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輔導(dǎo)員助理心得體會范文1
生活委員試用期工作總結(jié)
尊敬的王輔導(dǎo)員老師、輔導(dǎo)員助理學(xué)長、親愛的同學(xué)們:
大家好!本人生活委員(男)宿馳,很榮幸能在此向諸位匯報(bào)我于這一個月中的工作開展情況和個人的心得體會:
一、工作情況小結(jié):
1.、對寢室文化節(jié)的工作:
10月30日左右,貫徹輔導(dǎo)員老師指示,與班長李超、心理委員王志剛一起出演寢室生活小dv,并與心理委員王志剛一起拍攝男生寢室生活照。
2、對班級信箱的定期查看工作:
如所承諾,本人于每周二、五定期打開并查看于國定正門的136號班級信箱,但迄今沒有一封郵件。
3、分發(fā)住宿費(fèi)收據(jù)工作:
11月11日-11月12日期間,與生活委員鄧波爾共同將全體同學(xué)住xx發(fā)放到每位同學(xué)手中,并做好簽名工作,得到同學(xué)們的積極配合。
4、體育文化節(jié)運(yùn)動員的后勤保障工作:
與生活委員鄧波爾共同負(fù)責(zé)班級運(yùn)動員的相關(guān)物品的購買和分發(fā)工作。
5、班級班費(fèi)的收取工作
10月27日,與生活委員鄧波爾共同收取班級班費(fèi),并得到同學(xué)們的積極配合。
6、對班級物品的保管工作
如所承諾,本人與專門地點(diǎn)將迎新晚會短劇道具等一應(yīng)班級所屬物品統(tǒng)一存放,并在寢室小dv中使用。
7.出席院團(tuán)委的班委工作會議
與班長xxx、團(tuán)支書xxx共同出席學(xué)院團(tuán)委關(guān)于班委考評制度的會議。
輔導(dǎo)員助理心得體會范文2
我被分配在第二車間,跟隨師傅工作。剛進(jìn)入公司時(shí),由于對公司還不是很了解,工作經(jīng)驗(yàn)也不足,很多工作一時(shí)還不能上手,幸好有黃主任、胡師傅以及好心的同事的耐心指點(diǎn)和教導(dǎo),我的工作才開始有起色,慢慢能夠做一些比較簡單的電氣維護(hù)工作。
試用開始,首先要做的是熟悉工作環(huán)境,熟悉要維護(hù)的機(jī)床設(shè)備,這是展開工作的基礎(chǔ)。試用期的前兩周,工作的重點(diǎn)都是熟悉車間,通過觀察車間里的各種各樣的設(shè)備,增加自己對車間設(shè)備的感性認(rèn)識,初步了解各設(shè)備的功能和作用,還有就是通過和車間里的同事交流,建立良好的關(guān)系,增進(jìn)大家的感情,機(jī)床操作人員對各自操作的機(jī)床比較熟悉,對機(jī)床的常見故障也比較了解,如能得到他們的悉心指導(dǎo),這對自己的維修工作將是很有幫助的。
在熟悉了車間的環(huán)境和設(shè)備后,重點(diǎn)就是通過查閱相關(guān)的資料、手冊、圖紙、說明書和軟件,進(jìn)一步深入了解各機(jī)床設(shè)備的電氣操作、電氣原理、常見故障現(xiàn)象以及常用的故障排查方法。這些資料是很有用的,是維修手段方面應(yīng)具備的條件。現(xiàn)在的機(jī)床越來越先進(jìn)了,特別是數(shù)控機(jī)床,具有很完善的自診斷能力和故障顯示功能,對比較常見的故障都能自我診斷,并把故障原因和維修方法顯示出來,供維修人員參考。就算有些故障無法自診斷,如對機(jī)床的電氣原理比較熟悉,維修時(shí)能熟練地查找相關(guān)的資料,維修起來也是比較簡單比較快的。
搞電氣維修,特別是數(shù)控機(jī)床維修的,要知識面廣,現(xiàn)在的科技發(fā)展很快,電子元件和電氣設(shè)備更新?lián)Q代快,類型又多又廣,除了要掌握常用的電氣知識和電氣維修技術(shù),除了要掌握電子電氣的維修技術(shù),還要掌握一定的機(jī)械維修技術(shù),現(xiàn)在的機(jī)床故障,不再是電氣故障機(jī)械故障分得那么清的了,很多都是電氣、機(jī)械、甚至液壓氣壓等故障交混在一起,要各方面都有所熟悉才有利排查故障。所以一有空閑時(shí)間,我就找來大量與電氣、電子以及機(jī)械有關(guān)的書籍,不斷充實(shí)自己和增進(jìn)自己的知識水平,另外還要通過請教師傅、上網(wǎng)查找資料等各種途徑來了解有關(guān)的最新消息和資訊。
除了掌握好理論知識外,主要的是要不斷實(shí)踐,積累大量的工作經(jīng)驗(yàn),有了豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),加上扎實(shí)的理論知識,檢修起電氣故障來才能得心應(yīng)手。胡連春師傅經(jīng)驗(yàn)豐富,維修起電氣故障來得心應(yīng)手,每次有維修任務(wù)時(shí),我都會跟著他到維修現(xiàn)場,通過觀察他維修的過程,了解師傅是怎樣詢問現(xiàn)場人員,怎樣查找故障原因,又是怎樣排除故障的,通過做他的維修副手,參與維修工作,從實(shí)踐中鍛煉自己的維修能力,掌握一定的維修方法和技巧,以及增加自己的維修經(jīng)驗(yàn)。除了跟師傅學(xué)習(xí),積極主動參加維修工作外,還要設(shè)法找一些東西來維修,辦公室里有很多損壞的電路版、驅(qū)動器、plc等各種各樣的電氣部件,有時(shí)間我就拿來解剖、分析,查找故障原因,并設(shè)法維修。雖然大部分修不好,但通過實(shí)踐,加深了自己的理論知識,增加了自己的維修經(jīng)驗(yàn)。另外,胡師傅因事沒來上班時(shí),雖然經(jīng)驗(yàn)不是很足,維修技術(shù)不是很熟,也要敢于獨(dú)立維修,要抓住一切機(jī)會鍛煉自己,從實(shí)踐中摸索,找到一套適合自己的維修方法。
在參與維護(hù)、維修工作中,也發(fā)現(xiàn)目前車間電氣管理工作的一些不足,維護(hù)工作做得還不夠好,車間機(jī)床很多電氣設(shè)備陳舊破損,線路潮濕、零亂、老化,加之車間長年潮濕,充滿油霧粉塵,很容易引起各種電氣故障。雖然油霧不導(dǎo)電,但夾帶著大量磨屑鐵粉的油霧粘在電氣設(shè)備和線路上,也會引起漏電、短路等現(xiàn)象,車間里有好幾臺風(fēng)扇和去磁器就是因?yàn)檫@個原因造成漏電的。電氣工作人員不應(yīng)是有故障就維修,無故障就閑著,應(yīng)該經(jīng)常到車間去逛逛,查看一下電氣設(shè)備的運(yùn)行狀況和線路情況,做好維護(hù)工作,發(fā)現(xiàn)異常就立即著手排除。雖然有些異常很微小,但也要重視,要不時(shí)間長了就會引起故障。還有有些電線是多余的,為了減少故障因素和維修方便,最好拆去。只有平時(shí)維護(hù)得好,機(jī)床正常工作,才能充分利用好機(jī)床,創(chuàng)造大的效益。而一但機(jī)床(特別是數(shù)控機(jī)床)出現(xiàn)故障,即會影響車間的生產(chǎn),要是出現(xiàn)大故障,造成停車時(shí)間過長,對公司來說就會造成巨大的經(jīng)濟(jì)損失。
