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新媒體是相較于傳統(tǒng)報紙、廣播、電視等傳統(tǒng)媒體而言的各種新媒體傳播形式的統(tǒng)稱[1]。在網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的推動下，以信息整合與互動性為特征的新媒體成為信息化社會發(fā)展的重要載體，全方位、深層次地影響著人們的生活。新媒體環(huán)境下，高校思想政治教育亟需調(diào)整工作理念與模式，理性剖析當(dāng)下網(wǎng)絡(luò)育人工作中存在的問題，并在育人實(shí)踐中加以改進(jìn)和完善，才能真正發(fā)揮高校思想政治教育工作的育人職能。

1新媒體時代高校網(wǎng)絡(luò)育人的重要意義

中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(CNNIC)的第44次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展狀況統(tǒng)計(jì)報告》表明，截至2019年6月，我國網(wǎng)民規(guī)模達(dá)8.54億，互聯(lián)網(wǎng)普及率達(dá)61.2%[2]。大學(xué)生作為網(wǎng)絡(luò)中最活躍的群體，互聯(lián)網(wǎng)已成為他們生活中不可或缺的重要組成部分。正是由于網(wǎng)絡(luò)新媒體對大學(xué)生學(xué)習(xí)工作、價值觀念、行為習(xí)慣的深刻影響，決定了高校思想政治教育工作必須主動適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)信息時代的發(fā)展趨勢，充分運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)新媒體技術(shù)，增強(qiáng)思想政治教育工作的時代感和吸引力，提高思想政治教育工作的成效。互聯(lián)網(wǎng)是當(dāng)今時代面臨的“最大變量”[3]，信息龐雜的網(wǎng)絡(luò)世界充斥著多元化價值觀念與非主流意識形態(tài)，而境外勢力仍未停止用“和平演變”的方式顛覆中國。在此種情境下，主動占領(lǐng)互聯(lián)網(wǎng)這個意識形態(tài)斗爭的主戰(zhàn)場，幫助大學(xué)生堅(jiān)定政治立場，樹立正確的價值觀念，促進(jìn)大學(xué)生全面成長成才，是高校思想政治教育職責(zé)所在。

2新媒體時代高校網(wǎng)絡(luò)育人工作面臨的問題

2.1平臺建設(shè)不規(guī)范

目前，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)不斷升級、各種新媒體平臺不斷涌現(xiàn)，雖然不同創(chuàng)建主體的網(wǎng)絡(luò)新媒體平臺貌似已形成“矩陣式”網(wǎng)絡(luò)育人格局，但育人效能甚微。究其根源，還是平臺建設(shè)不規(guī)范所致。首先，不少高校對其建構(gòu)的網(wǎng)絡(luò)平臺缺乏有效管理，不乏長期不更新的“僵尸”網(wǎng)站、“睡眠”賬號；其次，部分網(wǎng)絡(luò)平臺推送內(nèi)容隨意、互動性差；再有一些網(wǎng)絡(luò)平臺信息不規(guī)范、審核制度松散，推送的內(nèi)容產(chǎn)生負(fù)面影響，引發(fā)學(xué)生詬病。

2.2內(nèi)容信息缺乏吸引力

的內(nèi)容對大學(xué)生缺乏粘性，既是高校網(wǎng)絡(luò)新媒體平臺的通病，也是高校開展網(wǎng)絡(luò)育人工作的難點(diǎn)。不少平臺的內(nèi)容灌輸性強(qiáng)、缺乏趣味性和吸引力，把生硬的管理規(guī)定、枯燥乏味的人生道理、原封不動的文件精神搬到網(wǎng)絡(luò)平臺上，教條主義痕跡明顯、形式單一，文字素材缺乏加工提煉，淪為傳統(tǒng)說教式的育人方式在網(wǎng)絡(luò)上的延續(xù)。此外，還有高校網(wǎng)站新媒體平臺的內(nèi)容缺乏對大學(xué)生的針對性，網(wǎng)絡(luò)平臺界面風(fēng)格過時，脫離當(dāng)下大學(xué)生的審美取向。

2.3管理制度不完善

我國網(wǎng)民基數(shù)大，網(wǎng)絡(luò)法制建設(shè)相對滯后，網(wǎng)絡(luò)立法缺乏針對性和實(shí)效性，導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)環(huán)境混雜[3]。首先，網(wǎng)絡(luò)信息監(jiān)管不力，監(jiān)管技術(shù)落后，以至于網(wǎng)絡(luò)信息良莠混雜，一些暴力、色情、非主流價值觀念等對大學(xué)生思想產(chǎn)生負(fù)面影響的信息未得到及時準(zhǔn)確的過濾；其次，制度不完善，大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)世界中的行為言論無規(guī)可依，部分大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)道德觀念薄弱，時常出現(xiàn)行為失范現(xiàn)象；最后，網(wǎng)絡(luò)安全和輿情監(jiān)管機(jī)制缺乏，輿論爆發(fā)時缺乏行之有效的緊急預(yù)案，錯失輿情應(yīng)對的最佳時期。

