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英語(yǔ)投訴信范文1
假設(shè)你是李華，你在5月2日去一家商店買(mǎi)衣服。當(dāng)你請(qǐng)一個(gè)王姓服務(wù)員幫你找適合你的型號(hào)的衣服時(shí)，她以忙為借口讓你自己找，你說(shuō)你找不到才來(lái)讓她幫忙，她說(shuō)你找不到就說(shuō)明沒(méi)有。你對(duì)這位服務(wù)員的服務(wù)態(tài)度十分不滿(mǎn)，并寫(xiě)信向該商店的銷(xiāo)售經(jīng)理投訴該服務(wù)員。
注意：1、詞數(shù)120左右;2、信的開(kāi)頭和結(jié)尾已為你寫(xiě)好，但不計(jì)入總詞數(shù);3、可適當(dāng)增加細(xì)節(jié)，以使行文連貫。
范文：
May 5, 2006
Dear Sales Manager,
英語(yǔ)投訴信范文2
【關(guān)鍵詞】高職 英語(yǔ)課堂 心理素質(zhì)教育 滲透
【中圖分類(lèi)號(hào)】G【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A
【文章編號(hào)】0450-9889（2013）10C-
0131-02
心理素質(zhì)是素質(zhì)結(jié)構(gòu)中的一個(gè)重要組成部分，是個(gè)人受成長(zhǎng)環(huán)境與所受教育的影響而形成并發(fā)展起來(lái)的穩(wěn)定的心理品質(zhì)。心理素質(zhì)不僅包括情緒穩(wěn)定、意志堅(jiān)強(qiáng)，還包括認(rèn)識(shí)過(guò)程和個(gè)性等內(nèi)容。心理素質(zhì)教育是人最基本的素質(zhì)，也是其他素質(zhì)的基礎(chǔ)。加強(qiáng)對(duì)高職學(xué)生的心理素質(zhì)教育，培養(yǎng)高職學(xué)生良好的心理素質(zhì)，可以為全面實(shí)施素質(zhì)教育、提高高職學(xué)生整體素質(zhì)奠定心理基礎(chǔ)。
就高職英語(yǔ)教學(xué)來(lái)說(shuō)，其與素質(zhì)教育之間有著密切的聯(lián)系，高職英語(yǔ)教學(xué)是實(shí)施素質(zhì)教育的一個(gè)重要組成部分。教育所要培養(yǎng)的是全面發(fā)展且健康的人，就健康而言，不僅僅是身體的健康，還包括心理素質(zhì)的健全。高職學(xué)生已進(jìn)入人生的轉(zhuǎn)折期，身體和心理發(fā)展迅速，在高職英語(yǔ)學(xué)科教學(xué)活動(dòng)中滲透心理素質(zhì)教育，促進(jìn)學(xué)生的健康發(fā)展，這是每一位英語(yǔ)教師應(yīng)盡的職責(zé)。從英語(yǔ)課堂教學(xué)來(lái)看，受西方文化的影響，在英語(yǔ)學(xué)習(xí)過(guò)程中，學(xué)生的世界觀、價(jià)值觀和人生觀或多或少會(huì)被影響。因此，在高職英語(yǔ)課堂教學(xué)中滲透心理素質(zhì)教育就顯得非常重要。本文試探討如何在高職英語(yǔ)課堂教學(xué)中滲透心理素質(zhì)教育。
一、高職英語(yǔ)課堂教學(xué)中滲透心理素質(zhì)教育的必要性分析
英語(yǔ)教學(xué)滲透心理健康教育，是指教師在英語(yǔ)課堂教學(xué)過(guò)程中自覺(jué)主動(dòng)地運(yùn)用心理學(xué)、教育心理學(xué)的原理和方法對(duì)學(xué)生的智力品質(zhì)問(wèn)題和非智力品質(zhì)問(wèn)題進(jìn)行輔導(dǎo)，還可以結(jié)合高職英語(yǔ)教材內(nèi)容而進(jìn)行心理素質(zhì)滲透教育，從而幫助高職學(xué)生在課堂英語(yǔ)學(xué)習(xí)活動(dòng)中增加智力與非智力因素，以達(dá)到良好的英語(yǔ)課堂效果，提高課堂教學(xué)質(zhì)量，促進(jìn)高職學(xué)生素質(zhì)全面的發(fā)展。然而目前高職英語(yǔ)課堂教學(xué)中較少滲透心理素質(zhì)教育，從高職生的基本素質(zhì)以及英語(yǔ)學(xué)習(xí)情況來(lái)看，滲透心理素質(zhì)教育非常有必要。
