現狀分析

2013年，南京各類本科院校達54所，全市高校在校大學生71．16萬人，在校研究生9．94萬人，按南京常住人口比例來說，南京每10個人中就有一個大學生，位于全國第二。全市各類食堂和餐廳多達上千家，食堂物資年采購規(guī)模為70多億元。高校食堂物資采購工作不僅涉及公眾利益和公共安全，同時也影響著高校和社會的穩(wěn)定和諧。本次調研于2014年9—10月在南京18所高校展開。按照高校分布集中度將南京分為仙林區(qū)、建鄴區(qū)、鼓樓區(qū)、江寧區(qū)以及浦口區(qū)六個區(qū)域，并將六個區(qū)域的高校劃分為三類院校，分別為本科、獨立院校和高職高專，并通過隨機抽樣確定院校。此次共發(fā)放100份問卷，回收90份，剔出無效問卷，有效問卷為85份，樣本有效率為85％。

三、南京高校食堂采購管理存在的問題

（一）食堂組織結構

目前南京高校食堂存在以下問題。一是部門設置不全面，缺少必要的監(jiān)管部門。高校食堂監(jiān)管工作主要由飲食中心分管主任負責，但是分管主任一人的精力是有限的，不能全面顧及。二是職權設計有缺陷。一般高校食堂采用的是直線型組織結構，存在管理職能由一人承擔和協調性較差的缺陷。

（二）采購流程

采購流程較為簡單，僅由簡單的計劃、采購、倉儲組成，這就顯示出其在結構以及構成方面的不足：一是缺少監(jiān)控部門；二是采購流程不夠連貫，缺少了供應商的參與；三是質量檢驗環(huán)節(jié)的缺失，現有的流程將質量檢驗交給了供貨方，而自身并沒有設置質量檢驗這一環(huán)節(jié)，這樣容易造成食品安全問題；四是流程操作較簡單落后，電子信息化程度較低，采購環(huán)節(jié)僅僅是簡單的訂單—采購—倉儲的流程，中途缺少數據的分析，容易造成采購量過多或不足的情況。

（三）配送模式

現在各高校所采用的配送模式一般是由供貨方主導，由于沒有高校的監(jiān)督，這必然會在一定程度上存在食材安全隱患。

（四）采購供應商

許多高校食堂在進行供應商的選擇時，會對供應商進行評估，這在一定程度上保證了食材來源的安全性。但是在隨后的合作過程中，許多食堂漸漸忽略了對供應商的監(jiān)督以及評價。由于缺少監(jiān)督機制，供應商比較容易發(fā)生食品安全問題。

四、基于供應鏈視角下的南京高校食堂采購管理改進措施

（一）加強高校采購組織的人力資源建設，努力培育專業(yè)的管理團隊

在食堂工作人員選擇標準提高的情況下，擴大原有的采購組織，使食堂采購組織能夠達到明確分工、提高工作效率的效果。

（二）實現對供應商的全程管理

1．加強供應商管理。在食堂采購的不同階段，對供應商的評價與選擇的特點、側重方面和評價標準都不盡相同，只有對供應商特征進行全面分析，才能因地制宜，選出符合要求的供應商。本文將供應商的選擇分為初選和精選兩個部分。初選階段，根據高校食堂的需求特點挑選出適合的供應商；精選階段，則需要細致的考察，最終確定合作的供應商。

2．建立對供應商的日常評價機制。建立供應商日常評價機制，能夠在采購工作中對供應商的確立和維系進行有效的指導，在與供應商建立合作伙伴關系過程中發(fā)揮積極的作用，從而達到提高工作效率和食品安全質量的目標。由于高校食堂的規(guī)模較小，因此，對供應商的日常評價可以采用抽樣調查的形式來進行。比如定期檢查食品合格證、豬肉檢疫證等，以此來保障食品安全。

3．嚴格控制采購業(yè)務。高校食堂采購必須嚴格按照流程來執(zhí)行，控制成本，嚴格管理，所有食材必須經過市場調查、比價格比質量、檢驗食材安全、核對信息入庫四大環(huán)節(jié)。在與供應商的合作過程中，要定期或不定期的對采購業(yè)務進行審查，此審查環(huán)節(jié)需要采購員、分管主任、廚師長、倉庫管理員、會計等共同審查，起到相互監(jiān)督、相互配合的作用。

（四）加強客戶優(yōu)先的服務意識

與一般餐飲企業(yè)的盈利性目的不同，高校食堂主要為保障師生的食品安全以及為學校的教學科研進行服務而設立的，這就要求食堂管理人員必須將服務意識放在首位，一切以師生的用餐安全為標準，始終把維護學校穩(wěn)定和為師生提供最優(yōu)質的服務放在首位。因此，高校食堂必須與時俱進，培養(yǎng)客戶優(yōu)先的服務意識，不斷完善采購管理。

五、結語