摘要：網(wǎng)絡(luò)營銷是電子商務(wù)專業(yè)的主要科目，如何打造具有特色的實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目以提高中職生的專業(yè)素養(yǎng)，是當(dāng)前電子商務(wù)專業(yè)教師需要探索的課題。本文立足于此，對中職院校電子商務(wù)專業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷課程的實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目開發(fā)進(jìn)行探討。

關(guān)鍵詞：電子商務(wù);網(wǎng)絡(luò)營銷;實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目

電子商務(wù)專業(yè)是互聯(lián)網(wǎng)興起后新出現(xiàn)的專業(yè)，許多中職院校也陸續(xù)開辦了本專業(yè)，以培養(yǎng)現(xiàn)代化商務(wù)型人才。網(wǎng)絡(luò)營銷課程是中職院校電子商務(wù)專業(yè)的主要課程，實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目對中職生專業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)具有較高的價值。當(dāng)前多數(shù)中職院校使用的都是商業(yè)公司開發(fā)的電子商務(wù)模擬教學(xué)程序，通過該程序讓中職生了解和熟悉電子商務(wù)的具體過程。這種程序能夠讓中職生快速掌握業(yè)務(wù)的具體流程，但由于程序通常只有固定的功能，因此學(xué)生很容易形成意識固化，對未來的工作極為不利。為此，急需開發(fā)一些有針對性的、靈活的網(wǎng)絡(luò)營銷實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目，通過不同的項(xiàng)目讓學(xué)生能夠深入地進(jìn)行學(xué)習(xí)和操作，積累中職生的實(shí)戰(zhàn)模擬經(jīng)驗(yàn)，為后續(xù)的學(xué)習(xí)或工作打下較好的基礎(chǔ)。

一、電子商務(wù)專業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷實(shí)訓(xùn)的目標(biāo)

中職院校電子商務(wù)專業(yè)在教學(xué)中不能只傳授理論知識，更重要的是讓學(xué)生能夠結(jié)合知識進(jìn)行實(shí)際操作，切實(shí)掌握網(wǎng)絡(luò)營銷的手段和流程，這就需要進(jìn)行實(shí)訓(xùn)操作。通常中職院校安排電子商務(wù)專業(yè)的中職生在一、二年級學(xué)習(xí)理論知識，在三年級進(jìn)行實(shí)訓(xùn)鍛煉，參加一些網(wǎng)絡(luò)營銷的模擬實(shí)習(xí)，學(xué)習(xí)并操作一些電子商務(wù)程序，加深對理論知識的了解和掌握。具體來講，電子商務(wù)專業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷的實(shí)訓(xùn)目標(biāo)主要包括以下幾點(diǎn)：第一，通過實(shí)訓(xùn)掌握本專業(yè)涉及的市場營銷、網(wǎng)絡(luò)營銷等理論知識；第二，通過實(shí)訓(xùn)掌握網(wǎng)絡(luò)營銷相關(guān)操作；第三，通過實(shí)訓(xùn)鍛煉學(xué)生開發(fā)并運(yùn)營網(wǎng)絡(luò)店鋪的能力；第四，熟悉電子商務(wù)相關(guān)的政策、法律條文；第五，通過實(shí)訓(xùn)掌握網(wǎng)絡(luò)營銷經(jīng)常出現(xiàn)的交易安全、成本計算等問題的避免方法；第六，掌握網(wǎng)站維護(hù)、營銷策劃、電文撰寫、相關(guān)商務(wù)禮儀等網(wǎng)絡(luò)營銷相關(guān)技能。

二、電子商務(wù)專業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷的實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目選擇

隨著互聯(lián)網(wǎng)的迅速發(fā)展，當(dāng)前我國已經(jīng)進(jìn)入全面互聯(lián)網(wǎng)時代，電子商務(wù)是未來世界貿(mào)易的重要組成部分。隨著市場的成熟，電子商務(wù)行業(yè)對所需要的人才的專業(yè)技能及實(shí)用化水平的要求也逐漸提高。為此，電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營銷課程勢必要增加實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目，以期與實(shí)際社會情況相鏈接，時刻向市場需求看齊，確保中職電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生能夠?qū)W有所用，成為對社會有用的人才。據(jù)此，網(wǎng)絡(luò)營銷的實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目主要可以從實(shí)戰(zhàn)演練與模擬演練兩個方面著手進(jìn)行。一方面充分發(fā)揮中職院校自身的專業(yè)資源優(yōu)勢，通過軟件和程序進(jìn)行模擬演練；另一方面中職院校也可以與一些企業(yè)進(jìn)行合作，讓高年級的中職生進(jìn)入企業(yè)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷的實(shí)習(xí)活動，實(shí)現(xiàn)雙贏局面。實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目的選擇有如下幾種。