普通高校的擴(kuò)招致使高職學(xué)生生源滑坡，質(zhì)量下降，就讀的基本上是高考成績(jī)較低的，另外高職院校學(xué)生的生源也非常復(fù)雜，既包括普通高中畢業(yè)高考成績(jī)較差的那部分學(xué)生，也包括來(lái)自中專(zhuān)、技校和職高的畢業(yè)生，學(xué)生的英語(yǔ)基礎(chǔ)差別很大。由于高職學(xué)生英語(yǔ)基礎(chǔ)普遍薄弱，課堂上出現(xiàn)了“聽(tīng)不懂”的現(xiàn)象，對(duì)學(xué)習(xí)英語(yǔ)就會(huì)有自卑的心理障礙，總覺(jué)得自己是學(xué)不好英語(yǔ)的，長(zhǎng)此以往就會(huì)導(dǎo)致高職學(xué)生學(xué)習(xí)英語(yǔ)的積極性銳減。
要提高心理素質(zhì)的重要前提是具有正確的自我意識(shí)，這是良好心理素質(zhì)的體現(xiàn)，也是心理健康的標(biāo)志。高職學(xué)生學(xué)習(xí)英語(yǔ)所存在的問(wèn)題，就是不能正確認(rèn)識(shí)自我的問(wèn)題。社會(huì)對(duì)高考成績(jī)的承認(rèn)度直接導(dǎo)致了高職生自我否定、盲目從眾，因此在高職英語(yǔ)課堂教學(xué)中所面臨的一個(gè)重要的難題是，作為英語(yǔ)教師如何利用教材內(nèi)容在課堂上引導(dǎo)學(xué)生正確地認(rèn)識(shí)自我、悅納自我、完善自我，從而增強(qiáng)學(xué)好英語(yǔ)的信心。
心理狀態(tài)決定學(xué)習(xí)效果。著名教育學(xué)家蘇霍姆林斯基認(rèn)為：學(xué)習(xí)效果的好壞在很大程度上取決于學(xué)生內(nèi)在心理狀態(tài)如何。情緒高昂則效果倍增，情緒低落則效果甚微。在高職英語(yǔ)教學(xué)中滲透心理素質(zhì)教育，對(duì)學(xué)生施加直接或間接的影響，教師找到高職英語(yǔ)教學(xué)和心理素質(zhì)教育的最佳的結(jié)合點(diǎn)，就能充分發(fā)揮高職學(xué)生的心理潛能，發(fā)展高職學(xué)生的個(gè)性，在提高心理素質(zhì)的同時(shí)，提高高職學(xué)生英語(yǔ)學(xué)習(xí)能力。
二、高職英語(yǔ)課堂滲透心理素質(zhì)教育的方法
為了提高學(xué)生學(xué)好英語(yǔ)的能力，高職英語(yǔ)教師在教學(xué)中要盡力營(yíng)造良好的心理環(huán)境，激發(fā)高職學(xué)生學(xué)習(xí)英語(yǔ)的熱情，圍繞高職英語(yǔ)教學(xué)需要安排一定的心理素質(zhì)訓(xùn)練，如開(kāi)展交往心理訓(xùn)練、注意力訓(xùn)練、記憶力訓(xùn)練、想象力訓(xùn)練和思維訓(xùn)練等。把心理素質(zhì)教育貫穿于各個(gè)教學(xué)環(huán)節(jié)，教師可以運(yùn)用激勵(lì)性的教學(xué)資源和教學(xué)手段對(duì)學(xué)生進(jìn)行積極的心理暗示。在激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)的同時(shí)，也有利于學(xué)生正確處理情緒上的困惑。現(xiàn)行英語(yǔ)教材及閱讀練習(xí)材料中包含大量有關(guān)心理素質(zhì)教育的教學(xué)資源，教師可以充分挖掘其中所蘊(yùn)涵的教育意義，以達(dá)到增進(jìn)教學(xué)效果，提高學(xué)生心理素質(zhì)的目的。
（一）多贊揚(yáng)學(xué)生，營(yíng)造快樂(lè)的英語(yǔ)課堂環(huán)境，增強(qiáng)學(xué)生記憶英語(yǔ)的能力
心理學(xué)研究表明，人在輕松愉快的情緒下思維比較活躍，感知比較敏銳，記憶比較牢固，想象比較豐富。良好的心理環(huán)境是激發(fā)學(xué)生思維的催化劑。由此而來(lái)，在高職英語(yǔ)課堂教學(xué)中，可提示一個(gè)學(xué)生以前體驗(yàn)過(guò)的情感詞匯，營(yíng)造一個(gè)輕松的氛圍，要求學(xué)生用這個(gè)詞匯造一個(gè)對(duì)自己有特別意義的句子，以增強(qiáng)記憶。