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0引言   對建設(shè)工程質(zhì)量實時有效控制，保證達到預(yù)期目標，是建設(shè)工程進行項目管理的重要任務(wù)之一。三全控制原理是指建筑企業(yè)的質(zhì)量管理應(yīng)該是全面、全過程和全員參與的管理，這一原理對建設(shè)工程項目的質(zhì)量控制同樣具有理論和實踐的指導(dǎo)意義。本文運用三全控制原理闡述了建筑工程的質(zhì)量控制與管理，以提高人們的質(zhì)量意識。   1工程質(zhì)量的現(xiàn)狀   建筑工程質(zhì)量的優(yōu)劣不僅關(guān)系到項目投資能否成功，更重要的是建成后的項目是人們的日常生產(chǎn)和生活所依賴的場所，關(guān)系到國家和人民的生命、財產(chǎn)安全。隨著建設(shè)規(guī)模的迅猛增長，建設(shè)隊伍的過快膨脹，建筑工程質(zhì)量已經(jīng)成為社會上眾所關(guān)注的熱點問題。雖然廣大工程建設(shè)者為提高工程質(zhì)量做了努力，工程質(zhì)量有所改善和提高，并在一些大中型工程建設(shè)項目中，創(chuàng)造出了具有國際先進水平的高質(zhì)量;在量大面廣的住宅工程中通過試點創(chuàng)出了群優(yōu)質(zhì)量小區(qū)，但是從總體分析，應(yīng)該看到建筑工程質(zhì)量不僅不能適應(yīng)國民經(jīng)濟和社會發(fā)展的需要，而且與經(jīng)濟發(fā)達國家相比仍然有著不小的差距，并且已經(jīng)影響了建筑行業(yè)在國際建筑市場的競爭。因此，建筑工程質(zhì)量問題仍很嚴峻。   2質(zhì)量控制   工程質(zhì)量在建筑工程中占有重要的位置，是基本建設(shè)投資效益實現(xiàn)的主要保證。質(zhì)量控制是保證工程項目質(zhì)量的有效方法之一，是工程項目管理的核心，是決定工程項目成敗的關(guān)鍵。三全控制原理是指在建設(shè)項目質(zhì)量形成的過程中要進行全面的質(zhì)量管理，即全方位、全過程、全員參與的質(zhì)量控制與管理。   2．1建筑工程質(zhì)量全方位控制   建筑工程項目具有的單件性、大額性、多樣性、組合性和復(fù)雜性，決定了工程項目質(zhì)量控制與管理復(fù)雜多變的特點。影響工程項目質(zhì)量的因素有多方面，通常可以概括為人、機械、材料、環(huán)境、方法等因素。工程項目的質(zhì)量控制，應(yīng)是一個全方位控制過程，項目管理人員應(yīng)采取有效措施，對人、機械、材料、環(huán)境和方法等因素進行控制，以確保工程質(zhì)量。   1)人是影響工程質(zhì)量的首要因素。人是直接參與項目的決策者、組織者、指揮者和操作者，在質(zhì)量管理中，人的因素起決定性的作用。施工現(xiàn)場人的控制對象包括施工項目管理者、操作者。加強人的因素的控制，嚴格執(zhí)行經(jīng)營資質(zhì)管理和各類專業(yè)從業(yè)人員持證上崗制度是保證人員素質(zhì)的重要管理措施。   2)材料質(zhì)量是工程質(zhì)量的基礎(chǔ)。材料控制包括原材料、成品、半成品、構(gòu)配件等的質(zhì)量控制。材料質(zhì)量不符合要求，工程質(zhì)量就不可能符合標準。所以加強材料的質(zhì)量控制，是提高工程質(zhì)量的保證。材料質(zhì)量主要包括設(shè)計選擇是否合理、產(chǎn)品質(zhì)量是否合格、材料材質(zhì)是否經(jīng)過現(xiàn)場檢驗、現(xiàn)場保管是否得當以及使用是否符合施工工藝等幾個方面。   