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一、什么是"沉默的螺旋"? "沉默的螺旋"一詞最早見于德國女社會學(xué)家伊麗莎白•諾爾-諾依曼1974年在《傳播學(xué)刊》上發(fā)表的一篇論文-《-重歸大眾傳播的強(qiáng)力觀》。該假說由三個命題構(gòu)成。第一,個人意見的表明是一個社會心理過程。第二,意見的表明和"沉默"的擴(kuò)散是一個螺旋式的社會傳播過程。第三,大眾傳播通過營造"意見環(huán)境"來影響和制約輿論。根據(jù)諾依曼的觀點(diǎn),輿論的形成不是社會公眾的"理性討論"的結(jié)果,而是"意見環(huán)境"的壓力作用于人們懼怕孤立的心理,強(qiáng)制人們對"優(yōu)勢意見"采取趨同行動這一非合理過程的產(chǎn)物。[1]沉默的螺旋解剖的是人的從眾心理對人認(rèn)知、判斷直至行動的影響。 諾依曼從社會心理學(xué)的視角解讀了輿論的現(xiàn)象。簡而言之,輿論并不一定是"公眾意見",而傾向于是一種"公開的意見",輿論具有社會控制的功能。同時,從傳播效果的研究角度來看,"沉默的螺旋"的一個重要觀點(diǎn)是,傳播媒介提示的"意見環(huán)境"未必是社會上意見分布狀況的如實反映,而一般社會成員對于這種分布處于"多元無知"狀態(tài)。在這種情況下,傳媒提示和強(qiáng)調(diào)的即便是少數(shù)人的意見也會被人們當(dāng)成"多數(shù)意見"來認(rèn)知,即媒介具有"創(chuàng)造社會現(xiàn)實"的巨大力量。 二、互聯(lián)網(wǎng)時代"沉默的螺旋"被弱化 麥克盧漢(McLuhan,M)指出:"任何媒介(亦即人的任何延伸)對個人和社會產(chǎn)生的影響,都是由新的尺度引起的;我們的任何一種延伸(或曰任何一種新的技術(shù)),都要在我們的事務(wù)中引進(jìn)一種新的尺度。"[2]近年來,互聯(lián)網(wǎng)作為一種新媒體憑借自身的優(yōu)越性在短時間內(nèi)向社會生活的各個領(lǐng)域擴(kuò)張,成為人們不可或缺的媒介工具。在網(wǎng)絡(luò)傳播的快速性、跨地域性、匿名性等特征的影響下,互聯(lián)網(wǎng)媒介承載的意見對個人所產(chǎn)生的壓力要大大減少,"沉默的螺旋"作為經(jīng)典的宏觀效果理論,所宣揚(yáng)的那種個人對陷入孤立狀態(tài)的恐慌、劣勢意見趨于社會壓力而對優(yōu)勢意見趨于"沉默"等觀點(diǎn)勢必將被弱化。 1、網(wǎng)絡(luò)傳播的匿名性和互動性特征提供給個人更自由的意見表達(dá)平臺 汪碧芬、吳英在《"沉默的螺旋"理論與實踐局限初探》一文中提出,網(wǎng)絡(luò)傳播對"沉默的螺旋"最明顯的挑戰(zhàn)直接來自于網(wǎng)絡(luò)傳播的顯著特性之一--匿名性。網(wǎng)絡(luò)傳播的匿名性會使個體在進(jìn)行自我表達(dá)時較少顧及社會規(guī)范的約束,可以隨意發(fā)表自己的觀點(diǎn),而不受別人想法的影響,他們無需對自己的行為承擔(dān)心理上的負(fù)擔(dān)[3]。甚至而有些不方便用真實身份表達(dá)的意見也可以采用匿名的方式發(fā)表。例如記者戴驍軍拒絕封口費(fèi)事件中,他就是通過匿名發(fā)文的形式才得到了廣泛的關(guān)注。 2、網(wǎng)絡(luò)傳播的快速、高效,大大削弱了媒介的社會控制功能 網(wǎng)絡(luò)傳播具有快速高效的特點(diǎn),在網(wǎng)絡(luò)上意見的表達(dá)可以在短時間內(nèi)引起廣泛的關(guān)注,甚至很多時候引導(dǎo)了傳統(tǒng)媒體進(jìn)行報道,這就大大削弱了媒介的社會控制功能。在網(wǎng)絡(luò)時代,受眾通過微博、博客等許多形式都可以在最快的時間內(nèi)信息,所以傳統(tǒng)媒體無法完全憑借自身傳播目的提供給受眾意見,否則媒介的公信力會受到極大的質(zhì)疑,從這個角度上看,媒介"創(chuàng)造社會現(xiàn)實"的能力的確是被削弱了。濟(jì)南8.17事件就是很好的一個例證。如果不是網(wǎng)絡(luò)的強(qiáng)大力量,山東省女子監(jiān)獄女民警林某也不會因為與修車人這件小事的爭執(zhí)而受到廣泛關(guān)注。 