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【摘要】筆者通過對(duì)信息素質(zhì)教育的概念闡述以及指出當(dāng)今時(shí)代對(duì)醫(yī)務(wù)人員指出的知識(shí)與素質(zhì)要求，具體表現(xiàn)了醫(yī)院圖書館信息素質(zhì)教育及提升的重要性，并提出了提升醫(yī)院圖書館自身建設(shè)的對(duì)策。

【關(guān)鍵詞】信息素質(zhì);醫(yī)務(wù)人員;素質(zhì)教育

信息素質(zhì)在新的時(shí)代背景下已被賦予了新的理論分支與要求，因而提高信息素質(zhì)修養(yǎng)在當(dāng)今顯得尤為重要［1］。而醫(yī)院圖書館作為一個(gè)專注于服務(wù)讀者，指導(dǎo)讀者，為讀者提供相應(yīng)專業(yè)知識(shí)的存在，在讀者的信息素質(zhì)教育上具有著重要意義。因而醫(yī)務(wù)人員不僅需要專業(yè)學(xué)識(shí)過硬，更需要不斷接收時(shí)代新發(fā)現(xiàn)，新知識(shí)，那么醫(yī)院圖書館同樣就需要不斷更新文獻(xiàn)儲(chǔ)備，完善信息以便更好地服務(wù)讀者。

1信息素質(zhì)內(nèi)容概論

1．1信息意識(shí)素質(zhì)

所謂意識(shí)素質(zhì)，是指要人們對(duì)于拓展自身信息意識(shí)的敏感度和認(rèn)識(shí)度［2］。由于現(xiàn)在信息時(shí)代強(qiáng)大的信息更新速度，人們是不可能依據(jù)記憶里的知識(shí)而面對(duì)生活的，為了不被時(shí)代拋棄，不斷去更新自己的知識(shí)庫就尤為重要了。所以，出現(xiàn)了信息意識(shí)素質(zhì)這一概念，只有當(dāng)人們提高了對(duì)于拓展自身信息觀念意識(shí)的素質(zhì)，才能有不斷學(xué)習(xí)的動(dòng)力及方向，最終豐富自己，強(qiáng)大自己。

1．2信息能力素質(zhì)

所謂信息能力素質(zhì)，即人們對(duì)于不斷更新的信息的認(rèn)識(shí)程度、吸收能力及感知能力，進(jìn)而產(chǎn)生的自身的知識(shí)創(chuàng)新能力。學(xué)習(xí)吸收的目的往往在于用于實(shí)踐。所以，只擁有認(rèn)知能力是匱乏的，只有能在實(shí)際中加以運(yùn)用才算學(xué)以致用。在此過程中，信息能力素質(zhì)是作為一個(gè)學(xué)習(xí)者必不可少的重要條件，有了信息意識(shí)就要在此基礎(chǔ)上付諸于實(shí)踐，提高自己的能力意識(shí)，更好地服務(wù)于自己的實(shí)際操作［3］。

1．3信息道德素質(zhì)

所謂信息道德素質(zhì)，是指一個(gè)人在運(yùn)用信息進(jìn)行實(shí)際活動(dòng)時(shí)所應(yīng)該遵守的行為規(guī)范道德標(biāo)準(zhǔn)［4］。由于信息知識(shí)的力量是強(qiáng)大的，作為一種無形的精神活動(dòng)，同思想道德一樣，直接影響著人們的實(shí)際活動(dòng)。在此基礎(chǔ)上，一個(gè)人的思想道德素質(zhì)就顯得尤為重要了。信息道德素質(zhì)直接指導(dǎo)著一個(gè)在運(yùn)用信息時(shí)的實(shí)際操作，因而，強(qiáng)化信息道德素質(zhì)也必不可少了。

2醫(yī)務(wù)人員對(duì)醫(yī)院圖書館需求特性闡述

2．1對(duì)專業(yè)知識(shí)的高準(zhǔn)確性要求

醫(yī)學(xué)知識(shí)是需要專業(yè)去學(xué)習(xí)的一門學(xué)科。作為一個(gè)專業(yè)醫(yī)務(wù)人員，具備足夠的專業(yè)學(xué)識(shí)是必備條件。準(zhǔn)確、具體、真實(shí)是其學(xué)習(xí)的基本要求。因?yàn)檫@一嚴(yán)肅的高要求，醫(yī)務(wù)人員需要盡可能去拓展自己的專業(yè)知識(shí)面，以應(yīng)對(duì)在工作工程中可能出現(xiàn)的各類醫(yī)學(xué)臨床突發(fā)狀況［5］。

