前言:尋找寫作靈感?中文期刊網用心挑選的芻議學習型學生組織與圖書館文化創建,希望能為您的閱讀和創作帶來靈感,歡迎大家閱讀并分享。
1.可行性分析
作為備受高校教育工作者支持和培養的學生組織,其對學習資源、研究場所與知識指導的需求與圖書館具備的教育資源庫職能和學科知識服務職能相契合,因而,作為高校資源寶庫和文化建設重要場所的圖書館,應努力將學習型學生組織納入圖書館深層次的服務對象范圍,充分激活圖書館知識職能和學科化服務職能,努力打造圖書館文化品牌項目,充分提高圖書館的核心競爭力。與此同時,學習型學生組織具有的持續學習力和強大凝聚力更是圖書館品牌活動的不竭動力,以其為載體創設圖書館品牌活動不僅能推廣、發揮品牌效應,還能增強學科知識服務力度,完善圖書館服務功能的拓展。文化不只要惠及用戶,還應引發出用戶自身的締造力。
基于此,圖書館要善于尋求合作伙伴,共同推進資訊服務和學科服務,擴大圖書館品牌服務影響力。因而,在為學習型學生組織提供深層次服務的同時,應該積極主動地聯合學習型學生組織,充分激活其參謀、示范、宣傳、協作、營銷等功能優勢,創新圖書館品牌服務的新方法和新渠道,深化圖書館“學習與研究、服務與協助、交流與共享”服務模式的新發展。可以說,以學習型學生組織為載體,創新圖書館文化品牌建設的舉措十分符合當前高校圖書館致力建設“學習型”“實用型”“研究型”現代化高校圖書館的發展目標,二者的攜手合作必將為大學生提供良好的學習交流平臺,對圖書館文化品牌建設發揮不可估量的作用。
2.溝通渠道
不同類型的學生組織在圖書館服務和宣傳角色中的功能和意義各不相同,由于學習型學生組織擁有濃厚的學習氣氛和團隊學習能力,他們當之無愧地成為書香校園最積極、最熱情的實踐者。文學社、讀書會、記者團、辯論會、電腦愛好者協會、學生科研創新團隊等各類學生組織正在蓬勃發展。然而長期以來,高校圖書館作為單獨的教輔機構,與學生個體或學生組織的相互溝通還不是十分暢通和密切。例如,許多高校圖書館每年都定期舉辦“服務宣傳日”“世界讀書日”等系列活動,但據調查,參與活動的同學數量并不多。
根據課題組的《高校圖書館文化活動情況調查》數字顯示,超過半數的在校學生雖對圖書館的活動表示有興趣參與但未接到活動通知,因而在QQ群、Fetion、Blog、MicroBlog、WeChat等溝通工具普及的當前,圖書館可以充分利用這些互動工具作為與學生群體溝通的渠道,在互聯網和移動網間建立起穩定的讀者群管理體系,使信息傳遞更具針對性和有效性。由于高校學生數目龐大,一一建立互動信息操作起來難度較大,因而有選擇地考慮優先在學習型學生組織中建立穩定的合作關系是比較實際的。QQ群、Fetion、MicroBlog、WeChat等都能全面支持手機、電腦的多終端登錄,以及應用時的任意切換,因而用戶可以隨時與館員互動聯絡。更重要的是,這些工具具有及時便捷、速度快、效率高的特點,特別適合圖書館及時將活動信息發送到學生手里,讓更多的學生了解圖書館的活動動向和服務信息,擴大圖書館的品牌宣傳力度和信息透明度。
二、“四維空間”理念全方位優化圖書館文化品牌建設
為了提高圖書館的核心競爭力,高校圖書館正積極探索圖書館與讀者全方位自由交流、協作的新途徑,特別是針對學習型學生組織進行的特色品牌建設,其文化建設成果體現在做好基本服務、宣傳服務和滿足師生信息資源保障的同時,積極開展高層次的知識管理服務。為了更好地突顯圖書館文化服務的主體性和主動性,充分支持學習型學生組織的知識協作構建,筆者認為,高戰略、深層次、寬領域、長觸角的“四維空間”理念將有利于全方位規劃指導圖書館依托學習型學生組織創新文化品牌建設。
1.以知識服務為核心的圖書館高戰略定位