3)機械設(shè)備是影響工程質(zhì)量不可忽視的因素。在我國建筑業(yè)高速發(fā)展的今天，現(xiàn)代化建筑、高層建筑都離不開施工機械，采用先進的機械化設(shè)備能明顯保證和提高施工質(zhì)量，確保達到設(shè)計的技術(shù)要求和指標，為創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)工程打下基礎(chǔ)。   4)施工方法是實現(xiàn)工程質(zhì)量的重要手段。一定的技術(shù)工藝水平，對質(zhì)量會產(chǎn)生一定的影響，采用科學(xué)合理的施工方法有利于保證工程的質(zhì)量。對施工方法的控制，重點應(yīng)做好如下工作:首先施工方案應(yīng)隨工程的進展而不斷細化和深化;其次在選擇施工方案時，應(yīng)找出主要矛盾，明確方案的優(yōu)缺點，選擇最佳方案。另外對主要項目、關(guān)鍵部位和難度較大的項目，制定方案時應(yīng)充分考慮到可能發(fā)生的質(zhì)量問題及處理的方法。   5)環(huán)境是影響工程質(zhì)量的客觀因素。環(huán)境因素的控制主要包括現(xiàn)場自然環(huán)境條件、施工質(zhì)量管理環(huán)境和施工作業(yè)環(huán)境的控制。環(huán)境因素對工程質(zhì)量的影響，具有復(fù)雜而多變以及不確定性等特點，必須做到充分深入的調(diào)查研究，并根據(jù)經(jīng)驗進行預(yù)測，針對各種不利因素以及可能出現(xiàn)的情況，提前采取措施，充分做好各種準備。   2．2建筑工程質(zhì)量全過程控制   建筑工程全過程質(zhì)量控制是指根據(jù)工程質(zhì)量的形成規(guī)律，從源頭抓起，全過程推進。建筑工程全過程質(zhì)量控制應(yīng)該包含建筑工程的投資決策、勘察設(shè)計、建筑施工、工程質(zhì)量驗收四個階段。這四個階段構(gòu)成建筑物的產(chǎn)生、形成、驗收全過程，每一個環(huán)節(jié)都必不可少。也就是說工程項目質(zhì)量的形成是一個系統(tǒng)工程，工程質(zhì)量是決策質(zhì)量、設(shè)計質(zhì)量、施工質(zhì)量和工程驗收質(zhì)量的綜合反映。   1)建筑工程投資決策階段質(zhì)量控制。在項目決策階段，主要確定工程項目應(yīng)達到的質(zhì)量目標及水平。建筑產(chǎn)品的適用性、可靠性、安全性、經(jīng)濟性以及和環(huán)境的適宜性必須通過投資決策階段的質(zhì)量控制得到實現(xiàn)和保證。要加強投資決策階段的質(zhì)量控制，就是要提高可行性研究的深度以及投資決策的準確性和科學(xué)性。   2)建筑工程勘察設(shè)計階段質(zhì)量控制。工程建設(shè)場地的巖土地質(zhì)條件勘察是工程設(shè)計的依據(jù)和基礎(chǔ)資料，要有一定深度范圍內(nèi)的地質(zhì)構(gòu)造情況和持力層的耐力以及工程水文等資料。加強建筑工程勘察設(shè)計階段的質(zhì)量控制，還必須要有工程建設(shè)的總體規(guī)劃，這關(guān)系到土地的合理利用、功能組織和平面布局等。工程項目設(shè)計階段，是根據(jù)項目決策階段已確定的質(zhì)量目標和質(zhì)量水平，通過工程設(shè)計使其具體化的階段。