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第一篇：高校學生管理教師正負效應研究

[摘要]

青年教師在高校教師中占有很大比例。要振興教育，首先要加強青年教師隊伍建設，只有認清青年教師的人生觀、價值觀、外在行為以及學識、能力在高校中的正負效應，才能加強對青年教師的管理、培養，才能全面提高青年教師的整體素質，才能加快高校的改革進程。

[關鍵詞]

高校青年教師；正負效應

在慶祝中國共產黨成立95周年大會上的講話強調：“青年是祖國的未來、民族的希望，也是我們黨的未來和希望”。青年最富有朝氣、最富有夢想，青年興則國家興，青年強則國家強，對青年學生的教育、培養是高校教育的根本任務。隨著高校逐年擴招，學生數量增加，師生比例系數越來越小，尤其是從事專職的學生管理工作的輔導員老師在高校中與學生的比例越來越小。有的學校輔導員與學生的比例已經達到1比400，甚至更高，面對學生管理工作壓力大，管理隊伍師資匱乏的現狀，急需挖掘潛在資源，走出學生管理工作現有困境。隨著畢業生走進高校從事教育工作，高校中青年教師比例增大，而這股資源一直被忽視或閑置，如果能兼職到學生管理工作中來，就會給學生管理工作帶來全新的面貌，因此深刻辨析青年教師在高校學生管理中的正負效應，加以積極引導必將成為高校學生管理中的正能量。

一、青年教師年齡的正負效應

青年教師剛剛步出高校，走上教育崗位，他們青春熱烈、朝氣蓬勃，思想活躍，工作熱情高，有很多優點和長處，是高校學生教育管理工作中的青春力量；他們與大學生們年齡相仿，不存在代際差異，師生間有無限的親切感，很容易了解學生思想深處的問題；他們課上是師生，課后是朋友，心思相通，對學生的影響現實、具體、生動又深刻；在學生的教育管理工作中能達到春風化雨、潤物無聲的效果。但是他們年紀輕對新事物反應敏感而強烈，易于激動甚至偏激，和中老年教師相比，往往顯得不夠成熟、穩重，對社會上一些不良現象不能正確對待，不自覺成為了憤青一代，容易產生負面效應。高校青年教師的心理健康需要進一步維護和促進，應該積極構建“他助系統”，同時青年教師也應該學會自我調適，健全“自助系統”，避免因心理不成熟造成的不良影響。

二、青年教師人生觀、價值觀、世界觀的正負效應

大學生常常把青年教師當做心中偶像，不自覺地產生羨慕崇拜的心理，在有意無意的模仿，充分發揮青年教師的正能量，對高校的學生管理工作會起到極大的促進作用，會從被動受教育走向積極主動自主管理。這些積極因素在高校的學生管理工作中是亟待充實的能量，對當下大學生的三觀形成有著積極的促進作用。但是青年教師身上也反映出相對的一面，他們對教師的職業特點、工作性質缺乏充分的了解，教師職業的清貧、辛苦，對青年教師價值觀極具挑戰性，因為他們處于戀愛、結婚、生育、父母贍養等人生急需巨大開銷的時期，他們的工資待遇相對較低，導致他們有很強的物質需求。因而青年教師的人生觀、價值觀、世界觀，有意無意地影響了當代大學生的思想觀念。高校學生管理工作面臨的困境與壓力對學生管理工作者充滿挑戰，無時無刻不在考驗青年教師的心理素質和意志品質，難免會影響他們為教育事業獻身的決心，忠誠黨和人民教育事業的信念，甚至影響治學嚴謹、學而不厭的態度，以及言傳身教、愛崗敬業的精神。因此對青年教師的培養、管理、關心、鼓勵、支持，幫助他們牢固樹立從教的信心，磨煉意志品質，為人師表，確立正確的價值觀，全心全意為教育事業奉獻的精神。加強對青年教師的管理，師德修養的培養與提高，將青年教師的正能量轉化到高校學生教育管理工作中來，達到高校學生教育管理內化于心、外化于行的效果。

三、青年教師行為的正負效應

青年教師舉止自然瀟灑，談吐文雅風趣，行為自由自在，服飾時髦靚麗，最易感染學生，成為大學生們效仿的榜樣，即使某些下意識的動作，學生也會盲目地效仿，尤其是對那些有特長的青年教師更是由衷的崇拜，甚至成為大學生們心目中的“一星”。這種積極地效仿是學生教育、管理工作最有效的正能量，如果把這種能量充分挖掘、引導、轉化為學生政治思想教育的動能，必將引領學生自覺規范言行、加強個人修養、提高自主管理能力。同時也要求青年教師時刻具有清晰的教師自我意識，自覺地使自己的心理與行為符合社會對教師的要求，履行教師教書育人的義務。教師不僅要做到學為人師，而且要行為世范，絕不能由于缺乏教師的自我意識而出現與教師角色不相符合的心理狀態，對學生或學生以外的人發生不文明的言行，甚至有時在公共場所影響了社會公德，與教師的職業道德相背離，這些言行也會通過眾多的耳目傳給學生，下意識地對學生造成影響，因此教師只有時時刻刻意識到自己是教師，進行自我監督，自我調節，滿足社會對教師的期待，學生對教師的敬愛。一位教育工作者說過：“一個青年教師，縱然學富五車，桃李四海，也一定要在動態中樹立正確的語言文明行為規范。不但以自己淵博的知識，同時要以自己優雅的言表風格去影響、塑造學生的品行，成為學生效仿的典范。”這種主客體能量的相互轉化、相互促進，必將發生教育者或受教育者外化于行的積極效應。

四、青年教師學識和能力的正負效應

青年教師求知欲強，學習新知能力強，教學手段現代，教學方法靈活，他們熱衷網絡熱點，善于利用網絡語言、發揮網絡在學習中的巨大作用，與學生興趣不謀而合，使得學生產生一種主動學習的心理，不自覺地調動了學生的積極性，與伴隨互聯網時代一起成長起來的九零后形成心靈碰撞、達成心理共識。不僅如此，青年教師他們本身的綜合能力就很強，加之與時俱進的學習能力，可以與學生共同學習，一起成長。任何事物都具有兩面性，青年教師在新潮、現代的外衣下，還有一些有不足之處，這些問題在他們的教學工作中有著不同程度的反映。他們教師專業的基本功不過硬，責任意識不強，耐心細心程度不夠。尤其是各院校一批批的留校生，雖然在校學習期間成績優秀，工作能力強，但是由于幾年來的封閉式辦學，在校擔當教師工作后，往往還不能做到“給學生一碗水，自己要有一桶水”，知識儲備、專業儲備明顯不足。必須讓青年教師走出校門，汲取新知，推陳出新，與時俱進。所以，青年教師必須努力提高自身的整體素質，才能有立身之本、育人之才。

綜上所述，青年教師在高校教育工作中具有非常大的潛力，是高校發展的不可小覷的力量，只有對青年教師加強管理、加強培養，才能使負面效應轉化為積極的正能量，讓青年教師一肩挑起校內教學任務的擔子，一肩挑起學生管理工作的擔子，把所學的專業理論運用到教學實踐中來，帶著教學中的問題深入鉆研業務知識；同時以多年教育管理經驗的教師為指導，來端正青年教師的教育思想，豐富教育管理經驗，使青年教師盡快成長起來，充實到教學第一線，寓教于學，達到教育管理的極優效果。因此充分挖掘青年教師的潛能效應，建立一支政治思想過硬，業務素質精良，具有創新能力的高素質的青年教師教育管理師資隊伍，是學校發展的重心，是時代的呼喚，是振興教育的所在，也是辦學的永恒主題。

作者：王素香 單位：遼寧大學外國語學院

第二篇：新媒體高校學生管理研究

【摘要】

隨著信息技術的不斷發展，以微信為代表的網絡新媒體時代正式到來，它正在走進和影響著高校學生的生活。文章分析了微信公眾平臺在高校學生管理工作的可行性，并總結了優化高校微信公眾平臺的應用路徑。

【關鍵詞】

高校；學生管理；微信公眾平臺

一、微信公眾平臺在高校學生管理工作中的可行性分析

（一）群體優勢，使用微信人群多

微信公眾平臺在眾多新媒體中能夠脫穎而出最為關鍵的優勢在于，其覆面非常廣，使用人群之多使它學生管理工作獲得較好的效果。微信公眾平臺全面推進了高校學生管理工作轉變傳統垂直式的教育模式，降低了學生管理工作的社會輿論壓力，它以一種形式多樣、創新新穎的手段、場景、平臺出現，已經成為我國眾多高校教育者青睞的工具。從調查數據中可以看到，使用微信人群中18至40歲的用戶占總人數的78%，并且絕大多數都是高校學生，占比高達62%。由此可見，微信平臺已經成為高校學生日常與人溝通交流，獲取信息咨詢的重要途徑。高校利用微信平臺開展學生管理工作，有利于師生跨越時間和空間進行有效的溝通，便于信息的互換和情感的表達，同時讓信息得到最大限度的關注，達到信息傳播的最佳效果。

