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摘要:隨著科技的不斷進步,互聯網經濟得到了前所未有的發展,給人們的生活方式帶來根本性的改變。在時代的推動下,市場經濟已然發生改變。本文將分別探討互聯網時代市場營銷策略面臨的機遇與挑戰,并試著提出富有創新性的市場營銷策略。
關鍵詞:互聯網;市場營銷;機遇;挑戰
引言:
如今,網絡已經深入到成千上萬個家庭之中,成為國家、社會、企業發展的強有力工具。毫無疑問,互聯網也將是未來經濟發展的重要推力。與此同時,營銷活動對互聯網的依賴性和相互的關系也更加緊密。比如,近年來火爆的“雙十一購物狂歡節”就是互聯網與市場營銷的產物。如何在互聯網時代更好地進行市場營銷,關系著一個企業如何在互聯網時代立足、關系著一個國家的經濟發展能否順應時代潮流,是一個非常值得思考的問題。
一、市場營銷的發展起源
市場營銷是隨著市場經濟不斷發展而衍生出的一種營銷方式。人們對商品的需求不斷提高,商品消費日趨旺盛。在此背景下,如何更好地推廣銷售商品并實現商品應有的價值,成了市場經濟參與者關注的重要問題。隨著市場經濟的發展,人們的商品消費意識不斷進步,市場營銷活動也隨之不斷更新。工業革命之前,生產力低下,如何提高生產是最重要的環節;隨著工業革命的到來,生產力發生了翻天覆地的變化,人們開始意識到把商品銷售出去的重要性,市場營銷也就應運而生。早在1921年,就有西方經濟學家提出市場營銷這一理論,但并沒有引起世人重視。直到1929年美國爆發經濟危機,市場營銷學才被很多學者重視起來。20世紀50年代,尼爾•鮑頓提出了“市場營銷組合”,市場營銷逐漸成為經濟領域研究者和企業管理人員的必修學科。市場營銷可以有多種目標:首先是量化目標,比如營業額、利潤額、市場占有率、銷售量等;其次是形象目標,比如提高企業知名度、提高企業形象、提高顧客滿意度等;最后是其他的諸如推廣新產品、清理庫存產品的目標。傳統營銷模式主要分為商營銷、經銷商營銷和直營模式。商營銷模式是指企業在經營地招聘局域,通過發展下線經銷、分銷、零售隊伍;生產企業只負責與商對接,不需要介入其他工作。商營銷模式通用于各行各業,尤其企業成立之初,或者是企業剛進入一個新的地區或領域,大多會選擇商營銷模式,這能夠以最快速度搶占市場份額。經銷商營銷一般是企業在發展壯大之后采取的營銷模式,這是商營銷模式的一種進化,適用于發展比較成熟、綜合實力較強的企業。直營模式是絕大部分保險、直銷企業采取的營銷模式,主要業績來源于自我經營,而不是依賴于商、經銷商等渠道合作伙伴。在互聯網時代,傳統的市場營銷模式暴露出越來越多的弊端。首先,傳統營銷以市場導向為基本思想,通過市場調查確定目標市場和營銷策略,以盡可能地滿足顧客的需要,這種思想忽略了顧客的不成熟性和企業資源的有限性對市場營銷的影響。其次,傳統營銷特別強調選準目標市場,試圖構建有效且廣大的市場網絡,但市場網絡建設受地理條件和交通工具的限制,需要耗費大量成本。最后,傳統的營銷過程多在產品銷售階段實施,產品設計和產品制造得不到市場的有效反饋,因此使得傳統營銷過程需要很長時間才能適應市場需求。綜上所述,在互聯網時代,傳統的市場營銷方式已經無法滿足現代社會的企業營銷需求。
二、互聯網時代市場營銷的發展現狀
1.互聯網時代市場營銷的機遇
互聯網時代市場營銷的機遇可以歸納為營銷市場的不斷擴增、互聯網增加了交易的多樣性以及互聯網使得國內市場營銷逐漸與國際接軌。首先,在信息技術跨越式發展的同時,互聯網也逐漸融入到營銷活動中,使商品營銷的范圍飛速發展?;ヂ摼W已經是現代人生活中必不可少的一部分,滲透在人們生活的方方面面,因此如何發揮互聯網在市場營銷中的作用是評價一個企業營銷策略是否成功的前提。其次,互聯網在各種領域內都有不同的應用,市場營銷與互聯網的結合,增加了市場營銷中的交易方式和交易途徑。再次,由于移動客戶端的發展,互聯網時代下的市場營銷形式更加多樣,人們可以方便地參加不同企業的市場營銷活動。最后,伴隨著我國在中國特色社會主義道路的逐漸深入,我國的經濟市場逐漸與國際接軌,國內市場和國外市場的經濟交流越來越多。同時,隨著改革開放的不斷深化,市場經濟的發展步入快車道,國民經濟的提高也促進了市場營銷方面的發展。
