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摘要:市場經(jīng)濟體制正在不斷地發(fā)展與完善,高校圖書館管理工作也要不斷地進行創(chuàng)新與發(fā)展。要求高校圖書館管理工作的開展應(yīng)緊跟時展要求,通過創(chuàng)新,進行全面改革,以促使其管理效率提升,實現(xiàn)圖書館的全面發(fā)展。
關(guān)鍵詞:圖書館;創(chuàng)新研究;管理
高校圖書館的發(fā)展應(yīng)與社會和經(jīng)濟發(fā)展緊密聯(lián)系。在適應(yīng)社會發(fā)展需求的同時,要讓圖書館做到與時俱進,通過合理創(chuàng)新策略的開展提升其管理效率,進而發(fā)揮出高校圖書館的職能,以實現(xiàn)其管理目標。
一、高校圖書館管理環(huán)境
1.外部環(huán)境。最近幾年高校圖書館的管理開始出現(xiàn)翻天覆地的變化,尤其是圖書館管理中在經(jīng)濟、政治、文化等方面出現(xiàn)新的變化以后,高校圖書館的外部環(huán)境開始適應(yīng)時展要求,向著信息化、產(chǎn)業(yè)化等方向推進。目前,由于圖書館內(nèi)的用量開始大量激增,讀者的類型也呈現(xiàn)出多樣化的態(tài)勢,所以圖書館不僅要滿足多樣化的讀者需求,更要適應(yīng)大的時代變化情況,改變傳統(tǒng)的圖書館為讀者提供服務(wù)的理念,開始樹立讀者為本的理念。總之,圖書館的外部環(huán)境出現(xiàn)邊和,就要去圖書館的服務(wù)方式對應(yīng)作出改變,這是能讓圖書館服務(wù)質(zhì)量有所提升的最佳途徑。2.內(nèi)部要素。由于高校圖書館無論是館藏的資源、館員的素質(zhì)亦或是對應(yīng)的工作方式,均與互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟有著密切的聯(lián)系,特別是信息化和網(wǎng)絡(luò)化的發(fā)展,能讓高校圖書館的內(nèi)部環(huán)境出現(xiàn)新的變化。由于傳統(tǒng)的高校圖書館在管理初期多以權(quán)利集中、行政化集中為特點,但是在新形式變化,高校圖書館也要進行適度的挑戰(zhàn),以滿足讀者為中心的管理理念。
二、高校圖書館管理中存有的問題
1.管理體制落后。部分圖書館開展管理工作之時還還沒能轉(zhuǎn)變現(xiàn)有思路,均是以服務(wù)型管理為主,所以管理意識稍顯落后。長期以來,部分高校圖書館在工作人員的眼中,均是以圖書流通為主要的工作內(nèi)容,所以管理工作的重要性就常常被忽視,導(dǎo)致高校管理始終處于一種劣勢地位,很難發(fā)揮其應(yīng)有的效果。另外,高校的很多機構(gòu)設(shè)施上由于管理不善也出現(xiàn)忽略的情況,上述這些問題的出現(xiàn)均讓高校管理不能適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)信息時代的發(fā)展,也很難讓圖書館的職能更好的凸顯出來。2.服務(wù)水平偏低。高校圖書館管理是以行政化管理為主要的出發(fā)點,所以管理和服務(wù)意識欠缺,不能從讀者的角度看待問題,所以管理時圖書館的管員缺乏基礎(chǔ)管理意識,對讀者的態(tài)度一般,很難做到服務(wù)于讀者。其實出現(xiàn)這類情況與圖書館的服務(wù)對象有著很大的關(guān)系,部分高校圖書館只能是單一的對本校學(xué)生和教師開放,沒有進行對外開放,所以接觸的讀者群體很單一,因而開展的服務(wù)方式也略顯固化。使圖書館和讀者兩者溝通產(chǎn)生不暢,最終圖書館很難準確的獲悉讀者的真實身份,也不能根據(jù)讀者的情況對館內(nèi)資源進行更新。加之,高校圖書館硬件條件更新?lián)Q代速度偏慢,譬如查詢系統(tǒng)確實完善性,這均讓讀者很難享受到查詢帶來的便捷性。
三、高校圖書館管理創(chuàng)新的有效發(fā)展策略
