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［摘要］分析現(xiàn)代企業(yè)管理模式下柔性管理方式的應(yīng)用價(jià)值，在此基礎(chǔ)上，重點(diǎn)研究職業(yè)院校市場營銷專業(yè)班級管理方式和主要管理措施，以期為相關(guān)教育工作人員提供理論參考。

［關(guān)鍵詞］現(xiàn)代企業(yè)管理；柔性管理；市場營銷；班級管理

現(xiàn)代企業(yè)管理中，應(yīng)重視市場營銷方案的合理選擇，善于利用先進(jìn)的管理模式，提升企業(yè)的市場競爭力。職業(yè)教育中，應(yīng)把握現(xiàn)代企業(yè)實(shí)際需求，在此基礎(chǔ)上，對目前市場營銷專業(yè)的班級管理工作進(jìn)行改進(jìn)，重視學(xué)生在市場營銷專業(yè)班級管理中的作用與價(jià)值，采取更加柔性的管理方式，提升班級管理工作水平。

一、現(xiàn)代企業(yè)管理在市場營銷專業(yè)班級管理中落實(shí)的價(jià)值

現(xiàn)代企業(yè)管理重視市場營銷的作用和價(jià)值，為踐行職業(yè)教育思想，促進(jìn)學(xué)生實(shí)踐應(yīng)用能力獲得顯著提升，需要在現(xiàn)代企業(yè)管理模式下，對市場營銷專業(yè)班級管理模式進(jìn)行調(diào)整，以此提升教學(xué)工作效率，保證教學(xué)成果，培養(yǎng)高質(zhì)量人才。現(xiàn)代企業(yè)管理方式在市場營銷專業(yè)班級管理中的應(yīng)用價(jià)值主要體現(xiàn)在以下方面：（1）提升班級管理質(zhì)量，促使管理工作更加科學(xué)有效，踐行職業(yè)教育基本思想；（2）現(xiàn)代企業(yè)觀念的應(yīng)用拓寬了學(xué)生的視野，有助于提高其綜合素質(zhì)與綜合能力，與此同時(shí)對學(xué)生就業(yè)發(fā)展影響深遠(yuǎn)。在市場營銷班級教學(xué)管理中發(fā)揮現(xiàn)代企業(yè)理念的應(yīng)用價(jià)值，促使學(xué)生職業(yè)觀念提升，能夠?qū)θ蘸缶蜆I(yè)與發(fā)展產(chǎn)生積極影響。

