前言：中文期刊網精心挑選了市場調查需要調查什么范文供你參考和學習，希望我們的參考范文能激發你的文章創作靈感，歡迎閱讀。

市場調查需要調查什么范文1

市場調查使用科學的方法，有目的，系統地收集、記錄、整理和分析市場信息，了解市場發展變化的現狀和趨勢，為市場預測與管理決策提供科學依據的過程。市場調查是一種有目地、針對性極強的市場認識活動。認識市場也是企業為更好的服務企業現實顧客和潛在顧客。企業進行市場調查應該有計劃地圍繞某一消費品的市場信息而展開深入細致的調查，及時獲得有關商品質量、價格、供求、競爭對手狀況、國家相關政策、產業機構及消費心理趨向等各類市場信息，在整理與加工分析的基礎上，發現市場變化的基本趨勢和新的市場機遇，據此調整企業經營策略或戰略，更好地滿足目標市場的需求。

二、我國企業存在的市場調查誤區

1．市場調查的目的不明。很多企業市場調查進行的很盲目，一般市場調查是要了解信息來解決當前或者未來的問題，可是在市場調查中往往會調查不明白的問題，出現這種問題原因是多方面的。一方面由于企業上層對想借助一次調查解決多個問題，造成下面調查人員工作目地不明確，調查工作不能很好的展開，另一方面決策者沒有真正搞清楚需要調查什么，調查應該起什么樣的作用。

2．企業上層對市場調查的重視程度不夠。隨著我國社會主義市場經濟的不斷發展，企業對市場的敏感度也越來越高，很多的問題都優先考慮市場。可是我國的很多企業對市場調查仍舊不能真正利用，例如很多國企一遇到問題首先就是高層討論，開會，而不是立刻展開市場調查，從而浪費了大量資源，還錯失了市場機遇。

市場調查在很多企業的經營里仍舊將市場調查作為可又可無的東西，認為產品的設計，質量，技術水平的提高更重要，卻不知道自己的產品的設計推出后對顧客產生的市場反映怎么樣等問題視而不見，從而對資源造成極大的浪費。

3．企業市場調查的方法的單調與不合理。企業市場調查的方法大多是問卷法，十分單調。市場調查分為實地調查和文案調查兩種。有詢問法、觀察法、實驗法等。問卷法屬于詢問法，詢問法可以分為正式面談和非正式面談兩種形式。問卷法一般采用非正式面談這種形式，列出表格與標準選項供被調查者選擇，但該種方法缺點很多，靈活性不好，容易產生理解性誤差，調查者與被調查者沒有直接接觸，被調查者對調查項目的理解不一，可能產生誤差，調查人又不能當面核對澄清，從而使所得的資料不符合調查的需要，失去樣本的作用。

4．市場調查的對象沒有針對性。企業的目標顧客針對性很不強，比如美特斯邦威服裝，針對的顧客群體主要是青少年，比較適合的調查方法就是網絡調查。網絡上最活躍的群體就是青少年，而且網絡調查優點明顯，需要成本低，容易叫人接受，覆蓋面大，問卷的準確性能更高，針對性更強，便于市場數據的整理與分析，能決策者能更好的決策。

5．市場調查人員的素質不高。作為一個市場調查員，不能融于市場。很多企業根本沒有專業的市場調查員，市場調查員很多都是臨時招聘來的，不能夠把握市場信息，不懂的司的戰略目地。分析問題很膚淺，停留在表面，對企業市場信息的匯總產生了不好的影響，甚至可能進一步影響企業的戰略部署。

一個合格的市場調查員，應該具有敏銳的市場感應，能夠融入市場，融入消費群體，了解企業的產品優點及缺陷等信息，做出合理的匯總，除了要懂市場調查外，還要懂的品牌戰略，廣告策略，產品策略，這樣才能對市場信息做出正確的匯總。

6．市場調查與營銷脫離。有的企業也許會說，我們有專業的市場調查人員，也做好了市場的調查分析，為什么企業的業績不升反降那。

那可能就是因為企業的市場調查與企業的營銷脫離了。圣象地板對的市場調查與營銷就做到了完美的結合。消費者選擇復合地板時經常會問:地板能承受得住很重的家具?椅子移來移去去會不會有痕跡?漏水地板會鼓起來嗎?能用多久?地板是不是很平整?這些問題看起來很小，但卻是消費者最關心的。這些細節為圣象廣告篇的創作提供了有力的支持。此后圣象地板發展出了圣象地板的產品系列廣告:《鋼球篇》、《踢踏舞篇》、《小狗篇》、《時鐘篇》、《無縫篇》，這樣就很好地解答了消費者關心的問題，立體展現了圣象地板的產品特點。

三、市場調查的任務

社會主義市場條件下，企業應該如何透過市場活動的偶然性、復雜性、流動性和模糊性，去認識市場需求和商品流通的客觀性、必然性、規律性和確定性，揭示市場的本質及發展的規律，更好的滿足市場需求，就是市場調查的根本任務。

主要有幾個方面:

1．把市場需求數量化，探求企業商品潛在的銷售數量。市場現象表面上看變化莫測，深入考察，市場是商品供應和消費這對矛盾運動的統一體，在買方市場條件下，對企業來說，即形成了商品銷售數量。消費者購買行為受動機或者愿望驅動，個人的年齡、職業、經濟狀況、生活方式、偏好等因素影響，同時也受社會文化因素的影響．因此，通過收集商品購買、消費的各種事實、意見及動機等市場信息，揭示市場現象的客觀原因，進而觀察、查核和計算市場需求水平與企業的商品潛在的銷售量。

2．尋找、明確商品適銷對路的途徑。不管是生產企業還是其中的中間商，使商品適銷對路，符合消費者是獲得生產利潤的重要途徑。從商品使用等角度，了解消費者需要的究竟是什么，獲取他們對商品的效用、使用方便性、形狀、重量、大小、美觀、色彩、價格等市場信息，作為正確制定商品生產經營計劃的依據以及企業市場營銷的出發點，就成為市場調查的有一項很重要的任務。

