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【摘要】
目的研究探討分級(jí)護(hù)理管理模式對(duì)手術(shù)室護(hù)理質(zhì)量的影響效果。方法選擇2013年3月至2015年3月入住我院進(jìn)行手術(shù)治療的200例患者作為研究對(duì)象,按照數(shù)字隨機(jī)法將患者分為對(duì)照組和觀察組,每組100例。負(fù)責(zé)兩組患者手術(shù)的醫(yī)生和護(hù)理人員均水平相當(dāng),對(duì)照組患者采用常規(guī)手術(shù)室護(hù)理,觀察組患者則采用分級(jí)護(hù)理干預(yù)。比較兩組患者住院期間不良事件的發(fā)生率、患者對(duì)護(hù)理人員的評(píng)分以及護(hù)理滿意度。結(jié)果觀察組患者手術(shù)時(shí)間、出血量以及住院時(shí)間均少于對(duì)照組;觀察組患者手術(shù)室不良事件的總發(fā)生率為7.00%,顯著低于對(duì)照組的21.00%;觀察組患者對(duì)護(hù)理的滿意度為99.00%,顯著高于對(duì)照組的91.00%,且差異具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義(均P<0.05)。結(jié)論分層護(hù)理管理模式可以充分調(diào)動(dòng)護(hù)理人員的工作積極性,增強(qiáng)護(hù)理人員的責(zé)任性,降低手術(shù)室不良事件的發(fā)生率,提高團(tuán)隊(duì)凝聚力和患者對(duì)護(hù)理的滿意度,安全性好,實(shí)用性強(qiáng),值得臨床推廣。
【關(guān)鍵詞】
分級(jí)護(hù)理管理模式;手術(shù)室;護(hù)理質(zhì)量
手術(shù)室是醫(yī)院最重要的科室之一,各種器械繁多,臨床任務(wù)繁重,稍微一點(diǎn)差錯(cuò)都可能導(dǎo)致手術(shù)失敗,危及患者的生命,因此手術(shù)室的質(zhì)量管理尤為重要[1]。研究表明,充分發(fā)揮每一個(gè)護(hù)理人員的工作積極性,提高護(hù)理工作的有效性和安全性是提高手術(shù)室護(hù)理質(zhì)量的關(guān)鍵。隨著醫(yī)學(xué)的發(fā)展,分層管理模式被引入到醫(yī)院的護(hù)理當(dāng)中,根據(jù)護(hù)理人員的個(gè)人特點(diǎn)和組織需要?jiǎng)澐肿o(hù)士職責(zé),用以提高工作效率[2-3]。鑒于此,我院特做了一次研究,對(duì)部分患者實(shí)施分級(jí)護(hù)理干預(yù),與常規(guī)手術(shù)室護(hù)理的效果進(jìn)行對(duì)比,反響良好,現(xiàn)將結(jié)果報(bào)道如下。
一、資料和方法
1.臨床資料:
選擇2013年3月至2015年3月入住我院進(jìn)行手術(shù)治療的200例患者作為研究對(duì)象,所有患者均自愿參與此次研究。將上述患者按照數(shù)字隨機(jī)法將患者分為對(duì)照組和觀察組,每組100例。其中對(duì)照組患者男56例,女44例。年齡在26~77歲,平均年齡為(56.18±3.39)歲。兩組患者均順利完成手術(shù),在手術(shù)種類等其他各方面差異無統(tǒng)計(jì)學(xué)意義(P>0.05),具有可比性。
2.研究方法:
對(duì)照組采取傳統(tǒng)護(hù)理管理模式,對(duì)患者進(jìn)行常規(guī)手術(shù)室護(hù)理,包括必要的知識(shí)宣教、術(shù)前隨訪核對(duì)患者情況、講解手術(shù)注意事項(xiàng)、體位選擇和護(hù)理、術(shù)后密切關(guān)注臨床體征以及其他基礎(chǔ)護(hù)理。觀察組患者則采取分級(jí)護(hù)理管理模式,進(jìn)行分級(jí)護(hù)理干預(yù),具體措施如下:對(duì)護(hù)理人員進(jìn)行分層。統(tǒng)計(jì)護(hù)理人員的工作年限和職稱,對(duì)其進(jìn)行定期考察,結(jié)合專業(yè)素質(zhì)、綜合能力、工作年限以及職稱等將其分為護(hù)士長、組長以及組員;進(jìn)行合理的人員分配。由護(hù)士長與組長、組員進(jìn)行溝通,按照組員的業(yè)務(wù)能力為其分配護(hù)理任務(wù):護(hù)士長負(fù)責(zé)管理手術(shù)室的各項(xiàng)工作;組長主要負(fù)責(zé)監(jiān)控本組的護(hù)理質(zhì)量,定期對(duì)護(hù)理人員的專業(yè)知識(shí)和技能等進(jìn)行培訓(xùn)與考核,解決本組護(hù)理人員在手術(shù)中的緊急問題,組織、協(xié)調(diào)并指揮大型搶救;護(hù)師則負(fù)責(zé)完成重大手術(shù)的洗手、巡回等工作,獨(dú)立并指導(dǎo)下級(jí)護(hù)士完成圍術(shù)期護(hù)理以及安全管理工作;初級(jí)護(hù)士和實(shí)習(xí)護(hù)士則負(fù)責(zé)完成常見手術(shù)的洗手操作,并在上級(jí)護(hù)士的帶領(lǐng)下完成患者圍術(shù)期的護(hù)理以及安全管理工作,包括對(duì)手術(shù)器械進(jìn)行妥善管理和檢查,檢查內(nèi)容包括是否損傷、是否消毒、無菌用品是否在有效期內(nèi)等,要確保手術(shù)器械的安全性;及時(shí)調(diào)節(jié)手術(shù)室溫度、空氣質(zhì)量以及濕度。環(huán)境管理、消毒隔離管理等手術(shù)室基礎(chǔ)性工作;護(hù)士長制定合理的排班表。要求白班、晚班、大晚班等班次各層級(jí)護(hù)士均分配到位,各護(hù)理人員明確自己的責(zé)任范圍,滿足所有手術(shù)間的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
