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醫務人員崗前培訓總結范文1
醫院醫生崗前培訓總結1
走出校門,即將踏上新的工作崗位,這是人生中的一次轉變,是從單純的校園生活到社會生活的轉變。在上崗之前有很多情況需要去熟悉,去適應。感謝醫院能給我們這些新的成員提供這次寶貴的培訓機會。
在這次崗前培訓中我認真學習了醫院的各項規章制度,熟悉了醫院的歷史沿革,對各科室職能有了一定的了解,并學到了一些必要的醫患溝通技巧,巧使我受益匪淺。
感謝院領導帶領我們學習了醫院精神和服務理念,一個單位應該是一個團結戰斗的集體。這個集體靠什么來維系,來支撐呢?那就是精神和理念!這種精神和理念是一筆無形的財富,它激勵每一位成員為之奮斗,為之獻身,以其而榮耀,以其而自豪,當然還有內涵豐富的醫院文化,這種醫院文化以其深厚的底蘊提供給我們這個集體強大的凝聚力和前進的發展力,作為一名醫務工作者,要想為患者服務好,精湛的醫術是前提,而良好的醫德醫風是保證,各位領導從一點一滴的小事講起,帶領我們學習了醫德醫風建設的有關內容,使我們這些即將在臨床一線工作的同志感受很深。醫院現今能有如此好的好碑,是通過幾代人堅持不懈的努力獲得的,而醫院未來能否有更長遠的發展,則取決于現在我們每一個人。
我們應該從現在做起,從自我做起,從每一件小事做起,將自已塑造成為一名合格的醫生:
1、對醫院忠誠,有團隊精神;
2、有職業責任感;
3、加強溝通,有親和力;
4、有永不言敗的進取精神。軍訓使我的精神面貌煥然一新,軍隊生活可以使人變得嚴謹、細致。讓我原來很懶散的性格得以改變,所以這次軍訓讓我從身體上和心理上都得到了提高和鍛煉,從而實現角色轉換,在與同事的朝夕相處中,發現自己很多不足的地方急需改進。
“三人行,必有我師”。無論是剛走上工作崗位的新同事,還是有過工作經歷的老同事,他們的建議和經驗對我而言都是一筆寶貴的財富。我會在不斷學習和積累的同時,作好本職工作,來匯報醫院。短暫的培訓結束了,但我所受到的啟迪和教育對我以后的發展起到了不可估量的作用,此次崗前培訓不僅培訓不僅幫助新來員工在短時間內獲得醫院有關的信息和服務的技能。更重的是向員工傳遞了一種信息,即學習是我院進步的源泉,文化的根基。崗前培訓只是入院學習的開始,接下來的工作培訓將是一個不斷的長期學習過程。
俗話說:“玉不啄,不成器?!眲倧拇髮W校門走出來的我們過慣了在大學中慵懶散慢的生活,自身的個性也得到了充分地展現,但當我們走上各自的工作崗位時,這一切都是那么地行不通,然而,我卻有幸地參加了臺州醫院20xx屆新員工的崗前培訓,自己的內心是深有體會。首先,通過集體上課,用專業知識來提升人,通過各位前輩、老師給我們授課讓我們對醫療的各個方面,各項程序都有了一個清晰的了解,給我們撥開了天空中的迷霧。其次,用臺醫文化感染人,臺州醫院是座百年老院,歷史文化悠久,在這里人才輩出,走在醫院的每條小道上,都是踏著百年的歷史沉淀,“仁心仁術,濟眾博施”是臺醫的院訓,在這一個禮拜的崗前培訓中,我們充分地體會到了這一點,尤其是陳院長對我們這樣說到,“把簡單的事做好了就是不簡單,把平凡的事做好了就是不平凡?!逼鋵嵾@其中包含了一個哲理,從小事做起,不要好高騖遠。第三,用拓展訓練鍛煉人,這是一個考驗集體智慧的項目,在這三個項目中,我們三隊完成了其中的兩項內容,而求生這一項沒有按時完成,大家心中都很難過。后來,經過總結才知道,雖然我們已經盡力了。但是我們沒有一個真正的領導者。大家你一言,我一語,各自發表著自己的見解,而最終可供執行的方案卻不多,所以最終導致了我們的失敗,從中,我得到團隊協作是如何的重要,遇見困難時要群策群力,大家不能互相埋怨,只有勁往一處使,才能最終克服困難獲得成功。這幾天,我一直在思索這樣的一個問題,為什么我們的院領導要讓我們進行這樣一個崗前培訓,而不讓我們直接到各自的工作崗位去。此時,我才明白,這是為我們今后更好地在自己崗位上發揮自己的聰明才智,讓我們能更好地融入到臺醫這樣一個大的環境中去,而事實是我們的確感到了不一般,人是要有點自知自明。在這里學會如何做人,如何處世,是自己要努力的。院領導的良苦用新就是要將我們打造成臺醫明天的棟梁!
醫院醫生崗前培訓總結2
來到新的環境,我即將踏上新的工作崗位。這是人生中的一次轉變,是從學生到醫生的轉變,更是從單純的校園生活到社會生活的轉變。對于一個新上崗的員工來說上崗之前有很多情況需要去熟悉,去適應,所幸醫院給我們這些新的成員提供一次寶貴的培訓機會。20xx年8月4日到6日,我參加了醫院組織進行的為期3天的新員工崗前培訓,受益匪淺。
在這次崗前培訓中,我對成都三院有了更進一步的了解。從醫院的發展史到醫院的現況、醫院的辦院宗旨、服務理念、硬件設施、行為規范等都有了一個深入的認識。同時我還認真學習了醫務人員的職業道德、職業禮儀運用、醫患溝通技巧、醫療安全及防范、院內感染等相關知識,了解到了以后在工作中會遇到的常見問題以及解決的辦法。要融人集體,要先了解這個集體的文化。我們醫院一直堅持“服務第一、質量第一、信譽第一”‘的辦院宗旨。今天的規模是幾代醫人的努力,今天我們能有機會在這樣的醫院工作是一個難得的機會,需要釋放激情與創新,堅持走救死扶傷的道路。今年是醫院服務質量管理年,我們作為新職工加入,力爭起添磚加瓦的作用,為醫院發展作更大的努力。
在培訓中,燕院長要求我們對待工作要勤奮、對待組織要敬業、對待上級要誠信、對待自己要自信。他剖析得非常透徹,發人深醒,不由地想起大學老師對我說的:作為醫生,一定要手勤、口勤、眼勤、腦勤,要有細心、愛心、耐心、責任心、忠心,這樣才能提高自己的水平,更好得服務于病人。做任何事要做得最好很難,但我們要力求做得更好。在今后的從醫路上,我們要以優秀員工,的標準嚴格要求自己,多為三院盡一份力,成為一位當之無愧的醫務人員。沒有規矩,不成方圓,規章制度與規程,規范我們的行為,促進人員的管理。通過各部門領導對各自部門規章制度、工作程序的介紹,讓我們了解了工作中各部門的操作程序,為以后的相關工作提供了執行依據,為臨床工作帶來便利。醫生工作職責為我們明確了工作內容與責任,有利于提高我們的責任心,做好各自的本職工作,臨床工作中各項基本操作要求的學習,有利于我們進一步提高操作通過為次崗前培訓,我還認識到在醫院醫護人員與患者及家屬關系融洽,將有利于醫囑、護囑的執行,達到更好的治療效果。建立良好的工作與人際關系對我們個人專業素質的提高和服務質量,服務意識的提高有重要意義。作為一名醫務人員做到微笑是最基本的,‘微笑可以給病人帶來溫暖、安慰和希望;同時醫務人員還應對病人予以寬容,做到將心比心,設身處地的為人著想,要好好用所學去實踐,真心地關心他人,這樣才能做一個受歡迎的人,才能更好的.融入社會這個大家庭。
另外,目前醫患關系形勢緊張,要當好醫生,在現在的醫療環境中,首先要學會保護自己,醫患關系課的培訓為我們提高防范意識,謹慎規范,依法行醫作了提醒,醫患關系處理程序的學習為我們以后發生醫療糾紛提供處理方式,為正確處理發生的醫療糾紛作出鋪墊。
這次的培訓雖然短暫,但我所受的啟迪和教育對我以后的發展起到了不可估量的作用。這次培訓不僅使我在短時間內了解到了醫院的有關信息和服務技能,更重要的是向我傳遞了一種信息,即學習是進步的源泉,文化的根基。崗前培訓只是入院學習的丌始,接下來的工作培訓將是一個不斷的長期學習過程。我將以三院主人翁的姿態積極投身到醫療衛生工作中,不斷學習實踐,不斷提高自己!
