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大學生支教實習工作總結范文1
不斷開創大學生暑期社會實踐新局面
——安陽師范學院2010年暑期大學生社會實踐活動工作總結
共青團安陽師范學院委員會
安陽師范學院2010年暑期大學生社會實踐活動以“服務社會做貢獻,實踐鍛煉長才干”為主題,著眼于全體學生和學生的全面發展,堅持活動開展與服務經濟社會發展相結合、與服務團的根本建設相結合、與服務學生成長成才相結合,著力加強思想引領、關注熱點難點、服務就業創業、推進素質拓展、推動團的建設,取得了明顯成效,現將活動情況總結如下:
一、基本理念:“兩全”
今年我校大學生暑期社會實踐活動緊緊圍繞“實踐育人”這一目標,以每一位學生都經歷一次難忘的社會實踐活動為著眼點,活動開展堅持重心下移、以院系組織為主、點線面結合的原則,立足學校、院系、個人三個層面,采取集中組隊和分散返鄉兩種方式進行。確定了學習實踐科學發展觀、喜迎建黨90周年,世博宣講調查實踐,關愛農民工子女,大學生創業就業實習見習,大學生文化宣傳,大學生骨干掛職,科研項目培育,社會熱點難點問題調查研究等九個方面的內容。通過暑期社會實踐活動,實現大學生理論知識向實踐知識拓展、學校課堂向社會課堂延伸、書本知識向綜合能力遷移,切實達到學生“受教育、長才干、做貢獻”的目的。
二、戰略謀劃:“三結合”
活動開展與服務經濟社會發展相結合。關注民生,構建和諧社會,開展法律咨詢、模擬法庭審理、心理咨詢、心理輔導、心理游戲等活動;傳播文明,普及文化知識,開展關于安陽歷史文化遺跡的調研與宣傳、進行世博知識中英文宣傳;勤于動手,服務群眾需求,義務維修家電,排除電腦故障,為居民進行體質測試并開出“運動處方”。
活動開展與服務團的根本建設相結合。堅持大學生暑期社會實踐與團員意識教育和團組織根本建設相結合,提出并嘗試在暑期社會實踐中團隊建團、縣域建團,成立臨時團小組和團支部,定期組織團員青年學習暑期社會實踐的文件精神,及時傳達上級黨團組織對暑期社會實踐的要求,隨時掌握團員青年在暑期社會實踐中的思想和實踐動態,維護他們的權益,關心他們的學習、工作、生活和體質情況,努力幫助團員青年解決實際問題,切實發揮臨時團組織的戰斗堡壘作用。
活動開展與服務學生成長成才相結合。堅持與學生思想引領相結合,以學習實踐科學發展觀、喜迎建黨90周年為主題,宣講黨的成就和政策,感受黨的精神和光輝;與學生就業創業相結合,開展大學生創業就業實習見習、大學生實習就業調研、大學生就業實踐等活動;與學生素質拓展相結合,發揮專業知識,實現知行合一,開展文藝下鄉、世博宣講、法律援助、心理咨詢、義務支教、掛職鍛煉等活動;與學生科技創新相結合,開展大學生科技攻關、“挑戰杯”項目培育等活動。
三、運作思路:“五著力”
一是著力加強思想引領。結合實際組建了“喜迎建黨90周年成就宣講”,“跟著黨旗生態游”等5支黨建成就宣講服務隊,通過版面宣傳、紅歌聯唱、文藝演出、重走紅旗渠、誦讀中華經典、走訪慰問老革命等形式,宣講建黨89周年以來的偉大成就,在活動中接受教育,足跡遍布安陽小南海、林州市、鶴壁市淇縣新莊村、安陽市監獄,服務隊發放“時政熱點、黨建宣講”宣傳頁1000余份,服務群眾1100余人;外語世博——彩虹愛心行動”服務隊精心制作了24塊世博展覽宣傳板,深入安陽市內及周邊縣區的鄉村、社區、車站及旅游景點開展了以上海世博會為主題的中英文宣講,共向城鄉留守兒童發放世博知識宣傳單700份,總計服務群眾3000余人,發通訊報道28篇、心得46篇、報告論文5篇;持續推進“青年者培養工程”,與北京大學學院11名碩士研究生進行“青年者的成長”座談交流,選派29名學生骨干參加全省高校團學干部培訓班或到安陽市五縣五區團委及體育局進行掛職鍛煉。
