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摘要：工程造價咨詢企業主要為工程建設活動提供服務，從施工階段直至后期拓展，很大程度上決定著項目融資決策和后期運營管理成效。隨著建設項目的快速發展，工程造價咨詢企業之間的競爭壓力越來越大，若想迎合建筑經濟發展態勢，實現企業生存和發展的戰略目標，作為現代化的工程造價咨詢企業，要不斷提升咨詢企業知識管理水平，發揮其優勢和作用，為項目管理提供專業知識服務，推動工程建設項目的良好發展。基于此，文章對工程造價咨詢企業知識管理水平提升途徑進行深入研究，以工程造價咨詢的行業特點、核心技術為根本出發點，對知識管理的重要性以及實現工程造價咨詢企業知識流動的主要途徑進行論證，以期為工程造價咨詢企業的發展提供建設性意見。

關鍵詞：工程造價咨詢企業；知識管理；提升途徑

工程造價咨詢屬于一個知識密集型的行業，表現出較強的復雜性、綜合性及專業性，但是在建設工程項目迅猛發展的局勢下，造價咨詢企業的內部競爭及人才流動矛盾越來越大，這也是造成企業知識流失的重要層面。同時，由于缺乏完善的知識管理體系以及流動性管理體系的應用，導致企業的創新能力大大被削弱，給企業的服務質量及企業品牌效益帶來嚴重影響，因此，加強工程造價咨詢企業知識管理體系的改革是首要任務，需要不斷借鑒優秀的知識管理體系構建經驗，注重提升企業知識的邏輯性和系統性，從而形成完善的知識體系結構，為工程建設項目的實施提供豐富的知識資源，規避企業人才流失問題，推動企業的穩步發展。

1工程造價咨詢的行業特點

工程造價咨詢企業主要是為工程項目的建設方和施工方提供服務，而工程建設項目的順利實施需要運用工程技術相關知識。結合我國工程技術管理現狀，將其關鍵技術總結為四個方面，這也是工程造價咨詢企業應該具備的能力。首先，明確和正確傳達施工圖紙設計的意圖，掌握各施工單位的專業性，包括施工特點和相關規范，嚴格客觀的評估設計方案，對于施工方案中存在的問題及時給予改進；其次，保證施工設計圖紙可行的基礎上，合理安排施工順序、流程等，使施工計劃方案更具科學性，并且注重關鍵工序的管理，充分突顯管理過程的實效性；再次，全面落實技術交底，掌握施工要點和驗收規范，采取責任制度，將技術管理、安全職責以及施工工藝的工作職責落實到個人，推動工程建設順利實施；最后，做好工程技術檔案整理與保存工作，妥善保管質量檢查報告等重要材料，為規范建設項目的技術管理夯實基礎。

2工程造價咨詢企業的核心技術

工程造價咨詢企業的服務成果主要體現在造價文件、招標文件等，進行這些文件編制過程中，需要借助經濟技術文件及其科學的計算方法，使建設項目的整體技術指標更具科學性、合理性。目前來看，工程造價咨詢企業的核心技術主要體現在以下方面：（1）具備洞察宏觀經濟趨勢以及對市場經濟發展的影像，為投資方提供合理的建設實施方案、生產經營策略等，提前評估資金結構及投資風險，保證項目建設順利實施；（2）全面分析服務對象的資源和能力，實現對建設環境、組織架構的分析和進一步優化，以提升生產力和效益，為工程項目的決策提供科學依據；（3）嚴格考察生產技術活動的經濟指標，為施工質量管理以及安全文明施工奠定基礎，其中經濟指標包括機械利用率、造價控制等；（4）為管理項目合同、工程計量等提供理論支撐。