二、現(xiàn)代企業(yè)管理模式下的市場營銷專業(yè)班級管理措施

（一）班級自治

現(xiàn)代企業(yè)管理精神核心要求員工自我管理與完善，市場營銷專業(yè)班級教學(xué)過程中應(yīng)關(guān)注班級自治模式的應(yīng)用價(jià)值，善于利用多樣化的管理手段，實(shí)現(xiàn)班級自治。實(shí)踐表明，班級自治也是柔性管理的重要組成部分，對學(xué)生的全面發(fā)展具有重要意義，在班級管理過程中，應(yīng)發(fā)揮學(xué)生的主觀能動(dòng)性，提升管理工作效率，構(gòu)建班級管理權(quán)力機(jī)構(gòu)，使管理流程更加科學(xué)民主。具體工作中，需要賦予班級管理機(jī)構(gòu)一定的權(quán)力，倡導(dǎo)班級成員參與管理工作，積極獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，促進(jìn)班級自治模式實(shí)施。為保證班級自治管理模式應(yīng)用得更加高效，在實(shí)踐工作中，嘗試推行CEO負(fù)責(zé)制，激發(fā)學(xué)生在管理中的積極性與主動(dòng)性，致力于在班級內(nèi)部實(shí)現(xiàn)民主管理氛圍，具體情況如圖所示。現(xiàn)代企業(yè)管理也應(yīng)轉(zhuǎn)變管理理念，發(fā)揮管理人員的才能和智力。市場營銷專業(yè)班級管理應(yīng)看到現(xiàn)代企業(yè)管理理念的作用與價(jià)值，提升班級管理工作效率。針對理念的轉(zhuǎn)變而言，應(yīng)設(shè)定管理目標(biāo)，發(fā)揮目標(biāo)對管理實(shí)踐的導(dǎo)向作用，達(dá)到理念與實(shí)踐的有機(jī)結(jié)合。目標(biāo)制訂過程中，應(yīng)關(guān)注目標(biāo)設(shè)立的合理性，注重發(fā)揮學(xué)生的自我管理價(jià)值。市場營銷專業(yè)管理實(shí)踐中，應(yīng)認(rèn)識(shí)到柔性管理是自我教育的動(dòng)力，善于轉(zhuǎn)變教學(xué)觀念，以學(xué)生為中心設(shè)計(jì)管理目標(biāo)。在目標(biāo)設(shè)計(jì)過程中，班主任結(jié)合市場營銷專業(yè)教學(xué)實(shí)際情況，每學(xué)期設(shè)置不同的班級管理目標(biāo)，再根據(jù)學(xué)生的個(gè)體差異，讓學(xué)生自己設(shè)計(jì)個(gè)人學(xué)期目標(biāo)，班主任評估學(xué)生目標(biāo)與班級目標(biāo)的貼合度，給予相應(yīng)調(diào)整。例如：第一學(xué)期，我設(shè)計(jì)了提高學(xué)生實(shí)踐應(yīng)用能力、促使學(xué)生掌握市場營銷專業(yè)理論知識(shí)的班級管理目標(biāo)，評估具體管理效果。相關(guān)的評估方式，主要包括班主任及任課教師專業(yè)評價(jià)和學(xué)生自我評價(jià)，使班級管理工作更加科學(xué)有效。同時(shí)，在柔性管理模式下，對學(xué)生制訂了長期教育規(guī)劃，注重提升學(xué)生市場營銷理念和實(shí)踐能力。此外，鼓勵(lì)學(xué)生參與市場營銷專業(yè)班級管理實(shí)踐，期間不僅調(diào)動(dòng)了學(xué)生的積極性，還發(fā)揮了學(xué)生的內(nèi)在潛力和價(jià)值，取得了較好教學(xué)成果。

（二）情感激勵(lì)

柔性管理模式下，市場營銷專業(yè)班級管理應(yīng)突出情感激勵(lì)作用，善于發(fā)揮情感教育的重要價(jià)值。情感是柔性管理的核心與靈魂，具體工作中，管理人員應(yīng)將情感激勵(lì)貫穿到整個(gè)管理過程中，通過對學(xué)生的關(guān)心踐行情感教學(xué)精神。情感管理的本質(zhì)是以情感因素代替權(quán)力，以引導(dǎo)教育代替強(qiáng)制教育，重視管理過程的柔性理念應(yīng)用，以此提升班級管理的工作效率。情感激勵(lì)實(shí)現(xiàn)的路徑主要有以下兩方面。一方面，關(guān)注學(xué)生心理滿足感。學(xué)生的心理滿足感對學(xué)生自我認(rèn)同意義重大，班主任在班級管理工作中，應(yīng)采取學(xué)生喜聞樂見的方式。例如，充分利用微信群、微信公眾號、企業(yè)微信等新媒體平臺(tái)，與班級管理工作相結(jié)合，通過移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)對學(xué)生進(jìn)行考勤、班會(huì)組織、專業(yè)及素養(yǎng)類學(xué)習(xí)資料分享，可促使市場營銷專業(yè)班級管理效率提升，發(fā)揮情感激勵(lì)的有益價(jià)值。以本人所帶班級為例：學(xué)生入校第一年引導(dǎo)學(xué)生創(chuàng)建班級微信公眾號，委托CEO跟進(jìn)公眾號建設(shè)，CPO定期更新公眾號內(nèi)容，及時(shí)班級學(xué)習(xí)、生活動(dòng)態(tài)，共享班級榮譽(yù)，既鍛煉了學(xué)生營銷宣傳專業(yè)能力，又提升了學(xué)生的集體榮譽(yù)感。另一方面，班級管理中班主任應(yīng)為學(xué)生創(chuàng)建良好氛圍，科學(xué)組織專業(yè)學(xué)習(xí)活動(dòng)，提升市場營銷專業(yè)的班級管理水平。此外，針對班級管理方式而言，班主任應(yīng)為學(xué)生設(shè)計(jì)專業(yè)、科學(xué)的管理方案，班級管理工作中，應(yīng)注重發(fā)揮學(xué)生才能，注重對學(xué)生能力范圍內(nèi)潛力的發(fā)掘，發(fā)揮學(xué)生在管理工作中的實(shí)際價(jià)值。基于柔性管理模式的應(yīng)用，企業(yè)管理實(shí)踐中更加注重情感激勵(lì)作用，善于對內(nèi)在情感進(jìn)行開發(fā)，確保情感激勵(lì)在班級管理中得到實(shí)踐應(yīng)用。