二是著力服務就業創業。開展就業創業調研。隊員們走訪了市勞動與社會保障局、中國人壽保險安陽分公司等59家企事業單位,走訪大學生創業典型、公務員、公司經理、技術骨干等260多人,開展旅游業、教育業、建筑業、服務業等專題調研。組織學生就業見習。校團委與中國移動安陽分公司聯系,為學生提供帶薪見習崗位100個,“夢想團隊”等分別到旅游景點、酒店、建筑工地進行就業體驗。籌建安陽師院大學生創業孵化中心。
三是著力推進素質拓展。與社會觀察相結合,重點組織100多名大學生深入豫北地區進行科學發展觀和黨建成就宣講活動,通過發放宣傳卡片、捐贈紅色書籍、播放紅等靈活多樣的形式在服務群眾的同時引導學生深刻理解黨的路線、方針、政策,客觀認識我國經濟發展現狀;與專業學習緊密結合,引導學生在實踐活動中堅持理論聯系實際、提升專業素質;與科技創新相結合,以籌備2011年“挑戰杯”大學生課外學術科技作品競賽活動和2012“挑戰杯”創業計劃競賽年為契機,物理與電氣工程學院、化學化工學院以及計算機與信息工程學院等學院分別組建科技創新攻關團隊,針對“PC的可視化蓄電池組微機自動監測系統”、“直流電源、單片機實驗開發系統制作”、“手性分子羥基膦酸的合成研究”、“二氧化鈦復合材料合成及催化性能研究”、“光調控磁化合物的合成研究”等12個項目,引導學生利用暑期,結合教師研究的科研課題,承擔部分項目的調查研究、資料收集、科技開發和市場開拓工作,培養學術研究思維,提高學術研究能力。
大學生支教實習工作總結范文2
本次社會實踐服務團是由貴州大學明德學院青年志愿者組成。此策劃擬定后,提交共青團貴州大學明德學院委員會審核批準后,轉交所屬實踐地共青團縣委員會審查同意,方可依照策劃根據實際情況實施。
一、活動背景
“十二五”規劃,是我省大力實施工業強省戰略的五年,按照走新型工業化道路的要求,完善實施工業強省戰略的領導體制、工作機制和政策體系,大力發展結構優化、技術先進、清潔安全、附加值高、吸納就業能力強的現代產業體系,加快把貴州建成國家重要的能源基地、資源深加工基地、裝備制造業基地、戰略性新興產業基地和優質輕工產品基地。在此情況下,我們作為祖國的新青年,懷著憂國憂民之心,心懷報效祖國之心,為祖國發展做出我們應有的貢獻。為社會貢獻力量是當代大學生義不容辭的義務與責任。
二、活動目的
為全面貫徹落實《中央國務院關于及一步加強和改進大學生思想政治教育的意見》和全國加強和改進大學生思想政治教育工作會議精神,進一步落實社會實踐活動的精神,踐行志愿者精神,積極服務于社會, 宣揚“三個代表”的重要思想理論,樹立科學發展觀,發揮大學生在當代社會的先進性作用,同時有在發揚我們奉獻、友愛、互助、進步、的志愿服務精神向我省貧困農村地區提供服務,進一步幫助鄉村中小學生提高知識面,提高貧困地區的教育水平,推動社會主義精神文明建設,同時也為更好地檢測我們綜合運用所學基礎理論,基本技術和專業知識的能力,提高我們動手能力和分析,解決實際問題的能力,鍛煉獨立生存的生活自理能力,全面提升自身各方面綜合素質,以便更好回報社會。充分利用大學生的社會宣傳作用,傳播志愿精神,呼吁社會,爭取更多社會力量參與西部地區建設,支持西部,發展西部。積極引導廣大學生在服務建設城鄉統籌發展的偉大實踐中受教育、做貢獻,提高學生解決實際問題能力,為將來更好投身社會,適應社會,服務社會奠定基礎,更好地為社會主義和諧社會建設奉獻力量。