3．尋找企業合理的市場營銷途徑。企業商品生產經營的核心是營銷目標，市場占有率、銷售額、利潤表、投資收益率等，這些目標的實現，有利于企業正確的選擇市場營銷的營銷策略．企業要做到知人知彼，就銷售組織、銷售策略、銷售人員裝備與管理、廣告、定價、促銷、等方面的問題展開市場調查。收集企業與競爭者之間的各自優劣對比信息，保證企業能發揮營銷創造力，利用和開創市場機會，尋求營銷技巧對策的依據，同樣是市場調查的任務之一。

4．遵循市場調查的原則。

4．1實時求是原則。首先企業要只對決策任務需要決定是否要開展市場調查。一般在缺少資金、市場機會已經沒有、所需信息已有的情況下不必要進行市場調查。其次，要有計劃的展開市場調查，收集信息，即按照決策者對信息的質量、價值以及時效的認識組織市場調查，讓市場調查的預期價值大于獲的這些信息的成本。再次，調查分析報告要以事實為依據，不能從主觀想象出發。

4．2系統性性原則。為了能對市場問題做出正確的分析，得出科學的結論，在市場調查所選擇的調查的對象要具有代表性，問卷設計要周密，還有科學的整理與分析。這樣才能防止調查的片面性主觀隨意性，才能避免簡單的羅列數據，而從市場現象中聯系中掌握事實，認識規律。

4．3反饋性原則。市場調查的成果出來后，市場調查人員應該繼續追蹤市場有關的新信息隨意提供使用，同時不斷的反饋調查結果使用狀況，這樣才能提高市場調查信息的信息效率。

市場調查需要調查什么范文2

【關鍵詞】廣西 市場調查行業 困境 對策

一、廣西市場調查行業面臨的困境

（一）市場調查的重要性沒有被社會尤其是企業所充分認識，市場調查業的作用尚未得到充分發揮

某些部門、企業的管理者和決策者，由于缺乏現代化的決策意識，不能充分了解到市場調查在輔助決策、改進管理等方面的重要作用，對調查的作用、地位沒有引起足夠地重視，不能自我或依靠調查公司展開一系列的調查和研究，提出相應的建議、方案，為決策提供科學的依據，致使調查并未完全成為決策的必要程序。調查業的發展必須要有大量的現實用戶，沒有現實用戶，調查業就沒有任何生命力。然而，在現實中，盡管人們感到社會需要市場調查，調查信息在現代決策過程中能發揮其重要作用，但對其商品屬性與價值仍認識不夠。境內企業特別是國有企業問津者甚少，目前市場調查的客戶主要仍是外國公司或合資公司，使國內市場調查的市場發展嚴重受阻。

（二）調查方法單一，調查設備落后

在國際上，市場調查數據收集方法主要有郵寄調查，電話調查，攔截調查，入戶調查，神秘顧客以及在線調查。市場調查業在廣西的調查方法比較簡單，主要取決于入戶調查這種傳統的市場調查方法，其他調查的比例遠遠低于國際平均水平。國外的調查通常采用計算機輔助電話調查系統（CATI）、人員面訪系統（CAPI）、在線調查法等電子調查手段。在廣西，一些市場調查公司仍然僅僅局限于一間房子、一部電話、幾臺電腦的調查裝備。調查方法則是采用簡單的問卷調查。

（三）人員流動、人才流失現象普遍，專業人才缺乏

廣西市場調查/研究行業內的人才流動、人才流失現象十分普遍，根據相關研究數據顯示，廣西的市場調查/研究機構每兩年更換40%～50%的員工，遠遠高于同行業的全球平均水平，也高于其他行業的平均水平。市場調查/研究行業是知識密集型行業，無論是對于從業人員的知識結構還是專業人員的專業技能都有著非常高的要求。市場調查/研究行業得到了迅猛地發展，但從業人才的培養遠遠落后于行業的增長速度。專業人才短缺已嚴重制約了企業的發展。各大型企業、市場調查研究公司具有專業知識的市場調查分析人才嚴重缺乏。

（四）調查范圍過于寬泛，缺乏專攻方向

就目前看來，廣西一些市場調查公司已經逐漸形成一定的規模，業務不斷開拓，在一定程度上，這是件好事情。但是我們都知道市場分析是必須建立在足夠的實踐檢驗基礎上，需要有強大的數據庫作為支撐，需要有一套完整、標準、有效的市場研究項目設計。一個企業在業務范圍上有所拓展，但是在專攻業務方面沒有下一番功夫的話，其有效性和可靠性就非常值得懷疑。

（五）國外市場調查/研究企業掌控市場，本土企業品牌化程度低，行業產值小，生存和發展環境艱難

外資市場調查/研究企業憑借雄厚的資金，人才，技術，取得了大部分的市場份額。同時，通過合資，收購，兼并等方式，完成廣西市場調查/研究行業“洗牌”，在當地市場具有一定實力的市場調查/研究企業被推到了“要么合資，要么二流”的位置。而大多數當地小規模的市場調查/研究公司則成為少數規模較大的國際市場調查/研究企業的下游調查執行公司，成為價值鏈的底端。與在品牌以及管理上具有較強實力的國際市場調查/研究企業相比，廣西當地的市場調查/研究企業的品牌化程度是非常低的，大部分的市場調查/研究企業員工人數只有十幾到幾十人，年營業額低，人員不足使調查企業難以進行有效的專業分工，而低的業務額只能夠讓企業艱難地維持生存。

二、廣西市場調查業的發展對策

（一）加強宣傳，提高企業的市場調查意識

就目前看來，廣西的多數企業，尤其是中小型企業并不相信市場調查，認為市場調查只是紙上游戲，并沒有真正的實際效果。一方面是因為廣西的調查質量不高，難以為客戶提供高品質的信息產品;另一方面是廣西的企業對市場調查的重要性沒有一個足夠的認識。