要做一個合格的電氣維修人員,除了以上這些外,還要有高度的責(zé)任心和良好的職業(yè)道德,要有比較齊備的知識、技能和經(jīng)驗(yàn),要有比較廣的電氣安全常識,還要有一顆謙虛的上進(jìn)心。這些我相信會隨著我維修經(jīng)驗(yàn)的增加而增強(qiáng)。
試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)范文
尊敬的王輔導(dǎo)員老師、輔導(dǎo)員助理學(xué)長、親愛的同學(xué)們:
大家好!本人生活委員(男)宿馳,很榮幸能在此向諸位匯報(bào)我于這一個月中的工作開展情況和個人的心得體會:
一.工作情況小結(jié):
1. 對寢室文化節(jié)的工作:
10月30日左右,貫徹輔導(dǎo)員老師指示,與班長李超、心理委員王志剛一起出演寢室生活小dv,并與心理委員王志剛一起拍攝男生寢室生活照。
2.對班級信箱的定期查看工作:
如所承諾,本人于每周二、五定期打開并查看于國定正門的136號班級信箱,但迄今沒有一封郵件。
3.分發(fā)住宿費(fèi)收據(jù)工作:
11月11日—11月12日期間,與生活委員鄧波爾共同將全體同學(xué)住xx發(fā)放到每位同學(xué)手中,并做好簽名工作,得到同學(xué)們的積極配合。
4.體育文化節(jié)運(yùn)動員的后勤保障工作:
與生活委員鄧波爾共同負(fù)責(zé)班級運(yùn)動員的相關(guān)物品的購買和分發(fā)工作。
5.班級班費(fèi)的收取工作
10月27日,與生活委員鄧波爾共同收取班級班費(fèi),并得到同學(xué)們的積極配合。
6.對班級物品的保管工作
如所承諾,本人與專門地點(diǎn)將迎新晚會短劇道具等一應(yīng)班級所屬物品統(tǒng)一存放,并在寢室小dv中使用。
7.出席院團(tuán)委的班委工作會議
與班長xxx、團(tuán)支書xxx共同出席學(xué)院團(tuán)委關(guān)于班委考評制度的會議。
輔導(dǎo)員助理心得體會范文3
(一)地方高校豐富入學(xué)教育內(nèi)容,顯性教育與隱性教育相結(jié)合
顯性教育主要指具有強(qiáng)制色彩,每位同學(xué)必須參加的教育方式。這種方法能在短時(shí)間內(nèi)將教育內(nèi)容告知受教育者,覆蓋面廣,信息量大,收效較快。隱性教育則以潛移默化的影響為主,以活動為載體,在寬松自由的環(huán)境中對學(xué)生進(jìn)行教育。
1、舉辦理想信念、安全知識、心理健康、職業(yè)規(guī)劃等專題講座,邀請相關(guān)專家對新生進(jìn)行群體性的教育,能夠幫助他們盡早熟悉大學(xué)生活,完成角色轉(zhuǎn)變。
2、舉辦優(yōu)秀作品欣賞會。由社聯(lián)會的學(xué)生干部負(fù)責(zé)組織,通過欣賞歷年學(xué)生優(yōu)秀作品與成果,讓新生們對自己所選擇的專業(yè)以及成果有直觀的感受,在無形之中對新生進(jìn)行專業(yè)情感的培養(yǎng),同時(shí)也讓學(xué)生盡早地了解自己未來學(xué)習(xí)生活的目標(biāo)定位。
3、加強(qiáng)引導(dǎo)學(xué)生養(yǎng)成閱讀的習(xí)慣。閱讀是顯性教育與隱性教育相結(jié)合的方式,不論是文科還是理工科學(xué)生,閱讀可以提升學(xué)生的綜合素養(yǎng)。高校可以針對開設(shè)的學(xué)科特點(diǎn)制定本專業(yè)的“必讀書目”,同學(xué)們利用課余時(shí)間自行借閱學(xué)習(xí)。各個班級可以在專業(yè)老師與班主任的指導(dǎo)下,撰寫讀書筆記和心得體會,并在集中舉辦讀書匯報(bào)會。
(二)拓展入學(xué)教育渠道,構(gòu)建多層次教育體系
地方高校的入學(xué)教育通常由學(xué)校總體部署,學(xué)院具體落實(shí),在實(shí)際安排的過程中,除了傳統(tǒng)的院校集中教育外,還可采取“三點(diǎn)兩面一條線”的教育渠道,使入學(xué)教育層次更加多樣、教育效果更加明〔日j乙。上“三個點(diǎn)”的把握入學(xué)教育渠道的“三個點(diǎn)”是指教室、宿舍與社團(tuán)三個區(qū)域的新生入學(xué)教育活動。其中,“教室區(qū)域”通常指通過在院校層面舉辦開學(xué)典禮、軍訓(xùn)、第一次班會等活動,這類教育活動多為群體性集中,入學(xué)教育可以此為契機(jī),抓好關(guān)鍵點(diǎn),強(qiáng)化針對性。開學(xué)典禮是新生明確大學(xué)生活開始的一個標(biāo)志性儀式,同時(shí)也是新生第一次的全體集中。各專業(yè)主任、班主任以及部分主要學(xué)生干部,如學(xué)生會、社團(tuán)聯(lián)合會主席,可以通過開學(xué)典禮與新生進(jìn)行接觸,培養(yǎng)新生的歸屬感和組織紀(jì)律性。“宿舍區(qū)域”即指學(xué)生宿舍。學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)、班主任、輔導(dǎo)員深入學(xué)生宿舍,與新生們聊天談心。很多高校會選擇在新生入學(xué)期間,組織領(lǐng)導(dǎo)、班主任、輔導(dǎo)員走進(jìn)新生宿舍,親切看望新生。這一舉措不僅表達(dá)了學(xué)院對新生們的歡迎,也讓新生們增強(qiáng)了對學(xué)院的歸屬感,拉近了師生間的關(guān)系。“社團(tuán)區(qū)域”則是指的是利用朋輩關(guān)系組織的入學(xué)教育活動,如新老生交流會。以專業(yè)為單位,新生與老生相互交流,講述對大學(xué)的感受與期望,主要目的在于幫助新生盡快適應(yīng)大學(xué)生活,同時(shí)也為學(xué)生相互間的交流搭建良好平臺。么“兩個面”的聯(lián)系進(jìn)入大學(xué)學(xué)習(xí)標(biāo)志著學(xué)生在學(xué)習(xí)階段進(jìn)入了一個新的環(huán)境,開始獨(dú)立生活,但并不代表著其心智水平已經(jīng)完全成熟。很多學(xué)生在大學(xué)期間發(fā)生行為上的偏差都是與家庭、學(xué)校兩者相互聯(lián)系不夠造成的。家庭教育與學(xué)校教育無法成為一個整體,學(xué)生的成長也出現(xiàn)“斷層”。所以,高校入學(xué)教育應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)家庭與學(xué)校這兩個面上的聯(lián)系,加強(qiáng)聯(lián)動,共同促進(jìn)新生盡快適應(yīng)大學(xué)生活。筆者所工作的學(xué)院為例,在新生入學(xué)教育階段,學(xué)院舉辦家長見面會,加強(qiáng)“家一校”聯(lián)動,家長進(jìn)行面對面交流。院領(lǐng)導(dǎo)向家長詳細(xì)介紹學(xué)院專業(yè)發(fā)展、設(shè)置及就業(yè)情況,提醒家長注意在大學(xué)四年中學(xué)生們可能會出現(xiàn)的問題,加強(qiáng)與學(xué)院的溝通;在迎新現(xiàn)場建立“家一校”聯(lián)動通訊錄,并與家長約定于下學(xué)期開學(xué)初舉辦家長見面會,屆時(shí)將會把學(xué)生們在校和假期在家的情況相互溝通,根據(jù)學(xué)生的實(shí)際J清況調(diào)整教育方法,提升教育效果。入“一條線”的培養(yǎng)主要是指設(shè)立新生班級助理班主任制度,協(xié)助班主任管理班級。大一學(xué)年是打基礎(chǔ)的時(shí)候,學(xué)院聘任成績優(yōu)秀、工作能力強(qiáng)的高年級學(xué)生擔(dān)任新生班級的助理班主任,在大一學(xué)年對新生進(jìn)行正面引導(dǎo),每天早晚自習(xí)均與新生在班上,在協(xié)助管理班級的同時(shí),在專業(yè)學(xué)習(xí)上產(chǎn)生積極影響,起到榜樣示范的作用。