三、活動主題
“舞動青春·心系農村·傳承奉獻”
四、活動形式
深入貧困山區支教、實地調研、走訪當局、慰問貧困戶、服務農村。
五、活動時間
20xx年7月15日——20xx年7月25日
六、活動地點
貴州省安順市紫云縣水塘鎮(水塘小學,格凸小學,二關小學)
七、活動組織
活動單位:貴州大學明德學院青年志愿者協會
監督單位:共青團貴州大學明德學院委員會
指導老師:唐穎
隊長:####
隊員:待定(35人左右)
八、前期準備
1、設計實踐方案:作好參加本次社會實踐活動的策劃,內容包括活動地點、服務項目、實踐起止時間、要達到的實際效果和安全措施等。
2、搜集資料為社會實踐做準備。社會實踐服務分團聯系商家企業,爭取資金贊助。
3、初步聯系服務地點,與服務地政府、媒體、群眾的溝通合作,將我們的活動策劃書已電子檔案的方式發到他們的手中,提高可行性和可操作性。
4、派人員到當地進行踩點,聯系當地政府確定活動細節,同時進行考察和預約工作,走訪當地,保證活動的萬無一失。
5、向院團委申報實踐活動,申請相關事宜和指導老師,領取暑假社會實踐介紹信。
6、向全院通過傳單,小冊子,海報,展板,宣傳欄,學院廣播等宣傳,向全院征集三下鄉人員展開報名工作,并募集資金。
7、進行志愿者選拔并進行前期培訓。召集所有隊員學習科學發展觀的思想,學習社交方面的相關知識和一些較實用的專業知識,為日后的深入基層做好知識儲備。
8、招募人員進行分工,根據個人的實際情況分配好任務
(1)安排工作人員,包括聯系,宣傳,攝影等
(2)成立會計小組,主要負責預算出支費用
(3)成立采購小組,主要負責事物的采購
(4)成立外聯小組,主要負責本次活動的贊助費用的籌集
(5)成立攝影小組,主要負責本次活動的全程跟蹤拍攝,以及一些細節照片的拍攝。
(6)成立組織小組,主要負責本次活動的安排。
(7)成立安全小組,主要負責本次活動的安全。
9、準備社會實踐用的相關材料,向相關部門,工作單位借取相關宣傳資料宣傳手冊。聯系當地政府、媒體等有關部門,做好相關準備工作。準備宣傳材料(橫幅,海報,宣傳手冊,視頻資料,聯系媒體)。準備好隊旗,橫幅等宣傳用品和后勤醫藥和照相攝影用品。
九、活動內容
1、科技興農宣傳
2、法律宣傳教育
3、醫療保險宣傳
4、自然災害預防教育宣傳
5、藝術啟蒙,中小學生藝術課堂培訓
6、趣味英語輔助教學:中小學趣味英語課堂培訓
7、進入農村各家戶的農民子女進行輔導假期作業、補習功課
8、慰問當地貧困家庭
9、社會調查。
十、活動具體開展
1、科技興農宣傳:向當地村民發放宣傳科技興農的相關資料,向村民講解科技對農業生產的幫助。
2、法律宣傳教育:向當地村民發放宣傳法律知識的資料,向當地村民講解法律知識。
3、醫療保險宣傳:向當地村民發放醫療保險知識的資料,向當地村民講解醫療保險及養老保險。
4、自然災害預防教育宣傳;向當地村民發放宣傳自然災害預防的相關資料,向當地村民講解自然災害的預防。
5、藝術啟蒙教育:中小學生藝術課堂培訓,利用我們的專業所學知識和所帶攝影攝像器材,為當地學生開一門別致而有趣的藝術啟蒙課程,激發他們的藝術潛力和興趣。