3工程造價咨詢企業知識管理的重要性

通過以上分析不難看出，工程技術知識和經濟技術知識是實現工程造價咨詢目標的根本要素，需要相關人員靈活運用自身專業知識以及實踐經驗，為業主提供優質服務，這樣才能降低知識流動性大的問題。同時可以優化生產經營管理的各項資源，形成完整的知識結構，滿足業主的造價控制需求。結合工程造價咨詢企業的發展現狀，將其提升企業知識管理水平的重要性總結為以下方面：（1）工程造價咨詢服務的實施需要以諸多文件信息為載體，如工程技術規劃、法律法規等方面內容，要求相關人員具備豐富的專業知識儲備，但是這些人員往往因為專業背景、能力范圍不同，難以扎實掌握所有眾多學科的知識，為保證工程造價咨詢達到預期效果，構建完善的多學科知識庫十分必要，并且制定與其匹配的聯動機制，才能方便相關知識的使用，從而保證相關知識更加全面、及時、準確；（2）不斷創新工程造價咨詢服務過程，工程建設項目具有獨立性特點，每個工程項目不盡相同，咨詢技術人員一定要避免對項目建設進行復刻，應不斷汲取先進的工作經驗和前沿的技術理念，將咨詢技術貫穿到每個施工細節，運用客觀且科學的視角對整個工程項目的影響因素進行分析和探究，形成多維知識結構，保證工程技術知識的快速共享，這樣一來，大大提升了工程造價咨詢工作效率，對工程項目的發展起到推動作用；（3）我國工程造價咨詢企業錯綜復雜，行業之間的競爭越發激烈。由于建筑項目無論大小都需要工程造價咨詢企業的協助，并且在服務范圍、業務來源等方面存在很大區別，一定程度上，影響服務水平的提升，無形中增加了企業內部知識的流失概率，但是如果企業重視知識管理知識鏈的構建，將每個員工的知識進行匯總和整理，將其作為企業內部知識進行分享和交流，可以有效規避企業知識資源流失的問題，不斷給企業新人傳遞咨詢技術的經驗，推動企業的持續穩定發展。

4工程造價咨詢企業知識流動的主要途徑

知識流動是為解決企業老帶新效率低的問題，減少企業知識資源流失，從而增強企業的競爭能力和團隊協作能力，使企業的業務流程更加完善。知識管理是主要由技術人員借助信息化能力等要素，快速獲取、存儲、運用和創新知識，以達到提高企業傳承知識能力的目的，為其良好的服務和經濟效益的提升夯實基礎。對此，如何實現工程造價咨詢知識流動成為關注焦點，需要造價咨詢企業給予高度重視，通過構建完善的聯動管理機制，保證知識流動的高效性，同時要注重考慮以下方面：（1）結合造價咨詢的行業特點及關鍵技術分析，獲取知識的主要途徑則是全面收集技術知識、信息資源等，包括建設項目工藝、技術及材料的應用情況，運用工程量計算規則，保證各種清單定額的規范性，同時要掌握區域經濟的發展趨勢。進行相關知識收集過程中，應充分利用互聯網資源以及新型的咨詢服務技術，對已經收集的信息進行識別、創新及優化，從而形成完整的資源數據庫。（2）進行造價咨詢企業信息知識存儲時，應合理地運用信息化手段，通過構建完整的信息模型，對不同階段、類型、類別的信息數據采取不同的處理措施，對于引入的高新技術相關知識，以視頻培訓方式進行推廣和普及，若是價格和政策信息等采取標準化的存儲方式，對于一些特殊或專業性較強的信息，必須要做好加密處理，保證這些核心資源的安全性、完整性，這樣才能更好地提升企業在建筑行業中的地位，提升其競爭優勢。（3）創新能力是每個企業應該具備的能力，如果缺乏創新性，企業難以在激烈市場競爭環境中良好的生存和發展，對此，要結合企業發展現狀，不斷創新知識，針對重大項目及特殊問題制定處置措施，促進造價咨詢服務朝向現代化、科技化發展。總之，只有充分認識到造價資源企業知識管理的重要性，并且從企業發展現狀出發，有針對性、有目的性的采取知識管理措施，才能使知識管理水平得到顯著提升，使造價咨詢知識管理更加規范化，為提升工程建設項目的整體效益奠定基礎。

5結語

綜上所述，我國建筑工程正處于信息技術迅猛發展的環境背景下，工程造價咨詢對整個工程項目而言起到關鍵性作用。通過全過程的造價咨詢服務，為工程項目不同階段的正確決策具有積極意義。同時，也是企業提升自身競爭優勢的重要策略，促使企業在激烈市場中脫穎而出。這就要求造價咨詢的相關技術人員，具備較強的專業水準、豐富的理論知識以及實踐經驗，以完善的造價咨詢管理體系為根本，加強信息化管理技術的應用，通過與企業文化相結合，形成系統化的知識管理結構和體系，實現相關知識的分享、運用，一方面有助于開拓市場及業務范圍，及時總結經驗和改善弊端，為業主提供優質的造價咨詢服務；另一方面，給整個建筑工程提供科學依據，并且作為重要的理論支撐，為高效完成項目建設保駕護航，推動建筑行業不斷朝向信息化發展，這也是我國建筑行業邁向新領域的重要體現。

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作者:劉先進 單位:江蘇建威建設管理有限公司