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【摘要】從質量管理及保障體系兩方面入手，明確了工程監理是保障施工質量的重要手段，分析了目前我國工程監理行業的現狀，提出了工程監理項目管理模式的改革對策，包括將工程監理轉變為全過程項目管理，培養、建設高素質復合型監理人才隊伍，利用BIM技術實現監理的科技創新。
【關鍵詞】工程項目；監理工作；改革
1引言
根據以往建筑安全事故情況來看，我國由安全事故導致的經濟損失占項目投資的10%。建筑質量不僅關系到人們的生命安全，還直接影響了城市未來的發展，當前我國已經加大了工程質量管理力度。監理工作與工程質量控制息息相關，在建筑行業實現可持續發展的過程中，如何改革創新監理制度成為當前監理行業面臨的主要問題。
在建筑行業中，質量管理及保障體系涉及社會監理、政府監督以及企業自控3個方面。經過近年來的發展，在政府監督層面，有關部門針對建設標準已經頒布了超過2000項全國性文件，設計標準頒布超過600項，形成了相對完善的法律法規體系。在企業自控方面，鳥巢、青藏鐵路等大型工程項目在世界范圍內都處于先進水平；在普通住宅方面，有關建筑物的基本功能已經得到有效保障，項目事故在一定程度上得到了有效遏制，整體質量水平可以概括為“總體受控、穩中有升”[1]。在社會監理方面，質量因素是人們最為關心的因素之一。在2019年，消費者協會共接到了24000條關于住房工程方面的房產投訴和建材類投訴，其中，涉及質量投訴問題達到了約50%。不少民眾認為，在住宅工程質量方面，首先，政府部門應該做好監督工作；其次，施工單位本身應該提高項目質量水平。由此可見，在質量視角下，工程監理人員對于項目的監督管理職能應不斷強化，以滿足社會對房屋建筑工程日益增長的質量需求。在企業自控方面，工程監理作為保障施工質量的重要手段，除了社會組織、政府監督，企業自控十分重要。目前，不少建筑企業針對建筑工程項目情況完善了監理制度，保障監理工作在實施過程中有據可依，但是仍舊有不少企業不能重視此項工作，不利于項目監理工作的順利開展，嚴重情況下，還會對項目施工質量造成影響。
3質量視角下工程監理項目管理現狀
我國工程監理行業發展過程中雖然取得了一定的成就，但與建筑行業相比較為滯后。此外，因區域差異較大等因素，各地區監理行業發展態勢不一，諸多地區監理行業陷入惡性循環，導致國內監理行業發展態勢不佳。
3.1相對于建筑行業而言監理行業發展滯后
與諸多國家相比，我國工程監理行業起步較晚，導致其發展相對滯后，但近年來發展速度較快，形成了相對完善的監理體制。2010年與2020年我國建筑業總產值與監理企業發展情況見表1和表2。根據表中數據可知，雖然近10年來城鎮固定資產投資以及建筑業總產值都在不斷增加，但是建立營收增幅遠高于建筑業總產值增幅。此外，對于監理企業，從業人數、執業人數與監理營收之間的增幅不平衡，近10年建立營業收入增長率為負。這些數據表明，相對于建筑行業發展而言，監理行業發展明顯滯后，尤其是監理從業人員規模及人員素質方面亟待發展。
3.2監理行業發展陷入惡性循環
監理行業發展陷入惡性循環，主要體現在以下方面：（1）當前一些地區的監理服務費不能執行政府行政指導價格，導致當地監理行業無法形成優質優價的市場價值取向。一些項目的監理工作營收情況不佳，僅夠工作人員正常工資，導致難以挽留職稱高、懂管理又有執業資格的高復合型人員，不利于當地監理行業的發展。（2）當前，在我國監理從業人員隊伍當中，高端監理人員較為缺失，如注冊監理工程師、具有高級職稱的監理人員等。監理隊伍整體素質水平在一定程度上決定了監理工作的質量，而監理質量又是決定監理服務費用的重要影響因素。在工程項目施工活動中，有關建設方與監理方的博弈，監理企業往往處于弱勢，導致監理機構不得不以低價競爭相關項目，長此以往，導致監理機構外部“供血”不足，內部“造血”能力較低，形成惡性循環。
4.1質量視角下工程監理項目管理模式改革方向
根據建筑業近年來的發展情況，業主是推動建筑業向前發展的動力，他們普遍希望建筑產品質量更高、成本更低。在國內外建筑活動實踐中發現，有關業主方+實施方這一管理結構引進咨詢方后，更有利于對項目質量及目標進行控制，形成業主方+實施方+咨詢方這一結構。但是如果依靠這一結構對工程項目進行管理遠遠不夠，缺少了監理工作明顯不利于工程質量及目標的實現，如果在該結構中強行引入監理方，將會導致業主承擔的項目管理成本增加，也會在一定程度上導致監理機構難以擺脫惡性循環。基于此，在質量視角下，工程監理機構在改革過程中，需要與項目管理模式相結合，對監理機制不斷創新，促使監理角色能夠與項目管理角色融為一體，提高工程質量的同時降低工程成本，保障工程按期交付[2]。