6、趣味英語輔助教學:通過趣味課堂展開如英文歌,游戲等激發學生學習英語的興趣,擴大學生的知識面,讓學生輕松快樂地學習英語,了解英語的趣味。讓每個學生在英語學習中體驗成功的喜悅,加強學生學習英語的信心。加強學生英語基礎知識,日常交際用語。
7、進入農村各家戶利用志愿者專長農民子女進行輔導假期作業、補習功課、學習方法傳授等。
8、慰問當地貧困家庭:選取當地幾家貧困戶向他們捐贈油、米、牛奶等物資。
9、社會調查:向村民進行調查問卷調查。
10、工作總結:社會實踐期間,按照一天一小會兩天一大會,組織召開總結會議,主動,聽取當地政府工作人員,村民學生及隊員的建議,互相學習交流相互探討及時對方案進行調整。
十一、后期總結
1.活動結束以后,組織隊員對本次社會實踐客觀認真的做出總結,并以電子檔或打印版的形式上交如下材料,由院團委對活動開展情況進行評估:活動方案,總結報告,和社會實踐論文,日志,心得體會圖片集和相關視頻資料、接受單位證明或實踐鑒定、感謝信、相關新聞通訊及團隊相關其他資料
2.加強對本次社會實踐宣傳:活動結束后通過報紙、網站、電視臺 展板、海報在校內外展開宣傳 ,以引起社會對西部農村現況的共鳴,同時加強我院的對外宣傳力度,提高我院知名度。
十二、行程安排
·20**年7月14日,所有隊員在學院集合,為15日出發做準備。
·20**年7月15日,出發前往紫云縣。
·20**年7月15日--20**年7月25日開展本次社會實踐的相關活動。
·20**年7月25日下午,全體隊員返回學校
十三、經費預算
火車費(往返)16元×2×##人=32×##元 貴 陽----安 順
汽車費(往返)20元×2×##人=40×##元 安 順----紫云縣
其他汽車費:500元
食宿預算:15元×10天×##人=150×##元
保險費:10×##元
政策、調研、調查問卷:500份×0.2元=100元
藥品:感冒藥、創可貼=300元
經費預算共 #### 元
每人交300元(待實踐結束后多退少補)
十四、注意事項
為保證此次活動安全、順利進行,特向參與本次社會實踐所有成員規定如下:
1、所有成員參與此次活動的目的明確,要有高度的服務精神和堅定的吃苦耐勞的決心,不得因活動艱苦而中途退出。
2、所有成員要有高度自覺的團隊精神和合作觀念,服從隊伍統一安排,一切行動聽指揮,不得推諉工作或任務。
3、在活動期間,若有重大事情(如個人行動、財政收支等)須直接向指導老師和隊長報告,獲批準后方可行事。任何人不得單獨行事或擅離開。
4、隊伍各小組長須在活動期間及時清點本組人數,考察本組成員情況。若發現異常情況應立即報告,并啟動應急機制。
5、活動期間,隊伍成員應彼此團結友愛,真誠相待,要有大局觀念,不得搞小團體主義,共同維護隊伍利益。
6、活動期間,隊伍成員須注重個人形象,注重禮節,尊重當地風俗習慣,堅持民族平等的原則,堅決維護我隊伍和我校的良好形象。
7、活動期間,隊伍全部成員一律使用普通話;根據需要,服務隊應使用隊旗,穿隊服。
8、隊長和各小組長應有高度的責任心,密切了解活動的進展情況和隊員的動態。另外,隊長和各組負責人應注意協調各隊員的關系,不得偏私,注重營造隊伍和諧友善的局面。
9、隊伍成員應自覺并嚴格遵守本紀律規定以及當地政府和實踐基地的相關法律、規定。在三下鄉籌備組領導下,各小組自行安排。
十五、安全應急預案
1、 如果遇到天氣突變的話,相關活動會有所改動,如有山洪等嚴重天氣災難,應立刻與學校匯報,尋求幫助,確保每位隊員的安全。