（三）文化引領(lǐng)

班級文化的創(chuàng)建對班級管理工作具有積極影響，需要發(fā)揮文化引導(dǎo)價(jià)值，對現(xiàn)有的班級文化進(jìn)行調(diào)整，以文化教育的方式，促使市場營銷專業(yè)班級管理工作效率顯著提升。文化創(chuàng)建過程中應(yīng)重視CI設(shè)計(jì)，即企業(yè)形象識(shí)別系統(tǒng)，其中包括企業(yè)名稱、標(biāo)志、色彩、字體、象征圖案、標(biāo)語和吉祥物等具體設(shè)計(jì)內(nèi)容。通過對相關(guān)內(nèi)容的設(shè)計(jì)，可促使視覺識(shí)別VI、理念識(shí)別MI和行為識(shí)別BI在文化構(gòu)建過程中得到實(shí)踐應(yīng)用。通過對相關(guān)部分的設(shè)計(jì)與形象化應(yīng)用，可反映企業(yè)文化和精神內(nèi)涵。現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展中，對市場營銷專業(yè)學(xué)生提出了較多要求，需要職業(yè)院校考慮市場需求，對CI設(shè)計(jì)內(nèi)容進(jìn)行培訓(xùn)，通過文化引領(lǐng)提升市場營銷專業(yè)班級管理工作能力。職業(yè)院校市場營銷專業(yè)班級管理中，班主任應(yīng)發(fā)揮引導(dǎo)與示范作用，善于更新教學(xué)觀念，通過自身的示范引導(dǎo)作用實(shí)現(xiàn)對班級學(xué)生的有效管理。班主任的一言一行都對學(xué)生產(chǎn)生影響，班主任在現(xiàn)代化企業(yè)管理工作要求下，在高校市場營銷專業(yè)班級管理中，發(fā)揮教學(xué)理念的應(yīng)用價(jià)值，提升管理層次與工作水平。同時(shí)，堅(jiān)持文化引導(dǎo)也是柔性管理的重要組成部分，班主任在班級管理中，應(yīng)重視先進(jìn)文化和理念的應(yīng)用，解決現(xiàn)有的教學(xué)問題，發(fā)揮文化引導(dǎo)價(jià)值。

（四）以人為本

現(xiàn)代職業(yè)教育中，應(yīng)重視以人為本理念的貫徹落實(shí)，善于利用先進(jìn)的管理模式和工作方法，改善目前班級管理存在的問題。實(shí)踐表明，以人為本，發(fā)揮學(xué)生在班級管理中的作用與價(jià)值，對市場營銷專業(yè)班級管理模式的現(xiàn)代化發(fā)展產(chǎn)生重要影響，班主任需要在班級管理中，應(yīng)用最新的管理方法，發(fā)揮柔性管理的應(yīng)用優(yōu)勢，為學(xué)生健康發(fā)展提供基礎(chǔ)保障。市場營銷專業(yè)是理論與實(shí)踐結(jié)合緊密的學(xué)科，班級管理實(shí)踐中，班主任應(yīng)了解現(xiàn)代企業(yè)最新的市場營銷手段，如讓學(xué)生把商務(wù)談判專業(yè)技能應(yīng)用于與人交流與溝通中，讓學(xué)生利用新媒體平臺(tái)協(xié)助進(jìn)行班級管理，鍛煉學(xué)生的營銷推廣能力，借助營銷策劃專業(yè)知識(shí)策劃班級活動(dòng)等。以人為本的管理方式，要求在市場營銷班級管理中，注重對學(xué)生進(jìn)行人格培養(yǎng)，對學(xué)生性格特點(diǎn)進(jìn)行有效了解，在此基礎(chǔ)上，設(shè)計(jì)科學(xué)合理的班級管理工作計(jì)劃，提升市場營銷專業(yè)班級管理能力。“以人為本”是企業(yè)現(xiàn)代化市場營銷管理的重要思想，要求企業(yè)在分析目標(biāo)客戶的心理活動(dòng)與實(shí)際需求基礎(chǔ)上，采取有針對性的市場營銷手段，提升企業(yè)市場占有率。現(xiàn)代企業(yè)管理視角下，職業(yè)院校班級教學(xué)管理中，應(yīng)發(fā)揮以人為本的精神內(nèi)涵，設(shè)計(jì)有利于學(xué)生發(fā)展的管理方案，重視學(xué)生在班級管理中的主體地位。