例詞：Mother's Day， 引導(dǎo)學(xué)生說(shuō)，I will buy a bunch of flowers for my mother on Mother's Day. / I would like to bring a present for my mother on Mother's Day. / I am going to phone my mother on Mother's Day. 對(duì)于學(xué)生造的句子，教師應(yīng)加以鼓勵(lì)。學(xué)生得到肯定和鼓勵(lì)，就覺(jué)得心情愉快，于是更容易記憶所學(xué)的內(nèi)容。教師充分肯定其成績(jī)和進(jìn)步，使學(xué)生感到“我能學(xué)會(huì)，我是成功者”，那么一個(gè)個(gè)“成功”將會(huì)激勵(lì)他們真正走向成功。
（二）充分利用多媒體電腦教學(xué)，使學(xué)生置身于語(yǔ)言環(huán)境中
導(dǎo)入新課時(shí)用多媒體圖片、講故事、提問(wèn)、復(fù)習(xí)等方法，創(chuàng)設(shè)情境，并結(jié)合現(xiàn)實(shí)生活中的事例，讓學(xué)生對(duì)新課產(chǎn)生濃厚的興趣，為整個(gè)單元教學(xué)的順利進(jìn)行打下良好的基礎(chǔ)。
英語(yǔ)投訴信范文3
心理護(hù)理是一種精細(xì)的藝術(shù)、特殊的技能。它要求護(hù)理人員應(yīng)具備必要的醫(yī)學(xué)理論知識(shí)和修養(yǎng)。血液透析病人一般具有治療時(shí)間長(zhǎng)、經(jīng)濟(jì)花費(fèi)大、并發(fā)癥多、死亡率高等特點(diǎn)，特別是急性腎功能衰竭、慢性腎功能衰竭有急性透析指征以及外源性毒物急性中毒患者，如果搶救治療不及時(shí)，死亡危險(xiǎn)性更大。所以血液透析患者很容易出現(xiàn)狂躁、焦慮、恐懼的心理，加重死亡威脅。相反，透析患者情緒穩(wěn)定，心態(tài)良好，能有力配合醫(yī)護(hù)人員工作，有利于康復(fù)，延長(zhǎng)生命。
1 心理改變
急性腎功能衰竭病人的心理改變與慢性腎功能衰竭病人顯著不同。雖然兩者都依賴(lài)透析機(jī)生存，但急性腎功能衰竭病人腎功能有恢復(fù)的希望，因此病人的注意力集中于因建立血管通路及透析治療時(shí)的不適感。當(dāng)不適感消失后，病人及其家屬轉(zhuǎn)而擔(dān)憂(yōu)腎功能衰竭會(huì)持續(xù)多少時(shí)間以及透析治療需要持續(xù)多少時(shí)間。性腎功能衰竭病人必須面對(duì)這樣一個(gè)現(xiàn)實(shí)：他們將終生依賴(lài)腎臟替代治療。一開(kāi)始，有些病人會(huì)拒絕承認(rèn)腎功能衰竭的事實(shí)，并拒絕接受治療。另一些病人在度過(guò)了一段“悲傷期”后，轉(zhuǎn)而慢慢接受這個(gè)現(xiàn)實(shí)，開(kāi)始漫長(zhǎng)的治療過(guò)程。對(duì)病人進(jìn)行必要的宣教，使他們了解所患的疾病以及相應(yīng)的治療計(jì)劃，有助于幫助他們樹(shù)立戰(zhàn)勝疾病的信心。
2 護(hù)患關(guān)系
慢性腎功能衰竭患者除非換腎，否則需維持血液透析至終身。治療費(fèi)用很大，有嚴(yán)重并發(fā)癥，費(fèi)用更高。病人一進(jìn)血透室，在心里變化很大，一方面但心醫(yī)療費(fèi)用，另一方面但心風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題，會(huì)出現(xiàn)情緒上的波動(dòng)，為了及時(shí)有效地調(diào)整控制患者情緒，我們大都在環(huán)境、態(tài)度、生活習(xí)慣等方面作努力。我認(rèn)為醫(yī)護(hù)人員親和力的強(qiáng)弱對(duì)患者情緒影響非同小可。提高個(gè)人修養(yǎng)、學(xué)識(shí)、為人處事和溝通交流本領(lǐng)，加強(qiáng)工作態(tài)度、責(zé)任心，注重工作和生活的細(xì)節(jié)，有耐心、細(xì)心和愛(ài)心，真正把病人當(dāng)親人。提高醫(yī)護(hù)人員的親和力，優(yōu)化血液透析護(hù)理工作人才結(jié)構(gòu)，重視選拔有親和力的人到血透室從事護(hù)理工作。開(kāi)展必要的職業(yè)道德培訓(xùn)，建立規(guī)范的考核考評(píng)制度并嚴(yán)格執(zhí)行。