增強企業的市場調查意識，可以從以下兩個方面入手：一方面，加強與企業的溝通，使企業轉變經營觀念，重視市場調查，從而以市場調查的結果作為決策的重要依據;另一方面，促進企業對市場的調查內容的了解程度，大大提升企業對市場調查機構進行選擇以及辨別的能力，促進企業之間的優勝劣汰，進一步凈化行業競爭秩序。

（二）在激烈的市場競爭中積極尋求合作，獲得良好的生存環境和持續發展動力

90 年代廣西本土市場調查公司得到了迅猛性地發展，但2000 年以后，外企對廣西的市場調查公司采取了收購的措施。外資市場調查公司與廣西的調查公司進行相比較的話，我們發現外資市場調查公司無論在人才、技術以及資金上都占有一定的優勢，并占據全部市場份額的絕大多數部分。我們發現外資市場調查公司在大量涌入廣西的同時，也帶來了大量的資金以及先進的技術，一些本土調查公司在面臨廣闊的發展空間的同時，也面臨著日趨激烈的競爭局面，因此，對于這些公司而言，應意識到合作的重要性，并且應尋求更為廣泛的合作，在融資合資中發展市場優勢?；趯鴥葟姶蟆⒇S富的行業資源的坐擁，以及引進國外創新的信息整理、分析、研究專業技術，更能對行業風向進行及時地洞察，契合市場發展需要，更精準地把握市場脈搏，為企業制定正確的發展戰略以及營銷策略，從而使企業在日益激烈的市場競爭中贏得一席之地。

（三）增加投入、提高市場調查業的現代化水平

廣西因為目前對市場調查業投資少，導致調查服務現代化水平與實際信息需求極不相稱，許多設備已經非常落后，效率不高，服務手段落后，致使調查工作質量不高，也使得很多大型調查項目難以開展。因此，必須從市場研究戰略的角度加大投入，更新設備，使調查業現代化水平有質的飛躍。

（四）提高從業人員素質，重視人才培養，保障核心技術人才的穩定

廣西市場調查行業的發展需要大量不同層次的專業調查人才，因此，我們需要在對調查專業人才的培養上加大力度，建立起吸引和培養調查專業人才的良好環境與機制。首先，盡快培養一批專業人才，在一些高校，應建立一個真正的市場調查專業，培養相關的研究生、本、?？粕Ｒ⒁詫嵺`為導向的課程，增強可操作性，培養一批專業人才，以滿足不同層次的市場需求。同時，提供各種職業培訓和教育，對在職研究人員，通過培訓和職業教育，提高他們的專業知識和職業道德水平。

調研人才的培養屬于一項長期的系統工程。人才是決定企業成敗與興衰的最重要因素，是企業發展與進步的關鍵，留住人才是企業制勝于激烈競爭的關鍵。要留住人才，可以從三個方面下一番功夫：首先，待遇留人，建立起科學規范的企業績效評價體系，福利保障體系;二是愿景留人，主要包括員工對企業發展愿景的認同和追隨與實現個人發展愿景兩種;三是情感留人，主要是員工對企業文化、價值、觀念等方面的認同以及個人感情等。

（五）必須盡快推進行業規范，加強行業管理

1.制定和實施成體系的行業規范及行業準入制度，推行行業自律建設，建立有序的市場調查監督、管理體系。

第一，政府部門應加快明確或授權廣西市場調查/研究行業的主管機構，以開展以及強化對市場調查/研究行業的進一步監督以及管理。與此同時，通過對行業的法律法規體系的制定，對無序競爭、數據造假，提供虛假信息獲取利益的企業進行嚴厲地打擊。

第二，行業協會要優化發展環境，市場調查/研究行業加強自律建設，應盡快研制和推行一套同行業共同遵守的行業標準，包括從業人員的資質標準、從業企業的資質標準、服務標準、收費標準等等，并且形成內部監督機制，互相監督互相促進以進一步推動廣西市場調查/研究行業的健康以及可持續發展。

2.政府以及高校做好對市場調查/研究人才的培養工作，為廣西的市場調查/研究行業的發展提供人才上的保障。

第一，政府部門要牽頭組織或積極支持中小市場調查/研究企業的員工培訓工作，以促進和提高員工的整體素質。

第二，高等院校作為人才培養和輸入基地，應整合學科優勢設置市場調查分析專業，并且構建一個完整的課程體系，建議可以與市場調查/研究企業和機構建立起一種合作關系，積極探索多層次、多渠道、多形式的產學研合作人才培養模式。

第三，高等院校應重視以及進一步落實“調查分析師”培訓項目，并且做好該項目的宣傳以及推廣工作，積極開展調研項目教學，使學生初步了解市場調查專業技能，主要包括以下幾方面的內容，即調查項目設計、調查執行、統計分析等等。

3.構建信息資源共享及溝通平臺，促進供需聯動，由政府部門或行業協會搭建平臺，實現信息共享、調研技術、管理手段、人才選拔、業務聯系、項目合作等多方面的交流以及合作，通過一系列的整合以帶動經濟效益。

（六）加強競爭與合作，提高調研水平

市場環境下，競爭是必然的，但企業彼此之間需要在競爭中建立起一種合作關系。就目前看來，廣西本土市場信息調查/市場研究企業之間的競爭可以說是此起彼伏的，不僅如此，而且層次繁多;同類型同層次企業之間的競爭顯得尤為的突出。正是因為存在同質化的一系列問題，行業競爭相對無序和濫價競爭的現象更為普遍。惡性競爭又帶來了市場調查數據以及服務的低質量問題，使得客戶對市場調查行業的整體信任度大大降低，對于行業的健康、可持續發展造成一定的影響。如此一來，市場調查行業加強彼此之間的競爭與合作就顯得尤為重要。無論是合作還是競爭，首先要遵循公平競爭的規則，從而保護各自的切身利益，同時最大限度地使得行業利益不受損害。在彼此合作之中展開競爭，在彼此競爭之中展開合作;同時要要充分發揮行業協會的引導、組織、協調、服務的功能，引導整個行業摒棄惡性競爭，轉向良性競爭軌道，只有這樣，廣西的市場調查企業才能夠做大做強。