（二）傳播優勢，信息滲透度高

微信公眾平臺與其他新型多媒體工具相比較，它具有靈活、豐富的溝通方式。除了傳統的文字、圖片等形式的溝通外，還可以發送語音、視頻等信息，還可以進行實時的語音對話和視頻通話，明顯提高了人與人之間溝通的趣味性，顯得更為生動新穎。另外，微信公眾平臺還能提供在線互動的強大功能，能夠實現群內多人進行互動交流，學校社團、機構和個人利用創建微信平臺與目標群體進行在線互動，共享視頻、語音等信息資源，同時，班群開會、討論問題、布置作業能擠出的教育工作也能借助微信公眾號這個強大的平臺，實現“微”班級管理。最后，學生可以依據個人喜好，有選擇性地進行訂閱關注。高校應該利用學生喜歡使用微信，和微信平臺強大功能，有的放矢地進行學生管理工作，讓學生在思想向認同學校的思想政治教育工作。

（三）傳播優勢，信息針對性強

基于傳播學的角度出發，高校開展學生管理工作，是一種特殊的傳播活動，它需要通過一定的媒介向受教育者（學生）傳播一些特定的思想政治觀念、規范的行為道德等內容，從而到達最終的教育管理目標。新媒體時代下，微信公眾平臺為高校學生管理工作的信息的有效性、針對性提供了良好的載體。高校應該根據學校的教學實際，并且結合學生的需求和特點，有針對性地向學生定向定時發送有關學生管理工作的信息，實現“點對點”的傳播，保證信息能夠準確地從信息源傳播到受眾，從而全面推進微信公眾平臺在高校學生管理工作中積極作用。

二、微信公眾平臺在高校學生管理工作中的應用路徑

（一）健全建設隊伍，實現信息規范化

高校微信平臺的信息是直接向學校的全體教師和學生推送的，內容一旦后則不能再修改，所以，推送信息的質量將會直接影響高校公眾平臺在全體師生心目中的形象，對微信公眾平臺在高校學生管理工作中的作用有著至關重要的影響，由此可見，組建一支高素質、專業化的隊伍，確保信息的準確性顯得尤為關鍵。

（二）豐富內容，擴充平臺功能

雖然說高校微信公眾平臺推廣的內容豐富，形式多樣，但是仔細閱覽后可以發現，實際推送的信息絕大部分都是新聞報道和通知公告兩方面的內容，學生生活需求、精神層面的內容非常少。因此，建議高校微信公眾平臺可以劃分成學生教育、學生管理和學生服務三大部分。在學生教育部分，的信息應該以教育學生為主要目的，為學生推送黨校教育、時事政治、心理教育和安全教育等內容；在學生管理部分，的信息應該以高校學生管理的日常工作相結合，為學生推送校園新聞、規章制度、最新活動、獎罰通報等內容；在學生服務部分，的信息應該以滿足學生實際需求為主要目的，為學生推送課程安排、招聘信息、生活貼士、留言板等內容。

（三）創新傳播方式，增強關注度

微信公眾平臺之所以能夠在眾多的新媒體技術中脫穎而出，成為高校學生管理工作的寵兒，根本原因是它具備強大的信息傳播功能。但是從調查中發現，我國高校微信公眾平臺在推送信息時，主要運用文字和圖片相結合的方式進行傳播，語言是和視頻是幾乎沒有使用過的。傳統單一的傳播方式，降低了信息交流的趣味性，不能發揮微信公眾平臺的特點，所以，建議高校在利用微信公眾平臺信息時，盡可能地使用多元化的傳播方式，吸引受傳播者的關注度。另外，使用單向的傳播方式也是阻礙信息溝通有效性的因素，因此，高校微信平臺必須強化交互式傳播的作用，使用關鍵字快速搜索，通過留言板為學生解疑，為學生提供就職信息等，實現學生受眾與高校微信平臺的實時互動，實現微信公眾平臺在學生管理工作中效能的最大化。

作者：趙靜 單位：濰坊學院

參考文獻：

[1]陳霞,李超.多平臺全方位"微時代"高校學生工作方法革新研究——以微信公眾平臺為例[J].思想政治教育研究,2015(06):124~127.

[2]黃穎.微信公眾平臺在高校學生管理工作中的應用研究——以肇慶學院學生處官方公眾號為例[J].信息與電腦(理論版),2016(05):217~218,220.

第三篇：人本管理高校學生管理研究

【摘要】

本文對人本管理倫理方式在高校管理學生中的應用進行了介紹，首先提出了人本管理倫理在高校學生管理工作的意義，并指出了當前管理工作中存在的不足之處，并針對問題提出了具體的解決措施。

【關鍵詞】

人本管理；高校；學生管理；研究

一、前言

在20世紀60年代人本管理倫理理論出現了，它的出現引起了很多人的關注，尤其是管理領域，它的有效性得到了很多人的認可，并快速應用在各領域的管理工作當中。當前，人本管理理念已經深入人心，在管理中取得的效果有目共睹，讓管理層認識到管理工作的關鍵還是在于人本管理，良好的管理手段能夠充分調動被管理人的潛能和工作積極性，提高工作效率。隨著教育領域改革的不斷深入，人本管理倫理管理方式已經逐漸應用于教育領域，高校作為知識性組織，人本管理倫理為其在管理學生方面提供了有利措施。但是管理過程中還存在很多問題，影響著管理措施的實施和效果。

二、人本管理倫理在高校學生管理工作的意義

高校在長期管理學生的工作中，大多數都處于獨自作戰的局面，很多高校都與教育部門處于聯系失衡的現象，讓很多學生都感覺到管理十分嚴格，而教育部門則認為管理工作沒有落實到位，學校則在不斷解決出現的問題中占有大量教育資源。在管理工作中，很多教師都提出大多數學生學習不積極，基礎知識差，而學生則提出管理措施過于嚴格。教師和學生的這種反映都是管理工作開展不到位導致的。幾年來，隨著高校畢業生逐年增加，就業崗位競爭也十分嚴峻，導致一些高校為了快速提高學生的競爭能力，只注重對學生技能的培養，而忽視了對修養的提高，導致一些學生表面上學習成績很高，但是在未來發展道路上卻十分坎坷，綜合素質能力較差。教育管理工作是追求倫理精神價值的活動，倫理精神在教學中要得到有效體現。高校在管理學生過程中可以使用人本管理倫理的方式維護學生的正當利益，幫助學生養成正確的倫理精神和責任意識。

三、人本管理倫理在高校學生管理工作中存在的問題

（一）教師缺乏人本管理倫理理念

當前很多教師缺乏人本管理倫理理念，對高校管理工作起到阻礙作用。主要表現為：教師的人格缺失，道德人格的缺失導致在管理學生過程中的人性缺失，致使人本管理倫理的價值觀出現偏差，在管理過程中實施不到位，不能夠實現管理效果，學生在被管理中出現厭煩情緒；教師的師道尊嚴的思想嚴重。在對學生開展管理過程中，一旦出現問題很難從自身查找原因，而更多的將問題指向政策，過分強調教師的權威性，師生之間的矛盾逐漸激化，對管理工作的開展十分不利。

（二）過分看重利益，無視人本管理倫理價值

在當前市場經濟環境下，高校管理工作也受到了一定的沖擊，很多高校在管理過程中忽視了管理工作的長期性和整體性。主要表現為：受到享樂主義影響，很多學生都過分注重物質享受，在目標設定中，物質財務定位過高，導致很多學生不注重自己的全面發展。受到這種錯誤價值觀的引導，很多高校在管理工作中也出現的偏差，在培養學生過程中過分注重技能培養，忽視品德培養，只注重學生對各種知識技能的掌握，忽視了學生實踐能力的重要性；在市場經濟的背景下，很多高校將一些市場規則引入到管理工作當中，導致一些管理工作只是為了管理而管理，而忽視了倫理在管理中的重要性。

