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當(dāng)今社會(huì),論壇、博客、即時(shí)通訊、微博、社交網(wǎng)站等新興網(wǎng)絡(luò)業(yè)態(tài)方興未艾,信息傳播從傳統(tǒng)廣播式的單向傳播變?yōu)榛诟鞣N新興網(wǎng)絡(luò)業(yè)態(tài)的互動(dòng)式的傳播,人人擁有麥克風(fēng),人人都是通訊社,實(shí)現(xiàn)了從一對(duì)一和一對(duì)多到多對(duì)多的質(zhì)變,進(jìn)入了自媒體時(shí)代。當(dāng)前,互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展已進(jìn)入無邊界、扁平化的網(wǎng)絡(luò)社會(huì)階段,正由單純技術(shù)平臺(tái)變得更具社會(huì)交往、傳播等公共領(lǐng)域色彩。然而,這對(duì)我們從紛繁復(fù)雜的信息海洋中去偽存真,驅(qū)邪扶正構(gòu)成了極大的考驗(yàn)與挑戰(zhàn)。中煤平朔公司有數(shù)量眾多的年輕人,其中不乏80后的高學(xué)歷人才,他們也同時(shí)是新興網(wǎng)絡(luò)業(yè)態(tài)的“弄潮兒”,在自媒體時(shí)代掌握著相當(dāng)?shù)脑捳Z權(quán)。因此,中煤平朔公司必須有效把握社會(huì)輿論,正確引導(dǎo)社會(huì)預(yù)期,立足馬克思主義、思想、鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想的文化觀,深入貫徹科學(xué)發(fā)展觀,認(rèn)真學(xué)書記在中共十七屆六中全會(huì)上所做的報(bào)告———《中共中央關(guān)于深化文化體制改革推動(dòng)社會(huì)主義文化大發(fā)展大繁榮若干重大問題的決定》,與時(shí)俱進(jìn)把握時(shí)代脈搏,構(gòu)建合乎自媒體時(shí)代需求的網(wǎng)絡(luò)宣傳文化觀。 1公司年輕員工的網(wǎng)絡(luò)生態(tài)觀 截至2011年底,公司在冊(cè)合同制職工11626人,大專及以上學(xué)歷2318人,占20%;35周歲及以下3532人,占30%。從員工構(gòu)成來看,40歲以上的員工逐年減少,高學(xué)歷及80后、90后新進(jìn)年輕員工逐漸增多,在為公司發(fā)展壯大注入新鮮血液的同時(shí),也為我公司的宣傳引導(dǎo)能力,尤其是對(duì)網(wǎng)絡(luò)這一新興宣傳業(yè)態(tài)的導(dǎo)控能力帶來了重大挑戰(zhàn)。公司80后的新員工在本單位內(nèi)網(wǎng)上信守“沉默是金”原則,較為保守。他們?cè)趩挝毁N吧、內(nèi)網(wǎng)上交流的信息包括工作心得,政治、經(jīng)濟(jì)、文化和社會(huì)等多個(gè)領(lǐng)域。涵蓋領(lǐng)域雖廣,但觀點(diǎn)較為中規(guī)中矩。交流工作心得大多涉及到飲食、工作強(qiáng)度、本單位內(nèi)部的人際關(guān)系和凝聚力、工資和津貼等方面。在貼吧、內(nèi)網(wǎng)上談?wù)撜螁栴}時(shí),則更為謹(jǐn)慎,他們的世界觀、人生觀、價(jià)值觀、權(quán)力觀、地位觀、利益觀與我們黨和國家的主流意識(shí)形態(tài)保持高度一致,看不出有任何的偏差和分離。在談?wù)摻?jīng)濟(jì)問題時(shí),更多的是對(duì)近期波詭云譎的國際經(jīng)濟(jì)金融的分析以及對(duì)本單位如何進(jìn)一步發(fā)展壯大的思考。在談?wù)撐幕h題時(shí),則不同程度地觸及到企業(yè)文化建設(shè)和黨建等方面。在談到社會(huì)議題時(shí),有部分員工對(duì)企業(yè)辦社會(huì)化有進(jìn)一步的思考。 然而,年輕網(wǎng)民在互聯(lián)網(wǎng)上則喜歡“拍磚”、“灌水”,語言犀利,態(tài)度開放。他們?cè)谏匣ヂ?lián)網(wǎng)的時(shí)候,就像脫韁了的野馬,無拘無束,在論壇、博客、微博等新興網(wǎng)絡(luò)業(yè)態(tài)上發(fā)表、傳播著魚龍混雜的信息。