（七）形成準確的市場定位，塑造品牌

一個企業要想變得更為強大，首先要有自己的拳頭產品。市場調查行業也是如此，盡管它的產品是無形的服務。服務行業的興起加強了市場調研行業競爭的籌碼。在這個大背景之下，調查機構應更好地把握發展的方向，不能什么賺錢就做什么，不能僅僅因為客戶的需求，盲目地開發新產品。市場調查行業是一個特殊的行業。市場調查研究是用定量的分析，得出準確、客觀、有助于客戶進一步發展的報告。它必須基于足夠數據的基礎上，必須有一個全面的市場研究理論和計劃的指導，它并非在進行純粹的市場調查，而是在幫助企業做詳細的企劃方案，它必須能夠經受實踐的檢驗。

（八）拓展市場調查的方法，提高調查效率

近幾年廣西的市場調查公司推出了計算機輔助電話調查系統（CATI）、人員面訪系統（CAPI）、在線調查法等電子手段調查，但由于普及率問題尚未完全取代入戶調查。發展中的調查業可以嘗試采用城市、農村并行的調查策略。在電話、網絡覆蓋率高、人動頻繁的城市可采取電話調查、在線調查、攔截調查、人戶調查等多種方式相結合，從而大大節省調查費用和時間，大大提升調查效率;而農村則可保留傳統的調查方式，多使用人力物力，或者發動村委、學校等資源協助調查。

三、結論

總之，廣西專業市場調查機構從一開始到今天，只有十幾年的時間。在這十幾年中，專業市場調查機構的發展極為迅速。雖然絕大多數機構規模比較小，運行比較簡單，市場不夠穩定，但在市場化改革不斷深化的今天，對于廣西而言，借助于良性的行業溝通以及技術進步，廣西市場調查行業將有一個更為可觀的未來。市場調查行業與其他行業相比，是一個新興的行業，當前不存在替代產業的威脅，因此它是一個朝陽產業，具有廣闊的市場前景。

參考文獻：

[1]趙潤慧.小議市場調查理論存在的問題及解決建議[J]. 價值工程.2011（03）.

[2]黃揚杰.淺析企業市場調研的誤區及對策[J].市場周刊（理論研究）.2011（03）.

[3]張文超.探析我國市場信息調查行業現狀及發展策略[J].中國商貿.2011（28）.

市場調查需要調查什么范文3

關鍵詞　市場調查　教學情境　過程設計

中圖分類號：G713.5 文獻標識碼：A

市場調查與預測是企業制定推銷策略、進行營銷策劃等的基礎，尤其在市場經濟條件下，更需要通過開展市場調研，把握市場機會，開展正確的市場營銷活動。因此，在經濟管理類專業教學體系中，市場調查與預測課程起著不可替代的基礎作用。而且，在高職教學活動中，針對崗位、職業需要，培養出具有應用能力的學生是課程教學的根本要求。那么，如何針對課程特點進行教學活動設計，實施合適的教學方法是做好課程教學的關鍵。

1 課程特征

（1）市場調查與預測是一門實踐性強的應用型課程。應用型課程必須注意強調學生在對基礎理論知識逐步深入的理解和掌握的前提下，將理論知識與社會實踐活動緊密結合，應用正確地、創造性地途經解決具體的實際問題。因此，市場調查與預測課程不僅要教會學生如何設計策劃方案、編制問卷、分析數據等，更重要的使學生會實地操作，能全過程完成調研任務。

（2）市場調查與預測是一門培養學生能力素質的課程。不同課程階段需要學生運用的能力是不同的。在調查活動早期，需要學生整體規劃與設計的能力，能進行資料分析、整理、利用；進入具體的調查實施環節，需要溝通能力、語言表達能力、資源整合能力、調查方法與技巧運用能力；調查工作結束后，要具備整理、分析能力以及一定的預測應用能力。不同階段、不同能力需要的重點共同塑造了學生所應該具備的綜合能力素質。

2 教學活動設計

課程本身的應用性、技能性特點決定了在實施課程教學活動過程中要有針對性的進行設計。優化課程內容必須對教學內容的重點有所把握，運用科學的教學手段將理論知識點貫穿于實踐教學過程中，培養學生不同階段所應具備的能力素質。

2.1 提煉核心工作任務

教師在對基礎理論知識全面而深入地把握下，結合實際工作流程，提煉出完成技能操作的核心工作任務。那么，學生通過對核心工作任務的體驗便能完成課程知識點的學習。把課程中的理論內容通過一個個任務的操作轉變為實踐項目，實現了學生實踐能力的培養和鍛煉，同時也激發了學生的學習興趣。

2.2 創設教學情境

課堂教學中的應用型導向大多數通過案例分析來體現，教師可根據教學的具體內容靈活選用合適的案例來為課堂服務。但是，案例分析的成功與否很大程度上取決于教師所選的案例是否合適以及學生能否從案例分析中領悟到其中所含意義。隨著案例教學的普遍運用，它對學生的吸引力也越來越弱?；诠ぷ魅蝿漳K的教學內容亟待一種新的方法來革新——創設“任務情境”。

情境是溝通現實工作環境與理論學習、具體問題與抽象概念的橋梁。以工作任務為內容，創設仿真教學情境能夠將學生引入市場調查的實踐狀態中，在實踐中進行不同階段工作任務的體驗、討論，激發學生的探究心理。市場調查與預測本身具有極強的實操性，課程分解的子項目，如方案設計、信息搜集、問卷設計與抽樣、資料整理與分析等都需要實際操作，創設真實的教學情境，能使學生置身于真實的職業世界中，通過規定學生工作任務完成的要求，帶動學生在做的過程中發現需要什么、學到什么、應用了什么。情境的塑造、合適的引導，能較好地保證學生參與課程的積極性，為“學”創造機會。