這個階段要選擇好設(shè)計單位，通過設(shè)計招標、組織設(shè)計方案競賽，從中選擇能保證設(shè)計質(zhì)量的設(shè)計單位;要保證各部分的設(shè)計符合決策階段確定的質(zhì)量要求;要保證各部分設(shè)計符合有關(guān)技術(shù)法規(guī)和技術(shù)標準的規(guī)定;要保證各專業(yè)設(shè)計部分之間的協(xié)調(diào);要保證設(shè)計文件、施工圖符合現(xiàn)場和施工的實際條件，其深度應(yīng)能滿足施工的要求。因此，設(shè)計階段是影響工程項目質(zhì)量的決定性環(huán)節(jié)。   3)建筑工程施工階段質(zhì)量控制。施工階段全過程質(zhì)量控制可以分為以下三個環(huán)節(jié):   a．事前的質(zhì)量控制。事前控制是在正式施工前進行的質(zhì)量控制，其控制的目的是強調(diào)質(zhì)量目標的計劃預(yù)控以及按質(zhì)量計劃進行質(zhì)量活動前的準備工作狀態(tài)的控制。控制的重點是做好施工準備工作，這是確保施工質(zhì)量的先決條件。要做好事前的質(zhì)量控制，首先要有明確的管理機構(gòu)和具體的制度。要建立完善的工程項目管理機構(gòu)，要分工明確，責任到人;要制定相應(yīng)的制度，以制度約束人、管理人、監(jiān)督人。其次要有詳細的質(zhì)量計劃。要根據(jù)項目的具體情況，制定詳細的質(zhì)量計劃，以便于進行動態(tài)的控制。最后要做好施工準備階段的準備工作。對于施工準備工作，首先應(yīng)根據(jù)勘察設(shè)計資料、自然條件和技術(shù)經(jīng)濟條件限制等資料，從施工現(xiàn)場的實際出發(fā)編制施工組織設(shè)計，保證施工現(xiàn)場的秩序以及各個部門的協(xié)調(diào)配合。其次是做好技術(shù)交底工作，使工程技術(shù)人員和工人熟悉工程情況，明確任務(wù)，了解技術(shù)要求和質(zhì)量標準，抓住關(guān)鍵性問題，以便采取更有效的施工方法，確保工程質(zhì)量。最好要做好施工總平面管理。施工總平面管理可以對施工實現(xiàn)科學(xué)合理的組織、保持施工的井然有序、提高工程的質(zhì)量。#p#分頁標題#e#   b．事中的質(zhì)量控制。事中控制是針對工程質(zhì)量形成過程中的控制。事中控制首先是對質(zhì)量活動的行為約束，即對質(zhì)量產(chǎn)生過程各項技術(shù)作業(yè)活動操作者在相關(guān)制度的管理下的自我行為約束的同時，充分發(fā)揮其技術(shù)能力去完成預(yù)定質(zhì)量目標的作業(yè)任務(wù);其次是對質(zhì)量活動過程和結(jié)果的監(jiān)督控制，主要是來自企業(yè)內(nèi)部管理者的檢查檢驗和企業(yè)外部的建設(shè)單位、工程監(jiān)理和政府質(zhì)量監(jiān)督部門等的監(jiān)控。事中控制雖然包含自控和監(jiān)控兩大環(huán)節(jié)，但其關(guān)鍵還是增強意識，發(fā)揮操作者自我約束和自我控制，即堅持質(zhì)量標準是根本的，監(jiān)控或他人控制是必要的補充。因此在企業(yè)組織的質(zhì)量活動中，通過監(jiān)督機制和激勵機制相結(jié)合的管理方法，來發(fā)揮操作者更好的自我控制能力，以達到質(zhì)量控制的效果是非常必要的。事中控制的重點是工序質(zhì)量、工作質(zhì)量和質(zhì)量控制點的控制。   c．事后的質(zhì)量控制。事后控制是指對施工過程所完成的具有獨立功能和使用價值的最終產(chǎn)品及有關(guān)方面的質(zhì)量進行的質(zhì)量控制。