［摘要］基于翻轉(zhuǎn)課堂的應(yīng)用型本科專業(yè)綜合實(shí)訓(xùn)課程實(shí)驗(yàn)（實(shí)訓(xùn)）教學(xué)模式，是以學(xué)生為中心的教學(xué)理念。實(shí)踐教學(xué)過程是由教師制訂符合實(shí)際工作崗位的個性化實(shí)訓(xùn)任務(wù)，學(xué)生課前通過課程微視頻等相關(guān)資料學(xué)習(xí)，課中學(xué)生自主實(shí)踐、教師點(diǎn)評，課后教學(xué)反思等形式組織實(shí)訓(xùn)教學(xué)。此教學(xué)模式有效地解決了此類綜合實(shí)訓(xùn)課程學(xué)生基礎(chǔ)差異大、實(shí)訓(xùn)課時有限所致的教學(xué)效果不理想、實(shí)踐綜合能力欠佳等問題，達(dá)到了有效內(nèi)化學(xué)生理論知識和提高學(xué)生綜合實(shí)踐能力的目的，激發(fā)了學(xué)生的學(xué)習(xí)主動性，從而提高了學(xué)生的專業(yè)綜合能力和實(shí)踐創(chuàng)新能力。

［關(guān)鍵詞］翻轉(zhuǎn)課堂；綜合實(shí)訓(xùn)；實(shí)踐教學(xué)；創(chuàng)新

一般來說，翻轉(zhuǎn)課堂亦稱顛倒課堂，是由教師根據(jù)課程教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)內(nèi)容及學(xué)生情況制作教學(xué)微視頻，學(xué)生先在課前自主學(xué)習(xí)視頻內(nèi)容，課中師生面對面交流，完成作業(yè)或?qū)嵱?xùn)操作的一種創(chuàng)新的教學(xué)模式［1］。基于翻轉(zhuǎn)課堂的網(wǎng)絡(luò)工程設(shè)計與實(shí)施綜合實(shí)訓(xùn)課程的實(shí)踐教學(xué)模式，能夠有效解決傳統(tǒng)綜合實(shí)訓(xùn)（實(shí)驗(yàn)）類課程教學(xué)不能激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)主動性、不利于培養(yǎng)學(xué)生良好的綜合實(shí)踐能力和創(chuàng)新能力的弊端，為培養(yǎng)創(chuàng)新型網(wǎng)絡(luò)工程人才提供了保障。

一、傳統(tǒng)課堂與翻轉(zhuǎn)課堂實(shí)訓(xùn)（實(shí)驗(yàn)）教學(xué)模式的區(qū)別

傳統(tǒng)的實(shí)訓(xùn)（實(shí)驗(yàn)）教學(xué)模式是教師先講解，再演示操作，然后學(xué)生按照實(shí)訓(xùn)（實(shí)驗(yàn)）指導(dǎo)書的實(shí)訓(xùn)（實(shí)驗(yàn)）任務(wù)開展實(shí)訓(xùn)。教師在授課過程中一般采用講授法、案例法、討論法等方式進(jìn)行教學(xué)。基于翻轉(zhuǎn)課堂的實(shí)訓(xùn)（實(shí)驗(yàn)）教學(xué)模式，是教師制訂符合實(shí)際工作崗位的個性化實(shí)訓(xùn)任務(wù)，真正實(shí)現(xiàn)崗位需求與教學(xué)內(nèi)容相結(jié)合的分層教學(xué)，學(xué)生學(xué)習(xí)主動權(quán)掌握在自己手中。課前，學(xué)生依據(jù)自己的專業(yè)基礎(chǔ)，自主地選擇學(xué)習(xí)時間和挑選微視頻學(xué)習(xí)，課中，教學(xué)形式更加靈活多樣，可以采用探究式、任務(wù)式、體驗(yàn)式、歸納式等多種形式展開實(shí)訓(xùn)，課后實(shí)訓(xùn)（實(shí)驗(yàn)）總結(jié)。這樣可以更好地激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)主動性。這種教學(xué)模式下培養(yǎng)的學(xué)生更具探索精神，具有更強(qiáng)的實(shí)踐能力、創(chuàng)新能力。傳統(tǒng)課堂與翻轉(zhuǎn)課堂實(shí)訓(xùn)教學(xué)模式的區(qū)別主要有：（1）傳統(tǒng)的教師實(shí)訓(xùn)演示加學(xué)生實(shí)驗(yàn)為主的方式轉(zhuǎn)變成以學(xué)生自主探究式學(xué)習(xí)為主的實(shí)訓(xùn)（實(shí)驗(yàn)）教學(xué)模式［2］。（2）教學(xué)方法以講授演示混合法為主的方式，變?yōu)橐蕴骄渴健⑷蝿?wù)式、體驗(yàn)式、歸納式等其他教學(xué)方法為主。（3）傳統(tǒng)的以面授為主的教學(xué)形式，轉(zhuǎn)變成以網(wǎng)絡(luò)微視頻方式隨時隨地學(xué)習(xí)，然后教師通過課堂輔導(dǎo)的方式促進(jìn)學(xué)生對專業(yè)技術(shù)的綜合應(yīng)用［3］。（4）從單純的實(shí)訓(xùn)室教學(xué)，轉(zhuǎn)變?yōu)閼?yīng)用現(xiàn)代化技術(shù)，融入“互聯(lián)網(wǎng)+”實(shí)訓(xùn)和微視頻等新的教學(xué)手段的教學(xué)方式。