(三)地方高校創(chuàng)新入學(xué)教育形式,逐步培養(yǎng)學(xué)生專業(yè)認(rèn)同感
入學(xué)教育的目的是使新生們能盡快融入到新集體中,為日后的專業(yè)學(xué)習(xí)打下良好基礎(chǔ)。積極創(chuàng)新入學(xué)教育形式,通過別具特色的方式,努力培養(yǎng)學(xué)生的專業(yè)認(rèn)同感。
1、設(shè)計(jì)班級標(biāo)識。例如“班服,、“班徽”,從新生入學(xué)教育的角度來看,特色“班服”在對新生的知校、愛校教育方面起到了重要的作用,有利于新生了解所在學(xué)院及專業(yè)特色。
2、舉辦專業(yè)見面交流會。專業(yè)見面會由各專業(yè)教研室老師具體負(fù)責(zé),對全體新生進(jìn)行專業(yè)設(shè)置、學(xué)科優(yōu)勢、培養(yǎng)模式以及課程學(xué)習(xí)的要求與方法等方面的答疑介紹,幫助新生了解認(rèn)識所學(xué)專業(yè),及早確立專業(yè)學(xué)習(xí)目標(biāo),明確專業(yè)前景。
3、指導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃。由于高考招生錄取存在志愿調(diào)劑的情況,部分學(xué)生對所選專業(yè)不了解、沒興趣,更談不上職業(yè)規(guī)劃。但不論是否為調(diào)劑錄取,每位學(xué)生都應(yīng)當(dāng)對自己未來的職業(yè)生涯進(jìn)行合理規(guī)劃。
二、結(jié)語
輔導(dǎo)員助理心得體會范文4
關(guān)鍵詞:職業(yè)規(guī)劃;職業(yè)輔導(dǎo)師;新行員
基層央行新行員是經(jīng)人民銀行統(tǒng)一招錄考試進(jìn)入分支機(jī)構(gòu)工作的人員,是分支機(jī)構(gòu)事業(yè)發(fā)展的儲備力量和興旺所在。加強(qiáng)新行員的培養(yǎng)和管理,促進(jìn)新行員順利成長成才,是擺在基層央行面前的一項(xiàng)重要課題。
一、基層央行招錄新行員的主要特點(diǎn)
以武漢分行為例,從2006年至2013年招錄的新行員主要呈現(xiàn)出三個特點(diǎn):一是學(xué)歷層次較高,基本都是大學(xué)本科以上,碩士研究生以上占全體新行員總?cè)藬?shù)的37%,其中省會中支以上(包括分行機(jī)關(guān)、分行營管部和轄內(nèi)省會中支)碩士研究生占89%,市州中支以下(包括市州中支和縣市支行)碩士研究生占21%;二是以應(yīng)屆生為主體,從學(xué)校畢業(yè)后直接進(jìn)入人民銀行分支機(jī)構(gòu)的新行員占總?cè)藬?shù)的90%,與在職新行員相比,工作經(jīng)歷的缺乏反而使得他們可塑性更強(qiáng),接受和認(rèn)可央行文化的速度更快,開展職業(yè)生涯規(guī)劃的效果也更明顯;三是成長空間較大,從最近兩年看,新行員平均年齡為24歲,他們充實(shí)到工作崗位后,在職務(wù)、職稱方面都獲得了迅速的成長和進(jìn)步,但從全轄來看,新行員成長潛力還未得到完全發(fā)掘,成長空間較大。
總體上講,基層央行近年來招錄的新行員,學(xué)歷層次較高、綜合素質(zhì)較強(qiáng),工作熱情較高,追求進(jìn)步、追求發(fā)展的訴求和愿望也比較強(qiáng)烈,他們在工作中敢想肯干、敢闖敢為,在各類爭先創(chuàng)優(yōu)活動中發(fā)揮出積極作用,在較短時(shí)間內(nèi)紛紛成為各部門業(yè)務(wù)骨干。但同時(shí),初入職場的新行員也面臨著許多困難和挑戰(zhàn):一是對自我認(rèn)識不深,在自己喜歡做什么、能夠做什么、適合做什么等問題上缺乏深刻認(rèn)識;二是對職業(yè)環(huán)境不熟悉,缺乏工作崗位經(jīng)驗(yàn),對央行文化感到陌生;三是職業(yè)定位不準(zhǔn),方法不明、方向不清,職業(yè)發(fā)展比較迷茫,工作中容易隨遇而安。這些都需要及時(shí)系統(tǒng)地開展職業(yè)生涯規(guī)劃,加強(qiáng)對新行員的業(yè)務(wù)指導(dǎo)和心理疏導(dǎo),幫助他們鎖定職業(yè)目標(biāo)、明確發(fā)展方向,順利實(shí)現(xiàn)成長成才。
二、職業(yè)生涯規(guī)劃的概念及作用
(一)職業(yè)生涯規(guī)劃的概念
美國著名管理專家威廉?J?羅斯韋爾將職業(yè)生涯規(guī)劃界定為:個人結(jié)合自身實(shí)際情況以及目前社會環(huán)境、企業(yè)環(huán)境等的限制,為使自我職業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)而制定的行動方向、時(shí)間和具體方案 。我國學(xué)者廖泉文指出,職業(yè)生涯規(guī)劃是一個企業(yè)根據(jù)自身的發(fā)展定位和任務(wù)需求,結(jié)合本企業(yè)員工的職業(yè)發(fā)展需求,制定出本企業(yè)的職業(yè)需求戰(zhàn)略、職業(yè)變動規(guī)劃與職業(yè)通道,并采取必要的方法和手段加以實(shí)施,以實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展目標(biāo)與員工職業(yè)目標(biāo)相結(jié)合的發(fā)展過程 。從組織層面看,職業(yè)生涯規(guī)劃主要是指組織開展和提供的,用于幫助和促進(jìn)組織內(nèi)正從事某類職業(yè)活動的員工,實(shí)現(xiàn)其職業(yè)發(fā)展目標(biāo)的行為過程。在流程設(shè)計(jì)上,職業(yè)生涯規(guī)劃一般包括制定規(guī)劃、實(shí)施規(guī)劃、評估反饋等內(nèi)容。
(二)職業(yè)生涯規(guī)劃的作用
1對新行員本人的意義