2.3 教學活動實施的總體框架

“任務情境”的創設以工作任務為基礎，在具體教學活動實施過程中又細分為三個步驟：學習與準備、實施、反饋與評估。三個環節相互銜接，緊密相連。

（1）學習與準備環節。針對市場調查與預測課程各個項目的學習與基本知識儲備，學生要對整個工作任務進行系統、全面了解，包括認識市場調查與預測；設計市場調查方案、確定市場調查方法；整理與分析市場調查資料；進行市場預測；撰寫調查報告。這些項目呈現流線式項目序（下轉第56頁）（上接第33頁）化，按照前后邏輯關系依次進行，符合學生接受知識的規律，同時又體現了真實工作流程。有了初步專業知識基礎后，由教師啟動一個符合教學需要的調查項目，分階段創設情境，讓學生全程參與。

（2）實施。具體實施是整個設計過程的核心，也是工作任務較為艱難的一步。讓學生實現角色轉換，真實體驗在課堂或在室外進行的項目實施。學生為主，教師為輔，讓其自主根據所學到的知識解決項目實施中的所需要的操作和所遇到的問題，教師在過程中提供全程服務，掌控進度并引導學生解決所遇到的困難。

（3）反饋與評估。完成調查報告撰寫之后，由學生向教師（角色為項目客戶）反饋調查結果并結合預測相關知識，提出預測觀點。同時，接受客戶的評價，以評價為基礎，學生回歸項目再學習階段，根據項目體驗，進一步檢測自己在學習中的長處與不足，從而得到提高和升華。教師在制定評價標準時應以實際操作的規范與流程為指導，兼之以個性特色的激勵與認可，使反饋與評估更具建設性意義。

3 教學過程中存在的問題及建議

3.1 學生參與度不高

應用型課程最終目標是培養學生的實踐技能，在整個教學活動設計中需要學生積極地配合與參與。但高職學生的學習能力和自我控制能力相對較弱，在有限的主動力面前，往往學生參與度不高。因此，教師必須以學生偏好為導向，多發掘一些學生感興趣的問題、多設計一些個性的教學情境，由學生自主選擇，避免強加式的指定或分派，讓學生將其當作完成任務的形式來參與。

3.2 項目任務實施的掌控力度難以把握

如何安排合適的“任務情境”？如何組織學生進行？如何宏觀把控任務實施的進度和效果？在具體實施過程中很難做到恰如其分。教師是活動的主導者，指導性作用是非常關鍵的，除了個人實戰教學經驗的積累外，教師需要對每一個“情境”進行認真分析和編排，做到心中有數；此外，教師還需要對每一位學生的任務進行詳細分析、全方位地提供幫助、指導，因勢利導地激勵學生，為學生投入全部精力和時間。

3.3 項目任務的總結力度不足

市場調查需要調查什么范文4

關鍵詞：設計流程；市場調查；調查方法

中圖分類號：J022 文獻標識碼： A文章編號：1671-1297（2008）11-160-01

針對設計而作的市場調查，其主要目的是為了了解消費市場的需求和消費者對產品功能和外觀的需求，以便使設計更好地適應這些需求，從而使設計贏得更多的消費者，擴大市場占有率。從技術的角度來看：由于設計流程中的市場調查與一般市場調查的主要目的不同，在市場調查問卷的設計和具體操作上，也就應該有所側重，針對設定的目標，限定調查范圍。

一、設計流程中市場調查的必要性

設計調查是設計流程中必不可少的環節，日本在60年代提出：“設計立國”。此后人們都驚異于設計給經濟增長提供的巨大推動力。由此可見設計的巨大的力量。這就涉及到了設計與市場的關系。什么是市場呢？其實市場是一個以交換為前提的商品化的社會。這個社會是以追求利潤的最大化為根本目的。在這個社會中，企業成功的判斷標準是實現最大的利潤，只有這樣企業才會得到社會最終的認可。企業要在這樣的社會中生存，就需要根據市場的需要，創造出自己的產品，使自己的產品最大限度地占有市場并為企業實現最大的利潤。只有如此才能得到公眾的認同。

1995年到1997年，由于蘋果公司的連續虧損導致股票一路下滑。1998年8月15日蘋果電腦公司了具有全新理念的iMac電腦，將傳統PC彼此分離的主機、顯示器與音箱融為一體，并采用五種顏色、半透明狀的彩色外殼，從而對個人電腦的外觀進行了重新的定義。iMac在技術與技能方面并無太多過人之處，且售價比其他電腦高出數百美元，但產品推出市場后，卻受到了熱烈的歡迎。之后三年總共售出500多萬臺，且這款電腦的利潤高達23％。最后統計表明，每在工業品外觀設計上投入1美元，就可以帶來1500美元的收益。由此可見優良的設計是可以帶來巨額利潤的。

二、我國設計流程中市場調查的現狀及弊端

1998年我國（內地）市場規模比較保守的全年營業額估計是6-8億元人民幣左右。1998年中國內地總營業額比1997年增長了人民幣2.5個億，增長了35.7%；我國的全年營業額相當于1997年日本調查業的8.5%，相當于美國市場的1.9%，相當于歐洲市場的1.6%。

國內的公司首先從理念上沒有像國外公司那樣完全站在市場與消費者的角度思考問題，因此更不會重視市場調查工作。另一方面，由于經驗的欠缺，國內企業和市場調查公司所設計及開展的市調項目往往存在很多缺陷，而且很多企業只知道市場調查需要大量的時間與金錢的投入，而沒有看到前期市場調查所帶來的巨額回報，所以有很多企業忽略掉了設計流程中的市場調查。

三、市場調查在設計中的重要作用

買方市場已經形成標志著現代社會的商品生產和市場需求發生了根本性的改變。在買方市場的前提下，劇烈的競爭導致生產者與經營者的營銷壓力增大，為產品尋找顧客就成為企業的當務之急。

市場調查與咨詢服務業就是以科學的理論方法為指導，以客觀公正的態度，明確有關問題所需的信息，通過有效的調查收集和分析這些信息，形成專業化的市場研究或咨詢報告，為客戶制定更加有效的營銷戰略提供參考的社會經濟行為。