二、基于翻轉(zhuǎn)課堂的應(yīng)用型本科專業(yè)綜合實(shí)訓(xùn)課程教學(xué)體系

基于翻轉(zhuǎn)課堂的應(yīng)用型本科專業(yè)綜合實(shí)訓(xùn)課程教學(xué)，是由學(xué)生在課前通過教學(xué)微視頻完成知識、技術(shù)和方法的傳授，課中通過師生、學(xué)生間的討論、交流，進(jìn)行探索式學(xué)習(xí)，課后進(jìn)行總結(jié)來完成知識、技術(shù)和方法的內(nèi)化［4］。學(xué)生學(xué)習(xí)專業(yè)綜合實(shí)訓(xùn)課程前，已具備一定的前導(dǎo)課程的理論、方法和技術(shù)，故課程教學(xué)內(nèi)容的設(shè)計是具有一定的綜合性和可拓展性的。綜合實(shí)訓(xùn)（實(shí)驗(yàn)）教學(xué)過程，采用課前、課中、課后的“三段式”訓(xùn)練模式，使學(xué)生適應(yīng)對知識的理解、吸收、思考、創(chuàng)造的內(nèi)化吸收過程。教學(xué)中，教師、學(xué)生、教學(xué)資源與活動相互聯(lián)系，形成教學(xué)生態(tài)體系，基于翻轉(zhuǎn)課堂的應(yīng)用型本科專業(yè)綜合實(shí)訓(xùn)課程教學(xué)體系由課前服務(wù)體系、課中服務(wù)體系、課后服務(wù)體系和課程測評體系構(gòu)成。其總體框架如圖1所示。

1、網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展概況

1.1網(wǎng)絡(luò)營銷的概念

網(wǎng)絡(luò)營銷（NetworkMarketing），作為一種全新的營銷方式，是指以互聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)為基礎(chǔ)，主要通過計算機(jī)以及網(wǎng)絡(luò)等媒介而進(jìn)行的網(wǎng)絡(luò)調(diào)研、網(wǎng)絡(luò)新產(chǎn)品開發(fā)、網(wǎng)絡(luò)促銷、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)等各種營銷活動的總稱。和傳統(tǒng)營銷相比，網(wǎng)絡(luò)營銷具有一些明顯的優(yōu)勢，主要體現(xiàn)在，跨時空性、整合性、時效性、交互性和高效性，能夠?yàn)槠髽I(yè)快速打開市場，減少營銷成本，增加銷售進(jìn)而大幅提高企業(yè)的利潤。因此被越來越多的企業(yè)所采用。

1.2網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展

網(wǎng)絡(luò)營銷是隨著互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)發(fā)展而不斷發(fā)展起來的，從1990年開始，在國際上互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)逐漸成熟并開始由軍用轉(zhuǎn)為民用，那時西方的一些大企業(yè)看到互聯(lián)網(wǎng)有較好的發(fā)展前景，能夠給企業(yè)帶來較高的預(yù)期收益，便率先采用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)來擴(kuò)展他們的業(yè)務(wù)范圍，同時根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)的特點(diǎn)對企業(yè)的組織機(jī)構(gòu)進(jìn)行改組，使其能夠更好地滿足互聯(lián)網(wǎng)時代的需求，學(xué)術(shù)界也在不斷研究、探索新的營銷方法，網(wǎng)絡(luò)營銷的運(yùn)用從此展開。1996年網(wǎng)絡(luò)營銷在我國開始應(yīng)用以來，有了較快發(fā)展，根據(jù)eMarketer預(yù)測2014年中國零售業(yè)電子商務(wù)銷售額將達(dá)到4262.6億美元，包括通過各種設(shè)備在線購買的非旅游商品和服務(wù)。該指數(shù)較2013年增長35.0%，占全國零售業(yè)銷售額的10%，在不到20年的時間里，網(wǎng)絡(luò)銷售有了這么大的增長，可見網(wǎng)絡(luò)營銷的還是有很大的優(yōu)勢，網(wǎng)絡(luò)營銷也越來越受到企業(yè)的重視。

2、高職院校的網(wǎng)絡(luò)營銷教學(xué)現(xiàn)狀

2.1高職院校的培養(yǎng)目標(biāo)

一、現(xiàn)階段《網(wǎng)絡(luò)營銷》課程實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)存在的問題

1.教師缺乏實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。

網(wǎng)絡(luò)營銷是一門交叉性的綜合學(xué)科，涉及管理、營銷及計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等學(xué)科領(lǐng)域，同時網(wǎng)絡(luò)營銷還是一門信息更新較快的學(xué)科，因此需要具備極強(qiáng)的信息捕抓能力和豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。目前大多數(shù)《網(wǎng)絡(luò)營銷》課程的任課教師為市場營銷或是計算機(jī)專業(yè)教師，即使是電子商務(wù)專業(yè)的教師，多數(shù)也是學(xué)校畢業(yè)直接走上教師崗位，網(wǎng)絡(luò)營銷實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)缺乏。