一是推動新行員完成角色轉(zhuǎn)換。基層央行招錄的新行員大部分剛剛走出校門,面臨著由學(xué)生向“央行人”的角色轉(zhuǎn)換。通過開展職業(yè)生涯規(guī)劃,能幫助新行員快速融入組織環(huán)境,提高新行員對基層央行的認(rèn)同感、歸屬感和榮譽(yù)感,實(shí)現(xiàn)從“局外人”向“局內(nèi)人”角色的徹底轉(zhuǎn)變;二是幫助新行員挖掘個人潛能。職業(yè)生涯規(guī)劃通過運(yùn)用目標(biāo)激勵的方法,引導(dǎo)新行員設(shè)置具有一定難度的職業(yè)目標(biāo),使新行員不斷承擔(dān)挑戰(zhàn)性工作任務(wù),做到“跳起來摘桃子”,實(shí)現(xiàn)自身的不斷提升和超越;三是促進(jìn)新行員評估工作績效。新行員可對照職業(yè)規(guī)劃書的各階段目標(biāo)和發(fā)展策略,評估個人業(yè)績是否滿足職業(yè)發(fā)展的需要。同時(shí),通過開展新行員之間的橫向比較,也利于他們找到彼此的差距,促進(jìn)相互學(xué)習(xí)借鑒,為評估自己的工作狀況提供了另一參照。
2對基層央行的作用
一是有利于培養(yǎng)事業(yè)接班人。建立新行員職業(yè)生涯規(guī)劃制度,實(shí)行一系列有針對性的培養(yǎng)措施,有利于新行員提高工作能力,提升責(zé)任意識和奉獻(xiàn)意識,增強(qiáng)對基層央行事業(yè)的熱愛,從而為基層央行事業(yè)培養(yǎng)出優(yōu)秀的接班人;二是有利于實(shí)現(xiàn)人力資源的合理配置。通過職業(yè)生涯規(guī)劃管理,基層央行能更全面地了解新行員的價(jià)值觀、個性、能力以及其職業(yè)發(fā)展目標(biāo)和計(jì)劃,并可根據(jù)這些信息,把適合特定職位的人員匹配到位,做到人盡其才;三是有利于維護(hù)基層央行人才隊(duì)伍穩(wěn)定。通過開展新行員職業(yè)生涯規(guī)劃,為新行員明確發(fā)展目標(biāo),能提升員工對組織的滿意度和忠誠度,從而有效緩解人才流失現(xiàn)象,保持組織內(nèi)部人員的和諧穩(wěn)定。
三、加強(qiáng)新行員職業(yè)生涯規(guī)劃管理的對策
從新行員職業(yè)生涯規(guī)劃流程看,基層央行的組織管理作用,主要包括協(xié)助制定規(guī)劃、促進(jìn)職業(yè)發(fā)展和有效評估激勵三個方面(如圖所示)。協(xié)助制定規(guī)劃是指基層央行幫助新行員全面認(rèn)識自己,同時(shí)傳達(dá)組織環(huán)境和組織發(fā)展等信息,通過個人特征與組織環(huán)境的匹配,幫助新行員制定科學(xué)的職業(yè)生涯規(guī)劃;促進(jìn)職業(yè)發(fā)展是指基層央行幫助新行員提高個人綜合能力,提供相應(yīng)的發(fā)展機(jī)會,幫助新行員實(shí)現(xiàn)職業(yè)目標(biāo);有效評估激勵是指基層央行定期地對新行員職業(yè)規(guī)劃執(zhí)行情況進(jìn)行評估反饋,適時(shí)做出調(diào)整,并給予一定的激勵,推動新行員沿著職業(yè)規(guī)劃路徑不斷成長。
從前期探索來看,通過工作分析、素質(zhì)測評、輔導(dǎo)師談心、撰寫職業(yè)生涯規(guī)劃書等措施,能幫助新行員在較短的時(shí)間內(nèi),快速了解組織環(huán)境,融入實(shí)際崗位,為后來的職業(yè)發(fā)展打下良好基礎(chǔ)。而通過首次評估、年度評估和總結(jié)評估三項(xiàng)內(nèi)容,及時(shí)幫助新行員回顧總結(jié),有效促進(jìn)相互學(xué)習(xí)、揚(yáng)長避短,激勵他們不斷做出新的業(yè)績。實(shí)踐證明,這些措施在協(xié)助制定規(guī)劃、開展評估反饋方面都取得了很好的效果。因此,基層央行加強(qiáng)新行員職業(yè)生涯規(guī)劃管理的難題在于,如何幫助他們更好地提升自我,更快地實(shí)現(xiàn)職業(yè)發(fā)展,主要包括拓展職業(yè)發(fā)展通道、開展針對性培訓(xùn)活動、加強(qiáng)輔導(dǎo)師指導(dǎo)三個方面。
(一)拓寬職業(yè)發(fā)展通道
職業(yè)發(fā)展通道是指在組織結(jié)構(gòu)內(nèi),新行員為了實(shí)現(xiàn)職業(yè)目標(biāo),可供選擇的發(fā)展路徑。可供選擇的機(jī)會越多,發(fā)展通道就越寬,新行員實(shí)現(xiàn)職業(yè)目標(biāo)的機(jī)會就越大。職業(yè)發(fā)展通道總體上包括縱向發(fā)展通道和橫向發(fā)展通道兩類。
1縱向通道
縱向職業(yè)發(fā)展通道是指員工在組織內(nèi)逐步向上晉升的過程 。基層央行在縱向通道建設(shè)上,可從領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)、非領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)和專技職稱三個方面努力,構(gòu)建多梯度的職業(yè)發(fā)展通道。
在領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)晉升上,基層央行應(yīng)審慎對待干部選拔政策,堅(jiān)持注重實(shí)績的原則,克服“論資排輩”的困境,積極為新行員提供更多的機(jī)會,鼓勵他們努力嘗試、敢于挑戰(zhàn),實(shí)現(xiàn)自我超越。在非領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)管理上,應(yīng)進(jìn)一步發(fā)揮“蓄水池”功能,對于表現(xiàn)優(yōu)秀,而又因職數(shù)限制,暫時(shí)無法提任實(shí)職的年輕干部,通過提任非職進(jìn)行過渡、培養(yǎng)。在專技職稱管理上,應(yīng)積極完善專技職務(wù)崗位等級評定辦法,將崗位等級從助理級、中級和副高三級細(xì)化成五至十三級,拓展職業(yè)發(fā)展空間。
2橫向通道
由于基層央行縱向發(fā)展通道較為有限,行員在晉升中容易產(chǎn)生“職業(yè)高原”現(xiàn)象,從而導(dǎo)致職業(yè)倦怠或職業(yè)枯竭。解決這一問題的有效方法,是實(shí)行橫向職業(yè)流動,即崗位輪換。在職業(yè)生涯規(guī)劃管理中,提供定期的、有計(jì)劃的崗位輪換,有助于幫助新行員更現(xiàn)實(shí)地認(rèn)識到自己擅長什么、不擅長什么,以及沿著哪一種職業(yè)發(fā)展通道是最好的 。對基層央行而言,還要打破領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)、非領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)和專業(yè)職稱之間的壁壘,建立起良性高效的流動機(jī)制。例如,在市州中支以下基層行,將副主任科員作為晉升副科長、主任科員作為晉升科長的前一步驟,可以較好延長晉升路徑,進(jìn)一步拓寬職業(yè)發(fā)展空間,有效緩解“職業(yè)高原”現(xiàn)象的發(fā)生。
(二)開展針對性培訓(xùn)活動
