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一、多維網絡資源的整合

科技的發展促進了網絡溝通方式的轉變：電話、可視電話、QQ、MSN、飛信、微信、微博、空間等各顯其能。實現這些溝通方式的主要設備為計算機或手機，而且智能手機越來越成為普遍使用的移動終端。為此，在天津商業大學（以下簡稱“我校”）2010級信息學院全體386名學生中做了問卷調查。首先就電腦擁有率、手機擁有率進行了調查。結果表明，有293名學生有筆記本電腦或ipad，電腦擁有率為75.9%；只有一名學生沒有手機，手機擁有率為99.7%；而且，幾乎所有手機都是智能手機。因此，從實現溝通方式的設備方面不存在什么問題。其次是MSN號碼用擁有率、QQ號碼擁有率、飛信號碼擁有率和微信擁有率的調查。MSN的使用人數明顯少；微信由于是剛剛問世，其使用人數也不多，且很多人雖然擁有微信號碼，但因為微信語音傳輸需要比較大的流量，因此實際使用頻率更低。而QQ自1999年問世至今，其注冊人數已經達到10億。

學生擁有QQ號碼的比例高達99.9%。飛信是目前國內僅次于QQ的一款即時通訊軟件，其最具特色的就是免費發送短信功能。調查中，由于受到手機功能的限制，利用飛信從手機上發送短信的學生數量不是很多，但已經開通飛信功能的比例高達98%以上。未開通的大部分是其他營運商的手機號碼。再次，對學生的上網率和通過飛信接受短信息的比例進行了調查。因為學校在網絡環境方面的努力，現在每個宿舍都有網絡連接口，學生們每天通過電腦或者手機上網的比例非常高，達到99%以上。而每天登陸QQ或者接受飛信消息的人數比例也超過95%。而且，學生基本上處于一種“無網絡不生活”的狀態，每天用于網絡學習、游戲和交流的時間幾乎是除上課和吃飯外的全部時間。從以上數據可以看出：MSN、微信等即時通訊方式在師生溝通中具有一定的局限性，而騰訊QQ和飛信的使用率極高，是相對較好的選擇。

二、多維立體網絡教學系統的建立

時下，各高校的精品課程越來越多，建設精品課程的關鍵內容之一是擁有一個獨立運行的精品課程網站。網站內容應該有課程簡介、師資隊伍、課程教學、課程評價、教學錄像及資源下載等內容。學生們可以通過課程網站了解課程內容，進行自主學習、網絡作業提交和答疑等。事實上，在課堂教學之外，單純利用精品課程網站進行學習的學生人數相對較少。為此，在建設課程網站的同時，要注重對學生學習過程的監督和評價，將形成性評價的理念融入其中，并進行客觀量化和統計，轉化為課程成績的具體考核指標之一。這種教學理念已經滲透進我校“信號與系統”課程網站的建設過程中，可根據每個人的學習情況，布置不同教學難度的個性化作業。作業的布置和最后成績的提交均通過網站實現，但考慮到專業基礎課的性質，作業的完成和提交仍然是紙質手寫完成。

教師在批改學生作業后，量化為成績登記到課程網站的相關欄目中。一方面提高了學生對課程網站的利用率，避免了學生相互抄作業的不良習慣，另一方面也促進了平時成績的公開、公正和客觀。此外，為便于信息暢通和多渠道溝通，布置作業、安排實驗、網站內容更新等實時消息，都會通過飛信的班級群通知到每位學生。此外，以我校“電路”市級精品課程為例。首先，為了更好地與其他網絡通訊方式相配合，展示課程的教學改革進程和教研成果，我們在網站上特別融入了“中文教學”、“雙語教學”和“PBL實踐教學”等三大并行教學和實踐模塊，形成一個學科的信息共融體。同時，每個教學和實踐模塊中包含豐富的課程信息資源。

網站的信息量極大豐富，空間容量超過10G。網站有東西可學，也使得學生們愿意瀏覽，愿意學習，促進了教師與學生之間的溝通。更具特色的是，網站上設置有每位任課老師的博客鏈接。任課老師可以根據自己的實際教學情況，在博客中添加相關教學內容，布置給學生們趣味思考題等；同時，學生也可以自由暢快地跟老師進行包括學習、生活、思想等方面的交流。這些信息將留存到網站上，有利于后續進來的學生瀏覽和學習。

三、多維網絡立體信息溝通平臺的應用

除了將課程教學網站作為最主要的課程學習資源外，充分利用學生手機擁有率幾乎100%的通信優勢。且隨著手機智能化程度的逐漸提高，信息溝通平臺以QQ群和飛信群為主要的聯系承載方式。首先，建立QQ群。教師要根據教學安排建立QQ群。QQ群允許的最大群員數量必須大于所授班級總人數。要讓所有學生都能夠進入到這個群中來。鼓勵學習成績優異且每日上網時間較長的人作為群管理員，輔助教師完成管理工作。同時，教師和管理員與學生們隨時進行溝通，使得溝通無極限、無時限。其次，還建立了以教學班為單位的飛信群，飛信能夠和手機隨時關聯，建立飛信群可以與不在線的學生們進行通訊聯系，能夠直接將信息發送到學生們的手機上，方便緊急事務的溝通等。飛信群可按照班級分類，也可按照其他類別進行分類，提高短信息發送的針對性。當教師有緊急事務需要通知各位學生的時候，飛信則成為最佳選擇。QQ群內在線人數受到學生上課時間的影響。

在緊急情況下，為了能夠及時通知到學生，發送手機短信是一個好方法。讓每個班級至少設立兩個聯系人，教師要將這些聯系人統一到飛信當中來。隨時群發的飛信手機短信將及時通知到學生們，有利于師生及時溝通。此外，在“電路”市級精品課程教與學的過程中，還建立了VIPQQ群。由于VIPQQ群可以容納的群人數上限為500人，信息學院每屆參加“電路”課程學習的學生有300～400人之多，QQ群為自愿加入，因而不是每個學生都會加入課程的QQ學習群，實際的群里往往有2～3屆學生共同交流。“信號與系統”課程為通信專業的考研課程，每屆學生有60～80人之多，“信號與系統”的QQ學習群里一度有4～5屆的學生共同交流。在這里，已經考取或正在就讀研究生的學生，可以隨時幫助正在學習這門課程的學生，使其學習目的更加明確，更方便進行考研信息交流和資源共享等。在群共享里有1G的空間可以利用：有課件、疑難問題的解題思路、關鍵公式的推導等供學生們下載。作為課堂教學的有效補充，有很多學生上完某節課后，會在QQ群里提出自己對課堂知識點的分析或提問，教師可以對不同問題進行解釋，在線的學生也可以進行討論，氣氛融洽。

四、結論

多維立體教學系統的建立，是現代通訊工具在高校教學中的合理應用，是課堂教學的極大拓展。以大容量精品課程網站為立體教學資源基礎，重視對學習過程的監督和評判，以及平時成績的公開、公正。以中國移動飛信和騰訊QQ等即時通訊方式作為教學信息及時溝通的平臺，有效地縮短了師生之間的距離，使得教學內容得以充分延伸。該多維立體系統對學生的自主學習、教學質量的提高均起到了很好的促進作用，便于學生知識的積累和能力的培養，便于師生之間信息交流的及時暢通。

作者：王光艷 張燕 姚素芬 單位：天津商業大學信息工程學院