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［摘要］在高職院校學(xué)生管理中，教師應(yīng)看到學(xué)生自身的訴求，為學(xué)生提供更為開放的“人性化”管理。本文首先介紹了高職院校中的新型制度化與人性化性相融合的管理機(jī)制，其次分析了部分高職院校在創(chuàng)新學(xué)生管理機(jī)制過程中存在的問題，最后提出相應(yīng)的策略，為推動(dòng)高職院校集中精力培養(yǎng)“工匠型人才”提供參考。

［關(guān)鍵詞］高職；管理；制度；人性化

高職院校常常推崇嚴(yán)格的“軍事化”管理手段，對(duì)學(xué)生的紀(jì)律管控十分嚴(yán)格，甚至比中小學(xué)的管理更嚴(yán)，但是，高職學(xué)生已經(jīng)成年，其應(yīng)有一定的自由、自主空間，尤其是應(yīng)鼓勵(lì)學(xué)生接觸社會(huì)多實(shí)踐積累經(jīng)驗(yàn)，湖南財(cái)經(jīng)工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院致力于培養(yǎng)“芙蓉工匠”，在人才培養(yǎng)和學(xué)生管理方面探索出了一條制度化與人性化相融合的發(fā)展路徑，給其他學(xué)校提供了一定的借鑒。

1“制度化”+“人性化”的管理機(jī)制概述

在新課改及人才培養(yǎng)改革的時(shí)代背景下，高職院校應(yīng)加緊開展學(xué)生管理手段及模式的創(chuàng)新，基于制度開展管理相對(duì)來說比較刻板教條，學(xué)校整體氛圍過于嚴(yán)肅，而缺少了活潑。高職院校學(xué)生在校學(xué)習(xí)的時(shí)間不長(zhǎng)，第三年往往要參與實(shí)習(xí)，很多學(xué)生因?yàn)榕c社會(huì)接觸較少而不適應(yīng)實(shí)習(xí)過程，就業(yè)時(shí)并不順利。可見，嚴(yán)格的制度管理雖然能夠讓高職學(xué)生遵守秩序及規(guī)則，但是無益于學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實(shí)踐的開展。而在構(gòu)建生活活潑的高職校園環(huán)境時(shí)，讓“人性化”管理輔助“制度化”管理，可以起到更好的管理效果，對(duì)學(xué)校來看，“看管學(xué)生”并不是最終目的，“教育學(xué)生”才是最重要的，相對(duì)自由的環(huán)境可以讓學(xué)生有機(jī)會(huì)在校內(nèi)外獲取更多的實(shí)踐技能。最為關(guān)鍵的是，這種人性化的管理方案讓學(xué)生感受到學(xué)校的“深層次關(guān)懷”，有助于幫助學(xué)生開發(fā)智慧，并積極參與各種社團(tuán)、實(shí)踐，將原本禁錮的思想解放開來。

2高職學(xué)生“制度化”+“人性化”管理機(jī)制創(chuàng)新中存在的問題

2.1未形成完善的管理模式

高職院校樂于嘗試人性化管理方案，但是重構(gòu)管理體系存在困難，并非一朝一夕可以完成。對(duì)于很多高職院校來說，長(zhǎng)期采用嚴(yán)格的制度化管理模式，教育管理者及學(xué)生都產(chǎn)生了思維的僵化，而且學(xué)生以及適應(yīng)了“一以貫之”的管理模式，就算是做出改變，也不能短時(shí)間對(duì)學(xué)生產(chǎn)生效果。所以，必須從上而下構(gòu)建完善的新型管理模式，并組織多種開放式、半開放式的教育活動(dòng)，才能夠推動(dòng)學(xué)生適應(yīng)全新的管理模式，在充滿人性化的校園中發(fā)揮出自己的創(chuàng)造力。

2.2未以“工匠人才”培養(yǎng)為導(dǎo)向

當(dāng)前高職院校雖然推崇“工匠人才”培養(yǎng)，但是對(duì)于高職院校學(xué)生而言，其自身對(duì)于“大國(guó)工匠”的認(rèn)知度不高，所以缺乏自信。很多高職學(xué)生對(duì)于自己的專業(yè)以及未來的就業(yè)都不抱有很高的期待，以至于造成學(xué)習(xí)態(tài)度的散漫，可見，在高職院校創(chuàng)新人性化管理模式的過程中就忽視了對(duì)學(xué)生“心理自信”的建設(shè)，所以學(xué)生本身對(duì)于學(xué)校管理模式的改革難以產(chǎn)生共鳴，對(duì)于學(xué)校采取什么管理方案或者是有什么新的行動(dòng)都不在意，并不積極配合，學(xué)校也就無法發(fā)揮出管理機(jī)制創(chuàng)新的效果。

2.3學(xué)生管理與教學(xué)管理分屬兩個(gè)體系

高職院校中開展制度化及人性化管理的創(chuàng)新容易重視制度、忽視管理，在高職院校中，學(xué)生管理工作和教學(xué)管理工作分屬于兩個(gè)體系，由不同的教師來負(fù)責(zé)不同的管理內(nèi)容，一般專業(yè)教師不直接參與學(xué)生管理工作，但是實(shí)際上，學(xué)生和任課教師的接觸是比較多的，任課教師也應(yīng)承擔(dān)一定的管理工作，尤其是在帶領(lǐng)學(xué)生開展實(shí)踐實(shí)習(xí)時(shí)，任課教師應(yīng)發(fā)揮出更大多的管理作用。像湖南財(cái)經(jīng)工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院作為技術(shù)人才培養(yǎng)的“龍頭院校”，在技術(shù)人才培養(yǎng)方面具備較強(qiáng)的優(yōu)勢(shì)，但是其學(xué)生管理工作與教學(xué)管理工作也沒有完全融合在一起，導(dǎo)致管理過程的不順暢。