作為一名血透室工作者要樹(shù)立高尚的職業(yè)道德，一定要樹(shù)立病人似親人的品德，不要只想到經(jīng)濟(jì)利益，只想到自己的任務(wù)完成，更不能對(duì)患者的狂躁行為采取以非對(duì)非的作法。護(hù)理工作者要全面熟悉每一個(gè)透析患者的病情、個(gè)性、年齡、經(jīng)濟(jì)條件、家庭及社會(huì)關(guān)系，敏銳觀察患者每一次異常的反映、舉動(dòng)，充分利用環(huán)境條件、病人的渴望有針對(duì)性做好溝通、化解工作，營(yíng)造健康快樂(lè)，對(duì)生命充滿(mǎn)信心的治療氛圍。
3 提高護(hù)理的水平
技術(shù)護(hù)理的水平直接作用于透析患者的心理，全面熟悉本院正在使用的各種血透設(shè)備的性能特點(diǎn)，熟悉掌握血液透析的基本操作規(guī)程。血液透析是通過(guò)體外循環(huán)迅速地清除體內(nèi)過(guò)多的代謝廢物或毒物，糾正水、電解質(zhì)紊亂和酸堿平衡，達(dá)到維持內(nèi)環(huán)境穩(wěn)定和糾正細(xì)胞生理功能的目的，很容易出現(xiàn)凝血，漏血，低血壓等意外情況，如果處理不及時(shí)，將危及病人生命，后果不堪設(shè)想。所以在實(shí)際工作中，要掌握不同型號(hào)的機(jī)器設(shè)備，一旦遇到意外，要當(dāng)機(jī)立斷及時(shí)處置。護(hù)理人員要積極主動(dòng)配合醫(yī)生制定應(yīng)急處置預(yù)案。比如：凝血處置，漏血處置，機(jī)器各種報(bào)警處置，各種并發(fā)癥處置等等。要通過(guò)對(duì)機(jī)器設(shè)備及患者病情的全面熟悉及動(dòng)態(tài)掌握，對(duì)可能發(fā)生的問(wèn)題作出預(yù)測(cè)，制定預(yù)案，隨時(shí)作好必要的搶救準(zhǔn)備工作，對(duì)情緒狂躁者實(shí)施穿刺手術(shù)要準(zhǔn)備約束肢體繃帶或鎮(zhèn)靜藥品等。做到有備無(wú)患，根據(jù)具體情況，隨時(shí)啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案。練好血管通路穿刺基本功。建立安全，有效的血管通路是維持性血液透析患者的生命線(xiàn)。內(nèi)瘺是目前使用最為廣泛的方法，穿刺容易，一般不應(yīng)存在多大問(wèn)題，頸內(nèi)靜脈留置永久性雙腔導(dǎo)管使用安全，效果好。
4 加強(qiáng)心理護(hù)理
血透患者的精神壓力以及對(duì)機(jī)器的依附程度多超過(guò)了其他疾病，出現(xiàn)不合作行為等。多數(shù)患者開(kāi)始時(shí)對(duì)血液透析較緊張，有恐懼心理，要充分做好患者的思想工作，介紹有關(guān)知識(shí)，提高患者對(duì)血液透析的認(rèn)識(shí)，消除恐懼心理，與醫(yī)護(hù)人員密切配合，保證透析的充分性，提高患者的生活質(zhì)量。了解患者的心、肺、肝功能及出凝血情況等。在透析過(guò)程中要多與病人交談，探知病人的心理活動(dòng)，正確引導(dǎo)，必要時(shí)給予多慮平等藥物。在護(hù)理工作中，護(hù)理人員要做到熱情，富有同情心，要經(jīng)常和患者交談，及時(shí)了解患者的心理狀態(tài)，根據(jù)不同患者的具體情況做好心理護(hù)理。讓患者了解疾病，正確對(duì)待疾病，指導(dǎo)其保持良好的心理狀態(tài)，精神愉快，增強(qiáng)戰(zhàn)勝疾病的信心，并積極配合各種治療和護(hù)理，從而有利于疾病的康復(fù)和延緩疾病的發(fā)展。還要做好家屬的配合工作，不要將悲觀情緒感染患者，要給予患者情緒上的支持。
總之，心理因素對(duì)血液透析患者治療具有相當(dāng)重要的地位，而醫(yī)護(hù)人員尤其是護(hù)士是否具有親和力，是否具有較高的技術(shù)操作水平是重中之重，應(yīng)當(dāng)引起高度重視。
參 考 文 獻(xiàn)
[1]何長(zhǎng)民，張訓(xùn).腎臟替代治療學(xué)[M].上海:上海科學(xué)技術(shù)文獻(xiàn)出版社，1999:8.
[2]王質(zhì)剛.血液凈化學(xué).北京:北京科學(xué)技術(shù)出版社，1992，380-381.