3.觀察指標(biāo)[4]:
比較兩組患者手術(shù)的一般情況,包括手術(shù)時(shí)間、術(shù)中出血量、住院時(shí)間以及操作質(zhì)量;比較兩組患者住院期間不良事件的發(fā)生率;在患者出院前對(duì)其進(jìn)行滿意度問卷調(diào)查,比較兩組患者對(duì)護(hù)理的滿意度。
4.統(tǒng)計(jì)學(xué)方法:
通過SPSS13.0統(tǒng)計(jì)軟件分析,計(jì)量資料以(x珋±s)表示,采用t檢驗(yàn)進(jìn)行比較,計(jì)數(shù)數(shù)據(jù)比較采用χ2檢驗(yàn),P<0.05為差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。
二、結(jié)果
1.兩組患者手術(shù)的一般情況對(duì)比:
觀察組患者手術(shù)時(shí)間、出血量以及住院時(shí)間均少于對(duì)照組,差異存在統(tǒng)計(jì)學(xué)意義(均P<0.05)。
2.兩組患者手術(shù)室不良事件的發(fā)生率對(duì)比:
觀察組患者手術(shù)室不良事件的總發(fā)生率為7.00%,顯著低于對(duì)照組的21.00%,差異存在統(tǒng)計(jì)學(xué)意義(均P<0.05)。
3.兩組患者對(duì)護(hù)理的滿意度對(duì)比:
觀察組患者對(duì)護(hù)理的滿意度為99.00%,顯著高于對(duì)照組的91.00%,差異具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義(均P<0.05)。討論手術(shù)室是醫(yī)院最重要的一個(gè)場(chǎng)所,護(hù)理人員的工作不僅影響到手術(shù)的順利進(jìn)行,對(duì)患者術(shù)后的恢復(fù)也極為重要[5]。隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展,管理科學(xué)已經(jīng)被各個(gè)領(lǐng)域所采用,分級(jí)護(hù)理管理模式則是在常規(guī)護(hù)理模式的基礎(chǔ)上引入管理科學(xué),將崗位需求與個(gè)人護(hù)理技術(shù)、經(jīng)驗(yàn)以及專業(yè)和職稱的相結(jié)合,最大程度的調(diào)動(dòng)護(hù)理人員的工作積極性,發(fā)揮最大的護(hù)理作用[6]。在本次研究中,觀察組患者手術(shù)時(shí)間、出血量以及住院時(shí)間均少于對(duì)照組,且觀察組患者手術(shù)室不良事件的總發(fā)生率為7.00%,顯著低于對(duì)照組的21.00%。這是因?yàn)樵诜旨?jí)護(hù)理干預(yù)下,每一位護(hù)理人員對(duì)自身能力大小和責(zé)任范圍都很明確,使各項(xiàng)護(hù)理工作得到有序開展,充分調(diào)動(dòng)了臨床護(hù)理人員的主觀能動(dòng)性,增強(qiáng)責(zé)任心,降低手術(shù)室不良事件的發(fā)生率。此外觀察組患者對(duì)護(hù)理的滿意度為99.00%,顯著高于對(duì)照組的91.00%。這是因?yàn)榉旨?jí)管理模式下的分級(jí)是以護(hù)理人員的專業(yè)技能為依據(jù),每一項(xiàng)護(hù)理均是由經(jīng)驗(yàn)豐富的護(hù)士實(shí)施,在協(xié)調(diào)、溝通等方面也較擅長,使患者得到舒適的護(hù)理[7]。除去對(duì)患者的調(diào)查研究,進(jìn)行手術(shù)的醫(yī)生對(duì)分級(jí)護(hù)理管理模式的評(píng)價(jià)較高,因?yàn)樵摲N模式下不僅讓學(xué)歷高、經(jīng)驗(yàn)足的護(hù)理人員自身價(jià)值得到充分體現(xiàn),也使得低層次或?qū)嵙?xí)護(hù)理人員能學(xué)到更多的知識(shí),明確自己的目標(biāo),得到更好的發(fā)展[8]。
綜上所述,分層護(hù)理管理模式可以充分調(diào)動(dòng)護(hù)理人員的工作積極性,增強(qiáng)護(hù)理人員的責(zé)任性,降低手術(shù)室不良事件的發(fā)生率,提高團(tuán)隊(duì)凝聚力和患者對(duì)護(hù)理的滿意度,安全性好,實(shí)用性強(qiáng),值得臨床推廣。
作者:楊美好 單位:廣東陽江市人民醫(yī)院手術(shù)室
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