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質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)下職業(yè)教育質(zhì)量管理啟示

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質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)下職業(yè)教育質(zhì)量管理啟示

摘要:

質(zhì)量管理不僅僅是企業(yè)管理中的獨有概念,隨著越來越多的行業(yè)采用此類標(biāo)準(zhǔn)作為質(zhì)量檢測的工具,職業(yè)教育作為為社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展直接輸送人才的培養(yǎng)環(huán)節(jié),也應(yīng)該跟上時代的步伐。美國波多里奇國家質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)在眾多領(lǐng)域都產(chǎn)生了良好的效果,包括職業(yè)教育。波多里奇質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)為職業(yè)教育的變革提供了一個有效的模型,為我國職業(yè)教育質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)體系的構(gòu)建提供借鑒。

關(guān)鍵詞:

波多里奇質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn);框架內(nèi)容賦值;實踐經(jīng)驗

職業(yè)教育作為我國教育事業(yè)中非常重要的一部分,其質(zhì)量高低決定著我國各個行業(yè)生產(chǎn)力的素質(zhì),間接地影響了國家經(jīng)濟(jì)、社會發(fā)展和就業(yè),然而目前我國還未出現(xiàn)教育領(lǐng)域的質(zhì)量評價準(zhǔn)則。從世界范圍看,20世紀(jì)90年代早期,用于企業(yè)和工業(yè)管理中的全面質(zhì)量管理觀念漸漸滲透到教育領(lǐng)域。20世紀(jì)90年代末,美國將波多里奇國家質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)修改后應(yīng)用到教育領(lǐng)域,發(fā)現(xiàn)它可以促進(jìn)教育領(lǐng)域提高學(xué)校績效和教育質(zhì)量。這為我們國家的職業(yè)教育質(zhì)量帶來了一些思考:經(jīng)濟(jì)與教育之間的關(guān)系遠(yuǎn)比我們認(rèn)為的更緊密。回歸到本質(zhì)上來說,任何機(jī)構(gòu)、組織都必須重視并滿足消費者(利益相關(guān)者)的需要。全面管理思想在教育領(lǐng)域的應(yīng)用為職業(yè)教育提供了一種全新的自我認(rèn)識和評估的途徑。

一、波多里奇國家質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)介紹

(一)來源與現(xiàn)狀

1987年8月20日,美國頒布了《1987年馬爾科姆•波多里奇質(zhì)量改進(jìn)法案》,由此建立了波多里奇國家質(zhì)量獎。其目的是喚起人們對于質(zhì)量的信任和重視,將質(zhì)量作為一項國家的重點事件,并幫助美國20世紀(jì)90年代經(jīng)濟(jì)的復(fù)蘇[1]。起初波多里奇國家質(zhì)量獎的設(shè)置主要是為了提高美國工商業(yè)的工作績效和成就。在質(zhì)量和組織管理方便取得良好的成就后,20世紀(jì)90年代末,波多里奇國家質(zhì)量獎的應(yīng)用就被擴(kuò)展到教育領(lǐng)域,并取名為《績效優(yōu)異教育標(biāo)準(zhǔn)》(EducationCriteriaforPerformanceExcellence)。至今,波多里奇質(zhì)量獎已經(jīng)在美國教育領(lǐng)域成功實施近20年。全球有近70個國家和地區(qū)建立了類似的國家教育質(zhì)量獎或者將波多里奇《績效優(yōu)異教育標(biāo)準(zhǔn)》運用到各種教育層次。鑒于波多里奇質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的優(yōu)越性和在美國得到良好實施的教育質(zhì)量體系的發(fā)展,對質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系的采納浪潮已經(jīng)能夠鼓勵遍布全球的教育機(jī)構(gòu)中采用此類教育質(zhì)量檢測系統(tǒng)。

