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1.激發(fā)會(huì)展企業(yè)從業(yè)人員的工作活力
對(duì)于會(huì)展企業(yè)來(lái)說(shuō)，限于其業(yè)務(wù)活動(dòng)的特殊性，在組織各種會(huì)展活動(dòng)過(guò)程中，員工的活力是企業(yè)提高會(huì)展活動(dòng)質(zhì)量和效果的關(guān)鍵。會(huì)展活動(dòng)需要會(huì)展員工積極協(xié)調(diào)各方的關(guān)系，組織參展客戶，熱情接待來(lái)自各行各業(yè)的投資者，為不同的投資者提供各方面的信息資料等，這些活動(dòng)的完成，都需要會(huì)展企業(yè)員工良好的工作活力，展現(xiàn)出優(yōu)秀的職業(yè)精神。從這個(gè)角度來(lái)看，會(huì)展人資力資源管理，要充分發(fā)揮其激發(fā)員工工作活力的作用，在績(jī)效考核中，納入員工工作活力指標(biāo)，從而更加有效的激發(fā)員工的主動(dòng)工作精神，提高人力資源的使用效率。
2.使會(huì)展企業(yè)更好地適應(yīng)內(nèi)外環(huán)境的變化發(fā)展
會(huì)展企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中，其面臨的市場(chǎng)環(huán)境正也在發(fā)生著日益深刻的變化，作為體現(xiàn)會(huì)展員工專業(yè)化的人力資源管理，也必須提高和加大對(duì)員工的知識(shí)培訓(xùn)力度。讓員工在工作過(guò)程中，不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步，掌握各行各業(yè)會(huì)展活動(dòng)組織的流程和技巧。在投資洽談會(huì)展、市場(chǎng)營(yíng)銷會(huì)展、報(bào)告活動(dòng)會(huì)展方面，通過(guò)人力資源的專業(yè)化管理，為企業(yè)培養(yǎng)有專業(yè)特色的組織和管理人才，提高會(huì)展企業(yè)的服務(wù)水平。
3.會(huì)展企業(yè)生存和發(fā)展的需要
會(huì)展企業(yè)人力資源管理，是企業(yè)人才戰(zhàn)略的重要組成部分。對(duì)于會(huì)展行業(yè)這樣一種勞動(dòng)密集型和知識(shí)、人才密集型產(chǎn)業(yè)，優(yōu)秀的人才是行業(yè)發(fā)展的最重要資源。因此，通過(guò)科學(xué)的人力資源管理，不斷提高企業(yè)員工的職業(yè)技能和服務(wù)水平，創(chuàng)新人才鍛煉和考核的方式，從而不斷為企業(yè)培養(yǎng)優(yōu)秀的人才隊(duì)伍，為企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展提供充足的人力資源。
二、會(huì)展人力資源管理存在的主要問(wèn)題
從當(dāng)前的實(shí)際情況來(lái)看，由于會(huì)展產(chǎn)業(yè)在國(guó)內(nèi)發(fā)展的時(shí)間較短，目前，在發(fā)展初期，雖然從速度和規(guī)模上看，發(fā)展比較快，但是在專業(yè)化運(yùn)作方面，出現(xiàn)了比少問(wèn)題。尤其是會(huì)展人力資源管理，更是成為阻礙會(huì)展產(chǎn)業(yè)進(jìn)一步深入發(fā)展的瓶頸。
1.開(kāi)設(shè)會(huì)展專業(yè)教育的院校地區(qū)分布不均
