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摘要:隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展,信息技術(shù)飛速進(jìn)步,企業(yè)面臨的內(nèi)外部風(fēng)險(xiǎn)不斷增加。深化風(fēng)險(xiǎn)控制,提升風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避效率,使其可以助力現(xiàn)代化建設(shè)。財(cái)務(wù)共享模式的建立恰好可以解決上述問題,將分散的業(yè)務(wù)整合,通過流程再造,實(shí)現(xiàn)企業(yè)財(cái)務(wù)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)化。本文從財(cái)務(wù)共享模式的企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)控制現(xiàn)實(shí)意義出發(fā),分析風(fēng)險(xiǎn)控制中的主要問題,提出策略建議,實(shí)現(xiàn)企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展。
關(guān)鍵詞:風(fēng)險(xiǎn)控制;財(cái)務(wù)共享模式;監(jiān)督評(píng)價(jià)機(jī)制
一、財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式概述
1.財(cái)務(wù)共享服務(wù)定義。財(cái)務(wù)共享服務(wù)的職能是財(cái)務(wù)職責(zé),共享是資源共享,即財(cái)務(wù)共享服務(wù)對(duì)象是企業(yè)內(nèi)分支機(jī)構(gòu)、部門。財(cái)務(wù)共享服務(wù)將企業(yè)內(nèi)重復(fù)性高、易于標(biāo)準(zhǔn)化、與管理相關(guān)的財(cái)務(wù),從原先部門抽離,通過流程再造、標(biāo)準(zhǔn)化,整合到獨(dú)立運(yùn)營(yíng)單元,以此達(dá)到提升處理效率、降低成本、創(chuàng)造價(jià)值的目的,提升企業(yè)財(cái)務(wù)管理水平的創(chuàng)新管理模式。
2.財(cái)務(wù)共享服務(wù)特點(diǎn)。首先,集中性。財(cái)務(wù)共享通過集中處理,把業(yè)務(wù)部門合并。共享支持核心、基礎(chǔ)業(yè)務(wù)。其次,整合性。財(cái)務(wù)共享模式不是管理、匯報(bào)模式,應(yīng)用財(cái)務(wù)共享的經(jīng)營(yíng)實(shí)體是半自主的。共享服務(wù)向母公司匯報(bào),是獨(dú)立經(jīng)營(yíng)實(shí)體。再次,信息化。財(cái)務(wù)共享有發(fā)達(dá)的信息系統(tǒng)服務(wù)中心,其集中提供服務(wù)。對(duì)于傳統(tǒng)業(yè)務(wù)支持部門來說,它為單一業(yè)務(wù)服務(wù)。隨著信息化進(jìn)度的加大,財(cái)務(wù)共享服務(wù)不受限于位置,可以支持全球業(yè)務(wù),確保財(cái)務(wù)共享及時(shí)服務(wù)各區(qū)域業(yè)務(wù)單位。最后,市場(chǎng)化。財(cái)務(wù)共享按市場(chǎng)定價(jià)提供服務(wù),未來可能完全市場(chǎng)化,選擇財(cái)務(wù)共享服務(wù)由市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)決定,財(cái)務(wù)共享成為獨(dú)立經(jīng)濟(jì)實(shí)體。
3.風(fēng)險(xiǎn)管理概念。風(fēng)險(xiǎn)是企業(yè)可能產(chǎn)生的損失,風(fēng)險(xiǎn)管理是規(guī)避風(fēng)險(xiǎn),盡可降低風(fēng)險(xiǎn)帶來的損失。風(fēng)險(xiǎn)管理即需要降低企業(yè)損失的可能,同時(shí)還需要提升企業(yè)價(jià)值。風(fēng)險(xiǎn)預(yù)期結(jié)果可能產(chǎn)生損失,也可能得到額外的利益,或不損失也不得到利益。那么風(fēng)險(xiǎn)具體表現(xiàn)是損失產(chǎn)生的不定性,風(fēng)險(xiǎn)會(huì)產(chǎn)生負(fù)面的影響,基本沒有獲利的可能。
二、財(cái)務(wù)共享模式下強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)管理的義
