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[摘要]隨著大數(shù)據(jù)時(shí)代的來臨，社會(huì)各個(gè)層面都開始注重智能化的系統(tǒng)管理。借助圖書館已經(jīng)成為學(xué)生自主學(xué)習(xí)的主要途徑，然而傳統(tǒng)的圖書館管理模式已經(jīng)不能滿足當(dāng)前學(xué)生的學(xué)習(xí)需求。在大數(shù)據(jù)時(shí)代背景下，圖書館的管理和建設(shè)都需要進(jìn)行根本性的改變，從原本的人工管理轉(zhuǎn)換成技術(shù)智能化管理。該文探討大數(shù)據(jù)時(shí)代背景下圖書館建設(shè)的若干策略。

[關(guān)鍵詞]大數(shù)據(jù)時(shí)代;高校;圖書館建設(shè)策略

在現(xiàn)代高校中，圖書館作為收藏書籍資源和學(xué)生自主學(xué)習(xí)、拓展學(xué)習(xí)的主要場(chǎng)所，擁有學(xué)生自主學(xué)習(xí)所需的大量信息，因而在數(shù)據(jù)信息管理層面面臨著較大的挑戰(zhàn)。但是在現(xiàn)代教育體制下，學(xué)生不僅需要掌握課程內(nèi)容，而且需要依靠圖書館等課外學(xué)習(xí)資源拓展自我學(xué)習(xí)范圍。在這種背景下，圖書館必須從根本上進(jìn)行改變，順應(yīng)大數(shù)據(jù)時(shí)代的潮流，依據(jù)學(xué)生需求以及技術(shù)發(fā)展的趨勢(shì)進(jìn)行變革，進(jìn)而保證圖書館的先進(jìn)性以及學(xué)生的學(xué)習(xí)質(zhì)量。本文著重探討在大數(shù)據(jù)時(shí)代背景下圖書館的建設(shè)策略。

1優(yōu)化管理，提升管理效率

在傳統(tǒng)的圖書館管理模式下，圖書館管理人員將大量的時(shí)間花費(fèi)在圖書信息及學(xué)生對(duì)圖書使用情況的整理上，因此存在管理效率低下的問題。但是隨著信息的不斷增加，傳統(tǒng)的管理模式已不能滿足現(xiàn)代管理的需求。因此，圖書館必須優(yōu)化管理，提升整體管理效率。優(yōu)化圖書館管理主要體現(xiàn)在管理技術(shù)的使用以及管理方法的更新。在管理技術(shù)方面，圖書館需要引進(jìn)專業(yè)化的信息管理系統(tǒng)，通過專業(yè)管理系統(tǒng)將圖書館信息進(jìn)行科學(xué)化管理。在圖書館管理系統(tǒng)中，通過引入專業(yè)化信息管理系統(tǒng)，配以掌上APP的使用，就能夠?yàn)閷W(xué)生創(chuàng)造一種優(yōu)良的數(shù)據(jù)信息查詢環(huán)境。通過圖書館內(nèi)部信息管理系統(tǒng)以及掌上APP的結(jié)合使用，學(xué)生就能夠從手機(jī)直接查詢到圖書館書籍的借閱情況，不需要再通過圖書館工作人員或者翻閱書架的形式進(jìn)行查詢。這種模式不僅幫助學(xué)生節(jié)約了大量時(shí)間，也避免了圖書館信息錯(cuò)亂現(xiàn)象的發(fā)生。在管理方法方面，圖書館內(nèi)部管理人員需要根據(jù)圖書館具體部門的分工來確定合適的管理方法。比如，福建商學(xué)院圖書館設(shè)有讀者服務(wù)部、信息資源部、綜合辦公室等部門。如果各個(gè)部門之間人員定期輪換，可以確保工作人員能力的全面提升。另外，定期對(duì)工作人員進(jìn)行工作能力測(cè)評(píng)，對(duì)在測(cè)評(píng)中表現(xiàn)較差人員進(jìn)行培訓(xùn)，進(jìn)而確保學(xué)生能夠接受到高質(zhì)量的圖書館服務(wù)。

