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人員推銷范文1
眾所周知,促銷手段共分兩大類,一類是人員推銷;另一類是非人員推銷,一般說到促銷手段,人們首先想到的是廣告,其實人員推銷在企業的促銷活動中占據著不可替代的重要地位。人員推銷就是通過推銷人員深入中間商、用戶或者消費者當中,直接進行產品推銷和介紹,促使顧客購買本企業的產品,具有直接性的作用。人員推銷具有一個非常大的缺點,就是成本較高,尤其是當顧客分散,市場面較寬的情況下,企業的銷售隊伍必須隨之擴大,這就會給企業帶來更高的成本投入,這也是經濟實力不強的企業難以承受的。就每個推銷員的促銷業績而言,可以發現,不同的人,促銷業績是有很大差別的,這就把如何提高推銷人員的促銷力問題擺到了每個商家面前。要提高推銷人員的促銷力,應該多方面努力,在花費了高投入的同時,爭取得到較高的促銷回報。
一、認真選擇推銷人員,加強推銷隊伍建設
目前,推銷這個行業整體從業人員的職業素質參差不齊,造成了這個行業效能低下,追求短期效益,缺乏系統規劃,出現了“高投入低產出”的資源浪費問題。針對這種現狀,企業應該在選擇推銷人員時,就要注意人員素質的要求,高效率的推銷員應當精力充沛,具有很強的進取心精神,工作勤奮,能把握他人的感情,富有自信力,能隨時應付各種困難和挑戰。另外,企業還要對推銷人員進行企業文化和推銷工作重要性教育,打造一支高效率的推銷隊伍。
二、提高推銷人員的報酬,防止其他企業“挖墻腳”
一個優秀的推銷員是一個企業的財富,企業在花費了大量財力,培養出一批業務能力很強的推銷員后,還要注意如何留住他們,不要被其他企業將自己辛苦培養的人才“挖走”,這時提高他們的待遇是一個比較實際的做法。另外,在日常生活中,對這些員工的生活也要多加關心。比如好的企業常會不定期地與促銷員談心溝通,這一方面是了解業務情況,另一方面就是為了及時發現促銷員在思想方面的波動。這樣才會避免被其他企業“挖墻角”。
三、加強推銷技巧培訓,提高推銷人員的素質
推銷是一門技巧性很強的工作,需要推銷人員掌握很多推銷技能,實際工作中,企業在系統的推銷技巧培訓之外,還應該意以下幾個問題:
(一)親和力問題
推銷人員直接接觸顧客,親和力是一個必須重視的問題。有些人天生不愛笑,是做不了一個好的推銷員的。試想,如果一個企業的推銷人員面無表情,或者表情生硬,或者沒有耐心,就會給顧客一種不可接近的感覺,雖然顧客可能對企業的產品感興趣,但是一看推銷員面孔,即使是對方對產品的各項性能如數家珍,也會使一部分顧客流失。如果推銷人員微笑服務,耐心講解,則會得到相反的效果。
(二)外貌及著裝問題
國際知名的日化品牌聯合利華,旗下的日化、食品品牌有幾十個,在中國市場著名的品牌就有力士、夏士蓮、旁氏、立頓等等,聯合利華在全國大賣場的促銷活動中,特別注意了其促銷人員的外貌和著裝問題,較好地傳達了品牌形象,促進了產品的銷售。為了給消費者強烈的視覺刺激,吸引顧客對促銷活動現場產生興趣和關注,其促銷小姐的選擇,無論是相貌還是穿著,都非常靚麗,與產品互相呼應。整潔、靚麗的外表會帶給顧客賞心悅目的感覺,尤其是在化妝品或者是在一些文化內涵比較深厚的商品銷售過程中,強調外用貌和著裝會收到意想不到的效果。
(三)促銷時間問題
二年前,四川白家食品公司在一些大型超市進行其新產品“搶搶吃”的促銷活動,策劃的促銷時間是在午飯、晚飯前的兩小時左右,由推銷小姐現場蒸熟一鍋米飯,熱氣騰騰,從附近走過的顧客,可以免費得到用一次性紙杯裝的米飯,然后再拌上一些白家“搶搶吃”。“搶搶吃”其實就是一種真空罐裝的帶點辣味的小菜。顧客在現場品嘗后,都贊不絕口,多數顧客實施了購買行為。主要的原因就是商家選擇的促銷時間比較好,選擇在飯前這一時段,多數人都感到有點餓,所以在聞到米飯香味時會產生條件反射,會覺得當時的東西很好吃。如果把促銷時間放在飯后,促銷效果則會大打折扣。針對不同商品的不同特點,選擇合適的促銷時間,會給促銷活動帶來不同的效果,因此,促銷時間的確定也是一個需要重視的問題。
綜上所述,人員推銷能夠使產品真切地展現在顧客面前,給顧客帶來了真實的感覺。相對于非人員推銷,人員推銷在促銷方式、針對性、購買決策時間及信息反饋等方面,有著絕對的優勢和作用。只有充分調動推銷員的積極性,挖掘他們的潛能,才能讓培訓有效果,讓促銷有價值,讓銷量有進步。因此,提高推銷人員的促銷力,應該從多方面入手,同時進行,對本企業的推銷人員中存在的突出問題有重點的整改,才會在高投入的同時,得到高回報。
參考文獻:
[1]趙國柱.《市場營銷學》中國商業出版社.
