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住院患者在醫(yī)院內(nèi)極易發(fā)生醫(yī)院內(nèi)感染，也就是說在患者原發(fā)疾病沒有得到治愈的基礎(chǔ)上，又發(fā)生了其他疾病，給患者身體和心理上造成很大的傷害。消毒供應(yīng)室是為各科室提供醫(yī)療器械的部門，消毒供應(yīng)室內(nèi)嚴(yán)格的無菌操作可有效保障手術(shù)器械的無菌，降低患者在醫(yī)院內(nèi)其他疾病的感染率。為進一步探討分析供應(yīng)室護士長在提升護理安全質(zhì)量管理方面的作用，特選取杞縣人民醫(yī)院3個科室作為研究對象，分析報告如下。

1資料與方法

1．1一般資料

選取該院3個科室作為研究對象，包括為兒科、呼吸內(nèi)科和普外科。隨機選取整個流程涉及的90名護士，年齡20～35(28．31±7．38)歲。選取同期護理的90名患者作為調(diào)查對象，其中43例男患者，47例女患者，年齡18～75(47．31±16．49)歲。這些患者在習(xí)慣上均無明顯差異，配合治療，差異無統(tǒng)計學(xué)意義(P＞0．05)，具有可比性。醫(yī)護人員在習(xí)慣上也均無明顯差異，配合管理，差異無統(tǒng)計學(xué)意義(P＞0．05)，具有可比性。

1．2方法

①供應(yīng)室護士長定期安排對護理人員的培訓(xùn)工作，培訓(xùn)內(nèi)容包括安全意識的培養(yǎng)、自身素質(zhì)、護理經(jīng)驗的交流、儀器保養(yǎng)與使用、新知識接受能力訓(xùn)練等等，培訓(xùn)過程中適當(dāng)講述國內(nèi)外比較典型的院內(nèi)感染病例，從中吸取經(jīng)驗，避免類似事故發(fā)生。②張貼安全標(biāo)語，如“注意器材消毒”、“請認(rèn)真審核比對”、“做好安全預(yù)防工作”、“工作交接注意衛(wèi)生，避免交叉感染”等，時刻提醒護理人員遵守工作規(guī)范，避免意外發(fā)生。③所有護理人員嚴(yán)格遵守規(guī)章制度，由護士長監(jiān)督負(fù)責(zé)，護理人員嚴(yán)格遵照分工，做好器材管理、定期消毒、安全防護等工作，嚴(yán)禁工作人員未經(jīng)允許隨意流竄、交換崗位等，護士長對每日工作內(nèi)容進行審核，重點檢查每日消毒、滅菌記錄。④定期安排考試，內(nèi)容包括新消毒知識的掌握程度、簡單醫(yī)患關(guān)系處理、風(fēng)險意識等，以加強護理人員綜合素質(zhì)，同時全面提高本科室人員的安全、責(zé)任意識及消毒技術(shù)知識，樹立本科室全新的清洗消毒理念，提高各職員的操作水平。

1．3觀察指標(biāo)

比較管理前后院內(nèi)感染發(fā)生率及被投訴率，比較供應(yīng)室護士長加強護理安全管理前后各科室護士護理質(zhì)量評分情況(包括護理質(zhì)量、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、臨床對護理評價三大塊，滿分100分，分?jǐn)?shù)越高，護理質(zhì)量越高)。

1．4統(tǒng)計學(xué)處理

統(tǒng)計分析時采用SPSS17．0軟件分析，計量資料以x±s表示，用χ2檢驗計數(shù)資料，用t檢驗比較組間，檢驗水準(zhǔn)α=0．05。

2結(jié)果

2．1管理前后院內(nèi)感染發(fā)生率及被投訴率比較

管理前院內(nèi)感染率及投訴率分別為27．31%、25．72%，管理后為1．27%、0．00%，差異有統(tǒng)計學(xué)意義(P＜0．05)。

2．2管理前后護士護理質(zhì)量評分結(jié)果的比較

管理后護士護理質(zhì)量評分(96．85±28．53)明顯高于管理前護士所得分?jǐn)?shù)(90．07±26．45)，差異有統(tǒng)計學(xué)意義(P＜0．05)。

3討論

院內(nèi)感染的發(fā)生率逐年攀升，不但影響治療效果，同時給患者帶來不必要的傷害，另外，隨著社會的不斷發(fā)展，人們的法律意識不斷增強，對醫(yī)院內(nèi)感染的維權(quán)意識也越來越強，因此醫(yī)院對消毒供應(yīng)室的管理顯得尤其重要。供應(yīng)室流程管理以提高工作質(zhì)量和效率作為首要目的，為各科室提供醫(yī)療器械和用具，做到防止醫(yī)院內(nèi)感染和有效控制醫(yī)院內(nèi)感染率。供應(yīng)室護士長親自查房過程中，對護理過程中的安全問題進行總結(jié)分析，定期開展講座，及時改善各種安全隱患。加強安全質(zhì)量管理在提高護理人員工作的積極性和提高護理質(zhì)量方面有促進作用，可有效緩解緊張的護患關(guān)系，提高患者對護理的滿意度。在供應(yīng)室護士長開展護理安全質(zhì)量管理中，只有對護理人員有更高的要求，才能充分提高患者對護理的滿意度。本研究顯示，供應(yīng)室護士長加強護理安全質(zhì)量管理后，管理前院內(nèi)感染率及投訴率分別為27．31%、25．72%，管理后為1．27%、0．00%，差異有統(tǒng)計學(xué)意義(P＜0．05)。供應(yīng)室護士長加強護理安全質(zhì)量管理后，護士護理質(zhì)量評分明顯高于管理前護士所得分?jǐn)?shù)，差異有統(tǒng)計學(xué)意義(P＜0．05)。首先對護士進行安全質(zhì)量護理的相關(guān)指導(dǎo)教育，開展健康講座，提高護士對各種危險因素的重視，在護理過程中精心護理，避免各種危險因素的發(fā)生，確保患者的安全。經(jīng)過供應(yīng)室護士長加強護理安全質(zhì)量指導(dǎo)后，在提升護理安全質(zhì)量管理中的評估過程中，客觀評定了患者出現(xiàn)并發(fā)癥的危險因素，經(jīng)過針對性管理措施，及時消除了危險因素，從而降低了相關(guān)并發(fā)癥的發(fā)生率，提高了護理質(zhì)量。

4結(jié)語

綜上所述，供應(yīng)室護士長在提升護理安全質(zhì)量管理方面起著重要作用，在避免醫(yī)院內(nèi)感染發(fā)生的基礎(chǔ)上，患者對護士工作滿意度提高，護理工作質(zhì)量明顯提升，因此應(yīng)該在臨床推廣應(yīng)用。

作者：宋麗英 單位：杞縣人民醫(yī)院供應(yīng)室