2.實(shí)踐教學(xué)環(huán)境脫離實(shí)際。

當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)營銷課程的實(shí)踐教學(xué)主要是基于虛擬的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺，這類教學(xué)平臺雖然可以讓學(xué)生都參加到實(shí)踐教學(xué)活動中，但是由于模擬的教學(xué)平臺提供的只是一種虛擬的、封閉的商業(yè)平臺，并不能給學(xué)生帶來一種真實(shí)的商業(yè)環(huán)境，無法提高學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性及運(yùn)作能力。

3.考核方式過于單一。

目前《網(wǎng)絡(luò)營銷》課程的考核方式仍然以理論考試為主，強(qiáng)調(diào)的是學(xué)生的識記背誦能力，忽視實(shí)踐能力考核。這樣的考核體系必然會挫傷學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性，較容易出現(xiàn)平時混課堂，考試死記硬背的現(xiàn)象。

實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容設(shè)計

以網(wǎng)絡(luò)工程訓(xùn)練為中心[1][2][3]，研究各門課程的教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)內(nèi)容，挖掘課程間的內(nèi)在聯(lián)系，整合實(shí)踐教學(xué)模塊。建立“建網(wǎng)→管網(wǎng)—用網(wǎng)”三大教學(xué)模塊，突出技術(shù)應(yīng)用與技術(shù)實(shí)踐，并以各模塊為基礎(chǔ)開展項(xiàng)目實(shí)訓(xùn)，開發(fā)綜合型和研究型實(shí)驗(yàn)內(nèi)容。建網(wǎng)模塊。以網(wǎng)絡(luò)組建相關(guān)知識、技術(shù)為主的建網(wǎng)模塊，涉及的課程有：網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)、綜合布線、路由與交換、無線路由技術(shù)等。需要學(xué)生掌握的實(shí)踐基本技能包括：網(wǎng)絡(luò)拓?fù)鋱D的繪制、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的配置、網(wǎng)絡(luò)命令的使用、網(wǎng)絡(luò)地址的規(guī)劃與設(shè)計、常用網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的架設(shè)。設(shè)置的綜合實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目有家庭網(wǎng)絡(luò)組建、辦公網(wǎng)絡(luò)組建、企業(yè)信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)組建、網(wǎng)吧網(wǎng)絡(luò)組建、校園網(wǎng)絡(luò)組建等。對應(yīng)的工作崗位有網(wǎng)絡(luò)管理員、網(wǎng)絡(luò)集成工程師、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)設(shè)計師、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)支持工程師等。管網(wǎng)模塊。以網(wǎng)絡(luò)的管理、運(yùn)行、維護(hù)、安全為主的管網(wǎng)模塊，涉及的課程有：協(xié)議分析、網(wǎng)絡(luò)故障診斷與分析、網(wǎng)絡(luò)管理技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)等。

該實(shí)踐模塊主要培養(yǎng)學(xué)生掌握核心專業(yè)技能，如網(wǎng)絡(luò)中心機(jī)房和鏈路的管理與維護(hù)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的調(diào)試與維護(hù)、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器的管理維護(hù)等技能，同時培養(yǎng)學(xué)生的專業(yè)問題解決能力、團(tuán)隊協(xié)作能力、專業(yè)管理執(zhí)行能力等。對應(yīng)的崗位有高級網(wǎng)絡(luò)管理員、網(wǎng)絡(luò)工程師、網(wǎng)絡(luò)安全工程師等。用網(wǎng)模塊。以各種網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用為主的用網(wǎng)模塊，涉及的專業(yè)課程有網(wǎng)站建設(shè)與網(wǎng)頁設(shè)計、網(wǎng)絡(luò)編程、WEB編程等。該模塊主要是使學(xué)生在掌握網(wǎng)絡(luò)通信原理的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的開發(fā)，具備C/S模式、B/S模式的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用程序的開發(fā)能力。對應(yīng)的專業(yè)崗位有網(wǎng)站設(shè)計與維護(hù)工程師、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)分析師、網(wǎng)絡(luò)編程應(yīng)用工程師等。按照各實(shí)踐模塊對應(yīng)的崗位工作流程以及訓(xùn)練目標(biāo)的要求，構(gòu)建“項(xiàng)目引領(lǐng)、任務(wù)驅(qū)動式”的實(shí)踐內(nèi)容；用工程項(xiàng)目貫穿實(shí)踐訓(xùn)練的各階段，將項(xiàng)目內(nèi)容分解成各子項(xiàng)目，每個子項(xiàng)目分解為若干個任務(wù)；每個任務(wù)的完成涉及專業(yè)課程的相應(yīng)知識點(diǎn)。將專業(yè)知識點(diǎn)的訓(xùn)練和任務(wù)的完成融合在一起，通過將實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容任務(wù)化，促進(jìn)學(xué)生的學(xué)習(xí)和探索，重點(diǎn)培養(yǎng)學(xué)生解決實(shí)際問題的能力。通過這種由表及里、逐層深入、逐步求精的學(xué)習(xí)過程，使學(xué)生獲得職業(yè)技能的系統(tǒng)訓(xùn)練。

