前言：尋找寫作靈感？中文期刊網(wǎng)用心挑選的新媒體對(duì)公共管理影響與挑戰(zhàn)，希望能為您的閱讀和創(chuàng)作帶來靈感，歡迎大家閱讀并分享。

摘要：時(shí)代的發(fā)展，科技的進(jìn)步，為新媒體發(fā)展提供了一個(gè)更廣闊的平臺(tái)，其在增強(qiáng)信息的時(shí)效性，促進(jìn)公共管理的民主化，維護(hù)社會(huì)的穩(wěn)定性方面都有著積極的影響，但同時(shí)，由于媒體的者及接收者的文化水平不同，增加了公共管理的難度。基于此，政府中的監(jiān)管部門需充分認(rèn)識(shí)新媒體，能熟練的運(yùn)用新媒體，充分利用現(xiàn)如今的大數(shù)據(jù)，創(chuàng)新思路以推進(jìn)新媒體對(duì)公共管理發(fā)揮積極的作用。

關(guān)鍵詞：新媒體；社會(huì)治理；影響；挑戰(zhàn)

在當(dāng)今的中國社會(huì)，伴隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的蓬勃發(fā)展，新媒體憑借其自身的傳播特點(diǎn)瞬間收到廣大人民群眾的追捧，為政府與群眾溝通交流提供了新的平臺(tái)，為社會(huì)的治理提供了諸多的便利與機(jī)遇。為此，政府已經(jīng)開始將公共管理工作作為重要的工作職責(zé)，目的就是想抓住這次難得機(jī)遇，或是說要勇于面對(duì)這次新媒體帶給公共管理的挑戰(zhàn)，明確新媒體對(duì)現(xiàn)代社會(huì)的優(yōu)缺點(diǎn)，進(jìn)而發(fā)揚(yáng)其優(yōu)點(diǎn)，促進(jìn)公共管理工作的順利進(jìn)行。

1新媒體及其主要特征

進(jìn)入21世紀(jì)以來，新媒體已經(jīng)占據(jù)了我們的工作、學(xué)習(xí)以及日常的生活的大部分的空間。現(xiàn)如今新媒體的表現(xiàn)形式體現(xiàn)在手機(jī)、電腦、社交媒體等，這些依靠互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展起來的新媒體極大方便地為用戶提供著信息與服務(wù)給人們的生活帶來了翻天覆地的變化。傳統(tǒng)新媒體時(shí)代的報(bào)刊、雜志作為信息傳播的主要媒介，也是知識(shí)分子們表述見解，傳播思想的主要陣地，由此可以看出，傳統(tǒng)的媒體傳播者的文化水平相對(duì)較高，處處體現(xiàn)著知識(shí)分子和社會(huì)精英的力量，他們掌握著傳統(tǒng)媒體的話語權(quán)，與普通受眾間有著明顯的界限。但進(jìn)入新媒體時(shí)代，信息的制造者、傳播者與接收者之間的界限幾乎被完全消除了，平民在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的媒體傳播過程中逐漸掌握了話語權(quán)，甚至可以利用輿論的力量對(duì)社會(huì)治安產(chǎn)生嚴(yán)重的影響。在現(xiàn)如今這種新媒體呈現(xiàn)出來的漣漪式、擴(kuò)散式的傳播方式，可以將一個(gè)小小的信息點(diǎn)在瞬間激起層層漣漪，甚至是驚濤駭浪。

2新媒體對(duì)公共管理帶來的影響與挑戰(zhàn)

2.1新媒體對(duì)公共管理帶來的有利方面

公共管理中的民主性得到了提高，這也正符合了我國作為社會(huì)主義國家的本質(zhì)，那就是讓人民當(dāng)家作主。讓民眾參與進(jìn)來一直是政府在公共管理中實(shí)現(xiàn)民主化的重要目標(biāo)，這樣國家才能真正聽到民主的意見，從而達(dá)到為人民服務(wù)的目的。政務(wù)運(yùn)用新媒體平臺(tái)來政務(wù)消息，使得政務(wù)的信息的公開化程度進(jìn)一步提高，使得政務(wù)更加透明化、公開化。地方政府開通微博、微信公眾號(hào)實(shí)時(shí)的傳播政府最新消息，其中包含了政府的政策、項(xiàng)目、規(guī)劃。使得民眾得以及時(shí)了解政府的規(guī)劃及政策變動(dòng)，讓民眾有提前的心理準(zhǔn)備，也起到了民眾對(duì)政府工作的監(jiān)督作用，讓政務(wù)在陽光進(jìn)行，以此獲得社會(huì)的信任，使得政府的工作更易被民眾理解，從而推進(jìn)社會(huì)治安良好，有效的進(jìn)行。