1.人本思想下高校圖書館創(chuàng)新發(fā)展。發(fā)展的前提是進行創(chuàng)新,圖書館為能創(chuàng)新就要先以讀者為中心開展對應(yīng)的服務(wù)管理。在高度認可讀者地位的同時,充分認識到圖書館的工作是以讀者為核心。眾所周知,高校圖書館的工作之一是對文獻資源進行對應(yīng)的管理,目的是滿足讀者的需求,但是現(xiàn)在隨著時代變化,在管理中更要以服務(wù)讀者為圖書館的管理中心。要求高校圖書館應(yīng)對每一個讀者做到尊重,特別是讀者提出合理意見的時候,更要虛心接受,積極改進,這樣才能工作中有所進步,進而滿足讀者的閱讀需求。另外,高校圖書館在管理時應(yīng)建立科學(xué)合理的管理章程,以彰顯出管理的人文化特性,樹立以人為本管理理念的同時,實施更好的人本管理意識。基于此,圖書館管理才能滿足目標管理需求,實現(xiàn)管理的“內(nèi)外兼顧”。2.建立館員自我管理機制。為能更好的提升館員的能力與素質(zhì),就要求館員能學(xué)習(xí)到新的管理理念。第一,應(yīng)重視對館員的培訓(xùn),使館員能對新的管理理念有所認知同時也能在不斷學(xué)習(xí)中強化自身繼續(xù)教育能力,最終能多角度全方位的對館員能力進行提升。第二,館員的道德素質(zhì)教育應(yīng)該適應(yīng)時展要求,不斷地提升自身行動意識,以讓館員的行動意識更為出色。第三,在強化職業(yè)化道德教育的同時,讓館員對工作有新的思路和認識,這樣是提升館員服務(wù)意識,讓館員工作能盡職盡責(zé)開展工作的重要途徑之一。圖書館管理期間,需要將館員看成是民主管理的重心,一線的館員應(yīng)該積極參與到圖書館重大計劃的參與和決策中,利用他們的工作經(jīng)驗和智慧,使圖書館的管理效果更佳。高校圖書館管理工作的開展需要契合時展要求,不但要創(chuàng)新管理意識,也要創(chuàng)新對讀者的服務(wù)意識,只有在兩方結(jié)合致使才能真正的將先進技術(shù)引入到高校圖書館管理中,最終讓高校圖書館工作更上一層樓。3.創(chuàng)新管理體制和管理結(jié)構(gòu)。所謂創(chuàng)新管理體制,既在創(chuàng)新管理期間應(yīng)滿足社會以及經(jīng)濟發(fā)展的大背景,先要對圖書館的工作流程進行系統(tǒng)化的設(shè)計,同時對傳統(tǒng)的管理體制進行改進,這樣能讓圖書館的管理水平得到全面的提升。另外在樹立創(chuàng)新管理意識的同時,應(yīng)使圖書館的管理能適應(yīng)當前的發(fā)展狀況。新的歷史發(fā)展時期,對高校圖書館的管理體制建設(shè),應(yīng)以滿足讀者的需求為前提,可以在運用計算機技術(shù)以及高校管理體制創(chuàng)新的同時,實現(xiàn)新的創(chuàng)新管理模式,以信息化管理為管理理念,開展自動化技術(shù)應(yīng)用,以實現(xiàn)管理機制的全面創(chuàng)新,也能讓各個部門更好的協(xié)同工作,最終形成新的管理模式。各項活動能得以完善的前提是開展管理活動。傳統(tǒng)的高校管理工作開設(shè)之初,需要根據(jù)管理工作的不同對部門進行系統(tǒng)劃分,雖然這種管理能形成層級化管理,使管理粉條縷析的進行下去,但是也有一定的弊端,既管理時會脫離讀者,多是以上層管理人員的主觀意識為出發(fā)點。例如,某高校的圖書館管理十分條理化,所有人員均與學(xué)校人員的時間一致,既8小時工作日,周末雙休,雖然這種管理模式從行政化管理上看待問題沒有太大的不妥,但是若深入到學(xué)生中,能獲悉圖書館的上班時間正是學(xué)生的上課時間,所以學(xué)生在借閱圖書館書籍時需要利用課休時間,時間倉促,不能進行大量的書籍翻閱,所以借閱的書籍質(zhì)量偏低,很多借閱到的書籍只是匆匆看過,學(xué)生沒有更多時間仔細判斷該書籍是否是當前確實需要的書籍,只能先借閱回來在進行判斷,這不但浪費學(xué)生的閱讀時間,也會造成書籍資源的浪費。綜上所述,應(yīng)通過管理創(chuàng)新的方式轉(zhuǎn)變這種傳統(tǒng)的管理結(jié)構(gòu),形成以讀者為核心的管理格局,根據(jù)學(xué)生的情況制定自動化的管理流程和為學(xué)生搭建開放式的閱讀環(huán)境,讓管理效率得到進一步提升。
四、結(jié)語
知識經(jīng)濟時代的到來,高校圖書管理工作的開展應(yīng)秉承時展精神,在創(chuàng)新思想的理念下,從管理的理念、方法、體制等角度綜合看待問題,開展對應(yīng)的創(chuàng)新管理策略,這就能在提升高校管理效率的同時,讓高校的圖書館服務(wù)質(zhì)量不斷提升。
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作者:葉云武 單位:廣東亞視演藝職業(yè)學(xué)院