實(shí)踐訓(xùn)練環(huán)節(jié)設(shè)計

網(wǎng)絡(luò)工程方向的實(shí)踐教學(xué)涉及課內(nèi)實(shí)驗(yàn)、項(xiàng)目實(shí)訓(xùn)、拓展實(shí)習(xí)三個階段的訓(xùn)練。實(shí)驗(yàn)教學(xué)內(nèi)容的選擇與企業(yè)專業(yè)崗位工作相適應(yīng)，項(xiàng)目實(shí)訓(xùn)內(nèi)容與就業(yè)導(dǎo)向接軌，拓展實(shí)習(xí)是為了還原真實(shí)的網(wǎng)絡(luò)工程環(huán)境，提高學(xué)生的就業(yè)競爭力。課內(nèi)實(shí)驗(yàn)[4]以專業(yè)課程的原理驗(yàn)證性實(shí)驗(yàn)為主，體現(xiàn)職業(yè)性、實(shí)踐性和可持續(xù)發(fā)展性。以計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)課程為例，通過課內(nèi)實(shí)驗(yàn)環(huán)節(jié)的學(xué)習(xí)、驗(yàn)證與分析，使學(xué)生理解和掌握課程的難點(diǎn)與重點(diǎn)，為后續(xù)各環(huán)節(jié)的訓(xùn)練打下堅實(shí)的基礎(chǔ)，該課程實(shí)驗(yàn)內(nèi)容的安排可從局域網(wǎng)到廣域網(wǎng)，從有線網(wǎng)到無線網(wǎng)，從IPV4網(wǎng)到IPV6網(wǎng)，根據(jù)行業(yè)的發(fā)展適時調(diào)整實(shí)驗(yàn)內(nèi)容與方向，重視學(xué)生動手能力、設(shè)計能力、創(chuàng)新能力的培養(yǎng)。

項(xiàng)目實(shí)訓(xùn)[5]涵蓋了課程設(shè)計、綜合實(shí)訓(xùn)、認(rèn)證培訓(xùn)、畢業(yè)設(shè)計等實(shí)踐環(huán)節(jié)，該階段主要是以訓(xùn)練學(xué)生的職業(yè)能力為本位，以真實(shí)項(xiàng)目為主線，強(qiáng)調(diào)模擬專業(yè)情景的設(shè)計。實(shí)訓(xùn)內(nèi)容主要是根據(jù)當(dāng)前的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用，設(shè)置應(yīng)用性強(qiáng)、技術(shù)性高的網(wǎng)絡(luò)實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目，如中小型企業(yè)網(wǎng)組建實(shí)訓(xùn)、網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行與維護(hù)實(shí)訓(xùn)、網(wǎng)絡(luò)認(rèn)證與計費(fèi)實(shí)訓(xùn)等。拓展實(shí)習(xí)主要涉及認(rèn)識實(shí)習(xí)、頂崗實(shí)習(xí)等，一方面讓學(xué)生通過接觸實(shí)際的生產(chǎn)環(huán)境和工作內(nèi)容，將書本上抽象難理解的理論知識應(yīng)用于實(shí)際工作；另一方面讓學(xué)生通過經(jīng)歷工作流程，鍛煉人際交往能力，提高職業(yè)素養(yǎng)，為今后的工作奠定基礎(chǔ)。

實(shí)踐教學(xué)方法設(shè)計

摘要:針對本地信息安全人才培養(yǎng)的需求，嘗試構(gòu)建基于云計算的信息安全實(shí)訓(xùn)平臺。利用虛擬化技術(shù)和云計算的優(yōu)勢，彌補(bǔ)了傳統(tǒng)實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)的薄弱，設(shè)計了數(shù)據(jù)安全實(shí)訓(xùn)、密碼學(xué)安全實(shí)訓(xùn)、逆向工程實(shí)訓(xùn)、安全運(yùn)維與評估及信息安全綜合實(shí)訓(xùn)五大實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)，更好地滿足新疆職業(yè)院校信息安全人才培養(yǎng)的需求。

關(guān)鍵詞:信息安全;實(shí)訓(xùn)平臺;云計算

近年來，信息安全成為國家關(guān)注的重要領(lǐng)域，各高校正在積極開設(shè)信息安全類課程和專業(yè)，然而信息安全相關(guān)實(shí)驗(yàn)內(nèi)容極不完善，實(shí)驗(yàn)環(huán)境和實(shí)驗(yàn)器材都較為匱乏，開發(fā)一種具備實(shí)用性、開放性、靈活性的信息安全實(shí)驗(yàn)平臺成為開展相關(guān)課程教學(xué)的基礎(chǔ)條件之一［1］。