醫院醫生崗前培訓總結3
懷著激動與自豪的心情,我很榮幸地成為川大華西醫院隊伍中的一員。當然最難的不是工作的繁重,而是無形的精神壓力,超負荷的精神壓力。由于全醫院甚至全社會都關注著患者的病情動態,對我們的工作既是鼓勵,更增加了心理壓力。我們必須以十二分的精神來工作,以100分的滿意來上交這份生命的答卷。對于一名規范化護士來說,上崗之前有很多情況需要去熟悉、去適應,所幸醫院給我們這些新的成員提供一次寶貴的機會。6月13號開始我參加了護理部組織進行的為期一周的護士規范化崗前培訓。雖然培訓時間很短,但是從中學到的知識卻是終生受益的。
通過此次培訓學習,我對醫院文化、發展歷史及托管民生醫院的概況,醫院的辦院宗旨、硬件設施、行為規范、服務理念及愿景都有了一個深入的了解。同時我還認真學習了醫務人員的職業道德,職業禮儀運用,醫患溝通技巧,消毒隔離與職業防護,護理核心制度及護理程序等相關知識,了解在以后工作中會遇到的常見問題及解決的辦法。
其次,這次培訓也使我們的執業素質有了提高,為我們能夠快速成長為一名有修養,有素質,有能力,有水平的護士奠定了良好的基礎,也幫助我們在平凡的工作中發現專業的價值和自身的價值。常言道:三分治療,七分護理。作為一名臨床護士,我們與病人接觸最密切,應該給與病人親人般的關懷,時刻了解他們的需要,滿足他們的需求,要用我們的愛心去幫助每一個患者。這不僅能提高醫院的護理質量,同時給患者增加戰勝疾病的信心。
醫務人員崗前培訓總結范文2
醫院醫生崗前培訓總結1
本人在參加了兩天多的崗前職業培訓,聽取了許多專家,領導的指導教育后,獲益良多。
短暫的培訓結束了,可是在培訓過程中的體會、感想等卻深深地影響了我,特別是對職業人士的溝通和禮儀有了更深刻的認識。禮儀應該從點滴做起,使之融入生活。禮儀作為一種特殊的溝通語言,反映在日常生活的方方面面。得體的行為在日常交往中會讓人賞心悅目。但是,僅僅認識到其好處是不夠的,必須在這個認識的前提下,時刻叮囑自己要把禮儀廣泛落實到生活的每一個角落。把良好的禮儀習慣從點滴做起,把禮儀融入生活。我想就辦公室禮儀寫一點自己的心得體會。
辦公環境的禮儀對象,一個是周圍的同事,一個是辦公室林林總總的客人。無論是與同事的交往中,還是在接待的客人面前,最重要的是對個人形象的樹立下功夫。而個人形象當然不僅僅指穿著,精神面貌這些。個人形象的建立是需要一段時間的,不是一朝一夕就可以成就的事情。我認為辦公室的外表,包括容貌、舉止、風度等。
關于容貌:同事最基本的尊重莫過于在自己的容貌上下適當的工夫了。男士要穿干凈、整潔的衣服,穿著衣服要根據場合的需要。絕對不能隨隨便便,馬夫了事。臉部要注意時常清洗,保持干凈清爽的氣質。頭發、胡子也就即時修整,不要“千夫指”才注意到這些細節上的東西。容貌的基本要素說來其實不多,可是許多人卻是會出現偶發性的容貌問題。一些人可能在工作開始的階段,對自己的容貌實行“高要求,嚴管理”。但是,日子一長,熟悉了工作環境后,一些人可能就減弱了對自己容貌的注意力。所以,容貌的整潔不是一天兩天的事情,是需要投入一如既往的熱情去關注的。關于舉止:處事得體,對人彬彬有理是我對舉止的認識。處事得體在辦公室生活中集中體現為對工作的態度。
對于工作任務,無論其難度如何,都必須全身心地奉獻自己的能力。這樣才是正確的工作態度。工作中難免會遇到困難,要注意調節自己的心態,以積極的態度去面對挑戰。對工作只有心存責任感,在實際行動上全力以赴,而不是得過且過,才能夠出色地完成工作任務。對人的彬彬有禮,體現在與同事、客人交往中的言行。這里我想強調的是要理性地進行交往。人與人之間的關系是很微妙的,拿出一顆真誠的心與人交往固然重要,但是在日常交往中絕對要避免感情用事。理性是成功的交往的一個基礎。以理性思維指導的言行,必然是更加得體的。
我們在生活中看到的同事之間,上級與下級之間鬧矛盾,其實就是在鬧情緒,是缺乏絕對的理性指導的結果。因此,以禮待人的內在含義是從根本上認識事情的本質,從容面對似乎紛繁復雜的交往事宜。關于風度:在交往中保持必要的風度與氣度是非常重要的。紳士風度是具有騎士精神般的魅力的,是有長久歷史背景和深遠的現代意義的精神性質。風度與氣度可以說是言語與舉止的進一步表現,言語與舉止是一種對“動”的紀律;風度與氣質是一種對“靜”的培養,是一個人的內心修養、文化修養。言行一致,不拘小節等等這些都是良好的內心修養的體現。而這些都基于一個正確的道德觀,世界觀。內心修養是一種以觀念為核心的聚合體,沉淀著的元素綜合決定修養成果的良莠。因此,良好的風度的形成,是需要正確的道德觀、世界觀的建立、形成的。而文化修養方面的提高也不能松懈。在學問上加以充實以達到在見解上面得以縝密創造性,從而指導工作和生活,是文化修養的意義所在。文化修養和內心修養是相輔相成的。后者是前者的底蘊,后者則是以前者作為重要養分的。
總的來說,個人形象的樹立基于生活,又直接反饋于生活。在樹立良好的個人形象上志于道而據于德,從小事做起,在正確的思想指導下從嚴要求自己,是成就自我,實現社會價值的首要條件。
醫院醫生崗前培訓總結2
懷著激動與自豪的心情,我很榮幸地成為xx醫院隊伍中的一員。當然最難的不是工作的繁重,而是無形的精神壓力,超負荷的精神壓力。由于全醫院甚至全社會都關注著患者的病情動態,對我們的工作既是鼓勵,更增加了心理壓力。我們必須以十二分的精神來工作,以100分的滿意來上交這份生命的答卷。對于一名醫生來說,上崗之前有很多情況需要去熟悉、去適應,所幸醫院給我們這些新的成員提供一次寶貴的機會。x月x號開始我參加了醫院組織進行的為期一周的醫生崗前培訓。雖然培訓時間很短,但是從中學到的知識卻是終生受益的。
通過此次培訓學習,我對醫院文化、發展歷史及托管民生醫院的概況,醫院的辦院宗旨、硬件設施、行為規范、服務理念及愿景都有了一個深入的了解。同時我還認真學習了醫務人員的職業道德,職業禮儀運用,醫患溝通技巧,消毒隔離與職業防護,護理核心制度及護理程序等相關知識,了解在以后工作中會遇到的常見問題及解決的辦法。
其次,這次培訓也使我們的執業素質有了提高,為我們能夠快速成長為一名有修養,有素質,有能力,有水平的醫生奠定了良好的基礎,也幫助我們在平凡的工作中發現專業的價值和自身的價值。常言道:三分治療,七分護理。作為一名臨床醫生,我們與病人接觸最密切,應該給與病人親人般的關懷,時刻了解他們的需要,滿足他們的需求,要用我們的愛心去幫助每一個患者。這不僅能提高醫院的護理質量,同時給患者增加戰勝疾病的信心。
常言道:沒有規矩,不成方圓。規章制度與規程,規范我們的行為,促進人員的管理,使我們增強了法制觀念,強化法律意識,為依法執業找到理論依據。
通過醫生對醫院的核心制度、程序的講解,我們了解了工作中各項工作的操作程序。醫生工作職責為我們明確了工作內容和責任,有利于提高我們的責任心,做好本職工作。作為醫生一定要腦勤、眼勤、口勤、手勤,要細心,有愛心、耐心、責任心,這樣才能提高自己的專業技術水平,要更好的服務于患者。
通過這次培訓,我還認識到建立良好的工作與人際關系對我們個人專業素質的提高和服務質量,服務意識的提高有重要意義。醫護人員與患者及家屬關系融洽,將有利于醫囑、護囑的執行,達到更好的治療效果。
