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摘要：縱觀當(dāng)下媒體環(huán)境的發(fā)展趨勢(shì)，傳統(tǒng)媒體與新媒體之間正持續(xù)發(fā)生著雙向流變，促使民眾對(duì)待各類話題的輿論熱情持續(xù)走高，使得輿論對(duì)民眾思維的引領(lǐng)和發(fā)展已是一場(chǎng)不可失約的革命，輿論在話題與民眾之間產(chǎn)生了更大的可變性。那么，發(fā)生這場(chǎng)變革的根本原因何在呢？本文旨在探討當(dāng)代媒體環(huán)境對(duì)輿論的重要推動(dòng)作用及輿論變革過程中民眾主流意識(shí)與事件的觀點(diǎn)碰撞，并對(duì)輿論變革過程的特性加以總結(jié)。同時(shí)，也對(duì)其發(fā)生的根本原因展開哲學(xué)的思辨性探討，進(jìn)而提出對(duì)輿論本體問題的新方向。

關(guān)鍵詞：媒體；輿論；輿論變革；哲學(xué)思考

一、前言

據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，截止到2015年，智能手機(jī)對(duì)公眾的滲透率已從2011年的16.6%上漲到43.1%，PC互聯(lián)網(wǎng)的滲透率已從2011年的37.5％上漲到46%，而電視媒體依然占據(jù)著主流姿態(tài)，從2011年的93.5%到2015年的94.8%，雖狀態(tài)穩(wěn)定，但增長(zhǎng)疲軟。由此可見，以電視為例的傳統(tǒng)媒體雖依然占據(jù)民眾信息接收的主流渠道，但由眾多智能產(chǎn)品所開辟的新媒體時(shí)代正乘東風(fēng)強(qiáng)勢(shì)為人們打開新的接收方式，并結(jié)合當(dāng)下媒體環(huán)境的發(fā)展，快速開啟人人傳播信息、人人接收信息的新局面。

二、當(dāng)代媒體環(huán)境

說起當(dāng)代媒體，主要?jiǎng)澐譃閮纱蟛糠郑皇莻鹘y(tǒng)媒體，二是新媒體；而其中存在的最主流的趨勢(shì)，始終是傳統(tǒng)媒體向新媒體的雙向流變，傳統(tǒng)媒體作為主要傳播途徑正在向興起的各類新媒體途徑融合過渡；與此同時(shí)，新媒體對(duì)傳統(tǒng)媒體的沖擊更是實(shí)力不容小覷，網(wǎng)絡(luò)媒體的發(fā)展壯大，自媒體的廣泛介入，眾多網(wǎng)絡(luò)直播平臺(tái)和手機(jī)直播APP的誕生，網(wǎng)絡(luò)劇及網(wǎng)絡(luò)綜藝遍地開花，這一切都使得民眾在媒體環(huán)境中的身份不斷轉(zhuǎn)變，接受信息和傳播信息的途徑被充分地?cái)U(kuò)張和開拓；匡文波先生在其所著的《新媒體概論》一書中曾明確指出：新媒體的特征就是數(shù)字化與互動(dòng)性，跟隨智能時(shí)代產(chǎn)物對(duì)生活的不斷深入，從書信郵寄到一鍵點(diǎn)評(píng)，民眾對(duì)媒體的參與程度正在逐步提升；而媒體環(huán)境的不斷開放，也使得人們更多的關(guān)注生活中發(fā)生的大事小情，并提出個(gè)人觀點(diǎn)，在眾多個(gè)人觀點(diǎn)的累加中，逐步形成派系，而每個(gè)言論派系之間在相互融合或相互傾軋的過程中，最終形成消除意見差異的結(jié)果，就是輿論。

三、輿論變革

1、輿論是什么

給輿論一個(gè)定義始終有諸多難處，原因在于它受控于民眾心理而反映出的對(duì)某個(gè)事件的社會(huì)評(píng)價(jià)，而個(gè)人與團(tuán)體自我語言的集合，本身就決定了輿論的特征極難統(tǒng)一。同一個(gè)體，在事件的開始持有正面立場(chǎng)，也許在事件新的走向中就倒戈反面立場(chǎng)，歸根結(jié)底，百度百科給了輿論一個(gè)簡(jiǎn)單的定義：輿論是在一定社會(huì)范圍內(nèi)，消除個(gè)人意見差異，反映社會(huì)知覺和意識(shí)形態(tài)的多數(shù)人的意見。這也說明，形成輿論必須具備三個(gè)要素：事件、民眾與其共同意見。

