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物流部配送團(tuán)隊(duì)工作計(jì)劃范文1

關(guān)鍵詞 高職院校；物流管理專業(yè)；人才培養(yǎng)模式；創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)區(qū)；價(jià)值鏈；教學(xué)團(tuán)隊(duì)

中圖分類號(hào) G718.5 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼 A 文章編號(hào) 1008-3219（2012）05-0017-03

2007年《教育部、財(cái)政部關(guān)于實(shí)施高等學(xué)校本科教學(xué)質(zhì)量與教學(xué)改革工程的意見》（教高[2007]1號(hào)）提出“擇優(yōu)選擇500個(gè)左右人才培養(yǎng)模式創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)區(qū)，推進(jìn)高等學(xué)校在教學(xué)內(nèi)容、課程體系、實(shí)踐環(huán)節(jié)等方面進(jìn)行人才培養(yǎng)模式的綜合改革”。目前多個(gè)省自治區(qū)教育廳依據(jù)上述文件精神，分別出臺(tái)了結(jié)合自身實(shí)際的高等學(xué)校質(zhì)量與教學(xué)改革工程的實(shí)施意見，并將人才培養(yǎng)模式創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)區(qū)建設(shè)支持對(duì)象進(jìn)一步覆蓋到高職院校。

高職物流管理專業(yè)人才培養(yǎng)模式創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)區(qū)（以下簡(jiǎn)稱實(shí)驗(yàn)區(qū)）作為高職物流管理專業(yè)在教學(xué)內(nèi)容、課程體系、實(shí)踐環(huán)節(jié)等方面進(jìn)行人才培養(yǎng)模式綜合改革的平臺(tái)，對(duì)探索教學(xué)理念、培養(yǎng)模式和管理機(jī)制的創(chuàng)新具有重要意義。

一、實(shí)驗(yàn)區(qū)人才培養(yǎng)模式改革思路

有研究表明[1]，高職層次物流管理人才需求主要來(lái)自工商企業(yè)和專業(yè)化物流企業(yè)。調(diào)查表明，高職物流管理專業(yè)在職業(yè)層次上主要培養(yǎng)企業(yè)基層和中層應(yīng)用型物流管理人才。從當(dāng)前高職教育和學(xué)生就業(yè)實(shí)際情況出發(fā)，結(jié)合有關(guān)勝任力在現(xiàn)代企業(yè)員工職業(yè)生涯規(guī)劃方面的研究[2]，實(shí)驗(yàn)區(qū)人才培養(yǎng)應(yīng)定位于以培養(yǎng)學(xué)生勝任物流企業(yè)基層管理崗位職業(yè)技能要求，完成物流企業(yè)基層管理典型工作任務(wù)為目標(biāo)。人才培養(yǎng)模式應(yīng)突出實(shí)踐教育和創(chuàng)新教育，通過(guò)基于工作過(guò)程的課程設(shè)置和項(xiàng)目化教學(xué)方式，以物流企業(yè)基層管理崗位技能培養(yǎng)為核心，組建和依托項(xiàng)目化課程教學(xué)團(tuán)隊(duì)，全面實(shí)施基于典型工作任務(wù)分析的項(xiàng)目化教學(xué)課程，并配套實(shí)行彈性學(xué)分制、主輔修專業(yè)結(jié)合制、學(xué)生項(xiàng)目組教學(xué)管理制、項(xiàng)目教學(xué)導(dǎo)師制等多樣化培養(yǎng)方式，使培養(yǎng)方式與培養(yǎng)內(nèi)容相互適應(yīng)、相互促進(jìn)。

二、基于價(jià)值鏈的實(shí)驗(yàn)區(qū)人才培養(yǎng)模式設(shè)計(jì)

參考相關(guān)人力資源價(jià)值鏈方面的研究[3]，按照物流企業(yè)“價(jià)值鏈”上的崗位要求，構(gòu)建如圖1所示的人才培養(yǎng)模式。人才成長(zhǎng)過(guò)程即“基本活動(dòng)”是價(jià)值的逐步增值過(guò)程，通過(guò)逐層深入的系統(tǒng)培養(yǎng)，使學(xué)生逐步具備被企業(yè)認(rèn)可的價(jià)值。從個(gè)人素質(zhì)養(yǎng)成到能勝任團(tuán)隊(duì)管理工作，這一過(guò)程也是企業(yè)人力資源價(jià)值鏈中的價(jià)值增值步驟和規(guī)律。“基本活動(dòng)”中的四個(gè)階段是逐步遞進(jìn)的關(guān)系，既符合學(xué)生學(xué)習(xí)規(guī)律，也符合職業(yè)生涯規(guī)劃要求。模式中的“支持性活動(dòng)”是保障學(xué)生能力形成的一系列教學(xué)組織活動(dòng)。這一活動(dòng)貫穿于“基本活動(dòng)”全過(guò)程，通過(guò)系統(tǒng)的知識(shí)、能力、素質(zhì)和意識(shí)培養(yǎng)，保障“基本活動(dòng)”順利進(jìn)行并達(dá)到預(yù)期成效。

基于價(jià)值鏈的人才培養(yǎng)模式設(shè)計(jì)，將學(xué)生的整個(gè)學(xué)習(xí)期間看成是一個(gè)價(jià)值不斷增值的過(guò)程，通過(guò)有計(jì)劃的系統(tǒng)培養(yǎng)，使學(xué)生學(xué)習(xí)行為更具指向性、學(xué)習(xí)過(guò)程更具可控性、學(xué)習(xí)效果更具可測(cè)性。該模式設(shè)計(jì)通過(guò)將人才培養(yǎng)過(guò)程細(xì)分為人才成長(zhǎng)過(guò)程（模式中的基本活動(dòng)）和教學(xué)組織活動(dòng)（模式中的支持性活動(dòng)），可以更清晰地梳理出培養(yǎng)過(guò)程的主線，明確教學(xué)組織活動(dòng)的服務(wù)性定位和目標(biāo)指向，對(duì)下一步組織實(shí)施教學(xué)活動(dòng)具有指向性意義。

三、實(shí)驗(yàn)區(qū)教學(xué)的組織實(shí)施

（一）知識(shí)和技能遞進(jìn)式培養(yǎng)

參考有關(guān)物流管理專業(yè)學(xué)習(xí)領(lǐng)域設(shè)計(jì)方面的研究[4]，根據(jù)人才培養(yǎng)模式中“基本活動(dòng)”的構(gòu)成，學(xué)習(xí)領(lǐng)域應(yīng)分四個(gè)層次來(lái)進(jìn)行課程設(shè)置。第一層是人文社會(huì)科學(xué)通識(shí)層，通過(guò)開設(shè)規(guī)定的公共課程達(dá)到高等教育培養(yǎng)的一般性目標(biāo)。第二層是企業(yè)管理基本技能層，可以通過(guò)六個(gè)項(xiàng)目課程完成，即經(jīng)濟(jì)定量分析技術(shù)項(xiàng)目、計(jì)劃與執(zhí)行技能項(xiàng)目、溝通與協(xié)調(diào)技能項(xiàng)目、企業(yè)會(huì)計(jì)基本技能項(xiàng)目、信息技術(shù)應(yīng)用技能項(xiàng)目和團(tuán)隊(duì)合作與組織激勵(lì)技能項(xiàng)目。第三層為物流管理專業(yè)能力層，圍繞企業(yè)實(shí)際工作內(nèi)容和需要，選取典型工作任務(wù)，可開設(shè)貨品保管與庫(kù)存控制、調(diào)度與運(yùn)輸方式優(yōu)化、成本核算與單據(jù)處理、物流信息處理與業(yè)務(wù)流程優(yōu)化、客戶溝通與服務(wù)技巧、配送網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化等課程。第四層為拓展類專業(yè)知識(shí)和技能層，主要是根據(jù)個(gè)人興趣和發(fā)展方向，利用實(shí)驗(yàn)區(qū)內(nèi)開設(shè)的各類經(jīng)濟(jì)管理類專業(yè)教育資源，通過(guò)輔修專業(yè)的方式掌握會(huì)計(jì)電算化、財(cái)務(wù)管理、物流地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)與管理、物業(yè)管理、連鎖經(jīng)營(yíng)與管理等方向的專業(yè)知識(shí)。

（二）實(shí)際工作技能培養(yǎng)

以校內(nèi)學(xué)習(xí)和頂崗實(shí)習(xí)相結(jié)合的基本教學(xué)進(jìn)程安排為主，通過(guò)實(shí)習(xí)，著力培養(yǎng)學(xué)生四方面技能：一是日常辦公技能，目的在于培養(yǎng)學(xué)生熟悉物流企業(yè)日常辦公環(huán)境，能規(guī)范使用行業(yè)術(shù)語(yǔ)；遵守公司規(guī)章制度，學(xué)習(xí)融入團(tuán)隊(duì)和與同事交流溝通的技巧。二是物流業(yè)務(wù)操作技能，目的在于培養(yǎng)學(xué)生遵照物流企業(yè)業(yè)務(wù)工作質(zhì)量要求，掌握作業(yè)關(guān)鍵控制環(huán)節(jié)；熟悉如攬貨、入庫(kù)、分揀、堆放、出庫(kù)、配送等作業(yè)環(huán)節(jié)的操作規(guī)范。三是物流基層管理技能，目的在于培養(yǎng)學(xué)生熟悉基層物流業(yè)務(wù)管理工作；能編制基層部門或崗位工作計(jì)劃，初步具備控制執(zhí)行、反饋和處置各環(huán)節(jié)的能力。四是企業(yè)綜合管理技能，目的在于培養(yǎng)學(xué)生了解公司主營(yíng)業(yè)務(wù)情況；掌握市場(chǎng)調(diào)研的基本方法，具備與客戶溝通和開拓市場(chǎng)的基本能力；熟悉公司運(yùn)作的內(nèi)外環(huán)境和有關(guān)法律法規(guī)，能為決策層提供有關(guān)的量化決策依據(jù)；初步具備工作團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)能力。

（三）能力結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)方面要突出針對(duì)性

能力結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)應(yīng)結(jié)合企業(yè)工作實(shí)際，有針對(duì)性地培養(yǎng)學(xué)生從事一般性基層管理的核心能力。包括：良好的資料收集、文獻(xiàn)檢索以及口頭表達(dá)和書面寫作等技巧和能力；理解上級(jí)計(jì)劃和制訂本崗位工作計(jì)劃，并有效執(zhí)行的能力；對(duì)工作程序和內(nèi)容進(jìn)行定量分析和提出改進(jìn)辦法的能力；在工作范圍內(nèi)溝通和協(xié)調(diào)的能力；熟悉和從事基本企業(yè)會(huì)計(jì)工作的能力；組織、管理團(tuán)隊(duì)和激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員的能力。