1新疆高職院校信息安全專業(yè)實(shí)訓(xùn)建設(shè)意義

“一帶一路”經(jīng)過五年的建設(shè)發(fā)展，取得了舉世矚目的成績，烏魯木齊作為絲綢之路經(jīng)濟(jì)帶的橋頭堡，其經(jīng)濟(jì)發(fā)展和信息化建設(shè)將起著決定性作用。在信息化建設(shè)過程中，信息安全成為維護(hù)國家安全和社會穩(wěn)定的一個焦點(diǎn)［2］。新疆高職院校主要是培養(yǎng)適應(yīng)本地發(fā)展的高素質(zhì)技能型人才，其特點(diǎn)是強(qiáng)調(diào)應(yīng)用型。本文以烏魯木齊職業(yè)大學(xué)(以下簡稱“烏職大”)的信息安全云實(shí)訓(xùn)平臺構(gòu)建為例，緊緊抓住“實(shí)用”和“應(yīng)用”兩個關(guān)鍵點(diǎn)，圍繞信息安全云實(shí)訓(xùn)的內(nèi)容及對應(yīng)的職業(yè)技能和崗位應(yīng)用進(jìn)行探索。目的是加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展變革下的信息安全防范工作，順應(yīng)“一帶一路”的發(fā)展信息網(wǎng)絡(luò)安全新思路，抵御恐怖主義、極端主義的信息及網(wǎng)絡(luò)襲擊，加強(qiáng)新疆信息安全高素質(zhì)應(yīng)用型人才的培養(yǎng)，努力構(gòu)建社會穩(wěn)定的安全格局。

2實(shí)訓(xùn)平臺建設(shè)目標(biāo)

信息安全云實(shí)驗(yàn)平臺對信息安全人才培養(yǎng)至關(guān)重要。綜合信息安全領(lǐng)域的數(shù)據(jù)安全、密碼學(xué)安全、逆向工程、安全運(yùn)維與評估等方面，構(gòu)建一個基于云計算環(huán)境的虛擬化信息安全綜合實(shí)訓(xùn)平臺具有迫切性和實(shí)用性。如何構(gòu)建一個集成網(wǎng)絡(luò)工程、計算機(jī)科學(xué)與技術(shù)、信息安全、網(wǎng)絡(luò)安全、信息對抗、信息管理、電子商務(wù)等安全相關(guān)專業(yè)或相關(guān)方向迫切需要開設(shè)更多更全的信息安全類課程，如“信息安全概論”、“網(wǎng)絡(luò)安全”、“現(xiàn)代密碼學(xué)”、“PKI原理與技術(shù)”、“操作系統(tǒng)安全”、“數(shù)據(jù)安全技術(shù)”、“防火墻”、“入侵檢測”、“計算機(jī)病毒分析與防治”、“網(wǎng)絡(luò)攻擊與防護(hù)”、“信息隱藏”、“無線局域網(wǎng)安全分析與防護(hù)”、“信息安全綜合實(shí)訓(xùn)”等，這些課程的教學(xué)都離不開好的實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)平臺。

1構(gòu)建實(shí)訓(xùn)教學(xué)網(wǎng)絡(luò)資源庫的必要性

大多數(shù)資源庫的質(zhì)量不高，且利用率低，一方面是因?yàn)榻處熍c學(xué)生對網(wǎng)絡(luò)資源不了解，不知道該如何系統(tǒng)的查找自己需要的內(nèi)容；另一方面也是因?yàn)檫@些資源的建設(shè)仍有欠缺，不能滿足現(xiàn)代教育的需要。此外，實(shí)訓(xùn)教學(xué)工作量大，設(shè)備不足，且學(xué)生人數(shù)多，基礎(chǔ)參差不齊，給教師教學(xué)帶來了許多問題。構(gòu)建實(shí)訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源庫是學(xué)校教學(xué)改革的一項(xiàng)重要內(nèi)容，是實(shí)現(xiàn)高職教育現(xiàn)代化的基礎(chǔ)，對于擴(kuò)大實(shí)訓(xùn)教學(xué)規(guī)模，促進(jìn)教學(xué)改革，提高教學(xué)質(zhì)量和教學(xué)效率，提高教師使用與整合網(wǎng)絡(luò)資源的水平都有著積極促進(jìn)作用。