培訓(xùn)活動是迅速提升新行員各方面能力的最有效途徑之一。新行員在職業(yè)發(fā)展前期,容易產(chǎn)生對環(huán)境的陌生感和對工作的緊張感。基層央行應(yīng)因勢利導(dǎo)、“對癥下藥”,科學(xué)地設(shè)計(jì)培訓(xùn)內(nèi)容,構(gòu)建多層次的培訓(xùn)體系,從而緩解新行員的心理沖突,幫助其順利實(shí)現(xiàn)角色轉(zhuǎn)變。當(dāng)然,由于市州中支新行員數(shù)量有限,省會中支以上在新行員培訓(xùn)上能發(fā)揮更好的作用。
1在培訓(xùn)內(nèi)容上
針對新行員的培訓(xùn)活動,應(yīng)包括環(huán)境介紹、崗位培訓(xùn)、職業(yè)管理、業(yè)務(wù)技能、團(tuán)隊(duì)溝通、社交禮儀、心理輔導(dǎo)等多方面內(nèi)容,讓新行員迅速地融入團(tuán)隊(duì)、適應(yīng)崗位,認(rèn)同組織文化,滿足工作需要,進(jìn)一步激發(fā)新行員的積極性和創(chuàng)造性,做出更好的業(yè)績。
2在培訓(xùn)形式上
由于新行員大多富于激情和想象,善于接受新鮮事物,渴望融入,對他們的培訓(xùn)應(yīng)更多地采用互動式、體驗(yàn)式、交流式的培訓(xùn)方式,鼓勵他們相互了解、相互學(xué)習(xí),可采取入職培訓(xùn)、成長沙龍、青年論壇等形式,廣泛運(yùn)用非正式培訓(xùn)的方法,充分發(fā)揮宣傳、工會、團(tuán)委等部門的積極作用,并注重組織與個人之間、行員與行員之間的情感溝通與培養(yǎng),展示組織的胸懷與熱情,使新行員有一種主人翁的歸屬感,實(shí)現(xiàn)組織與行員共同發(fā)展的目的。
(三)加強(qiáng)輔導(dǎo)師指導(dǎo)
職業(yè)輔導(dǎo)師制由師徒制發(fā)展而來,但又與師徒制有所區(qū)別,不僅要傳授工作基本方法,還要在職業(yè)生涯規(guī)劃方面、人際關(guān)系的調(diào)解處理等諸多方面發(fā)揮作用,其意義和功能更為廣泛。加強(qiáng)職業(yè)輔導(dǎo)師對新行員的指導(dǎo),充分發(fā)揮輔導(dǎo)師的引路導(dǎo)航作用,需要從四方面著手:
1引導(dǎo)干部職工充分認(rèn)識輔導(dǎo)師的重要性
為使輔導(dǎo)師的作用得到有效發(fā)揮,基層央行應(yīng)讓新行員充分了解職業(yè)導(dǎo)師制實(shí)施的目的及輔導(dǎo)師的主要作用。可在新員工入職培訓(xùn)的過程中引入職業(yè)輔導(dǎo)師制的相關(guān)內(nèi)容,通過對增強(qiáng)新員工對職業(yè)輔導(dǎo)師制的認(rèn)識,幫助員工正確理解輔導(dǎo)師的作用,也讓輔導(dǎo)師正確認(rèn)識自己的職責(zé),有效發(fā)揮輔導(dǎo)師的作用。
2建立有效的輔導(dǎo)溝通機(jī)制
通過定期談話制度、共同參與某些活動,強(qiáng)化輔導(dǎo)師和新行員之間的聯(lián)系,創(chuàng)造雙方溝通交流的機(jī)會平臺。同時(shí),要形成一套正式的輔導(dǎo)流程,以幫助導(dǎo)師明確在什么階段要培養(yǎng)員工的何種技能,依照此流程逐步培養(yǎng)員工發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的能力。
3穩(wěn)定輔導(dǎo)師與新行員之間的關(guān)系
輔導(dǎo)師與輔導(dǎo)對象間一旦形成輔導(dǎo)關(guān)系,要盡量避免關(guān)系的變更,因?yàn)槿绻晃恍滦袉T有多位導(dǎo)師,無法得到系統(tǒng)性、連貫性的培養(yǎng),也容易造成導(dǎo)師職責(zé)不明。在將輔導(dǎo)師與新行員匹配時(shí)要充分注意到兩者的工作內(nèi)容、專業(yè)、個性等是否有助于輔導(dǎo)工作的順利進(jìn)行,應(yīng)盡量安排個性互補(bǔ)、興趣愛好相同的輔導(dǎo)師與新行員結(jié)成輔導(dǎo)對子。另外,一位輔導(dǎo)師輔導(dǎo)的新行員人數(shù)不宜過多,應(yīng)以能夠順利完成輔導(dǎo)工作的同時(shí)不妨礙本職工作的進(jìn)行為標(biāo)準(zhǔn),通常一位導(dǎo)師同時(shí)輔導(dǎo)員工的人數(shù)不超過4人,這樣才能保證導(dǎo)師對每一位輔導(dǎo)員工都能給予良好的指導(dǎo)與幫助。
4加強(qiáng)對輔導(dǎo)師的考核激勵
組織要對整個輔導(dǎo)過程進(jìn)行跟蹤調(diào)查,經(jīng)常性地監(jiān)督和抽查輔導(dǎo)工作的進(jìn)展情況,查看談話記錄,并抽取一定比例的員工進(jìn)行談話,及時(shí)了解輔導(dǎo)工作中存在的各種問題并予以解決。定期開展“優(yōu)秀輔導(dǎo)師”的評選,表彰表現(xiàn)優(yōu)異的導(dǎo)師,為其他導(dǎo)師樹立學(xué)習(xí)榜樣。不定期召開座談會,邀請輔導(dǎo)師及輔導(dǎo)新行員參加,選取優(yōu)秀輔導(dǎo)導(dǎo)師分享輔導(dǎo)工作過程中的心得體會及成功經(jīng)驗(yàn),積極肯定輔導(dǎo)師的努力和工作成果。
總之,實(shí)施職業(yè)生涯規(guī)劃對于個人和組織都有重要意義。基層央行應(yīng)從協(xié)助制定規(guī)劃、促進(jìn)職業(yè)發(fā)展、開展評估激勵三個方面,尤其是在如何促進(jìn)新行員職業(yè)發(fā)展上做出更多的努力,發(fā)揮更大的作用,以幫助新行員順利成長成才。
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輔導(dǎo)員助理心得體會范文5
〔關(guān)鍵詞〕中小學(xué)生;心理健康狀況;心理援助;調(diào)查報(bào)告
〔中圖分類號〕G44 〔文獻(xiàn)標(biāo)識碼〕A 〔文章編號〕1671-2684(2013)16-0012-04
本研究的主要目的是對五·一二地震發(fā)生三年后,不同年齡段學(xué)生所呈現(xiàn)出來的由地震災(zāi)難帶來的心理上的不同反應(yīng)進(jìn)行調(diào)查。2011年,經(jīng)全國婦聯(lián)、四川省婦聯(lián)審批,崇州市成為中日合作四川大地震災(zāi)后心理援助試點(diǎn)地區(qū)之一,而元通小學(xué)是三個試點(diǎn)單位之一(崇州市上元村心理援助服務(wù)站、崇州市青少年活動中心、崇州市元通小學(xué)),所以,本次調(diào)查研究以元通中小學(xué)生為主要對象。
元通鎮(zhèn)位于崇州市北部12公里處,土地面積23.12平方公里,全鎮(zhèn)總?cè)丝?5000多人。鎮(zhèn)上有中學(xué)和小學(xué)各一所(幼兒園不在調(diào)查行列)。其中中學(xué)生783人,小學(xué)生1230人。中學(xué)和小學(xué)都在地震中受到不同程度的損害,雖然無人員傷亡,但是給正在成長中的未成年人身心健康帶來了巨大影響。