事后控制的重點是發(fā)現(xiàn)施工質(zhì)量方面的缺陷，并通過分析提出施工質(zhì)量改進的措施，保持質(zhì)量處于受控狀態(tài)。   4)建筑工程質(zhì)量驗收階段質(zhì)量控制。建筑工程質(zhì)量驗收是對已完工程實體的外觀質(zhì)量及內(nèi)在質(zhì)量按規(guī)定程序檢查后，確認其是否符合設(shè)計及各項驗收標準的要求，是能否交付使用的一個重要環(huán)節(jié)，正確地進行工程項目質(zhì)量的檢查評定和驗收，是保證工程質(zhì)量的重要手段。工程質(zhì)量驗收分為過程驗收和竣工驗收，在施工過程中，隱蔽工程在隱蔽前由施工單位通知建設(shè)單位、設(shè)計單位和監(jiān)理單位中具備相應(yīng)資格的技術(shù)人員組成驗收組進行驗收，并形成驗收文件。竣工驗收是工程施工全過程的最后一道工序，也是工程項目質(zhì)量控制的后期工作，是全面考核施工質(zhì)量的重要環(huán)節(jié)。竣工驗收前，建設(shè)單位應(yīng)要求各施工單位做好各自的驗收工作，并委托具有相應(yīng)檢測資質(zhì)的檢測單位對工程建設(shè)質(zhì)量進行全面檢測，做好驗收準備工作;其次項目技術(shù)負責人要組織項目的技術(shù)、質(zhì)量、生產(chǎn)等有關(guān)專業(yè)技術(shù)人員到現(xiàn)場進行檢驗評定。對查出的施工質(zhì)量缺陷應(yīng)予以糾正，并且應(yīng)在糾正后再次驗證以證實其符合性。確認工程質(zhì)量符合強制性標準設(shè)計文件及合同要求，確保工程順利通過驗收。最后由現(xiàn)場監(jiān)理人員對工程技術(shù)資料進行重點審核，要把從工程立項、設(shè)計、施工到竣工驗收全過程中形成的技術(shù)資料、驗收記錄、文件、合同等全部資料整理完善，并按規(guī)定移交檔案管理部門統(tǒng)一管理，以備檢查。   2．3建筑工程質(zhì)量全員控制   要想做好建筑工程質(zhì)量控制管理，首先應(yīng)該強化所有參建人員的質(zhì)量意識，始終將“百年大計，質(zhì)量第一”的理念刻入每一個參建人員的心中。我國《建設(shè)工程質(zhì)量管理條例》規(guī)定“建設(shè)單位、勘察單位、設(shè)計單位、施工單位、工程監(jiān)理單位依法對建設(shè)工程質(zhì)量負責。”即所有參與工程建設(shè)的單位都要對工程質(zhì)量負責。建設(shè)單位是工程項目的主辦單位，建設(shè)單位對工程質(zhì)量的控制應(yīng)該貫穿工程項目建設(shè)的全過程。建設(shè)單位須依法對勘察、設(shè)計、施工、監(jiān)理等服務(wù)和重要設(shè)備、材料等采購進行招標選定。   3結(jié)語   工程項目的建設(shè)是一個復(fù)雜、龐大的系統(tǒng)工程，建筑工程質(zhì)量控制是一個涉及面廣而且復(fù)雜的課題，要想有效的提高建筑工程質(zhì)量，必須通過全方位、全過程和全員的管理來實現(xiàn)。從人、材料、機械、方法和環(huán)境方面進行全方位的質(zhì)量控制，從工程項目建設(shè)的不同階段進行全過程質(zhì)量控制，同時在工程實施的過程中，建設(shè)單位、監(jiān)理單位、設(shè)計單位、材料供應(yīng)單位及施工單位應(yīng)共同參與工程質(zhì)量控制，以更好地確保建筑工程質(zhì)量，促進建筑行業(yè)的健康發(fā)展。