1.降低運(yùn)營(yíng)成本,持續(xù)增強(qiáng)企業(yè)綜合實(shí)力。傳統(tǒng)財(cái)務(wù)管理需要大量人力,制定管理制度,煩瑣的系統(tǒng)造成業(yè)務(wù)處理效率的下降。財(cái)務(wù)共享模式可以體現(xiàn)管理資源優(yōu)勢(shì),以先進(jìn)的信息技術(shù),少量人員通過簡(jiǎn)單操作實(shí)施多項(xiàng)財(cái)務(wù)工作。通過標(biāo)準(zhǔn)化業(yè)務(wù)流程,實(shí)現(xiàn)細(xì)分分工,提高工作效率,大大壓縮了人力成本。業(yè)務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化實(shí)現(xiàn)人力合理配置及一體化管理。細(xì)化了部門、崗位權(quán)責(zé),提升資源使用效率,同時(shí),財(cái)務(wù)共享模式控制企業(yè)跨區(qū)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù),限制子公司審批權(quán),實(shí)現(xiàn)業(yè)財(cái)集中管理,從根本上增強(qiáng)建了企業(yè)綜合實(shí)力。
2.加速標(biāo)準(zhǔn)化進(jìn)程,明確風(fēng)險(xiǎn)管理重點(diǎn)方向。財(cái)務(wù)共享模式通過資源整合,優(yōu)化業(yè)務(wù)流程,加速標(biāo)準(zhǔn)化進(jìn)程,財(cái)務(wù)共享實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)效率的提升。通過標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)體系提高員工滿意度。財(cái)務(wù)共享這一平臺(tái)統(tǒng)一了流程,規(guī)范了服務(wù)模式,保證數(shù)據(jù)處理和管理,加快了標(biāo)準(zhǔn)化進(jìn)程。同時(shí),財(cái)務(wù)共享模式的發(fā)展,要具備良好管理與風(fēng)控能力,這樣才可以吏企業(yè)厘清財(cái)務(wù)、資源儲(chǔ)備情況,準(zhǔn)確把握運(yùn)營(yíng)管理情況、行業(yè)發(fā)展趨勢(shì),引導(dǎo)企業(yè)順勢(shì)而為,不斷優(yōu)化管理結(jié)構(gòu),明確風(fēng)控方向。
3.促進(jìn)核心業(yè)務(wù)發(fā)展,推動(dòng)戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。風(fēng)險(xiǎn)控制力增強(qiáng),可以從根本上促使企業(yè)把握資金、資源調(diào)配。精簡(jiǎn)工作流程,提升資金、資源分配合理性,消除低效活動(dòng),推動(dòng)經(jīng)營(yíng)與管理模式轉(zhuǎn)型,確保企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。財(cái)務(wù)共享模式為節(jié)省更多的人力,使企業(yè)可以有更多的資源投入到核心業(yè)務(wù)中,使企業(yè)工作效率得到更大空間的提升。此外,企業(yè)擴(kuò)張過程,財(cái)務(wù)共享模式可以助力企業(yè)快速搭建業(yè)務(wù)平臺(tái),收集數(shù)據(jù)。財(cái)務(wù)共享模式的應(yīng)用可以減輕財(cái)務(wù)負(fù)擔(dān),在提供財(cái)務(wù)共享過程,為業(yè)財(cái)融合拓展提供支持。
三、財(cái)務(wù)共享模式下加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理中的主要問題
1.缺少健全的風(fēng)險(xiǎn)管理制度。財(cái)務(wù)共享模式下,企業(yè)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展前提是規(guī)范的管理制度。而當(dāng)前,高速變動(dòng)行業(yè)市場(chǎng)反映出許多的內(nèi)外風(fēng)險(xiǎn),企業(yè)在風(fēng)控制度上的弊病不斷顯露。缺少科學(xué)、精細(xì)的風(fēng)控制度,現(xiàn)有風(fēng)控制度涵蓋范圍較窄,許多新問題出現(xiàn)并不能及時(shí)做出解決方案,實(shí)際中制度缺乏、操作不清晰等現(xiàn)象,造成了企業(yè)的資源浪費(fèi)。缺少系統(tǒng)風(fēng)控機(jī)制。風(fēng)控工作在企業(yè)內(nèi)部各部門間各自為政,不能建立高效協(xié)同機(jī)制,也不能實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),難以平衡風(fēng)險(xiǎn)與效益。