2、輿論三要素

輿論三要素對(duì)每一個(gè)成角度的言論風(fēng)向來說，都是缺一不可的。在最客觀的情況下，民眾對(duì)一個(gè)事件的出現(xiàn)會(huì)以言論的形式來表達(dá)態(tài)度及觀點(diǎn)，在觀點(diǎn)的相互討論和發(fā)酵的過程中，事件有無出現(xiàn)新的變化，都會(huì)對(duì)輿論傾向產(chǎn)生影響；而在民眾觀點(diǎn)統(tǒng)一的過程中，又會(huì)受到更廣泛思維基點(diǎn)的牽扯；綜上，在媒體言論環(huán)境更加開放的同時(shí)，輿論三要素的范圍也在持續(xù)發(fā)生著變化，首先是民眾的職業(yè)、家庭環(huán)境甚至受教育程等個(gè)體差異都會(huì)反映在個(gè)人言論上；在《新媒體概論》一書中，有一個(gè)很有趣的“冰山理論”，用以形容人類所表現(xiàn)出的綜合素質(zhì)，冰山在海面上的部分并不是它的全部，而只是它深扎在深海中所有根基外延伸的一小部分，人類亦是如此，人們所體現(xiàn)出的修養(yǎng)與談吐，往往是來自于眾多根基日積月累而成的龐大體系。新媒體的火速崛起，使更多的民眾加入到輿論的行列中，從緯度上擴(kuò)展了輿論的方向；其次，在當(dāng)代，事件的產(chǎn)生琳瑯滿目，使民眾措手不及，話題的熱度一浪高過一浪，態(tài)勢(shì)的不斷更迭使民眾無暇對(duì)眾多的輿論觀點(diǎn)進(jìn)行追蹤和探討，增加了在消除意見差異的過程中合理而公正判斷的風(fēng)險(xiǎn)。三要素的量變催生質(zhì)變，輿論的變革仿佛早已開始了它的表演。

