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摘要：提高職業效益是社會政治、經濟發展和組織自身存在、發展的必然要求。本文以如何提高員工的職業滿意度為切入點，對職業效益問題展開研究。

關鍵詞：職業；滿意度；效益

一、引言

當今社會的穩定有序，生活的高效便捷，有賴于各個組織、各種職業的高度依存和高效運轉。社會分工的細化和發展，促使人們從自己不擅長的領域解脫出來，選擇從事自己喜歡、有專長的職業。如此，既提高了職業間的相互依存度，也進一步提升了經濟和社會效益。每一個人都是社會共生鏈條中的一環，為了促進各個職業更快、更好地發展，對職業效益的研究意義重大。其中職業滿意度是衡量職業效益的一個重要指標，對社會組織存在著直接影響。本文即從提高職業主體的從業人員的職業滿意度出發，對職業效益進行分析和闡述。

二、提高員工職業滿意度的重要性

職業滿意度是指組織成員對工作的滿意程度。人與機器的不同之處不僅在于人是一種有血有肉的有機個體，更在于人是有情緒、有情感和有主觀意識的個體。組織成員只有在內生動力的驅動下，才能更好地完成工作，內生動力不足，既使外部條件良好，也不能保證工作效率。所以一個追求成功的組織應當重視提高組織成員的職業滿意度。（1）提高職業滿意度，可以使員工對自己的工作具有更高的認同感，激發工作熱情和積極性，從而起到提高職業效益的作用。（2）提高職業滿意度有利于樹立科學合理的職業效益觀念，使員工在工作中更好地講求職業效益，以滿足社會生活需要。（3）通過提高職業滿意度來提高職業效益有利于員工與組織內、外環境之間的關系，避免單純的追求自身利益，有助于緩解與員工之間以及與組織之間的利益沖突，促進組織發展。

三、提高員工職業滿意度的途徑

1.為員工打造一個相對公平的生存和發展空間

員工從事工作的重要動力來源于對自身發展和提升的需求，相對公平的組織能使成員滿意，使他們能夠心無雜念地開展各項工作，還有利于同事之間關系的融和，有利于企業形成積極向上的工作和學習氛圍，有利于企業發展。由于人是具有經濟屬性的，員工對組織公平的需要特別表現在薪酬上。構建公平合理的薪酬體系，制定獎懲分明的薪酬制度不僅能夠提高員工的滿意度，還具有激發員工工作動力的作用。要實現薪酬制定和分配過程中的公正性、合理性與激勵性，需要做好以下幾個方面的工作：（1）通過外部調查，收集同行業、同崗位的薪酬數據，作為制定薪酬的依據和市場參照。通過內部調研，了解員工對現行薪酬水平的態度和關注點，做到有的放矢。一般說來，如果組織的薪酬水平低于社會平均水平，將導致人員流失和工作態度低迷。因此要保證組織的長期高效發展，就要使薪酬標準具備一定的市場競爭力，并實施動態管理。既要對標國家和地區的薪酬水平，滿足員工的基本生活需要，還要與同行業組織進行對標，避免因薪酬差距過大帶來的人員流失風險。（2）進行崗位和職級評估，使薪酬與崗位相匹配。組織內部的崗位和職級設置要進行科學化管理和動態調整，根據組織目標設置崗位，根據崗位肩負的責任制定所需能力的量化要求，包括學歷、業績、職稱和工作量等可以量化的指標，設定綜合評價體系，以崗定人，競聘上崗。各崗位需要設置動態流動機制，能者多勞、多勞多得，能為者上崗，不能為者及時調崗，防止懈怠和畏難情緒滋生蔓延，影響組織的整體氛圍。（3）制定切實可行的績效考核制度。績效考核體系要經過充分調研、調整和論證，力求切實反映各崗位員工的工作業績，實現獎優罰劣的目的。不同職級和崗位標準應進行差別化的量化考核，用量化的指標來衡量員工完成崗位要求的程度和深度。將薪酬同崗位績效相結合，作為員工職業效益考核及升職加薪的主要考慮因素。（4）進行科學的薪酬結構設計，合理確定薪酬浮動水平。由于薪酬是剛性成本，要避免人工成本無限制上升，就要確定合理的薪酬浮動水平。薪酬結構的優化不僅能有效控制人工成本，還能傳遞出“薪酬水平是與組織效益密切相關”這一信號，使員工意識到付出與回報之間的相關性，樹立與組織一體的主人翁意識，提高組織的協作性和凝聚力。