2.風(fēng)險(xiǎn)管理意識(shí)薄弱。財(cái)務(wù)共享模式處于實(shí)施初期,風(fēng)險(xiǎn)管理普及不廣泛,導(dǎo)致員工風(fēng)險(xiǎn)管理意識(shí)弱,認(rèn)為風(fēng)險(xiǎn)管理只是風(fēng)控部門的職責(zé)。多數(shù)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理仍存在傳統(tǒng)思想,管理人員對(duì)財(cái)務(wù)共享變革認(rèn)識(shí)不清,加之內(nèi)部職能沒有及時(shí)調(diào)整,導(dǎo)致管理松散、效率低、效果差,制約企業(yè)長(zhǎng)效發(fā)展。財(cái)務(wù)共享模式下,風(fēng)控隊(duì)伍管理松散產(chǎn)生低效率風(fēng)險(xiǎn)控制行為,影響其他部門工作積極性,增加成本損耗,還會(huì)造成管理層決策失誤,導(dǎo)致企業(yè)在市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)慘遭淘汰。
3.系統(tǒng)有待優(yōu)化,風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控不足。財(cái)務(wù)共享提供服務(wù),與共享平臺(tái)的搭建分不開,大量的信息流依托于信息平臺(tái),因此,信息系統(tǒng)優(yōu)化對(duì)運(yùn)營(yíng)產(chǎn)生影響。當(dāng)前許多企業(yè)會(huì)計(jì)核算系統(tǒng),與共享系統(tǒng)對(duì)接,系統(tǒng)間整合度低,系統(tǒng)支撐不到位,對(duì)企業(yè)的財(cái)務(wù)共享模式有效融合產(chǎn)生了一定的限制。同時(shí),信息共享中心數(shù)據(jù)的收集、錄入、傳送依賴于系統(tǒng),系統(tǒng)儲(chǔ)存著數(shù)不清的信息,而財(cái)務(wù)共享平臺(tái)年輕,系統(tǒng)開發(fā)時(shí)間短,運(yùn)行過程中穩(wěn)定性不足會(huì)產(chǎn)生安全性風(fēng)險(xiǎn)。良好的監(jiān)控與糾錯(cuò)機(jī)制,是企業(yè)財(cái)務(wù)共享發(fā)展策略,高效管理得以應(yīng)用的保障,而當(dāng)前許多企業(yè)雖在日常經(jīng)營(yíng)、管理活動(dòng)中增強(qiáng)了風(fēng)險(xiǎn)控制,但實(shí)際企業(yè)風(fēng)控流程不閉合、數(shù)據(jù)監(jiān)控不準(zhǔn)確等負(fù)面因素,都造成了企業(yè)的風(fēng)控質(zhì)量差、效率低的情況。而產(chǎn)生這些問題的主要原因則在于,企業(yè)缺少客觀的監(jiān)控體系,并不能發(fā)揮風(fēng)控,其實(shí)際在提升管理效率、縮減成本方面中的作用。
四、財(cái)務(wù)共享模式下強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)管理建議
1.健全風(fēng)險(xiǎn)管理體系。財(cái)務(wù)共享模式風(fēng)險(xiǎn)管理,需要加強(qiáng)每個(gè)員自身風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),不斷的健全風(fēng)險(xiǎn)管理體系,提升風(fēng)險(xiǎn)控制效果,平衡風(fēng)險(xiǎn)效益之間的關(guān)系。完善風(fēng)控管理制度,充分發(fā)揮財(cái)務(wù)共享優(yōu)勢(shì),吸納其他行業(yè)財(cái)務(wù)共享風(fēng)控經(jīng)驗(yàn),根據(jù)自身的具體問題具體分析后,制定健全的風(fēng)險(xiǎn)控制制度。對(duì)風(fēng)險(xiǎn)控制中產(chǎn)生的新問題、新情況全面解讀,在出現(xiàn)突發(fā)問題事態(tài)時(shí),及時(shí)更正操作,將損失降至最低。構(gòu)建統(tǒng)一的工作氛圍。在財(cái)務(wù)共享管控模式下,優(yōu)化部門間協(xié)調(diào)溝通,明確權(quán)力歸屬,增強(qiáng)內(nèi)部各層級(jí)的協(xié)同能力,實(shí)現(xiàn)良性互補(bǔ)。制定完善發(fā)展規(guī)劃,站在戰(zhàn)略高度界定各部門工作制度,積極開展交流、輪崗活動(dòng),提升風(fēng)險(xiǎn)控制開展效率,實(shí)現(xiàn)內(nèi)外部風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避。