（四）素質(zhì)與道德培養(yǎng)方面強(qiáng)調(diào)卓越性

卓越的素質(zhì)和道德品質(zhì)是從事管理活動(dòng)和進(jìn)行團(tuán)隊(duì)管理與合作的必備條件[5]。對(duì)學(xué)生素質(zhì)與道德培養(yǎng)必須處于有計(jì)劃、有組織的系統(tǒng)性熏陶和養(yǎng)成訓(xùn)練之中。在思想和情感方面要培養(yǎng)學(xué)生熱愛祖國(guó)、關(guān)心集體、關(guān)注時(shí)政，有正確的人生觀、價(jià)值觀、法治觀和終身學(xué)習(xí)觀，有良好的品德修養(yǎng)和文明的行為準(zhǔn)則，具有敬業(yè)精神和職業(yè)道德。在意識(shí)培養(yǎng)上，應(yīng)注重學(xué)生實(shí)踐意識(shí)、質(zhì)量意識(shí)、協(xié)作意識(shí)、品牌意識(shí)、創(chuàng)新與競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)的培養(yǎng)。

四、創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)區(qū)管理與運(yùn)行

（一）創(chuàng)新管理體制

實(shí)驗(yàn)區(qū)可根據(jù)職能和需要，成立三個(gè)相互獨(dú)立又密切配合的組織，即以進(jìn)行統(tǒng)籌決策為工作內(nèi)容的實(shí)驗(yàn)區(qū)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，以組織教學(xué)和進(jìn)行日常行政管理為工作內(nèi)容的實(shí)驗(yàn)區(qū)管理委員會(huì)，以咨詢、研究、提出建議及質(zhì)量評(píng)估為主要內(nèi)容的實(shí)驗(yàn)區(qū)教學(xué)指導(dǎo)委員會(huì)。通過(guò)建立三個(gè)部門的高效協(xié)作機(jī)制，達(dá)到實(shí)驗(yàn)區(qū)內(nèi)人才培養(yǎng)設(shè)計(jì)和決策的科學(xué)性、教育資源的共享性和教學(xué)質(zhì)量評(píng)估的真實(shí)性。

（二）創(chuàng)新課程教學(xué)團(tuán)隊(duì)工作機(jī)制

實(shí)驗(yàn)區(qū)在工作機(jī)制上應(yīng)加大創(chuàng)新力度，在組織教學(xué)方面可實(shí)行課程教學(xué)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人工作機(jī)制。建立有效的保障機(jī)制，保障教學(xué)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人根據(jù)項(xiàng)目課程教學(xué)需要，組建相應(yīng)的課程教學(xué)團(tuán)隊(duì)，并具有獨(dú)立發(fā)表意見的權(quán)利，從而促進(jìn)教學(xué)團(tuán)隊(duì)發(fā)揮整體教學(xué)優(yōu)勢(shì)。以項(xiàng)目化課程教學(xué)團(tuán)隊(duì)為基本單位，可以充分發(fā)揮課程教學(xué)團(tuán)隊(duì)的專業(yè)性、靈活性和互補(bǔ)性等特點(diǎn)，促進(jìn)教師間專業(yè)、特長(zhǎng)、興趣和意愿的融合，從而利于跨專業(yè)、跨部門整合優(yōu)質(zhì)教學(xué)資源。

（三）實(shí)驗(yàn)區(qū)的運(yùn)作保持開放性和功能的復(fù)合性

引入物流企業(yè)共同參與實(shí)驗(yàn)區(qū)的運(yùn)作，并與企業(yè)、科研機(jī)構(gòu)和其他院校共同建設(shè)精品課程，建設(shè)教學(xué)資源庫(kù)，建立人才標(biāo)準(zhǔn)動(dòng)態(tài)更新機(jī)制，積極開展和加強(qiáng)物流領(lǐng)域的職業(yè)資質(zhì)培訓(xùn)與認(rèn)證工作，并積極加強(qiáng)與國(guó)外物流教育和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的合作。

參考文獻(xiàn)：

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Approach on Innovative Experimental Area for Talent Training Model of Logistics Management Specialty in Higher Vocational Schools

CHENG Jian

(Anhui Vocational and Technical College of Industry and Economy， Hefei Anhui 230051，China)

物流部配送團(tuán)隊(duì)工作計(jì)劃范文2

試用期工作總結(jié)

1、在前任主管的協(xié)助及指導(dǎo)下，從3月17日至3月24日完成了《xxx之友》3期第2批及1&2期第4批共計(jì)96240本的計(jì)劃、資源組織、分揀、包裝、發(fā)貨等工作，據(jù)此基本了解了物流業(yè)務(wù)流程及接口關(guān)系；

2、從3月24日至4月2日主導(dǎo)完成了學(xué)語(yǔ)文4期第1批共計(jì)約45萬(wàn)冊(cè)的包轉(zhuǎn)發(fā)貨任務(wù)，并完成了庫(kù)房資產(chǎn)的交接清點(diǎn)（含設(shè)備、輔料、工具等），以及學(xué)語(yǔ)文2010年1&2、3期的盤點(diǎn)；

3、從4月3日至6月5期組織完成了學(xué)語(yǔ)文4期第2批、5期、6期、7期、8期共計(jì)約171.4萬(wàn)冊(cè)的接收、入庫(kù)、分揀、包裝、發(fā)貨、配送等，每期庫(kù)存誤差比例控制在目標(biāo)范圍內(nèi)（目標(biāo)值1‰）；

4、在歷史業(yè)務(wù)流程基礎(chǔ)上，同時(shí)在不影響交付質(zhì)量的前提下，對(duì)到貨、分揀、包裝、發(fā)貨等部分操作進(jìn)行了改良性的調(diào)整，提高了庫(kù)存場(chǎng)地的利用率、庫(kù)存貨物的周轉(zhuǎn)率及分揀包裝的工作效率，并降低了錯(cuò)誤返工率；

5、在信息流方面對(duì)前期零散的訂單信息進(jìn)行了模板化整合，減少了信息傳遞的錯(cuò)誤及散失對(duì)業(yè)務(wù)的不良影響，降低了儲(chǔ)運(yùn)與市場(chǎng)環(huán)節(jié)之間反復(fù)確認(rèn)的工作量；同時(shí)對(duì)單據(jù)核對(duì)方式進(jìn)行優(yōu)化，將原先3天完成的工作量縮短為2天。

后續(xù)工作策略

1、流程方面：建立并逐步優(yōu)化儲(chǔ)運(yùn)環(huán)節(jié)的計(jì)劃、訂單處理、貨物接收、在庫(kù)管理、分揀包裝、運(yùn)輸配送、客戶服務(wù)管理等業(yè)務(wù)流程，實(shí)現(xiàn)相關(guān)業(yè)務(wù)操作的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、制度化，做到有據(jù)可依；

2、人員方面：通過(guò)各種渠道建立臨時(shí)點(diǎn)數(shù)人員、臨時(shí)包轉(zhuǎn)人員的資源池及相關(guān)人員的情況說(shuō)明，并定期維護(hù)更新；對(duì)內(nèi)合理實(shí)行崗位輪換制度，減少人員變化對(duì)業(yè)務(wù)的影響；

3、物料方面：通過(guò)更加合理地安排發(fā)貨計(jì)劃，平衡到貨、包裝、發(fā)貨等之間的步調(diào)，減少資源、時(shí)間等方面的沖突，提高包轉(zhuǎn)合理性、庫(kù)存周轉(zhuǎn)率及整體工作效率；

物流部配送團(tuán)隊(duì)工作計(jì)劃范文3

關(guān)鍵詞：產(chǎn)教融合；人才培養(yǎng)模式；職業(yè)素養(yǎng)；考核評(píng)價(jià)

中圖分類號(hào)：G712 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1674-9324（2014）53-0233-02

一、開展基于產(chǎn)教融合模式下的職業(yè)素養(yǎng)考核的必要性

1.高等職業(yè)教育商科專業(yè)課程變革的需要。目前，基于產(chǎn)教融合人才培養(yǎng)下的工作過(guò)程系統(tǒng)化的崗位模塊課程開發(fā)思想，已經(jīng)成為國(guó)內(nèi)高等職業(yè)教育課程重構(gòu)改革的核心，但是因商科專業(yè)學(xué)生多元化就業(yè)工作崗位對(duì)學(xué)生專業(yè)知識(shí)技能的綜合性要求較高，很難找到單一的工作崗位群與一個(gè)專業(yè)相對(duì)應(yīng)，同時(shí)，立足單一崗位群的人才培養(yǎng)忽視了企業(yè)運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)的整體性，導(dǎo)致學(xué)生專業(yè)學(xué)習(xí)和職業(yè)能力的可持續(xù)發(fā)展培養(yǎng)出現(xiàn)斷層，造成學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃與持續(xù)發(fā)展的系統(tǒng)性培養(yǎng)缺失。

通過(guò)對(duì)產(chǎn)教融合人才培養(yǎng)模式和基于工作過(guò)程系統(tǒng)化的崗位模塊課程開發(fā)實(shí)踐探索進(jìn)行分析，我們認(rèn)為：在商科專業(yè)課程重組過(guò)程中，應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持以公司業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)為主線，站在公司運(yùn)營(yíng)的全局上，按照工作過(guò)程系統(tǒng)化思想進(jìn)行課程開發(fā)重組，即站在公司老板或經(jīng)理的高度上，而非站在業(yè)務(wù)操作員的崗位上，進(jìn)行行動(dòng)領(lǐng)域和學(xué)習(xí)領(lǐng)域的構(gòu)建，完成課程重組開發(fā)。這既符合高職課程開發(fā)思想，也符合高職商科專業(yè)培養(yǎng)技術(shù)技能型商務(wù)人才的定位。在完成這種課程重構(gòu)改革后，通過(guò)建立“班級(jí)+公司”的雙向班級(jí)管理模式和“學(xué)生+員工”雙重管理考核機(jī)制，可以使學(xué)生完成基于公司運(yùn)營(yíng)的整體性職場(chǎng)模擬體驗(yàn)，并通過(guò)完成企業(yè)運(yùn)營(yíng)中的生產(chǎn)性教學(xué)工作任務(wù)所獲得的直接經(jīng)驗(yàn)，來(lái)掌握融于實(shí)踐中的知識(shí)、技能和技巧，而開展與之相適應(yīng)的崗位職業(yè)素養(yǎng)考核就成了必然。

2.社會(huì)對(duì)高職商科人才需求綜合化趨向的需要。隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整和產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型與升級(jí)發(fā)展，社會(huì)分工日益細(xì)化，而企業(yè)對(duì)技術(shù)技能型商科人才的個(gè)人職業(yè)素養(yǎng)要求也更加趨向于綜合化和全面化。在高等職業(yè)教育不斷發(fā)展過(guò)程中，高職商科人才培養(yǎng)目標(biāo)逐漸由單一的崗位人才培養(yǎng)轉(zhuǎn)向熟悉企業(yè)整體經(jīng)營(yíng)流程的綜合人才培養(yǎng)。產(chǎn)教融合成為人才培養(yǎng)模式改革的主流，人才培養(yǎng)過(guò)程也逐漸由從課程到就業(yè)能力的培養(yǎng)轉(zhuǎn)向按照職業(yè)生涯發(fā)展的多崗位群進(jìn)行綜合培養(yǎng)。基于上述高職商科人才培養(yǎng)的變化，開展基于產(chǎn)教融合模式下的學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)與考核就成了提高學(xué)生核心職業(yè)能力的必然要求。

