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摘要:得益于市場經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展和進(jìn)步,對醫(yī)院全面預(yù)算管理提出了明確的要求,而戰(zhàn)略導(dǎo)向也得到了廣泛的應(yīng)用,是實(shí)現(xiàn)醫(yī)院戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)的重要舉措。基于戰(zhàn)略導(dǎo)向視角,加強(qiáng)全面預(yù)算管理,可以不斷提高資金的使用效率,避免出現(xiàn)不必要的資金浪費(fèi)或消耗問題,充分發(fā)揮出全面預(yù)算管理的作用,并實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略管理與預(yù)算管理的整合,促進(jìn)醫(yī)院戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),具有著極大的指導(dǎo)性作用。本文主要針對基于戰(zhàn)略導(dǎo)向的醫(yī)院全面預(yù)算管理展開深入研究,希望為相關(guān)行業(yè)人士提供些許幫助。
關(guān)鍵詞:戰(zhàn)略;醫(yī)院;全面預(yù)算管理
目前,基于戰(zhàn)略導(dǎo)向視角,加強(qiáng)全面預(yù)算管理是醫(yī)院各項工作的重中之重,在實(shí)現(xiàn)資金配置和開展醫(yī)院各項業(yè)務(wù)活動等方面發(fā)揮著不可比擬的作用和優(yōu)勢。市場競爭局勢變化多端,醫(yī)院要想在激烈的行業(yè)競爭中脫穎而出,就必須要積極整合戰(zhàn)略導(dǎo)向與全面預(yù)算管理,不斷提高預(yù)算編制質(zhì)量,加大預(yù)算執(zhí)行控制力度,進(jìn)而為醫(yī)院提供更為廣闊的發(fā)展空間。
一、基于戰(zhàn)略導(dǎo)向的醫(yī)院全面預(yù)算管理的關(guān)系分析
(一)戰(zhàn)略是預(yù)算管理的導(dǎo)向
醫(yī)院在長期不斷發(fā)展中,制定了與自身發(fā)展相符的戰(zhàn)略目標(biāo),借助戰(zhàn)略目標(biāo)的制定,醫(yī)院可以準(zhǔn)確預(yù)測和分析醫(yī)院未來發(fā)展局勢和競爭環(huán)境,并嚴(yán)格監(jiān)督醫(yī)院各項經(jīng)營管理活動,不斷對戰(zhàn)略目標(biāo)進(jìn)行調(diào)整與改善,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)醫(yī)院預(yù)期的戰(zhàn)略目標(biāo)。對于醫(yī)院全面預(yù)算管理[1],要對醫(yī)院的戰(zhàn)略調(diào)整進(jìn)行深入分析,結(jié)合醫(yī)院戰(zhàn)略規(guī)劃進(jìn)行全面預(yù)算管理。醫(yī)院戰(zhàn)略使全面預(yù)算管理明確方向,全面預(yù)算管理要符合醫(yī)院戰(zhàn)略,戰(zhàn)略如果進(jìn)行調(diào)整,預(yù)算管理的內(nèi)容也要進(jìn)行變動,以此來推動醫(yī)院的健康發(fā)展。全面的戰(zhàn)略預(yù)算管理,可以為醫(yī)院管理者的決策提供可行的參考依據(jù),實(shí)現(xiàn)各個部門的戰(zhàn)略目標(biāo),進(jìn)而為醫(yī)院整體戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)提供保障。
(二)預(yù)算是戰(zhàn)略實(shí)施的重要條件
醫(yī)院結(jié)合發(fā)展戰(zhàn)略制定全面的預(yù)算管理,全面的預(yù)算管理可以有效落實(shí)醫(yī)院戰(zhàn)略。通過全面的戰(zhàn)略預(yù)算管理,可以不斷細(xì)化醫(yī)院的戰(zhàn)略目標(biāo),分步驟來落實(shí)醫(yī)院的總體戰(zhàn)略目標(biāo)。其中,要明確各個部門的戰(zhàn)略落實(shí)責(zé)任,并動態(tài)化監(jiān)督各個部門的戰(zhàn)略實(shí)施情況,保證戰(zhàn)略目標(biāo)與預(yù)期目標(biāo)相符合。