(二)功能

波多里奇教育標(biāo)準(zhǔn)的績效是組織自我評估,作出獎勵和向申請人提供反饋的基礎(chǔ)。此外,教育標(biāo)準(zhǔn)還有另外四個重要目的:幫助提高組織績效做法和能力,促進(jìn)教育組織和各類組織之間交流和分享最佳做法信息,促進(jìn)發(fā)展涉及學(xué)校、企業(yè)的伙伴關(guān)系,人類服務(wù)機(jī)構(gòu)和其他組織通過相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),并作為理解和改進(jìn)組織績效、指導(dǎo)規(guī)劃和培訓(xùn)的工作工具[2]。波多里奇標(biāo)準(zhǔn)的優(yōu)越性在于能夠提供整體和綜合的評估,以此來幫助教育機(jī)構(gòu)的領(lǐng)導(dǎo)者和決策人提出更有效的戰(zhàn)略規(guī)劃。該標(biāo)準(zhǔn)的優(yōu)點是能夠提高研究計劃的績效,領(lǐng)導(dǎo)規(guī)劃設(shè)計,提供多種最佳實踐信息,并將最佳實踐傳達(dá)給所有機(jī)構(gòu)工作部門或單位。就職業(yè)教育來說,首先,波多里奇教育標(biāo)準(zhǔn)能為職業(yè)教育與培訓(xùn)機(jī)構(gòu)提供一些指導(dǎo)和明確的發(fā)展方向,在培養(yǎng)的關(guān)注點上更加關(guān)注過程而不是結(jié)果,避免單一的職業(yè)教育評價方式即以經(jīng)費、師資、生源來判斷職業(yè)教育機(jī)構(gòu)的質(zhì)量高低。其次,這樣的教育標(biāo)準(zhǔn)能為不同的機(jī)構(gòu)提供一個標(biāo)尺,以避免培養(yǎng)目標(biāo)與總體目標(biāo)不一致以及由此導(dǎo)致的質(zhì)量參差不齊。再次,目前中國職業(yè)教育的關(guān)鍵問題在于不能運用有效的方法及工具診斷出存在的問題。因此教育評價標(biāo)準(zhǔn)就起到參照系的標(biāo)準(zhǔn),幫助職業(yè)教育機(jī)構(gòu)找出問題,提出解決或改革方案,使職業(yè)教育與培訓(xùn)符合社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要。

二、波多里奇質(zhì)量檢測標(biāo)準(zhǔn)框架

(一)波多里奇質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的框架

美國波多里奇國家質(zhì)量教育標(biāo)準(zhǔn)包括如圖所示七大類:該框架的關(guān)鍵是有效管理和基于事實、知識驅(qū)動,主要作用是提高組織的績效和競爭力。可見,框架中的各個要素之間產(chǎn)生相互作用,領(lǐng)導(dǎo)三角(領(lǐng)導(dǎo)、戰(zhàn)略、學(xué)生和其他利益相關(guān)者)強調(diào)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注戰(zhàn)略和顧客的重要性。結(jié)果三角(勞動力、過程、結(jié)果)包括組織以員工為專注焦點,他們產(chǎn)生的績效結(jié)果是運營的關(guān)鍵。有效的質(zhì)量管理依賴于幾個要素的有機(jī)的整合,那就需要把整個組織結(jié)構(gòu)視為一個整體并在其基礎(chǔ)上產(chǎn)生合理的教育需求,其中包括戰(zhàn)略性目標(biāo)和行動計劃或者綱領(lǐng)。利用七個板塊之間的聯(lián)系來保證策劃、實施、監(jiān)測相一致。要素的整合必須要建立在板塊根據(jù)實際情況進(jìn)行調(diào)整的基礎(chǔ)上,這樣一來,質(zhì)量和績效的管理系統(tǒng)中的單元才能在工作中產(chǎn)生緊密聯(lián)系。這種績效模式反映的是一種現(xiàn)今的質(zhì)量管理理念和辦法,其價值觀體現(xiàn)在領(lǐng)導(dǎo)作用、以顧客為導(dǎo)向、培育學(xué)習(xí)型組織和個人、建立組織內(nèi)部與外部合作伙伴關(guān)系、注重未來追求持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展。