下面以高職物流管理專業(yè)學(xué)生現(xiàn)代儲(chǔ)配職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)考核為例，介紹如何在產(chǎn)教融合的教學(xué)活動(dòng)中，開展高職商科學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)考核評(píng)價(jià)。

二、構(gòu)建基于產(chǎn)教融合模式下的高職學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)考核指標(biāo)體系

1.基于產(chǎn)教一體的現(xiàn)代儲(chǔ)配教學(xué)崗位設(shè)置分析。合理的生產(chǎn)性教學(xué)崗位設(shè)置是有效實(shí)施產(chǎn)教融合人才培養(yǎng)的重要條件。通過(guò)對(duì)日用百貨品、五金建材和生鮮食品等配送中心的調(diào)研分析可以發(fā)現(xiàn)，雖然每個(gè)現(xiàn)代倉(cāng)配物流企業(yè)崗位設(shè)置與人員配置不同，但相同經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的操作流程卻具有顯著的同質(zhì)性。在進(jìn)行教學(xué)崗位設(shè)置前，我們首先要結(jié)合區(qū)域產(chǎn)業(yè)情況，通過(guò)融資租賃、引企入校、資產(chǎn)置換等形式與物流企業(yè)共建生產(chǎn)型的儲(chǔ)配教學(xué)企業(yè)（中心）和校外實(shí)訓(xùn)基地；然后在完成對(duì)現(xiàn)代儲(chǔ)配崗位群典型工作任務(wù)的分析、歸納、整合之后，根據(jù)現(xiàn)代企業(yè)組織形式，依托儲(chǔ)配教學(xué)企業(yè)（中心）和校外實(shí)訓(xùn)基地實(shí)際情況，以企業(yè)現(xiàn)實(shí)崗位為參照，立足業(yè)務(wù)操作流程設(shè)置開展產(chǎn)教融合教學(xué)所需要的一般性業(yè)務(wù)流程崗位，稱為生產(chǎn)型教學(xué)崗位或部門。具體包括：配送中心總經(jīng)理、市場(chǎng)營(yíng)銷部、倉(cāng)儲(chǔ)部、流通加工部、配送部、客戶服務(wù)部、財(cái)務(wù)部等。

2.根據(jù)企業(yè)崗位規(guī)范建立職業(yè)素養(yǎng)考核指標(biāo)體系。通過(guò)對(duì)典型儲(chǔ)配工作的任務(wù)分析，可以得出，完成崗位工作所必需的職業(yè)素養(yǎng)要求，結(jié)合公司不同層級(jí)崗位對(duì)同一職業(yè)素養(yǎng)考核要求的差異，對(duì)各項(xiàng)要求進(jìn)行歸集分層，形成了由職業(yè)形象、職業(yè)精神、職業(yè)行為習(xí)慣和職業(yè)態(tài)度四個(gè)維度構(gòu)成的職業(yè)素養(yǎng)考核指標(biāo)體系。具體的考核點(diǎn)與內(nèi)容形式如下：（1）職業(yè)形象指標(biāo)包含儀容儀態(tài)和職業(yè)禮儀兩個(gè)考核點(diǎn)，通過(guò)觀察學(xué)生在學(xué)習(xí)過(guò)程中的儀容、舉止、表情、服飾、配飾情況以及在完成工作過(guò)程中的各種舉止（稱呼、介紹、握手、名片、交談、電話等）和禮儀表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)價(jià)。（2）職業(yè)精神指標(biāo)考核點(diǎn)及內(nèi)容形式為：①?gòu)?qiáng)烈的責(zé)任感：觀察學(xué)生在團(tuán)隊(duì)中完成自己崗位角色工作時(shí)的責(zé)任心。②敬業(yè)精神：觀察學(xué)生在各項(xiàng)現(xiàn)代儲(chǔ)配技術(shù)應(yīng)用和設(shè)施設(shè)備操作訓(xùn)練時(shí)表現(xiàn)出來(lái)的敬業(yè)態(tài)度，是否能夠堅(jiān)持不懈的完成分配的工作。③創(chuàng)新意識(shí)：考察學(xué)生在儲(chǔ)配中心規(guī)劃和業(yè)務(wù)流程設(shè)計(jì)等工作中表現(xiàn)出的發(fā)散思維和系統(tǒng)思考能力。（3）職業(yè)行為習(xí)慣指標(biāo)考核點(diǎn)及內(nèi)容形式為：①自主學(xué)習(xí)能力：分析學(xué)生是否能夠獨(dú)立思考，主動(dòng)利用有關(guān)資源解決在課程學(xué)習(xí)過(guò)程中的問題，在操作技能訓(xùn)練中能否利用他人的操作經(jīng)驗(yàn)技巧，主動(dòng)總結(jié)思考，形成自己的技能。②信息技術(shù)應(yīng)用能力：考核學(xué)生對(duì)網(wǎng)絡(luò)、圖書文獻(xiàn)資料的利用能力。③項(xiàng)目規(guī)劃控制能力：考察學(xué)生在完成各項(xiàng)工作任務(wù)中的系統(tǒng)思考分析能力。④自我管理和執(zhí)行力：考察學(xué)生在各項(xiàng)學(xué)習(xí)任務(wù)中的自我控制與管理能力，觀察學(xué)生獨(dú)立完成崗位角色的工作能力及完成率。⑤工作計(jì)劃性：考察學(xué)生在各項(xiàng)工作任務(wù)中的計(jì)劃制定和執(zhí)行能力。⑥溝通能力：考察在產(chǎn)教交融學(xué)習(xí)中的課堂討論、在完成各項(xiàng)現(xiàn)代儲(chǔ)配經(jīng)營(yíng)任務(wù)中的文字表達(dá)能力、口頭溝通能力、QQ等網(wǎng)絡(luò)即時(shí)通訊交流及在線客服溝通能力。⑦總結(jié)分析能力：考察學(xué)生在完成各項(xiàng)工作任務(wù)中的自我反思、總結(jié)能力，觀察其是否能夠進(jìn)行階段總結(jié)，主動(dòng)分析個(gè)人知識(shí)學(xué)習(xí)和技能形成過(guò)程，不斷完善自我從業(yè)能力的情況。（4）職業(yè)態(tài)度指標(biāo)考核點(diǎn)及內(nèi)容形式為：①?gòu)臉I(yè)激情：觀察學(xué)生在整個(gè)產(chǎn)教融合學(xué)習(xí)過(guò)程中表現(xiàn)出的積極態(tài)度和工作激情，能否保持一個(gè)飽滿的學(xué)習(xí)工作狀態(tài)。②遵守時(shí)間觀念：考核學(xué)生出勤情況和能否按時(shí)完成各項(xiàng)現(xiàn)代儲(chǔ)配崗位學(xué)習(xí)工作任務(wù)的情況。③職業(yè)自信：觀察學(xué)生在面對(duì)新知識(shí)、新操作時(shí)的信心程度。④工作積極主動(dòng)性：觀察學(xué)生是否能夠主動(dòng)積極的完成各項(xiàng)儲(chǔ)配管理技術(shù)的學(xué)習(xí)訓(xùn)練。⑤團(tuán)隊(duì)合作能力：觀察學(xué)生在產(chǎn)教交融學(xué)習(xí)過(guò)程中的大局意識(shí)和團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào)合作能力。⑥誠(chéng)實(shí)守信：觀察學(xué)生在學(xué)習(xí)中能否誠(chéng)實(shí)待人接物，在個(gè)人學(xué)習(xí)及現(xiàn)代儲(chǔ)配業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)中能否做到誠(chéng)信。

三、基于產(chǎn)教融合模式下的高職學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)考核實(shí)施探索

1.職業(yè)素養(yǎng)考核形式說(shuō)明。在產(chǎn)教融合教學(xué)實(shí)施中，由教師和學(xué)生共同選出配送中心總經(jīng)理，由其統(tǒng)管全部業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)，然后按照崗位工作的需要，將全班學(xué)生劃分到各生產(chǎn)型教學(xué)崗位或部門，每個(gè)小組獨(dú)立選出一名組長(zhǎng)（擔(dān)任部門主管）。通過(guò)生產(chǎn)型儲(chǔ)配教學(xué)企業(yè)（中心）和校外實(shí)訓(xùn)基地的實(shí)際業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)，完成企業(yè)現(xiàn)實(shí)崗位工作訓(xùn)練，依托崗位角色輪換、頭腦風(fēng)暴和合作學(xué)習(xí)等形式，以生產(chǎn)型教學(xué)崗位或部門為單位構(gòu)建團(tuán)隊(duì)共享型學(xué)習(xí)模式，讓學(xué)生獲得從事儲(chǔ)配工作所應(yīng)具備的職業(yè)素養(yǎng)，實(shí)現(xiàn)知識(shí)、技能與職業(yè)素養(yǎng)的協(xié)調(diào)發(fā)展。對(duì)學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)的考核通過(guò)過(guò)程性考核加團(tuán)隊(duì)綜合考核的形式完成，過(guò)程性考核側(cè)重于從職業(yè)形象、職業(yè)精神、職業(yè)行為習(xí)慣和職業(yè)態(tài)度等四個(gè)維度，依托職業(yè)技術(shù)技能訓(xùn)練過(guò)程和效果對(duì)學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)進(jìn)行考核；團(tuán)隊(duì)綜合考核以崗位群綜合項(xiàng)目的調(diào)研、設(shè)計(jì)、分析報(bào)告及團(tuán)隊(duì)工作業(yè)績(jī)?yōu)橹鳌Ｔ诳己酥幸牍締T工的職業(yè)素養(yǎng)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，從教師考核、公司經(jīng)理考核、同事（組內(nèi)其他學(xué)生）考核、學(xué)生自評(píng)等角度采用報(bào)告、演講、匯報(bào)、展示等形式進(jìn)行多元化績(jī)效考核，以便于考核結(jié)果的反饋和認(rèn)同，從而更好地實(shí)現(xiàn)考核評(píng)價(jià)的激勵(lì)、調(diào)節(jié)、改進(jìn)和發(fā)展功能。

2.職業(yè)素養(yǎng)考核實(shí)施說(shuō)明。為了方便對(duì)學(xué)生綜合職業(yè)素養(yǎng)進(jìn)行考評(píng)，我們分別從配送中心總經(jīng)理、部門主管和一般員工三個(gè)崗位層級(jí)開展了包括職業(yè)形象、職業(yè)精神、職業(yè)行為習(xí)慣和職業(yè)態(tài)度等四個(gè)維度的調(diào)研分析，從而設(shè)計(jì)了每個(gè)職業(yè)素養(yǎng)考核指標(biāo)考核點(diǎn)的差異權(quán)重，實(shí)現(xiàn)區(qū)別考核。為了保證學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)考核結(jié)果的公正公平，我們采取教師、公司經(jīng)理（小組長(zhǎng)）、同事（組內(nèi)其他學(xué)生）、員工（學(xué)生本人）自評(píng)的方式，通過(guò)每名學(xué)生在不同崗位的輪崗學(xué)習(xí)過(guò)程中的表現(xiàn)結(jié)合崗位考核權(quán)重賦分后進(jìn)行加權(quán)平均，得出每個(gè)員工的職業(yè)形象、職業(yè)精神、職業(yè)行為習(xí)慣和職業(yè)態(tài)度等四個(gè)維度所含指標(biāo)考核點(diǎn)的各項(xiàng)平均分值，最后求和計(jì)算出每個(gè)學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)考核分值。