2實(shí)訓(xùn)教學(xué)網(wǎng)絡(luò)資源庫系統(tǒng)設(shè)計

2.1學(xué)生學(xué)習(xí)中心

學(xué)生學(xué)習(xí)中心根據(jù)學(xué)生的使用特點(diǎn)設(shè)計了所示的功能模塊。實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目包括所有學(xué)生在中心需要做的基礎(chǔ)實(shí)訓(xùn)內(nèi)容介紹、相關(guān)實(shí)訓(xùn)設(shè)備介紹、實(shí)訓(xùn)所需時間、實(shí)訓(xùn)基礎(chǔ)、各項(xiàng)目的指導(dǎo)教師簡介及實(shí)訓(xùn)注意事項(xiàng)等內(nèi)容。學(xué)生根據(jù)實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目里的內(nèi)容就能清楚地了解自己所要做的實(shí)訓(xùn)內(nèi)容以及所需要具備的基礎(chǔ)條件，做到“有備而來”。實(shí)訓(xùn)微課堂是教師根據(jù)各實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目的重點(diǎn)、難點(diǎn)、常見錯誤提供的微課視頻以及動畫、圖片資源，依據(jù)這些資源學(xué)生能輕松應(yīng)對實(shí)訓(xùn)中遇到的難題。虛擬實(shí)訓(xùn)模塊除了提供教師收集或錄制的實(shí)際生產(chǎn)現(xiàn)場資料視頻外還通過仿真軟件提供各實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目的在線仿真，學(xué)生在進(jìn)入實(shí)訓(xùn)室進(jìn)行實(shí)地操作前，可以先在這里對各個項(xiàng)目進(jìn)行虛擬操作，加深對實(shí)訓(xùn)內(nèi)容的理解，減少實(shí)際動手時的出錯率從而提高實(shí)訓(xùn)效率。技能認(rèn)證部分是與實(shí)訓(xùn)內(nèi)容相關(guān)的各種證書考試知識，包括相關(guān)認(rèn)證考試的基本信息，比如考試大綱、考試題庫、報名方式等。這些知識可以激勵學(xué)生積極參加實(shí)訓(xùn)，鍛煉自己的基本技能并在此基礎(chǔ)上考取相關(guān)證書。知識拓展部分提供各種模擬工廠、企業(yè)等實(shí)際環(huán)境的項(xiàng)目素材，學(xué)生可以根據(jù)這些素材自由發(fā)揮。從項(xiàng)目的分析、技術(shù)路線的制定到組織實(shí)施的方法等都由學(xué)生自己完成，從而鍛煉學(xué)生的創(chuàng)新與組織能力。

2.2教師提高中心

教師提高中心的部分資源通過權(quán)限訪問的方式與學(xué)生共享，比如教學(xué)課件、視頻資源等。教學(xué)文件里包括課程標(biāo)準(zhǔn)、教學(xué)大綱、教學(xué)計劃等內(nèi)容，教師教學(xué)時要以此為依據(jù)進(jìn)行統(tǒng)一教學(xué)。尤其是實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目的教學(xué)往往是幾名教師共同指導(dǎo)，所以更需要統(tǒng)一的教學(xué)規(guī)劃來做引導(dǎo)。教學(xué)課件包括每位實(shí)訓(xùn)教師的授課課件，以文字、動畫、圖片等多種形式的呈現(xiàn)，激發(fā)學(xué)生們的學(xué)習(xí)興趣。同時，這部分也集中收集了一些與實(shí)訓(xùn)內(nèi)容相關(guān)的優(yōu)秀的教學(xué)課件為學(xué)習(xí)者提供參考。視頻資源包括課堂實(shí)錄、企業(yè)或工廠現(xiàn)場錄像等內(nèi)容。同時，也收集了一些優(yōu)秀的教學(xué)視頻供各位教師對比提高。典型案例包括教學(xué)和企業(yè)生產(chǎn)中的典型案例的相關(guān)學(xué)習(xí)素材、實(shí)施策略、學(xué)生優(yōu)秀成果的展示、學(xué)習(xí)心得等內(nèi)容，可為教師提供豐富的資源，也可為學(xué)生加深理解所學(xué)知識、提升自主學(xué)習(xí)能力提供強(qiáng)有力的支持。文獻(xiàn)資料里包括與行業(yè)或崗位相關(guān)的由政府機(jī)關(guān)、行業(yè)組織的政策、行業(yè)規(guī)范等文件，同時也包括與技能、行業(yè)相關(guān)的論文、書籍等資源。教師可以根據(jù)這些資源進(jìn)行自我學(xué)習(xí)，提高專業(yè)能力。

作者：楊茂云 謝俊 張慰 王華 單位：徐州師范大學(xué) 徐州師范大學(xué)

計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)管理是網(wǎng)絡(luò)工程專業(yè)的重要課程，但是許多高校把教學(xué)重點(diǎn)放在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)工程上，并未獨(dú)立開設(shè)計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)管理這門課程，而是把這部分內(nèi)容放在計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)或計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)工程這兩門課中，相關(guān)內(nèi)容授課課時少，深度也不夠，有時由于課時緊張和實(shí)驗(yàn)條件的限制，往往忽略這部分內(nèi)容，讓學(xué)生自學(xué)，學(xué)習(xí)效果不是很好。現(xiàn)在，計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的規(guī)模越來越大，應(yīng)用也越來越廣泛，網(wǎng)絡(luò)管理的重要性和迫切性日益凸顯，社會對網(wǎng)絡(luò)管理的開發(fā)及應(yīng)用人才的需求也日益增多，因此需要獨(dú)立開設(shè)計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)管理這門課程，文獻(xiàn)[1-4]對計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)實(shí)踐教學(xué)進(jìn)行了探討，文獻(xiàn)[5]研究了實(shí)踐考核的辦法，筆者根據(jù)自身教學(xué)實(shí)踐從理論和實(shí)踐兩個方面對計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)管理課程教學(xué)進(jìn)行探討。

1以問題為導(dǎo)向組織教學(xué)

