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高校績效管理加強分析

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高校績效管理加強分析

摘要:

高校教育改革不斷推進的今天,高校發展與高校資源的矛盾日益凸顯,如何在有限的資源下保持高校的健康發展成為各大高校越來越關注的問題,高校績效管理成為當下一個行之有效的方法。本文闡述了目前我國高校績效管理的現狀,分析了我們在高校績效管理中存在的問題,并根據問題提出相關建議,以期為加強高校績效管理提供參考。

關鍵詞:

高校;績效管理;績效考核

一、引言

要加強高校績效管理,首先需要對高校績效管理有一個全面的認識。那么何為高校績效管理呢?目前,國內外對高校績效管理的認識主要有以下三種說法:第一種為“效率論”,強調高校績效管理的主要任務就是提高管理效率,最終目標是效率最大化;第二種為“過程論”,強調過程管理的重要性,認為管理過程中最重要的是個人與組織、團體之間的協調發展;第三種為“功能論”,主要關注為誰服務的問題,認為高校績效管理應該與高校發展戰略和發展目標相結合,為促進高校發展,提高辦學效益而服務。綜上所述,高校績效管理是一個多維的系統,它在追求管理效率的同時關注教職工的全面發展,結合學校發展戰略和目標,注重高校整體績效的提升,滿足群體利益的多樣化需求,綜合以經濟、效率、效益和公平為目標的全新的高校管理模式。隨著高校教育改革的不斷推進,高校不斷擴招、擴建,我國成為全世界高等教育規模最大的國家,同時高校資源的有限性也日益凸顯,高校的發展受到了阻礙,為解決這一矛盾,高校開始注重內涵發展,加強精細化管理,進行高校績效管理。高校績效管理是一個復雜的、系統的過程,加之我國高校績效管理起步較晚,雖然近年來在這方面取得了很大進步,但相比國外高校還存在一定的差距,在高校績效管理方面還存在諸多問題。

二、高校績效管理存在的問題

(一)對高校績效管理的認識不足,管理理念落后

對高校績效管理的廣度和深度認識不足,片面的認為績效管理就是績效考核,忽視績效管理過程中信息的溝通和反饋,把績效考核當成公事來完成,完全是為了考核而考核,沒有從根本上認識到高校績效管理的意義,績效管理流于形式。

(二)缺乏系統、科學的績效管理框架

我國高校績效管理規范化程度不高,沒有相應的法律和制度的保障,在績效管理方面沒有形成一個全面、系統的管理框架,缺乏科學的績效管理評價指標體系,績效管理目標不明確,機制不合理。

(三)考核指標體系設計不合理

在考核標準和內容的設定上比較片面,沒有根據不同部門和人群的實際需求設定考核標準和內容。在考核指標的設定上過分強調定量指標的權重,盲目追求定量的評價指標,而忽視定性指標的作用。另外,考核指標設計隨意性較大,缺乏針對性,要么過于簡單,影響評價的有效性,要么過于復雜,增加評價難度。

(四)績效考評周期過于固定,缺乏靈活性

許多高校績效考核周期設置單一,大多為一年一次,缺乏靈活性。由于工作性質和周期的不同,考核周期不能一概而論。對于規律性和周期性都比較明確的工作可采用一年一次的考核周期,但對于規律性較小或周期較短的一些重要項目,如果仍采用一年一次的考核周期,在考核過程中將大大依靠人的主觀性,勢必會影響考核的準確性和及時性。

(五)績效考核缺乏溝通,考核結果沒有得到合理應用

績效考核的主要對象就是全校教職工,但很多高校忽略了與被考核者的溝通,使得許多被考核者都不清楚考核標準和考核內容,只能盲目的接受考核,面對考核結果,更是無從下手,也就談不上如何改進和提高了。目前許多高校不注重考核結果的利用,只是得到一個籠統的評價結果,沒有與職工的職稱評定、職位晉升等掛鉤,沒有真正起到激勵和監控員工的作用;沒有及時進行信息反饋,分析考核結果,不能幫助員工在績效管理中得到應有的改進和提高,長此以往,各部門員工都認為績效考核只是一個形式,績效考核沒有達到應有的效果。

三、對加強高校績效管理的建議

(一)培養績效管理文化,樹立績效管理觀

加強高校績效管理知識的傳播,讓管理者和被管理者從根本上認識到績效管理的目的是什么,樹立正確的績效管理觀。加強對管理者的培訓,提高他們的組織協調和溝通能力,端正管理思想,要清楚績效管理不是控制被管理者的武器,而是提高被管理者工作積極性,促進被管理者不斷改進工作,糾正偏差,提高工作效率的工具。

(二)結合實際,建立績效考核體系

從根本上改變績效管理即績效考核的觀念,績效考核只是績效管理的一個環節,只有做好績效管理的每個環節,績效管理才會有效。在考核目標的制定上要結合學校發展戰略和目標,從學校實際出發;在考核標準和考核內容的選定上不能千篇一律,過于籠統,要根據不同考核對象的工作性質和工作內容,以及不同的考核目標設計不同的考核指標和標準,注意定性指標和定量指標相結合,實現考核標準和考核內容的多元化和全面化;在考核實施過程中要嚴把“過程關”,摒棄“重考核,輕過程”的思想,加強對考核實施過程的監督,嚴格考核制度,真正做到公平公正、客觀真實;重視考核結果的反饋和利用,及時反饋考核結果,制作分析報告,幫助管理者和被考核者及時作出調整,不斷改進,提高績效管理效率。

(三)加強與被考核者的溝通

溝通是最好的“潤滑劑”,績效管理者應將溝通貫穿于績效管理的全過程。從考核目標的制定,到考核標準和考核內容的選定,再到考核的實施,考核結果的反饋以及考核結果的使用,整個過程都應該與被考核者保持緊密的溝通。有效的溝通,特別是雙向溝通,能有效地傳達管理者的信息,了解被考核者的意見和建議,消除被考核者由于信息不對稱造成的誤解和產生的抵觸情緒,了解被考核者的工作情況和困難,并及時提供幫助和支持,實現信息共享,使績效管理更科學、更全面、更真實。

(四)不斷完善考核體系

績效考核體系不是一層不變的,而是一個動態的不斷改進的體系。績效考核要以學校發展戰略和目標為指導,結合學校的實際情況,堅持以人為本,從促進被管理者發展的角度出發,不斷調整和完善考核體系,提高績效考核的全面性、合理性、客觀性和科學性。

作者:晉榮敏 單位:西華師范大學

參考文獻

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