此外，為了激勵(lì)學(xué)生，在每個(gè)產(chǎn)教融合學(xué)習(xí)工作任務(wù)完成之后，根據(jù)考核結(jié)果，及時(shí)評(píng)選出每個(gè)崗位的“最佳員工”與“最佳團(tuán)隊(duì)”，并在下一次實(shí)踐任務(wù)開始前給予表?yè)P(yáng)與獎(jiǎng)勵(lì)（加分）；相反，對(duì)于那些參與度不夠，態(tài)度消極，與人合作不融洽，技能、行為表現(xiàn)差的學(xué)生給予處罰（扣分）。

四、總結(jié)

本文從職業(yè)形象、職業(yè)精神、職業(yè)行為習(xí)慣和職業(yè)態(tài)度四個(gè)維度，依托企業(yè)老板、部門主管和一般員工三個(gè)崗位層級(jí)，從公司運(yùn)營(yíng)角度就物流管理專業(yè)學(xué)生的現(xiàn)代儲(chǔ)配崗位職業(yè)素養(yǎng)考核進(jìn)行了系統(tǒng)的分析研究，對(duì)高職商科人才培養(yǎng)中的職業(yè)素養(yǎng)考核評(píng)價(jià)改革具有一定的實(shí)踐指導(dǎo)意義。

參考文獻(xiàn)：

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物流部配送團(tuán)隊(duì)工作計(jì)劃范文4

【第四季度個(gè)人工作計(jì)劃一】

根據(jù)公司戰(zhàn)略發(fā)展計(jì)劃，制定了倉(cāng)促部門。作為倉(cāng)儲(chǔ)組長(zhǎng)，我已經(jīng)上崗整整半個(gè)月了，已經(jīng)慢慢學(xué)會(huì)從管理者的角度考慮問題。下面是我對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)部門20XX年第四季度工作的計(jì)劃。

一、為了更好的服務(wù)門店，提高到點(diǎn)商品的品質(zhì)合格率，減少門店對(duì)商品品質(zhì)的投訴，我部門要每天檢查庫(kù)存商品的品質(zhì)，對(duì)于品質(zhì)有問題的商品在配送門店之前處理好。

二、在檢查商品品質(zhì)的同時(shí)，把庫(kù)存商品的日期記錄清楚，以便把動(dòng)銷、滯銷、庫(kù)存量大的商品及時(shí)與規(guī)采溝通解決。

三、規(guī)范搬運(yùn)組員工的工作流程，不可以再出現(xiàn)亂放商品的現(xiàn)象，按照不同商品適合的環(huán)境放置在指定的庫(kù)位上。對(duì)于不同日期的同一種商品，要把舊日期放前新日期放后面，方便揀貨員工做好商品的先進(jìn)先出。

四、關(guān)注各個(gè)庫(kù)區(qū)的溫度、濕度，有異常情況及時(shí)調(diào)整。

五、針對(duì)葉菜商品不好存放的問題，我們要采取以下措施。先在棧板上釘上濕絨布，再把韭菜、菠菜等豎起來(lái)放到濕絨布上，然后蓋上濕絨布，再蓋上塑料布。以保證葉子不會(huì)被風(fēng)機(jī)吹干，水分不會(huì)流失。

六、“十.一”黃金周即將來(lái)臨，保證國(guó)慶、中秋期間配送給門店合格的商品。

七、提前安排好庫(kù)位，認(rèn)真做好冬儲(chǔ)菜的存放。

八、圣誕節(jié)、平安夜期間，要提前和規(guī)采溝通，做好各種蘋果的存儲(chǔ)。

以上就是我對(duì)20XX年第四季度的工作計(jì)劃，不夠全面之處，請(qǐng)求領(lǐng)導(dǎo)能夠給予指正。我一定聽從領(lǐng)導(dǎo)的安排，認(rèn)真的工作。

【第四季度個(gè)人工作計(jì)劃二】

在第四季度的工作規(guī)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來(lái)做;

1) 建立一支熟悉業(yè)務(wù)，而相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)。

人才是最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是根本。在第四季度的工作中建立一個(gè)和諧，具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來(lái)抓。

2) 完善營(yíng)運(yùn)部制度，建立一套明確系統(tǒng)的管理辦法。

銷售管理是老大難問題，銷售人員外出巡亭，見經(jīng)營(yíng)戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓營(yíng)運(yùn)專員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性，對(duì)工作有高度的責(zé)任心，提高銷售人員的主人翁意識(shí)。

3) 培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題，不斷自我提高的習(xí)慣。

培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。

4) 銷售目標(biāo)和陳列擺放，pos機(jī)開啟

第四季度的銷售目標(biāo)最基本的是做到日日有進(jìn)帳的單子。根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月，每周 ，每日;以每月，每周 ，每日的銷售目標(biāo)分解到各個(gè)銷售人員身上，完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績(jī)。督促經(jīng)營(yíng)戶擺放好陳列和pos機(jī)的使用。

職業(yè)規(guī)劃目標(biāo)

1)職務(wù)目標(biāo);

目前我在公司的職務(wù)是(營(yíng)運(yùn)專員)經(jīng)過(guò)努力的工作和看得見的銷售成績(jī)?cè)冢?-2年后可能達(dá)到的職務(wù)(營(yíng)運(yùn)主管)3-5年后可能達(dá)到的職務(wù)(營(yíng)運(yùn)經(jīng)理)

2)能力目標(biāo);

現(xiàn)在和經(jīng)營(yíng)戶能很好的溝通是我的優(yōu)勢(shì)，我對(duì)他好，他自然也會(huì)對(duì)你好，我一直堅(jiān)信這個(gè)真理。我也知道經(jīng)營(yíng)戶心里想的什么，多賺錢。在可以幫助他們多賺錢的同時(shí)。我的銷售業(yè)績(jī)就可以穩(wěn)步提高。達(dá)到公司，經(jīng)營(yíng)戶，我，三方三贏的局面。在以后的工作中要多積累經(jīng)驗(yàn)，和經(jīng)驗(yàn)戶做朋友，多看銷售方面的書，多充實(shí)自己，為以后打好基礎(chǔ)。

3)成果目標(biāo);

在20XX年的最后的這個(gè)季度，一定要把沙坪壩區(qū)域的小商品陳列和pos機(jī)開機(jī)情況做好，沙坪壩區(qū)域21個(gè)已安pos機(jī)的三峽報(bào)刊亭，必須到達(dá)小商品陳列和pos機(jī)開機(jī)情況，全部合格。穩(wěn)步提升小商品銷售業(yè)績(jī)。

一份好的職業(yè)規(guī)劃，將領(lǐng)導(dǎo)我們超自己理想的未來(lái)前進(jìn)，我將按照自己的對(duì)職業(yè)的規(guī)劃，一步一步的走下去，我希望同時(shí)我也相信我的未來(lái)不是夢(mèng)!

【第四季度個(gè)人工作計(jì)劃三】

為了有效推動(dòng)招商引資工作順利開展，逐步提高招商工作人員的工作能力，確保招商引資工作取得成效，特制定第四季度招商工作計(jì)劃。

一、指導(dǎo)思想

堅(jiān)持“依托資源、開拓創(chuàng)新”的原則，建立“全員招商，全員服務(wù)”的工作機(jī)制，樹立“誠(chéng)信招商，服務(wù)留商”理念，營(yíng)造良好的投資環(huán)境，力爭(zhēng)招引符合生態(tài)發(fā)展保護(hù)區(qū)功能定位的“投資規(guī)模大、經(jīng)濟(jì)效益好、創(chuàng)稅水平高、產(chǎn)業(yè)帶動(dòng)強(qiáng)”的項(xiàng)目入駐園區(qū),推動(dòng)園區(qū)跨躍式發(fā)展。

二、工作目標(biāo)任務(wù)

1、學(xué)習(xí)培訓(xùn)目標(biāo)任務(wù)

通過(guò)培訓(xùn)，轉(zhuǎn)變招商工作人員的角色，更新工作思路，使招商工作人員初步掌握彭水縣情、園區(qū)情況、優(yōu)惠政策、招商常識(shí)等基礎(chǔ)知識(shí)和基本技能，有效提高招商工作人員的素質(zhì)和能力。

2、招商引資目標(biāo)任務(wù)

本季度招商目標(biāo)為：策劃招商項(xiàng)目6個(gè)，協(xié)議引資5億元，到位資金1000萬(wàn)元，落地企業(yè)2家。

三、主要工作內(nèi)容

1、學(xué)習(xí)培訓(xùn)內(nèi)容

(1)重慶市、彭水縣基本情況(包括彭水縣情，資源狀況，比較優(yōu)勢(shì)，優(yōu)惠政策，相關(guān)政策的配套文件等)。

(2)彭水工業(yè)園區(qū)規(guī)劃、產(chǎn)業(yè)定位、園區(qū)建設(shè)、入園企業(yè)、要素配置(包括水、電、路、通訊、物流等)等情況。

(3)項(xiàng)目考察的基本內(nèi)容，基本方法項(xiàng)目入園的基本要求，工作流程及服務(wù)事項(xiàng)。

(4)項(xiàng)目策劃包裝的基本知識(shí)，項(xiàng)目洽談的基本知識(shí)。

(5)禮儀學(xué)習(xí)及勵(lì)志培訓(xùn)。

2、招商工作內(nèi)容

(1)圍繞利用標(biāo)準(zhǔn)化廠房的招商，引進(jìn)百合加工及素肉休閑食品生產(chǎn)項(xiàng)目。

(2)圍繞優(yōu)質(zhì)水資源招商，引進(jìn)康師傅集團(tuán)來(lái)彭水投資。

(3)圍繞薯類產(chǎn)品開發(fā)招商，引進(jìn)薯類開發(fā)龍頭企業(yè)入駐園區(qū)。

(4)圍繞汽摩二級(jí)、三級(jí)配套產(chǎn)業(yè)招商，引進(jìn)主城汽摩配套企業(yè)“退城入園”。

(5)圍繞新型氟材料產(chǎn)業(yè)招商，引進(jìn)國(guó)際、國(guó)內(nèi)高端氟材料生產(chǎn)企業(yè)入駐園區(qū)。

(6)圍繞年度招商引資目標(biāo)任務(wù)做好考核資料的收集整理工作。

四、工作措施

1、分解任務(wù)、明確責(zé)任、倒排時(shí)間，扎實(shí)開展各項(xiàng)工作

對(duì)四季度確定的學(xué)習(xí)培訓(xùn)目標(biāo)任務(wù)，招商引資目標(biāo)任務(wù)，進(jìn)行認(rèn)真分解落實(shí)，確保各項(xiàng)工作有序開展并取得實(shí)效(詳見附件一)。