2、溝通問題如在調查活動中與村民的溝通,我們出示學生身份證明,并挑選口才好的同學,盡可能用當地人熟悉的語言進行溝通,增加親和力及信任度。
3、出發前專門對遇到犯罪事件的應變方法研究并作出行為細則和應變方法。
4、與陌生人接觸時對于陌生人的無理要求堅決拒絕。
5、 活動過程中如出現人數過多導致擁擠的情況,應立即組織隊員維持秩序。若出現發生沖突情況,應立即找帶隊老師進行調解,調解不成向當地政府或司法機關求助。
十六、隊員紀律要求
1、統一行動,協調一致,服從指揮;
2、團結合作,積極主動,互相幫助;
3、謙虛踏實,吃苦耐勞,認真負責;
4、尊重當地人民群眾的民風、民俗,虛心學習基層經驗和民族文化;
大學生支教實習工作總結范文3
1.口頭表達能力在口頭表達能力方面,在回答“您的普通話標準嗎”時,選擇“非常標準”的占10.7%,選擇“不大標準,方言口音明顯”、“不標準”的各占13.02%、1.4%,其他的選擇“基本標準,有個別方言音”;在回答“您的普通話表達流暢嗎”,選擇“非常流暢”的占8.84%,選擇“基本流暢”和“不夠流暢”的各占39.53%、4.65%,其他的選擇“流暢”;在回答“您說話的語速如何”時,選擇“不快不慢,適中”的占59.07%,選擇“很快或者很慢”、“偏快”、“偏慢”的各占2.79%、24.65%、13.49%;在回答“您的普通話表達是否條理清晰、簡明扼要”時,選擇“我做得很好”的占3.72%,選擇“有時候我行,有時候不行”的占34.88%,其他的選擇“大多數時候我可以做好”,選擇“總是做不好”的沒有;在回答“您認為自己的口頭語言表達得體性如何”時,選擇“總是很得體”的占3.26%,選擇“有時候得體,有時候欠得體”、“總是欠得體”的各占43.72%、1.86%,其他的選擇“大多數時候得體”;在回答“您是否能夠理解、整理、歸納別人的發言并轉化為自己清晰簡明的語言加以復述”時,選擇“可以很好地做到”的占6.51%,選擇“一半一半,有時可以,有時不可以”、“有難度,總是做得不好”的各占34.42%、2.33%,其他的選擇“對于大部分的內容可以”;在回答“如果進入職場,您對自己使用口頭語言進行職業交際是否有信心”時,選擇“我很有信心”的占6.51%,選擇“有點信心,但是信心不夠”、“沒信心”的各占34.88%、3.72%,其他的選擇“有信心,但是擔心有些地方做得不好”。數據說明受調查者普通話表達的準確度和流暢度不夠理想,表現非常好的受調查者比例低;40.93%的受調查者語速不理想,情況較為嚴重;普通話表達的清晰性、得體性、簡要性幾方面,都有超過30%的受調查者表現欠佳,得體性方面欠佳的比例還超過45%;有接近40%的受調查者對使用口頭語言進行職業交際的信心度不夠。2.書面表達能力在書面表達能力方面,在回答“您覺得自己的書面表達能力基礎如何”時,選擇“很好”、“較好”的各占2.33%、29.77%,選擇“一般”、“較弱”的各占63.72%、4.19%;在回答“您的公文寫作程度如何”時,選擇“我對文種的把握到位,能夠結合實際情況寫出優秀的公文”的有0.46%,選擇“有部分文種的使用我不清楚,結合實際情況寫作有難度”、“對于不同的文種我模糊不清,不知如何結合實際情況寫作”的各占51.16%、8.37%,其他的選擇“常用的文種我基本把握,能夠結合實際情況寫出合格的公文”;在回答“您駕馭文字的能力如何”時,選擇“我的書面語言表達‘言簡意賅’