這次的培訓雖然短暫,但我所受的啟迪和教育對我以后的發展起了很大的作用。如何成為一名令人尊敬的好醫生是我奮斗的目標,從身邊的小事做起,從細節做起,時刻謹記自己是一名救死扶傷的白衣天使。
路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索。護理之路,如履薄冰,因為有了醫院溫暖大家庭的支持,有了各位護理前輩的指導,我有信心做好護理工作,走自己選擇的路,而且將走穩走好,一直走下去,為廣大病患奉獻自己的青春與熱情。
醫院醫生崗前培訓總結3
來到新的環境,我即將踏上新的工作崗位。這是人生中的一次轉變,是從學生到醫生的轉變,更是從單純的校園生活到社會生活的轉變。對于一個新上崗的員工來說上崗之前有很多情況需要去熟悉,去適應,所幸醫院給我們這些新的成員提供一次寶貴的培訓機會。20xx年8月4日到6日,我參加了醫院組織進行的為期3天的新員工崗前培訓,受益匪淺。
在這次崗前培訓中,我對成都三院有了更進一步的了解。從醫院的發展史到醫院的現況、醫院的辦院宗旨、服務理念、硬件設施、行為規范等都有了一個深入的認識。同時我還認真學習了醫務人員的職業道德、職業禮儀運用、醫患溝通技巧、醫療安全及防范、院內感染等相關知識,了解到了以后在工作中會遇到的常見問題以及解決的辦法。要融人集體,要先了解這個集體的文化。
我們醫院一直堅持“服務第一、質量第一、信譽第一”的辦院宗旨。今天的規模是幾代醫人的努力,今天我們能有機會在這樣的醫院工作是一個難得的機會,需要釋放激情與創新,堅持走救死扶傷的道路。今年是醫院服務質量管理年,我們作為新職工加入,力爭起添磚加瓦的作用,為醫院發展作更大的努力。
在培訓中,燕院長要求我們對待工作要勤奮、對待組織要敬業、對待上級要誠信、對待自己要自信。他剖析得非常透徹,發人深醒,不由地想起大學老師對我說的:作為醫生,一定要手勤、口勤、眼勤、腦勤,要有細心、愛心、耐心、責任心、忠心,這樣才能提高自己的水平,更好得服務于病人。做任何事要做得最好很難,但我們要力求做得更好。在今后的從醫路上,我們要以優秀員工,的標準嚴格要求自己,多為三院盡一份力,成為一位當之無愧的醫務人員。沒有規矩,不成方圓,規章制度與規程,規范我們的行為,促進人員的`管理。
通過各部門領導對各自部門規章制度、工作程序的介紹,讓我們了解了工作中各部門的操作程序,為以后的相關工作提供了執行依據,為臨床工作帶來便利。醫生工作職責為我們明確了工作內容與責任,有利于提高我們的責任心,做好各自的本職工作,臨床工作中各項基本操作要求的學習,有利于我們進一步提高操作通過為次崗前培訓,我還認識到在醫院醫護人員與患者及家屬關系融洽,將有利于醫囑、護囑的執行,達到更好的治療效果。建立良好的工作與人際關系對我們個人專業素質的提高和服務質量,服務意識的提高有重要意義。
作為一名醫務人員做到微笑是最基本的,‘微笑可以給病人帶來溫暖、安慰和希望;同時醫務人員還應對病人予以寬容,做到將心比心,設身處地的為人著想,要好好用所學去實踐,真心地關心他人,這樣才能做一個受歡迎的人,才能更好的融入社會這個大家庭。
醫務人員崗前培訓總結范文3
【關鍵詞】感染知識 培訓
中圖分類號:R47文獻標識碼:A文章編號:1005-0515(2011)3-046-03
Hospital infection knowledge and analysis of results of the training
【Abstract】 Objective Based on the technology for various types of medical professionals infection drug theoretical knowledge and practical skills training, and understanding medical staff in hospitals to correctly understand and master the knowledge of various technologies and the ability and the extent to control nosocomial infection . Methods on the collective, targeted learning, that is, learning that the exam, and the actual work of the operation of inspection. Results nurses, administrative staff personnel training rate of 96 per cent, 93 per cent of doctors, medical technicians medicine staff, a part-time member of monitoring 92%, Procter & Gamble, the General Logistics in 90%. After training assessment and the pass rate: 93% of doctors and 92% for administrative staff, the medical staff skills for drugs and 89 per cent, 86 per cent of part-time Controller, cleaning staff 85%. Spot checks of results: the correct judgement infections in 96%, aseptic technique in the 92 per cent pass rate, in 92% of personal protective, proper disposal of medical waste in the 89 percent passing rate in the sterilization of 77%. Conclusion medical education, in particular for hospital infection control education is the key to the quality of medical care and cutting-edge, stressed the importance of training with the knowledge, and advocate targeted to use, step-by-step training; knowledge of hospital infection financial education all to the specific work of the various departments; into the construction of the hospital culture, and knowledge of the problems that exist in training to improve views.