2、強(qiáng)化學(xué)習(xí)、苦練內(nèi)功、拓展視野，不斷提升招商人員的工作能力。

(1)組織招商工作人員進(jìn)行自我學(xué)習(xí)、自我培訓(xùn)。

(2)邀請(qǐng)專業(yè)培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)對(duì)園區(qū)招商人員進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)。

(3)有目的、有計(jì)劃的組織招商人員到同類型先進(jìn)區(qū)縣工業(yè)園區(qū)參觀學(xué)習(xí)，拓展視野。

3、加強(qiáng)聯(lián)系、促進(jìn)合作、爭(zhēng)取支持，積極推動(dòng)園區(qū)發(fā)展

(1)加強(qiáng)與北部新區(qū)的聯(lián)系，梳理項(xiàng)目，爭(zhēng)取北部新區(qū)管委會(huì)的支持。

(2)加強(qiáng)與同類型的發(fā)展較好的工業(yè)園區(qū)聯(lián)系，學(xué)習(xí)他們發(fā)展的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)與模式，不斷提高招商工作人員的工作能力。

(3)加強(qiáng)與市經(jīng)信委的聯(lián)系，爭(zhēng)取在招商引資以及園區(qū)政策等方面對(duì)彭水工業(yè)園區(qū)的支持。

4、圍繞目標(biāo)、狠抓落實(shí)、強(qiáng)化考核，力爭(zhēng)招商引資工作取得新的突破

(1)扎實(shí)抓好對(duì)招商工作人員工作、學(xué)習(xí)的督促檢查，建立科學(xué)有效的激勵(lì)機(jī)制，充分調(diào)動(dòng)全體工作人員的工作積極性。

(2)認(rèn)真做好縣政府對(duì)園區(qū)招商引資工作的考核，確保年度考核位次不降。

(3)高度重視市對(duì)縣工業(yè)園區(qū)版塊的考核工作，狠抓工作對(duì)接，力爭(zhēng)市對(duì)縣考核提檔升位。

【第四季度個(gè)人工作計(jì)劃四】

一、 嚴(yán)格護(hù)理質(zhì)量質(zhì)控，確保護(hù)理安全

1. 參照“二甲醫(yī)院評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)”及“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)”，結(jié)合我院實(shí)際情況，繼續(xù)修訂、完善相關(guān)制度及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、工作流程等，使得護(hù)理工作持續(xù)改進(jìn)。

2. 加強(qiáng)重點(diǎn)部門、病人重要環(huán)節(jié)的管理，完善護(hù)理流程及管理評(píng)價(jià)程序，加強(qiáng)護(hù)理安全監(jiān)管，每月對(duì)各科護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行不定期抽查，每月在護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)上進(jìn)行總結(jié)、分析，提出整改意見，確保護(hù)理工作的安全。

3. 按照“優(yōu)質(zhì)護(hù)理工程”評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，做好優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作，保障病人安全。

4. 繼續(xù)做好護(hù)理文書、輸血安全記錄等專項(xiàng)質(zhì)量控制。

二、 加強(qiáng)護(hù)士在職教育，提高護(hù)士綜合素質(zhì)

1. 按照分層次培訓(xùn)計(jì)劃，繼續(xù)堅(jiān)持每月二次的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、每月一次的護(hù)理查房，鼓勵(lì)護(hù)士利用各種機(jī)會(huì)外出學(xué)習(xí)，積極完成繼續(xù)教育學(xué)分。

2. 按照考核計(jì)劃，完成一次護(hù)士分層理論、操作考核，促進(jìn)護(hù)士學(xué)習(xí)積極性，提高業(yè)務(wù)知識(shí)和技能水平。

三、 完善教學(xué)管理工作，提高教學(xué)質(zhì)量

按照醫(yī)院教學(xué)計(jì)劃做好院、科兩級(jí)的實(shí)習(xí)生的教學(xué)工作，落實(shí)師生雙評(píng)，召開教學(xué)質(zhì)量評(píng)議會(huì)，發(fā)現(xiàn)教學(xué)中的不足，及時(shí)進(jìn)行整改，使教學(xué)工作持續(xù)改進(jìn)。

四、 完成20XX年護(hù)理工作總結(jié)，制定20XX年護(hù)理工作計(jì)劃。

在年終逐步完成護(hù)理各項(xiàng)工作統(tǒng)計(jì)、分析、總結(jié)，按照統(tǒng)計(jì)結(jié)果及相關(guān)制度、評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合20XX年存在的不足之處，制定出20XX年護(hù)理工作計(jì)劃。

【第四季度個(gè)人工作計(jì)劃五】

隨著公司籌建工作的日趨完善，配合公司20XX年第四季度籌建沖刺階段的計(jì)劃，根據(jù)公司籌建前期、中期開展工作中的成效和不足，行政人事部特制定了20XX年第四季度的工作計(jì)劃。

主要工作類別有兩大類：

一、人力資源類工作

1. 人員招聘

20XX年是公司籌建立的一年，公司對(duì)人才的需求量猛增，人力體系庫(kù)亦將日趨飽和，第四季度人力資源工作主要是對(duì)新店開業(yè)人才的儲(chǔ)備工作，以及加強(qiáng)和監(jiān)督對(duì)各部門新到崗員工的培訓(xùn)工作，必要時(shí)配合、協(xié)調(diào)、督促其對(duì)工作人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)，且逐步到位。

實(shí)施方案：

① 改善目前招聘渠道、流程，增加招聘投入(參加現(xiàn)場(chǎng)招聘、校園招聘等途徑)，適應(yīng)人才猛增的需求。

② 針對(duì)特別崗位或難點(diǎn)崗位實(shí)行獎(jiǎng)勵(lì)熟人推薦的形式。

③ 在績(jī)效考核的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)內(nèi)部培養(yǎng)與晉升，提拔和任用有上進(jìn)心、不斷學(xué)習(xí)提升的內(nèi)部員工。

④ 滿足崗位需求，保證人才儲(chǔ)備，實(shí)現(xiàn)梯隊(duì)建設(shè)。

實(shí)施目標(biāo)注意事項(xiàng)：

① 招聘渠道拓展：競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手挖人、行業(yè)論壇招聘廣告、定期招聘日等。

② 做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作：與用人部門溝通，了解特定需求;招聘廣告擴(kuò)大上市公司的形象宣傳;制作公司宣傳品或宣傳板等。

③ 安排面試：面試方法的選定;面試官的選定;面試題的擬定;面試結(jié)果的反饋、錄用決策效率提高等，季末前完善規(guī)范和指導(dǎo)部門內(nèi)部各項(xiàng)工作的《人力資源手冊(cè)》，作為今后綜合行政部工作指導(dǎo)書。

2. 績(jī)效考核

績(jī)效考核體現(xiàn)了公司對(duì)中層管理人員和一般員工的績(jī)效要求，核心問題是一種管理習(xí)慣的形式。

養(yǎng)成行為習(xí)慣，關(guān)鍵在于堅(jiān)持和制度保證。績(jī)效考核體系應(yīng)完成的任務(wù)非常明確，健全績(jī)效指標(biāo)，抓好績(jī)效過(guò)程監(jiān)控，嚴(yán)格施行考核結(jié)果反饋和應(yīng)用，規(guī)范橫向和縱向考核結(jié)合的考核方式，并與薪酬掛鉤。績(jī)效考核工作的根本目的不是為了處罰未完成工作指標(biāo)和不盡職盡責(zé)的員工，而是有效激勵(lì)員工不斷改善工作方法和工作品質(zhì)，建立公平的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，持續(xù)不斷地提高組織工作效率，培養(yǎng)員工工作的計(jì)劃性和責(zé)任心，及時(shí)查找工作中的不足并加以調(diào)整改善，從而推進(jìn)工作成果達(dá)成。

實(shí)施方案：

① 繼續(xù)完善《績(jī)效考核管理辦法》和配套文件、表格;補(bǔ)充新增設(shè)崗位考核指標(biāo);

② 橫向和縱向考核制度與薪資掛鉤，逐步將所有項(xiàng)目參與橫向考核范疇。

③ 重點(diǎn)對(duì)考核結(jié)果進(jìn)行評(píng)估，建議，對(duì)考核形式、考核項(xiàng)目、考核結(jié)果反饋與改進(jìn)情況進(jìn)行跟蹤，保證績(jī)效考核工作的良性運(yùn)行;

④ 推行過(guò)程是一個(gè)貫穿全年的持續(xù)工作，綜合行政部完成此項(xiàng)工作目標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)就是保證建立合理、公平、有效的績(jī)效評(píng)價(jià)體系。

實(shí)施目標(biāo)注意事項(xiàng)：

① 績(jī)效考核工作牽涉到各部門各職員的切身利益，因此在保證績(jī)效考核與薪酬體系鏈接的基礎(chǔ)上，要從正面引導(dǎo)員工用積極的心態(tài)對(duì)待績(jī)效考核，以期達(dá)到通過(guò)績(jī)效考核改善工作、校正目標(biāo)的目的。

② 績(jī)效評(píng)價(jià)體系并非是綜合行政部門的單獨(dú)工作，在操作過(guò)程中應(yīng)當(dāng)以部門負(fù)責(zé)人為主導(dǎo)，并聽取各方面人員的意見和建議，及時(shí)調(diào)整和改進(jìn)工作方法。

③ 績(jī)效考核工作是一個(gè)溝通的工作，也是一個(gè)持續(xù)改善的過(guò)程。在操作過(guò)程中會(huì)注意縱向與橫向的溝通，確保績(jī)效考核工作的順利進(jìn)行。

3. 員工培訓(xùn)

員工培訓(xùn)與開發(fā)是公司著眼于長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略必須進(jìn)行的工作之一，也是培養(yǎng)員工忠誠(chéng)度、凝聚力的方法之一。通過(guò)對(duì)員工的培訓(xùn)與開發(fā)，員工的工作技能、知識(shí)層次和工作效率、工作品質(zhì)都將進(jìn)一步加強(qiáng)，增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。綜合行政部20XX第四季度將對(duì)員工進(jìn)行具體方案的培訓(xùn)與開發(fā)，使公司在人才培養(yǎng)方面產(chǎn)生明顯效益。

實(shí)施方案：

① 靜態(tài)需求和動(dòng)態(tài)需求：根據(jù)崗位需求和部門培訓(xùn)需求制定“靜態(tài)”和“動(dòng)態(tài)”培訓(xùn)計(jì)劃，制定年度培訓(xùn)計(jì)劃和月度培訓(xùn)計(jì)劃。

② 講師培養(yǎng)計(jì)劃：選拔一批內(nèi)部講師進(jìn)行內(nèi)部管理和工作技能培訓(xùn)，開發(fā)培訓(xùn)課程的課件。 ③ 重點(diǎn)培訓(xùn)內(nèi)容：營(yíng)銷技巧、工作溝通、客戶服務(wù)、企業(yè)文化、職業(yè)規(guī)劃、產(chǎn)品知識(shí)、項(xiàng)目管理、新進(jìn)員工公司培訓(xùn)、規(guī)章制度培訓(xùn)等。