[3]徐俊冕，吳文源，趙介城，等.醫(yī)學(xué)心理學(xué)[M].2版.上海：上海醫(yī)科大學(xué)出版社，1996:86-99.
英語(yǔ)投訴信范文4
掌上“可種地、可營(yíng)銷(xiāo)、可追溯”小手機(jī)上有大農(nóng)業(yè)
了解發(fā)現(xiàn)，第十二屆農(nóng)交會(huì)信息化味道濃厚：會(huì)場(chǎng)不僅專(zhuān)設(shè)智慧農(nóng)業(yè)展區(qū)，還同期舉行農(nóng)業(yè)信息化高峰論壇、農(nóng)業(yè)電子商務(wù)、農(nóng)業(yè)云計(jì)算與大數(shù)據(jù)、農(nóng)業(yè)物聯(lián)網(wǎng)與農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全追溯等農(nóng)業(yè)信息化相關(guān)論壇。
記者走訪了40個(gè)參展團(tuán)的幾十家參展企業(yè)發(fā)現(xiàn)，攤主在給觀眾介紹產(chǎn)品之后，一般會(huì)同時(shí)塞給一份企業(yè)宣傳單：“請(qǐng)掃碼關(guān)注我們的微信號(hào)。”
用手機(jī)上網(wǎng)就可登錄這些企業(yè)網(wǎng)站，他們的業(yè)務(wù)可謂應(yīng)有盡有、五花八門(mén)：托普智慧農(nóng)業(yè)提供農(nóng)業(yè)整體解決方案，上海左岸芯慧電子科技有限公司（左岸芯慧）發(fā)展農(nóng)業(yè)物聯(lián)網(wǎng)，北京信城通數(shù)碼科技有限公司搭建從田間到餐桌的“放心菜”追溯系統(tǒng)……“江浙一帶的鐵皮石斛種植大戶(hù)給我們的反饋說(shuō)，應(yīng)用農(nóng)業(yè)物聯(lián)網(wǎng)能實(shí)時(shí)調(diào)控作物生長(zhǎng)環(huán)境，畝均能增效20%左右。”左岸芯慧銷(xiāo)售經(jīng)理吳昊說(shuō)。
農(nóng)業(yè)部副部長(zhǎng)陳曉華說(shuō)，今年6月份，我國(guó)共篩選出310項(xiàng)農(nóng)業(yè)物聯(lián)網(wǎng)成果。在農(nóng)業(yè)生產(chǎn)過(guò)程的精細(xì)管理方面，應(yīng)用于大田種植、設(shè)施農(nóng)業(yè)、果園生產(chǎn)、畜禽水產(chǎn)養(yǎng)殖作業(yè)，有效實(shí)現(xiàn)了生產(chǎn)過(guò)程的智能化控制和科學(xué)化管理，提高了資源利用率和勞動(dòng)生產(chǎn)率。
“登錄我們網(wǎng)站就能了解我們的有機(jī)茶在各階段的監(jiān)測(cè)、抽查情況，茶的質(zhì)量有保障、可追溯。”廣西昭平縣故鄉(xiāng)茶業(yè)有限公司總經(jīng)理梁銘殷說(shuō)，公司還開(kāi)設(shè)了淘寶店和微信營(yíng)銷(xiāo)，其產(chǎn)品已經(jīng)從南國(guó)一隅遠(yuǎn)銷(xiāo)上海等華東地區(qū)大超市。
農(nóng)業(yè)部的統(tǒng)計(jì)顯示，2013年農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)交易額已超過(guò)500億元。另?yè)?jù)不完全統(tǒng)計(jì)，目前全國(guó)農(nóng)產(chǎn)品電商平臺(tái)已逾3000家，農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)上交易量增長(zhǎng)快速，銷(xiāo)售成本降低、便利便捷。
信息化“借腦開(kāi)眼”提升農(nóng)業(yè)統(tǒng)籌管理水平
農(nóng)業(yè)部有關(guān)負(fù)責(zé)人在農(nóng)交會(huì)上提出，對(duì)農(nóng)業(yè)而言，信息化技術(shù)手段和數(shù)據(jù)收集、分析、共享，正日益有效指導(dǎo)各級(jí)農(nóng)業(yè)主管部門(mén)切實(shí)減少?zèng)Q策失誤，避免市場(chǎng)失靈，提升農(nóng)業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。