2.為員工制造一個追求進步的組織氛圍

任何一個組織都應該不斷追求進步，以保持和提高競爭力。重視培訓、重視組織成員的職業發展是組織追求進步的表現之一。通過職業培訓一方面可以提高員工自身業務能力和水平，另一方面也可以增強其對職業的認同感和滿意度，從而實現員工個人素養和組織效益的同步提升。（1）開展職業培訓的必要性一方面，有效的培訓是一種投資行為，它與組織的戰略和目標緊密聯系。通過良好的職業培訓體系可以改進員工的工作態度，提高他們的專業知識、工作技能等綜合素質，為組織提供更好的服務，滿足組織發展的需要。另一方面，員工自身的進步已成為他們衡量工作、生活質量的一個重要指標。有效的培訓能夠滿足員工職業發展的需要，使他們對組織產生強烈的忠誠意識，職業的滿意度和期望值也隨之提高。（2）開展職業培訓的方式方法①根據員工的職務、個性、知識結構以及自我期望的差異制定符合他們個人職業發展規劃的培訓內容，確保培訓的順利展開和實際效果。②加強教育培訓，包括提高溝通談判、專業知識、技能等多方面。培訓不能只局限于員工技術水平的提高，更應注重員工整體素質的全面發展。通過對組織文化的宣講與滲透，培養員工樹立正確的價值標準和積極的工作態度，從而提升組織的競爭力和凝聚力。③根據員工的不同層次，開展有針對性的培訓。培訓可以實現彌補員工工作短板和崗位匹配度的組織目標。對一般員工開展培訓的重點應主要放在提高其從事具體管理工作上，執行中高層管理者的指示和決策方面的技能、技巧上。對管理者則側重于提高他們發現問題、分析問題和解決問題的能力及協調、控制、決策的能力上。④為每名員工提供公平均等的培訓機會，并把它與職位晉升等政策相結合。培訓既可以是強制性的，也可以是獎勵性的，要根據實際情況適時安排。

3.為員工創造具有自主性、包容性的工作平臺

每個組織都有自己明確的發展目標，每個組織目標的實現都有賴于員工的分工與協同，這就需要組織賦予員工一定范圍內自主把控工作的權限，允許其在工作方式、方法上的創新和變通。（1）一個自主包容的組織應當建立科學、合理的工作輪換機制，為員工提供更多的發展機會，使他們對工作保持新鮮感。（2）一個自主包容的組織應當建立開放的溝通系統，以促進員工之間及與外部人員之間的聯系，促進意見交流。形成人與人之間互相尊重，彼此信賴、融洽親切的關系。（3）加強員工參與意識。現代社會人們都希望了解所屬環境發生的一切事情，讓員工了解組織運行狀況并參與管理，不僅能增強員工的責任感和工作積極性，提升他們的職業滿意度，還有利于組織制度的貫徹落實，消除員工的不滿和抵觸情緒。

4.提高員工的從業安全感，解除員工的后顧之憂

隨著社會主義市場經濟體制的建立和不斷完善，計劃經濟體制下的崗位終身制已不復存在。為員工提供必要的職業保障，營造充滿關愛的組織氛圍，可以增強員工的歸屬感和榮譽感，使組織成員的生活得到必要的保障，沒有后顧之憂地投入到工作中來。（1）以正向激勵為主導，尊重員工的個性化和獨特性。引導員工主動、積極地完成崗位工作，并提供必要的物質和崗位支持，有意識地去鼓舞他們的士氣，并在適當的時候給予肯定和鼓勵，逐漸在組織內部形成尊重人、激勵人的工作氛圍。（2）推動工作的合理化和豐富化。立足崗位職責，合理確定員工的工作內容、能力要求以及工作負荷。明確崗位邊界，建立上下游崗位間的聯接機制和流程，減少員工疲憊懈怠或推諉扯皮現象的發生。同時結合員工的專長，提供興趣與挑戰兼具的工作機會和空間，使員工始終保持對工作的熱情。（3）建立具有活力和競爭力的薪酬績效制度。一方面通過公平合理的薪酬分配，實現按勞取酬，保障員工的基本生活，消除員工經濟收入方面的不穩定因素。另一方面通過建立獎懲分明的績效管理機制，使員工和組織一起分享發展帶來的紅利，將二者聯結成為利益和命運共同體，激發員工主動創造價值的內源動力。（4）重視員工的福利待遇，綻放組織人性之美。組織自身發展的同時，還需要兼顧社會效益，肩負成就員工的使命。為員工提供良好的從業環境、改善員工的福利待遇是組織的責任和義務。在落實國家基本社會保障制度的基礎上，可以根據自身實際情況，通過提供住房補貼、完善休假制度、建立年金等措施，消除員工的后顧之憂，使他們積極地投入到工作中去。（5）在工作中要嚴格遵照國家有關法律法規的要求，解決員工的人事關系問題，為員工投放社會保險，使員工意識到他們的職業權益是受到法律保護的。對工作中存在的爭議，組織可以通過坦誠的溝通向員工進行解釋并對他們所關心的問題做出回應，切不可獨斷專行。

四、結束語

綜上所述，提高員工的職業滿意度在現今管理工作中是極為重要的。因為它既是評價職業效益的一個重要指標，也是提高職業效益的一個重要途徑。

參考文獻

[1]田立法.工作滿意度的五維外生致因：孰輕孰重?[J].外國經濟與管理，2019，41（9）：75-90.

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作者:范玉璽 單位:唐山曹妃甸聯城科技股份有限公司