④ 培訓(xùn)制度修訂：第四季度末前完成《培訓(xùn)管理制度》修訂。

⑤ 培訓(xùn)效果評(píng)估：對(duì)培訓(xùn)進(jìn)行跟蹤評(píng)估，及時(shí)收集培訓(xùn)對(duì)象的反饋信息。

4. 職業(yè)發(fā)展

根據(jù)公司戰(zhàn)略發(fā)展、崗位需要進(jìn)行員工職業(yè)發(fā)展通道設(shè)計(jì)，明確各崗位的發(fā)展通道及能力素質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)，整合發(fā)展通道與員工發(fā)展計(jì)劃，實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展通道和員工發(fā)展相統(tǒng)一。

具體實(shí)施方案：

① 編制各崗位的職業(yè)發(fā)展通道，形成《職業(yè)發(fā)展規(guī)劃管理制度》文件;

② 著力跟進(jìn)員工的職業(yè)發(fā)展，提供幫助和指導(dǎo);

③ 實(shí)現(xiàn)內(nèi)部規(guī)劃和外部規(guī)劃相結(jié)合，職務(wù)規(guī)劃和薪資規(guī)劃相結(jié)合;

5. 組織構(gòu)架

進(jìn)一步梳理綜合行政部?jī)?nèi)部組織架構(gòu)與崗位設(shè)置，明晰各部門、各崗位職責(zé)，立足現(xiàn)狀，結(jié)合未來(lái)發(fā)展需求，前瞻性地對(duì)現(xiàn)有架構(gòu)進(jìn)行調(diào)整優(yōu)化。

6. 加大公司宣傳力度

一個(gè)企業(yè)要擁有廣闊的市場(chǎng)和發(fā)展前景首先是要有提高自身的服務(wù)質(zhì)量和提升品牌形象;要讓老百姓熟知你的企業(yè)還必須要加大公司宣傳力度。行政人事部在下班年的工作中會(huì)在條件成熟的前提下加大公司宣傳力度，努力貴陽(yáng)京黔盛公司成為貴陽(yáng)汽車市場(chǎng)上老百姓耳熟能詳?shù)钠髽I(yè)。

7. 對(duì)工作中一些突發(fā)事件的處理、解決。

二、行政管理類工作

1. 制度建設(shè)

制度是工作經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)，是工作效果達(dá)成的保證，制度的編者和修訂遵循現(xiàn)實(shí)工作的需要，同時(shí)要有前瞻性，制度不能一蹴而就，而是一個(gè)持續(xù)改善的過(guò)程。公司現(xiàn)行制度里邊有基本管理制度和薪資制度，且會(huì)隨著公司的日益發(fā)展壯大來(lái)制定其他一些相關(guān)的制度并不斷完善和執(zhí)行。對(duì)公司現(xiàn)有制度進(jìn)行全年的運(yùn)行、修訂、修改和完善。

2. 團(tuán)隊(duì)建設(shè)

團(tuán)隊(duì)建設(shè)對(duì)公司發(fā)展壯大是至關(guān)重要的，他可以促進(jìn)和增強(qiáng)公司員工的團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào)和團(tuán)隊(duì)合作精神，為公司和員工創(chuàng)建一個(gè)良好的人際關(guān)系。

3 具體實(shí)施方案：

①文體活動(dòng)：定期舉行演講比賽、知識(shí)競(jìng)賽、讀書活動(dòng)，協(xié)調(diào)各部門員工每月參加羽毛球、乒乓球、籃球等文體活動(dòng)。

②登山活動(dòng)：協(xié)調(diào)各部門員工每季度登山活動(dòng)各一次。

③拓展活動(dòng)：組織各部門員工在上半年和下半年參加拓展訓(xùn)練各一次。

④重要節(jié)日活動(dòng)：端午節(jié)、中秋節(jié)發(fā)放節(jié)日禮品，傳遞節(jié)日祝福。

⑤春節(jié)聯(lián)歡會(huì)：年度優(yōu)秀員工頒獎(jiǎng)、年度優(yōu)秀治理者頒獎(jiǎng)。春節(jié)年會(huì)聚餐和抽獎(jiǎng)活動(dòng)，討論、學(xué)習(xí)和總結(jié)公司企業(yè)文化。。

⑥公司周年慶典：組織新聞會(huì)或周年慶典活動(dòng)。

4.突發(fā)性、臨時(shí)性工作的處理解決。

在后續(xù)的工作中，行政人事部將不斷完善自身部門的建設(shè)，竭盡所能做好以上所說(shuō)的工作計(jì)劃，努力配合其他各部門的工作，為公司的發(fā)展壯大做出應(yīng)有的更大的貢獻(xiàn)。

【第四季度個(gè)人工作計(jì)劃六】

一、公司運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)組建

根據(jù)公司整體規(guī)劃，北京分公司將承擔(dān)公司運(yùn)營(yíng)總部的業(yè)務(wù)職能，形成以公司總部為支撐、北京分公司為經(jīng)營(yíng)主體組建運(yùn)營(yíng)管理團(tuán)隊(duì)，全面負(fù)責(zé)公司運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)工作。

北京分公司計(jì)劃設(shè)立綜合部、市場(chǎng)部、媒介部、銷售部、客服中心5個(gè)部門。

北京分公司團(tuán)隊(duì)現(xiàn)階段采取邊招聘、邊培訓(xùn)、邊工作的形式，重點(diǎn)招聘運(yùn)營(yíng)、市場(chǎng)、銷售、客服人員，力爭(zhēng)在20XX年8月底完成基本團(tuán)隊(duì)，確保完成公司的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)任務(wù)。現(xiàn)階段北京分公司招聘計(jì)劃及人員安排如下：

(一)首席運(yùn)營(yíng)官：主管公司業(yè)務(wù)的運(yùn)營(yíng)管理工作，全面執(zhí)行公司中長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)規(guī)劃和年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃。分管公司信息技術(shù)部、北京分公司。

(二)總經(jīng)理：協(xié)助COO做好公司全國(guó)招商及大型活動(dòng)業(yè)務(wù)工作，主持北京分公司日常綜合業(yè)務(wù)工作。

(三)O2O項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)總監(jiān)：主管畫廊聯(lián)盟、美術(shù)館聯(lián)盟等O2O項(xiàng)目的運(yùn)營(yíng)與銷售業(yè)務(wù)工作，指導(dǎo)有關(guān)部門開展藝術(shù)品拍賣、會(huì)展業(yè)務(wù)工作。

(四)高級(jí)運(yùn)營(yíng)經(jīng)理：負(fù)責(zé)網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)策劃、SEO、市場(chǎng)推廣、分站招商、運(yùn)營(yíng)支撐及綜合管理工作等。

(五)行政經(jīng)理：負(fù)責(zé)分公司行政、財(cái)務(wù)及綜合事務(wù)工作，對(duì)外關(guān)系維護(hù)，對(duì)內(nèi)協(xié)調(diào)工作;監(jiān)管畫廊的日常銷售和客服業(yè)務(wù)工作等。

(六)市場(chǎng)部

1、市場(chǎng)總監(jiān)：負(fù)責(zé)項(xiàng)目策劃、資源整合、策略制定、市場(chǎng)推廣、項(xiàng)目招商、銷售服務(wù)等相關(guān)業(yè)務(wù)的組織實(shí)施。

2、策展經(jīng)理：負(fù)責(zé)展覽、拍賣、賽事、會(huì)展活動(dòng)項(xiàng)目的策劃、外聯(lián)及業(yè)務(wù)實(shí)施等。兼職可設(shè)若干名。

3、媒介經(jīng)理：負(fù)責(zé)網(wǎng)站廣告經(jīng)營(yíng)、媒體資源的整合與銷售、品牌宣傳推廣及客戶服務(wù)等。兼職可設(shè)若干名。

4、品牌經(jīng)理：負(fù)責(zé)重點(diǎn)項(xiàng)目、品牌項(xiàng)目的市場(chǎng)推廣、招商、營(yíng)銷及綜合服務(wù)工作。兼職可設(shè)若干名。

(七)客服中心

1、客服經(jīng)理：負(fù)責(zé)客戶關(guān)系維護(hù)和增值業(yè)務(wù)服務(wù)工作等。

2、客戶經(jīng)理(編輯/記者)：負(fù)責(zé)市場(chǎng)客戶拓展、客戶信息服務(wù)、增值業(yè)務(wù)拓展等。

3、客服助理：負(fù)責(zé)網(wǎng)站維護(hù)、客戶資料收集整理、信息資訊編輯、，畫廊銷售服務(wù)等。

二、北京分公司四季度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)

北京分公司計(jì)劃于10月底組建注冊(cè)完成，為盡早實(shí)現(xiàn)公司年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，北京分公司在四季度要貢獻(xiàn)不低于50萬(wàn)元的銷售目標(biāo)，利稅完成15萬(wàn)元。據(jù)此，北京分公司分解任務(wù)如下：

(一)客戶開發(fā)業(yè)務(wù)

150人×1800元/人=27萬(wàn)元。

(二)展覽銷售

四季度組織不低于3次書畫聯(lián)展，每次完成5萬(wàn)元書畫銷售目標(biāo)，總計(jì)實(shí)現(xiàn)書畫銷售15萬(wàn)元。

(三)畫廊銷售

采取一切措施推動(dòng)天健畫廊書畫銷售業(yè)務(wù)，四季度完成10萬(wàn)元的銷售目標(biāo)。

(五)其他業(yè)務(wù)

通過(guò)廣告、期刊、個(gè)展、拍賣及其他綜合業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)10萬(wàn)元左右的銷售收入。

三、工作計(jì)劃

(一)完成基礎(chǔ)設(shè)施改造

力爭(zhēng)在10月份完成一樓休閑吧、三樓茶藝和四樓畫廊的整體改造，達(dá)到經(jīng)營(yíng)服務(wù)的基礎(chǔ)要求。

(二)完成基礎(chǔ)團(tuán)隊(duì)的組建

確保在10月底前完成本計(jì)劃前期運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)的組建要求。

(三)宣傳推廣

公司在四季度以網(wǎng)站品牌推廣為重點(diǎn)，由市場(chǎng)部全面推進(jìn)網(wǎng)站的宣傳推廣工作。

物流部配送團(tuán)隊(duì)工作計(jì)劃范文5

倉(cāng)儲(chǔ)管理實(shí)務(wù)是物流管理專業(yè)的專業(yè)核心課程，也是一門實(shí)踐性很強(qiáng)的專業(yè)課程。對(duì)于三年制的高?生而言，由于感性知識(shí)少，實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)缺乏，因而掌握起來(lái)有相當(dāng)?shù)碾y度。在教學(xué)中運(yùn)用項(xiàng)目教學(xué)法，有效提高了學(xué)生對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)知識(shí)的獲取和綜合運(yùn)用能力。不僅能夠完成教學(xué)任務(wù)，還能促進(jìn)技術(shù)技能人才的培養(yǎng)。因此，高職教師應(yīng)該對(duì)項(xiàng)目教學(xué)法給予高度的關(guān)注。