2引進(jìn)特色書籍資源，優(yōu)化圖書管理方法

眾所周知，圖書館是對(duì)圖書進(jìn)行館藏的地方，但目前大部分圖書館都存在部分書籍重復(fù)、陳舊等問題。因此，學(xué)生在進(jìn)行自主學(xué)習(xí)時(shí)會(huì)因無法接觸到完整、全新的學(xué)習(xí)資料而發(fā)生學(xué)習(xí)質(zhì)量降低的問題。在大數(shù)據(jù)時(shí)代背景下，圖書館建設(shè)必須注重書籍資源的管理。圖書館進(jìn)行書籍更新的原則有很多，但最核心的更新原則是“滿足學(xué)生需求原則”。圖書館在進(jìn)行圖書更新前，首先應(yīng)對(duì)圖書館已有書籍進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，然后以班級(jí)為單位下達(dá)通知以及通過APP信息推送的方式向?qū)W生征集所需要圖書的信息。圖書管理人員對(duì)所搜集到的信息進(jìn)行整理篩選后，篩選出學(xué)生關(guān)注度最高的書籍。圖書采購(gòu)人員再根據(jù)圖書管理人員整理出的信息采購(gòu)圖書，并且在書籍到達(dá)圖書館后向?qū)W生發(fā)出“書籍已到通知”。在圖書管理方面，圖書館管理者可以通過招募學(xué)生志愿者的方式來讓學(xué)生對(duì)圖書進(jìn)行直接管理。在志愿者招募環(huán)節(jié)，面試官需要注重面試學(xué)生的管理能力以及奉獻(xiàn)精神。在對(duì)志愿者進(jìn)行工作的劃分時(shí)，可以按照樓層、書籍種類或者書架號(hào)進(jìn)行劃分。例如在筆者所在圖書館的志愿者工作劃分中，劃分原則是樓層與書架號(hào)。首先，圖書管理員根據(jù)志愿者人數(shù)進(jìn)行小組劃分，然后在每一小組中選出志愿者組長(zhǎng)。小組成員采取每周兩班制的工作頻率，對(duì)自己所負(fù)責(zé)樓層的書架圖書進(jìn)行整理與衛(wèi)生清潔。另外，每周會(huì)從每一組中抽選一名檢查員對(duì)各個(gè)樓層的書籍管理情況進(jìn)行抽查。通過這種方法，圖書館的書籍可以得到全面且有效的管理。

3完善圖書館基礎(chǔ)設(shè)施，優(yōu)化學(xué)習(xí)環(huán)境

圖書館作為學(xué)生進(jìn)行自主學(xué)習(xí)的主要場(chǎng)所，不僅需要保證館內(nèi)藏有學(xué)生所需要的絕大多數(shù)學(xué)習(xí)資料，還需要?jiǎng)?chuàng)造適合學(xué)生自主學(xué)習(xí)的環(huán)境。然而一些高校圖書館中雖然藏有學(xué)生所需要的學(xué)習(xí)資料，但無法為學(xué)生提供優(yōu)良的學(xué)習(xí)環(huán)境，因此導(dǎo)致學(xué)生在館內(nèi)的學(xué)習(xí)質(zhì)量低等問題。因此，現(xiàn)代化的圖書館必須注重基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，滿足在大數(shù)據(jù)時(shí)代背景下的學(xué)生閱讀需求。第一，圖書館要保證在學(xué)習(xí)高峰期時(shí)學(xué)習(xí)座位的充足。從許多高校的現(xiàn)狀來看，許多圖書館有在周末等自主學(xué)習(xí)高峰期階段出現(xiàn)學(xué)習(xí)座位短缺等現(xiàn)象，這會(huì)使學(xué)生因基礎(chǔ)設(shè)施缺乏而無法在圖書館內(nèi)進(jìn)行自主學(xué)習(xí)。對(duì)此，圖書館應(yīng)當(dāng)適當(dāng)增加桌椅，充分利用圖書館內(nèi)空閑場(chǎng)地。第二，圖書館要保證水、電等基礎(chǔ)能源供應(yīng)，建議在每一樓層設(shè)置飲水器，在每一個(gè)座位下設(shè)置電源插座。第三，提供學(xué)生所需要的特色商品，可以在每一樓層設(shè)置自動(dòng)販賣機(jī)等。販賣機(jī)中的物品除常備的飲料、食物外，還包括速溶咖啡以及文具等。通過設(shè)置自動(dòng)販賣機(jī)，學(xué)生能夠隨時(shí)購(gòu)買自己所需物品，滿足自我即時(shí)需求。另外，圖書館還需設(shè)有書籍借閱情況的查詢?cè)O(shè)備，學(xué)生可以先通過儀器對(duì)想要借閱的書籍情況進(jìn)行查詢，然后根據(jù)儀器所提供的信息尋找書籍。這些查詢儀器的設(shè)置，一方面提高了學(xué)生尋找書籍的效率，另一方面能夠?qū)^內(nèi)書籍情況對(duì)學(xué)生進(jìn)行及時(shí)反饋。