本次篩查于2012年1月16日(震后三年多)在崇州市元通鎮(zhèn)小學(xué)、元通鎮(zhèn)中學(xué)兩所學(xué)校進(jìn)行,由學(xué)校心理輔導(dǎo)員和班主任協(xié)助施測。參加篩查的學(xué)生有1445名,有效問卷1445份,有效回收率100%。數(shù)據(jù)收集后交由中國科學(xué)院心理研究所王力博士進(jìn)行了初步的整理
分析。
此次測查評估的內(nèi)容有:創(chuàng)傷后應(yīng)激障礙(PTSD)和抑郁癥狀、焦慮癥狀,分別使用的是CPSS兒童創(chuàng)傷后應(yīng)激障礙自評量表、流調(diào)中心用抑郁量表兒童版、斯賓思兒童焦慮量表、兒童行為自評量表作為篩查工具。本報(bào)告呈現(xiàn)了量化指標(biāo)的初步結(jié)果,并提出學(xué)生心理輔導(dǎo)與心理危機(jī)干預(yù)工作的初步建議。
一、人口統(tǒng)計(jì)學(xué)信息
從性別分布來看,此次參加測查的學(xué)生中,男生717名(52.5%),女生650名(47.5%),性別分布較均衡。從民族分布來看,漢族學(xué)生1443名(99.8%),非漢族為2名(0.2%)。學(xué)生年齡分布在8~16歲,平均年齡12.34±1.86。
二、心理健康狀況分析
(一)總體情況
在CPSS兒童創(chuàng)傷后應(yīng)激障礙自評量表的篩查中,基于目前的診斷標(biāo)準(zhǔn),闖入癥狀簇有一個陽性癥狀、回避癥狀簇有三個陽性癥狀、高警覺癥狀簇有兩個陽性癥狀即可判定為PTSD陽性案例;抑郁量表總分大于(或等于)15即判定具有明顯抑郁癥狀;兒童焦慮量表總分大于(或等于)30,即判定具有明顯焦慮癥狀。
結(jié)果顯示,本次測查的學(xué)生中有608人(42.1%)抑郁癥狀明顯,334人(23.1%)焦慮癥狀明顯,231人(16%)可能存在創(chuàng)傷后應(yīng)激障礙(PTSD),59人(4.1%)退縮癥狀明顯,45人(3.1%)違紀(jì)癥狀明顯,25人(1.7%)攻擊癥狀明顯。
(二)不同性別的癥狀比較
對不同性別學(xué)生癥狀比較的結(jié)果顯示,除抑郁總分、攻擊總分女生與男生無顯著差異外,焦慮總分、PTSD總分、退縮總分女生得分均顯著高于男生,違紀(jì)總分男生得分顯著高于女生。
(三)不同年級各癥狀的比較
不同年級中小學(xué)生經(jīng)歷地震后在學(xué)習(xí)和生活中關(guān)于抑郁、焦慮、PTSD、退縮、違紀(jì)、攻擊等六個方面的具體數(shù)據(jù)如下:
從統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)中我們可以清楚地看到,隨著年齡的增長,當(dāng)事學(xué)生在抑郁和PTSD兩個方面呈上升趨勢:
在抑郁分組中:
施測年級 四年級 五年級 六年級 七年級 八年級 九年級
人數(shù) 662人 783人
百分比 36.6% 31.2% 33.3% 45.7% 53.7% 48.8%
在PTSD分組中:
施測年級 四年級 五年級 六年級 七年級 八年級 九年級
人數(shù) 662人 783人
百分比 9.8% 4.6% 10.0% 19.8% 26.0% 22.6%
本次崇州市元通鎮(zhèn)中小學(xué)校全體學(xué)生篩查結(jié)果顯示,有231人(16%)可能存在創(chuàng)傷后應(yīng)激障礙(PTSD),創(chuàng)傷后應(yīng)激障礙若沒有及時(shí)干預(yù)可能會引發(fā)如強(qiáng)迫癥、自殺行為、攻擊行為、物質(zhì)濫用等一系列問題,因此這些PTSD陽性案例是需要進(jìn)一步臨床診斷和專業(yè)干預(yù)的重點(diǎn)關(guān)注人群;608人(42.1%)抑郁癥狀明顯;此外,超過23.1%的人具有明顯焦慮癥狀,表現(xiàn)為緊張、焦慮不安等;雖然,隨著時(shí)間推移與對環(huán)境的逐漸適應(yīng),多數(shù)人的抑郁與焦慮癥狀可能會有所緩 解,但仍有部分個體的抑郁與焦慮癥狀會持續(xù)存在,并可能會進(jìn)一步加重,這就需要及時(shí)進(jìn)行心理輔導(dǎo)與干預(yù)。對本次的篩查結(jié)果,尚需要作進(jìn)一步的統(tǒng)計(jì)學(xué)分析,以揭示不同變量之間的關(guān)系。我們會在后續(xù)的心理干預(yù)和進(jìn)一步的心理評估中繼續(xù)收集資料進(jìn)行深入的分析,呈現(xiàn)對于原因和對策的解釋,以便向?qū)W校提出更為具體的工作建議。
三、存在的問題
目前,社會過度夸大了學(xué)校在心理援助工作中的重要性,而忽視了社區(qū)、家庭的重要作用。學(xué)校心理健康教育將心理援助工作納入學(xué)校心理健康教育課程中來本是無可厚非的事,但是,由于部分學(xué)校在心理健康教育工作方面科學(xué)性和實(shí)效性欠缺,造成了對中小學(xué)生進(jìn)行心理援助的滯后甚至走入誤區(qū)。
(一)心理援助意識薄弱化
學(xué)校作為教育的主陣地,同時(shí)也是直接面對受災(zāi)害影響的中小學(xué)生的機(jī)構(gòu),對學(xué)生進(jìn)行心理援助工作也直接、方便得多。
由于害怕被貼標(biāo)簽或是其他的原因,大部分受災(zāi)人員都會向援助者表達(dá)他們不需要任何形式的心理援助,即使是天真爛漫學(xué)生也不例外。雖然每一個人都有自我修復(fù)的能力,但是,受災(zāi)者心理恢復(fù)是一個相對漫長的過程。筆者這次去日本研修時(shí),聽取了日本阪神地震幸存者植松秋關(guān)于在1995年日本阪神大地震發(fā)生后,由于心理援助不及時(shí),造成長達(dá)十多年P(guān)TSD癥狀的修復(fù)經(jīng)歷。但是,在這次調(diào)查所走訪的幾所學(xué)校中,筆者發(fā)現(xiàn)了一個有趣的現(xiàn)象:當(dāng)問到有無專門的心理教師時(shí),主管的領(lǐng)導(dǎo)和負(fù)責(zé)的教師回答說:“所有的教師都是心理健康教育教師。”當(dāng)問到是如何對學(xué)生進(jìn)行心理援助時(shí),他們用開展“心理咨詢”這個時(shí)髦的詞來回答,當(dāng)問到具體開展了哪些有效的活動時(shí),也用開展“心理咨詢”來回答,好像心理咨詢是一劑萬能藥水,什么疑難雜癥都可以解決。不難看出,雖然人們對心理援助有了一定的關(guān)注,但是還并不清楚心理援助與心理咨詢及心理健康教育三者之間的聯(lián)系和區(qū)別。調(diào)查走訪中發(fā)現(xiàn),個別學(xué)校在地震前還不時(shí)地進(jìn)行疏散演練,地震后,修建了新的教學(xué)樓,三年的時(shí)間內(nèi)反而沒有開展過一次疏散演練了。問其原因,回答說:沒有時(shí)間,再說,不會再發(fā)生那樣的地震了,樓也修得很結(jié)實(shí),震不跨。
(二)心理援助工作學(xué)科化