一、項(xiàng)目教學(xué)法概述

項(xiàng)目教學(xué)法是指將傳統(tǒng)學(xué)科體系中的知識(shí)內(nèi)容轉(zhuǎn)化為若干個(gè)教學(xué)項(xiàng)目，通過(guò)師生共同完成一個(gè)完整的、具體的和有實(shí)際工作價(jià)值的“項(xiàng)目”，學(xué)生直接參與項(xiàng)目全過(guò)程，圍繞著項(xiàng)目組織和展開教學(xué)的一種教學(xué)方法。“以項(xiàng)目為主線、教師為引導(dǎo)、學(xué)生為主體”是項(xiàng)目教學(xué)法最顯著的特點(diǎn)。

項(xiàng)目教學(xué)法的應(yīng)用可以培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)的主觀能動(dòng)性，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣。在教學(xué)過(guò)程中，教師處于引導(dǎo)地位，以學(xué)生為中心，可以最大限度地為學(xué)生創(chuàng)造自由發(fā)揮的條件，有助于培養(yǎng)學(xué)生開拓進(jìn)取的能力。學(xué)生帶著任務(wù)學(xué)習(xí)，可以更好的運(yùn)用所學(xué)理論知識(shí)解決實(shí)際問題，提高了學(xué)生主動(dòng)學(xué)習(xí)的能力。

二、在倉(cāng)儲(chǔ)管理實(shí)務(wù)課程中的應(yīng)用

（一）選取課程教學(xué)項(xiàng)目

倉(cāng)儲(chǔ)就是利用自建或租賃庫(kù)房、場(chǎng)地，儲(chǔ)存、保管、裝卸搬運(yùn)、配送貨物。倉(cāng)儲(chǔ)管理課程屬于多學(xué)科交叉的綜合應(yīng)用學(xué)科。通過(guò)課程的學(xué)習(xí)，使學(xué)生掌握倉(cāng)儲(chǔ)管理實(shí)務(wù)的理論知識(shí)和業(yè)務(wù)操作。使用項(xiàng)目教學(xué)法需要對(duì)課程進(jìn)行規(guī)劃、整合，并設(shè)立實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目。

針對(duì)學(xué)生將來(lái)的就業(yè)崗位對(duì)應(yīng)的知識(shí)、能力和素質(zhì)要求選取教學(xué)內(nèi)容，最終確定九個(gè)項(xiàng)目，即倉(cāng)儲(chǔ)認(rèn)知、倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)備識(shí)別與養(yǎng)護(hù)、貨物入庫(kù)作業(yè)操作、貨物在庫(kù)作業(yè)、貨物的養(yǎng)護(hù)和保管、貨物出庫(kù)作業(yè)、倉(cāng)儲(chǔ)合同實(shí)訓(xùn)、倉(cāng)儲(chǔ)成本分析與控制、倉(cāng)庫(kù)規(guī)劃與布局，每個(gè)項(xiàng)目還包括該課程要掌握的知識(shí)點(diǎn)、學(xué)生在完成此項(xiàng)目時(shí)應(yīng)具備的知識(shí)能力和技術(shù)水平。

（二）制訂方案計(jì)劃

制訂方案和項(xiàng)目工作計(jì)劃，確定完成項(xiàng)目的具體工作步驟和程序。

首先，論證和完善方案，確保項(xiàng)目的可行性；其次，根據(jù)學(xué)生能力情況，進(jìn)行分組，組建合理的團(tuán)隊(duì)，分組時(shí)，學(xué)生可以自由組合，然后教師根據(jù)學(xué)生實(shí)際情況，進(jìn)行調(diào)整。分析所要完成的項(xiàng)目，確定項(xiàng)目的具體實(shí)施進(jìn)度

（三）實(shí)施計(jì)劃

這一階段學(xué)生的主體作用得到了充分發(fā)揮，教師在這一階段主要是引導(dǎo)作用。各小組成員內(nèi)部要進(jìn)行明確的任務(wù)分工，實(shí)施過(guò)程中進(jìn)行溝通和協(xié)調(diào)。各組在完成項(xiàng)目時(shí)會(huì)遇到一些問題，為了順利完成任務(wù)，各組成員會(huì)主動(dòng)尋求解決問題的方法，這樣學(xué)生就有了求知的欲望，從被動(dòng)學(xué)習(xí)變成了主動(dòng)學(xué)習(xí)，學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性得到了提高。項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中，組內(nèi)成員每個(gè)人的特長(zhǎng)都得到了發(fā)揮，大家積極交流溝通，共同解決問題，整個(gè)團(tuán)隊(duì)擰成一股，團(tuán)結(jié)互助共同進(jìn)步。

（四）總結(jié)評(píng)價(jià)

對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)管理實(shí)務(wù)課程實(shí)施項(xiàng)目教學(xué)法后進(jìn)行總結(jié)評(píng)價(jià)，是項(xiàng)目教學(xué)法有效實(shí)施的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，為后續(xù)課程更好的開展項(xiàng)目教學(xué)法積累經(jīng)驗(yàn)。主要從學(xué)生項(xiàng)目成果、學(xué)生參與情況以及學(xué)生能力提升等方面進(jìn)行評(píng)價(jià)。

物流部配送團(tuán)隊(duì)工作計(jì)劃范文6

關(guān)鍵詞：項(xiàng)目教學(xué)法；物流；高職教育；應(yīng)用

近年來(lái)，隨著我國(guó)物流業(yè)飛速發(fā)展，物流綜合管理、物流系統(tǒng)運(yùn)作管理、物流技術(shù)操作與營(yíng)銷等專業(yè)人士的需求日益增加，物流人才的培養(yǎng)離不開物流專業(yè)的系統(tǒng)教學(xué)。順應(yīng)社會(huì)的需求，進(jìn)一步完善和提高物流教學(xué)方法和教學(xué)模式，培養(yǎng)出“適銷對(duì)路”的合格畢業(yè)生，是高職物流教育急需探討和解決的問題。

一、當(dāng)前高職物流實(shí)踐的教學(xué)現(xiàn)狀

縱觀我國(guó)目前的高職物流實(shí)踐教育，呈現(xiàn)以下三個(gè)方面的特征。

（一）教育理念滯后

由于物流是一個(gè)新興的行業(yè)，有關(guān)物流管理的許多理論尚處于不斷探索與研究階段，使得物流教育理念相對(duì)滯后于物流實(shí)際發(fā)展。據(jù)調(diào)查，90%的物流教育依然沿襲著傳統(tǒng)的教育理念：注重課本純理論知識(shí)的講解與灌輸，忽略了實(shí)踐能力的培養(yǎng)。

（二）教師觀念落后

教師觀念落后，沒有超前的意識(shí)。物流專業(yè)是技術(shù)性較強(qiáng)的專業(yè)，有些教師沒有到企業(yè)進(jìn)行實(shí)踐，對(duì)物流企業(yè)沒有更深入的了解，自身知識(shí)結(jié)構(gòu)比較落后。因此任課教師必須走出課堂，深入企業(yè)，獲得豐富的實(shí)踐知識(shí)，培養(yǎng)超前的意志和現(xiàn)代物流技能。

（三）教學(xué)方法單一

我國(guó)目前的物流教學(xué)方法主要采用傳統(tǒng)的教學(xué)方式：填鴨式的灌輸方式。這在很大程度上制約了我國(guó)物流教育的發(fā)展，如何將理論與實(shí)踐相結(jié)合，開創(chuàng)一種新的教學(xué)模式，讓學(xué)生在寓教于樂的氛圍里主動(dòng)參與學(xué)習(xí)，應(yīng)是當(dāng)前物流教育者面臨的一個(gè)重大課題。而本文探討的項(xiàng)目教學(xué)法就是將學(xué)校智慧與企業(yè)實(shí)踐相結(jié)合的一種新的教學(xué)模式。

二、項(xiàng)目教學(xué)法在高職物流實(shí)踐教學(xué)中的應(yīng)用

（一）項(xiàng)目教學(xué)法簡(jiǎn)介

項(xiàng)目教學(xué)法是由美國(guó)著名兒童教育家、伊利諾易大學(xué)教授凱茲博士和加拿大兒童教育家、阿爾伯特大學(xué)教授查德博士共同創(chuàng)制的一種以學(xué)生為本的活動(dòng)教學(xué)法，是當(dāng)今國(guó)際教育界十分盛行的一種教學(xué)法。在職業(yè)教育，項(xiàng)目教學(xué)法是指通過(guò)師生共同實(shí)施一個(gè)完整的項(xiàng)目而進(jìn)行的教學(xué)活動(dòng)。它將一個(gè)相對(duì)獨(dú)立的項(xiàng)目交予學(xué)生獨(dú)立完成，從信息的收集、方案的設(shè)計(jì)與實(shí)施，到完成后的評(píng)價(jià)，都由學(xué)生具體負(fù)責(zé)，教師在教學(xué)過(guò)程中只起到咨詢、指導(dǎo)與解答疑難的作用。項(xiàng)目教學(xué)法的目的是在教學(xué)中把理論和實(shí)踐有機(jī)的結(jié)合起來(lái)，充分發(fā)揮學(xué)生的創(chuàng)造潛能，在實(shí)踐的第一線培養(yǎng)學(xué)生的動(dòng)手能力和解決問題的綜合能力。以講授物流配送課程為例，可以通過(guò)一定的項(xiàng)目讓學(xué)生完成配送中心的選址、設(shè)計(jì)等流程，通過(guò)實(shí)際操作，從中學(xué)習(xí)和掌握配送的相關(guān)知識(shí)及操作技能。