4提升圖書館團(tuán)隊(duì)素質(zhì)，提升服務(wù)質(zhì)量

從圖書館本質(zhì)來講，圖書館以“為學(xué)生的學(xué)習(xí)生活服務(wù)”為主要功能。不論是在傳統(tǒng)背景下，還是在現(xiàn)代大數(shù)據(jù)時(shí)代背景下，圖書館的這一基本功能都沒有發(fā)生改變。在大數(shù)據(jù)時(shí)代背景下的圖書館建設(shè)必須要提升圖書館團(tuán)隊(duì)素質(zhì)，進(jìn)而提升圖書館整體服務(wù)質(zhì)量。首先，學(xué)校需要定期對(duì)圖書館管理層工作人員進(jìn)行集中培訓(xùn)。通過培訓(xùn)，學(xué)校能及時(shí)了解圖書館管理層工作人員工作狀態(tài)，并且能夠提升工作人員的管理能力以及工作素質(zhì)。其次，圖書館管理人員需要定期對(duì)圖書館志愿者進(jìn)行工作抽查和培訓(xùn)。志愿者是為學(xué)生服務(wù)的主要力量，因此，要提升圖書館整體服務(wù)質(zhì)量，提升志愿者的工作能力至關(guān)重要。首先，志愿者應(yīng)當(dāng)對(duì)自己所負(fù)責(zé)的書籍情況有準(zhǔn)確的把握。當(dāng)有學(xué)生向志愿者詢問書籍情況時(shí)，志愿者能夠?qū)栴}給出準(zhǔn)確回答，并高效完成所分配的工作。圖書館管理員要以身作則，將優(yōu)秀的工作素養(yǎng)展示在志愿者面前，給志愿者樹立工作榜樣。在許多高校圖書館中，圖書館管理人員在進(jìn)行工作審查時(shí)沒有秉承“禁止喧嘩”的圖書館準(zhǔn)則，在學(xué)習(xí)室內(nèi)高聲講話。這種行為不僅給隨行以及正在值班的志愿者留下不良印象，也破壞了圖書館的學(xué)習(xí)環(huán)境，降低學(xué)生的自主學(xué)習(xí)質(zhì)量。

5開展特色活動(dòng)，吸引學(xué)生積極參與

在傳統(tǒng)圖書館模式下，圖書館的功能以及活動(dòng)較為單一。但在大數(shù)據(jù)時(shí)代，以往單調(diào)的功能以及活動(dòng)已經(jīng)不能滿足現(xiàn)代學(xué)生對(duì)圖書館的使用需求。大數(shù)據(jù)時(shí)代下的圖書館必須通過開展各種特色活動(dòng)對(duì)原有模式進(jìn)行改變，將學(xué)生時(shí)代的青春向上面貌與圖書館活動(dòng)互相融合，使圖書館更具活力。圖書館在舉辦特色活動(dòng)時(shí)需要以“圖書”為中心，以“益于學(xué)生學(xué)習(xí)”為原則。例如，福建商學(xué)院舉辦的“濃情讀書周”活動(dòng)，該活動(dòng)舉辦時(shí)長(zhǎng)為一周。該活動(dòng)的主要舉辦方式是：活動(dòng)舉辦前一周向?qū)W生下達(dá)通知，并且在舉辦活動(dòng)的一周內(nèi)準(zhǔn)確記錄圖書館的圖書借閱情況，在活動(dòng)進(jìn)行的最后一天向?qū)W生征集“最喜愛圖書讀后感”。通過圖書館志愿者對(duì)所征集作品的篩選以及圖書館掌上APP作品投票結(jié)果，選出最受學(xué)生歡迎的五個(gè)作品。獲獎(jiǎng)作品篩選結(jié)束后，在圖書館大廳內(nèi)舉辦為期兩周的作品展覽，并且對(duì)獲獎(jiǎng)?wù)呓o予豐厚獎(jiǎng)勵(lì)。舉辦本次活動(dòng)不僅能鼓勵(lì)學(xué)生對(duì)經(jīng)典書籍進(jìn)行閱讀，提升學(xué)生的整體素養(yǎng)，并且能夠篩選優(yōu)秀作品供其他學(xué)生參觀并學(xué)習(xí)。另外，圖書館還可針對(duì)志愿者開展特色活動(dòng)。由于志愿者的主要工作是對(duì)圖書館的館藏書籍進(jìn)行定期整理，因此，志愿者對(duì)圖書館的書籍有較精確的了解。圖書館工作人員需要緊抓志愿者這一優(yōu)勢(shì)，開展“志愿者好書推薦”活動(dòng)。志愿者所推薦的書籍可以以書目列表的形式張貼在書架兩端，學(xué)生在對(duì)相關(guān)書籍進(jìn)行篩選時(shí)便可參考書目列表，進(jìn)而保證所選書籍的質(zhì)量。由于不同高校圖書館的實(shí)際情況不同，圖書館在舉行活動(dòng)時(shí)還需要結(jié)合本校具體情況，開展適合本校學(xué)生的特色活動(dòng)。