[2]《促銷:在廣告創意與體驗營銷之間當
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1、如果是作為公司員工,不好意思,我們公司由于業務沒有完全拓展,暫時不會考慮這個業務,謝謝您的推薦,希望下次有機會合作再見。
2、如果是家里遇到業務員上訪,最好保持語氣溫和,以免發生不愉快的事情,他推銷的業務可以說自己用不到,或者已經有相似的替代品,然后表達完自己觀點以后,可以熱情的邀請他來坐坐,但是對業務范圍的問題不要表示出有一點興趣,這樣就會主動離開。
3、面對死纏爛打的業務員,不能心軟,只有通過撥打相關電話,如報警電話,才可以威懾到他。
(來源:文章屋網 )
人員推銷范文3
關鍵詞:校園文化;人文書香校園;創建
學校是文化傳承、傳播與發展的重要場所,師生是文化的主要載體。做好校園文化建設,既可以提高學校的品位,又能達到“育人”的目的,提高學生的整體素質。而我個人認為校園文化建設首要的是創建“人文?書香”的校園,這是校園文化建設的重中之重,是做好校園文化建設其他方面的基礎。但究竟如何創建“人文?書香”的校園呢?我認為應該從以下幾個方面入手。
一、營造良好的環境
環境對人的影響是潛移默化的,良好的環境可以培養學生良好的行為習慣,同時也會對一些不良行為起到約束作用。環境主要有物質環境和文化環境。物質環境即指外顯的校園綠化環境,如規劃好花園、草坪、林帶、綠色長廊,它既能給師生帶來舒適的感覺,又會讓學生有歸屬感,將來還會對母校產生很深的眷戀之情。文化環境即指校園的整體氛圍,可從教室、教學樓的布置入手,要注重整體效果。就以教學樓的布置為例,一樓大廳的布置除了學校的展板以外,可以放一面大鏡子,讓每一位教師和學生進入教學樓的第一眼就能看到自己的儀容儀表,對一些穿戴不整潔,或不講衛生的學生起到警示、提醒的作用;再在一樓掛四個書寫美觀灑脫的大字:斯文在茲。既具書香特色,又包涵深遠的文化意蘊,而且更具人性化。樓道的布置也應當摒棄標語、警示牌,懸掛名人字畫、科學家的畫像以及名言警句等,既給學生美的享受,又從精神上起到引領的作用。而且名人字畫可以采用中國國畫,注重中國傳統文化的教育和熏陶。教室的布置可放手讓學生去做,要體現學生的特色,張揚他們的個性,而且讓學生參與,還可以培養學生的主人翁精神。
總之,優美舒適、文化氣息濃厚的校園環境一定會提升學生的精神品位,要做好校園文化建設,這一點必不可少。
二、開展豐富多彩的文化活動
扎實有序地開展一系列文化活動,是做好校園文化建設的重要一環。今年,我校開展了“圖書進教室”活動,而且得到了很好的落實,讀書逐漸成為六中學子的一個習慣。作為由讀到寫的遷移,學校舉行了作文競賽。我認為還可以開展其他一些活動,如“有獎讀書”,對喜歡讀書、能廣泛讀書的學生進行獎勵,并為其他學生樹立榜樣,帶動校園良好的讀書風尚,營造良好的學習氣氛。同時我校還開展了一系列活動,如秋季趣味運動會、跳繩比賽、“六一”文藝會演、書畫展等,既豐富了校園文化,又豐富了學生的校園生活。并利用一切機會開展校園文化教育,比如清明烈士陵園掃墓獻花籃,傳統節日舉辦知識競賽等。這些活動不但豐富了學生的校園生活,而且加強了學生對傳統文化的學習,同時引導學生形成正確的價值觀、人生觀。
我校在校園文化建設方面的另一突出成就是校刊《林中晨韻》的創辦,校報有一半的版面用于發表本校學生的作品,這對于學生是一個極大鼓舞,而且校報因其貼近學生的生活,深受學生喜愛,每期發到學生手中都是競相傳閱,文章被選登上的學生更是倍感榮幸。校報既展現了學子風采,又彰顯了教師魅力,而且全面展現了六中的辦學理念。
