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一、發(fā)展個性郵票是依托縣域經(jīng)濟,做活郵政營銷的重點
郵票是郵政行業(yè)中最傳統(tǒng)業(yè)務(wù)之一,在目前通訊高度發(fā)達的新會里,郵票所承擔(dān)的傳遞信息的功能日益縮減,但這并不代表著郵票業(yè)務(wù)將走向末路。隨著人民生活水平的提高,人民群眾的生活追求也逐步從物質(zhì)享受向精神享受轉(zhuǎn)變,設(shè)計精美或具有紀念意義的郵票逐漸成為廣大人民群眾爭相收藏和賞析的對象。這給郵票業(yè)的發(fā)展帶來了新的希望。為此,發(fā)展個性化郵票已成為郵票業(yè)發(fā)展的主要方向。
(一)獨特的民族文化是發(fā)展個性化郵票主要依托
郵票之所以為廣大人民群眾所喜愛,主要是其內(nèi)容的獨特性以及內(nèi)容所表現(xiàn)出來的紀念和收藏價值,因此獨特的民族文化是各地個性化郵票發(fā)展的依托。要做好個性化郵票的營銷工作主要可采取以下幾種方式:一是通過訂單式個性華郵票服務(wù),為需要的縣政府部門、事業(yè)單位、企業(yè)、社會團體和個人提供所需要的個性化郵票。二是以縣域民族風(fēng)情等具有當?shù)孛褡逄攸c的文化制作成郵票、賀卡、集郵珍藏品等商品,并根據(jù)生日、壽誕等主題形式靈活組合形成套裝作為禮品,以滿足不同客戶的不同需求。三是將個性郵票作為旅游紀念品,制作成套紀念冊,為外地游客、來賓提供了精美的紀念品,以滿足外地旅客的紀念和收藏需求。
(二)創(chuàng)新的營銷思路是個性化郵票發(fā)展的基本條件
創(chuàng)新是營銷工作永恒的主題,個性化郵票的發(fā)展也離不開創(chuàng)新。因此,郵政營銷部門要在認真總結(jié)以往經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,繼續(xù)走積極、健康的發(fā)展道路,努力借助難得的市場機遇進一步做大規(guī)模,大膽創(chuàng)新思路,結(jié)合經(jīng)濟開發(fā)特點,對市場進行細分,力求郵票個性化服務(wù)有重大突破。一是要在做好個人專題個性化郵票營銷活動的同時,以個性化郵票為主的郵政禮儀服務(wù)轉(zhuǎn)變業(yè)務(wù)發(fā)展思路,大膽創(chuàng)新,將服務(wù)禮品范圍拓展到郵政的各項業(yè)務(wù)中,使郵政產(chǎn)品優(yōu)化組合營銷。二是要對過去的郵政營銷模式進行大膽的修改,制定出一套符合地方市場經(jīng)濟,滿足市場需求的營銷方案。三是要抓住個性化郵票的收藏、鑒賞、保值等特性,為客戶量身定做,比較靈活,對宣傳地方政府、黨政機關(guān)、企事業(yè)單位形象,擴大知名度,突顯個性有積極作用的特點,制作郵票套裝紀念品,以滿足客戶的需要,從而由被動變?yōu)橹鲃印?/p>
(三)以本土“文化節(jié)”為契機,發(fā)展個性化郵票
個性化郵票的收藏和紀念價值決定了個性化郵票在郵票中的地位。但是,個性化郵票的個性化是其占領(lǐng)市場的關(guān)鍵點,因此,突出郵票的個性化就成為個性化郵票發(fā)展的決定性因素了。因此,本土的各類“文化節(jié)”及傳統(tǒng)的民族風(fēng)俗節(jié)日自然成為了個性化郵票發(fā)展的最佳契機。要想抓住這個絕佳的機會發(fā)展郵票,要做到以下幾點。一是靈通信息。及時了解當?shù)乇就廖幕?jié)的時間、地點、承辦單位、主題等。二是立即做出反應(yīng),積極爭取。在收集和了解相關(guān)活動信息后,郵政部門要積極策劃營銷方案,主動上門商洽,爭取業(yè)務(wù)。三是做好宣傳。積極與當?shù)卣骱锰厣]票的宣傳工作,可通過舉辦首日封開封儀式等形式,加大宣傳力度。
(四)與其他郵政業(yè)務(wù)緊密結(jié)合,促進郵政業(yè)務(wù)的全面發(fā)展是發(fā)展個性化郵票根本目的