陳曉華說(shuō)，目前，覆蓋部、省、地、縣的四級(jí)農(nóng)業(yè)門(mén)戶(hù)網(wǎng)站群已經(jīng)基本建成，涉農(nóng)網(wǎng)站已達(dá)4萬(wàn)多個(gè)。以12316三農(nóng)服務(wù)熱線(xiàn)為紐帶，集語(yǔ)音、視頻、短彩信、網(wǎng)站等現(xiàn)代信息傳播方式于一體的12316三農(nóng)信息服務(wù)體系初步形成，“已經(jīng)成為農(nóng)民和專(zhuān)家的直通線(xiàn)、農(nóng)民和市場(chǎng)的中繼線(xiàn)、農(nóng)民和政府的連心線(xiàn)。”
同時(shí)，依托金農(nóng)工程一期項(xiàng)目，國(guó)家農(nóng)業(yè)電子政務(wù)支撐平臺(tái)、國(guó)家農(nóng)業(yè)數(shù)據(jù)中心已經(jīng)初步建成，40余條部省協(xié)同信息采集渠道先后開(kāi)通，一大批農(nóng)業(yè)行政管理信息系統(tǒng)陸續(xù)上線(xiàn)運(yùn)行，初步形成了互聯(lián)互通、共建共享、業(yè)務(wù)協(xié)同的農(nóng)業(yè)信息資源采集體系和監(jiān)測(cè)預(yù)警體系，農(nóng)業(yè)行政管理水平和信息服務(wù)能力不斷提升。
此外，農(nóng)業(yè)部農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管局巡視員廣福德等專(zhuān)家介紹，通過(guò)農(nóng)業(yè)物聯(lián)網(wǎng)等信息化技術(shù)應(yīng)用，我國(guó)利用衛(wèi)星搭載高精度感知設(shè)備，獲取土壤、墑情、水文等精細(xì)農(nóng)業(yè)資源信息，配合農(nóng)業(yè)資源調(diào)度專(zhuān)家系統(tǒng)，提升了科學(xué)決策水平。利用傳感器感知技術(shù)、信息融合傳輸技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，正逐步擴(kuò)大對(duì)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)過(guò)程中的生態(tài)環(huán)境自動(dòng)監(jiān)測(cè)，以及對(duì)農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)、流通、銷(xiāo)售過(guò)程的全程信息感知、傳輸、融合和處理，對(duì)農(nóng)產(chǎn)品“從農(nóng)田到餐桌”的全程追溯范圍和力度不斷提升。
北京市農(nóng)業(yè)局信息中心主任王大山說(shuō)，近年來(lái)，北京市建立了基于北斗衛(wèi)星的農(nóng)機(jī)智能調(diào)度平臺(tái)，農(nóng)機(jī)精準(zhǔn)作業(yè)水平大幅提高，有效增加了機(jī)手收入，加快了農(nóng)作物搶收進(jìn)度，促進(jìn)了糧食“顆粒歸倉(cāng)”。
信息化已成現(xiàn)代農(nóng)業(yè)制高點(diǎn)
“信息化已成為現(xiàn)代農(nóng)業(yè)的制高點(diǎn)。”陳曉華說(shuō)，到2020年，農(nóng)業(yè)信息化工作將實(shí)現(xiàn)信息化基礎(chǔ)設(shè)施基本完備、信息資源開(kāi)放共享取得突破、信息技術(shù)廣泛應(yīng)用，更好地滿(mǎn)足現(xiàn)代農(nóng)業(yè)發(fā)展需要。
英語(yǔ)投訴信范文5
關(guān)鍵詞： 大學(xué)英語(yǔ)四級(jí)考試 應(yīng)用文 書(shū)信 寫(xiě)作特點(diǎn) 技巧
根據(jù)大學(xué)英語(yǔ)四級(jí)考試大綱的要求，寫(xiě)作部分（Writing）占15%。大學(xué)英語(yǔ)考試四級(jí)作文的體裁有五類(lèi)：議論文、說(shuō)明文、應(yīng)用文、記敘文和描寫(xiě)文。但在實(shí)際考試中，一般只考議論文和應(yīng)用文兩種體裁，而書(shū)信是大學(xué)英語(yǔ)四級(jí)考試應(yīng)用文中經(jīng)常考的一種形式。
1.英文書(shū)信的組成
1.1信頭（Heading）
信頭是指發(fā)信人的地址和日期，通常寫(xiě)在第一頁(yè)的右上角。行首可以齊頭寫(xiě)，也可以逐行縮進(jìn)寫(xiě)。地址的書(shū)寫(xiě)順序由小到大：門(mén)牌號(hào)、街道、城市、省（州）、郵編、國(guó)名，最后寫(xiě)發(fā)信日期。私人信件一般只寫(xiě)寄信日期即可。例如：
289 Heping Road
Nanshan District
Nanjing 210000
Jiangsu Province
P.R.C.
