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摘要：隨著我國各行業(yè)的不斷發(fā)展，企業(yè)間的競爭也在不但加大，而中層行政管理人員作為整個企業(yè)管理階層的中堅力量，他們肩負者整個企業(yè)日常事務中最繁雜、最瑣碎的工作，對于整個企業(yè)的發(fā)展都具有重要的意義與作用。因此，建立科學完善的中層行政管理人員評價體系，無論是對于同行業(yè)間企業(yè)競爭力的提升，還是企業(yè)正常有序的發(fā)展都具有重要的意義與作用。基于此，本文詳細敘述了建立中層行政管理人員評價體系的重要性，并闡述了當前階段我國企業(yè)中層行政管理人員評價體系中存在的缺陷，并提出了建立中層行政管理人員評價體系的相應方法，希望能夠對中層行政管理人員評價體系的建立提供幫助。

關鍵詞：中層；行政管理人員；評價體系

1引言

隨著我國經(jīng)濟的不斷發(fā)展，人們的生活水平逐漸提升，企業(yè)間的競爭逐漸加大。如何有效地提升企業(yè)的品牌能力，提高企業(yè)的同行業(yè)競爭能力就成為對于一個企業(yè)發(fā)展而言至關重要的目標。中層行政管理人員作為整個企業(yè)管理階層的中堅力量，他們肩負者整個企業(yè)日常事務中最繁雜、最瑣碎的工作，對于整個企業(yè)的發(fā)展貢獻著巨大的力量。因此，在企業(yè)中建立一套有效的、完善的、科學的中層行政管理人員評價體系，對于企業(yè)的發(fā)展是至關重要的，也就成為提高企業(yè)同行業(yè)競爭力的當務之急。

2建立中層行政管理人員評價體系的重要性

隨著我國對外開放基本國策的建立，國內的商業(yè)環(huán)境也在逐漸變好，各行各業(yè)相關企業(yè)也得到了顯著的發(fā)展，在各企業(yè)內部也基本設立的行政管理部門。中層行政管理人員作為重要的企業(yè)機構，其肩負著基層人員培訓管理、與有關單位聯(lián)系、文件的收發(fā)處理與歸檔、企業(yè)形象的維護、企業(yè)上層事物代辦和辦公設施采辦等一系列關乎企業(yè)正常發(fā)展的大事小情，直接關系到行政命令的實施和企業(yè)上層指令的下達，對于整個企業(yè)的正常運行具有重要的意義與作用。因此，對企業(yè)中層行政管理人員進行績效評價，通過考評的手段對中層行政管理人員的個人工作能力進行評估，能夠有效地激發(fā)中層行政管理的工作積極性,提升其工作效率，使其能夠以滿清熱情投入到實際工作中，從根本上提升企業(yè)的行政效率，間接的促進企業(yè)的發(fā)展。

3中層行政管理人員評價體系中常見的缺陷

3.1評價考核體系的不健全

在當今社會中，很多企業(yè)都沒有重視到行政管理部門的重要性，因此針對中層行政管理人員的考評制度也存在很多的漏洞，并不具有相應的科學性和全面性，其中存在很多的人為操作空間，使整個考評制度失去了其應有的公平性、公開性和透明性。這就導致了企業(yè)對于中層行政管理人員的考核評價無法得到正確的落實，缺乏科學的評定標準，無法正確有效地對中層行政管理人員的專業(yè)能力和工作水平進行科學有效的評價，嚴重損傷的中層行政管理人員的工作積極性和工作熱情，降低了工作效率。當前階段的績效評價在一般情況下都是采用書面的形式讓行政管理人員進行自評或互評，還無法真正的發(fā)揮考核評價應有的作用，采用該種方式得出的考評結果往往也于真正的實際情況之間存在嚴重的出入，是導致企業(yè)行政管理工作無法有效的開展，企業(yè)中層行政管理人員的個人能力無法得到有效發(fā)揮的根本原因。

3.2績效評價管理工作的認識不足

在很多企業(yè)中，都將績效評價和績效管理混為一談。但是，這種認識是存在嚴重不足的，績效評價知識績效管理工作中的一部分，績效管理工作是由評價與管理兩個部分所組成，其是一種針對企業(yè)內部所有員工的評價考核制度，屬于企業(yè)內部管理，而考核僅僅只是績效管理中的一個組成部分。而很多企業(yè)往往將績效管理理解為績效考核，沒有認識到其真正的內涵，這就導致了績效管理工作無法有效在企業(yè)中進行開展，從而對企業(yè)的正常發(fā)展造成了一定的影響。

4企業(yè)中層行政管理人員評價體系構建的途徑

4.1建立正確的指導思想

在建立中層行政管理人員評價體系前，企業(yè)管理者應當樹立正確的指導思想，要明白該體系的建立使整個人力資源管理體系的一個重要的組成部分，其目的并不是將中層行政管理人員進行分級，其是一種變相的激勵手段，目的是為了整個管理階層能夠以一種健康的方向進行發(fā)展。所有，該體系的建立應當體現(xiàn)出以人為本的指導思想，通過積極的引導和監(jiān)督，把握中層行政管理人員的愛崗敬業(yè)精神，從而提升其的工作積極性，使企業(yè)能夠不斷進步。

4.2制定合理的指標評價方法

在建立企業(yè)中層行政管理人員評價指標的過程中，應當采用恰當?shù)姆椒ǎ瑥亩蛊淠軌蛟诓煌绊懸蛩刂腥〉昧己玫钠胶猓詷嫿ǔ隽己玫摹⒂袑哟胃械慕y(tǒng)計指標體系，使其能夠利用合理的指標權重量化對企業(yè)中層行政管理人員進行考評。并且，在評價方法選擇時，要多種方法符合參考，可以從模糊評價法、因子分析法、指數(shù)評價法、AHP層次分析法和360°評價法等多種評價方法中盡心借鑒，從而對中層行政管理人員進行全方位、多角度的評價，能夠最大限度地提升行政管理人員的工作能力，促進企業(yè)的正常發(fā)展。

5結語

綜上所述，我國經(jīng)濟的不斷發(fā)展不僅為企業(yè)的發(fā)展帶來了空前的發(fā)展機遇，更是帶來了嚴峻的挑戰(zhàn)。面對機遇和挑戰(zhàn)，企業(yè)更應當努力增強自身的競爭能力，以尋求生存和發(fā)展。中層行政管理人員作為企業(yè)中重要的骨骼和脈絡，在企業(yè)發(fā)展的過正中占據(jù)著重要的地位，因此更應當采用完善的評價體系對其的工作能力進行考校，從而提升其工作積極性，為企業(yè)的發(fā)展貢獻力量。

參考文獻

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作者:張會平 單位:青少年宮