3、輿論變革

上文說到，媒體環(huán)境正經(jīng)歷著傳統(tǒng)媒體與新媒體的雙向流變，而言論更是達(dá)到了前所未有的高度自由化，輿論也逐步喪失了單一性的狀態(tài)；僅2016年，年度熱搜榜十大焦點(diǎn)人物中文體領(lǐng)域占了六位，而年度十大百科詞條中，文體領(lǐng)域也占了六個(gè)，事件種類雖豐富多彩，但更多的還是看出了泛娛樂化的味道，尼爾?波茲曼在他的《娛樂至死》一書中曾說：一切公眾話語日漸以娛樂的方式出現(xiàn)，并成為一種文化精神；結(jié)合數(shù)據(jù)，也恰恰說明了權(quán)威輿論指向正逐步走下神壇，民眾更傾向于對(duì)周邊的人和事來自我發(fā)聲，而當(dāng)代的媒體環(huán)境更是大力促使社會(huì)快速進(jìn)入了“全民發(fā)聲”的階段。可以說，輿論變革過程中主要出現(xiàn)了三個(gè)變化，即小范圍到全民化、權(quán)威化到平民化、專業(yè)化到娛樂化。在變革中的輿論，不再是媒體評(píng)論員的專利，時(shí)至今日，微博評(píng)論、熱搜上榜等民眾直接參與的方式層出不窮，更有部分公眾人物為登熱搜而“搜腸刮肚”；在影視作品上則表現(xiàn)的更加明顯，民眾從對(duì)一部作品書寫影評(píng)或者發(fā)表博客，發(fā)展到現(xiàn)今的彈幕，使觀眾可以在觀看作品的過程中直接評(píng)論，如果眾多民眾對(duì)同一畫面均要發(fā)聲，也會(huì)出現(xiàn)畫面被彈幕覆蓋的情況。娛樂話題也屢見不鮮，從去年的熱搜榜單來看，明星等公眾人物在當(dāng)代輿論中始終占有相當(dāng)?shù)谋戎兀浾撁癖娨哺嗟内呌谀贻p化。在催生輿論變革的過程中，輿論也對(duì)媒體環(huán)境實(shí)現(xiàn)了反作用，輿論開辟了民眾的言論自由，進(jìn)而加速了人們通過新媒體互動(dòng)性方式來增長(zhǎng)見識(shí)，互通有無，可觸之地變得深遠(yuǎn)，可思之地變得廣闊，媒體環(huán)境的過渡改變了人們的生活方式、思考方式及學(xué)習(xí)方式；各類新媒體、自媒體工作室創(chuàng)作的作品也為行業(yè)輸送了新鮮血液；媒體的邊界被擴(kuò)展，逐步攀上輿論的枝椏，民眾的論調(diào)從一定程度上促進(jìn)了媒體行業(yè)的進(jìn)步與發(fā)展。輿論變革對(duì)媒體環(huán)境帶來的積極意義不容忽視。誠然，在良性發(fā)展的背后，我們也看到了一些弊端：由于話語世界的大面積開放，輿論也容易出現(xiàn)負(fù)面作用，很多民眾為某一事件的觀點(diǎn)不和在網(wǎng)絡(luò)上惡言相向，極盡詆毀；更有部分民眾收受利益，形成輿論之后在網(wǎng)絡(luò)上拉攏其他民眾，以達(dá)到不良目的，“黑粉”、“水軍”早已不是新鮮詞匯；網(wǎng)絡(luò)暴力層出不窮；還出現(xiàn)了一系列擺到網(wǎng)絡(luò)桌面來說的事件，利用社交網(wǎng)絡(luò)方式，雙方或單方發(fā)表觀點(diǎn)，坐看民眾輿論導(dǎo)向，有很多本應(yīng)從法律和道德層面來深入探討的事件，經(jīng)過幾大派系的輿論爭(zhēng)奪，反倒可能出現(xiàn)出人意料的結(jié)果等等；究其根本，還是往新媒體過渡的過程中，守門人、把關(guān)人的缺失，輿論是否有規(guī)則？輿論的結(jié)果是否等于事件判定的真相？民眾對(duì)待輿論應(yīng)持以怎樣態(tài)度？都是在這場(chǎng)變革中要深思的問題。

