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【摘要】現(xiàn)如今社會(huì)的數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、信息化成為了當(dāng)代社會(huì)的標(biāo)志,那么在新時(shí)代下,“十三五”期間,圖書館是如何管理人員的呢?圖書館需要培養(yǎng)管理人員哪些素質(zhì)呢?是如何對(duì)管理人員進(jìn)行培訓(xùn)的呢?本文就通過(guò)當(dāng)前形勢(shì)下圖書館管理人員的現(xiàn)狀,對(duì)其應(yīng)具備的素質(zhì)和培養(yǎng)上進(jìn)行初步討論。
【關(guān)鍵詞】圖書館;管理人員;綜合素質(zhì);培養(yǎng)
圖書館在信息傳遞方面,面對(duì)著社會(huì)中更大的挑戰(zhàn)和沖擊。現(xiàn)時(shí)代的圖書館需要有現(xiàn)時(shí)代高素質(zhì)的圖書管理人員進(jìn)行管理,作為圖書管理人員,其宗旨就是為了滿足讀者個(gè)性化的文化需求而最大限度的調(diào)動(dòng)館內(nèi)藏書資源。因此,想要將圖書館的藏書等文化資源更好的利用和傳承下去,首先就必須要提高各圖書管理員自身的綜合素質(zhì),保證各圖書館管理人員有一定程度的文化修養(yǎng)、專業(yè)技巧和基本素質(zhì)。只有高素質(zhì)的圖書管理人員,才能將圖書館的文獻(xiàn)資源最大限度的滿足廣大讀者。
一、現(xiàn)如今各圖書管理員現(xiàn)狀
(一)管理人員資源配置不合理,專業(yè)管理人員數(shù)目較少
各圖書館人力資源配置的不合理主要分為以下方面,從年齡結(jié)構(gòu)上看,中青年在管理人員中所占比例小,而老年管理人員較多,出現(xiàn)了年齡斷層或者年齡銜接有誤等問(wèn)題。如果從職務(wù)來(lái)看,不少圖書館中高職管理人員較少,而低職管理人員較多,這回導(dǎo)致圖書館情報(bào)處理研究會(huì)出現(xiàn)很大問(wèn)題。如果從專業(yè)結(jié)構(gòu)來(lái)說(shuō),大多數(shù)圖書館管理人員不是專業(yè)學(xué)習(xí)過(guò)相關(guān)知識(shí)的,而是從其他崗位調(diào)過(guò)來(lái)的,所以其專業(yè)技巧方面與專業(yè)人員有很大欠缺。如果從學(xué)歷上來(lái)看,很多的圖書館管理人員都是低學(xué)歷的,這類人員對(duì)于管理圖書在思想上有一定的局限性,無(wú)法實(shí)現(xiàn)圖書館人才的復(fù)合型培養(yǎng)。如果不能很好的對(duì)人才素質(zhì)進(jìn)行培養(yǎng),圖書館的現(xiàn)代化就無(wú)法實(shí)現(xiàn)。
(二)精神服務(wù)的淡薄
圖書館管理人員的工作較為單一,不少圖書管理人員對(duì)自身單調(diào)、重復(fù)的工作產(chǎn)生了不滿,易導(dǎo)致圖書管理人員降低其自身職業(yè)素質(zhì),失去了服務(wù)精神。部分圖書館管理人員喪失其自身的職業(yè)道德,缺乏對(duì)藏書的管理意識(shí),絲毫沒(méi)有奉獻(xiàn)精神,沒(méi)有不斷進(jìn)取、敢為人先的精神境界,只是在工作中貪圖懶散,斤斤計(jì)較。把“服務(wù)顧客,用戶至上”的理念拋之腦后,消極怠工,這不僅使用戶無(wú)法得到其應(yīng)獲取有效信息,更會(huì)導(dǎo)致圖書館的社會(huì)形象降低。
(三)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)的淡薄
各圖書館在分配工資是采用的是統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn),和之前傳統(tǒng)的大鍋飯模式是一樣的。圖書管理人員就沒(méi)有將管理圖書當(dāng)做其應(yīng)盡的職責(zé)和義務(wù),單純的認(rèn)為只要按點(diǎn)來(lái),按點(diǎn)走就行。這樣的思想無(wú)法使圖書管理人員實(shí)現(xiàn)其自身的價(jià)值,在這種管理機(jī)制之下,圖書管理人員上進(jìn)心受到了壓迫,對(duì)日常的工作失去了熱情,導(dǎo)致其最后安于現(xiàn)狀不思進(jìn)取。
二、各圖書館管理人員應(yīng)具備的素質(zhì)