2.2新媒體對(duì)公共管理帶來的不利一面

新媒體環(huán)境下信息的真實(shí)性很難得到保證，一些虛假信息或者是有攻擊性的信息會(huì)被別有用心的不法分子利用民眾的從眾心理進(jìn)行傳播和擴(kuò)散以達(dá)到某種目的，擾亂社會(huì)治安，危害社會(huì)的穩(wěn)定，因?yàn)檫@些不法分子既是新媒體的使用者又是信息的接收者、傳播者。鍵盤俠也是當(dāng)代新媒體的產(chǎn)物，他們?cè)谕耆涣私馐聦?shí)情況下，肆意傳播、發(fā)表言論，有意或無意的引導(dǎo)民眾，從而掩蓋事實(shí)本身的面貌，影響民眾的判斷力，從而對(duì)社會(huì)產(chǎn)生輿論的壓力。更有甚者提供虛假的反饋信息左右社會(huì)輿論，使得政府在應(yīng)用新媒體征求人民群眾的意見和建議作為決策依據(jù)時(shí)，做出脫離實(shí)際的決策，而不能被人民群眾接受，進(jìn)而造成社會(huì)秩序的混亂，威脅社會(huì)安全，對(duì)人民群眾的價(jià)值觀、人生觀、社會(huì)觀造成不良影響。

3如何抓住機(jī)遇，迎接挑戰(zhàn)

在這種新的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代需對(duì)網(wǎng)絡(luò)要進(jìn)一步健全完善對(duì)新媒體監(jiān)管的法律法規(guī)。比如建立健全微博平臺(tái)、抖音等短視頻的法律法規(guī)，加強(qiáng)對(duì)民眾的法律法規(guī)的意識(shí)教育，全部實(shí)行實(shí)名制，追究責(zé)任，增大網(wǎng)絡(luò)違法犯罪的打擊力度，增加民眾對(duì)事物的判斷力，讓其在內(nèi)心上提高法律意識(shí)，時(shí)刻注意自己在網(wǎng)絡(luò)上的言行舉止，共同創(chuàng)造友好純凈的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。加強(qiáng)對(duì)虛擬環(huán)境的監(jiān)管，升級(jí)我國的技術(shù)及設(shè)備，就像上述所說的設(shè)立密碼、簽名認(rèn)證、人臉識(shí)別認(rèn)證信息。在監(jiān)察隊(duì)伍中引進(jìn)專業(yè)領(lǐng)域的專業(yè)人才，提升人員的能力素質(zhì)，更好的進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)維護(hù)工作。公安機(jī)關(guān)還要專門成立網(wǎng)絡(luò)組，培養(yǎng)專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)人才更有針對(duì)性地，直接地、有效地對(duì)突發(fā)事件做說明，對(duì)第一時(shí)間發(fā)生的違法事件加以正確的引導(dǎo)，及時(shí)用法律途徑將網(wǎng)絡(luò)謠言、非法活動(dòng)扼殺在搖籃中。注重培養(yǎng)高素質(zhì)、高水平的監(jiān)管人才，要掌握現(xiàn)有體制下地監(jiān)管方式方法，要立足本專業(yè)的相關(guān)內(nèi)容加以創(chuàng)新，不斷提升業(yè)務(wù)水平，以此來適應(yīng)高速發(fā)展的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，新媒體的監(jiān)管行為也要跟上時(shí)代地步伐，讓我國地新媒體走向健康發(fā)展之路。

4結(jié)束語

新媒體作為一種新興的技術(shù)手段和工具，給公共管理帶來機(jī)遇的同時(shí)也給社會(huì)治安帶來了嚴(yán)峻的考驗(yàn)。新媒體對(duì)于促進(jìn)政府與民眾互動(dòng)，信息公開化程度加大，政務(wù)高效運(yùn)作等諸多方面有著不可忽視的作用，但其中出現(xiàn)的謠言傳播、輿論環(huán)境復(fù)雜等問題對(duì)公共管理有著相當(dāng)大的考驗(yàn)，為此，政府部門要認(rèn)識(shí)到新媒體在如今社會(huì)中對(duì)人民生活的深入情況，堅(jiān)持以人為本，切實(shí)以保護(hù)廣大人民群眾的利益為前提，充分引導(dǎo)新媒體向著對(duì)國家、對(duì)社會(huì)、對(duì)人民有益的方向發(fā)展，充分發(fā)揮其積極作用。

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作者:李濤 單位:青海民族大學(xué)政治與公共管理學(xué)院