(二)波里多奇質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)條目的內(nèi)容及賦值

評估針對七個標(biāo)準(zhǔn)(類別),總分為1000分。七個標(biāo)準(zhǔn)分別是領(lǐng)導(dǎo)力(120分)、戰(zhàn)略規(guī)劃(85分)、客戶和利益相關(guān)者(85分)、信息和分析(90分)、人力資源(85分)、過程管理(85分)和活動結(jié)果(450分)。根據(jù)NIST,每個類別的最高分?jǐn)?shù)的規(guī)定是基于這些標(biāo)準(zhǔn)對機(jī)構(gòu)績效的影響程度。第一,領(lǐng)導(dǎo)力(120分)。強有力的領(lǐng)導(dǎo)在整合資源、提高質(zhì)量及履行社會責(zé)任中是非常必要的。領(lǐng)導(dǎo)力評估的類別是測試和評估項目領(lǐng)導(dǎo)者在創(chuàng)建和保持質(zhì)量價值觀〔如客戶(大學(xué)生)滿意度〕方面的承諾和參與。第二,戰(zhàn)略規(guī)劃(85分)。戰(zhàn)略規(guī)劃的類別衡量如何制訂行動的計劃和目標(biāo)。該類別衡量的另一個方面是如何在實施中變更選擇戰(zhàn)略行動,如果相關(guān)情況發(fā)生變化,戰(zhàn)略計劃須與行動一致。第三,關(guān)注客戶和利益相關(guān)者(85分)。關(guān)注客戶和利益相關(guān)者衡量研究計劃如何確定客戶的需求、期望和忠誠度。該類別衡量的另一個方面是研究計劃如何與客戶建立關(guān)系,并確定追求客戶目標(biāo)、滿意度和忠誠度的主要因素。對于職業(yè)教育來說,客戶就是學(xué)生。第四,信息與分析管理(90分)。信息和分析管理的類別衡量研究計劃如何選擇、獲得、分析,調(diào)節(jié)和開發(fā)擁有知識的數(shù)據(jù)、信息和資產(chǎn)。此外,該類別還衡量學(xué)習(xí)計劃如何審查績效。它描述了一個學(xué)習(xí)計劃如何衡量、分析、安排、審查和發(fā)展其作為職業(yè)教師生產(chǎn)者的表現(xiàn)。第五,人力資源(85分)。在不同情境下,講師和有經(jīng)驗的工作人員充當(dāng)了人力資源管理者的角色來檢測一個研究計劃的功能性,以及評估員工的工作能力,這都是為了創(chuàng)建一個良好的績效產(chǎn)生環(huán)境。第六,過程管理(85分)。過程管理的類別衡量如何設(shè)計學(xué)習(xí)計劃,如何管理和改善工作和教育系統(tǒng),以滿足客戶和利益相關(guān)者的期望,以及實現(xiàn)學(xué)習(xí)計劃的成功和連續(xù)性。此外,該類別還衡量研究計劃如何克服緊急情況下的問題。第七,教育成績(450分)。教育結(jié)果的類別衡量教育范圍內(nèi)的學(xué)習(xí)計劃的績效和改進(jìn),其他服務(wù)成果、客戶滿意度、財務(wù)績效、人力資源結(jié)果以及工作系統(tǒng)、運營績效和領(lǐng)導(dǎo)者的責(zé)任。研究計劃績效水平也將與同一領(lǐng)域內(nèi)的其他競爭對手進(jìn)行比較。