在互聯(lián)網(wǎng)上談?wù)撜螁栴}時(shí),開放且激進(jìn),習(xí)慣于對(duì)林林總總的信息進(jìn)行分析和轉(zhuǎn)發(fā),其中某些信息還是似是而非、真假難辨的信息,有的人甚至表現(xiàn)出較為激進(jìn)的政治姿態(tài),尤其是最近黃巖島事件發(fā)生后,這種傾向就更為明顯。在談到經(jīng)濟(jì)和社會(huì)問題時(shí),態(tài)度較為和緩,僅僅是對(duì)當(dāng)前發(fā)達(dá)國際經(jīng)濟(jì)下行的風(fēng)險(xiǎn)和新興經(jīng)濟(jì)體的經(jīng)濟(jì)金融現(xiàn)狀,以及經(jīng)濟(jì)不景氣對(duì)弱勢(shì)群眾的影響做一些分析。在談到文化問題時(shí),年輕員工的態(tài)度相對(duì)較為開放,主要涉及到中西方文化的價(jià)值觀問題,比如說,部分年輕員工喜歡看好萊塢的電影,但對(duì)它們傳播的不良價(jià)值觀漠然處之,有西化的風(fēng)險(xiǎn)。 可見,公司年輕網(wǎng)民在單位內(nèi)網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)上的表現(xiàn)涇渭分明,突出表現(xiàn)為兩種截然不同的生存狀態(tài),這給企業(yè)黨建工作、企業(yè)管理、文化建設(shè)等方面帶來相當(dāng)大的考驗(yàn)。 2公司網(wǎng)絡(luò)生態(tài)面臨的困境 公司年輕員工在不同的傳播介質(zhì)上呈現(xiàn)出保守與開放并存的兩種生存狀態(tài),挑戰(zhàn)著當(dāng)前主流的傳播手段與載體,導(dǎo)致了中煤平朔網(wǎng)絡(luò)生態(tài)環(huán)境趨向復(fù)雜。 獲取有價(jià)值信息的成本加大。由于我公司年輕員工在單位內(nèi)網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)上的表現(xiàn)大相徑庭,在本單位內(nèi)網(wǎng)上表現(xiàn)較為沉默,在互聯(lián)網(wǎng)上則喜歡“拍磚”、“灌水”,給我公司獲取有效信息的時(shí)間、人力、物力帶來了“鴨梨”,加大了時(shí)間成本。公司部分年輕員工下班后喜歡泡在網(wǎng)上,換言之,我們需要二十四小時(shí)關(guān)注網(wǎng)絡(luò)輿情,在上班時(shí)間關(guān)注內(nèi)網(wǎng),下班后關(guān)注互聯(lián)網(wǎng),時(shí)間戰(zhàn)線由八小時(shí)延伸到二十四小時(shí)。加大了人力成本。公司現(xiàn)有的文化宣傳部門的人力在迅猛發(fā)展的網(wǎng)絡(luò)面前顯得捉襟見肘,而且人力資源結(jié)構(gòu)有不適應(yīng)新興網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的傾向,需要從高校招一批思想開放、新銳的大學(xué)生補(bǔ)充文化、宣傳隊(duì)伍。加大了物力成本。隨著獲取有效信息的人力、時(shí)間成本的加大,那么所需要的各種物質(zhì)消耗也隨之增加。 掌握年輕員工思想動(dòng)態(tài)的難度加大。由于年輕員工在本單位內(nèi)網(wǎng)上表現(xiàn)低調(diào),那么要獲取年輕員工真正的思想動(dòng)向,需要借力于互聯(lián)網(wǎng)。但是,我國現(xiàn)在依然沒有能夠?qū)崿F(xiàn)實(shí)名制上網(wǎng),目前推行的微博真實(shí)身份認(rèn)證也只存在于注冊(cè)階段,使用微博時(shí)不必使用真實(shí)姓名,真實(shí)身份資料只會(huì)由服務(wù)商保存。如果不是出現(xiàn)違法事件,就無法請(qǐng)求公安機(jī)關(guān)協(xié)助調(diào)查,網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商也不能泄露博主的任何資料,否則將承擔(dān)相應(yīng)的民事責(zé)任,甚至刑事責(zé)任。所以,要獲取年輕網(wǎng)民的有效信息難度相當(dāng)大。 對(duì)癥下藥困難重重。由于年輕員工在內(nèi)網(wǎng)和外網(wǎng)上的不同表現(xiàn)形式,既加大了采取有效措施的難度,也導(dǎo)致了一些解決問題的良方無處可下。