從相關(guān)的數(shù)據(jù)查詢到，在我國(guó)會(huì)展專業(yè)發(fā)展方面，南方地區(qū)的院校開(kāi)設(shè)會(huì)展專業(yè)的相對(duì)較多，不過(guò)主要以高職院校為主，培養(yǎng)的高層次會(huì)展人才遠(yuǎn)遠(yuǎn)供不上社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需求。而北方地區(qū)，由于其經(jīng)濟(jì)發(fā)展相對(duì)落后于南方，在會(huì)展專業(yè)設(shè)置方面，北方地區(qū)的院校開(kāi)設(shè)比較少。現(xiàn)在隨著國(guó)家產(chǎn)業(yè)升級(jí)，服務(wù)業(yè)占國(guó)民經(jīng)濟(jì)的比重進(jìn)一步提高，作為服務(wù)業(yè)中勞動(dòng)和知識(shí)密集型的會(huì)展產(chǎn)業(yè)，在協(xié)調(diào)和組織社會(huì)經(jīng)濟(jì)方面，發(fā)揮著越來(lái)越重要的作用。但是從會(huì)展專業(yè)人才培養(yǎng)的實(shí)際情況來(lái)看，想階段會(huì)展產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，對(duì)于高素質(zhì)專業(yè)化的會(huì)展人才需求越來(lái)越多，而相關(guān)的院校為社會(huì)培養(yǎng)的會(huì)展專業(yè)人才數(shù)量較少，并且缺乏高水平的會(huì)展專業(yè)人才，在一些精細(xì)化的領(lǐng)域，會(huì)展產(chǎn)業(yè)仍然是需要引進(jìn)其他行業(yè)的人才。
2.會(huì)展管理部門(mén)的人才引導(dǎo)作用欠缺
會(huì)展業(yè)不僅本身有較好的經(jīng)濟(jì)效益，它還能帶動(dòng)通訊、交通、住宿、旅游等其他相關(guān)行業(yè)的發(fā)展，同時(shí)能提升辦展城市的形象并能拉動(dòng)就業(yè)。各地會(huì)展管理部門(mén)都比較重視會(huì)展經(jīng)濟(jì)本身的發(fā)展，例如擴(kuò)大會(huì)展場(chǎng)館數(shù)量、規(guī)模和面積，提升會(huì)展的檔次等；但是對(duì)會(huì)展人才的建設(shè)卻往往被忽略。
3.會(huì)展企業(yè)缺乏長(zhǎng)久有效的激勵(lì)機(jī)制
我國(guó)會(huì)展業(yè)在快速發(fā)展的過(guò)程中往往更多地追求會(huì)展帶來(lái)的經(jīng)濟(jì)利益，會(huì)展從業(yè)者的待遇的提高卻時(shí)常被忽略，很多會(huì)展企業(yè)的從業(yè)人員對(duì)他們工資福利感到不滿意。很多會(huì)展公司在設(shè)計(jì)激勵(lì)機(jī)制時(shí)，沒(méi)有充分考慮到會(huì)展設(shè)計(jì)、會(huì)展策劃、現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)與管理等各個(gè)不同崗位的共同點(diǎn)和差異，沒(méi)有能充分調(diào)動(dòng)公司員工的積極性和創(chuàng)造性。這種薪酬管理制度不利于整個(gè)會(huì)展企業(yè)的良性發(fā)展，也不利于吸收優(yōu)秀的會(huì)展人才。
三、會(huì)展人力資源管理的措施建議
1.規(guī)范高校專業(yè)教育
高校作為我國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展主要的人才培養(yǎng)基地，承擔(dān)著會(huì)展經(jīng)濟(jì)人力資源的開(kāi)發(fā)工作。要想培養(yǎng)合格的會(huì)展經(jīng)濟(jì)人才，高校必須規(guī)范會(huì)展專業(yè)的教學(xué)體系，明確會(huì)展專業(yè)的核心課程，進(jìn)一步做好會(huì)展專業(yè)教材的建設(shè)工作。另外，還可以采取增加高校會(huì)展專業(yè)招生數(shù)量、加強(qiáng)校企合作、提高辦學(xué)層次、設(shè)立會(huì)展業(yè)高級(jí)培訓(xùn)基地。
