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中小企業電子商務網站運營模式創新

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中小企業電子商務網站運營模式創新

[摘要]主要針對現下中小企業電子商務網站運營模式創新進行深入分析,看其是否符合企業的發展需求,并對應地提出一些有效的意見和建議,以便為相關人士提供參考借鑒。

[關鍵詞]中小企業;電子商務網站;運營模式;創新

目前,我國中小企業在發展運營過程中,都會設立專門的電子商務網站,這些網站盡管會起到一定的宣傳作用,提升企業知名度,增加企業產品的銷售量,但卻無法成為企業的核心力量,為企業整體經濟效益的提升帶來推進作用。因此,只有加強對電子商務網站運營模式的有效創新,才能幫助中小企業提高市場競爭能力。

1調整電子商務網站結構

第一,要對原有網站數據庫進行相應的弱化,使其只能存儲簡單的信息數據。同時,還要新設立一個完整的倉庫數據系統,并采用中轉程序將該數據庫與原有的數據庫進行有效連接,然后再將兩者呈獨立狀態安裝在企業服務器上。此外,兩個數據庫中間還要設置具備數據轉換功能以及安全防護功能和過濾功能的中轉程序,且最后還要將中轉程序與銀行等相關系統進行連接。第二,要將整個電子商務網站劃分為兩個重要的功能區域,即展示數據庫以及操作界面,其中,前者主要負責存儲頁面基礎數據以及進行數據處理。后者則負責網站其他操作項目,并利用中轉程序對展示數據庫進行調用,以免受到外界因素所影響。通過這種結構的調整,還可以幫助企業提高數據處理效率,即使展示數據庫以及操作界面發生滯后現象,則在同一臺服務器中轉的滯后時間里,也會很好的對企業信息數據進行有效的識別和管理,進而不僅節約了中小企業資金成本,而且還促進了電子商務網站的定期維護,使其可以在短期內恢復到最佳狀態。

2調整電子商務網站界面內容

電子商務網站界面內容的調整,即對整個網站內部各管理系統進行全面的調整,如:企業產品管理系統、客戶管理系統、采購管理系統、倉庫管理系統、財務管理系統、技術管理系統、信息管理系統等,以便于企業各部門業務的靈活運行,并且各管理系統都要由對應的主管部門進行維護和更新。例如,產品管理系統,應由銷售和技術管理部門進行維護、更新,進而使之可以實現新產品的有效、企業材料清單的合理建立和歸整;訂單管理系統,則由商務和生產部門進行維護、更新,進而使之可以實現訂單信息的與確認回饋,并能夠對企業生產進度進行實時的跟蹤;客戶管理系統,則盡量由商務和財務部門進行維護、更新,進而使之可以實現對客戶信息的有效維護;新聞管理系統則由商務部門進行維護、更新,進而使之可以實現對企業信息的及時;人才管理系統主要由人事部門進行維護、更新,進而使之可以實現對企業人力資源的有效管理;采購管理系統應由采購部門進行維護、更新,進而使之可以實現對各供應商的全面管理。通過上述界面的調整,各部門工作人員可以直接將企業信息存入到數據庫中,以便為新用戶以及供應商對公司產品和零部件的了解提供準確、實效的參考依據。例如,企業采購部工作人員可以直接利用調整后的電子商務網站界面來查看所有用戶信息、訂單信息、產品質量信息等,并通過新的界面內容,與供應商進行實時的在線交流,進以商討交貨、單價等相關問題,從而第一時間完成網上交易活動,幫助企業獲得客戶的信賴和滿意度。

3調整電子商務網站數據庫系統

3.1基本數據庫調整

中小企業電子商務網站中,數據庫系統是最為重要的組成部分,其中,基本數據庫又是系統的核心源動力,對其進行有效的調整,主要目的是為了豐富數據庫功能,使之可以存儲所有客戶信息、訂單信息、產品信息、供應商信息、員工信息等,并具備一定的數據查詢、反饋以及管理等功能。這樣各部門工作人員就可直接通過系統界面將所掌握的信息輸入對應的數據表內,并進行自動保存,形成龐大的數據流,以便為相關聯的部門提供有效參考。例如,企業技術部門將產品信息輸入到數據庫中,生產部門就可通過這些信息對產品結構以及零件明細進行全面的了解,而商務部門也可通過這些信息對產品結構進行有效掌握,并第一時間向客戶發出產品單價。

3.2自動反饋系統調整

該系統的調整主要是利用計算機技術和相關管理系統,將各部門領導所下達的指令及生產問題直接反饋給部門工作人員,進以形成一個完整、實效的信息反饋機制,幫助企業合理規范各部門工作。在實際調整時,技術人員要對自動反饋系統的程序進行相應的優化,即對系統程序進行重新的設定,使自動反饋系統可以對每一個所接收的信息進行自動檢測,并將檢測結果直接傳遞給使用者,使其可以有效識別出信息是否具有利用價值。該系統為調整后的自動反饋系統,其對所接收的企業產能不足信息進行自動檢測后,直接反饋給生產部門和技術等部門,這兩個部門就會根據反饋信息及時了解自身的不足,并對應的進行檢討分析,制定出完善可行的改進方案。

4結語

中小企業為了在激烈的市場競爭中獲得一席之位,都會對自身的電子商務網站運營模式進行全面的創新,具體主要從調整網站界面內容、結構以及數據庫這幾方面入手,更好地豐富網站功能,使客戶與企業之間可以實現資源共享,進而全面提升產品質量和服務質量,使其盡早實現可持續發展的目標。

【參考文獻】

[1]徐汀榮,黃斐.我國企業電子商務原理與技術創新[M].北京:科學出版社,2001.

[2]陳立夫.中小企業電子商務網站運營發展及創新分析[M].北京:電子工業出版社,2018.

作者:常海 單位:云聯樂牧(北京)信息技術有限公司

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