四、如何運用人本管理倫理在高校學生管理中開展工作

（一）高校學生管理的方式和手段要展現人性化

有效的管理方式和手段不僅僅是管理制度的體現，還能夠促進各項管理制度更好的發揮。在高校管理學生過程中通常采取的方式是處分、教育、獎勵，在具體開展工作的時候，盡量選擇教育和獎勵的管理措施，在管理中始終貫徹以人為本的理念。雖然學生出現問題需要使用處分的手段，但是盡量采取批評的措施進行，如果學生能夠改正，盡量不要使用處分，即使使用處分的手段也要給學生一個改正的機會。所以，在高校管理學生過程中必須堅持以人為本的管理理念。

（二）高校學生管理工作中要體現管理過程的人性化

在管理過程中要時刻體現人性化管理，雖然是管理者和被管理者的關系，但是在交流過程中要確保交流平等。在制定管理過程中，要為學生設置反饋渠道，便于了解學生情況，也為學生提供了發表意見的權利。同時，在制定有關學生的重大決策，可以邀請學生代表參加，征求學生意見。在給予學生處分之前，學生可以進行申訴，充分尊重學生的權利。

五、結語

隨著我國對教育領域投入不斷加大，高等教育的普及越來越高，各大高校招生人數也逐年擴大，新一代學生的思想觀念出現了很大的改變，如果依然使用傳統的管理方式進行管理，很難適應學生的實際情況，效果很差。因此必須建立以人為本的管理理念，將人本管理倫理融入高校學生管理工作中，提升高校管理學生的效率。

作者：黃濤 單位：湖南工業大學文學與新聞傳播學院

參考文獻：

[1]辛良.基于人本管理角度的高校學生管理工作研究[J].文教資料,2014,7(25):201~202.

[2]韓蓉輝.基于人本管理理念探析高校學生管理[J].科技風,2013,9(25):174~175

第四篇：高校學生管理以人為本模式研究

摘要:

隨著教育改革的不斷推進，我國教育體系中越來越重視素質教育，想要讓學生受到素質教育的培養而全面發展的同時，還要兼顧基于個人特點的差異化發展，這樣是需要學校堅持以人為本的教育理念和管理模式打基礎的。而且，在這樣一個經濟科技高速發展的社會，越來越多的人呼吁“人”的重要性，學生作為高校的一部分，身心發展都已逐漸成熟，處于追求以人為核心的教育發展模式時期。因此，學校告別以往的刻板教學形式逐漸被提上日程。以人為本也是科學發展觀的核心，作為一種發展戰略，應該被應用在社會的各個領域，教育界改革也應該積極貫徹，尋求創新性的以人為本的學生管理模式。

關鍵詞:

以人為本;高校學生;管理模式

高校學生管理作為高校管理的一個重要組成部分，是培養良好社會精英人才的重要保障。我國高校管理在與高校改革的碰撞中出現越來越多的問題，教育理念和教育方式都急需轉變，以人為本的高校學生管理模式也就呼之欲出，成為一種新方向。

一、高校學生管理以人為本的重要性

任何領域的發展都會涉及到管理，作為高校學生也不可避免的處于大大小小的管理模式當中。管理顧名思義要有自己的對象，其中，人是最主要的管理對象，那么高校中管理的對象主要是以學生為主。堅持以人為本，就是要學生能夠更好地，更明確的實現自己的人生價值，找到自己的人生方向。高校學生管理模式時需要充分了解學生的身心發展特點，注重精神的引導。高校管理，就是要突出學生是管理的主體，要充分尊重學生的意愿的同時，還要兼顧學校的長遠發展。堅持以人為本的學校管理模式，能夠很好地將學校的特色和學生的特點出發，制定科學合理的管理理念，規劃出更適合學生和學校發展的藍圖，也更能夠順應素質教育的改革理念，注重人的主觀能動性，挖掘學生自身的潛能，在差異中尋求和諧共存。所以說，高校學生的管理模式，不僅僅只是借助科技的手段進行規劃，更要突出人與人之間的情感橋梁，注重人文關懷，這樣培養出來的學生才能夠在未來的社會中，為企業所用，為國家所用，才能更好地促使國家在科學發展的道路上越走越遠。

二、以人為本的高校學生管理模式的運用

1．樹立以人為本的管理理念

現實的高校中，我們總是會從各種新聞報道中了解到，領導與下級，教師和學生之間存在很多不合理的關系，其實，這主要還是因為忽視以人為本，造就等級制度明顯，學校氛圍發展畸形。而且，教育是為了讓學生找到自己的目標，認識自己，發展自己，激發自己潛能的過程。但是，在現在的高校中，學生整日無所事事，找不到準確目標，擺不正自己位置成為一種常態。教育管理工作想要做到以人文本，就要先擺正，校方領導以及廣大教師的思想態度，讓他們要具備以人為本的理念，這樣校領導在制定相關的管理模式和章程的時候，會更人性化，更能夠將責任具體化。教師在與學生的互動中時時將以人為本放在心中，提醒自己，有條不紊的處理自己與學生的一切事物。

2．確立好學生、教師在教學管理中的位置

與其說，高校的師生是不平等的，不如說高校的師生是缺乏溝通的。教師在學校待的時間只有上課的時間，剩下將其規劃為自己的時間，學生就算有問題尋求教室的幫忙，也是無處找。而且，高校作為素質教育最好展開的地方，可是師生之間的嚴重脫節，讓高校素質教育也是舉步維艱。再加上，很多教室的教育理念仍舊沒有發生任何變化，每次課程就像是一次公事辦公，因材施教和學生個性發展還有很大的上升空間。想要確立良好的師生教學關系，首先，教師要改變自己的教育觀念，充分發揮學生的主動性和創造性，注重課程的連貫性、多樣性和豐富性，教學設計的靈活性除了要借助現代化的設備以外，更是要結合學生的內心需求，進行優質化教學。其次，學生擁有更多的自由時間，應該積極地發揮探索創新精神，利用課余時間豐富自己的內心世界，開闊自己的眼界，提升自己的專業素養。最后，教師在建立學生的評價體系的時候，不僅僅只是對學生文化素養的考察，更要兼顧學生思想道德的修養，不僅僅關注學生的專業能力，更要看到學生的實踐能力，這樣才能更好地實現學生自我價值和服務社會的雙重需求。

3．管理模式的建立需要民主參與

高校管理想要做到以人為本就是要人人參與。校方要做好對教學領導、骨干等培訓工作，充分發揮這些人在校方管理，學生管理的作用，在培訓的過程中要讓大家更好地提升專業技能以及品德修養。要做到簡政放權，加強學生自主管理。管理制度的制定既然是用來規范和約束在校師生的，那再指定的過程中也要注重師生的意見，以免造成制度脫節，管理模式不能適合在校師生的良好發展。而且，這樣一來，師生不再感覺被束縛，會在賦予的權力中更好地發展自己。當師生和職工感受到自己是學校的主人的時候，就是將個人意志和整體意志的結合，領導權威和集體精神的統一，以人為本的思想才會被發揮的淋漓盡致。

三、結語

總之，在教育改革的新形式和新要求下，“以人為本”的高校學生管理模式應該被長久的實施。想要實現學校各種任務之間的和諧共存，最終兼顧學校的長遠發展，“以人為本”更應該作為學校管理模式的核心進行良好的規劃。在“以人為本”的管理模式下，學校應該更注重教師的專業能力和職業心理，切實了解學生的真正訴求和發展差異，尊重知識，尊重人才，在給予廣大師生更好地發展平臺的同時，讓師生找到自己的人生方向，獲得更高的文化素養，尊重身邊的每一個人，給足他們空間去思考，又進行合理不讓他們陷入歧途，也讓他們在這里實現價值和尊嚴。“以人為本”的管理模式是應該為教育的持續穩步發展注入活力的。

作者：于耀平 單位:南京師范大學泰州學院

參考文獻:

［1］郭瞻矛主編．素質教育理論與實踐．當代世界出版社，2001．

［2］劉智運．論“以人為本”的涵義及其在高教改革中的應用［J］．中國高等教育，2001(15)．

［3］宋揚．論“以人為本”的管理思想在學校發展中的運用［J］．江西教育科研，2001(6)

第五篇：高校學生管理大數據建設探究

摘要：

文章闡述了高校學生管理大數據的內涵，對高校學生教育管理大數據的組成進行了詳細分析，在總結分析現有研究內容的基礎上，提出了高校要進一步樹立數據意識，從頂層設計著手，認真組建專業挖掘團隊，全面整合校內外數據資源，在健全安全機制的基礎上，積極發展學生管理大數據的思路，并對高校學生管理大數據應用提出了建議。

關鍵詞：

大數據；高校；學生教育管理

隨著信息技術的不斷發展和各種新媒體的不斷涌現，人類社會邁入了ZB級數據量的“大數據”時代。大容量的數據及其蘊含的無限價值，不但會改變我們的思維，也實時影響著我們的工作和生活，甚至對國家經濟和社會發展產生重要影響。作為科技創新與應用前言的高等學校，應用大數據這一新理念、新技術開展學生管理服務工作，將有效提升新時期學生管理的實效性。