2.4難以把握制度化與人性化的平衡點(diǎn)

在部分高職院校中，其認(rèn)識(shí)到了融合人性化管理模式的必要性，但是在傳統(tǒng)制度化管理模式下融入人性化管理手段，總是難以找到二者的平衡點(diǎn)。因?yàn)椋诟呗氃盒＝處煹难壑校蠖喔呗氃盒５膶W(xué)生比較“難管”，認(rèn)為他們?cè)谥行W(xué)階段就沒有養(yǎng)成遵守紀(jì)律的習(xí)慣，所以到了高職院校中，常常呈現(xiàn)出一種散漫無序的狀態(tài)。

3基于“制度化”+“人性化”創(chuàng)新高職學(xué)生管理機(jī)制的策略

3.1完善制度化與人性化融合管理模式

在高職學(xué)生管理工作的創(chuàng)新中，要在傳統(tǒng)的制度化管理模式中融入人性化管理模式，其必須要提前構(gòu)建出二者相融合的管理方案，這種方案應(yīng)貫穿學(xué)校管理的方方面面，既能展現(xiàn)出學(xué)校管理的“威嚴(yán)”，又能讓學(xué)生獲得“相對(duì)自由”，可以在校園范圍內(nèi)自由發(fā)揮想象力和創(chuàng)造力，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)和創(chuàng)造潛能。在校園實(shí)踐基地建設(shè)的過程中，學(xué)校也要充分為學(xué)生未來發(fā)展考慮，創(chuàng)新實(shí)踐型的人才培養(yǎng)模式，讓高職院校學(xué)生能夠發(fā)揮出自己的優(yōu)勢(shì)和潛能。

3.2以“工匠人才”培養(yǎng)為管理導(dǎo)向

對(duì)于高職院校管理而言，學(xué)生最容易出現(xiàn)“死氣沉沉”的情況，很多學(xué)生對(duì)自己的未來并不看好，但是我國(guó)當(dāng)前最為緊缺的人才就包含“工匠人才”，教師在面向?qū)W生開展管理時(shí)，要以人性化管理為基礎(chǔ)，為學(xué)生提供必要的“心理輔導(dǎo)”，讓學(xué)生對(duì)自己的未來就業(yè)及個(gè)人發(fā)展充滿信心。以湖南財(cái)經(jīng)工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院為例，其本身已經(jīng)申請(qǐng)了多個(gè)應(yīng)用人才培養(yǎng)中心、學(xué)徒制人才培養(yǎng)試點(diǎn)，要在此基礎(chǔ)上讓學(xué)生了解學(xué)校設(shè)置相應(yīng)實(shí)踐基地的重要意義，讓學(xué)生自己爭(zhēng)當(dāng)“芙蓉工匠”。

3.3將教學(xué)管理與學(xué)生管理相融合

在高職院校制度化及人性化融合管理的過程中，要將教學(xué)管理和學(xué)生管理融合在一起，讓更多的專業(yè)課教師參與到學(xué)生管理的過程中來，因?yàn)閷I(yè)課教師除了理論教學(xué)之外，更要指導(dǎo)學(xué)生的實(shí)踐，像湖南財(cái)經(jīng)工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院就采取了校企聯(lián)合培養(yǎng)“芙蓉工匠”的新模式，共建“技能大師”培育機(jī)制，加強(qiáng)“雙師制”建設(shè)，從而實(shí)現(xiàn)區(qū)域人才輸送的社會(huì)服務(wù)，為本校人才的未來就業(yè)“鋪路”。所以，任課教師本身不能脫離學(xué)生事務(wù)的管理，而任課教師對(duì)學(xué)生的管理主要融合于職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)中，直接指導(dǎo)學(xué)生未來就業(yè)。

3.4把握制度化與人性化管理的平衡點(diǎn)

高職院校面向?qū)W生開展管理其實(shí)有很大的難度，其需要科學(xué)管理方案及管理藝術(shù)的融合，要找到二者的平衡點(diǎn)，既要保障學(xué)校制度的正常管理，也要讓學(xué)生有一定的自由度，但是不能過度自由。實(shí)際上，學(xué)生往往是因?yàn)槿狈?ldquo;目標(biāo)”才“散漫”，如果能夠?yàn)閷W(xué)生發(fā)展提供方向、幫助學(xué)生找到自己的興趣所在，不使用硬性的制度管理手段，也可以實(shí)現(xiàn)對(duì)高職學(xué)生的有序管理。

4結(jié)語

綜上所述，柔性管理比“強(qiáng)制”管理更能夠讓學(xué)生信服，所以在傳統(tǒng)制度化管理的基礎(chǔ)上，可以融合人性化管理手段，讓高職院校的學(xué)生感受到教師對(duì)他們的關(guān)愛，提高他們的學(xué)習(xí)和就業(yè)自信，以及社會(huì)適應(yīng)能力。

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作者:鄒欣云 單位:湖南財(cái)經(jīng)工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院