現(xiàn)如今社會(huì)經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展,圖書館中也出現(xiàn)了大量的管理新技術(shù)和新設(shè)備。作為新一代的圖書館,在工作方式上肯定與之前的傳統(tǒng)圖書館有很大的變化,這就要求圖書管理員要加強(qiáng)學(xué)習(xí)專業(yè)技術(shù),不斷提高自身素質(zhì),實(shí)現(xiàn)圖書管理人員的多元化。
(一)政治思想素質(zhì)
圖書管理人員服務(wù)的好壞直接會(huì)影響到讀者的滿意程度,從一方面來(lái)說(shuō),還有可能對(duì)科學(xué)教育產(chǎn)生一定的影響。對(duì)于圖書館的管理人員來(lái)說(shuō),首先要具備的就是堅(jiān)定的政治思想素質(zhì)以及高尚的政治信仰。在現(xiàn)在這個(gè)多種多樣價(jià)值觀沖擊我們大腦的社會(huì),我們更要保持清醒,矢志不渝的堅(jiān)持中國(guó)特色社會(huì)主義,跟隨主席的方針,強(qiáng)化自身的服務(wù)意識(shí),對(duì)各讀者全心全意的服務(wù)。
(二)職業(yè)道德素質(zhì)
和其他行業(yè)一樣,圖書管理人員也需要用良好的服務(wù)態(tài)度和良好的職業(yè)道德支撐圖書館的形象。作為社會(huì)的知識(shí)傳播主要途徑和教學(xué)科研的主戰(zhàn)場(chǎng),圖書館的文化資源是至關(guān)重要的。而在調(diào)取圖書館文化資源的過(guò)程當(dāng)中,圖書管理員才是讓讀者滿意的一個(gè)重要支撐。這就要求圖書管理人員需要主動(dòng)、積極的為讀者服務(wù),爭(zhēng)取讓讀者的要求都得到滿足。所以,圖書管理人員素質(zhì)的高低不僅能夠決定圖書館的服務(wù)質(zhì)量,也可以決定未來(lái)圖書館的發(fā)展前景和創(chuàng)新潛質(zhì)。
(三)專業(yè)素養(yǎng)
我國(guó)現(xiàn)代圖書館的兩大支柱就是高科技的技術(shù)設(shè)備和高素質(zhì)的員工,隨著時(shí)代的進(jìn)步,圖書館已經(jīng)采用了更多國(guó)內(nèi)外先進(jìn)的高新技術(shù),而對(duì)于這些高新技術(shù)的使用方面,就需要管理人員對(duì)該技術(shù)有一個(gè)較為深入的專業(yè)了解。每個(gè)圖書管理人員都需要了解圖書采供、編碼、參考等各方面的專業(yè)知識(shí),熟悉館內(nèi)資源,并掌握一定的檢索工具的使用。現(xiàn)如今社會(huì)的快速發(fā)展,原有單一的知識(shí)型人才已經(jīng)漸漸不可取了,取而代之的是現(xiàn)在多元化的現(xiàn)代圖書管理人員。圖書管理人員還應(yīng)不斷革新觀念,掌握新技術(shù)、新知識(shí)。不斷適應(yīng)現(xiàn)代社會(huì)高速發(fā)展的需要。
(四)合作意識(shí)
圖書館工作的一大特點(diǎn)就是需要集體成員共同努力,圖書館作為一個(gè)集體,是不可分割的,每一個(gè)圖書管理人員都需要相互合作、互相包容、擰成一股繩。如果員工之間出現(xiàn)嫌隙,就會(huì)導(dǎo)致整條服務(wù)脈絡(luò)效果較低。良好的合作機(jī)制能夠符合讀者的切身利益,也能在讀者面前體現(xiàn)良好的管理人員的職業(yè)素養(yǎng)。現(xiàn)如今社會(huì)文明對(duì)管理人員要求不斷提高,管理人員的合作意識(shí)也需要不斷提高。只有圖書館管理人員共同營(yíng)造出一個(gè)愉快向上的工作環(huán)境,才更有利于圖書館工作的實(shí)施。
三、結(jié)束語(yǔ)
現(xiàn)如今隨著時(shí)代的高速發(fā)展,原有傳統(tǒng)的圖書館漸漸的變成了具有信息化、網(wǎng)絡(luò)化的現(xiàn)代圖書館,圖書管理人員在這個(gè)社會(huì)發(fā)展的大趨勢(shì)下,其自身的任務(wù)和工作性質(zhì)也發(fā)生了一定的改變。這不僅對(duì)于眾多圖書管理人員來(lái)說(shuō)是個(gè)發(fā)展要求,更是其自身發(fā)展的一個(gè)機(jī)遇。作為圖書館管理人員,必須將自身良好的職業(yè)道德素養(yǎng)擺在首位,進(jìn)而不斷提高自身的專業(yè)技術(shù)以及各先進(jìn)技術(shù)的使用。通過(guò)圖書館對(duì)圖書管理人員進(jìn)行良好的職業(yè)道德素質(zhì)培養(yǎng),相信會(huì)對(duì)現(xiàn)有圖書館又好又快的發(fā)展提供強(qiáng)有力的保障。
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作者:查麗萍 單位:湖北交通職業(yè)技術(shù)學(xué)院