【Key words】infection knowledgetraining
醫院感染知識的培訓教育是醫院感染管理工作的重中之重,是前沿。沒有前期的感染知識的教育就不能提高醫務人員的感染控制水平,也就達不到感染控制的目的,感染管理就陷入“死水”之中。因此,更新觀念,明確認識是作好感染管理工作的前提。正確認識及掌握醫院感染各種有關知識與技術,明確醫院感染診斷的標準和醫院感染暴發的應急措施以及醫務人員的職業防護等的醫院感染知識的教育就成為擺在醫院感染管理者面前的迫在眉睫的工作。因此,加強醫院感染診斷,監控和治療技術的培訓,是目前提高醫院感染管理水平的主要內容之一。
1 培訓對象與方法
1.1 對象
1.1.1 各級各類醫技護藥等專業人員的感染理論知識與實際操作技能的培訓。
1.1.2 進修人員、新進院人員的崗前感染知識的培訓。
1.1.3 保潔人員、總務后勤、護工等消毒劑及醫療廢物知識的培訓。
1.1.4 各臨床科室兼職感染監測員的專業感染知識的培訓。
1.1.5 行政管理人員與醫院感染相關的法律、法規的培訓。
1.2 方法
1.2.1 集體講解:如舉辦全院醫技護藥學習班,請省內外知名專家來院講座等。
1.2.2 參加學術會議:有計劃、有目的地組織相關科室主任、護士長、兼職監控員參加省級以上醫院感染學術會議,學習消毒滅菌新方法。了解先進的消毒技術,明確醫院感染的重要性。
1.2.3 開展有針對性的培訓:根據本院不同時期醫院感染情況的不同,進行有針對性的教育,如:統計發現一季度上呼吸道感染率上升,及時預警,并進行上呼吸道感染知識和職業防護教育,從而使上呼吸道感染率下降。
1.2.4 影像教育:組織全院醫技護藥人員分批觀看醫院感染監控錄像片、教學電影,進行直觀、形象地教學。
1.2.5 即學即考:每次學習完畢即進行考試,85分以上為及格,對成績不及格者再學再考,直至合格。
2 培訓計劃及內容
2.1制定培訓計劃
2.1.1 按照人員從事的工作類型制定培訓計劃。計劃分年、季、月,每次培訓結束進行考核,使全體醫務人員的培訓率達到90%。培訓的合格率達到85%。
2.1.2 臨床醫生制定醫院感染控制培訓計劃。
2.1.3 護士的消毒滅菌知識培訓計劃。
2.1.4 高危區(手術室、供應室、產房、母嬰同室、燒傷病房,重癥監護室、血透室、早產兒室等)重點培訓計劃。
2.1.5 進修人員、新來人員的崗前培訓計劃。
2.1.6 清潔員的消毒劑配比方法及醫療廢物分類的培訓計劃。
2.1.7 各臨床、醫技科室醫院感染兼職監控員專業知識培訓計劃。
2.2 培訓內容
2.2.1 醫院管理者進行“醫院感染管理辦法”及相關法律法規的培訓。
2.2.2 臨床醫生進行醫院感染的診斷標準、醫院感染的流行病學、抗菌藥物的合理應用、醫院感染的危害與現狀的培訓。
2.2.3 護理人員進行醫院感染與護理管理、正確洗手、醫院感染的隔離技術、醫院的消毒與滅菌技術,各種消毒、滅菌劑的應用的培訓。
2.2.4 感染監控員進行醫院環境微生物學監測標準、空氣、物體表面、手的采樣方法,標本的采集(留取、運送)的培訓。
2.2.5 保潔員進行醫院感染的概念、醫療廢物的分類、收集、運送的培訓。
3 培訓結果
3.1 考核成績:見表1
表1 醫院感染知識培訓結果
3.2 現場檢查感染知識的實際運用結果:見表2
表2現場檢查結果
4 分析
4.1 由表1可見護士和行政人員的培訓率較高,從一個側面反映了這部分人群對醫院感染知識的重視,尤其是行政人員能夠積極參加到醫院感染知識的培訓,這與國家近幾年來加大醫院感染的管理力度及醫院領導對醫院感染知識的重視程度有關,大家都迫切希望學習新知識并在實際工作中發揮作用。
4.1.1 保潔人員與總務后勤人員的培訓率較低,這與他們的年齡結構和文化程度有關,這類人員年齡大、流動性大,文化程度普遍低,又由于新疆是個少數民族地區與他們又存在語言溝通上的障礙,導致培訓率最低。然而值得可喜的是通過學習他們大多數都能夠對醫院感染知識有了一些初步的認識,注重加強思想教育,使他們認識到預防醫院感染對他們個人、家庭、醫院及社會的重要性。培訓合格率為85%,這說明他們中具有學習的愿望。
4.1.2 醫院感染兼職監控員的培訓率較高,合格率較低,由于對此類人員的培訓專業性較強,有些人員第一次接觸感染知識在學習和運用過程中存在一些困難,同時由于醫院的一些硬件設施不到位,也使監控員掌握的醫院感染知識與實際運用脫節。這也提示我們以后要加強實際操作的培訓。
4.1.3 醫技護藥人員的培訓率在96%,合格率在89%,他們是醫院感染知識培訓的基礎,只有作好他們的培訓與實際運用的工作,才能在實際工作中正確運用感染知識,創造優良的安全的醫療環境,提倡“慎獨”精神,使醫務人員在工作中自覺遵守規章制度和技術操作規程,將預防控制醫院感染工作始終貫穿于醫療活動的全過程。
4.2 表2可見,對醫院感染病例的判斷達到96%,絕大多數的臨床醫生能夠正確判斷是否屬于院內感染。
4.2.1 消毒滅菌效果的合格率只有77%,大多數是因為消毒劑濃度不合格造成的,主要原因有:消毒劑配比方法錯誤、消毒劑未及時更換、消毒劑本身的劑量不準確。這也提示我們在以后的醫院感染知識培訓過程中要加強對消毒滅菌知識的培訓力度。
4.2.2 醫療廢物的正確處理只占到88%,他們中的主要問題是醫療垃圾過滿、醫療垃圾密封不嚴、醫療垃圾的記錄不完整。但可以肯定一點,大家都對醫用垃圾與生活垃圾的分類有了明確認識。能夠正確區分,這也為今后對保潔、總務后勤人員的培訓時要注重醫用垃圾的清運和記錄。
5 討論
5.1 存在問題
5.1.1 現行的醫院感染知識學習沒有系統的教科書,使培訓有支離破碎的感覺,缺乏連貫性、條理性。
5.1.2 培訓多側重于學習醫院感染??浦R。實際上感染知識是一個和多方面學科融會貫通的科學,目前我國缺乏一些相關的邊緣學科對醫院感染的影響的培訓。如公共衛生學、職業傷害、流行病學、預防醫學等等。
5.1.3 培訓與實際有脫節的現象。在臨床工作中應用困難的問題。
5.1.4 工作與教學的矛盾。臨床工作忙,病人多成為許多人不參加醫院感染知識學習的理由,也是實際存在的問題。
5.1.5 培訓的教師不能跟上醫學發展的步伐。目前大多采用幻燈片教學,雖然形象化但卻缺乏實際操作和動手的培養。
5.2 小結
通過對這次培訓的總結與分析,醫院感染作為醫院質量的重要管理部門,越來越受到各級領導的重視,每位醫務人員都有迫切的愿意學習醫院感染知識的愿望。因此對他們的培訓就顯得越來越重要。一方面可以改變人們對醫院感染態度的認識,另一方面又可以使廣大醫務工作者對醫院感染能有正確的認識,認真遵循醫院感染管理的規范,及時提出改進措施和辦法,進一步完善培訓工作的過程。