一、高校學生管理大數據的內涵

（一）大數據的內涵

全球最具權威的IT研究與顧問咨詢公司高德納將大數據定義為需要新處理模式才能具有更強的決策力、洞察發現力和流程優化能力的海量、高增長率和多樣化的信息資產（2001）。麥肯錫環球研究院在其《大數據：創新、競爭和生產力的下一個前沿》報告中指出，“大數據”是指其大小超出了典型數據庫軟件的采集、儲存、管理和分析等能力的數據集（2011）。而《大數據時代》的作者維克托邁爾•舍恩伯格（2012）認為，大數據是人們獲得新認知、創造新價值的源泉；大數據還是改變市場、組織機構，以及政府與公民關系的方法。

（二）高校學生管理大數據的內涵

信息技術的其普及與廣泛應用，不僅推動了高等教育信息化的發展，同時也帶來了學生學習、交流與生活方面的各種結構化的或碎片數據，大量數據的產生無疑將高校學生教育管理帶入了大數據時代。高校學生管理大數據就是要整合校園信息資源，主動收集學生學習、生活和網絡使用數據，充分利用大數據及其技術，分析和研究數據中蘊含的價值，進而促進高校學生教育管理工作創新。從這個觀點出發，發展高校學生管理大數據，從揭示大學生學習、行為規律和高校學生教育管理規律，對推動高校學生教育管理工作創新與發展、豐富教育大數據理論研究具有重要意義。

二、高校學生管理大數據主要組成

目前，我國教育信息化從基礎設施、數字資源、人才培訓、關鍵技術及標準等方面都有了長足的發展。大部分高校在數字化校園建設的基礎上，建設完成了完備的應用系統。信息技術的發展及其普及與廣泛應用，不僅推動了高等教育信息化的發展，同時也帶來了大學生學習、交流與生活方面的各種結構化的或者碎片數據，大量數據的產生無疑將高校學生教育管理帶入了大數據時代，為高校學生管理大數據建設打下了堅實基礎。當前，大多數高校通過數字校園建設，形成了諸如學生行為管理系統、教務管理系統、圖書借閱系統、校園財務系統、學生自主選學系統、精品課程平臺、學生上網認證系統、校園門禁系統、學生校園消費查詢系統等應用系統，在高校人才培養和學生健康成長方面發揮了重要作用。經過多年的運行，這些系統產生了大量數據，構成了高校學生教育管理大數據的主體。同時，學生在互聯網和微信、微博等新媒體上產生的數據，也是高校學生教育管理大數據不可忽視的組成部分。根據筆者對這些數據的分析和研究，從數據的歸屬角度，把其初步分為下面幾個方面：

（一）基礎數據

這些數據主要涉及大量與學生相關的基本情況，諸如學生的基本信息、興趣愛好、政治面貌、家庭情況、所屬院系專業、入校成績、是否外宿等數據。這些數據，往往反映了學生的學習基礎、家庭背景等信息，掌握這些信息，將有利于針對性地開展學生教育管理和幫扶工作。

（二）學習數據

學校教務管理系統、精品課程學習平臺等系統包括了學生選課數據、學生自主選學數據、學生課堂考勤數據、考試成績、教師上課評價數據、學生參與講座和學術報告的情況等有效信息，是學生學習行為的全面反映。圖書借閱系統儲存了學生所有借書信息，學生實踐平臺則記錄了學生參與課外實踐的數據。這部分學習數據蘊含了學生的學習興趣和學習狀態，可以成為學習推薦服務的重要參考。

（三）行為數據

高校學生管理系統是高校開展學生教育管理的主要信息化平臺，其中蘊含了學生獎勵信息、學生違紀信息等數據資源，這些結構化數據中蘊含了大量學生行為特征信息，可以作為學生行為分析的重要數據來源。

（四）資助數據

學生資助管理系統能夠充分反映學生在校期間受資助的情況，學校財務系統則能夠反映學生的繳費情況、勤工助學酬勞等信息，學生校園消費查詢系統則能基本反映出學生在一定時期的就餐和其他消費情況，是分析學生家庭經濟困難狀況的很好參考。

（五）健康數據

校園網認證系統包含了學生經過學校校園網出口訪問的所有網頁信息，分析學生上網的目標網頁內容，不僅能夠反映出學生的興趣愛好，同時也能夠發現一些人格方面的缺陷。而學生心理健康管理系統等能夠直接反映學生心理健康狀況，為制定心理健康服務計劃，幫助學生健康成長具有重要價值。

（六）社交數據

隨著信息技術的普及，學生對使用網絡和新媒體開展社交產生了濃厚興趣。每天在QQ、微信、微博、傳統的BBS等平臺產生大量數據，這些數據不僅包含了學生交流的信息，也能夠充分反映校園輿情，對掌握學生思想、心理等具有很重要的價值。

三、高校學生管理大數據建設思路

目前，對高校學生管理大數據建設的研究還很少，更多地是就高校大數據集成和典型應用方面的探討。筆者認為，大數據時代運用大數據支持管理服務決策毋庸置疑。高校學生教育管理工作必須緊跟形勢，運用好信息化技術和大數據這個方法論，全面更新理念，進一步樹立數據意識，從頂層設計著手，認真組建專業挖掘團隊，全面整合校內外數據資源，在健全安全機制的基礎上，積極發展學生管理大數據，合理運用大數據的分析結果為工作決策提供數據支持。從技術的角度講，高校校園網中各個應用系統往往各自獨立運行，加上互聯網和微信、微博等數據的碎片化特征，要形成真正的大數據，還需要進一步制定政策，運用技術手段開展數據整合工作，通過全面整合，打通數據之間的壁壘，使沉睡的數據被重新激活，形成更大的價值。目前互聯網技術已經非常成熟，加上近年來日益發展的云計算、云存儲、NoSql以及網絡爬蟲技術的發展，為高校大數據整合提供了技術基礎。從人才的角度，這些技術的應用，必須要有專門的團隊支持。目前高校學生教育管理隊伍難以滿足數據驅動需求。因此要及時成立高校教育管理大數據工作領導小組，組建專門的數據收集團隊和分析挖掘團隊。運用計算機技術開展數據采集和數據融合，運用數學、統計學的原理開展數據挖掘與建模，形成預測和決策的數據可視化成果。把這些成果應用到高校人才培養中，實現個性化推薦學習資源、為學生量身定制學業計劃、及時分析校園輿情影響、實時預測學生思想動態，將會有效提升高校學生教育管理的有效性。從安全的角度講，大數據時代如果不能確保數據安全，將會造成“大數據就是大風險”的可怕后果。高校教育大數據不僅整合了高校師生信息，也包括大量學生學習、生活和社交以及校園輿情方面的數據，將這些海量數據集中存儲，雖然方便了數據分析和挖掘，但如果由于安全管理不到位造成數據丟失和損壞，則將引發毀滅性的災難。同時黑客攻擊或不當層面的數據公開，將會導致師生信息的泄露，給師生人身安全和校園聲譽帶來不良影響。因此，高校要在發展教育管理大數據的同時，切實加強制度建設，形成數據規范化管理，要明確數據管理的職能部門，制定嚴格的工作方案和預案，對什么數據可以公開，什么數據在一定層面公開，什么數據必須保密做出規定。同時也要對可能出現的風險建立防控預案，保障數據安全的同時，維護好師生和高校利益。

四、高校學生管理大數據的應用建議

筆者在總結現有研究的基礎上，認為高校學生管理大數據主要在以下方面具有重要應用。一是建立教學資源推薦系統。通過整合學生基礎數據和自主選學平臺、圖書借閱系統等數據，可以深入分析學生興趣愛好與教學資源的關聯關系，主動開展推送服務，不僅可以滿足學生的學習需求，同時可以有效提升教學資源的利用率。二是建立學生行為預警系統。通過整合學生管理系統和教務管理系統，可以深入挖掘學生行為和學業之間的關聯關系，建立相應的預測模型，對學生學業和行為進行預警，可以在問題發生之前采取相應措施，確保學生健康成長，順利完成學業。三是建立學生心理健康預警與服務系統。通過整合學生基本數據和健康數據，可以及時篩查問題學生，主動開展心理健康疏導服務，把心理健康教育做到無形。四是構建資助認定與服務系統。通過整合學生基礎數據、資助數據、行為數據等方面的信息，通過數據分析支持學生家庭經濟困難認定，及時挖掘學生消費等信息，為學生資助服務提供數據支撐。五是建立校園輿情監測系統。通過整合學生社交數據，及時分析校園輿情影響、實時預測學生思想動態，將會有效提升高校學生教育管理的有效性。