二、ZL醫(yī)院基于戰(zhàn)略的全面預(yù)算管理的案例分析
以河南省ZL醫(yī)院為例,該醫(yī)院現(xiàn)編制床位有2900多張,擁有員工3000多人,有36個臨床醫(yī)技科室。門診量51萬余人次,收治病人14萬余人次,手術(shù)2.6萬余臺次,服務(wù)范圍極其廣泛,在當(dāng)?shù)叵碛幸欢ǖ闹取;趹?zhàn)略導(dǎo)向視角,需要將醫(yī)院戰(zhàn)略目標(biāo)與全面預(yù)算相結(jié)合,對于全面預(yù)算管理來說,主要以戰(zhàn)略目標(biāo)作為根本目標(biāo),借助全面預(yù)算管理的預(yù)算編制、執(zhí)行以及考核評價、首創(chuàng)OMC管理理念等手段,可以將戰(zhàn)略目標(biāo)進(jìn)行不斷細(xì)化,再落實(shí)到醫(yī)院內(nèi)部各個環(huán)節(jié)中。全面預(yù)算管理通過戰(zhàn)略將預(yù)算編制結(jié)合平衡計分卡來進(jìn)行分解,主要包括財務(wù)、業(yè)務(wù)、內(nèi)部流程以及學(xué)習(xí)與成長等,確保預(yù)算分配的合理性,提高醫(yī)院全體人員執(zhí)行預(yù)算的熱情和潛能。同時,要想確保醫(yī)院戰(zhàn)略目標(biāo)的有效落實(shí),還需要構(gòu)建完善的績效考核機(jī)制。借助平衡計分卡的財務(wù)、業(yè)務(wù)、內(nèi)部流程以及學(xué)習(xí)與成長等層面,可以將醫(yī)院的戰(zhàn)略目標(biāo)充分反映出來,使每一位職工都能夠充分認(rèn)識到戰(zhàn)略目標(biāo)的重要性,比如:首先,在財務(wù)層面。醫(yī)院作為社會公益性事業(yè),旨在不斷提高人民群眾的健康水平,基于醫(yī)院長遠(yuǎn)發(fā)展視角出發(fā),要鞏固醫(yī)院的財務(wù)基礎(chǔ),積極開展醫(yī)療服務(wù)新項目,將醫(yī)院的服務(wù)領(lǐng)域拓展開來[2],緩解患者的看病壓力。總之,在財務(wù)層面,可以將支出保持在合理范圍內(nèi),確保醫(yī)院整體收入的持續(xù)增加。其次,在客戶層面。對于這一層面的戰(zhàn)略目標(biāo)來說,要求要從患者實(shí)際需求出發(fā),不斷提高患者的滿意度。要不斷細(xì)化和分類病種,制定出配套可行的診療方案和護(hù)理方案,加強(qiáng)農(nóng)村醫(yī)療合作機(jī)制的構(gòu)建,不斷提高門診業(yè)務(wù)量。同時,還要實(shí)施遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)診療業(yè)務(wù),不斷提高診斷和醫(yī)療水平,打破時間和地域方面的限制,進(jìn)而與廣大患者的需求相符合,體現(xiàn)出時效性和便捷性等優(yōu)勢。根據(jù)相關(guān)調(diào)查結(jié)果顯示,在2016年底,ZL醫(yī)院門急診量已經(jīng)高達(dá)350萬人次,同比上一年增長13.5%,出院人數(shù)將近13多萬人次,同比上一年增長了32%,基于戰(zhàn)略目標(biāo),構(gòu)建了完善的全面預(yù)算管理體系,有效落實(shí)好ZL醫(yī)院的戰(zhàn)略目標(biāo)。
三、基于戰(zhàn)略導(dǎo)向的醫(yī)院全面預(yù)算管理的具體建議
(一)加強(qiáng)全面預(yù)算編制
在醫(yī)院實(shí)際運(yùn)營過程中,戰(zhàn)略是預(yù)算編制的前提性條件,在醫(yī)院戰(zhàn)略出現(xiàn)變動的情況下,還需要調(diào)整好相應(yīng)的預(yù)算目標(biāo),保證醫(yī)院預(yù)算和醫(yī)院動態(tài)戰(zhàn)略的高度一致與協(xié)調(diào)。在預(yù)算編制過程中,要先對醫(yī)院內(nèi)外部環(huán)境進(jìn)行了解,然后在明確醫(yī)院收支目標(biāo),要想不斷提高醫(yī)院全面預(yù)算編制質(zhì)量,內(nèi)部財務(wù)部門要對影響醫(yī)院收入與支出的因素進(jìn)行深入分析[3],比如價格標(biāo)準(zhǔn)和診療人數(shù)等。同時,還要結(jié)合醫(yī)院戰(zhàn)略,通過分級編制方式制定程序預(yù)算,貫徹落實(shí)好信息公開性和透明性原則,構(gòu)建醫(yī)院戰(zhàn)略和年度預(yù)算目標(biāo)。對于醫(yī)院管理者來說,要對各科室業(yè)務(wù)能力進(jìn)行明確,從而合理分解醫(yī)院戰(zhàn)略,形成年度目標(biāo)。