根據被培訓人員的知識結構,決定其培訓內容,掌握由淺入深,通俗易懂,循序漸進的原則。采取多種形式,分期分批地給醫務人員講述有關醫院感染的專業知識,加強職業道德教育,要求醫護人員必須要有高度的責任感,嚴格遵守診療過程中的操作規程。因人施教,各有側重,通過集中培訓、講座、發放學習資料自學等形式普及醫院感染知識,提高醫務人員的業務素質和管理能力,達到醫院感染管理在職教育的廣泛性、針對性和可操作性。
在營造醫院文化建設的過程中,將“安全的從業環境和和諧的就醫環境”結合起來,使醫務人員從標準預防入手,在工作中的點點滴滴滲透進消毒的理念。規范醫療行為,保障醫療安全,注重標準預防,防止職業暴露。發現醫院文化的學習力,把醫院發展與員工的發展結合起來,創造員工的終身學習的環境,建立并完善持續性學習機制。[1]
醫院感染涉及醫療、護理、醫技、后勤等各個部門,將專業知識教育與管理知識教育相結合。[2] 對醫生以“醫院感染診斷標準”作為培訓重點,提高醫院感染診斷的準確率和自報率,降低漏報率,對感染病人合理使用抗生素。對進修、實習、新上崗人員進行崗前培訓,培訓基本的感染知識、滅菌措施和突發事件的應對辦法。并組織觀看錄像,了解滅菌工作的具體流程,學會不同的場所和器械所采用的不同滅菌措施,培訓結束后經過考試合格后才能上崗。對護士以醫院消毒基礎知識及其進展作為培訓重點。對醫院感染管理專職人員實行執業證書制度。具有一定工作能力和業務知識的醫務人員經培訓、考試合格后才能獲得執業證書,也才具有從事醫院感染管理的資格。對工勤人員的在職教育也是一項不可忽視的重要環節。針對這一特點,我們采取針對性培訓,深入淺出地講解,從基本的消毒液配制、使用、消毒滅菌概念,到處理排泄物、分泌物時如何做好個人防護,如何洗手、濕式清掃及醫院廢物的分類。
參考文獻
醫務人員崗前培訓總結范文4
【關鍵詞】 醫院感染 控制 管理 監測
【Abstract】 OBJECTIVE:To improving management and monitoring of controling infection , enhance quality of each work and control the incidence of infectious disease in hospital. METHODS: According to the reality work, it's feasibility to improving management and monitoring of controling infection and lower the incidence of infectious disease by strengthening the training and publicity,targeted prevention, routinization detection,standardized operation,and secure check.RESULTS:The management of controling infection has been standardizated,and actual lowered the incidence of infectious disease.CONCLUSION:Improving the understanding of the management of hospital infection , promoting the quality of the hospital infection control from all-round aspects.
【Key words】 Hospital infection prevention Control management monitoring
隨著現代醫學科學技術的不斷發展,醫院感染管理工作已成為評價醫院醫療質量的重要標志之一。醫院感染管理也是涉及多層次、多學科的綜合課題。我院自開展醫院感染管理工作15a來,通過對影響醫院感染管理的主要因素進行管控,針對薄弱環節采取積極有效的防治措施與對策,強化醫院感染各環節的管理,嚴格執行衛生部《醫院感染管理辦法》、《醫院消毒技術規范》,使醫院感染率控制在最低,醫療質量得到了很大的提高?,F將我們的工作體會報告如下。
1 加強組織建設,建立三級監控管理體系
加強組織領導,建立健全醫院感染管理體系是預防醫院感染的前提。我院是一所集醫療、教學科研為一體的三級甲等綜合醫院,醫院領導高度重視醫院感染管理工作,并將醫院感染管理、預防控制納入醫院綜合目標考評之中,按照《醫院感染管理辦法》規定,成立了醫院感染管理委員會,設立醫院感染管理科,各科室成立醫院感染管理小組,組成了三級醫院感染監控體系,明確了各自在醫院感染管理中的職責,實行分級目標管理,責任層層落實,嚴格考核,共同搞好醫院感染管理工作,完成醫院感染管理預定的目標。
2 健全各項規章制度并加強培訓,強化感染控制知識
感染管理委員會結合醫院實際情況,建立并完善了醫院感染各項規章制度及各級職責。醫院感染管理科對臨床、醫技科室行使指導、檢查、考評和監督職能,發現問題,及時分析、評價、反饋,持續改進。
2.1完善管理制度,嚴格按照法律法規和制度進行落實
2.1.1嚴格消毒滅菌,消毒滅菌是預防醫院感染的一項重要措施,作為醫務工作者,人人都應重視消毒滅菌這個環節,嚴格消毒滅菌觀念,使醫院感染率降到最低。嚴格遵守《消毒管理辦法》中的規定,進入人體組織或無菌器官的醫療用品必須達到滅菌水平,接觸皮膚黏膜的器具和用品必須達到消毒水平,各種用于注射、穿刺、采血等有創操作的醫療器具必須一用一滅菌。在進行消毒滅菌之前根據物品的性質和實際情況選擇消毒方法和消毒劑,使用化學消毒劑時必須了解消毒劑的性能、作用、使用方法,影響滅菌或消毒效果的因素等不能使用,配制和更換消毒液時要進行有效濃度的監測[1]。
2.1.2宣傳教育、強化培訓對醫院所有工作人員進行醫院感染知識的普及是醫院感染管理的基礎。醫院內任何一個與患者接觸的崗位,都是控制醫院感染的一個環節,不能疏忽,對分布在這些崗位的所有人員都應分層次認真進行宣傳教育和培訓。增強醫院感染意識,提高責任心,全面掌握并嚴格落實醫院感染管理有關的法律法規、操作規范、控制措施等專業技術知識[2]。