作者：喜超 譚淑娟 白瑩 單位：云南農業大學學學生工作部 云南農業大學經濟管理學院

基金項目：

云南省教育廳科學研究基金項目《大數據時代云南高校學生教育管理工作現狀及創新研究》，項目編號：2014y226。

參考文獻：

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[10]李彪.大數據視域下社會輿情研究的新境界[J].編輯之友,2013(6)

第六篇：高校學生管理校園網貸思考

摘要：

大學生消費觀念和欲望逐步發生改變，開始成為分期消費的主力軍。“校園網貸”是一種針對大學生的新型貸款平臺，逐漸受到的大學生認可。“校園網貸”加重了學生及家庭的負擔，同時也給學生日常管理帶來了很大隱患。引導學生合理消費、增強大學生的財經意識、加強學生誠信和風險教育成為學生工作的新事務。

關鍵詞：

校園網貸；大學生；學生管理

自銀監會叫停大學生信用卡業務之后，許多民間借貸機構和小型借貸公司及P2P平臺瞄準大學生消費娛樂欲望強和信用消費意愿強兩個特點。“校園網貸”平臺迎合了學生的消費欲望和提前消費、分期消費的理念，在高校悄然興起。“校園網貸”平臺不屬于金融機構，在工商部門注冊、工信部備案即可辦理業務。他們具有準入門檻低、無行業標準、缺乏監管機構等特點，因此引發的大學生“校園網貸”之后無償還能力、被逼債等問題層出不窮。

一、“校園網貸”在高校的傳播與“貸款”現狀

高校校園里，“零首付”、“零利息”、“分期貸”、“掃一掃就能輕松迅速貸款”等極具誘惑的字眼隨處可見。各大網貸平臺，為爭奪大學生信貸市場用盡心機。梳理這些廣告平臺發現，大學生貸款平臺主要分為：P2P貸款和分期購物平臺。其中P2P貸款以現金貸款為主，分期購物為實物分期付款為主。2015年9月北京宜信致誠信用評估有限公司（簡稱致誠征信）和中國人民大學信用管理研究中心聯合《火種計劃———全國大學生信用認知調研報告》。通過調查全國252所高校，近5萬名大學生得出：“8.77%的大學生在資金短缺時候會使用貸款獲得資金，網絡貸款占比近50%。”我們通過百度搜索“校園網貸”可出現相關結果約為1820000個。知名度較高的有“名校貸”、“愛學貸”、“趣分期”等等。截至2016年4月16日20：00，某“校園網貸”官網顯示，在此平臺申請貸款的學生達898271人。貸款申請人學校覆蓋了各類大中專院校，學生貸款金額在1100—25000元之間。申請貸款的原因統計分別為：（微）創業52%、培訓16%、應急周轉16%、就業16%、旅行16%、其他16%。

二、“校園網貸”給學生帶來的困擾

1.學生不明網貸背后的風險。“校園網貸”實行“低門檻”。手機掃一掃，下載APP，只需一張身份證和學生證，把個人身份信息和學籍信息在線上提交，通過簡單審核便可在短期內得到網絡貸款。流程為四個步驟：注冊及信息驗證、借款申請、獲取額度完善資料、視頻簽約。貸款額度為1000—50000元之間不等，可分3、12、24、36個月不同周期還款，貸款月利率為0.99%—1.49%。我們以“某校貸”貸款10000元為例，采用24個月分期等額本息還款。其中學生需要支付“手續費”或“服務費”2000元，每月還款515.68，諾逾期付款手續費勿退。綜合得知，正常還款共需還12376.32元，利息共為2376.32元。以此推算年利率應該在21.4%、月利率1.78%，遠高于其宣傳的月利率0.99%。以趣分期購物平臺蘋果6S（64G，金色）為例，京東報價為5488元，趣分期報價為5688。分期12期免手續費，24期則為6291.18（含服務費），高出正常價格803.18元。因此，“校園網貸”并不是真的“零首付”、“零利率”，逾期還款，將面臨“逾期費”、“催收費”等等各種隱藏收費。

2.增加學生及家庭的經濟負擔。學生的主要經濟來源是父母給予的有限生活費。學生貸款之后，面對高額的本金及利息費用，在有限的生活費中經常發生逾期行為。“校園網貸”平臺，明知學生沒有收入的來源，缺乏還款能力，難脫“陷阱”之嫌。致誠征信連續8期《大學生網絡貸款現狀簡析》共收集和整理了30576個借款逾期大學生的34161條有效逾期信息。經分析：逾期大學生中男女比例幾乎保持在4∶1，年齡分布在21—25歲之間，大學生拖欠還款現象嚴重。學生貸款之后，生活補貼成了“堅強后盾”。一部分學生選擇兼職打工，一部分選擇“拆東墻補西墻”———再通過一家網絡平臺貸款“以貸養貸”。在不同的“校園網貸”平臺申請貸款，最終入不敷出無法償還。

3.易引發學生心理危機，導致貸款悲劇。學生“校園網貸”貸款逾期后，抱以僥幸逃脫心理逃避債務。平臺聯系學生本人，督促盡快還款。其次與所在學校、老師及家人聯系。輕則恐嚇，重則提起訴訟，給學生造成心理壓力，使其行為暴露在同學、老師和家人面前。面對催款，學生只有選擇盡快填補空虛。因缺少信貸知識和信用意識，一些學生通過更換手機號等簡易的形式，逃避“校園網貸”平臺的追債，最終導致信用的喪失。如河南某學院一名同學，利用28位同學的私人信息在14個不同的“校園網貸”平臺貸款近60萬，因無力償選擇跳樓輕生。“校園網貸”學生不僅給自己和家庭帶來悲劇，也讓同學背上巨額債務。

三、“校園網貸”給學生工作帶來的啟示

1.加強大學生日常管理。高校學生工作者及時統計學生“校園網貸”的情況，建立“網貸”學生數據庫，及時將“校園網貸”平臺的利弊解析給學生。針對已經貸款或是已經逾期的學生，通過家校銜接，建立一個家—校—企合理規范的還貸流程，將損失降到最低，盡可能地幫助學生解脫由“校園網貸”帶來的困惑。大學生校園網貸主要的傳播途徑是各類平臺的廣告海報宣傳、網絡宣傳和尋找校內商（人）。加強校內宣傳登記制度，核實宣傳內容，對虛假宣傳的信息進行過濾。學生工作者在日常管理中，鼓勵學生參與創業創新活動，同時正確引導學生建立健康健全的人生態度，理性看待物質金錢，合理消費，加大對學生從事各類活動的監管和引領。

2.增強學生的財經意識，引導大學生合理消費。“校園網貸”現象折射出學生財經意識的缺乏。學生工作者，在日常的管理中運用自身的社會經驗及時更新學生應對社會事務的知識。學校在課程設置中也可以通過開設財務、經濟法律法規、社會事務等公選課程，普及學生的財經意識。通過QQ、微信、微博等新媒體，普及社會常識及法律法規。既能保證新網絡宣傳陣地的政治導向正確，又潛移默化影響學生社會知識的更新。輔導員要合理引導學生合理、正常的消費。

3.加強學生的風險和誠信教育。“校園網貸”現象在校園盛行，反映了學生對消費的需求和消費觀念的轉變，同時也反映出學生風險意識和誠信意識的缺乏。風險意識教育是大學生對所面臨風險的認識和覺悟，是一種對未來的反思，體現出大學生對風險認識的積極性和主動性。高校現有大學生以獨生子女居多，生活環境優越，生活條件充裕是他們的特點。因缺少經歷挫折和困難，導致辨別能力有限，具備的社會經驗和社會閱歷很少，風險意識薄弱，需要學生工作者的正確引導。高校學生工作者要注重學生的風險意識教育。讓學生明白什么是風險，風險與自身及社會的關系，在風險來臨之際，能正確地判斷并及時應對。通過暑期社會實踐活動、主題班會、學生干部培訓會等形式將風險意識教育傳達給學生。在各類活動中，建立風險防范機制，加強風險模擬訓練。使學生在正確面對校內日常生活中的風險外，緊跟時代熱點，剖析事件發生的原因及解決對策，讓學生直觀感受風險的存在，積極培育大學生風險的憂患意識，增強學生的心理承受能力。學生“網貸”之后的逾期現象反映了學生誠信的缺失。加強大學生誠信教育是建設社會主義和諧社會的必然要求。作為“中國夢”的實現者和主力軍，要求大學生必須具備誠實守信的優良品質。

綜上所述，“校園網貸”折射出學生消費觀念的轉變，對物質需求增漲，“網貸”、分期付款已經成為學生解決短期資金困難的重要途徑，同時給學生工作帶來諸多問題。在日常的學生工作中逐步規范學生日常生活的管理，引導學生樹立科學健康的消費觀念，增強學生的財經意識，加強學生的風險意識和誠信教育。建立與學生工作相關的有效風險預警和防范機制，通過風險意識教育，引導學生自覺規避風險，促進大學生的全面發展，為社會培養合格人才。

作者：劉懿 單位：江漢大學法學院

參考文獻：

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[2]趙艷波.風險社會下大學生風險意識教育研究[D].南京師范大學,2013.