October 1，2010
1.2信內(nèi)地址（Inside Address）
信內(nèi)地址要寫(xiě)收信人的姓名和地址。在公務(wù)信件中要寫(xiě)明這一項(xiàng)，在私人信件中，這一項(xiàng)常常省略。該項(xiàng)寫(xiě)在寫(xiě)信日期下一行的左上角，格式與寄信人地址一樣。
1.3稱(chēng)呼（Salutation）
稱(chēng)呼是對(duì)收信人的稱(chēng)謂，應(yīng)與左邊線(xiàn)對(duì)齊，寫(xiě)在收信人姓名、地址下面1-2行處。在稱(chēng)呼后，英國(guó)人常用逗號(hào)，美國(guó)人則常用冒號(hào)。在私人信件中可直呼收信人的名字，但在公務(wù)信件中一定要寫(xiě)收信人的姓。大部分信件在稱(chēng)呼前加“Dear”。如：
Dear Dr.Green：
Dear Dr.Smith：
對(duì)不相識(shí)的人可按性別稱(chēng)呼：
Dear Sir：
Dear Madam：
Dear Ladies：
如果不知收信人的性別則可用Dear Sir or Madam。
1.4正文（Body of Letter）
正文是書(shū)信的主體。英文書(shū)信的正文的開(kāi)頭直接說(shuō)明寫(xiě)信人的身份及寫(xiě)信的目的，然后提出寫(xiě)信人的情況、想法或要求，并加以必要的解釋或說(shuō)明。英文書(shū)信陳述目的時(shí)，應(yīng)該直截了當(dāng)，意思明確，層次清楚，言簡(jiǎn)意賅。
1.5結(jié)尾禮詞（Complimentary Close）
公務(wù)信件的結(jié)尾禮詞包含兩部分：發(fā)信人的結(jié)尾套語(yǔ)與署名。結(jié)尾套語(yǔ)寫(xiě)在簽名上面一行，第一個(gè)字母要大寫(xiě)，套語(yǔ)結(jié)尾后面要加逗號(hào)。在公務(wù)信件中，發(fā)信人常用的結(jié)尾套語(yǔ)如下：
Yours truly，Yours sincerely，Respectfully yours，Cordially yours，Yours cordially等。
在私人信件中，發(fā)信人常用的結(jié)尾套語(yǔ)如下：
Sincerely yours，Lovely yours，Your lovely，Your loving son/daughter等。
1.6簽名（Signature）
寫(xiě)信人的簽名常位于結(jié)尾禮詞正下方一二行。除非是給很熟悉的人寫(xiě)信，簽名一般須寫(xiě)出全名。簽名常常較潦草，不易辨認(rèn)，因此在簽名的正下方須打印出全名。
2.寫(xiě)作步驟
在大學(xué)英語(yǔ)四級(jí)考試中一般要求考生根據(jù)提綱寫(xiě)一封英文書(shū)信，如2005年1月四級(jí)作文、2004年6月四級(jí)作文、2004年1月四級(jí)作文。對(duì)這類(lèi)題型，通常分為5個(gè)步驟來(lái)寫(xiě)：
第一段，文章開(kāi)頭：稱(chēng)呼。
第二段，寒暄語(yǔ)句，引出寫(xiě)信的目的。
寒暄句+主題句（注：寒暄句和主題句可以是同一個(gè)句子）。
第三段，根據(jù)提綱擴(kuò)展主體段落，主題句+擴(kuò)展句1+擴(kuò)展句2+擴(kuò)展句3。
第四段，表明自己的觀點(diǎn)，并結(jié)束書(shū)信主體段落，在最后要他談自己的看法。
第五段，寒暄句+落款。
下面我們?cè)賮?lái)看一封投訴信（Letter of Complaint），一般而言，投訴信包括以下內(nèi)容：提出要求和理由；解釋詳細(xì)的情況；把請(qǐng)求具體化，以及希望收信人采取行動(dòng)的日期等。例如：
Aug.1，2010
Dear Sir or Madam：
I’m writing to complain about a typewriter I bought seven months ago.
In January of 2010 I bought a Jones Typewriter，Portable Special Model，at ABC Store，I had used it only a few days when the space bar broke.
I took it to a local shop，they told me it was factory defect and suggested I take it back to ABC.ABC accepted the machine and sent the part in.I waited two months，and since your company did not send a replacement，they let me have the space bar from another typewriter.
Now，five months later，it has broken again.I took it back to ABC.They are no longer carrying your typewriter，but they assured me that the guarantee is still good and suggested that I write you for further instructions as to what steps to take.
I will appreciate anything you can do to help us on this matter.