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21世紀的校園,不再是過去那種為了考一個好大學,找一份好工作,從一年級就開始努力學習,拼命練習,反復做習題,只為了在考試中,多考那么幾分。為了這幾分,小學生可以不學音樂,不上體育,不參加勞動。這樣努力的目的就是將來找一份好工作,一輩子不受窮。雖然小學生不知道窮是什么概念,但從小被家長耳提面命,覺得自己的任務就是讀書、考高分,怕讀書、考低分的都是壞孩子。
那時的家長是這樣想的,社會是這樣認為的,盡管有些老師認為這樣放棄人生必需的修養來換取分數的做法非常不合理,但是如果某個老師堅持自己的看法,某所學校不要應試教育的模式,那這所學校很可能沒多少學生了。
當這些應試教育下成長的學生終于考上大學,走上社會。由于缺少人文教育,變得不合群,在工作中無法和別人配合;或者缺少勞動,自己的生活都打理不好;有的沒有受過挫折,一點極小的打擊都受不了,找不到工作干脆不找了,就在家待著。“啃老族”“月光族”這些新名詞都伴隨著一代人出現的。更可怕的是,在一些高中或是大學里,屢有學生猝死在千米跑道上。有人認為是獨生子女的緣故,但更多的是素質教育缺乏造成的。
進入21世紀,素質教育成為教育的新目標。素質教育說起來容易,但落實到行動上卻是非常復雜。素質教育包括傳統的德智體美勞,還有我國特有的傳統文化、禮儀。其目的是培養一批具有有理想有道德,有一副好身體,同時具備一點藝術修養和審美能力的高素質人才。
二、以羽毛球為特色,建立人文化校園
在新課標要求下,各地小學都在進行人文化校園建設,有的以藝術見長,有的以體育為主,這些充滿人文特點的校園建設,對于提高學生素質都具有積極作用。
聯系到我們學校,我認為還是以羽毛球為特色,來進行人文化校園建設。之所以選擇羽毛球,是因為羽毛球具有多重優勢。
首先,羽毛球運動對于參加者不受年齡、身體素質的限制,從兒童到老人都可以參加。同時,羽毛球對于運動場地和器械要求不高,參加者只要帶上羽毛球和球拍找一塊空地就可以開始。它不需要教練長期指導,并且也沒有多大安全隱患。
其次,羽毛球運動具有娛樂功能,在鍛煉身體的同時具有娛樂性,和跑步鍛煉相比,跑步雖然可以改善和提高呼吸、循環等內臟器官功能,但比較枯燥單調,不適合活潑好動的小學生。而羽毛球運動將競技和娛樂融為一體,更易被小學生接受。
在鍛煉方面,羽毛球通過揮拍、移動、跳躍、轉體,合理地運用各種擊球動作,使身體上下肢以及腰部肌肉都得到了鍛煉,加速了全身血液循環,增強了心血管系統和呼吸系統的功能。同時,羽毛球運動要求在短時間內對瞬息萬變的球路做出判斷,進行果斷反擊,這也有效提高了人體神經系統的靈敏性和協調性。
在安全方面,因為羽毛球是隔網對抗項目,減少了雙方的身體直接接觸產生的對抗風險,和體操、田徑、跑步、足球相比,安全性最高,幾乎沒有受傷的風險。
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關鍵詞:績效;人力資源;管理
中圖分類號:F55 文獻標識碼:A
DOI:10.3969/j.issn.1672-0407.2012.08.007
文章編號:1672-0407(2012)08-020-010
收稿日期:2012-06-30
我們曾對超過5000位職業經理人做過調查(80%是人力資源干部,20%的是其他管理人員)。當時采用的是開放式的調查方式,調查結果顯示,他們工作中最大的困擾,最難做的工作,幾乎都是“績效考評”,而緊接其后的是“制定激勵性薪酬方案”。
另外還有一個針對美國的1320名高層管理者的調查:只有15%的管理者確信,他們企業的業績評估體系很好地幫他們實現了經營目標。盡管美國企業的總體管理水平比中國高,但從這個比例看出,也不是說所有的美國企業管理都好。并且,調查結果還顯示,有多達43%的管理者認為,他們的評估體系運作不良,成效不佳。
所以,我們說,不僅是中國企業覺得績效管理難,美國企業也同樣覺得難。那么,績效管理為什么難?是什么因素導致我們的績效管理搞不好?又是什么東西在困擾著我們?