3、網(wǎng)絡(luò)傳播中個性化的表達(dá)方式讓許多人不再"沉默" 網(wǎng)絡(luò)傳播過程中,受眾具有鮮明的特性。許多網(wǎng)友為了顯示自己的與眾不同,會極力提出與主流聲音相悖的觀點(diǎn)。例如在教育公平呼聲愈來愈強(qiáng)烈的今天,"綠領(lǐng)巾"事件無疑激起了公眾極大的憤慨,但是,在輿論幾乎一邊倒反思教育失敗的時候,有人卻提出不要給"綠領(lǐng)巾"上綱上線。 三、互聯(lián)網(wǎng)時代"沉默的螺旋"仍有存在的合理性 網(wǎng)絡(luò)傳播雖然在信息的傳播方式上引起了重大的變革,從而導(dǎo)致其對傳播效果有了多元化的影響。但是,"沉默的螺旋"仍有其存在的合理性,"沉默的螺旋"不會沉沒。這與人的心理特點(diǎn)和互聯(lián)網(wǎng)的缺陷是分不開的。主要表現(xiàn)在: 1、受眾從眾心理的個性使然 學(xué)者阿希曾進(jìn)行過從眾心理實驗,結(jié)果在測試人群中僅有1/4~1/3的被試者沒有發(fā)生過從眾行為,保持了獨(dú)立性。可見它是一種常見的心理現(xiàn)象。互聯(lián)網(wǎng)是"意見的自由市場",但這并不意味著互聯(lián)網(wǎng)上沒有占大多數(shù)的"主流觀點(diǎn)"。如果受眾在現(xiàn)實生活中已經(jīng)習(xí)慣了這種"從眾行為",即使在互聯(lián)網(wǎng)的世界中有所改觀,也不會根本消除。 2、群體壓力在網(wǎng)絡(luò)傳播仍然存在 網(wǎng)絡(luò)的社區(qū)化等特征,使受眾即使在擬態(tài)環(huán)境中仍處在一種"社會圈子"中。這樣,受眾會繼續(xù)受到來自群體方面的壓力從而成為沉默的大多數(shù)。網(wǎng)絡(luò)可以給你匿名發(fā)言的權(quán)力,但這并不意味著你就可以免于攻擊、不被孤立。2010年,英國肯特大學(xué)研究人員進(jìn)行的一項研究表明:在網(wǎng)絡(luò)空間被孤立,可能造成孩子情緒低落。很多人之所以寄托于網(wǎng)絡(luò)就是為了逃避現(xiàn)實中受到的孤立,而網(wǎng)絡(luò)中的孤立雖然可能少了一些指名道姓的人身攻擊,但對個人造成的心理影響卻并不比現(xiàn)實小多少。 3、受眾處理信息的方式不同 上網(wǎng)瀏覽信息雖已成為不少人最主要的信息獲取方式,但卻并非每個人都經(jīng)常發(fā)表言論。據(jù)統(tǒng)計,"所有新聞組的讀者只有不到10%的人投稿參加討論",中國因特網(wǎng)的用戶95%的人上網(wǎng)只是查閱和瀏覽,網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)信息傳輸水平極低[4]。這樣就造成在互聯(lián)網(wǎng)傳播中,愛發(fā)表言論的更加肆無忌憚的發(fā)表言論,而不愛發(fā)表言論或者不屑發(fā)表言論者就繼續(xù)沉默,兩方的意見表達(dá)仍形成了"沉默的螺旋"中兩方實力懸殊的群體。#p#分頁標(biāo)題#e# 4、網(wǎng)絡(luò)中的個人傳播與傳統(tǒng)媒體難以抗衡 雖然在新媒體時代,人人看似都成了信息者。在一定程度上可以對社會起到監(jiān)督作用,甚至為傳統(tǒng)媒體提供信息渠道。但在傳播技術(shù)和影響力方面,主流媒體仍占有絕對的優(yōu)勢。更多人了解到的信息還是大眾媒介篩選后的信息,所以大眾媒介的社會控制功能并沒有完全消解。 四、結(jié)語 沉默的螺旋在20世紀(jì)70年代電視作為傳播主導(dǎo)力量的情況下提出,必然具有一定的歷史局限性。而今天網(wǎng)絡(luò)高速發(fā)展,其匿名性、互動性、高效性、個性化等特點(diǎn)對意見表達(dá)的多元化的確起了重要的作用。在網(wǎng)絡(luò)傳播的時代,"沉默的螺旋"是逐步走向弱化的,我們可以聽到越來越多的不同聲音,可以更自由的進(jìn)行表達(dá),可以在一定程度上對大眾媒介的社會控制進(jìn)行遏制。但網(wǎng)絡(luò)傳播并不是一個完全意義上的虛擬世界,它與現(xiàn)實世界有著種種關(guān)聯(lián),其功能絕不能被神化。因此,從多個角度來看,"沉默的螺旋"消解也是有限度的,它有繼續(xù)存在的合理性。即網(wǎng)絡(luò)時代下,"沉默的螺旋"會弱化,但絕不會沉沒