（五）評價(jià)指標(biāo)

評價(jià)在班級管理中起著重要的促進(jìn)作用，在市場營銷專業(yè)班級管理工作中，應(yīng)善于利用科學(xué)有效的評價(jià)機(jī)制，促使管理工作更加具有實(shí)際意義。在我的班級管理中，以國家職業(yè)核心能力為基礎(chǔ)，學(xué)生入校即對學(xué)生明確提出全面發(fā)展的要求，平時(shí)管理中，綜合考量學(xué)生溝通、協(xié)作、解決問題、創(chuàng)新、學(xué)習(xí)等各項(xiàng)能力指標(biāo)，以提高班級管理的有效性。調(diào)查顯示，企業(yè)對我校營銷專業(yè)學(xué)生工作期間的學(xué)習(xí)、創(chuàng)新、策劃、解決問題等能力均給出高度評價(jià)。班級教學(xué)管理工作中，發(fā)現(xiàn)評價(jià)是一項(xiàng)系統(tǒng)而全面的工作。需要構(gòu)建基于學(xué)生發(fā)展的動(dòng)態(tài)評價(jià)機(jī)制，設(shè)計(jì)過程評價(jià)與結(jié)果評價(jià)相結(jié)合的評價(jià)機(jī)制，采取柔性管理模式對目前的班級管理工作方案進(jìn)行調(diào)整，提升管理效率。同時(shí)，相關(guān)評價(jià)機(jī)制構(gòu)建過程中，應(yīng)提高相關(guān)指標(biāo)權(quán)重，促使市場營銷專業(yè)班級管理的科學(xué)有效，滿足現(xiàn)代企業(yè)管理實(shí)際需求。

三、管理效果評估

對管理效果評估可提升職業(yè)學(xué)校市場營銷專業(yè)管理效率。實(shí)踐中，需要利用先進(jìn)的管理方式和評估方案提升評估水平。現(xiàn)代企業(yè)管理中，通過對實(shí)際利率的控制，降低資產(chǎn)管理與核算風(fēng)險(xiǎn)，促使企業(yè)市場營銷管理工作水平提升。對班級管理中預(yù)期存在的風(fēng)險(xiǎn)和實(shí)際收益進(jìn)行評估，同時(shí)，應(yīng)結(jié)合現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展理念，利用最新營銷理念，對學(xué)生進(jìn)行教育疏導(dǎo)，促進(jìn)市場營銷專業(yè)班級管理水平獲得顯著提升。綜上所述，職業(yè)市場營銷專業(yè)班級管理中，應(yīng)重視班級自治模式應(yīng)用、善于轉(zhuǎn)變管理工作理念、重視對學(xué)生的情感激勵(lì)，利用先進(jìn)文化構(gòu)建班級管理氛圍，并且堅(jiān)持以人為本的管理方法、健全評價(jià)指標(biāo)和機(jī)制，提升管理效率，此外，在管理中應(yīng)看到管理模式不健全的現(xiàn)狀，在實(shí)踐工作中，對其進(jìn)行調(diào)整，以便從整體上提升管理水平，實(shí)現(xiàn)預(yù)期的管理目標(biāo)。

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作者:亓建華 單位:深圳技師學(xué)院