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【摘要】科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展與進步給人們的生活帶來翻天覆地的改變,同時也給圖書館的管理工作帶來新的機遇和挑戰(zhàn)。圖書館是為人們提供知識養(yǎng)料的場所,儲存著大量的紙質(zhì)和電子類的資料,是極其重要的知識寶庫。結(jié)合網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的特點,具體分析如何在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)下提升圖書館管理的水平。
【關(guān)鍵詞】網(wǎng)絡(luò)技術(shù);圖書館管理;資源共享機制
隨著科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在生活中的應(yīng)用也日趨廣泛,人們對于精神文化的需求也越來越大,倘若圖書館只是給讀者提供傳統(tǒng)的服務(wù),就不免會難以滿足讀者的切實需求。網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的進一步發(fā)展,圖書館可以對其進行充分的利用,采用先進的存儲技術(shù)、通信技術(shù)以及計算機管理技術(shù)等。為了給讀者提供更高質(zhì)量的服務(wù),圖書館需要全面建設(shè)圖書館網(wǎng)絡(luò)管理體系,進一步提高其管理水平。圖書館作為一個知識寶庫,其中對圖書資料的管理更是重中之重,所以更需要重視對圖書資料的管理研究,從而實現(xiàn)圖書館管理工作的創(chuàng)新與發(fā)展。
一、當(dāng)前圖書館管理工作存在的問題
(一)管理意識和觀念的落后
從圖書館管理的現(xiàn)狀來看,大部分圖書館員對圖書管理工作的理解都存在一定的誤差,片面認為工作內(nèi)容僅是簡單整理歸納圖書,做好相關(guān)的借閱記錄。這難免會讓一些未曾經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)的人員通過各種渠道進入該崗位。其次,由于圖書館對于館內(nèi)專業(yè)化人才的重視度不夠,導(dǎo)致圖書館管理人員整體的專業(yè)素質(zhì)不高。管理理念的不完善使得圖書館只是盲目地把大量的資金用來增加館藏數(shù)量以期望滿足讀者的需求,忽視了網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的投入和建設(shè),因而所提供的服務(wù)難以滿足讀者的閱讀需求。
(二)圖書館管理人員服務(wù)意識的缺乏
圖書館主要工作職責(zé)就是為讀者提供高質(zhì)量的服務(wù),圖書館管理人員的自身能力與素質(zhì)直接影響著他們提供的服務(wù)水平的優(yōu)劣。假如工作人員責(zé)任感與事業(yè)心都不夠強的話,在工作的過程采取當(dāng)一天和尚撞一天鐘的做法,就無法為讀者提供良好的服務(wù)。另一方面,隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷發(fā)展與進步,使得圖書館的電子資源利用越來越廣泛,“人書分離”的工作模式會在某種程度上影響工作人員所提供的服務(wù)主動性。比如圖書借閱、資料查詢等都可以通過網(wǎng)絡(luò)及時實現(xiàn),但是對于個別重要資料,讀者都會選擇親自來圖書館中查閱,這時若受到時間的限制,難免會影響讀者滿意度,甚至還會對圖書館自身的發(fā)展造成影響。
(三)圖書館資源共享機制的不完善
長期以來,我國圖書館的管理工作都是嚴格按照分開管理的原則執(zhí)行,習(xí)慣將不同的圖書放置于不同的封閉書庫中[1]。另一方面,個別圖書館未能認識到圖書館是為讀者提供服務(wù)的場所,過分注重表面工程建設(shè),導(dǎo)致大量的重復(fù)建設(shè),資源出現(xiàn)浪費。另外,受到傳統(tǒng)管理理念的影響,圖書館對于圖書的價值更傾向于收藏而不是其實用價值。[1]長期在這種觀念的影響下,部分圖書館的開放時間會因此受到影響,這種做法不僅很大程度上影響了圖書館館藏資源的利用率,甚至?xí)绊懙阶x者的滿意度。在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)高度發(fā)達的當(dāng)下,部分圖書館為了改善這些問題嘗試建立自動化網(wǎng)絡(luò)管理體系,但是由于館與館之間缺乏統(tǒng)一的管理標(biāo)準(zhǔn),導(dǎo)致圖書館資源共享未能達到預(yù)期要求,事倍功半。這種現(xiàn)象也是在一定意義上未能對資源進行充分利用,造成了浪費。
二、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下提升圖書館管理工作的對策
(一)轉(zhuǎn)變圖書館管理理念
一個良好管理理念是高校圖書館管理體制實現(xiàn)成功改革的關(guān)鍵。網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷發(fā)展給高校圖書館管理與發(fā)展帶來了巨大的變革和挑戰(zhàn)。高校圖書館要更好地適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)信息環(huán)境,就需要依靠一種全新的管理理念來引導(dǎo)。圖書館自身需要及時更新觀念。只有在正確的管理觀念的引導(dǎo)下,圖書館管理才能逐漸科學(xué)化、規(guī)范化。一方面,圖書館管理要與時俱進,準(zhǔn)確把握信息社會發(fā)展的需要;另一方面,圖書館要想真正意義上依靠網(wǎng)絡(luò)技術(shù)來推動圖書館管理工作的創(chuàng)新,就必須牢牢把握互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的迅猛發(fā)展的潮流。為了適應(yīng)當(dāng)代社會對知識文化日益增長的需求,圖書館應(yīng)充分利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的優(yōu)勢,做出相應(yīng)的調(diào)整,充分發(fā)揮管理工作的作用,滿足讀者的個性化需求,提高讀者滿意度。