當前,不少高校圖書館都存在多校區、多館址的現狀,網絡及電子信息資源的普及應用,使得高校圖書館的性質已由“文獻情報中心”向“知識服務中心”迅速轉化。“以資源為中心”向“以用戶為中心”的重心轉變讓人們感受到圖書館在新信息生態環境下的突破和變革;改善空間環境、整合數字資源、開展文化活動等系列舉措和探索,也讓我們感受到圖書館在新技術、新載體蓬勃興起的戰略環境下的努力和創新。但據調查,學習小組、分散的研究團隊和跨學科的創新共同體對圖書館資源和服務的依賴程度依然不高,可見圖書館對學習型學生組織這一群體的知識服務尚缺乏高度的重視和引導。這使我們不得不重新審視圖書館的核心能力和戰略理念,圖書館該如何打造整合現有資源引領學習型學生組織這一群體需求的核心能力?如何有效地嵌入教學科研的主戰場,為學習型學生組織在知識協作構建中提供增值服務?這是高校圖書館需要解決的問題。面向學習型學生組織的多元化需求,高校圖書館應緊跟學校發展目標,站在新的高度做好大學圖書館的頂層設計,提出前瞻性規劃,建立一種真正面向學習型學生用戶的服務機制,并從學科知識協作的內涵、精神等幾個方面規劃知識協作構建的理念體系,重塑“研究型”圖書館的戰略理念與服務品牌。
2.以IC馭LC為平臺的圖書館深層次服務
面向學習型學生組織的圖書館深層次服務理念強調知識交流、互動、合作研究,利用知識管理和組織創新文化,提供專業化、個性化的增值服務。當前最受學習型學生組織歡迎的是信息共享空間(InformationCommons,IC)和學習共享空間(Learningcommon,LC)的創新服務模式,它融合了資源共享與學科服務的雙重優勢。IC注重知識資源的集成和學習、教育和研究的環境支持,并以學科團隊服務的形式融入學生組織知識協作構建的整個過程。而LC作為IC的高級形式,則以讀者為中心提供信息服務,支持讀者的學習、研究,致力于讀者之間的互動、交流、協作、共享和創造,并在“信息共享”和“資源共享”的基礎上,實現知識的交流、隱性知識的挖掘和知識的增值。可見,LC除了擁有IC功能以外,更加注重知識創造、合作機構之間的聯合,更加重視對包括學習資源、信息資源、技術資源以及人力資源在內的各種資源的無縫集成和及時提供以及對協同學習過程的全面支持。它在IC模式的基礎上改進溝通、合作和對話,能更有效地為小組學習和團隊創新活動提供物理場所和互動式虛擬社區,并提供跨學科的服務,更好地培育合作和創新文化。
面對學習型學生組織,高校圖書館應充分利用館舍優勢,依托IC&LC共享空間的構建,開展深層次的品牌服務。例如IC&LC提供的團隊協同的集中式學習、研究的服務方式迎合了高校建設學習型學生組織的需求,有利于推進學生社會交往與學習協作活動的開展,從而成為圖書館文化品牌服務的新亮點。如上海交通大學圖書館推出的IC、IC2服務模式,融合了信息共享空間和創新社區的優勢,使圖書館成為用戶學習交流、合作研討、科研創新、社會交往的首選場所。華南師范大學南海校區圖書館則根據教育部每年度推出的“大學生創新性實驗計劃”,利用IC為學生組織提供創新性服務,且依據年級分為啟蒙階段、發展階段、增值階段和實踐階段,每個階段同樣有針對性和深層次的服務內容。除此之外,大學圖書館還可利用IC&LC進行深度導讀活動,開展信息素養教育拓展計劃“、嵌入式”知識服務等特色品牌項目。
3.拓寬服務領域,打造特色品牌