2.2醫護人員的培訓、通過對感染聯絡員的培訓,提高了工作人員的能力,增強了感染管理質量和責任意識,提高了知識技能。感染聯絡員組織全科工作人員學習掌握與醫院感染有關的法律法規,結合全院的特點制定出一系列制度,并針對有可能發生的突發感染事件制定了感染防止措施。
2.3新材料、新技術的管理特點,我們在工作中不斷摸索、反復研究,制定院內相應操作流程和規范,從環節上控制醫院感染管理質量,減少安全隱患[5]。防微杜漸,從源頭上抓管理質量,并制定了一系列的規范操作行為,切實保障患者安全。
2.4重視醫務人員手衛生研究證明,醫療機構中醫務人員手上攜帶的細菌已成為醫院感染的主要致病源[8]。多次舉辦手衛生講座,同時應用大量宣傳標識及圖片在全院范圍向職工、患者及陪護人員強調洗手的重要性,所有洗手池水開關上方統一張貼正確洗手圖片及流程來加強醫院感染控制宣傳、加強日常督導來提高醫務人員的洗手依從性,切斷醫院感染的第一道傳播途徑[6]。
2.5培訓實習護士上崗前必須進行崗前培訓,學習掌握《醫療廢物管理條例》,《醫療廢物分類目錄》及我院制定的一系列規章制度,并要求實習護士熟記醫療垃圾收集,運輸.貯存,處置過程中的各項規定和基礎的消毒隔離知識[4],培訓完畢進行考試,合格后方可上崗,上崗后由專門的帶教老師進行指導監督,再每周進行相關內容的考試??剖颐恐芾美^續教育組織學習,了解感染新動態,新技術,并由外出學習人員組織專題講座,傳授所學知識,共同探討,不斷提高。
2.6加強易感科室、重點科室的管理
感染性疾病科、手術室、血液透析室、內鏡室、口腔科、導管室、重癥監護室、產房等都是易發生醫院感染的科室,必須對其加強管理。各種醫療用品應做到一人一用一消毒[7],對HIV抗體、HCV抗體、HBsAg陽性者應該使用專用的器械和設備,并做到一人一用一滅菌;對各種污染材料、器械應及時按不同要求消毒處理[2];供應室保證消毒、滅菌質量[1]。對手術室、重癥監護室及各科病房儀器、設備及環境的消毒和患者出院后的終末消毒作為重中之重。近年來,醫院未發生感染爆發病例,感染率有明顯下降,確保醫療護理質量的全面提高。
2.7加強目標責任制考核,及時反饋信息
為確保消毒隔離制度落實到位,按《醫院感染管理辦法》要求對全院不同區域分別制定考核標準,做到日檢查、周總結、月分析、季評估,不斷持續改進。對因消毒、隔離不當造成衛生監測不合格者,扣其科室目標管理分,對有醫院感染病例漏報、錯報者,將扣除當事人目標責任獎、并對其病例質量降分。每月將檢查結果反饋全院各科并與獎金掛鉤,形成標準-考核-獎懲三位一體的責任制管理體系。
2.8合理使用抗生素
2.8.1醫院感染管理科在管理委員會的領導下協同藥劑科、醫務部按照《抗感染藥物應用管理辦法》等文件要求制定了《抗菌藥物分級管理制度》,定期開展抗感染藥物應用情況及圍術期預防用藥專項檢查,對檢查結果進行分析、匯總、反饋,并及時指導整改。檢驗科對細菌培養及耐藥性進行分析,監測[7]。
2.8.2使用抗生素要有的放矢,根據患者的病情合理選用,在應用抑制免疫療法時要采取相應的保護措施,如先治療慢性病灶防止自身感染,定期檢查白細胞動態與其他監測,提供藥物預防等。嚴格掌握抗生素使用的時機、給藥劑量的大小、療程的長短、是否聯合用藥等,針對不同的致病菌,首選敏感、窄譜及廉價的抗生素,嚴禁一味追求新藥和廣譜抗生素,以防止菌群失調及耐藥菌株的產生[9]。
2.9一次性醫療用品及廢物的管理.加強職業衛生安全防護知識的教育
廢棄針頭由特制容器盛放,盛放至容器內2/3處封蓋,在容器外側填寫日期并稱重,密封后交專人回收處置。對回收后的一次性醫療用品必須進行消毒、毀形,并按當地衛生行政部門的規定進行無害化處理,禁止重復使用[2];對生活垃圾和醫用垃圾分開管理,要嚴格執行國家消毒衛生管理法規,醫用垃圾用黃色塑料袋裝[1],標志醒目,由專人、專車運送到指定地點處理、焚燒,減少環境污染,降低醫院感染率。
3 做好醫院感染知識培訓,全面提高醫務人員控制院內感染意識
向醫務人員和患者進行預防醫院感染的宣傳教育是防止醫院感染的一項重要工作[9]。結合本院實際,每年舉辦各級各類講座、培訓班,分期分批對各類人員采取針對性的培訓, 醫護人員著重培訓無菌技術操作、無菌觀念等,對進修生、實習生、新上崗人員進行院感知識崗前培訓,考試合格后才能上崗,重點專科如口腔科人員應重點培訓口腔診療器械消毒技術操作規范;內鏡室人員應重點培訓內鏡清洗消毒技術操作規范[5];使廣大醫務人員充分認識到醫院感染工作的重要性,掌握醫院感染的基本知識和技能,保證醫院感染的環節質量,同時通過各種途徑加強患者入院時的健康行為宣傳和住院期間的自我健康保護意識,主動積極地配合護理治療,通過患者和醫務人員的共同努力減少醫院感染的發生。
4 抓好醫院感染管理,嚴格把好監控質量關
監控工作被認為是預防醫院感染的基石,醫院感染監測的范疇較廣,包括引發醫院感染的微生物及其特點和防治方法,易患醫院感染的基礎疾病及其處理原則,易導致醫院感染傳播的醫療操作及其改進方法,醫院設施環境微生物種類及濃度的監測和異常情況的預防處理等。我院對醫院感染病例每月進行統計、分析、評價、匯總、院周會通報,基本掌握了全院和各科室的醫院感染情況,如:醫院感染發病率、多發部位、多發科室、高危因素、病原菌、病原學送檢率等;檢驗科對各科室每月都要對病房空氣、室內物品表面、醫務人員手、使用中的消毒液、無菌物品進行細菌學培養,醫院感染管理科每周還要對重點科室和臨床科室進行抽查,紫外線強度定期監測等;結合我院實際情況建立了醫院感染病例登記本,記錄發生醫院感染患者的詳細資料,將所有監測結果進行管理,便于及時上報、查詢和統計分析。通過醫院感染監測可以取得第一手資料,及時分析醫院感染的原因,發生薄弱環節,為采取有效措施提供依據,并通過監測來評價各種措施的效果, 有力的防止醫院感染。
5 加強職業衛生安全防護知識的教育
預防和控制醫院感染是一項保障患者安全、提高醫療管理質量以及維護醫務人員職業健康的重要工作。醫院感染預防系統包括管理、監測和控制三個子系統。監測和控制是手段,管理是杠桿,最終目的是為了保證醫療安全[7]。各級醫院都應積極開展醫院感染的管理與監控工作、加強醫院感染管理、控制醫院感染,做到管理規范化、操作標準化、檢查安全化、監測常規化,減少醫院感染的發生[5]。我院結合工作實際,通過對影響醫院感染管理成效的主要因素與難點層層分析,積極探索預防、控制及持續改進的策略,采取積極有效的措施與對策,有效地提高了醫院感染的監控與管理水平,降低了醫院感染發病率。 參 考 文 獻
[1]中華人民共和國衛生部.消毒技術規范(2002年版)[S]. 2002: 1-204.