(三)具體實施步驟和測量方法

美國國家標(biāo)準(zhǔn)與技術(shù)研究所(NIST)制訂的測量研究計劃的執(zhí)行步驟如下:1.對研究計劃績效進(jìn)行初始調(diào)查;2.設(shè)計問題的列表;3.向受訪者散發(fā)問卷;4.處理獲得的數(shù)據(jù)并使數(shù)據(jù)適應(yīng)子類別;5.對每個類別和子類別進(jìn)行評估;6.進(jìn)行總體評估以找出表現(xiàn)最終分?jǐn)?shù);7.討論改進(jìn)組織績效[3]。研究測量采用定性和定量的方法。對于數(shù)據(jù)收集方法,主要以觀察和問卷為主。問卷是根據(jù)馬爾科姆教育標(biāo)準(zhǔn)的官方指南設(shè)計的。首先是數(shù)據(jù)的搜集和處理。數(shù)據(jù)分為兩類,即主要數(shù)據(jù)和次級數(shù)據(jù)。這兩種數(shù)據(jù)類型都是以定量和定性數(shù)據(jù)的形式構(gòu)建的。主要數(shù)據(jù)是從觀察和問卷獲得的數(shù)據(jù),其直接分發(fā)給受訪者。次要數(shù)據(jù)是獲得如在數(shù)據(jù)收集的技術(shù)說明中所寫的主要數(shù)據(jù)的步驟的詳細(xì)說明。次要數(shù)據(jù)來自圖書館,研究計劃的文件以及自我評價和戰(zhàn)略規(guī)劃,與教育和戰(zhàn)略規(guī)劃有關(guān)的法律產(chǎn)品以及互聯(lián)網(wǎng)。次要數(shù)據(jù)旨在鞏固理論基礎(chǔ),實現(xiàn)主題解釋的完整性,使得研究者想要達(dá)到的結(jié)論具有科學(xué)合理的負(fù)荷。其次是預(yù)調(diào)查,與心理學(xué)問卷調(diào)查之前的預(yù)測相似。主要目的是問卷或者研究計劃的信度和效度。并且,根據(jù)預(yù)調(diào)查的結(jié)果適當(dāng)調(diào)整子分類的實施程度和分值占比。在預(yù)調(diào)查的過程中,觀察是為了找到研究計劃與戰(zhàn)略計劃實施相關(guān)的所有要素,以此搜集研究的必要數(shù)據(jù)。在確定預(yù)調(diào)查的結(jié)果合理后,就要選取測量目標(biāo)進(jìn)行問卷發(fā)放,將已確定有效的可靠的調(diào)查問卷分發(fā)給影響戰(zhàn)略規(guī)劃實施的所有受訪者。受訪者是每個相關(guān)研究計劃中的關(guān)鍵因素。為了確保數(shù)據(jù)來源真實可靠,最好采用儀器作為數(shù)據(jù)收集工具,旨在衡量模型和儀器本身的有效性和實用性。為了獲得良好的數(shù)據(jù),儀器應(yīng)該被科學(xué)開發(fā)。美國國家標(biāo)準(zhǔn)與技術(shù)研究所(NIST)開發(fā)了一款專門用于波多里器質(zhì)量測量數(shù)據(jù)收集與篩選的儀器。總之,研究人員在研究中采取的步驟是對學(xué)習(xí)計劃的性能進(jìn)行初步調(diào)查,基于波多里奇標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計問卷,向受訪者分發(fā)問卷,處理根據(jù)“標(biāo)準(zhǔn)”類別獲得的數(shù)據(jù),根據(jù)評分指南,以百分比形式對每個類別和子類別進(jìn)行評估,執(zhí)行整體評估以獲得績效的最終評分,并進(jìn)行分析,再討論提供有用的建議制定競爭戰(zhàn)略。

三、波多里奇教育質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)在職業(yè)技術(shù)教育中的實踐經(jīng)驗

2015年,印度尼西亞的三位“標(biāo)準(zhǔn)”的實踐者選取印度尼西亞四個不同的職業(yè)學(xué)校中的八個專業(yè)組作為項目進(jìn)行研究。參與研究的受訪者是每個項目中的講師和行政人員。以第一類別領(lǐng)導(dǎo)力為例,經(jīng)過觀察和發(fā)放問卷、整理搜集到的數(shù)據(jù)后得出以下標(biāo)準(zhǔn)細(xì)則及具體分值。領(lǐng)導(dǎo)力這一大類別被分成兩個二級子類別合計12個三級子類別,并且每一類別都有百分比形式的結(jié)果呈現(xiàn)。如根據(jù)受訪者的平均評估,研究計劃領(lǐng)導(dǎo)者的參與度為63%。根據(jù)評估項目的績效平均值,學(xué)習(xí)項目領(lǐng)導(dǎo)力這一類的測試分值是65%,而質(zhì)量管理與社會責(zé)任的平均值是55%。平均績效的結(jié)果乘以在評分指南波多里奇獎中獲得的分?jǐn)?shù),因此,領(lǐng)導(dǎo)這一類別的總得分是72.97分(最大是120分)。表2顯示了一個建筑專業(yè)職業(yè)教育的總體標(biāo)準(zhǔn)的表現(xiàn)評估結(jié)果,可見,此獲得的分?jǐn)?shù)為581分。同時,根據(jù)表3的劃分結(jié)構(gòu),該分?jǐn)?shù)意味著此項目的績效獲得“平均”水平,它屬于新興行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的類別。新興行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者類別意味著建筑教育研究計劃接近教育領(lǐng)域的工業(yè)領(lǐng)域。換句話說,建筑研究計劃已經(jīng)接近基于工業(yè)競爭的組織管理。通過提高性能,側(cè)重于弱點處理和強度增加,建筑教育研究計劃有機(jī)會進(jìn)入行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的類別。更具體的建議可以從問卷中獲得的數(shù)據(jù)得出,這些數(shù)據(jù)在數(shù)量和質(zhì)量上都提供了很多信息。為了使定量數(shù)據(jù)具有重大影響,一個發(fā)展策略設(shè)計團(tuán)隊?wèi)?yīng)該定性地解釋數(shù)據(jù)。工程教育研究計劃獲得的測量分?jǐn)?shù)為712分。該分?jǐn)?shù)意味著工程教育研究計劃實施是優(yōu)秀的,屬于行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者類別。行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者類別意味著工程教育研究計劃已進(jìn)入教育領(lǐng)域的工業(yè)領(lǐng)域,雖然只在表面上。工業(yè)領(lǐng)域意味著工程教育研究計劃的整體績效是基于質(zhì)量能力,如管理,包括規(guī)劃、價值觀和工作文化;在競爭中有較強的表現(xiàn)力。一般來說,工程教育研究計劃的表現(xiàn)是好的,雖然在期望和現(xiàn)實之間仍然有差距。工程教育研究計劃的突出地位在領(lǐng)導(dǎo)層,其百分比為77.50%。領(lǐng)導(dǎo)力類別中的突出地位是組織改進(jìn)的非常好的資本。關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)力類別的重要性,馬爾科姆•巴德里奇把領(lǐng)導(dǎo)力類別放在首位。原因是,基本上教育目標(biāo)的實現(xiàn)依賴于領(lǐng)導(dǎo)力[5]。