高校圖書館在做好大眾服務和常規服務之外,應充分拓寬服務領域,創新服務品牌,全力做好專業服務和延伸服務,形成館內創建品牌資源、館外打造品牌活動的良好局面。“資源和設施”建設是圖書館文化建設的重要內容,在圖書館建設中,品牌資源的創建已成為圖書館核心競爭力的重要構成。圖書館的品牌資源是指圖書館對某個領域、某個學科或某個專業的文獻在收藏、整合等方面有自己的特色,并且得到整個圖書館界的認可,其他圖書館無法取代。可見,特色館藏對一所大學而言顯得非常重要,大學圖書館要善于加強確立自身的特色服務項目,開發出標志性的信息服務產品,打造出自己的服務品牌。筆者所在的圖書館目前正在籌劃與文學院合作共建“郭小東文學館”,據了解目前廣東高校圖書館中尚沒有專門收藏知青文學的特色資源部門,因而“郭小東文學館”的創建為那些有志于從事知青文學研究的當代文學研究群體提供了一個很好的平臺,同時品牌館的建設將有利于擴大本校圖書館的知名度和影響力。為了豐富圖書館品牌活動的內涵,圖書館應與學習型學生組織合作,將服務的渠道多維拓展。同時,努力挖掘知識資源,依托并面向學習型學生組織大力開展學術交流活動,以特色品牌活動凸顯活力文化形象。如近年來備受大學生群體歡迎的特色服務———LivingLibrary,目前國內開展LivingLibrary活動實踐以上海交通大學圖書館的“鮮悅LivingLibrary”活動為代表。
此外,同濟大學、廣東外語外貿大學等高校的圖書館也相繼開展了LivingLibrary,活動主題涉及考研、留學、英語學習、實習(工作)、科研等,大大拓寬了圖書館的服務面和服務領域。以品牌帶服務、以服務創品牌的舉措彰顯出品牌的影響力和吸引力,如華南師范大學文學院黨建小組每年度舉辦的“紅色經典品讀大賽”是學校黨建工作的品牌活動之一,圖書館既可以助力該品牌活動的開展,又可以此為契機拓展圖書館經典閱讀推廣活動。可以說,圖書館多元文化品牌服務項目的創建和實施,不僅多方凝聚了校園智力文化資源,也提升了圖書館的文化輻射功能和被認可度。
4.延長文化觸角,傳承閱讀精神
在高校圖書館品牌文化建設藍圖中,除了硬設施和軟服務之外,還需要將服務觸角延長,把圖書館的文化傳統和閱讀精神傳播開來,依托優勢由表及里不斷提升品牌的內涵和外延,通過虛擬學術社區和現場實地服務的有機融合將圖書館文化普惠的觸角扎實地伸向每一位學習者。當前,互聯網等新媒體以及時、海量、互動、分眾和無地域限制等優勢,滲透到大學生學習生活的各個領域,成為人們獲取信息、傳播文化的主渠道,極大地影響著當代大學生的文化理念和閱讀方式。據調查,90%以上的在校大學生都是通過網絡查尋信息、學習知識、休閑娛樂、交往聯系,甚至通過Blog、MicroBlog、Wiki等多種形式來創作和傳播網絡作品。面對當前日益深化發展的學科化建設,傳統單一的服務模式已經很難滿足研究型讀者的更高要求,Web2.0技術為學科服務和知識服務帶來了生機。基于此,大學圖書館可聯合學習型學生組織打造網絡品牌文化項目,形成常態化的、有影響力的特色“文化互動“”文化展示“”文化服務”等網上活動。
例如,圖書館可依托IT類協會的同學開發虛擬咨詢服務網站,建立網絡書評Wiki或Blog、MicroBlog書評群,發動各類型的學習型組織成員擔任管理者,定期為網站維護推出相關圖書網絡書評。學習型學生組織的集中可以起到維持讀者忠誠度,形成規模讀者群的作用。在這里,圖書館可以聯合讀書會、文學社定期開展各項書評活動,鼓勵讀者參與Wiki網絡書評創作,通過Blog和Wiki等工具實現異步交流和共同創作,讀者與館員、讀者與老師之間不但可以通過虛擬環境交互協作,而且可以進行現場交流和協同工作。另外,圖書館依托學習型學生組織可以集合其成員智慧,創新形式多樣、活潑有趣的互動式服務模式,如依托各類學習型學生組織將自己的研究心得、研究報告、論文、成果等存入機構庫進行管理或共享,或搜集重要課程課件及精品視頻匯集到資源共享區,使圖書館服務變得更貼心、更有效。
圖書館在打造網絡特色品牌活動時,館員以積極的態度和創新的精神,大力發展和傳播健康向上的網絡閱讀文化,最大限度地延伸主流輿論的宣傳觸角,依托學習型學生組織共同帶動高校圖書館數字閱讀文化的健康發展。
作者:洪佳婉 單位:廣東技術師范學院圖書館