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隨著互聯網的高速發展，依托互聯網的各項產品也逐漸涉入到人們的生活之中，使得人們生活更為便利。互聯網以輕資產，少污染，高效率的特點拉動了當今的科技革命，各項管理也因為它的存在而顯得更為便捷。高等學校的人員群體相較其他群體更為年輕，接受新生事物能力更強，從而能更好的利用互聯網的正外部效應對其學生進行管理。本文旨在以高職學生為例，系統的闡述如何利用互聯網系統對高職院校學生進行管理。

一、互聯網使用情況概述

目前，國家隊互聯網的支持力度史無前例，國家領導人在多個重要會議和場合強調了互聯網的的重要性。第二屆世界互聯網大會于2015年12月16日至18日在我國浙江省嘉興市桐鄉市烏鎮舉行。[大會的主題是“互聯互通、共享共治，共建網絡空間命運共同體”。中國領導層對該大會高度重視，中共中央總書記、中國國家主席出會，并發表主旨演講。其中，還有部分會議專門和文件還專門提出了互聯網對教育方面的指導性意見。國務院關于積極推進“互聯網+”行動的指導意見。國發〔2015〕40號提出：“探索新型教育服務供給方式。鼓勵學校利用數字教育資源及教育服務平臺，逐步探索網絡化教育新模式，擴大優質教育資源覆蓋面，促進教育公平。

二、我國網民概況

根據（中國互聯網絡信息中心（CN-NIC）的第36次全國互聯網發展統計報告顯示，2015年上半年我國共新增網民1894萬人；隨著時間推移，互聯網的普及率正在大面積上升，2015年6月，上升為48%，網名總數再上新高，達到6.68億人。可見，互聯網已經大面積進入了人們的生活之中，不管是從網民規模、還是從普及率上看，每年都呈現出一種增長狀態。具體趨勢如下圖：該報告表明，截至2015年6月，中國手機網民數量達到5.94億，相比2014年底而言，增加了3679萬人。網民中使用手機的上網人群比例也從由2014年底的85.8%提升至88.9%。從以上數據可以看出，手機以其便捷性、微小型、隨身行正成為人們上網的首選工具。IT權威人士指出，我國網民利用臺式機、筆記本和液晶平板連入Internet的比例均有所下降，就年齡結構來看，20-29歲的網民占據的比例最高，達到3成以上，而這個階段的年齡多為高職高專學生所處的年齡段。具體比例如下：中國網民的人均周上網時長達27.2小時，較2010年底增加了8.9小時。網民對互聯網應用使用廣度和深度的提升，繼續推動我國網民人均周上網時長的持續增長。

三、新媒體概述

新媒體（NewMedia)是利用數字技術、寬帶局域網、無線通信網、網絡技術，衛星，電腦、手機、數字電視機等終端，在新的技術支撐體系下出現的媒體形態，向用戶提供信息和娛樂服務的傳播形態。相對于報刊、戶外、廣播、電視四大傳統意義上的媒體，新媒體被形象地稱為“第五媒體”。為了更進一步調查高職學生使用的新媒體使用狀況，特選取湖北省某高職高專學生1000名，（男女各500名）進行了問卷調查，主要調查目前市面上使用較多的五種社交軟件：微信、微博、QQ、陌陌、人人網。經統計發現如下表：大部分學生每天上網時長都在2-3小時，只有很小一部分上網時間超過了4小時，低于1小時的占比并不高。3-4小時的占比稍高于1-2小時所占的比例。另外，本調查還調查了社交軟件使用排名，其中使用最多的得5分，第二多的得4分，以此類推，使用最少的得1分。仍然對上述1000名學生進行問卷調查，調查發現，QQ以4862分居于首位，其次是微信。人人排在最后。

四、高職學生的特點

（一）年齡特點

高職生的生源年齡跨度基本在18-22歲之間，此時的學生智力正逐漸進入最佳狀態。相比中學生而言，高職學生的心智更為成熟，表達及思考能力更為深入；高職生的意義記憶已經從高中時代的機械記憶的基礎上發展起來了，意義記憶取代機械記憶成為了主要的記憶方式，對抽象圖案、概括性材料的識記強于中專生；邏輯思維能力在形式邏輯思維還是辯證邏輯思維皆有較大幅度的提升，辯證邏輯思維能力在這一階段發展的極為迅速。該特質決定了他們相比中專生而言，能夠承擔更為復雜的智力勞動。“成人感”進一步增強，自我感覺能夠獨立處理問題，對復雜問題的處理充滿期待。然而，此時其心理并未達到成熟狀態，只是一個過渡，專家學者稱之為“第二次斷乳期”。此階段的學生敏而好學，熱情飽滿。作為教師，應把握好此時對學生創新精神的培養，改變中學教育中大部分教師所具有的權威性，創建一種更為自由寬松的學習環境，使學生們勇于發表自己的看法，堅持自己的決定，并為自己的后果承擔責任。弱化教師的只是權威性，當然，對于不同意見的表達也要加以適度引導，不能由于意見不同而傷害別人，要學會尊重不同的意見。