[2]中華人民共和國衛生部[S].醫院感染管理辦法, 2006-7-6.
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醫務人員崗前培訓總結范文5
醫護人員每天都和患者近距離接觸,優良的防護用品是醫護人員防御感染的必要保障,但現實中存在防護用品使用不當現象,以防護口罩為例,是控制醫院感染的必需用品,但有的醫院為醫護人員配備的口罩不合格,還是原有的16層紗布口罩,平均孔徑甚至高達17lμm,根本無法抵擋住病菌的入侵,存在醫院感染隱患。
缺乏人性化服務意識
近年來,人們對醫務人員的醫德要求不斷提高,要求醫務人員以人為本,為患者提供人性化的服務。隨著醫療系統內部醫德建設的深入進行,醫務人員素養明顯提高,但也有部分醫務人員缺乏人性化服務意識,存在工作態度生硬、侵犯患者權利、泄漏患者隱私、違反消毒隔離操作程序等現象,不利于醫務工作的開展。
提升傳染病區醫院管理的有效策略
1強化醫護人員的防護意識
為有效提升傳染病區的管理效果,必須強化醫護人員的防范意識,這項工作可以從以下幾個層面來進行:首先是對新上崗醫護人員的醫院感染知識培訓,這是新職員業務學習的重要組成部分;其次是利用晨會、科務會、交流等多種形式,加強傳染科醫務人員的職業素養,提升醫務人員的業務水平,有效提升醫院傳染防護能力;重視對衛生員的崗前培訓,并實行定期考核制度,定期或不定期檢查衛生員工作,實行績效考核制度;在醫院內部實行廣泛宣傳,樹立"人人參與、人人管理"的傳染防范意識。
2加強對患者的有效管理
加強對傳染科患者的管理,是防范醫院感染的有效手段之一,從就診、入院、治療、出院各個階段都對患者進行管理。首先是患者就診階段,應由門診傳染科室的醫生進行就診,經各項檢查確診之后,辦理相關入院手續。其次是患者入院階段,病房護士對患者詳細介紹入院須知和科室的各項規定,醫生查體之時,應對入院須知做重復介紹,以此來增強患者的自我保護意識,使患者自覺遵守病區的各項消毒隔離制度,使病區管理工作順利進行。再次是患者的治療階段,有醫務人員對患者進行醫院感染知識宣傳工作,這樣的活動定期或不定期展開,使患者明晰消毒隔離制度的相關細則和常規,每月召開休養員會議,對消毒隔離制度的執行情況進行總結,對于出現的違反消毒隔離制度的行為,應予以及時制止,并進行現場教育,使病區消毒隔離制度真正成為醫務人員及患者的行動準則。最后是患者出院階段,對患者進行離院宣教,告知患者注意事項,將患者物品進行分類,一次性物品消毒后處理回收,非一次性物品進行有效消毒之后帶出。
3嚴格執行消毒制度
消毒工作是醫務人員的必要工作,為了有效規避醫院感染狀況,必須嚴格執行消毒制度,根據現實狀況實行隨時消毒、日消毒、周消毒和終末消毒制度。首先是做好醫務人員手的消毒工作,醫務人員手上攜帶細菌是造成醫院感染的重要因素之一,所以醫務人員做好自身手的清洗和消毒工作,是防止醫院感染現象出現的重要舉措之一。其次是做好各類物品的回收處理工作:對一次性醫療用品,應在使用之后立即用1:200比例的洗消凈浸泡超過30min,而注射器、輸液管等,必須將針頭取下,將這些針頭用硬質容器盛裝,做單獨消毒,在毀行之后由供應室統一回收處理;對非一次性醫療用品,如壓脈帶,應做到專人專用,每次用后都要消毒,而體溫表、輸液網套、治療盤、各類管道等,應在用后全部用含有效氯2000m/L的消毒液浸泡消毒,浸泡時間應超過30min,之后取出用清水沖凈,再曬干備用,而聽診器、血壓計、治療包、穿刺包、備皮刀、指甲刀等用后,用乳酸加等量的水之后,采取熏蒸的方式進行消毒,而對于貴重的醫療儀器,使用后必須立即使用含有效氯2000m/L的消毒液進行擦拭。再次是對傳染科患者的餐具,應實行個人保管,每天都進行消毒。最后是對傳染病區,每天進行兩次紫外線消毒,每次消毒時間應不少于60min。
4嚴格執行隔離制度
隔離制度是傳染科必須實行的管理制度,也是醫護人員的行動準則,醫務人員都應嚴格執行,規范到每一微小物件,落實到個人。首先是將病區做明確劃分,分為污染區、半污染區、清潔區三類,對不同分區及基礎性設施做明顯標記,將一切用物嚴格分開。其次是轉科、出院或死亡患者的各種用物,應加以分類消毒之后再出病區,對于布類的用物,應采用雙套袋法運出。再次是規范病房布局,按照病種不同對患者實施分室收治,在病室外應有醒目的標志,以減免走錯病室現象的出現。最后是醫護人員需穿工作服進入病區,依據傳染病種穿既定類型隔離衣,對查房時使用的聽診器、體溫表、血壓計等固定使用,杜絕各病房輪換使用的現行,以降低發生醫院感染的幾率。
5對探視和陪護嚴格把關
因為具有傳染特性,對于患有傳染病的患者,醫院一般是不允許探視和陪護的。對提出探視和陪護要求的患者親友,醫務人員應進行耐心的講解,向其講明探視和陪護的潛在隱患,要求醫務人員做勸說工作時,態度要好,感情要真摯,制度要嚴格,從而獲得患者親友的理解與支持,保證醫療工作的順利進行。但根據患者所患病情程度,如果確實需要陪護的,應遵從醫生的醫囑,同意患者親友進行陪護,但需先對陪護人員進行培訓,向其介紹傳染病消毒隔離的相關知識,以增強其自我保護的能力,杜絕陪護感染現象的出現。
6嚴格執行績效考核制度
為更好提升醫務人員的服務質量,有效杜絕醫院感染隱患,可以成立專門的醫院感染監控組,對傳染科工作實施定期檢查和突擊檢查,檢查工作嚴格按照考核標準執行,并實行記分制度,對于分數不合格的醫務人員,應與當月或當季獎金掛鉤,從而以績效考核制度推動醫院感染防范工作的進行。