四、哲學(xué)思考

要深入探討輿論變革的根本原因，還需追溯到社會(huì)格局的更改，經(jīng)濟(jì)的蓬勃發(fā)展，提升了人們的物質(zhì)生活質(zhì)量，民眾的需求從追求物化到追求精神化，精神世界的滿足來自于人的世界觀、人生觀和價(jià)值觀的取向，不同的個(gè)體對(duì)精神世界的追求也是不盡相同的，這就說明，每個(gè)人對(duì)待同一事件的理解截然不同，表現(xiàn)出的輿論態(tài)度更是見仁見智。回顧現(xiàn)今的網(wǎng)絡(luò)暴力事件，值得我們?nèi)ニ伎家粋€(gè)問題：道德和法律是否互補(bǔ)？法律規(guī)定人類行為的邊界，而道德是去規(guī)范人類的行為，行為各異，但邊界相同，輿論變革沖擊著個(gè)體所選擇的態(tài)度與行為，是否不觸及邊界就可以在界內(nèi)隨意發(fā)揮？在許多引起廣泛關(guān)注的網(wǎng)絡(luò)事件里，從最開始的輿論本身變?yōu)檩浾搩A向問題，再演變?yōu)楦鱾€(gè)輿論傾向的拉鋸戰(zhàn)，民眾對(duì)于事件的輿論觀點(diǎn)也在變化，往往將發(fā)酵、擴(kuò)散后的輿論認(rèn)為是輿論本身。在人的哲學(xué)思考上，其在社會(huì)環(huán)境中內(nèi)在思維的成長(zhǎng)是不可控的，興許獨(dú)立思考，也可能一擁而上，這其中變數(shù)太多而基數(shù)又大，從根本上講，眾多民眾的言論模仿行為也促成了變革的產(chǎn)生。民眾的思維不可控，那輿論本身是否可控？上文說道，我們仿佛很難給輿論下一個(gè)準(zhǔn)確的定義，時(shí)至今日，輿論的特性也沒有被總結(jié)出來。我們必須歸根到輿論的本體問題來探討它的變革，在哲學(xué)的范疇內(nèi)，輿論的本體究竟是意見，還是態(tài)度，這是值得商榷的，是大多數(shù)人的意見形成態(tài)度，還是大多數(shù)人的態(tài)度形成輿論的走向，從思辨的角度來說，從言論形成輿論，是需要一個(gè)過程的，民眾對(duì)待事件的態(tài)度都會(huì)參考一個(gè)基數(shù)，他們往往會(huì)選擇大多數(shù)人所持有的態(tài)度，而忽略小部分人的不同意見，直到最后不同意見的消失或兩個(gè)相反的派系獨(dú)立成長(zhǎng)，繼續(xù)進(jìn)行戲劇化的場(chǎng)面。從當(dāng)前媒體環(huán)境的輿論表述來看，輿論既是意見，也是態(tài)度，它的可變性強(qiáng)烈而明顯，輿論一旦形成，很容易成為民眾話語的風(fēng)向標(biāo)；從事件本身的角度來說，輿論并不能更改事件的原貌或真相，它存在的意義是民眾話語權(quán)的解放還是以煽動(dòng)性的言論反作用于民眾的思維，輿論變革既已不可失約，那是通過理性的方式、手段督導(dǎo)民眾對(duì)輿論的合理看待，還是任由弊端野蠻滋長(zhǎng)。在哲學(xué)角度重新審視這場(chǎng)變革，最讓人擔(dān)心的，還是在消除意見差異的過程中消除掉了有效的意見、言論和真正敢于抱持真理的聲音。伊麗莎白•諾爾-諾依曼所著的《沉默的螺旋》一書中曾清晰指出：人們一直在觀察他們周圍的世界，當(dāng)他們發(fā)現(xiàn)所提出的觀點(diǎn)得到了很多支持，就會(huì)公開發(fā)表自己的意見，而不再那么小心翼翼；但當(dāng)他們發(fā)現(xiàn)自己的觀點(diǎn)被丟棄了，他們就會(huì)始終保持沉默。的確，輿論變革也正在加速這個(gè)“沉默的螺旋”，某些已經(jīng)形成的輿論，高談闊論、慷慨激昂，往往比事件本身顯得更有說服力，而那些沒有被拿出來說的觀點(diǎn)相比之下變得無足輕重，于是，一部分民眾進(jìn)入觀點(diǎn)搖旗吶喊，另一部分民眾則陷入沉默，直到最終，所有爭(zhēng)論的結(jié)果被作為觀點(diǎn)確立下來，其他的聲音均消失殆盡。民眾在參與言論的時(shí)候都忽略了輿論的本體與事件本身究竟是什么，而關(guān)注事件本身才是能夠獲得正確輿論導(dǎo)向的最佳途徑，也是這場(chǎng)輿論變革合理而行之有效的出路。

五、結(jié)語

在2016年2月19日新聞?shì)浾摴ぷ髯剷?huì)重要講話中多次提及：新聞工作者要“顧大局”，也要“胸懷大局、把握大勢(shì)、著眼大事”，更深刻指出要“圍繞中心、把握主流和正面引導(dǎo)”，筆者認(rèn)為，這也是在當(dāng)代媒體環(huán)境中輿論變革的主要方法和導(dǎo)向，恰逢媒體流變與過渡的革新時(shí)期，既是機(jī)遇也是挑戰(zhàn)，只有民眾在接受信息并傳播信息的過程中，經(jīng)過自身的消化和理解，更多的思考如何有利于輿論變革正確導(dǎo)向的方式方法，如何客觀而公正的為事件或話題發(fā)出自己的聲音，將會(huì)成為輿論變革發(fā)展和改進(jìn)的一劑良方。

參考文獻(xiàn)：

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[3]伊麗莎白?諾爾－諾伊曼.沉默的螺旋[M]北京：北京大學(xué)出版社.2013:1-5

作者:紀(jì)景文 單位:大連藝術(shù)學(xué)院