（二）項(xiàng)目教學(xué)法的具體實(shí)施

項(xiàng)目教學(xué)法一般按照以下四個(gè)教學(xué)階段進(jìn)行（如圖1）：

1、分析教學(xué)內(nèi)容，確定項(xiàng)目任務(wù)。項(xiàng)目教學(xué)法整個(gè)教學(xué)模式是以項(xiàng)目為中心，圍繞達(dá)成項(xiàng)目的完成來(lái)組織教學(xué)過(guò)程，因此精心準(zhǔn)備和策劃設(shè)計(jì)恰當(dāng)?shù)捻?xiàng)目，是實(shí)施項(xiàng)目教學(xué)的關(guān)鍵，所以在確定項(xiàng)目時(shí)應(yīng)綜合考慮以下幾方面的因素：（1）所選項(xiàng)目應(yīng)緊扣教學(xué)大綱和教學(xué)目標(biāo)。在設(shè)計(jì)項(xiàng)目時(shí)，要以教學(xué)大綱為指導(dǎo)，力求使大綱中的知識(shí)點(diǎn)融合到各個(gè)項(xiàng)目中去，學(xué)生通過(guò)操作項(xiàng)目后，可以概括性地了解所學(xué)的職業(yè)的主要工作內(nèi)容以及勝任這些工作應(yīng)具備的基本技能。（2）項(xiàng)目的難易程度應(yīng)適宜。確定項(xiàng)目時(shí)，既要考慮教師的自身能力，也要針對(duì)學(xué)生的實(shí)際水平，恰當(dāng)?shù)捻?xiàng)目應(yīng)是教師自己能把握的項(xiàng)目，也是學(xué)生樂意去做的項(xiàng)目。（3）項(xiàng)目應(yīng)具有一定的實(shí)用價(jià)值。物流專業(yè)是實(shí)踐性較強(qiáng)的學(xué)科，為了突出教學(xué)的實(shí)踐性，項(xiàng)目的選擇應(yīng)該就地取材，即根據(jù)本地經(jīng)濟(jì)狀況、商務(wù)發(fā)展的要求確定項(xiàng)目方向。例如物流配送課程的教學(xué)目標(biāo)是使學(xué)生正確地理解配送系統(tǒng)管理理論、配送、分揀作業(yè)方法及初步掌握配送中心規(guī)劃方法；培養(yǎng)學(xué)生對(duì)配送中心進(jìn)行運(yùn)營(yíng)組織管理的能力，為將來(lái)從事實(shí)際物流配送管理工作打下基礎(chǔ)。結(jié)合株洲這幾年超市業(yè)的迅速發(fā)展，需要建立一個(gè)市內(nèi)所有超市的配送中心，要求學(xué)生去調(diào)查目前這些超市的基本情況，并根據(jù)調(diào)查的資料，按照操作步驟設(shè)計(jì)確定配送中心運(yùn)作目標(biāo)、配送中心的功能并初步設(shè)計(jì)配送中心的內(nèi)部布局，并計(jì)算配送中心的成本。因此確定項(xiàng)目任務(wù)為“株洲市超市配送中心的設(shè)計(jì)”。

2、項(xiàng)目教學(xué)準(zhǔn)備期。項(xiàng)目教學(xué)準(zhǔn)備包括教師的準(zhǔn)備和學(xué)生的準(zhǔn)備兩大方面。（1）教師的準(zhǔn)備：項(xiàng)目教學(xué)法是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，與傳統(tǒng)教學(xué)法相比，過(guò)程更復(fù)雜，對(duì)教師的要求更高。因此在實(shí)施項(xiàng)目教學(xué)之前，教師應(yīng)精心進(jìn)行課前準(zhǔn)備工作。首先應(yīng)對(duì)項(xiàng)目任務(wù)進(jìn)行分析和研究，查閱大量的資料，收集相關(guān)的知識(shí)及案例，了解所選企業(yè)相關(guān)情形和背景狀況；接著制定好項(xiàng)目工作計(jì)劃和項(xiàng)目活動(dòng)評(píng)價(jià)表等指導(dǎo)性的資料；最后要向?qū)W生作簡(jiǎn)要的實(shí)施動(dòng)員大會(huì)，向?qū)W生說(shuō)明項(xiàng)目的意義與作用，激發(fā)學(xué)生完成項(xiàng)目的興趣。（2）學(xué)生的準(zhǔn)備：項(xiàng)目教學(xué)法是以學(xué)生為主體的開放式教學(xué)方式，為了提高學(xué)習(xí)效率，學(xué)生必須認(rèn)真對(duì)待，提前閱讀相關(guān)教材，準(zhǔn)備一定相關(guān)知識(shí)，注意預(yù)習(xí)相關(guān)課程，獲取相關(guān)企業(yè)資料，為進(jìn)入企業(yè)做好前期準(zhǔn)備工作。

3、項(xiàng)目實(shí)施階段。第一步就是對(duì)所教班級(jí)的學(xué)生進(jìn)行分組――建立合作學(xué)習(xí)小組，也就是項(xiàng)目開發(fā)小組。教師根據(jù)每個(gè)學(xué)生各方面不同的特點(diǎn)如年齡、性別、個(gè)性、學(xué)習(xí)成績(jī)、學(xué)習(xí)方法和語(yǔ)言能力等等，把程度參差不齊的學(xué)生安排在一個(gè)小組，促使來(lái)自不同個(gè)性、不同特點(diǎn)的學(xué)生在合作學(xué)習(xí)中建立相互信任、了解和欣賞。組員人數(shù)要適中，一般每個(gè)小組確定6-8個(gè)成員，每個(gè)小組由其成員推選一名組長(zhǎng)，組長(zhǎng)的職責(zé)是在老師的指導(dǎo)下制定本小組的開發(fā)計(jì)劃以及負(fù)責(zé)本組各成員的工作任務(wù)分配、監(jiān)督實(shí)施等各個(gè)方面的工作。第二步是按計(jì)劃完成項(xiàng)目。這一階段以學(xué)生的自學(xué)和相互協(xié)作為主，教師鼓勵(lì)學(xué)生大膽去嘗試，此時(shí)學(xué)生應(yīng)明確自己的角色，并站在角色的角度去觀察思考，去分析決策，體驗(yàn)工作的艱辛，激發(fā)個(gè)人潛能和創(chuàng)新能力。同學(xué)相互之間進(jìn)行技術(shù)交流和經(jīng)驗(yàn)交流，互相學(xué)習(xí)，互相提高，矯正錯(cuò)誤，共同探索完成“任務(wù)”的不同方法。每個(gè)模塊完成后，教師必須根據(jù)實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目的要點(diǎn)對(duì)學(xué)生完成的模塊項(xiàng)目進(jìn)行階段考核，并及時(shí)評(píng)價(jià)，一方面對(duì)于考核過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的共性問題應(yīng)該對(duì)全班同學(xué)做出解釋，督促學(xué)生改進(jìn)；另一方面應(yīng)適時(shí)對(duì)表現(xiàn)突出的項(xiàng)目小組進(jìn)行表?yè)P(yáng)，進(jìn)一步鞏固和激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。學(xué)生在階段性評(píng)價(jià)總結(jié)的基礎(chǔ)上，找到自己理論上的不足，針對(duì)教師的提示，進(jìn)一步明晰項(xiàng)目完成的最佳思考方法，完善操作技巧，高質(zhì)量完成項(xiàng)目任務(wù)。“株洲市超市配送中心的設(shè)計(jì)”具體實(shí)施步驟如下：首先分組，每一班級(jí)分成四個(gè)小組，由組長(zhǎng)安排具體工作。組長(zhǎng)召集全組成員召開小組會(huì)議，分派任務(wù)。然后項(xiàng)目小組各成員進(jìn)入項(xiàng)目角色，努力完成項(xiàng)目任務(wù)，這些任務(wù)包括根據(jù)資料確定設(shè)計(jì)年度并估計(jì)配送中心未來(lái)的物流量，畫出草圖，縱坐標(biāo)是銷售額，橫坐標(biāo)是年度的門店數(shù)，并在每一點(diǎn)上標(biāo)出日物流量是多少車，多少箱；根據(jù)資料確定配送中心的功能，包括配送中心配送的商品類別，以及各類商品的配送頻率，并說(shuō)明理由；了解配送中心內(nèi)部的主要設(shè)施區(qū)域，根據(jù)資料列出配送中心的主要區(qū)域，分析各設(shè)施之間的相關(guān)性，畫出商品流程與設(shè)施配置相關(guān)的線路圖；根據(jù)配送中心設(shè)計(jì)的原則以及給定的資料繪制配送中心平面圖。最后每小組提交包括基本目標(biāo)，物流量預(yù)算圖，配送中心設(shè)施相關(guān)線路圖，配送中心平面設(shè)計(jì)圖在內(nèi)的項(xiàng)目報(bào)告。

4、項(xiàng)目成果的提交與評(píng)價(jià)。當(dāng)整個(gè)項(xiàng)目實(shí)施結(jié)束后要進(jìn)行總評(píng)，總評(píng)應(yīng)體現(xiàn)公平、公正、公開的原則，應(yīng)采取學(xué)生自評(píng)，互評(píng)和教師總評(píng)的方式。評(píng)價(jià)還應(yīng)結(jié)合不同項(xiàng)目的特點(diǎn)，從“知識(shí)與技能”、“過(guò)程與方法”、“情感態(tài)度和價(jià)值觀”三個(gè)方面，將項(xiàng)目評(píng)價(jià)和學(xué)生個(gè)人評(píng)價(jià)有機(jī)結(jié)合。如“株洲市超市配送中心的設(shè)計(jì)”項(xiàng)目評(píng)價(jià)根據(jù)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)制定了項(xiàng)目評(píng)價(jià)表和學(xué)生個(gè)人評(píng)價(jià)表，在評(píng)價(jià)過(guò)程中，參照評(píng)價(jià)表，兼顧過(guò)程評(píng)價(jià)和結(jié)果評(píng)價(jià)，對(duì)項(xiàng)目完成情況和學(xué)生個(gè)人在項(xiàng)目學(xué)習(xí)過(guò)程中的表現(xiàn)相結(jié)合進(jìn)行評(píng)價(jià)。評(píng)價(jià)的目的不應(yīng)只評(píng)出分?jǐn)?shù)和名次，更應(yīng)指出問題所在，并給出具體改進(jìn)及修改建議，讓學(xué)生在下一個(gè)項(xiàng)目學(xué)習(xí)中表現(xiàn)更出色。

三、項(xiàng)目教學(xué)法實(shí)施的思考

項(xiàng)目教學(xué)法的實(shí)施是一個(gè)系統(tǒng)的工程，與傳統(tǒng)教學(xué)方式相比，對(duì)教學(xué)體系、課程設(shè)置，教材建設(shè)、教師和學(xué)生等方面提出了更高的要求，面臨許多新的問題與挑戰(zhàn)。

（一）對(duì)教師的挑戰(zhàn)

項(xiàng)目教學(xué)法要求教師更新教學(xué)理念，熟悉職業(yè)實(shí)踐，具有跨學(xué)科和團(tuán)隊(duì)合作精神，具有創(chuàng)設(shè)學(xué)習(xí)情境的能力，要求教師對(duì)自身在教學(xué)中的角色進(jìn)行重新定位：由“授”轉(zhuǎn)為“導(dǎo)”，由“執(zhí)行”轉(zhuǎn)為“督導(dǎo)”，由“打分”轉(zhuǎn)為“評(píng)點(diǎn)”。

（二）對(duì)學(xué)生的挑戰(zhàn)

項(xiàng)目教學(xué)法要求學(xué)生轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的學(xué)習(xí)觀念，改變傳統(tǒng)的學(xué)習(xí)方法，加強(qiáng)自學(xué)的能力，與人溝通的能力，與人協(xié)作的能力，獨(dú)立工作的能力。

（三）對(duì)學(xué)校的挑戰(zhàn)

項(xiàng)目教學(xué)法的實(shí)施，不論對(duì)教師還是對(duì)學(xué)生的要求都是非常高的，難度和投入也是相當(dāng)大的，并要依托具體的企業(yè)才能達(dá)到理想的效果。因此學(xué)校要以推動(dòng)教學(xué)改革為宗旨，改革各項(xiàng)管理制度，建立激勵(lì)措施，激發(fā)師生不斷學(xué)習(xí)、研究的積極性，并努力尋求校企合作，建立校外實(shí)習(xí)基地，構(gòu)建項(xiàng)目教學(xué)法實(shí)施平臺(tái)。

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