結論
醫務人員崗前培訓總結范文6
關鍵詞:醫院感染管理;小單元培訓
《江蘇省三級綜合醫院評審標準實施細則》(2012版)中有關現場訪談達到23處,問及人員包括委員會主任、專職人員、科主任、護士長、醫、護、技、工,幾乎涉及各個層面。2014年5月,我院順利通過了三級醫院復核評審,我們感控工作在應對"現場訪談"這個考核環節,迎評人員神態自若地回答提問,語句流暢、表述全面,結果令專家滿意。之所以取得這么好的成績,與院感科進行的多元化培訓是分不開的,這其中以病區(科室)為單位的小單元培訓尤其突出,收到良好效果。
1培訓對象
全院所有臨床醫務人員、醫技人員、保潔人員、新聘用人員等。
2培訓內容
有關醫院感染的法律法規;常用物品的消毒滅菌方法;職業暴露;標準預防;手衛生;醫院感染突發事件應急處理預案;重點科室醫院感染管理;多重耐藥菌相關知識、醫療廢物的分類管理條例;《三級醫院復核評審細則》中所有訪談內容等等。
3培訓方法
3.1制訂培訓方案
3.1.1總結經驗,找出合適的培訓方式 以往的培訓,采取的是全院人員集中培訓,簽到時人數眾多,培訓時溜號的、講話的人不在少數,結束時所人員寥寥無幾,訪談結果往往不理想,很多人一問仍處于三不知狀態。這次評審堅持的"六重三不"原則,不是看你是否組織了這場培訓,而是通過訪談看你是否真正了解或掌握了多少感控知識。如何將眾多的《規范》、《標準》和要求貫徹下去并引領廣大醫務工作者積極投入防控醫院感染的行列才是根本目的[2]。經過專職人員討論,確定了小單元化培訓路徑,包括以病區(科室)為單位的培訓,同一層級人員的培訓,針對不足的糾偏培訓,利用會議培訓、科室培訓等等。
3.1.2制訂合理的培訓日程 以病區(科室)為單元的培訓大體安排如下:早上人員集中,所以將培訓的時間安排在早會時間,培訓從7:40開始,到8:10結束。時長安排30 min,這樣既不影響科室工作,又能保證短時間內人員思想集中。門急診分4次,均安排在下午進行。全院培訓結束需要22場次。同一層級人員的培訓包括保潔員培訓和新上崗人員,他們的培訓地點放在會議室,培訓時間放寬到1 h。以病區(科室)為單元的培訓一季度安排一期,一期為22場次。其他培訓根據需要及時調整。
3.1.3精心準備課件 對培訓內容進行整理,擇其重點,制作成幻燈教材,盡量直觀易懂[3]。授課時根據高風險部門自身特點,側重點和普通科室有所不同。保潔員和新上崗人員培訓內容要求更加淺顯易懂。
3.1.4組織考核,對培訓效果進行評價和分析,進一步對原培訓方案進行修訂,為下一期培訓方案的實施奠定基礎。
3.2實施培訓方案
3.2.1單元化培訓
3.2.1.1以病區(科室)為單元的培訓 培訓前1 d提醒科室負責人,專職人員按照培訓計劃每天早上7:30分準時到病區,除了個別科室,均在7:40分左右培訓開始,8:10分左右結束,18個病區依次培訓結束。門急診人員也用4個下午結束培訓。培訓時,醫務人員幾乎都能按時到位,認真聽講。
3.2.1.2同一層級人員培訓 保潔員和新聘用人員培訓集中在會議室進行,因保潔員文化程度低,所以培訓內容突出實用性,文字描述要淺顯易懂,并且結合提問使現場互動,尤其是六步洗手法在講解的同時要帶領大家一個動作一個動作的練習。崗前培訓一般根據人事處安排的時間統一進行。
3.2.1.3糾偏培訓 這種培訓沒有計劃性,主要在日常檢查或監測過程中隨時發現問題,隨時組織培訓,如在對多重耐藥菌感染患者的評估過程中,發現醫務人員對管理知識掌握不牢,就在不影響工作的前提下,盡量將在崗人員集合,現場進行培訓。例如監測過程中發現婦產科膿胞瘡患兒增多,就調查分析原因,并將相關知識進行結合,做成幻燈,到科室進行培訓。
3.2.1.4利用會議培訓 利用醫院感染管理委員會、多重耐藥菌感染聯席會議等對《評審細則》內感控部分進行解讀,對參會人員進行業務知識培訓。
3.2.1.5科室培訓 科室對科員進行有針對性的強化培訓,科主任或護士長主講,對科室感染管理中存在的問題和薄弱環節進行講評,每月有針對性的組織全科人員學習感染控制知識等等,強化醫院感染防控意識,增強醫務人員對醫院感染的預防和控制能力。
3.2.2對培訓效果進行測試
3.2.2.1理論測試 理論考試安排在每個培訓的第二天下午進行,考試地點與培訓地點一致。考試內容為培訓內容,成績與參考人數均納入績效考核。
3.2.2.2口頭測試 全院醫務人員應知應會手冊人手一份,利用到科室查房機會對科室人員應知應會內容及培訓內容進行訪談,成績納入本科室當月考核,與績效掛鉤。利用行政總值班對值夜班醫護人員進行訪談,一般一次訪談2~3個知識點,對回答不全面的當場發放正確答案,值班人員在巡視完后回頭看,盡量要求夜班人員當班就能掌握考核點。
3.3效果 第一期的培訓共舉辦31場次,包括以病區(科室)為單位的培訓22場次,同一層級人員培訓2場次,利用會議培訓1場次,糾偏培訓6場次。除了保潔員和新聘用人員的培訓是集中在會議室進行的,其他都是走到臨床,與科室人員直面接觸,這種培訓路徑的改變,贏得了科室人員的歡迎及好評,使全院職工充分認識到感控工作的重要性,使培訓涵蓋率能達到90%以上,不同層級人員對感控知識的了解或掌握程度達到史所未有的良好狀態,全院人員考核合格率達到90%以上。
參考文獻:
[1]段國方.科主任醫院感染管理培訓的做法[J].醫院管理雜志,2013,20(3):250-252.