(二)加大醫(yī)院全面預(yù)算執(zhí)行控制力度
結(jié)合全面預(yù)算工作的實(shí)施情況,要加強(qiáng)監(jiān)督控制體系的構(gòu)建,嚴(yán)格約束各個部門和科室,將預(yù)算執(zhí)行下去,進(jìn)而與醫(yī)院預(yù)算目標(biāo)相符合。如果醫(yī)院戰(zhàn)略和內(nèi)外部環(huán)境出現(xiàn)變動,并嚴(yán)重影響到預(yù)算的執(zhí)行,要從醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略出發(fā),不斷調(diào)整預(yù)算。第一,要實(shí)時監(jiān)督預(yù)算執(zhí)行過程,如果實(shí)際數(shù)據(jù)與預(yù)算數(shù)據(jù)之間的差距過于懸殊,要確定造成差異懸殊的原因,并制定配套可行的解決措施。第二,一些醫(yī)院自身具有一定的特殊性,需要進(jìn)行大量的設(shè)備和物資采購,要想避免出現(xiàn)采購超額現(xiàn)象,需要嚴(yán)格規(guī)范采購的藥品和設(shè)備等。同時還要安排專業(yè)人員實(shí)時參與和監(jiān)督到采購活動中[4],避免采購盲目性和隨意性現(xiàn)象的發(fā)生。還要加強(qiáng)動態(tài)監(jiān)督方式的運(yùn)用,嚴(yán)格監(jiān)督預(yù)算情況。如果需要對預(yù)算進(jìn)行調(diào)整,要詳細(xì)闡述原因,形成報告,提交至預(yù)算管理委員會進(jìn)行審批。并加強(qiáng)預(yù)算監(jiān)督和控制體系的構(gòu)建,為醫(yī)院資金使用效益的提升創(chuàng)造有利條件,進(jìn)而促使預(yù)算目標(biāo)的順利實(shí)施。
(三)制定完善的全面預(yù)算考核機(jī)制
醫(yī)院要制定出可行的預(yù)算考核方法,對于預(yù)算執(zhí)行情況,要實(shí)施相應(yīng)的績效考核,并結(jié)合考核結(jié)果實(shí)施激勵與約束機(jī)制。醫(yī)院預(yù)算管理委員會要積極開展預(yù)算績效考核,財務(wù)部門要積極引導(dǎo)各個部門保持對參與考核較高的熱情,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)預(yù)算管理目標(biāo)。其中,在確定預(yù)算考核辦法過程中,要將考評結(jié)果與職工薪資聯(lián)系在一起,將全員參與預(yù)算管理的熱情充分發(fā)揮出來。對于各個責(zé)任科室,是重要的考核對象,結(jié)合預(yù)算考核評價指標(biāo)體系,準(zhǔn)確計算出預(yù)算數(shù)和實(shí)際發(fā)生數(shù),借助兩者數(shù)值的比較,再對科室進(jìn)行綜合評分,隨即要對評分等級進(jìn)行劃分,主要包括優(yōu)秀、合格以及不合格。對于優(yōu)秀的預(yù)算責(zé)任科室要給予一定的獎勵,比如發(fā)放獎金、優(yōu)先評定職稱等;反之,要予以相應(yīng)的懲處,進(jìn)而最大程度地調(diào)動人員的工作積極性。
四、結(jié)束語
總而言之,基于戰(zhàn)略導(dǎo)向視角,加強(qiáng)全面預(yù)算管理是至關(guān)重要的,可以實(shí)現(xiàn)醫(yī)院資金的高效利用和配置,并實(shí)現(xiàn)醫(yī)院整體戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo),為醫(yī)院的長遠(yuǎn)發(fā)展指明道路、保駕護(hù)航。
參考文獻(xiàn):
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作者:范嶸 單位:河南省腫瘤醫(yī)院