一些年輕員工在內(nèi)網(wǎng)發(fā)表信息似乎打上了“馬賽克”,習(xí)慣于隱藏,在外網(wǎng)上則鋒芒畢露,獲取有效信息的時(shí)間、人力、物力成本加大,也就是加大了發(fā)現(xiàn)隱患進(jìn)而進(jìn)行警示教育的難度。與此同時(shí),由于我國上網(wǎng)時(shí)不需要進(jìn)行真實(shí)身份認(rèn)證,所以就不能方便快捷地知道某些不良信息是誰發(fā)表的,對(duì)癥下藥就無從談起。 現(xiàn)階段,我公司的網(wǎng)絡(luò)生態(tài)面臨著獲取有價(jià)值信息的成本加大、掌握年輕員工思想動(dòng)態(tài)的難度加大、對(duì)癥下藥困難重重等三大困境,需要我公司全方位、寬領(lǐng)域、多層次地進(jìn)行思考,建構(gòu)起有效的不良網(wǎng)絡(luò)生態(tài)治理框架。 3建構(gòu)公司合乎自媒體時(shí)代的網(wǎng)絡(luò)生態(tài)準(zhǔn)則 #p#分頁標(biāo)題#e#
針對(duì)我公司目前某些不良的網(wǎng)絡(luò)輿情傾向,應(yīng)當(dāng)建構(gòu)起黨委領(lǐng)導(dǎo)、文化和宣傳部門負(fù)責(zé)、紀(jì)檢監(jiān)察跟進(jìn)、群團(tuán)組織協(xié)同、員工參與的綜合治理格局,循著“三步走”路徑———隱患排查、警示教育和懲處落實(shí),逐步建構(gòu)起公司不良網(wǎng)絡(luò)生態(tài)的治理框架。 3.1黨委領(lǐng)導(dǎo) 堅(jiān)持剛?cè)岵?jì)的原則,加強(qiáng)對(duì)文化建設(shè)的領(lǐng)導(dǎo)。要加強(qiáng)自身建設(shè),夯實(shí)文化建設(shè)的組織基礎(chǔ)。加強(qiáng)基層組織建設(shè),調(diào)整充實(shí)基層黨的組織機(jī)構(gòu);加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子思想政治建設(shè)、能力建設(shè)和作風(fēng)建設(shè),不斷提升引領(lǐng)科學(xué)發(fā)展的能力;加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè),堅(jiān)持黨管干部原則,加大干部的選聘和培養(yǎng)力度,使一批政治堅(jiān)定、業(yè)務(wù)精通、作風(fēng)優(yōu)良、實(shí)績(jī)突出、群眾公認(rèn)、理論水平和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)俱佳的同志走上領(lǐng)導(dǎo)崗位,筑牢文化建設(shè)的組織保障。深化思想文化建設(shè),凝聚發(fā)展合力。弘揚(yáng)企業(yè)文化,充分利用報(bào)紙、電視、網(wǎng)站、展板、板報(bào)、宣傳欄等多種形式,對(duì)公司的“打造中國煤炭工業(yè)北斗星”的企業(yè)愿景和“敬業(yè)、奉獻(xiàn)、創(chuàng)新、卓越”的企業(yè)精神進(jìn)行宣傳,使它們?nèi)肽X、入心、入耳。要堅(jiān)持把形勢(shì)任務(wù)教育作為加強(qiáng)思想政治工作的首要環(huán)節(jié),引導(dǎo)職工不斷增強(qiáng)發(fā)展的信心和決心,實(shí)現(xiàn)由宣傳人、引導(dǎo)人向提高人、發(fā)展人轉(zhuǎn)變。不斷創(chuàng)新文化宣傳載體,形成多元而且系統(tǒng)的文化宣傳陣地,充分發(fā)揮體育館、展覽館、職工消夏文化廣場(chǎng)、傳統(tǒng)體育活動(dòng)等特色互動(dòng)平臺(tái)的作用,拓寬宣傳渠道,增強(qiáng)宣傳效果,統(tǒng)一思想,凝聚人心、鼓舞士氣。堅(jiān)持文化強(qiáng)企,促進(jìn)跨越發(fā)展。建立與企業(yè)快速發(fā)展相適應(yīng)的對(duì)外宣傳架構(gòu),在人民日?qǐng)?bào)、人民網(wǎng)、經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)等主流媒體進(jìn)行宣傳,引導(dǎo)年輕網(wǎng)民上網(wǎng)時(shí)講文明、樹新風(fēng)。深化創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng),激活組織優(yōu)勢(shì)。