2.互聯網時代市場營銷的挑戰
首先,經濟全球化的日益加深引發了行業競爭的全球化,互聯網市場的出現又使得互聯網經濟和實體經濟同步發展。兩方面原因使得市場營銷競爭的方式更加多樣化,例如新媒體、自媒體等層出不窮??梢哉f,互聯網時代營銷競爭的內容不再是傳統方式,而是變得更加抽象化和虛擬化,時間和覆蓋范圍也更加廣泛。大型企業的互聯網營銷在帶給消費者更多選擇的同時,也加劇了行業之間的競爭。只有生產符合市場需求的高質量商品,配以合理的網絡營銷手段增加市場競爭力,才能緊跟互聯網市場發展的潮流。其次,網絡營銷涉及到網絡運作帶來的數據、系統、信息和技術等多方面的因素,數據安全、信息保護等各方面都對市場營銷提出了全新要求;同時,計算機網絡帶來的相關風險,如計算機病毒對互聯網時代市場營銷有著很大的危害,要引起高度的重視;并且,近期虛擬貨幣的出現擴大了市場營銷的范圍,但也增加了投資的風險性,如果虛擬貨幣出現崩盤,將會產生巨大影響,甚至對社會穩定構成威脅。最后,在互聯網時代背景下,市場營銷對企業的管理制度提出了很多新的要求。比如,企業必須建立健全內部的營銷策劃制度,多使用互聯網思維,創新營銷管理的新模式、新方法;物流質量是關系消費者購物感受的重要方面,企業必須加以重視,注重物流時間與物流成本的均衡;企業還要富有危機意識和創新意識,時刻關注市場環境和國家政策的變化,及時制定合理的營銷策略和營銷制度。
三、互聯網時代市場營銷的創新策略
在互聯網經濟的浪潮中,市場營銷面臨的市場環境、消費觀念、消費方式等發生了劇烈變化,并且仍在持續變化。互聯網不僅提供了一個平臺,而且創造了一個全新的消費生活環境,這個環境無論內容還是方式都具有互聯網獨有的特色。消費者會對互聯網市場產生強烈的依賴性,受互聯網經濟的影響也會逐漸凸顯。為了應對這樣的情況,做好合理的網絡營銷策略創新就顯得十分重要。
1.商品策略的創新
商品是市場營銷環節中最基本的一環,如果沒有良好的商品質量作為支撐,所有的營銷手段都只是空中樓閣?;ヂ摼W經濟的發展讓消費者有了更多信息渠道,不同的消費者在商品選擇上會有不同的側重點,所以作為生產者和營銷者也要針對不同的消費需求改進產品、改善營銷策略;特別在一個互聯網數據大爆炸的時代,通過大數據分析來了解消費者的消費習慣和消費傾向,可以更好地升級優化商品,制定符合消費習慣的營銷策略。
2.價格策略的創新
在市場經濟大環境下,生產者已經拋棄了傳統的商品定價方式,不再以成本作為主要的參考標準。如今可以通過互聯網了解消費者對商品價格的接受程度,作為決定商品價格的主要因素。并且,還可以根據該價格來組織生產和銷售的具體環節,更好地控制生產銷售成本。
3.分銷策略的革新
分銷是指生產者將商品生產出來之后消費者獲得商品所有權的過程。傳統的分銷過程需要經歷多層次的流動環節,例如一般要通過商到批發商再到零售商,最后才能將商品轉移到消費者手中?;ヂ摼W經濟的發展對傳統的分銷形式產生了強烈沖擊,觸發了全新的銷售方式,網絡直銷可以省去中間環節,讓消費者直接在生產者手中購買商品。對于很多分銷商來說,網絡直銷是一個巨大的危機,但是對生產者來說,可以提高利潤減少庫存,對消費者而言可以減少不必要的支出,以更優惠的價格購買商品。
4.促銷策略的創新
傳統促銷方式的主導者是產品的生產企業,消費者只能被動地從媒體等途徑了解促銷信息,并且做出對產品的購買決策。互聯網經濟環境下,消費者不再被動地接受信息,而是成為主動的信息接受者,他們可以直接與營銷者開展網上對話,通過互聯網提供的平臺對自己感興趣的產品進行了解,提出問題與建議。而銷售商則根據顧客的信息反饋對產品進行改進,對促銷活動進行調整。
四、總結
在互聯網時代,人們的消費方式不斷轉變,因此市場營銷應該更加注重了解消費者的需求,講求營銷策略的創新性?;ヂ摼W給市場營銷帶來了很多機遇,也帶來了新的挑戰,只有不斷發展和創新市場營銷才能緊跟當下的經濟浪潮,才能讓企業利于不敗之地。
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作者:魯金洋