4.2質量視角下工程監理項目管理模式改革對策
要基于質量視角開展工程監理項目管理模式改革工作，需要從監理現狀出發，積極引進現代化信息技術，建立高素質人才隊伍，促使傳統監理工作轉型為全過程項目管理，以此保障建筑活動有序開展。筆者根據自身多年工作經驗，通過以下內容詳細論述了質量視角下工程監理項目管理模式的改革對策。
4.2.1將工程監理轉變為全過程項目管理
要在質量視角下完成工程監理項目管理模式的改革，監理機構需要從自身運行實況出發，不斷延伸、拓展監理業務范圍的深度與寬度，在此過程中可從以下3點入手：1）從施工階段入手，以目標控制為主，對工程項目開展全過程、全生命周期的管理；2）要拓展管理內容，改變傳統工程監理中的監督管理模式，向工程建設管理服務模式發展；3）要不斷提高工程目標增值水平，從傳統監理工作中如何實現既定投資，向質量、進度以及安全目標超越建設方期望的目標發展，通過對項目提供更高的增值服務，提高項目整體利益，使其實現持續發展。
4.2.2培養、建設高素質復合型監理人才隊伍
當前，我國監理行業發展跟不上建設行業發展速度，要保障監理效果，提高項目效益，監理機構需從自身入手，通過提高監理人才隊伍整體素養的方式，提高監理工作質量及效率，構建高素質的復合型監理人才隊伍。1）在政府層面。首先，各地方政府要嚴格落實中央政府針對監理行業推行的行政指導價格，規范監理市場，從根源上消除惡性競爭現象。其次，要推進高端人才的引進工作，推動本地監理行業有序運行，需提高薪酬福利水平，吸引外地高素質復合型監理人才。可以針對這些高素質人才制定完善的人才優先落戶政策，在子女教育、醫療服務方面制定優惠政策。2）在企業層面。不僅需要完善人才引進機制，還需要重視對現有人才的培訓工作。通過聘請專家講座培訓，開展有關監理工作座談會等方式，使現有人才能夠汲取當前社會上先進的監理理念，提高自身監理體系優化更新的重視程度，以應對當前工程監理項目管理模式改革。
4.2.3利用BIM技術實現監理科技創新
1）基于BIM的安全監管。除了應用BIM模型輔助監理人員開展安全培訓、交底工作之外，還可以借助傳感器技術、攝像頭將施工現場的各項活動記錄到BIM模型當中，結合項目需求設置科學合理的安全預警閾值，在發生安全事故后，BIM模型也可以結合項目以往運行情況在短時間內提出科學合理的應急方案，為遏制安全事故，減少事故隱患奠定堅實基礎。
2）基于BIM的質量監督。要在質量視角下完成監管工作改革，引進BIM技術十分必要。在此過程中監理人員以項目驗收為核心，可以在BIM模型中錄入有關工程質量信息，系統通過對這些信息進行分類整理與統計匯總，保障質量監管體系有效落實。此外，還可以通過對施工方案進行預演，不斷優化施工方案，確保工程質量達到預期目標。
3）基于BIM的進度監管。進度管理作為項目監理工作中的重要組成部分，對于工程施工質量也有著較大影響。BIM技術的引進可以對施工活動進行4D模擬，以探究施工活動中可能存在的資源沖突現象，及時調整工程進度計劃，合理優化資源配置，保障工程計劃得以有效實施，在保證工程質量的基礎上盡可能縮短施工工期，督促工程按時交付。
4）基于BIM的成本監管。眾所周知，成本監管作為工程監理的主要內容之一，在一定程度上決定了工程質量水平。監理人員通過將BIM技術與工程造價軟件相結合，及時將設計變更問題錄入BIM模型，可以快速測算出項目造價，嚴格把控各環節施工情況。一旦發現某一環節造價與預期造價不符，應及時上報相關單位，在短時間內探明原因，有效控制工程整體造價。除了上述措施，監理機構要有效控制項目質量，還可以通過參與BIM模型圖紙會審、設計交底會議等方式，對項目監理的復雜節點進行探究。在后續施工監理審查過程中，對其施工方案、技術措施以及強制性標準的復合性進行深入探究，以確保項目施工進度計劃的合理性。
5結語
綜上所述，要在質量視角下完成工程監理項目管理模式改革，需要對我國當前項目監理現狀進行探究，針對其中存在的困境提出針對性的解決對策。在此過程中要改變傳統單一的監理方式，將其轉變為項目全過程、全生命周期管理，還需要構建高素質復合型人才隊伍，積極引進BIM技術等，豐富監理內容，保障工程項目質量。
【參考文獻】
[1]鐘榮煉,馬白虎,阮有力,等.“代建+監理”模式在項目建設管理中的應用研究[J].公路,2019(9):6-8.
[2]翟博文,陳燕菲,韓立敏,等.質量視角下工程監理項目管理模式改革研究[J].施工技術,2016(12):115-118.
作者：朱本懷 單位：青島市工程建設監理有限責任公司