將心理援助融入學(xué)校工作中的做法是可取的。2009年,四川省教科所專門編制了一本針對中小學(xué)生心理健康教育的教材——《生活生命與安全》,并將其納入了正規(guī)的課程之中。但是,這沒有引起有關(guān)部門的重視,有的學(xué)校在課表上注明“心理健康”,有的學(xué)校則是在“實(shí)踐”課中進(jìn)行,而且科教師基本由學(xué)校行政領(lǐng)導(dǎo)(政教辦教師)、即將退休的教師擔(dān)當(dāng),管理實(shí)施由學(xué)校德育處(辦)來負(fù)責(zé),片面、方式單調(diào)、乏味地進(jìn)行心理健康知識的灌輸,以心理健康教育課代替心理援助,以心理健康教育課代替心理咨詢。
(三)心理援助工作片面化
學(xué)校在開展心理援助時(shí),工作重點(diǎn)是傾向于中學(xué)生的,特別是高中學(xué)生,而忽視了對小學(xué)生進(jìn)行應(yīng)有的心理援助。同時(shí),即使是中學(xué)生,內(nèi)容也主要偏向于青春期教育、情緒管理、人際交往能力培養(yǎng)等方面,忽視了學(xué)習(xí)動機(jī)、學(xué)習(xí)能力、學(xué)習(xí)興趣、職業(yè)生涯規(guī)劃等方面的教育,防災(zāi)教育則更是處于游離狀態(tài)。2013年,在崇州的街子鎮(zhèn)舉辦了聲勢浩大的“防災(zāi)演練”,而且在演練當(dāng)天全市拉響了防災(zāi)警報(bào),但響應(yīng)的學(xué)校寥寥無幾。
(四)心理援助工作形式化
作為崇州市名師視導(dǎo)小組成員,筆者參加了小學(xué)組幾個學(xué)校的視導(dǎo)工作,工作中發(fā)現(xiàn):心理援助工作形式化主要有三方面的表現(xiàn):第一,部分學(xué)校設(shè)了心理咨詢室但是沒有設(shè)備,安排了心理健康教育課,但并沒有真正實(shí)施;第二,部分學(xué)校的心理咨詢室有設(shè)備,但是沒有專人管理;第三,學(xué)校心理健康課堂教學(xué)程式化,還是參照語文或數(shù)學(xué)課的教學(xué)方式。一旦有檢查,則是全體動員,做資料,選人做一節(jié)課。檢查完畢又恢復(fù)常態(tài),檢查組往往也只是翻看一下資料,聽一會兒課,在總結(jié)時(shí)往往會給出很高的評價(jià),皆大歡喜。中學(xué)組的情況要稍微好一些,但也只是在有高中部的學(xué)校,只有初中或是九年制的學(xué)校的情況大同小異,心理援助工作的實(shí)施情況最終取決于校長對這項(xiàng)工作的喜歡程度。
(五)心理援助工作強(qiáng)制化
與心理援助工作形式化相反的是,部分援助者過于強(qiáng)化援助的能動性,在實(shí)施心理援助的過程中,往往只憑自己的一副熱心腸,采用一些不專業(yè)的方式進(jìn)行,比如思想化、政治化的安慰,再不然就是空洞乏味的說教,而并沒有真正去體會和理解當(dāng)事人的內(nèi)心感受和現(xiàn)實(shí)需要,沒有認(rèn)識到援助者的時(shí)間表并不代表就是受援助者的時(shí)間表,一廂情愿地實(shí)施援助,結(jié)果反而讓受援助者反感,也對心理援助產(chǎn)生了錯誤的認(rèn)識。
四、對策與措施
(一)進(jìn)一步加強(qiáng)對學(xué)校心理援助工作的認(rèn)識
首先,我們應(yīng)該認(rèn)識到學(xué)校德育工作與心理援助(心理健康教育)工作是既有交叉,又各自獨(dú)立的兩個范疇。長期以來,很多人都把心理健康與思想品德問題混為一談,部分人過于強(qiáng)調(diào)心育或德育的重要性,因此造成在工作中把心理問題德育化、德育問題心理化的現(xiàn)象。
其次,學(xué)校心理援助工作包含著對學(xué)生進(jìn)行心理健康教育、有能力實(shí)施的心理咨詢、防災(zāi)教育等。心理健康教育只是進(jìn)行心理援助的一種手段,對學(xué)生進(jìn)行有效的防災(zāi)教育其實(shí)也是一種心理援助,心理咨詢是專業(yè)人員對于專屬人群的工作,不應(yīng)將其功能外延無限擴(kuò)大化。
再次,應(yīng)充分發(fā)揮受援助者的能動性。強(qiáng)制的援助是不可取的。援助者應(yīng)該更多地思考如何創(chuàng)造有利條件、適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī),讓學(xué)生自己來尋求幫助,這樣才能將其自身的自我修復(fù)功能充分調(diào)動起來,也才能實(shí)現(xiàn)援助工作功能的收益最大化。
最后,心理援助工作具有針對性、長期性和長效性。心理援助并不是一朝一夕就能完成和看到成效的,例如,針對一例PTSD案例,我們首先要了解它產(chǎn)生的應(yīng)激源,才能有針對性地對現(xiàn)有的應(yīng)激反應(yīng)展開治療,并且還要進(jìn)行長期的跟蹤治療和觀察,有可能在一兩年內(nèi)看到成效,也有可能要等十年或更長的時(shí)間。
作為援助者,我們能做的、要做的就是要教會學(xué)生實(shí)現(xiàn)自助、助人。
(二)組建專業(yè)的援助隊(duì)伍
正如上面所提到的,學(xué)校心理援助中應(yīng)該對學(xué)生實(shí)施有能力的心理咨詢,這就要求學(xué)校應(yīng)配備專業(yè)的心理保健師或心理咨詢師,由他們來定期或不定期、有針對性地實(shí)施對學(xué)生的心理援助,有效地規(guī)避由于援助者不專業(yè)造成心理問題擴(kuò)大化的現(xiàn)象。
一方面,培訓(xùn)和建立專業(yè)的師資隊(duì)伍,是為了更好、更多地吸取先進(jìn)的教育方面的知識和技能,是開展好心理援助的前提;另一方面,培訓(xùn)和建立專業(yè)的師資隊(duì)伍,有助于教師自身素養(yǎng)的提高。組建專業(yè)的援助隊(duì)伍,發(fā)揮專業(yè)人員的特長,除了能讓援助內(nèi)容多樣化、深入化,還有助于活動實(shí)施的督導(dǎo)和擴(kuò)大援助面的輻射作用,將援助工作正常有序地開展下去。
教師的職業(yè)性質(zhì)要求教師除了在教學(xué)中要適應(yīng)扮演角色的不斷變換外,還要承受來自外界各方面的壓力。很難想像,一個自身沒有幸福感、安全感和正確價(jià)值觀的教師會帶給學(xué)生幸福感、安全感和正確的價(jià)值觀。
(三)開展多樣性的綜合實(shí)踐活動
心理援助因?qū)W生的年齡特征不同而有所區(qū)別,從發(fā)展的角度出發(fā),又有所重合、延展和升華。小學(xué)階段應(yīng)以生命安全教育為主,開展生命安全教育、心理健康教育、環(huán)境教育、禁毒教育、法制教育、挫折教育、防災(zāi)教育等專題教育。
中學(xué)階段應(yīng)以生命安全教育和心理健康教育為主,開展生命安全教育、心理健康教育、青春期教育、環(huán)境教育、禁毒教育、性教育、預(yù)防艾滋病教育、法制教育、挫折教育、防災(zāi)教育等專題教育形式。
就開展心理援助綜合實(shí)踐活動的方式而言,不同的學(xué)生個體有著不同的生命體驗(yàn)和表達(dá)方式,對表達(dá)能力差的小學(xué)生可采用繪畫語言或一些肢體語言,并逐步向言語表達(dá)能力引導(dǎo);對于語言表達(dá)能力強(qiáng)的學(xué)生個體除了采用言語表達(dá)外,還可以采用書面語言,比如寫一些心情日記等方式。