根據多年企業管理顧問和管理培訓經驗,我們總結出績效管理的十大困擾。也正是這十大困擾導致績效管理的失敗。
第一大困擾:績效考評不考評績效
績效考核到底應該考核什么東西?筆者這里有一個案例講給大家聽聽:
景興達電子公司,半年前決定實施績效考評,并采用浮動工資制,浮動工資的多少依據績效考評結果發放。他們整個公司根據不同的崗位分成“管理人員、技術人員、業務人員”三大類。三類人員分別使用三張不同的績效考評表,每一張績效考評表都包含三大方面的指標:工作態度、工作能力、工作績效,每月考評一次。在第一次績效考評的那幾天,由于指標無法客觀衡量,很多人都不知道如何打分,考評結果讓人啼笑皆非。在人力資源部的努力下,考評堅持了5個月,基本上是走形式,后來,公司決定取消績效考評。幾個月的績效考評最終草草收場,公司章總和人力資源部楊帆經理都在反思,知道考評有問題,但是,不知道問題出在哪里。
那么,問題到底出在哪里呢?問題就出在考評指標上!設想一下,全公司這么多不同的崗位,僅僅使用三套考評指標來分別考評“管理人員、技術人員、業務人員”,能行嗎?以“管理人員”為例,試問大家,什么叫“管理人員”?公司的老總是不是管理人員?一個部門主管算不算管理人員?事實上,每一位管理人員,其工作職責不同,工作任務也是不一樣的。既然他們干的工作不一樣,又怎么能夠拿同樣的指標來考呢?
另外,“工作態度、工作能力”,這些并不是他們的工作內容,為什么要拿來考評呢?這樣考評的結果,往往會導致“工作和考評兩層皮”。設想一下,如果要做的事情不考評,員工干嘛還要認真做呢?并且,考評的內容根本就不是員工們正在做和要做的事情,這樣的考評還有什么意義呢?
也就是說,上面案例講到的所謂的績效考評,根本就沒有考評績效。這樣的情況在很多企業都存在,只是體現的方式不同而已。例如:有的企業實施的所謂的績效考評,全公司所有的人統統使用一張考評表,考評項目當然都是一樣的“德、勤、能、績”四大方面。為什么在績效考評中考評這些東西?績效考評就應該考評績效,干嘛非要把“德、勤、能”也攪在里面?我們這樣說,并不是認為“德、勤、能”“工作態度、工作能力”不重要,它們很重要。但是,不要把這四樣東西放到一起考評。而是應該放到“員工招聘/干部晉升/任用/崗位調整”等等的考評上。不要把這么多內容統統都放到績效考評這個筐里!這個筐的容量是有限的,這個筐的設計是針對“績效”的,并不適合裝別的東西。
那么,什么是績效呢?所謂的績效,就是該崗位的職責履行得如何,對任務完成得如何?該干的活干得如何?這才是績效。其余別的東西都不是績效,就不應該放在績效考核中。所以,應該是員工做什么就考什么,沒干的事情根本不要考評!
由此,我們還應該有一個結論,那就是:考評之前必須要做一件事,就是明確每一個崗位的職責和任務。如果各個崗位的職責、任務都不清晰,不知道各個崗位該干什么,那么憑什么說人家干得如何呢?并且,有些內容根本不要考評。例如,“工作態度”。
還有一種情況,大家都打成一樣的分數。當然,關于“工作態度”并不是絕對不能考評。要分清楚情況,如果是服務業,例如,酒樓,賓館或旅行社。那么“工作態度”就是提供給客戶的服務的重要組成部分,員工的“工作態度”將會影響這類企業的服務質量。當然,“工作態度”也就是員工的工作內容了。我們說過“干什么,就考評什么!”,這種情況下,當然就應該考評“工作態度”!
但是,這時,我們應該把“工作態度”分解成一些具體的行為規范。對不同的崗位,應該作不同的分解。例如:酒樓的迎賓小姐的工作態度就應該是:“1.面帶微笑;2.雙唇微開,露出牙齒;3.目視客人,上身向前微傾;4.右手展開,向酒樓方向呈45度角指引客人;5.同時說道:歡迎光臨×××酒樓,請問……”這就是迎賓的“工作態度”!考評指標中,并不出現抽象的“工作態度” 這四個字,而是一些可以客觀衡量的行為規范。
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一、工資是指什么
工資是指在退休之前、在崗職工的勞動報酬,是初次分配的范疇。
對于退休養老金待遇,國家定期或者不定期的統一安排對企業退休職工養老金的調整。退休職工工資是職工的一個習慣提法,是在過去計劃體制下,國家還沒有建立新的保險制度,企業職工從參加工作開始,一直到退休和最后死亡,都是由企業負責包到底,包括他的養老待遇也是由企業發放,這樣形成了“退休工資”這樣一個叫法。
二、退休養老金與退休職工工資是一回事嗎