2.4育人隊(duì)伍建設(shè)不足

目前，高校網(wǎng)絡(luò)育人隊(duì)伍建設(shè)尚需進(jìn)一步加強(qiáng)。隊(duì)伍結(jié)構(gòu)上，網(wǎng)絡(luò)育人工作缺乏統(tǒng)籌，學(xué)校、院系、師生之間的職能分工不明確；隊(duì)伍網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)上，人員網(wǎng)絡(luò)媒介素養(yǎng)水平參差不齊，網(wǎng)絡(luò)教育意識薄弱，缺乏必要的網(wǎng)絡(luò)媒體專業(yè)知識，不能有效利用網(wǎng)絡(luò)媒體的特性；隊(duì)伍的管理機(jī)制上，仍有高校尚未形成專門針對網(wǎng)絡(luò)育人隊(duì)伍的管理方法體系，對網(wǎng)絡(luò)育人隊(duì)伍的長期培養(yǎng)缺乏穩(wěn)定機(jī)制，隊(duì)伍成長緩慢[4]。

3新媒體時代高校網(wǎng)絡(luò)育人工作的發(fā)展路徑

3.1構(gòu)建平臺體系，規(guī)范平臺建設(shè)

建設(shè)好網(wǎng)絡(luò)育人平臺，首先要構(gòu)建完整的網(wǎng)絡(luò)平臺體系。根據(jù)高校架構(gòu)，形成學(xué)校、院系和師生協(xié)同聯(lián)動的網(wǎng)絡(luò)育人格局：在高校黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，學(xué)校各職能部門設(shè)立分平臺，各院系根據(jù)實(shí)際情況建設(shè)本院系網(wǎng)絡(luò)育人平臺，并引導(dǎo)、鼓勵師生建設(shè)自身教育平臺。其次，完善平臺內(nèi)部運(yùn)營機(jī)制。打造專業(yè)化、制度化、常態(tài)化網(wǎng)絡(luò)育人平臺，對平臺的日常運(yùn)營進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān)，實(shí)行審核責(zé)任制，形成長期穩(wěn)定審核機(jī)制，對具體內(nèi)容嚴(yán)守質(zhì)量關(guān)，對和推廣嚴(yán)把審核關(guān)。最后，加大營銷力度，增強(qiáng)平臺認(rèn)同感。許多高校網(wǎng)絡(luò)育人平臺影響力差強(qiáng)人意的原因就在于不注重推廣宣傳。各網(wǎng)絡(luò)育人平臺運(yùn)營團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)立足高校實(shí)際，充分利用學(xué)生組織、教學(xué)課堂、校園活動等渠道加大平臺推廣宣傳，增強(qiáng)師生對平臺的認(rèn)同感，才能擴(kuò)大網(wǎng)絡(luò)育人平臺的影響力。

3.2豐富網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容，提高平臺吸引力

“內(nèi)容為王”始終是新媒體時代各類網(wǎng)絡(luò)媒體秉承的基本原則。高校育人網(wǎng)絡(luò)平臺的受眾主要是師生、校友，網(wǎng)絡(luò)教育的內(nèi)容應(yīng)以受眾需求為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，通過定制豐富多樣、貼近師生群體的教育內(nèi)容，采用師生喜聞樂見的形式，才能在潤物細(xì)無聲中發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)育人的功能。一方面，必須遵循大學(xué)生成長規(guī)律，遵循思想政治教育規(guī)律。網(wǎng)絡(luò)教育不僅要牢牢把握當(dāng)下大學(xué)生的關(guān)注點(diǎn)，使內(nèi)容貼近大學(xué)生，還要豐富內(nèi)容表現(xiàn)形式，學(xué)會將嚴(yán)肅、枯燥的文件精神、政策文本等嚴(yán)肅的教育內(nèi)，容用大學(xué)生喜聞樂見的形式展現(xiàn)出來，如結(jié)合視頻動畫、漫畫、幽默笑話、寓言故事等形式。另一方面，定制具有針對性的教育內(nèi)容。如針對不同的大學(xué)生群體定制專門的網(wǎng)絡(luò)宣傳內(nèi)容，設(shè)置新生入學(xué)教育、資助工作、心理健康等欄目板塊，提高網(wǎng)絡(luò)育人內(nèi)容的針對性，促進(jìn)育人功能的發(fā)揮。除此之外，網(wǎng)絡(luò)平臺的形象包裝也是增強(qiáng)平臺吸引力的重要手段。當(dāng)下大學(xué)生青睞簡潔、清新、有活力的畫面風(fēng)格，注重網(wǎng)絡(luò)瀏覽的便捷性。因此，高校育人網(wǎng)絡(luò)平臺應(yīng)該打造符合大學(xué)生審美標(biāo)準(zhǔn)的網(wǎng)絡(luò)平臺，才能保證對大學(xué)生群體的吸引力。