、流暢清晰”的占8.37%,選擇“我的書面語言表達基本清晰,語句通順但是欠簡潔”、“我的書面語言表達總是不夠清晰,語句欠通順,表達啰嗦”的各占39.53%、4.19%,其他的選擇“我的書面語言表達清晰流暢,但是簡潔性方面一般”;在回答“您使用書面語言的規范性如何”時,選擇“從日常用語到公文特定用語,我的使用都很規范”的有0.93%,比例非常低,選擇“日常用語的使用基本規范,但是公文特定用語使用不夠規范”、“從日常用語到公文特定用語,我的使用都欠規范”的各占51.63%、3.26%,其他的選擇“日常用語我的使用規范,公文特定用語使用基本規范”。數據說明接近70%的學生沒有良好的書面表達能力基礎,接近60%的學生公文寫作能力差,寫作有難度甚至不知如何寫作,駕馭書面語言的能力和使用書面語言的規范性都較差,尤其是語言表達的簡潔性和對公文語言的掌握欠缺特別明顯。
二、現狀形成的原因分析
(一)對漢語應用能力的忽視
首先,社會上本來就存在不重視漢語的現象,高職層次的大學生也是如此。文秘專業學生雖然也知道自己將來的職業需要有過硬的漢語應用能力,但是普遍對此能力不重視,對自己母語的運用沒有尊重和敬畏感,認為能夠大概掌握、大概運用就可以了。第二,學校內及社會上的很多人愿意在外語學習上花時間和功夫,但是忽視母語的學習。文秘專業的學生也會熱衷于外語學習,考各種外語證書。第三,高等職業學院的人才培養,往往著力于培養崗位需要的顯性技能,對于比較內化的素養,如人文素養、語言素養等,往往容易被學校和學生所忽視。這就造成在高職院校,像漢語應用能力這種不是馬上能夠立竿見影的、較為內化的能力,學生不重視,其中就包括文秘專業的學生。
(二)電腦、網絡的影響
網絡已經成為高職文秘專業學生了解資訊的主要渠道。他們在享受了網絡帶來的方便的同時,也會不可避免地受到網絡的負面影響。網絡語言喜歡反叛和解構漢語,稀奇古怪的詞語層出不窮。這些現象,傷害了漢語的表達功能。高職文秘專業的學生身處這樣一個時代,他們頻繁地接觸和使用電腦、網絡,所以不可避免地會受到其影響。
(三)整體的漢語能力基礎相對較差
高職院校學生學歷屬于專科層次,與本科層次或者更高層次的學生相比,高職文秘專業學生的整體文化素質相對低些。首先是學生的基礎相對較差,其中就包括漢語應用能力的基礎,從上文的調查數據可以看出,學生在一般文字的閱讀理解、書面表達等方面存在明顯欠缺。除了基礎相對薄弱之外,學生的學習積極性和自信心也相對不足。
(四)語言課程學習較為枯燥的特點
高職文秘專業,會根據漢語應用能力培養的需要,開設相關的語言課程,一般包括口語交際、寫作、漢語基礎等漢語課程。這些課程,承擔了漢語應用能力培養的基礎任務。筆者所在的學院,就開設《實用口才與交際》和《應用文寫作》課程,很多學校還會開設《現代漢語》或者《漢語基礎》課程,這些課程的內容都不容易形象、生動,情感性不強,不容易引起學生的學習興趣。如《應用文寫作》,因為應用文大多有嚴格的格式規范,有嚴謹的語言表述,有準確的內容要求,注重實用性,所以總體而言,缺乏情感性、趣味性,比較枯燥。再如《實用口才與交際》課程中的普通話訓練環節,需要學生對每一個音節音調反復、堅持的訓練,這個過程較為枯燥。語言課程學習較為枯燥的特點,使學生比較難以認真投入、堅持學習。當然,為了達到漢語應用能力培養的目標,除了上述的語言課程,很多學校還會結合專業人才培養的需要開設其他課程。這些課程不屬于此處所述的語言課程,它們所起的作用下文將進行闡述。