四、設計流程中市場調查的具體方法

（一）宏觀環境的調查

宏觀經濟環境指對企業營銷活動造成市場機會和環境威脅的主要社會力量。宏觀環境包括人口，經濟，自然，政治法律，科學技術，社會文化等六大因素。任何產品都處在一個特定的宏觀經濟環境和自然環境中。經濟環境有時事政治環境、法律法規環境等，如“第二次海灣戰爭”、 “GMP認證法規”等等；自然環境包括人文、風俗、地理等，如“回族人不吃豬肉”等等。在實際營銷中，只有審時度勢，才能制定出切實可行的營銷戰略和策略。

（二）競爭狀況調查

了解和分析競爭對手，是企業制定競爭策略的基礎。企業對競爭對手的調查主要要明確以下幾個問題：對手的產品狀況、技術狀況、價格狀況、盈利狀況等等。這些方面的調查中，可以設置一些能夠量化的指標，確定指標權重，然后根據各指標比較結果描繪出自己相對于競爭對手的優勢和劣勢，從而選擇正確的市場策略。

（三）客戶調查

對于設計類的產品來說，合作較為穩定，客戶相對較少，所以把握和維護客戶顯得尤為重要。

1、客戶基本情況調查。如客戶地址、名稱、負責人、企業規模、年銷售收入等等。

2、對客戶分類調查，建立客戶檔案。當然，最好能上CRM軟件，對客戶進行動態的管理和維護。

3、我們還應重點做以下幾方面的調查。第一，贏利能力調查，第二，資信調查，第三，客戶調查，主要是了解客戶近期的發展趨勢。第四，抗風險能力調查，這些都是我們降低合作風險和擴大合作范圍和深度的重要依據。

4、客戶滿意度調查。是提高產品質量、規范服務管理和改進生產工藝的重要根據。

（四）產品交易市場調查問卷

當然，工業品調查方式很多，常用主要有以下幾種：

1、企業內部銷售人員的搜集；2、問卷調查；3、網絡；4、行業展會；5、專家訪談；6、專業刊物、雜志；7、其它形式。

總之，在設計產品營銷中，“宏觀環境、競爭對手、客戶、”等市場信息是企業產品生產決策的重要基礎。現代企業只有進行全面的市場調查，才能在風云變幻的市場環境里做出有效的準確的決策。

參考文獻

[1]李樂山.設計調查[M].北京：中國建筑工業出版社.

市場調查需要調查什么范文5

一、《市場調查與預測》課程的特點

《市場調查與預測》課程是一門理論性和實踐性都很強的應用型課程,與其它課程相比,有著自身的特點。

1.專業性強,難以理解。《市場調查與預測》課程是一門以數學為基礎的專業課程,要求學生掌握牢固的數理統計知識以及計算機軟件在市場調查中的應用。該門課程的教學內容是圍繞調查的基本程序和方法展開的,從樣本量的確定到調查資料的整理分析,從定性預測到定量預測等都是以概率論、統計學、高等數學、計算機等學科為基礎。

2.實踐性強?！妒袌稣{查與預測》是一門應用型課程,在教學中應突出“做什么、怎么做”,而不應過多地講“為什么”。在整個市場調查過程中,要求學生掌握設計調查方案、編制調查問卷,進行實地調查,整理分析調查資料,撰寫市場調查報告。這就意味著學生既要切實操作整個市場調查的所有環節,更重要的是能夠通過調查,根據調查結果,提出建設性的意見,為企業作出決策提供依據。

二、《市場調查與預測》教學存在的問題

(一)教學方法生硬,缺乏啟發性在市場調查與預測教學過程中,教師在課堂上將重心放在講授概念、原理,教學方法主要是以課堂講授為主,過于強調知識的傳授而不關心學生的學習興趣和學習情感的激發。這種只注重教師的“教”而忽視學生的“學”的教學方式,使學生處于被動的學習狀態,只把精力投放于理解、記錄、背誦課堂內容,很少主動思考和獨立分析問題,學生嚴重缺乏學習的主動性、積極性和創造性,直接影響教學效果。這種封閉式的教學方法,使學生只能停留在抽象的理論思維上,缺乏生動直觀的實踐感受,學生應變能力、解決實際問題的能力較差。

(二)教學手段老套,效率低目前該課程教學手段陳舊,仍然是黑板加粉筆,由于硬件設施(如多媒體教室、輔助教學軟件的開發等)的限制,利用計算機軟件對調查資料進行編碼、分組、統計、陳示,建模、案例的分析等現代化教學手段應用不充分,再加上《市場調查與預測》課程中包含有大量的公式和復雜的數據計算,學生在做練習時往往感到單調乏味,計算工作量大、效率低,相互之間抄襲現象嚴重。這就導致了既浪費大量的課時,無法按時完成教學任務,又喪失了師生交流、討論的時間,造成教學信息量少、課堂氣氛不活躍、理論聯系實際不足等問題。

(三)考核方法單一《市場調查與預測》這門課程的考核方式比較簡單,期終考試以書面理論考試為主,占總成績的70%,平時成績分成作業和考勤,占總成就的30%,平時成績主要指考勤。這種考核方式只注重理論掌握程度,忽視學生的實踐能力,不利于反映學生的綜合素質和能力。