通過社會實(shí)踐活動,如班、團(tuán)隊(duì)(中小學(xué)皆可)活動、紀(jì)念日活動、儀式活動、學(xué)生社團(tuán)活動等,可以培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)造能力和探索精神,鍛煉學(xué)生吃苦耐勞的本領(lǐng)和健康的體魄,這對于學(xué)生今后走入社會大有益處。
總之,開展體驗(yàn)和實(shí)踐活動的形式應(yīng)體現(xiàn)靈活、有效、多樣化、多維度、潛移默化的原則,同時(shí),也應(yīng)充分考慮本地區(qū)的區(qū)域特征、學(xué)校和學(xué)生的特點(diǎn),將相關(guān)的內(nèi)容進(jìn)行有機(jī)整合,倡導(dǎo)學(xué)生以自主探究、親歷實(shí)踐與體驗(yàn)、合作交流的方式進(jìn)行學(xué)習(xí),切莫采用“拿來主義”。
(四)建立心理援助檔案
心理援助檔案的建立不同于建立其他檔案,它涵蓋的內(nèi)容是多樣化、多維度的,其中既包括生命個體的家庭資料、學(xué)業(yè)上的內(nèi)容記錄,也有心理成長的記錄,是學(xué)生整個人生成長歷程的完整呈現(xiàn)。心理援助檔案的建立有助于幫助學(xué)生對自我形成客觀、綜合的評價(jià),當(dāng)學(xué)生完成一個階段的學(xué)習(xí)后,心理檔案隨著學(xué)生進(jìn)入下一階段的學(xué)習(xí),有助于學(xué)生成長中的引導(dǎo)者、幫扶者了解問題所在,及時(shí)進(jìn)行有效的援助,如此形成一個系統(tǒng)、有效的援助體系。
(五)開設(shè)防災(zāi)教育課
五·一二大地震時(shí),桑棗中學(xué)正是因?yàn)橛辛硕嗄觐愃频慕逃?xùn)練,才有效地保證了學(xué)生與教師的生命安全,但是,據(jù)了解,直到地震發(fā)生后的今天,依然有些學(xué)校(包括災(zāi)區(qū)學(xué)校)沒有進(jìn)行相關(guān)的、有計(jì)劃的訓(xùn)練。而日本作為地震多發(fā)國,在防災(zāi)教育這方面堪稱表率,1995年阪神大地震后,日本兵庫縣立即開設(shè)了“防災(zāi)教育”課程,他們在長達(dá)十年的時(shí)間里對學(xué)生進(jìn)行了一系列的防災(zāi)教育,形成了一整套優(yōu)秀的經(jīng)驗(yàn),而且一直堅(jiān)持到今天。
隨著大自然環(huán)境的不斷惡化,各種自然災(zāi)害也越來越多,如何讓孩子們在各種自然災(zāi)害中保存自己的生命并能適時(shí)解救別人,也就顯得格外重要。
開設(shè)防災(zāi)教育課程,可充分利用多種資源進(jìn)行,如:外出到受災(zāi)點(diǎn)實(shí)地考察、觀看視頻資料、寫出心得體會、設(shè)計(jì)合理化的方案(應(yīng)急方案、預(yù)防保護(hù)方案)等。通過這些活動,讓學(xué)生在實(shí)際操作中習(xí)得生命教育的精髓,并將習(xí)得的知識與技能傳授給自己的家人,實(shí)現(xiàn)教育功能利益的最大化。
(六)結(jié)合實(shí)際開展心理援助實(shí)踐研究
結(jié)合實(shí)際開展心理援助實(shí)踐研究是非常有必要的。一方面可以在援助小組內(nèi)進(jìn)行信息共享,對案例進(jìn)行討論,以便積累更多的專業(yè)技能。日本在這一方面的做法值得我們學(xué)習(xí)。日本成立了專門的學(xué)校心理士學(xué)會,除了召開每年一次全國性的學(xué)校心理士大會外,平時(shí)還組織學(xué)校心理士進(jìn)行專題研討,赴海外研修,通過多種形式的探討,交流心理援助理論研究成果和在實(shí)踐中遇到的新問題、新技術(shù)和新進(jìn)展,獲得了相當(dāng)豐富的知識積累。
另一方面,豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)是進(jìn)行有價(jià)值的科學(xué)課題研究的前提,展開深入的研究有助于實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)向理論的升華,對進(jìn)一步開展有針對性的實(shí)踐工作有著重要的指導(dǎo)作用,能有效地彌補(bǔ)當(dāng)前心理援助工作中科學(xué)性和實(shí)效性的不足。
五、建議
中小學(xué)生是未來社會主義新農(nóng)村建設(shè)的主力軍,也是崇州未來建設(shè)的生力軍,因此,解決好當(dāng)下學(xué)生的心理問題,也就是在為崇州明天的輝煌發(fā)展鋪設(shè)康莊大道。
首先,建議在全市展開學(xué)習(xí)型家庭建設(shè),努力營造一個良好的家庭教育氛圍,在為學(xué)生營造一個溫暖、關(guān)愛的學(xué)習(xí)和生活環(huán)境的同時(shí),也促使家庭成員共同健康成長。其次,外出務(wù)工的父母也應(yīng)加強(qiáng)與留守子女的聯(lián)系和溝通,盡可能做到多關(guān)心孩子的心理。再次,父母應(yīng)加強(qiáng)與學(xué)校的聯(lián)系,以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。
學(xué)校方面要重點(diǎn)加強(qiáng)對學(xué)生的教育與管理。首先,要求各學(xué)校對學(xué)生進(jìn)行心理檔案登記備案,專門管理,以便根據(jù)具體情況有針對性地進(jìn)行疏導(dǎo)和援助。其次,設(shè)立家長開放日活動,將家長請進(jìn)學(xué)校,與家長交流,使學(xué)校內(nèi)外對學(xué)生的教育影響產(chǎn)生合力效應(yīng)。再次,重視心理輔導(dǎo)、援助活動課的開設(shè)和開展,有效幫助學(xué)生解決各種疑難和困惑,對顯性和隱性的心理問題進(jìn)行疏導(dǎo)和援助,幫助他們健康成長和發(fā)展。最后,加強(qiáng)對教師的專業(yè)培訓(xùn),組建專業(yè)的心理援助隊(duì)伍,形成有效的教學(xué)研究,培養(yǎng)全體教師的職業(yè)幸福感,讓教師進(jìn)行自我心理保健,既增進(jìn)了教師自身的身心健康,也能從根本上杜絕或減少學(xué)生形成師源性心理障礙的可能。
此外,要充分發(fā)揮婦聯(lián)組織在社區(qū)、家庭教育工作中的重要作用。各級婦聯(lián)應(yīng)充分發(fā)揮協(xié)調(diào)、維護(hù)、教育和服務(wù)的職能,在社區(qū)、家庭中大力開展心理援助、防災(zāi)教育的宣傳和教育活動。
心理援助教育問題是一個極其復(fù)雜的、綜合的社會問題,僅靠學(xué)校、教育行政部門難以解決,這就需要充分發(fā)揮職能部門的重要作用,整合資源形成合力,需要有關(guān)部門和社會各界統(tǒng)一認(rèn)識,積極配合,協(xié)同努力,才能形成對學(xué)生心理援助工作齊抓共管的良好格局。