郵政行業(yè)的發(fā)展要有整體發(fā)展的思路,就個性化郵票而言,其主要價值還在于對整個郵政業(yè)務(wù)的帶動。如何與其他郵政業(yè)務(wù)緊密結(jié)合呢?一是要立足于服務(wù)社會熱點活動,抓住客戶所看重的個性化郵票具有特殊宣傳作用的“熱點”效應(yīng),大力拓展郵票個性化服務(wù)業(yè)務(wù),使該項業(yè)務(wù)成為集郵業(yè)務(wù)的重要支柱。二是要加大個性化郵的宣傳,同時促進郵政的其他業(yè)務(wù),如郵資(廣告)信封、郵資(廣告)明信片等也同樣具有功能,可以發(fā)展個性化郵票的地方就可以發(fā)展郵資(廣告)封、片業(yè)務(wù)。三是要敏銳的捕捉市場信息,建立信息庫,把握商機是關(guān)鍵所在;樹立郵票個性化服務(wù)業(yè)務(wù)的品牌,提高個性化郵票的策劃設(shè)計水平是發(fā)展做大業(yè)務(wù)的基礎(chǔ);在業(yè)務(wù)發(fā)展過程中,靈活運用營銷技巧,做好為客戶服務(wù)的各項工作是成功的前提;站在客戶的角度搞好策劃,實現(xiàn)“雙贏”是成功的保障。
二、依托本土重大節(jié)日,是做好郵政營銷的關(guān)鍵
重大節(jié)日的民間風(fēng)俗習(xí)慣往往蘊藏著極大的商機。各地郵政部門要緊緊抓住各地在不同節(jié)日的民間風(fēng)俗習(xí)慣,并以此為契機,大力拓展郵政營銷。
(一)依托中秋節(jié)等傳統(tǒng)節(jié)日,做好郵政營銷工作
中秋佳節(jié)即將來臨,郵政部門要把握好中秋節(jié)日的商機,發(fā)揮郵政企業(yè)品牌及渠道資源優(yōu)勢,進一步拓展郵政服務(wù)領(lǐng)域,迅速啟動中秋營銷活動。一是要從月餅廠家、品種和禮盒組合產(chǎn)品的選擇到包裝的設(shè)計;從促銷現(xiàn)場的布局、氣氛到人員安排、推介技巧等都要認真考慮。二是認真分析中秋禮儀營銷的形勢和運作模式,把當前整合郵政強大渠道優(yōu)勢,發(fā)揮寄遞網(wǎng)絡(luò)的作用,作為郵政中秋市場競爭力的營銷重點。三是針對大客戶市場,主動向政府及通訊、銀行、公用事業(yè)、金融保險等行業(yè)大客戶的領(lǐng)導(dǎo)、主要經(jīng)辦人專送具有郵政特色的中秋月餅,介紹郵政中秋禮儀優(yōu)質(zhì)、優(yōu)價、優(yōu)選、優(yōu)裝、優(yōu)送、優(yōu)惠六大特色服務(wù),爭取社會的認可。
(二)依托國慶、建黨、建軍等節(jié)日,做好郵政營銷工作
國慶、建黨、建軍節(jié)即將來臨,各地郵政局為把握好商機,發(fā)揮郵政企業(yè)品牌及渠道資源優(yōu)勢,進一步拓展郵政服務(wù)領(lǐng)域,迅速啟動營銷活動,一是做好國家國慶等紀念郵票的發(fā)行工作。二是做好特色服務(wù)工作。在特色郵政服務(wù)方面,各地郵政局從紀念品的組合,到產(chǎn)品的選擇到包裝的設(shè)計上下了極大功會,既突出節(jié)日本身,又與各地自身特色相結(jié)合,針對大客戶市場,主動向政府及通訊、銀行、公用事業(yè)、金融保險等行業(yè)大客戶的領(lǐng)導(dǎo)、主要經(jīng)辦人專送紀念冊,以搏得客戶的喜愛。
(三)依托企業(yè)的開業(yè)慶典、成立周年等節(jié)日,做好郵政營銷工作
企業(yè)開業(yè)慶典或成立周年是郵政特色服務(wù)的又一新領(lǐng)域,為迅速占領(lǐng)這一市場,各地郵政部門要積極應(yīng)對,以實現(xiàn)成功營銷。一是要對縣內(nèi)和周邊企業(yè)進行摸底,對規(guī)模較大的企業(yè)實行臺帳制,把企業(yè)的成立時間,經(jīng)營理念及產(chǎn)品特色一一做好記載,掌握好第一手資料。二是要在企業(yè)成立周年慶典即將來臨之際,由專人對企業(yè)實行郵政服務(wù)營銷,通過制作和發(fā)行企業(yè)周年紀念郵票和紀念冊的方式,為企業(yè)服務(wù)。三是確定重點企業(yè),對縣內(nèi)的大型企業(yè),實行重點營銷,由縣郵政局相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)帶隊,對企業(yè)進行全方位服務(wù),通過制作企業(yè)特色專用信封、企業(yè)發(fā)展史郵票、成立懷舊紀念章等形式做好郵政服務(wù)工作。
三、結(jié)語
總之,郵政行業(yè)在強大的市場沖擊和挑戰(zhàn)中,想要站住腳,必須立足縣域特色、依托縣域經(jīng)濟,才能走出一條郵政發(fā)展的新路。