三、提高《市場調查與預測》課程教學質量的對策

(一)采用多樣化教學方法作為一名市場調查與預測老師,在深入研究教學內容的基礎上,深感采取適應性的教學方法對提高課堂教學質量的作用。課堂教學因課程內容的不同而采取不同的教學方法,選擇教學方法是為了激發學生的學習興趣并增強學習的主動性和自覺性。教師應轉變教學觀念,放棄“滿堂灌”的封閉式的教學方法,采用靈活多變,形式各異的教學方式。第一,突出課程重點,對于課程中的重點、難點內容進行詳細講解,如市場調查與預測的方法非常多,應用范圍也很廣泛,因此,講授的內容要有比較和取舍,并采取提問和課堂練習等方式加強學生對重點和難點的理解。第二,課堂講授與討論相結合。為使學生能夠較好地理解和正確運用所學知識,必須將課堂講授與學生討論有機結合,倡導互動式教學。如在江門開湘菜館需要進行哪些方面的調查?再如在設計調查問卷時需要注意哪些問題等都可以在課堂上展開討論。第三,進行模擬實訓。在課堂上進行模擬實訓目的是為了更好地掌握調查方法和技術,在模擬實訓中,學生會遇到一些意想不到的疑問,就會產生一種發自內心的尋求解決問題的強烈愿望。在這種欲望的驅使下,通過教師的啟發與誘導,學生會自覺地參與到教學實踐過程中。這樣不僅活躍了學生的思維,開闊了學生的視野,而且也為今后的工作打下了堅實的基礎。第四,課外作業和課堂教學同步進行。為達到鞏固和加強學生所學理論知識,應在當天課程結束之后布置相關的作業,促使學生帶著問題去學,然后加以掌握和運用所學知識。第五,推廣案例教學。案例教學是理論聯系實踐的有效橋梁,如果在市場調查與預測教學過程中缺乏相應的案例,就會影響教學效果。教師可根據教學的具體內容靈活選用合適的案例來為教學服務,在案例選擇中,要選擇有代表性、典型性的原理或方法,讓學生能夠理解原理的內涵或者方法的效用。教師應通過各種途徑搜集資料并加以整理,運用這些現實素材來訓練學生,這樣可以使學生把市場調查與預測的基本理論和實際案例結合起來,從而培養和提高學生分析解決各種問題的能力。第六,加大實訓力度?！妒袌稣{查與預測》這門課程總課時多安排為36課時,目前基本上是在課堂上講解理論和方法,大量的數學計算,使學生不知道學以致用,而且由于總課時安排較少,還使得教學任務無法完成,更不要說進行一定課時的實地調查了。為了達到理論與實踐的有機結合,應在教學安排上進行調整,加大該課程的總課時直至54課時左右,并且安排一半左右的課時讓學生進行課堂外的市場調查。

(二)加強教學手段的現代化多媒體教學集教學圖、文、聲、像于一體,能生動、形象、直觀地展現教學內容。開展多媒體輔助教學,可以預先把教學內容所包含的文字、圖表等集成在課件中,以簡約清晰的方式傳授給學生,增加大量教材之外的實例,不但能夠節省教師板書的時間,增加課堂教學信息量,而且可以營造一個較為輕松、活潑的教學環境,能有效提高學生的學習興趣,調動學生的積極性,將學生的思維活動始終集中在整個教學過程中。因此,利用多媒體技術,能充分展示教學手段的現代化,有效地提高課堂教學效率和教學質量,教師將課件儲存在校園網或者是任課班級的公共郵箱,便于學生的課后復習。目前,隨著市場調查與預測與計算機科學的關系越來越密切,統計軟件的使用已經成為市場調查與預測教學的一個重要組成部分。在SAS、SPSS(統計分析軟件)、TSP(時間序列軟件)、EXCEL等計算機應用軟件中,EXCEL軟件功能強大、普及性廣、操作簡單實用,因此把EXCEL作為市場調查與預測教學首選的輔助教學軟件,使得數據處理、陳示、分析迅速。除此之外,教師可以在多媒體教學環境下采用SAS、SPSS、TSP等軟件,為學生生動展示更專業、強大的分析處理工具。如SPSS8.0,在許多具體方法的使用上,如移動平均法、指數平滑法都需給學生演示有關軟件的應用,這在普通教室根本無法實現。因此,在市場調查與預測教學中應用多媒體技術,不僅有助于理解和掌握有關公示和方法,而且還可以提高學生的計算機應用能力。

市場調查需要調查什么范文6

我們經過對很多企業的走訪也發現，當前一些知名的品牌企業和正在成長中的企業，特別是從事產品營銷和品牌推廣的企業，一份好的市場調研計劃對未來一年的營銷工作會起著一個指南針的作用。因此，市場調研跟廣告一樣，如果能夠設定好目標，制定好計劃，市場調研將會是營銷工作的“火車頭”和“離合器”。

而如何才能夠制定出有效的具有可操作性和前瞻性的年度市場調研計劃呢？ 一、對本年度的營銷工作進行客觀分析和總結

對于企業來說，在考慮制定年度市場調研計劃時需要清楚以下問題：

在即將過去的一年的營銷工作中，哪些工作是經過了縝密的市場調查后做出的營銷決策，最后實施的策略如何？

哪些工作是需要下一年繼續進行的？

下一年營銷工作的重心在哪里？

正所謂緬懷過去，展望未來，年底企業將過去一年的營銷工作進行盤點，將可以評估出哪些工作需要在下一年通過市場調查來獲取相關的決策支持。然后再根據這些工作制定出市場調研的計劃。 二、根據下一年的營銷策略方向確定調研方向

不同行業和不同產品的生命周期不同，因此就需要在不同的時期采取有針對性的營銷策略，在總結即將過去的一年的營銷工作的基礎上，需要根據產品所處的生命周期確定出未來一年的營銷戰略方向，例如，對于需要進行市場開拓的企業，就需要確定出下一年重點在哪些區域進行重點開拓，對于本年度拓展了太多的客戶下一年需要看看哪些市場信息是必需的，或者哪些工作需要開展市場研究，以對市場進行維護，防御可能出現的競爭。

同時根據年度營銷計劃確定出相應的研究內容，再綜合評估哪些是需要委托外面的市場調查公司來操作，哪些需要自己來做。

例如，西部某生產瓶裝純凈水的企業在2002年他們的產品打開了西南和南方市場，同時在2002年下半年新生產出了果汁飲料，于是在2003年他們的營銷工作重點將會放在瓶裝純凈水西南和南方市場的維護和進一步開拓還有果汁飲料新產品的成功上市兩大方面。相應的市場調查計劃其實目前就可以予以制定，內容如下：