(二)建立健全圖書館管理網(wǎng)絡(luò)體系
網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展為人們的生活帶來了巨大的改變。無論是高校圖書館、城市圖書館抑或是小型商業(yè)圖書城,都有義務(wù)與責(zé)任牢牢把握這個機遇,從海量信息中選擇有益資源,為讀者提供參考和閱讀[2]。建立強大的圖書館管理網(wǎng)絡(luò)平臺是非常有必要的,因為它的存在不僅可以在很大程度上應(yīng)對互聯(lián)網(wǎng)時代帶來的各種挑戰(zhàn),甚至能將挑戰(zhàn)化為機遇,從而實現(xiàn)圖書館的發(fā)展。圖書館的網(wǎng)絡(luò)管理平臺包括兩個方面:一方面是應(yīng)用于圖書館資源的有效整合,另一方面則是應(yīng)用于圖書館的內(nèi)部管理,這種模式能夠使互聯(lián)網(wǎng)作用能夠最大限度地發(fā)揮。目前,我國大多數(shù)大型公共圖書館都已經(jīng)建立了完善的搜索指南。讀者可以通過在搜索工具上抓取所有的圖書館信息一個接一個地搜索他們需要的內(nèi)容。通過在搜索指南中輸入他們需要的資料名稱,搜索引擎可以快速提供書籍的位置和借閱情況,甚至是借閱書籍的基本內(nèi)容。這可以節(jié)省讀者的搜索時間,提高借閱效率。這也避免了讀者不得不向圖書館工作人員詢問的麻煩。對于互聯(lián)網(wǎng)時代人們在閱讀上的各種變化,圖書館更應(yīng)積極轉(zhuǎn)換與調(diào)整自身工作理念,更好地為讀者提供高質(zhì)量的服務(wù)。圖書館的網(wǎng)絡(luò)工作包括以下內(nèi)容:一是及時更新圖書和文獻,及時更新圖書館數(shù)據(jù)庫,幫助讀者掌握最新的學(xué)習(xí)趨勢和最先進的社會發(fā)展趨勢;第二,建立網(wǎng)絡(luò)平臺,通過網(wǎng)絡(luò)平臺為讀者提供書籍和文件,讓讀者可以隨時隨地閱讀材料和文件;最后是豐富圖書館載體工作。隨著先進移動媒體的利用率大大提高,人們可以通過手機隨時隨地掌握信息和社會趨勢。圖書館管理使人們能夠通過豐富的服務(wù)載體隨時掌握互聯(lián)信息[3]。
(三)加強圖書館管理人員的專業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)
在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)高速發(fā)展的大背景下,圖書館要實現(xiàn)管理創(chuàng)新,就必須建立一支高素質(zhì)的專業(yè)管理人才隊伍,以適應(yīng)信息社會的新要求。作為新時期的圖書館管理人員,除了具備能夠熟練運用各種現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)工具收集整理各種圖書信息資源的能力外,還應(yīng)該學(xué)會熟練操作計算機設(shè)備進行借閱登記、資料檢索、資源開發(fā)等工作[4],以滿足圖書館管理的實際需要。圖書館有必要通過提高管理人員的信息處理能力,來使他們能夠在短時間內(nèi)快速識別和篩選有價值的信息,進一步為讀者提供高水平服務(wù),促進圖書館長久穩(wěn)定的發(fā)展。總的來說,當(dāng)前正是網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)高速發(fā)展的時期,網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的應(yīng)用已經(jīng)深入到工作與生活的方方面面。高校圖書館的管理更是應(yīng)該積極地吸收新科技的成果。作為信息儲存以及擴散的重要機構(gòu),高校圖書館是我國圖書館的重要組成部分,它服務(wù)的對象是學(xué)校的眾多師生,更是教育事業(yè)的重要構(gòu)成部分,所以學(xué)校更應(yīng)該充分利用好各種信息資源,為師生提供良好的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境,提升管理人員專業(yè)技能,切實保障圖書館的服務(wù)質(zhì)量,促進圖書館管理水平的進一步提升。
【參考文獻】
[1]林鑫.網(wǎng)絡(luò)信息環(huán)境下高校圖書館信息服務(wù)轉(zhuǎn)型思考[J].情報探索,2015(3).
[2]彩娟.信息化時代下圖書館檔案管理工作問題的與對策探究[J].卷宗,2017(32).
[3]王圣戎.計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在中國高校圖書館管理中的應(yīng)用初探[J].網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)與應(yīng)用,2013(7).
[4]范耘.多元信息環(huán)境下高校圖書館信息素質(zhì)教育的創(chuàng)新[J].課程教育研究,2014(28).
作者:武麗 單位:鄂爾多斯市委黨校