[3]崔德華.談加強高校大學生風險意識教育[J].教育探索,2011,(04):63-65.

第七篇：高校學生管理創新解析

摘要：

伴隨這幾年中高校規模的擴大，可以說高校已經是一個社會的縮影。因此對于高校的管理工作，特別是對于學生的管理工作也顯得非常重要。本文以高校管理創新基本論為出發點，對其管理方式進行重新的定位，分析高校學生管理創新的方式，總結出高校學生管理的創新經驗。

關鍵詞：

高校管理；學生管理；創新模式

高校學生管理工作是高校教育工作中的重要組成。但是，原有傳統高校學生管理理念、方式、手段、制度等，都和當前時展不相符，有一些問題急需改正。所以加強并完善當前高校學生的管理工作是非常重要的。在傳統學生管理方式中，存在很多需要解決的問題。比如在教學方面、學生的生活方面等，以下就對這些存在的問題做一些簡單的分析。

一、當前高校學生管理所存在的問題

1.傳統學生管理方式中所存在的問題。

（1）教學運行模式單一。當前高校的教學運行模式過于單調，對學生的綜合素質提升不利。我們國家的傳統教學運行方式是非常死板的，伴隨現代社會發展，很多企業對人才素質要求是不斷提升，因此高校對于人才的培養要求也是不斷提升，不斷對人才培養方式進行創新。

（2）未有實踐能力培養。當前，還有很多的高校所采用的是中學時代的教學方式，教師在上課前需先做好教案，之后根據教案進行講課，一直到下課后都沒有給足夠的時間讓學生自己動腦、動手。而且非常缺少實踐操作，對學生實踐能力培養非常不利，最后造成學生在大學階段，理論知識未得到鞏固，而且社會的實踐能力低下，對職業規劃非常茫然。

（3）過于注意考試成績。在高校中，往往過分地在意學生的考試成績，而忽視了對學會社會實踐能力的成績。有一些學生的學習成績可能夠好，但社會實踐卻表示不俗。學校在獎勵優秀學生的時候，一般只是關注學生的成績，因為成績好的學生比較容易獲得獎勵。而這種獎勵機制對學生社會實踐能力發展非常有影響。

2.輔導員數量嚴重不足且結構不具有合理性。輔導員對于大學生的思想政治教育而言是非常重要的，因為他們是大學生健康成長的指導者。但是有研究表明，高校普遍輔導員數量嚴重不足，很多高校輔導員和學生比例大約在1∶220以上。還有一個問題就是隊伍的結構非常不合理，當前很多高校輔導員基本上都是剛畢業的大學生，年齡太小，研究生以上學歷人數太少。

3.學生管理工作過于表面化。只要是涉及到工作管理的層面，都會與學生各部門有聯系，這樣的情況會影響管理者的研究、思考。尤其是在后勤社會化后，高校學生宿舍管理也暴露了很多問題：第一，學生宿舍管理部門沒有辦法去承擔學生在思想政治、宿舍學生的管理工作，讓宿舍管理的工作與思想教育分離。第二，因為用人制度的問題，宿舍管理人員整體素質、服務水平、服務意識等方面均不無法適應當前時代的發展需要。第三，學生宿舍的管理制度不合理。此外一些學生管理方式還在探究當中，這樣就一定會導致學生管理只能在工作量大的狀態中進行，很難完成對于學生的好奇心和興趣的培養。由此可見，在學生的管理工作中，過于表面化，不能深入到管理的工作中。

4.信息技術的快速發展給學生管理工作帶來新挑戰。第一，網絡具有非常開放且內容豐富的特點，信息傳播速度很快，這讓從學校獲取的知識權威性受到一定的質疑。數量巨大的網絡信息蓋住了思想政治教育信息，特別是一些不良的信息沖擊，讓學校教育者所傳達給學生的信息很難在學生頭腦中形成，影響了思想政治教育在學生身上所發揮的作用。第二，網絡中所隱藏的，以及虛擬的內容，讓網絡變成了有害信息的傳播地。這些虛假、不健康、反動的信息影響了學生的思想，讓大學生對社會中的一些現象無法做出正確的判斷。

二、高校學生管理創新方式的定位

對于學生管理創新而言，并沒有統一的模式、法則。但是管理是有內在邏輯聯系的，雖高校學生工作管理方式會受到許多因素影響，但最基本的因素會影響所有的管理過程，而這些最基本因素讓高校在學生管理的過程中所形成的規則和做法會有一些不一樣，形成不同高校學生的管理方式。有學者把中國高校學生管理方式分成以下三種：第一種：傳統管理方式，是外部的一種管理方式，個體、群體于外控的水平。第二種：組群準自我的管理方式，是在第一種管理方式發展起來的，群體實現了準自我管理式，但整體水平還是處于一個外控的水平當中。第三種：群體以及個體的自我管理方式，是新思維的管理方式，對于群體以及個體自我管理方式，是一種新的思維管理方式，對群體以及個體管理都是由外控轉化成的自覺化的內控。在計劃經濟和計費經濟向市場經濟轉型的階段，傳統管理方式發揮了極其重大的作用。但同時也有一些問題存在，特別是當前我們已進入到了一個創新素質教育的時期，人才培養所要強調的是創新的素質。

三、高校學生管理創新的方式

管理創新是一個系統的工程，包括管理觀念、制度、技術等方面的創新，這些內容組成一個統一整體。當前，我們高校學生管理的創新中，主要有以下幾種方式：

1.指導：理念創新。理念的創新是高校所有創新活動的源動力。一個先進、合理、科學的指導理念可以帶來好的管理方式。由此可見當前落后的管理方式是與其理念落后分不開的，所以我要在對管理方式進行創新之前，最先要進行的是管理理念上的創新。

2.根本：制度創新。制度是組織運行、生存的根本，一個制度的構建是管理的核心問題。如果具體至高校學生管理中，以人才培養為中心的組織對于成員管理從目的一直到方法都非常復雜，所以制度的構建也是非常重要的內容之一，所面對的挑戰也更大。所以學生管理制度創新問題當前是高校學生管理工作者所要集中注意力的熱點問題。

3.能量：技術創新。當前，在對技術創新上普遍存在一個誤區，都認為技術的創新指的企業以及工廠生產技術方面的創新，但卻沒有將這個概念和管理技術相掛鉤。所以我們就一定要加強對學生管理的科技創新和信息化建設的程度，積極、主動將先進、科學的管理成果運用到學生管理的各大環節當中。

四、我們國家學生管理創新經驗與啟發

當前我們國家的很多高校都對學生管理進行了一些創新，并且提出了一些比較好的觀點與方法，同時經過一定時間的實踐。以下就是對近幾年中，部分高校學生管理創新工作在實踐后得到了經驗與啟發。

1.盡早構建高校學生管理創新條件。

（1）主體的創新。高校學生管理的主體是高校的學生以及學生管理的工作者。對主體創新要有良好的心智，即要有較好的價值觀與文化素質。對主體進行創新可以產生相應的創新意識。

（2）強能力結構。管理創新主體要具備相應的能力，才能完善管理中的創新，其需要有核心、增效、必要三種勸告。核心能力表現在創新能力上；必要能力表現在將創新轉變成具有實效性、可操作性的能力，包括日常管理中的各個能力；增效能力是控制協調和加強進展的各類能力。

（3）做好高校內部基礎管理。管理創新是在基礎管理好的基礎上進行的，基礎管理是管理創新不能缺少的條件。只有做好了基礎方面的管理才能做好內部管理，也只有這樣才可以進一步推動管理往更高一層前進。

2.構建并完善高校學生管理工作者的激勵制度。管理工作中的一個重要環節就是對工作者的激勵。有研究者對激勵問題做了研究后提出以下觀點：假如沒有激勵一個人能力只能發揮百分之二十到三十左右，但如果加上激勵的刺激，一個人的能力可以發揮出百分之七十到九十間。由此可見，激勵對于管理工作者而言，是非常重要的。所以高校要盡快構建并完善高校學生管理工作者的激勵制度，執行動態管理機制，通過各類激勵措施來激發管理工作者的工作能力。

五、結束語

總而言之，高校學生工作在人才培養過程中，所起到的作用是非常重要的，是否可以做好學生的管理工作會關系到學校的發展、生存。高校一定要加強學生管理工作的研究，繼續去探究學生管理工作中的新方法、新思路，盡可能讓學生管理工作與當前時代的發展相適應，為社會培養更多的高素質人才。

作者：毛? 王超 單位：承德護理職業學院 河北省承德市灤平縣張白灣鎮中心校

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[5]肖建國,林志強.法治視野中的高校學生工作[J].青少年犯罪問題,2004,(05).