四、思考及啟示

(一)我國職業(yè)教育質(zhì)量管理中的問題

我國職業(yè)教育經(jīng)過多年的改革與發(fā)展取得了一些成效,如辦學(xué)模式不再單一,課程與教材的編制以就業(yè)為導(dǎo)向,法律與政策支持逐漸發(fā)展完善等。然而,目前仍然有一些阻礙職業(yè)教育發(fā)展的問題沒有得到解決。首先,職業(yè)教育與市場需求吻合度低。職業(yè)教育與經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展息息相關(guān),要更好地服務(wù)經(jīng)濟(jì)、促進(jìn)就業(yè)、服務(wù)“三農(nóng)”,其重要前提就是與社會需求相吻合。近幾年職業(yè)教育為社會經(jīng)濟(jì)服務(wù)的能力不斷提升,但同時一些弊端也暴露出來,如當(dāng)前職業(yè)教育在辦學(xué)規(guī)模和學(xué)校數(shù)量、專業(yè)設(shè)置等方面與社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展需求仍然存在一些差距[6]。其次,職業(yè)教育社會影響力不夠,缺乏招生吸引力。即使職業(yè)教育是與經(jīng)濟(jì)發(fā)展緊密結(jié)合、以就業(yè)為導(dǎo)向的,人們心中仍然存在重普通中學(xué)或高等教育輕職業(yè)教育的觀念,導(dǎo)致職業(yè)教育在招生方面缺乏明顯的優(yōu)勢。一方面是因為企業(yè)對人才的要求越來越高,職業(yè)學(xué)校畢業(yè)的學(xué)生找工作困難;另一方面,在資源支持政策上,職業(yè)教育無論是在校舍環(huán)境還是技術(shù)設(shè)備上,都缺乏更有力的支持,導(dǎo)致職業(yè)學(xué)校在人才培養(yǎng)上依賴于校企合作。然而企業(yè)在與學(xué)校合作中始終是以自身的經(jīng)濟(jì)利益為重,在人才技能培養(yǎng)上無法達(dá)到預(yù)期的效果。最后,職業(yè)教育教師專業(yè)素質(zhì)受到新時代社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展的挑戰(zhàn)。從目前的情況來看,職業(yè)教育教師的專業(yè)化發(fā)展出現(xiàn)了某種程度的職業(yè)斷層現(xiàn)象,教師上崗后應(yīng)接受的培訓(xùn)沒有達(dá)到應(yīng)有的標(biāo)準(zhǔn)。除此之外,由于我國目前尚未建立以質(zhì)量評價來管理職業(yè)教育教師績效的機(jī)制,職業(yè)教育教師的專業(yè)化水平受到了質(zhì)疑。

(二)波多里奇質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)對構(gòu)建我國職業(yè)教育質(zhì)量管理監(jiān)測標(biāo)準(zhǔn)的啟示