2.加大培訓(xùn)力度,提升風(fēng)險(xiǎn)管理人員素質(zhì)。企業(yè)必須發(fā)揮人才能動(dòng)性,提升整體素質(zhì)。加強(qiáng)管理,開展多種活動(dòng)提高工作人員風(fēng)控認(rèn)識(shí),根據(jù)市場(chǎng)情況,制定考核體系,實(shí)現(xiàn)風(fēng)控工作不滯后,保證數(shù)據(jù)結(jié)果有效性,為企業(yè)發(fā)展提供有力支撐。加大風(fēng)險(xiǎn)控制培訓(xùn)力度,培訓(xùn)內(nèi)容即要包括業(yè)務(wù)交流更新內(nèi)容,還要加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理知識(shí)普及,增強(qiáng)崗位責(zé)任感。員工要從共享角度出發(fā),培養(yǎng)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)。確定考評(píng)指標(biāo),對(duì)員工工作成果公開評(píng)價(jià),使財(cái)務(wù)共享模式可以卓越發(fā)展,利用完善的績(jī)效管理體系,使員工可以清楚定位工作職責(zé),降低自身業(yè)務(wù)操作過程中可能產(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn)。另外,企業(yè)要著眼于行業(yè)發(fā)展趨勢(shì),充實(shí)風(fēng)控隊(duì)伍,內(nèi)部通過崗位專業(yè)化培訓(xùn),挖掘內(nèi)部工作潛力。外部向社會(huì)招聘符合發(fā)展規(guī)劃,以及企業(yè)自身未來發(fā)展方向的高水平人才,做好高效人才梯隊(duì)建設(shè)。
3.完善信息系統(tǒng),構(gòu)建動(dòng)態(tài)監(jiān)機(jī)制。企業(yè)要根據(jù)自身基本情況出發(fā),結(jié)合風(fēng)險(xiǎn)控制策略,建立動(dòng)態(tài)的風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)督、評(píng)價(jià)機(jī)制。首先,信息技術(shù)快速發(fā)展,大智移云等信息技術(shù)被廣泛應(yīng)用,使企業(yè)財(cái)務(wù)共享構(gòu)建跨集團(tuán)行業(yè)級(jí)大數(shù)據(jù)成了可能。以大數(shù)據(jù)為基礎(chǔ),企業(yè)可以建立數(shù)字化風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警系統(tǒng),將企業(yè)的主要經(jīng)營(yíng)指標(biāo)按分類自動(dòng)監(jiān)控。在豐富數(shù)字指標(biāo)前提下,考慮非數(shù)字化信息維度,這樣可以使企業(yè)更加全面的監(jiān)控指標(biāo)變動(dòng),實(shí)現(xiàn)風(fēng)控動(dòng)態(tài)監(jiān)控。其次,完善評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),將風(fēng)控納入管理考核體系中,提升員工維護(hù)風(fēng)險(xiǎn)控制數(shù)據(jù)的意識(shí),提升數(shù)據(jù)在企業(yè)決策中的可靠性,實(shí)現(xiàn)風(fēng)控優(yōu)越性最大化發(fā)揮。最后,需要定期維護(hù)系統(tǒng)。由于財(cái)務(wù)共享業(yè)務(wù)量大,運(yùn)行負(fù)荷重,不定期維護(hù)易導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰而產(chǎn)生風(fēng)險(xiǎn)。那么企業(yè)需要及時(shí)維護(hù),定其雄起系統(tǒng)進(jìn)行體檢、升級(jí),使其可以適應(yīng)不斷變化的環(huán)境,進(jìn)而及時(shí)了解存在的風(fēng)險(xiǎn)并及時(shí)加以管控。財(cái)務(wù)共享模式的應(yīng)用實(shí)現(xiàn)了財(cái)務(wù)集中處理,使企業(yè)通過共享模式感受好處。但應(yīng)用共享模式后,盡管企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力提升了,但很多風(fēng)險(xiǎn)也蘊(yùn)藏在業(yè)務(wù)中,這些問題是不可忽視的,這對(duì)企業(yè)的發(fā)展帶來新的挑戰(zhàn)。將財(cái)務(wù)共享模式與風(fēng)險(xiǎn)管理結(jié)合,對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)共享模式中主要風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)識(shí)別與分析,找出風(fēng)險(xiǎn)管理問題予以改進(jìn),才可以最大限度地發(fā)揮財(cái)務(wù)共享模式的優(yōu)勢(shì),使其服務(wù)于企業(yè),實(shí)現(xiàn)企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)最低化目標(biāo)。
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作者:佘浩 單位:長(zhǎng)沙民政職業(yè)技術(shù)學(xué)院