第八篇：高校學生管理法律問題思考

摘要：

隨著國家教育體制改革的持續升溫，高校如何在教書育人的同時，更好地進行高校學生的管理，維護高校學生的合法權益，已變得愈發重要。本文從高校學生管理中凸顯的法律問題類型入手，分析高校與學生之間法律問題及糾紛產生的原因，并從管理制度、執行程序、法律意識的層面提出解決思路，以踐行“依法治校”理念，實現自主管理新常態。

關鍵詞：

高校學生管理；法律問題；依法治校

隨著國家對高等教育和依法治國方針的日益重視，依法治校已成為高等院校實現科學性和法制化管理的重要舉措，在高等院校學生數目不斷增加的背景下，結合《中華人民共和國高等教育法》的要求，如何更好地促進學生在文化素養、道德品質、綜合能力等方面的長足發展，同時又協調好學校和學生之間在法律層面上的關系，是對高校在法制化教育背景下提出的新要求。近年來，高校學生工作的相關管理條例日漸清晰，高校學生的綜合素質與法律意識也在不斷增強，但學生主張自我權益的訴求經常無法得到實現，從而引發法律糾紛。是制度與程序層面出現漏洞？還是相關主體之間的法律關系難以協調？其原因值得我們深思。因此，恰當處理高校學生管理工作中出現的法律問題，對高校法制化管理的發展具有重要意義。

一、高校學生工作中涉及的法律問題

近年來，高校學生管理正朝著規范化、法制化的方向邁進，但由于高校學生工作紛繁復雜，學生來源、教育背景、生活觀念等存在差異，高校在學生工作管理過程中會面臨形形色色的法律問題，根據高校學生受保護權益的不同，高校學生工作中涉及到的法律問題主要有以下幾類：

（一）因人身安全導致的法律問題

高校學生的人身安全是高校學生工作的首要問題，尤其是低年級學生，社會經驗不足，安全意識欠缺，一旦發生意外，給家庭、學校及個人都將造成巨大傷害，后果不堪設想。高校的學習生活方式賦予大學生較多的自由支配時間和空間，但與此同時，危害人身安全的因素也較多，大學生因意外、自然事故受到傷害的事件頻發，比如在浴室滑倒摔傷造成人身傷害事故等。［1］因校園故意傷害而造成的人身事故也在日漸增加，如2004年云南大學的馬加爵，僅因與同學發生口角，便在宿舍連殺四人，引發了轟動全國的“馬加爵事件”，再如“復旦投毒案”等等。這類人身傷害事故反映出了當前大學生心理承受能力、抗壓能力的欠缺，一旦在校園內部發生此類問題，學校與學生群體之間將會在責任承擔、賠償等方面產生法律糾紛，并涉及到學校、學生、第三人等多方法律關系。［2］89

（二）因財產安全引發的法律問題

《憲法》規定：“公民個人合法財產受法律保護，任何人不得非法占有”。而在現實情況中，有些高校對在校學生的獎學金、助學金進行扣發或者擅自挪用，部分高校在學生考試不及格補考期間強制收取大量費用，學生在校使用違規電器沒收后不予歸還，部分學校存在授課教師將自己編著的教材，通過教材管理部門強行發放到學生手中，學校收取不切實際的教材費用等。這些行為都侵害了高校學生合法的財產權。《教育法》第78條明確規定，“學校及其他教育機構違反國家有關規定向受教育者收取費用的，由教育行政部門責令退還所收費用，對直接負責的主管人員和其他直接責任人員，依法給予行政處分。”［3］另外，學生在教室、宿舍的財物出現丟失、被盜、損壞等現象，學校是否具有看管及賠償的責任，也是高校學生工作中常見的財產類法律問題。

（三）因違紀處分權利使用不當造成的法律問題

在我國，法律并沒有對高校違紀處分做出詳細的規定，具體實施由學校自己進行補白細化。學校對學生處罰過程中，“情節非常惡劣”等情況往往無法根據相關規定進行明確界定，高校管理者具有較大的自由裁量權，例如考試抄襲后會被開除學籍，部分學校規定學生在畢業前有違紀處分就無法正常畢業等等。因在法律層面上缺乏嚴格界定，從而造成了處罰尺度過于自由的問題，對學生的合法權益造成嚴重影響，甚至引起法律糾紛。

（四）由高校學生名譽權、隱私權帶來的法律問題

名譽權是公民或法人享有的由自身特性所表現出來的社會價值而獲得社會公正評價的權利，屬于人格權的一種。《民法通則》規定：“公民、法人享有名譽權，公民的人格尊嚴受法律保護，禁止用侮辱、誹謗等方式損害公民、法人的名譽。”部分學校對考試成績不佳的學生進行班級通報批評，甚至公開辱罵學生，對學生心理產生了不利影響，嚴重者屬于侵犯學生名譽權的范疇。隱私權是自然人享有的私人生活安寧與私人信息秘密依法受到保護，不被他人非法侵擾、知悉、收集、利用和公開的一種人格權。［4］在高校貧困生評選資助過程中，許多高校面臨著披露學生隱私信息的情況，例如某高校因為一份給貧困生減免學費的名冊而被社會大眾廣為討論，是否應該因經濟上的資助而忽略貧困生的隱私權以及如何權衡學生資助和學生隱私權保護之間的關系，高校方面也左右為難。［5］98如何實現保護學生隱私和經濟支援貧困學生的雙贏，成為高校幫扶經濟困難學生過程中遇到的新課題。

二、高校學生工作中法律問題產生的原因

雖然高等院校結合自身學生工作的具體情況制定了相關的管理規章制度，但在實際操作過程中，高校學生的合法權益并沒有引起管理部門的足夠重視，管理制度層面存在諸多欠缺，執行程序也出現種種疏漏，從而引發了相關法律問題。高校學生工作中法律問題產生的原因主要包含以下幾個方面：

（一）管理制度層面

1．高校學生管理方面的法律法規不健全

高校學生管理以《教育法》、《高等教育法》為法律參考，但兩部法律制定的時間較為久遠，且內容寬泛不夠具體明確，并沒有對高校學生工作管理進行明確界定，其中基本的法律關系無法在《高等教育法》中找到明確解釋，對于高校學生生活、學習中的諸多問題沒有確切定性。因此，高校管理部門難以根據國家法規制定學校相應的細化章程，無法對高校學生的合法權益進行更為有效的保護。

2．高校與學生之間的權利與義務存在失衡

權利與義務相輔相成，但在高校日常管理中，學校與學生之間權利義務失衡的現象普遍存在，高校在制定學生管理規章制度的過程中，過度重視學生義務的履行，很少采取有效手段保護學生的合法權益。高校在制定相應制度的過程中，未能以合理的方式采納在校學生的意見，僅僅由學校管理部門單方面擬定條款，這樣的管理模式，無疑會使高校管理部門自身的權威性受到影響，權利與義務的失衡是高校學生管理工作中引起法律糾紛的重要原因。

3．高校學生管理制度的可操作性有待加強

國家相關法律法規對在校學合法權益和義務的相關規定存在抽象、不確定的特點，多數學校管理部門沒有針對在校大學生成長生活狀態具體制定切實有效的操作規程，存在籠統、主觀因素比重過大等現象。除此之外，高校相關管理制度的語言表述不夠準確，存在模糊、內涵不清的情況，例如“行為惡劣”、“道德品質敗壞”等用詞，難以明確界定。［6］當學生需要使用學校相應條例維護自身合法權益時，無法找到確切對應的條款，當管理者使用管理條例約束在校學生時，又容易出現裁量權的濫用，因此，相關管理制度的可操作性需進一步加強。