(五)文秘專業學生普遍沉靜的個性
高職文秘專業的定位在于培養初、中級的秘書。現代西方國家的中、初級秘書女性達到90%[2],在中國,中、初級秘書也大部分是女性,高職文秘專業學生絕大部分是女性也是客觀存在的事實。本來,根據性別的總體規律,相比于男性,女性具有更強的語言能力。但是,文秘專業學生普遍的個性特點,影響了這一優勢的發揮。筆者從2001年至今,一直擔任高職院校文秘專業的專任教師。根據多年的觀察、了解發現:文秘專業學生總體性格文靜內斂,配合度高,比較聽話。筆者所在的廣東工貿職業技術學院,每年有60%左右的文秘專業學生來自小城市或者農村,這些學生大部分家庭條件一般,有30%的學生家庭困難(從每年申請家庭困難認定和助學貸款的比例可以推斷)。偏內向的性格、家庭條件不好引發的自卑和恐懼心理、成長過程中見識不夠廣、家庭教育的缺失等因素,都會影響他們利用漢語進行交際的能力。
三、高職文秘專業學生漢語應用能力培養的途徑和方法
(一)提高認識,堅持日常實踐
首先必須讓學生重視漢語應用能力的培養,并注重在生活中堅持實踐。一可以在做專業介紹和相關課程介紹時,結合秘書職業的要求和特點,讓學生明白漢語應用能力對于秘書職業和自身幸福的意義。二可以邀請校外專家或者校內對此領域有研究的老師開辦專題講座,讓學生提高對漢語應用能力重要性的認識,并介紹提高此能力的方法供學生借鑒。三專任教師和班主任可以多鼓勵學生在日常生活中實踐。如鼓勵學生多讀書、讀好書,提高閱讀、理解、領悟能力,積累口頭語言表達和書面語言表達的養料,尤其要引導學生多讀經典著作,規范語言表達,以對抗網絡語言碎片化與不規范化現象的影響;鼓勵學生養成寫作的習慣,生活中多寫作日記、讀后感、書信等,為寫作能力的提升奠定良好的基礎;鼓勵和要求學生在與同學、朋友相處的過程中,注意說話的方式,思考溝通的技巧和有效性。
(二)科學的專業課程安排
一是需要設置相關課程,定位課程任務。在筆者所在的學院,主要是以下幾門課程承擔了漢語應用能力培養的任務:《實用口才與交際》、《應用文寫作》、《辦公室工作實務》、《商務溝通》、《中外文學作品鑒賞》。其中《實用口才與交際》主要通過一定的訓練,掃除學生普通話聽知和表達的障礙,同時讓學生懂得口語交際的常用技巧。《應用文寫作》是通過寫作訓練,提高學生的應用文寫作能力。從上文的現狀調查可知,文秘專業學生總體的寫作基礎、駕馭語言的能力,尤其是公文的寫作能力較差,形勢較為嚴峻。所以,這一方面的能力需要在課堂內外嚴格要求、加強訓練。因為網絡語言對現代大學生的影響很大,任課老師需要強化語言表達的規范性,尤其是書面語言表達的規范性。針對語言課程比較枯燥的特點,任課老師需要運用多種教學方法,提高課程學習的趣味性。《辦公室工作實務》主要是結合辦公室職業情景,訓練學生在“辦事”過程中語言表達的目的性、得體性、有效性。《商務溝通》主要是訓練學生在商務環境中,面對不同的溝通對象,進行得體的溝通交際。《中外文學作品鑒賞》主要是增強學生對人性和人情的感性認識,為人際溝通奠定良好的心理和情感基礎。二是需要科學安排相關課程的實習。文秘專業的學生總體文靜、內斂,交際意識不強,而且漢語應用能力,是在實踐中形成的,所以上述課程的課程實習,需要創造學生和人直接溝通的機會和環境。如筆者所在學院的《辦公室工作實務》課程實習,是安排學生到學院內部的各個部門,安排他們接打電話、寫作公文、溝通協調,在真實的工作環境中提升辦公室工作技能,鍛煉與人交際的能力。