每一個月都需要從經銷的渠道（包括經銷商、大賣場、小超市等終端）對瓶裝礦泉水進入的區域的競爭品牌的市場占有率、鋪貨率進行監測，并收集相關品牌的促銷信息，并與該品牌進行比較，及時調整營銷策略；

2003年3月前需要針對果汁飲料要進入的幾大區域市場做消費者消費行為和需求研究，確定哪個區域的風險最低，同時了解了該區域消費者果汁飲料的消費者行為特征后，后面緊接著的廣告投入、促銷等都才能有的放矢。

同時在2003年夏秋兩季需要研究瓶裝礦泉水進入的市場區域的消費者的消費現狀和對該礦泉水的品牌認知度和品牌價值，為品牌價值的提升和樹立消費者品牌忠誠度探詢可行策略。

在以上內容中，月度的研究是需要企業的市場人員去了解的，而不同時期的調查則需要委托外面的市場調查公司來做。 三、需要預先做好市場調研年度計劃的主題

企業產品不同，面臨的市場競爭不同，調研的主題也不同，總體看來，包含以下主題的營銷工作需要制定年度市場調研計劃：

(一)顧客滿意度研究

對于很多市場上品牌繁多并且消費者轉移成本較低或者競爭非常激烈的產品和服務，需要認真研究顧客滿意度。就好像購買洗發水一樣，如果買了A產品消費者覺得不滿意，下一次就會轉而購買B產品，而消費者所進行的這個行動過程并不會被企業所發現。因此，顧客滿意度可以很好的評估出您所提供的產品和服務是否讓消費者感覺到實現了您對他（她）的承諾，同時您可以在一年當中看出您的消費者的變動趨勢，從而發掘出有價值的顧客群體同時進行細心的維護。顧客滿意度是一個連續性的跟蹤性調查，因此僅僅靠一次市場研究并不能解決所有問題，因為市場在變，通常會是每個季度或者每半年進行一次，因此，年度的顧客滿意度研究計劃能夠更有效指導企業的顧客忠誠度計劃的成功。

（二）廣告投放效果研究

很多企業在年底，通常都會大張旗鼓的進行廣告投放的計劃和制定廣告預算，少則幾十萬，多則上千萬甚至上億，但是并不是所有的廣告都能夠產生預期的效果，或者說有很多廣告投放了純粹就是白白浪費，很多企業都想知道什么樣的廣告投放、進行什么樣的媒體組合是最有效，這樣，除了廣告的投放計劃外，還相應應該有廣告效果評估計劃，這一計劃應該以本年年底為起點，同時最好是在下一年的廣告投放計劃前先對今年投放的各類媒體廣告綜合做一個效果評估，對于明年的廣告投放也有參考的作用。通常廣告投放都是分階段的進行，因此投放效果的研究也要穿插在不同的階段，以減少不必要的廣告投入。

（三）市場進入機會研究

要進入到新的市場，就需要綜合評估企業的優勢、劣勢、機會和威脅，做好SWOT分析，這就需要認真深入的研究該區域市場的消費者習慣，競爭對手的現狀，銷售渠道的現狀，分析市場進入的障礙和機會，以為產品的順利進入找到良好的切入點，降低營銷風險。市場進入機會研究的計劃就需要結合營銷規劃中的市場進入時間來制定。

（四）消費者動態和潛在需求研究

對于一些具有品牌地位的企業，需要定期對競爭對手的消費者和自己的消費者進行研究，以摸清消費者動向，挖掘潛在需求，以采取更好的服務策略，并為產品和服務的創新奠定基礎。通常普通的快速消費品（例如食品、飲料等）和部分耐用消費品（例如手機、電信服務等）每一年都應該進行一到兩次大規模的消費者研究，才能滿足營銷策略的需要。

（五）細分市場研究

市場競爭的激烈和消費者需求的不同導致企業不可能抓住所有的消費者，因此必然需要市場細分。例如移動通信服務不斷發展細分出的家庭主婦、高校學生市場，手機的競爭使一些生產手機的企業專門只做高端的商務人士市場等等。對現有的消費者根據其消費習慣、所處區域和生活形態等進一步細分，是企業進行深度服務和延長產品生命力的策略，因為只有研究好細分市場，企業才能夠提供專業化和個性化的服務，而不是眉毛胡子一把抓。企業在年底需要研究本年度消費者的變化情況，確定出未來一年要大力開拓的細分市場，預先制定好的市場調研計劃依然是細分市場開拓的先鋒隊。

（六）品牌價值評估

品牌的概念已經深入人心，要想長期獲得消費者的忠誠，塑造產品和服務的品牌是大勢所趨，而對于一些多元化發展的企業，經營產品和多元化是會導致品牌價值的成長還是萎縮就需要認真思考了，同時，到底品牌是虛是實，很多企業并沒有清晰的思路。因此，分年度進行品牌的價值評估就很有必要。就好像紅塔山價值423個億，但是消費者不見得一直認同紅塔山一樣，在紅塔集團多元化投資的今天，其品牌的綜合評估就能夠看出紅塔的份量，以隨時給品牌企業予提醒，塑造出在各方面都比較健全和健康的品牌。

（七）新產品開發

新產品的開發自然更需要關注消費者的需要，一個產品能不能有市場有多大的市場，消費者是可以說了算的，真所謂市場識英雄。新產品開發前，需要將模擬的產品給消費者來進行評價，比如其需求狀況，購買可能性，價格接收程度等等，對于下一年度要開發新產品的企業來說，這就需要花點時間在目標消費者身上了。我們曾經針對某日用品生產企業制定過一個產品創新的市場研究計劃，在不同的時期請目標消費者來提供新產品的創意，最后再結合企業發部門的研發的產品進行改進，產品推出后，形勢一片大好。這都是有效的市場調查計劃能夠實現的成果。

當然，不僅僅限于以上的領域需要制定科學的市場調研計劃，每個企業還要根據自身的實際情況來進行設計。首要原則是簡單、實用、明了，同時要納入市場營銷的戰略規劃和預算的范圍之內。 四、制定年度市場調查計劃的方法