（二）執行程序層面

1．相關管理條例執行不夠規范

高校對學生管理工作相關條例的執行不夠規范，也是引發法律問題的重要原因。學校在處理學生違紀情況時，應該嚴格按照相應規定，對違紀事件進行調查取證、通知當事人并聽取當事人事件辯解，從而進行相應處罰。而目前大部分高校在對違紀事件的處理中，采取了“重實體，輕程序”的情況，忽視了取證、辯護等步驟，直接進行相應處罰。同時，由于處分過重給高校學生造成了權益損害后，高校學生缺乏申訴渠道，學生的權益將會受到二次損害。

2．部門職責劃分模糊，程序存在漏洞

目前高校存在著較大的自主管理空間，部分部門之間的職責范圍不清晰，執行程序存在漏洞。例如在2000年楊金德對上海財經大學的訴訟案中，高校對楊金德作出的結業處理，是由學校內部的研究生機構執行，并沒有獲得相關授權，屬于職權之外的操作，一定程度上有越權操作之嫌。［7］在高校學生管理的過程中，必須將“依法治國”的方針政策映射到高校管理中，實行“依法治校”，部分決策決議應該由學校頒布實施，否則當此權利被個人或者部門濫用，越權處理后，就會對當事學生的受教育權、隱私權等合法權益造成損害。部分高校的上下部門、平行部門之間的配合銜接存在漏洞，遇到有關學生工作中的相關問題時，無法在短時間內迅速處理，延誤工作執行時間，或決定后沒有實際執行，學生在遇到問題后不能夠及時得到解決。在1999年田永訴訟北京科技大學一案中，北京科技大學認定田永作弊后并沒有對其實施退學處理，直至田永畢業才告知此事，從而無法獲取畢業證，導致田永不能辦理正常離校手續，部門推諉以及程序疏漏是導致這一訴訟的重要原因。［8］

（三）法律意識層面

1．高校管理者的法治觀念有待加強

部分高校在管理方面存在重行政管理而輕依法治校的現象，高校管理者拘泥于傳統的事業單位的管理方式，在管理過程中遇到學生與高校之間的糾紛時，一味崇拜學校的規章條例，將學校的規章制度放在最高位置，從而使行政管理占據主導地位，在教育實踐中對學生權利與義務的關系認識不清，法治觀念仍然有所欠缺，無法很好的將高校行政管理與依法治校相切合。

2．高校學生及家長的法律意識較為薄弱

部分高校學生在校期間放松了對相關法律法規的學習，法律意識仍然較為薄弱，忽視了法律學習的重要性。同時，對學校相關規章制度了解不夠全面，當學生主體與管理者發生權益糾紛時，由于沒有養成良好的法律思維習慣，無法快速有效的利用法律武器維護自身合法權益，往往處在權益受損邊緣。學生家長在處理子女與學校糾紛時，時常采取強硬形式，甚至以極端方式與學校對抗，結果往往不盡人意，造成矛盾激化。

三、高校學生工作中法律問題的解決思路

在解決高校學生工作中的法律問題時，高校要始終牢記“依法治校”的核心理念，進一步強化管理制度，完善管理體系，明確部門履職，規范執行程序，轉變管理理念，增強法治觀念。

（一）強化管理制度，完善管理體系

1．建立合理有序的高校學生工作管理體系

依照《中華人民共和國教育法》、《中華人民共和國高等教育法》、《中華人民共和國學位條例》、《普通高等學校學生管理規定》等法律法規，結合高校的具體實際，高校應當兼顧實體性與程序性規范，完善高校學生管理制度，增強法律層面監督，并對高等院校學生違紀處理條例進一步完善，規范通知、申訴等具體步驟的操作，為高效、合理處理學生與高校之間的糾紛做好鋪墊。同時，在學籍管理、獎懲制度等方面，高校應建立合理有序的高校學生工作管理體系，保障高校學生的合法權益，確保高校管理工作正常、有序開展。

2．提升高校現有規章條例的可操作性

《普通高等學校學生管理規定》中明確規定：“各省、自治區、直轄市教育行政部門和各高等學校可根據本規定制定實施細則。”我國的法律法規雖然對高校管理問題進行了規定，但內容不夠明確，高校在對管理規定進行細化的時候，要兼顧高校管理制度的優化與高校學生正當權益的保障。學校需要針對此類情況及時進行補白和細化，確保問題發生時能夠及時高效處理，提升操作性，切勿停留在表面，讓規范制度變成一紙空文。［9］

（二）明確部門履職，規范執行程序

1．明確高校管理部門職責劃分

各高校上下級部門、平行部門之間應當各司其職，良好有序對接，公平公正地解決高校學生管理工作中出現的問題，使高校學生的合法權益得到最大化的保障。對于學校主體應有的權利，不能允許校內單個部門或者個人濫用私權，明確權利與職責的關系。要規范高校部門權力劃分，在思想教育和學習生活安排方面，學生管理部門應當擔起重任；關于教師的職位、培養、考評方面事宜，應該交給人事部門妥善安排，杜絕由私人進行掌控；財務后勤部門負責管理學校相應的硬件資源；教務部門對學生的招收、培養、畢業工作進行幫助；人身安全和財產安全屬于學生在校期間首要的、基本的安全范疇，保衛部門應發揮重要職責。各個部門之間，要明確職責劃分，各盡其責，不能濫用權力或者相互推諉，切實履行自己應盡的義務。

2．執行程序及管理流程規范化

高校在建立學生管理制度的同時，應當對執行程序和管理流程規范化，對管理者權利的使用應當做到透明、規范，避免產生權利濫用的現象。面對高校不斷出現的法律問題，要將教育、管理與保護學生的正當合法權益相結合，增強工作中的可操作性和公平性。除此之外，高校學生應對管理者的工作流程進行常態化監督，實現管理流程的閉環反饋和良性循環，例如在對學生違紀情況進行處理時，能夠保護好學生陳述、申辯、申訴的權利，給當事學生一個解釋的機會，同時應當有完善的申訴處理委員會，在學生的合法權益受到侵害后，能夠允許高校學生進行書面申訴，在需要更改決議時，由申訴處理委員會提交高校進行重新研究，對復查有異議的可以在一定時間內向教育部門提出申請，依法維護自身合法權益。

（三）轉變管理理念，增強法治觀念

1．轉變管理理念，踐行“依法治校”

任何一所高校的管理模式都不能偏離以人為本這條主線。高校應當樹立與學生平等互促的新型關系，在培養學生成才的方向上不懈努力，同時輔之以必要的管理。要一手抓德治，一手抓法治，法治是高校維持穩定發展的保證，德治是在法治基礎上升華的必要條件。高校管理者在處理違反校紀的事件時，應該采取教化為主的方式，不能一味生搬硬套規章制度，應該讓其認識問題所在，鼓勵其承認自身問題并及時改正。要積極維護高校學生的合法權利，促進管理者和學生兩方之間的溝通理解，實現以人為本、和諧發展的管理目標，更好地踐行“依法治校”這一核心理念。

2．加強高校管理者、學生、家長多方主體法律意識的培養

在整個大學階段中，學生法律意識的培養教育應當貫穿始終。在平時的課堂政治教育之外，應該積極探索和開展知識競賽、名人講座、社會實踐、社團活動等不同形式的法制教育。通過法律意識的培養，一方面可以引導高校學生遵守校紀校規，形成良好的校園秩序；另一方面也有利于高校學生有效監督高校管理者是否依法辦學。高校管理者作為學校管理運行的主導者，應當增強法治觀念并提高法學素養，在遇到學生工作糾紛和難題時，能夠用法律的思維有效解決。學生家長也應當進一步提高法律意識，積極配合學校，理性的處理學生問題，避免過激行為。

作者：張馨 單位：青島農業大學人文社會科學學院

參考文獻：

［1］梁京華，淺議高校與學生的法律關系［J］．中國高教研究，2001（9）：25－26．

［2］王勝明．中華人民共和國侵權責任法解讀［M］．北京：中國法制出版社，2010．

［3］管建平．論高校學生權益救濟制度的實現途徑［J］．思想理論教育，2005（6）：14－15．

［4］支媛媛，趙平．大學生違紀事件處理中的法律問題［J］．中國高等教育，2002（11）：35－37．

［5］張靜．學生權利及其司法保護［M］．北京：中國檢察出版社，2004．

［6］耿彥君．高校學生管理法制化中的常見問題及其對策［J］．河北經貿大學學報（綜合版），2008（3）：30－32．

［7］田永訴北京科技大學拒絕頒發畢業證學位證行政訴訟案［Z］．中華人民共和國最高人民法院公報，1999（4）：39－41．

［8］傅文芳．高校學生管理中的法律問題初探［J］．教育與職業，2012（2）：9－11．

［9］尹力．試論學校與學生的法律關系［J］．北京師范大學學報，2002（5）：20－21．