6高校圖書館互相借鑒，取長(zhǎng)補(bǔ)短

在大數(shù)據(jù)時(shí)代，不同高校圖書館之間可以通過互相合作、克服重重阻礙，實(shí)現(xiàn)高校圖書館資源的最優(yōu)配置。高校圖書館之間不僅可在管理方法方面互相借鑒，也可在具體工作分工等方面互相學(xué)習(xí)。福建商學(xué)院與某高校的圖書館互相學(xué)習(xí)過程中，充分學(xué)習(xí)合作高校圖書館的書籍分類方法。在原本的圖書分類方法中，書籍是按照種類進(jìn)行區(qū)分的。比如書籍被分為文學(xué)類、經(jīng)濟(jì)類、哲學(xué)類、藝術(shù)類等，但合作高校的書籍分類方法是將書籍種類分類法與首字母分類法相結(jié)合。所謂以上兩種分類法的結(jié)合，就是在確定書籍種類分類基礎(chǔ)上，對(duì)歸屬于同一種類的書籍按照首字母進(jìn)行排序。在這種分類方法下，學(xué)生尋找書籍時(shí)首先選擇分類，然后根據(jù)所選書籍的首字母順序直接尋找。這種分類方法不僅使圖書排序更加規(guī)律化，而且在很大程度上節(jié)省了學(xué)生尋找書籍的時(shí)間，提升圖書館圖書管理整體效率。同時(shí)，合作高校也對(duì)福建商學(xué)院圖書館管理方法進(jìn)行借鑒。通過互相學(xué)習(xí)，合作高校認(rèn)為福建商學(xué)院志愿者分工方法優(yōu)于原本分工方法。因此，合作高校將福建商學(xué)院志愿者分工方法引入到圖書館的管理中。通過互相學(xué)習(xí)與借鑒，高校之間能夠?qū)崿F(xiàn)優(yōu)秀管理方法的交流，共同提升圖書館的管理效率。

7審視自我，認(rèn)真反饋

任何工作的高效完成都需要工作人員對(duì)工作過程進(jìn)行不斷反思和審視，進(jìn)而不斷糾正自身缺點(diǎn)，高質(zhì)量完成工作。在大數(shù)據(jù)時(shí)代，圖書館信息量也在不斷增加，只有通過不斷審視自我工作情況，圖書館才能在時(shí)代背景下實(shí)現(xiàn)提升。首先，工作人員在審視自我工作情況時(shí)，需要拋棄舊有工作思想，以全新的視角審視工作。例如，圖書館工作人員在舉辦某項(xiàng)活動(dòng)時(shí)，可以將思考角度由圖書館工作效率本身轉(zhuǎn)向?qū)W生對(duì)活動(dòng)的參與積極性，這種轉(zhuǎn)變能夠使圖書館活動(dòng)策劃人員以一種全新的角度來預(yù)測(cè)活動(dòng)效果，及時(shí)發(fā)現(xiàn)活動(dòng)存在的缺陷，保障活動(dòng)有效進(jìn)行。其次，圖書館工作人員需要定期向?qū)W生調(diào)查對(duì)圖書館的滿意程度。學(xué)生是圖書館的服務(wù)主體，圖書館一切活動(dòng)的展開都為學(xué)生的學(xué)習(xí)生活做鋪墊，因此圖書館的工作反饋情況需要從學(xué)生角度獲取。福建商學(xué)院通過圖書館掌上APP向?qū)W生發(fā)送調(diào)查問卷，學(xué)生通過填寫調(diào)查問卷表達(dá)圖書館使用的滿意程度。圖書館信息管理人員在收到問卷反饋后對(duì)整體數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，總結(jié)出圖書館未來管理中的改良措施。通過向?qū)W生征求意見的方式，圖書館能夠真正了解到工作成效。圖書館可以向?qū)W生征求圖書館工作優(yōu)化意見，按照學(xué)生意見對(duì)圖書館管理情況進(jìn)行整改。

8結(jié)語

在現(xiàn)代高校，圖書館已經(jīng)成為衡量高校治學(xué)水平和辦學(xué)質(zhì)量的重要標(biāo)準(zhǔn)之一。不論在什么時(shí)代背景下，圖書館的建設(shè)都應(yīng)成為高校整體建設(shè)的組成部分。高校應(yīng)該格外重視圖書館建設(shè)，爭(zhēng)取為學(xué)生創(chuàng)造一種良好的圖書館學(xué)習(xí)環(huán)境和學(xué)習(xí)氛圍。

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作者:楊永華 單位:福建商學(xué)院圖書館