3.3完善管理制度，加大監(jiān)管力度

指出，“要依法加強(qiáng)對網(wǎng)絡(luò)社會的監(jiān)管力度，確保互聯(lián)網(wǎng)可管可控。[5]”高校網(wǎng)絡(luò)育人工作的順利開展，離不開制度這層“硬約束”。高校要形成科學(xué)的網(wǎng)絡(luò)制度，統(tǒng)一規(guī)劃布局，保證高校網(wǎng)絡(luò)育人工作有規(guī)可依、有章可循。制度層面，目前國家層面關(guān)于規(guī)范互聯(lián)網(wǎng)使用的法律法規(guī)主要是2017年6月1日開始正式實(shí)施的《中華人民共和國網(wǎng)絡(luò)安全法》和四則條例規(guī)定。除了全國性的網(wǎng)絡(luò)法律法規(guī)外，高校還應(yīng)根據(jù)學(xué)生使用網(wǎng)絡(luò)的實(shí)際情況，因地制宜地制定校園網(wǎng)絡(luò)使用規(guī)范條例，以最大限度降低網(wǎng)絡(luò)可能帶來的負(fù)面影響，為網(wǎng)絡(luò)育人的順利開展提供制度保障。管理層面，注重“剛?cè)岵⑦M(jìn)”。一是要加強(qiáng)對網(wǎng)絡(luò)信息的管理，即加強(qiáng)對校園網(wǎng)絡(luò)的監(jiān)管力度。組建專門監(jiān)管部門負(fù)責(zé)統(tǒng)籌監(jiān)管，建立師生齊抓共管的監(jiān)管模式，及時把握輿論導(dǎo)向，擴(kuò)大監(jiān)管覆蓋面。二是要加強(qiáng)對人的管理，即加強(qiáng)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)行為的管理。網(wǎng)絡(luò)是一個開放的虛擬空間，大學(xué)生心智尚不成熟，自控能力不強(qiáng)，還未形成系統(tǒng)、穩(wěn)定的價值觀念體系，容易被一些有害信息或非主流的價值觀念所影響。因此，需要加強(qiáng)對大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)道德自律的教育管理，線上通過正能量富有趣味性和吸引力的宣傳產(chǎn)品進(jìn)行思想引領(lǐng)，線下利用教學(xué)課堂、校園活動加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)道德規(guī)范教育。

3.4重視隊(duì)伍建設(shè)，形成培養(yǎng)機(jī)制

建設(shè)一支政治強(qiáng)、業(yè)務(wù)精、作風(fēng)硬的專業(yè)網(wǎng)絡(luò)育人隊(duì)伍，是開展好高校網(wǎng)絡(luò)育人工作的關(guān)鍵。隊(duì)伍選拔上，優(yōu)先選拔出一批具備新聞傳播、網(wǎng)絡(luò)新媒體技術(shù)、思想政治教育等專業(yè)知識背景的教師隊(duì)伍，并選撥一些具有較高思想政治覺悟的優(yōu)秀大學(xué)生，培養(yǎng)網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)者或擔(dān)任網(wǎng)絡(luò)輿情信息員[6]。在網(wǎng)絡(luò)育人工作的推進(jìn)過程中，不斷穩(wěn)固壯大育人隊(duì)伍。隊(duì)伍發(fā)展上，建立長期穩(wěn)定的培訓(xùn)機(jī)制。網(wǎng)絡(luò)新媒體時代下的網(wǎng)絡(luò)世界瞬息萬變，網(wǎng)絡(luò)育人隊(duì)伍要想與時代同向同行，必須加強(qiáng)學(xué)習(xí)。高校應(yīng)定期邀請校內(nèi)外相關(guān)領(lǐng)域?qū)＜议_展學(xué)習(xí)培訓(xùn)，幫助育人隊(duì)伍學(xué)習(xí)最新理論知識，掌握網(wǎng)絡(luò)傳播技術(shù)，提高育人隊(duì)伍的綜合能力和素質(zhì)。隊(duì)伍管理上，推進(jìn)育人隊(duì)伍的制度化建設(shè)。高校網(wǎng)絡(luò)育人隊(duì)伍是高校思想政治教育工作隊(duì)伍的重要組成部分，在推進(jìn)育人工作的同時，也應(yīng)構(gòu)建育人隊(duì)伍的管理機(jī)制，制定切實(shí)可行的管理和考核方案，健全激勵機(jī)制，為網(wǎng)絡(luò)育人教師搭建更好的平臺，對參與網(wǎng)絡(luò)育人工作的學(xué)生給予鼓勵，激發(fā)他們工作的積極性和創(chuàng)造性，讓更多師生參與到網(wǎng)絡(luò)育人工作中來。

4結(jié)語

新媒體時代，高校網(wǎng)絡(luò)育人工作任重而道遠(yuǎn)，只有牢牢把握時代的脈搏，時刻遵循思想政治教育工作規(guī)律、教書育人規(guī)律、學(xué)生成長規(guī)律，正視目前工作中存在的問題，厘清問題的關(guān)鍵所在并制定相應(yīng)對策，才能讓高校的網(wǎng)絡(luò)思想政治教育發(fā)揮應(yīng)有的育人功能，才能讓高校培養(yǎng)出真正高素質(zhì)的全面發(fā)展人才。

作者:黃麗麗 單位:閩南師范大學(xué)新聞傳播學(xué)院