（二）學習特點

高職高專學生的的學習動機種類繁多，而且還會隨著個人的成長經歷而變化。但總體來說，學習動機主要來自于兩方面：①自尊心和進取心；②讓家庭過得更好的愿望。高職高專學生的學習具定向性比較強。在填報專業之際就知道今后最有可能從事什么樣的工種，選擇進入什么樣的行業。當然就更能進行針對行的學習。高職高專學生的學習方法與中學時候的學習方法有所不同，中學階段更多的是普及性、知識性教育，而高職高專更多的是實操性的教育。如何使學生能夠盡快的轉變學習方法是一項重要的工作。剛開始學習時，學生的主觀能動性還是比較差，還不能做到完全行的投入。根據學生的特點進行有針對性的教學往往是必須的，不可盲目地照本宣科。教學內容的教授應充分結合學生的接受程度，超出學生自身接受能力的教學往往達不到應有的學習效果，有時還會招致學生的反感。

（三）生源特點

目前，我國高職高專的生源大致可以分為以下幾種渠道：第一種是受過高中教育，通過高考選拔的考生，第二種是中專生、職高生和技校生，三是五年一貫制學生，其中又分為2+3、3+2考試招收的中專、中職生。從質量上說，第一類學生經過高中三年的系統學習，有一定的理論知識功底，經歷過高考高強度的訓練，素質比較過硬。但由于同批高考競爭這種的其他人都就讀于本科院校，故在心理上還是會存在部分落差；第二類學生來自于中職院校，這類學生由于較早的接觸到實際操作，適應能力更強，但由于在中職階段理論課投入不多，基礎也會相對薄弱；第三類是初中畢業未進入中等教育而直接進人高職院校的學生，這類學生年紀還小，有些不能獨立生活，入校無需門檻，在校五年學習期間沒有高考的壓力，學習目的不夠明確，動機不強，基礎較差、習慣不夠好。

五、傳統管理模式與利用新媒體管理模式的比較

傳統模式教師需要花較多的時間與精力和學生面對面交流，往往效率低下，可以使用的手段也相對單一，但是采用了QQ、微信等方式后就顯得更為方便了，利用QQ、微信這些現代化工具之后往往傳播更為便捷，由于可以與學生進行互動，交流的內容更加豐富。如果需要一個通知只用通過微信群或者QQ群即可。學生有什么不方便說的話也可以利用QQ或者微信交流。與90前的“數字移民（digitalimmi-grantes）”相比，90-00后的“數字原住民（digitalnative）”互惠分享的意愿更加強烈。調查顯示，10-29歲的年輕人更愿意在網上分享自己的想法與活動，這一數據在10-19歲的年齡段更為明顯，有65.9%的網民表示比較愿意或非常愿意在網上進行分享。另外，青少年群體非常喜歡利用網絡表達自己的意愿，其中，10-19歲網民網上發言積極性最高，占比超過一半；20-29歲的網民，有接近一半的人喜歡通過網絡表達自己的意愿。青少年的意識正在此時形成，具有較大的創造性和叛逆性，網絡以其非實名制和開放的空間給了其機會，而互相帶來的言論也會對其產生影響。因此，關注學生的微博、QQ空間、朋友圈更為容易了解學生的心理狀態，從而更方便掌握其需求，并對其進行相應的輔導。再回復形式上也不必拘泥于形式，90-00后更喜歡靈活的方式來解決問題，而新媒體也提供了能夠運用圖片，漫畫，語音等方式的可能性。

六、對策

（一）建立采用互聯網手段對學生管理的長期規劃

在決策層上建立起長效規劃，首先要梳理完善現有管理方法。有效地方法，要做到長期堅持；對于不符合要求的要大膽調整，要樹立糾建并舉的觀念，一手抓履行計劃，一手糾偏不合適的計劃。

（二）提高年輕的輔導教師比例

年輕老師對IT方面的知識更加熟悉，平常自身也樂于刷QQ空間、朋友圈和微博，在關系上更能拉近與學生的距離。提高年輕教師的比例將有利于加強師生之間的聯系。

（三）加強教工利用新媒體管理的培訓

培訓是一種有組織的知識、技能、標準、信息、信念傳遞行為。加強培訓，能夠讓教工從思想認知上，實用技能上得到提高，讓教工簡單問題能夠個人解決，復雜問題開團隊能夠解決。

（四）制定各種管理辦法

利用類似于《校園計算機網絡管理辦法》、《學生上網信息審查制度》、《學生上網文明公約》的條文將各種防范制度化，對不適應新形勢新任務要求的，要抓緊修訂完善，還要強化制度執行力。“有制度不執行，比沒有制度危害還要大”。

作者:張匯敏 單位:湖北武漢交通職業學院