再如《商務溝通》實習,可以和一些商務公司合作,讓學生進入真實的商務環境。一般商務公司辦公室需要的人員是很少的,學校很難一下子聯系到幾十上百家的企業滿足學生實習,為解決這一矛盾,可以與客戶服務和營銷服務崗位工作量大的公司合作,這些公司需要的人數多。在這些工作崗位實習,需要學生和各式各樣的人打交道,學生在復雜的商務環境中學習和體驗交往心態、語言表達、交際技巧,有利于人際交往能力的提高。三是安排有效的畢業實習。文秘專業學生的綜合能力,需要通過時間較長的綜合性的畢業實習來鍛煉。漢語應用能力,作為文秘專業學生的核心能力,也需要在工作中提升。所以,可以要求學生的畢業實習必須在真正的工作單位完成,而不是模擬的實踐。畢業成果不寫畢業論文,而寫畢業實習報告,就是寫學生自己真實的實習過程及實習體會,是只屬于自己的工作總結。在工作的過程中,學生必須運用語言與人交際。寫作總結的過程,既是寫作能力提升的過程,也是職業交際能力的一個反思、總結的過程。學生的實習單位,可以自己聯系,也可以由教研室幫助聯系。此時,與學校有合作的企業、社區就可以發揮作用。
(三)積極投身社團、競賽及社會活動
高職文秘專業學生總體比較文靜,利用漢語進行交際的能力欠佳,所以要多鼓勵學生積極投身社團活動、各類競賽及社會活動,在各類活動中鍛煉自己的漢語應用能力。一是社團活動。高職院校基本上都有屬于第二課堂的社團,學生可以根據自己的興趣和鍛煉目標進行選擇,參與社團的日常訓練和各種活動。筆者所在的學院有紫藤文學社、論辯協會等,加入紫藤文學社可以提升自己的寫作能力,加入論辯協會可以鍛煉自己的口頭表達能力和邏輯思維。另外,院、系的學生會是配合學校開展學生工作的組織,也可以鼓勵學生積極加入。在學生會的工作中,需要寫作計劃、總結、申請、海報、新聞報道等公文,需要組織各類活動,和領導、老師、同學進行大量的溝通。這些工作,可以大大提升漢語應用能力。二是競賽活動。首先是專業競賽,如全國和省的秘書職業技能大賽、省的公文寫作大賽。筆者所在的學院基本上每年都會組織文秘專業的學生參加此類比賽。以全國和省的秘書職業技能大賽為例,可以發動甚至要求全體同學參與選拔賽,鼓勵學生克服害羞、膽怯、恐懼的心理,在競爭中鍛煉。因為選拔賽面廣,如果以選拔賽作為強化訓練的契機,那么對學生有很強的促進作用。根據全國及省秘書職業技能大賽的通知,大賽都有演講和寫作環節。自我介紹、即興演講可以很好地鍛煉口頭表達能力,根據情景寫作可以很好地鍛煉書面表達能力。專業競賽中還有學校組織的專業技能競賽,筆者所在的學院每年都組織技能競賽月活動,每一個專業都有比賽項目,文秘專業組織的商務溝通情景劇表演大賽、公文寫作大賽、普通話表達技能大賽等,都是鍛煉漢語應用能力的良好平臺,可以多鼓勵、發動學生參與。還有一些競賽,不是文秘專業的專業競賽,但是也是提高漢語應用能力的良好機會,如省、校組織的征文比賽、演講比賽、論辯比賽,可以鼓勵學生積極參與。三是社會活動。利用漢語進行交際的能力,是在交際實踐中形成的,所以要鼓勵學生多參與社會活動。筆者所在的學院,每年都組織三下鄉活動,學生到農村去幫農、支教,這是交際、表達能力提升的良好訓練平臺。2010年第16屆亞運會在廣州舉行,擔任亞運會的志愿者,有利于鍛煉學生的膽量、信心和語言表達。學校組織的其他志愿服務,如到養老院慰問老人,可以讓學生在表達愛心的同時,學習如何與老人溝通,并達到預定的慰問目標。
(四)參加漢語應用能力考證