2004年9月,我國了《卓越績效評價準(zhǔn)則》,其以適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)體制的評價標(biāo)準(zhǔn)為各行各業(yè)質(zhì)量監(jiān)測提供了模板。實施到現(xiàn)在,也取到了一定的成效。如開辦各類質(zhì)量培訓(xùn)課程:卓越績效模式系列、管理體系及職業(yè)資格系列、質(zhì)量技術(shù)與方法系列、質(zhì)量文化建設(shè)等等。[7]當(dāng)前,我國卓越績效模式已經(jīng)在各行各業(yè)中得到了廣泛的應(yīng)用,各地方和行業(yè)紛紛以卓越績效模式為依據(jù)開展質(zhì)量獎的評審和表彰工作,有力地推動了我國相關(guān)行業(yè)轉(zhuǎn)型升級和提質(zhì)增效。遺憾的是,目前該模式還未應(yīng)用到教育領(lǐng)域,因此,建立一個職業(yè)教育領(lǐng)域的質(zhì)量管理監(jiān)測標(biāo)準(zhǔn)迫在眉睫。教育部原副部長吳啟迪在“教育服務(wù)型高效論壇”上說道,“職業(yè)教育以就業(yè)為導(dǎo)向,不等于職業(yè)教育不需要提高質(zhì)量。任何不注意質(zhì)量的教育都是不可持續(xù)的”。波多里奇質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的卓越成效應(yīng)使我們意識到建立國家教育質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的重要性。波多里奇質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)不一定適用于我國,但我們可以以它為參考,制定適應(yīng)我國職業(yè)教育發(fā)展的質(zhì)量管理監(jiān)測標(biāo)準(zhǔn),從質(zhì)量的角度參考職業(yè)教育發(fā)展價值取向來構(gòu)建具體指標(biāo)體系。這樣做的優(yōu)勢在于:第一,避免用普通學(xué)校的標(biāo)準(zhǔn)來衡量職業(yè)教育質(zhì)量。職業(yè)教育本身是以就業(yè)為導(dǎo)向的,這是職業(yè)教育與普通教育的本質(zhì)性區(qū)別。建立有效的職業(yè)教育質(zhì)量監(jiān)測管理標(biāo)準(zhǔn)可以幫助職業(yè)教育的發(fā)展不偏離軌道,可以幫助學(xué)校或者組織機(jī)構(gòu)意識到自身的不足和工作的重心,為其遵循社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展和市場需求指明方向,提出建設(shè)性意見,從而促進(jìn)職業(yè)教育與社會經(jīng)濟(jì)的可持續(xù)發(fā)展。第二,提高職業(yè)教育的核心競爭力。將企業(yè)質(zhì)量管理的理念應(yīng)用于職業(yè)教育領(lǐng)域,明確職業(yè)學(xué)校管理中的利益關(guān)系,為規(guī)范各職業(yè)教育組織的管理和經(jīng)營提供了制度上的保證,有助于促進(jìn)組織提高質(zhì)量和管理效率,引入質(zhì)量管理和競爭機(jī)制,使組織高效率地運作,增強核心競爭力,從整體上提高其吸引力。[8]第三,提升職業(yè)教育教師專業(yè)素質(zhì)。我國目前職業(yè)教師專業(yè)素質(zhì)評價模式有一定的局限性,導(dǎo)致教師的素質(zhì)與人才培養(yǎng)需求不匹配。建立職業(yè)質(zhì)量檢測管理標(biāo)準(zhǔn)能發(fā)揮教育評價導(dǎo)向和激勵功能,幫助職業(yè)學(xué)校改善教師專業(yè)化發(fā)展的途徑,有利于教師在提升教學(xué)能力的同時發(fā)展實踐性和學(xué)術(shù)性技能。

作者:彭柯凡 單位:四川師范大學(xué)教育科學(xué)學(xué)院

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[7]中國質(zhì)量協(xié)會.全國質(zhì)量管理獎簡介[EB/OL],(2015-09-25)[2017-03-11]

[8]楚江亭.關(guān)于建立我國教育發(fā)展指標(biāo)體系的思考———兼論OECD教育發(fā)展指標(biāo)體系的主要內(nèi)容[J].教育理論與實踐.2002(4):12-13.

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