現(xiàn)在的教材大多采用平鋪直敘的方式介紹網(wǎng)絡(luò)管理的內(nèi)容，有的基本上是直接復(fù)制RFC(請求評論)文檔，這樣的教材內(nèi)容死板枯燥，教師講課時如果照本宣科，學(xué)生聽起來會相當(dāng)枯燥沒有學(xué)習(xí)興趣。以問題為導(dǎo)向組織教學(xué)就是教師用一個個問題貫穿整個教學(xué)內(nèi)容，在教學(xué)時提出問題，教師或?qū)W生提出若干解決問題的辦法，再通過比較選擇一個最佳的辦法，這樣的教學(xué)方式容易激發(fā)學(xué)生的好奇心，培養(yǎng)學(xué)生發(fā)現(xiàn)問題和解決問題的規(guī)律。比如，在講授網(wǎng)絡(luò)管理的概論時，提出問題：目前計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的現(xiàn)狀是什么？計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)多樣化，既有以太網(wǎng)也有幀中繼，網(wǎng)絡(luò)設(shè)備廠家眾多，不同廠家的設(shè)備差異較大，數(shù)據(jù)表示、數(shù)據(jù)存儲采用的系統(tǒng)各不相同，如何進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)管理？要進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)管理，管理者必須從被管理的網(wǎng)絡(luò)獲取數(shù)據(jù)并進(jìn)行分析，然后向被管網(wǎng)絡(luò)發(fā)送控制數(shù)據(jù)，并進(jìn)行相應(yīng)的設(shè)置。但是由于網(wǎng)絡(luò)技術(shù)以及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的多樣性、數(shù)據(jù)表示的差異比較大以及數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)與變量命名的不同，必須要對數(shù)據(jù)表示進(jìn)行規(guī)范，對數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)與變量命名進(jìn)行規(guī)范，采用統(tǒng)一的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)，制定規(guī)范的變量命名規(guī)則。

通過一系列問題的提出與解答，學(xué)生很容易就明白SMI(管理信息結(jié)構(gòu))、MIB(管理信息庫)、SNMP(簡單網(wǎng)絡(luò)管理協(xié)議)通信協(xié)議的含義與作用。在講ASN1(抽象語法表示1)的BER(基本編碼規(guī)則)編碼時，提出問題：數(shù)據(jù)的接收方接收數(shù)據(jù)后如何知道數(shù)據(jù)的作用范圍？如何知道數(shù)據(jù)的類型？如何知道數(shù)據(jù)的存儲長度？如何知道數(shù)據(jù)的值？用標(biāo)簽名指示數(shù)據(jù)的作用范圍，用標(biāo)簽號表示數(shù)據(jù)類型，用長度值表示數(shù)據(jù)的存儲長度，即采用TLV(標(biāo)簽長度值域)方式編碼，學(xué)生可以很容易明白為什么采用TLV方式進(jìn)行編碼。編碼后的數(shù)據(jù)是串行的，接收方如何解析數(shù)據(jù)呢？首先獲得T的信息，可以容易獲得標(biāo)簽類型信息，但是標(biāo)簽號比較麻煩，如果用一個字節(jié)表示T的信息，只能有5個比特表示標(biāo)簽號，可以表示的最大標(biāo)簽號為31，如何表示大于31的標(biāo)簽號呢？這時候需要增加若干個字節(jié)用來表示大于31的標(biāo)簽號，如何知道增加了幾個字節(jié)呢？一種辦法是在第一個字節(jié)后面添加一個字節(jié)，其值表示后面有幾個字節(jié)用來表示標(biāo)簽號，如圖1所示，表示用一個字節(jié)表示標(biāo)簽號，標(biāo)簽號是64，即所謂的長度值法。

另一種辦法是采用標(biāo)志位指示有幾個字節(jié)表示標(biāo)簽號，如圖2所示最高位是1時表示后面還有字節(jié)，最高位是0是表示是最后一個字節(jié)，其標(biāo)簽號是192，即所謂的標(biāo)志位法。這兩種辦法都需要用五個連續(xù)的1表示T多于一個字節(jié)，所以當(dāng)用一個字節(jié)表示T時，標(biāo)簽號最大為30。如果表示標(biāo)簽號需要m比特，那么采用長度值法需要ceil(m/8)+1個字節(jié)，采用標(biāo)志位法需要ceil(m/7)個字節(jié)，如圖3所示，當(dāng)50≤m≤56時，兩種辦法的字節(jié)數(shù)相同，當(dāng)m≤49時標(biāo)志位法需要的字節(jié)數(shù)比長度值法少，一般標(biāo)簽號不會很大，所以采用標(biāo)志位法比較好。L的編碼有定長編碼和非定長編碼兩種方式，定長編碼就是采用長度值法，非定長編碼就是采用標(biāo)志位法，IP包的分段和重組采用標(biāo)志位法，IP包的長度采用長度值法，鏈路層的幀采用標(biāo)志位法。通過這樣分析和比較，學(xué)生很容易就掌握確定在網(wǎng)絡(luò)上傳送信息的長度的辦法。如果教師照著文檔那樣平鋪直敘，學(xué)生只知其然而不知其所以然，學(xué)習(xí)效果肯定大打折扣。

2以實(shí)踐為導(dǎo)向組織教學(xué)