在單位辦公區(qū)、生產(chǎn)區(qū)、家屬區(qū)實(shí)行互聯(lián)網(wǎng)實(shí)名制制度,即“前臺(tái)匿名”和“后臺(tái)實(shí)名”,這種上網(wǎng)模式,既有利于保護(hù)個(gè)人信息,又能凈化網(wǎng)絡(luò)環(huán)境,也有利于保障網(wǎng)民們合理表達(dá)訴求的暢通渠道,還可以達(dá)到“治病救人”的效果。 3.2文化宣傳部門負(fù)責(zé) 文化宣傳部門加強(qiáng)對(duì)法律、法規(guī)和各種規(guī)章制度的宣傳、引導(dǎo)力度,使年輕員工懂得互聯(lián)網(wǎng)不是肆無忌憚發(fā)聲的自留地,它依然有一些不可逾越的紅線。注重人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo),切實(shí)做好一人一事的思想政治工作,以春風(fēng)化雨、潤物無聲的傳播方式,綜合運(yùn)用專題講座、案例教學(xué)、情景模擬、經(jīng)驗(yàn)交流等多種方式方法,有講授、有互動(dòng),有探討、有釋疑,打通與年輕員工同頻共振的語言。與集團(tuán)公司對(duì)接,吸引一些網(wǎng)絡(luò)“弄潮兒”加入,引進(jìn)一批大學(xué)生,對(duì)內(nèi)網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行監(jiān)測(cè)、預(yù)警、分析、研判、應(yīng)對(duì),切實(shí)將問題解決在基層,將矛盾化解在內(nèi)部、將隱患解除在萌芽之中。 3.3紀(jì)檢監(jiān)察跟進(jìn) 有了黨委、文化宣傳部門的警示教育、文化宣傳部門的隱患排查,那么紀(jì)檢監(jiān)察要進(jìn)一步跟進(jìn),采取強(qiáng)有力的措施,才能達(dá)到懲前毖后、治病救人的功效。對(duì)那些對(duì)黨委、文化宣傳部門的宣傳教育視而不見者,對(duì)黨委的警示教育漠然處之者,紀(jì)檢監(jiān)察部門要加大懲處力度,在請(qǐng)示黨委的前提下,采取警告、記過、記大過、撤銷職務(wù)、降級(jí)、開除等一種或多種處分,有違法犯罪情節(jié)的,移交司法部門處理。 3.4群團(tuán)組織協(xié)同 工會(huì)深入開展創(chuàng)建“星級(jí)職代會(huì)”競(jìng)賽、職工代表巡視活動(dòng),不斷提高職工對(duì)提案落實(shí)的認(rèn)同感和滿意度,進(jìn)一步提升職代會(huì)的公信力,使年輕員工會(huì)上說,而不會(huì)下說;當(dāng)面說,而不背后說。團(tuán)委不斷深化“青字號(hào)”工程,“著力提高服務(wù)青年能力,把為青年服務(wù)作為共青團(tuán)一切工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),為廣大團(tuán)員青年學(xué)習(xí)、工作、生活提供實(shí)實(shí)在在的幫助”,積極踐行企業(yè)文化,組織青年職工文體活動(dòng),引導(dǎo)向善向上的企業(yè)文化,不斷強(qiáng)化青年突擊隊(duì)作用。 “思想文化陣地,馬克思主義、無產(chǎn)階級(jí)的思想不去占領(lǐng),思想文化陣地,馬克思主義、無產(chǎn)階級(jí)的思想不去占領(lǐng),各種非馬克思主義、非無產(chǎn)階級(jí)的思想甚至反馬克思主義的思想就會(huì)去占領(lǐng)”,所以“廣大青年一定要高舉中國特色社會(huì)主義偉大旗幟,堅(jiān)定不移走中國特色社會(huì)主義道路,努力掌握和運(yùn)用中國特色社會(huì)主義理論體系,堅(jiān)信中國特色社會(huì)主義制度具有巨大優(yōu)越性和強(qiáng)大生命力,把個(gè)人奮斗同人民為實(shí)現(xiàn)中國特色社會(huì)主義共同理想的奮斗緊密結(jié)合起來,不為任何風(fēng)險(xiǎn)所懼、不為任何干擾所惑,矢志不渝朝著崇高理想奮進(jìn),在為黨和人民事業(yè)的奮斗中創(chuàng)造人生輝煌”。公司年輕員工理應(yīng)響應(yīng)黨和國家的號(hào)召,上網(wǎng),但不沉迷于網(wǎng)絡(luò),更不信謠、不招搖、不傳謠,致力于我們中煤平朔公司的發(fā)展壯大,為雙千億新平朔的建設(shè)添磚加瓦。