Respectfully，
Tom Smith
本文結(jié)構(gòu)如下：1.寫(xiě)信日期 稱(chēng)呼；2.正文第一段：表明寫(xiě)信的目的；3.第二段：具體說(shuō)明購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的時(shí)間、地點(diǎn)及出現(xiàn)的問(wèn)題；4.第三段：說(shuō)明嘗試的解決方法；5.第四段：說(shuō)明嘗試的解決方案無(wú)效，請(qǐng)求幫助；6.結(jié)尾禮詞及簽名打印的姓名。
從上面的例子可見(jiàn)，書(shū)信作文不僅給出正文部分的內(nèi)容的提綱，而且還給出書(shū)信各部分的結(jié)構(gòu)的框架。也就是說(shuō)，我們只要考慮如何表達(dá)提綱部分的內(nèi)容，而不用考慮書(shū)信的結(jié)構(gòu)。在寫(xiě)書(shū)信作文時(shí)，首先要把書(shū)信正文的提綱內(nèi)容細(xì)化，擴(kuò)展成更細(xì)的英文提綱，然后用簡(jiǎn)潔、明了、禮貌、正確和得體的語(yǔ)言表達(dá)出細(xì)化了的提綱內(nèi)容。掌握了以上書(shū)信寫(xiě)作特點(diǎn)及技巧后，考生在考試時(shí)如果遇到此類(lèi)作文就能從容應(yīng)對(duì)，從而取得滿(mǎn)意的成績(jī)。
參考文獻(xiàn)：
英語(yǔ)投訴信范文6
體驗(yàn)式英語(yǔ)教學(xué)模式是以建構(gòu)主義和自主學(xué)習(xí)理論為依據(jù)設(shè)計(jì)的一種以學(xué)生為中心的新型教學(xué)模式。
傳統(tǒng)的英語(yǔ)寫(xiě)作教學(xué)都是教師給學(xué)生一個(gè)主題，然后讓學(xué)生在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)寫(xiě)出一定字?jǐn)?shù)的文章，這種方法往往讓學(xué)生不知道該從何下筆，無(wú)話(huà)可寫(xiě)，很多學(xué)生都是在湊字?jǐn)?shù)。教師也只重視學(xué)生寫(xiě)出來(lái)的作文好壞，而不重視學(xué)生寫(xiě)作的過(guò)程。
而體驗(yàn)式寫(xiě)作教學(xué)模式是以學(xué)生為中心，教師起引導(dǎo)作用，注重學(xué)生寫(xiě)作的參與過(guò)程和學(xué)生中間的互動(dòng)與合作，讓學(xué)生能體驗(yàn)到參與寫(xiě)作過(guò)程的，提高學(xué)習(xí)寫(xiě)作的興趣和寫(xiě)作能力。
二、在高職英語(yǔ)寫(xiě)作課堂上的實(shí)施方法
（1）課上創(chuàng)設(shè)具體情境，加強(qiáng)互動(dòng)與合作。
教師可以將課前準(zhǔn)備好的素材呈現(xiàn)給學(xué)生，讓學(xué)生閱讀、觀看相關(guān)的圖片、文章，比如筆者在教授非英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的寫(xiě)作時(shí)會(huì)給學(xué)生先呈現(xiàn)一些通知、求職信、簡(jiǎn)歷、詢(xún)問(wèn)信、感謝信、投訴信等等的范文，讓學(xué)生記錄下一些好詞好句和寫(xiě)作模式，獲取間接體驗(yàn)，并引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)一步思考。
（2）課后充分發(fā)揮學(xué)生的主體性。
由于課時(shí)的限制，要給學(xué)生呈現(xiàn)寫(xiě)作素材，還要組織討論，就會(huì)占據(jù)很多課堂時(shí)間，而且課堂上獲得的知識(shí)畢竟是有限的，所以還是要鼓勵(lì)和引導(dǎo)學(xué)生課后自主學(xué)習(xí)。教師可以鼓勵(lì)學(xué)生課后自己到網(wǎng)上搜集一些相關(guān)的資料，閱讀相關(guān)的文章，也可以在網(wǎng)上跟同學(xué)或老師進(jìn)行討論交流，來(lái)開(kāi)闊視野和鞏固知識(shí)。
三、在具體實(shí)施過(guò)程中存在的問(wèn)題
首先，體驗(yàn)式教學(xué)模式受教學(xué)設(shè)施和班級(jí)情況等因素的限制。體驗(yàn)式寫(xiě)作教學(xué)要求多媒體教學(xué)課件和設(shè)備的使用，在高職院校尤其是非英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的英語(yǔ)教學(xué)，往往沒(méi)有這么多設(shè)備可供使用，而且非英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生基本都是大班授課，要完全實(shí)行體驗(yàn)式教學(xué)是有一定難度的。
其次，高職學(xué)生英語(yǔ)水平參差不齊，對(duì)于一部分基礎(chǔ)好的學(xué)生來(lái)說(shuō)，體驗(yàn)式寫(xiě)作教學(xué)模式可以鼓勵(lì)他們積極參與，更好地提高寫(xiě)作技能。