2.明確政府的主導(dǎo)地位
培養(yǎng)會(huì)展專業(yè)人才，服務(wù)我國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，是各地政府提供公共服務(wù)的一項(xiàng)基本職責(zé)。會(huì)展經(jīng)濟(jì)人力資源開(kāi)發(fā)是一份涉及范圍大，影響面也非常廣的工作，需要政府強(qiáng)有力的指導(dǎo)和調(diào)控，需要政府出面協(xié)調(diào)各個(gè)部門(mén)的工作，保證會(huì)展經(jīng)濟(jì)人力資源開(kāi)發(fā)得以有序的進(jìn)行。政府應(yīng)做好人才規(guī)劃工作，根據(jù)各地會(huì)展發(fā)展的實(shí)際情況，合理的規(guī)劃會(huì)展人才開(kāi)發(fā)計(jì)劃。
3.建立有效的企業(yè)激勵(lì)機(jī)制
人力資源的管理，最重要的一點(diǎn)就是做好員工的激勵(lì)。對(duì)于會(huì)展企業(yè)來(lái)說(shuō)，合理公平的激勵(lì)措施，會(huì)提高員工的職業(yè)熱情，激發(fā)愛(ài)崗敬業(yè)精神。具體來(lái)說(shuō)，這種有效的人才激勵(lì)，除了物質(zhì)層面的以外，還要不斷提高精神層面的激勵(lì)。例如，通過(guò)一些技能知識(shí)的培訓(xùn)，提高員工的業(yè)務(wù)水平，在員工的晉升通道建設(shè)方面，更加科學(xué)化、人性化，這對(duì)于員工來(lái)說(shuō)，比多領(lǐng)一些薪水，效果會(huì)更好。
4.提高會(huì)展企業(yè)的對(duì)外合作水平，引入戰(zhàn)略合作伙伴
從行業(yè)發(fā)展的屬性來(lái)看，會(huì)展行業(yè)同咨詢業(yè)有著非常密切的關(guān)系，會(huì)展企業(yè)在拓展業(yè)務(wù)的過(guò)程中，如果可以為客戶提供高質(zhì)量的咨詢建議，則會(huì)贏得更多的業(yè)務(wù)簽單。而要開(kāi)展咨詢業(yè)務(wù)，會(huì)展企業(yè)必須具有一定數(shù)量的咨詢?nèi)瞬拧Ｋ詴?huì)展企業(yè)要加大同一些業(yè)務(wù)往來(lái)密切的咨詢企業(yè)的聯(lián)系，提高雙方之間的人才交流互動(dòng)水平，學(xué)習(xí)咨詢企業(yè)先進(jìn)的人力資源管理模式，進(jìn)一步提高企業(yè)自身的人力資源管理水平。從實(shí)際情況來(lái)看，一些優(yōu)秀的咨詢企業(yè)，會(huì)在很大程度上改造和完善其戰(zhàn)略合作伙伴，對(duì)于會(huì)展企業(yè)人力資源管理來(lái)說(shuō)，是一項(xiàng)比較不錯(cuò)的完善措施。
四、結(jié)語(yǔ)
會(huì)展人力資源管理是會(huì)展產(chǎn)業(yè)發(fā)展過(guò)程中，非常重要的措施。對(duì)于會(huì)展企業(yè)來(lái)說(shuō)，要通過(guò)人力資源管理，更好地開(kāi)發(fā)企業(yè)的核心優(yōu)勢(shì)資源，為企業(yè)的發(fā)展培養(yǎng)高端的會(huì)展服務(wù)人才。隨著現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展水平的不斷提高，會(huì)展企業(yè)的業(yè)務(wù)鏈條也在不斷上下延伸，會(huì)展企業(yè)的人才需求缺口會(huì)越來(lái)越大，在這種形勢(shì)下，會(huì)展企業(yè)必須要提高人力資源管理的水平，滿足企業(yè)人才的多樣化需求。
作者：邵崇云 單位：湖南外國(guó)語(yǔ)職業(yè)學(xué)院