2．2對(duì)時(shí)代最新技術(shù)及消息的感知要求

醫(yī)學(xué)知識(shí)在前人的基礎(chǔ)上，由于其佷大程度上的可開發(fā)性，導(dǎo)致醫(yī)學(xué)是不斷更新發(fā)展的［1］。不僅在專業(yè)科學(xué)技術(shù)上，更在理論學(xué)識(shí)方面不斷有科研人員發(fā)明出新的科技成果進(jìn)行學(xué)術(shù)發(fā)表。作為一名醫(yī)務(wù)人員，及時(shí)了解新技術(shù)是極為重要的。醫(yī)學(xué)技術(shù)基本關(guān)系著大量臨床病人的生命，因而，一個(gè)醫(yī)院里從上到下都應(yīng)該及時(shí)去認(rèn)識(shí)醫(yī)學(xué)新訊息，對(duì)工作負(fù)責(zé)，也為病人負(fù)責(zé)［6］。

2．3臨床醫(yī)學(xué)知識(shí)需要便捷性的要求

由于臨床醫(yī)務(wù)人員是需要耗費(fèi)很大精力和時(shí)間的一份職業(yè)，往往他們工作繁忙，沒有更多時(shí)間去具體查詢研究醫(yī)學(xué)知識(shí)，因而對(duì)知識(shí)訊息的便捷性就提出了更高要求。盡管醫(yī)院圖書館作為一個(gè)醫(yī)學(xué)知識(shí)庫存在，但對(duì)于眾多臨床醫(yī)務(wù)人員，常?？赏豢杉埃?］。那么如何改善這一狀況就成了一大問題。

3醫(yī)院圖書館對(duì)提高醫(yī)務(wù)人員信息素質(zhì)教育的重要性

3．1豐富完善的專業(yè)知識(shí)儲(chǔ)藏

為了給讀者提供完整的、原始的、準(zhǔn)確的文獻(xiàn)資料閱讀，醫(yī)院圖書館儲(chǔ)藏大量的醫(yī)學(xué)文獻(xiàn)資源。作為一個(gè)專業(yè)的醫(yī)學(xué)知識(shí)信息聚集中心，其儲(chǔ)藏量之大是一般圖書館所無法比擬的［8］。除此之外，為了滿足不同讀者的需要，其展現(xiàn)模式也是多種多樣的。不僅提供書籍、報(bào)刊、報(bào)紙類等書面文本閱讀，更擁有著強(qiáng)大的電子閱讀資源，防止了錯(cuò)信息、假信息，而保證了信息的真實(shí)性與完整性，讓讀者能了解到最原始的知識(shí)表述，而進(jìn)行自己分析思考，也能杜絕盜版知識(shí)被運(yùn)用的危險(xiǎn)。不僅如此，利用網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)開展線上問答，便于醫(yī)務(wù)人員及時(shí)解決實(shí)際問題，更好地完善信息服務(wù)。

3．2實(shí)時(shí)進(jìn)行信息技術(shù)培訓(xùn)

隨著時(shí)代進(jìn)步，當(dāng)信息技術(shù)等各種科技被運(yùn)用到醫(yī)院圖書館上進(jìn)行服務(wù)時(shí)，對(duì)于醫(yī)務(wù)人員的技術(shù)運(yùn)用也就在無形中提出了要求［9］。因而為了更好地服務(wù)大眾，醫(yī)院圖書館就需要定期開展信息技術(shù)培訓(xùn)，在搜索信息引擎運(yùn)用、操作電子器材、具體文獻(xiàn)查詢、信息數(shù)據(jù)庫的利用等方面教授醫(yī)務(wù)人員，以便于他們學(xué)習(xí)，使他們?cè)诓樵冡t(yī)務(wù)知識(shí)的同時(shí)了解部分現(xiàn)代科技知識(shí)，提高醫(yī)務(wù)人員的時(shí)代科技運(yùn)用理念，并更好地進(jìn)行專業(yè)學(xué)識(shí)運(yùn)用。

3．3提高信息識(shí)別利用能力

由于信息時(shí)代的極速發(fā)展，當(dāng)今各類信息被共享各類人文交流平臺(tái)上，其中除了真實(shí)的文獻(xiàn)資料之外，更有各種虛假、盜版、隨意的信息流傳蔓延，那么如何辨別就成了一個(gè)重中之重。醫(yī)院圖書館作為一個(gè)醫(yī)學(xué)知識(shí)專業(yè)儲(chǔ)存地點(diǎn)的存在，一來直接杜絕了這種現(xiàn)象的存在，為醫(yī)務(wù)人員提供了一個(gè)安全的學(xué)識(shí)運(yùn)用平臺(tái);二來，醫(yī)院圖書館的主要作用也能很好地發(fā)揮，在展示前人的醫(yī)學(xué)成就的同時(shí)，吸納眼下的新興科技學(xué)識(shí)，使得醫(yī)務(wù)人員能及時(shí)接觸到準(zhǔn)確的醫(yī)學(xué)信息，在辨別外界真假信息的同時(shí)，在前人的基礎(chǔ)上進(jìn)行創(chuàng)新創(chuàng)造，更好地服務(wù)于自己的本職工作并提高自身的醫(yī)學(xué)素養(yǎng)［10］。

3．4提高醫(yī)務(wù)人員道德素質(zhì)

思想決定行動(dòng)是不變的真理。在某種程度上來說，一個(gè)人的思想道德素質(zhì)往往比能力更為重要。盡管一個(gè)人的知識(shí)儲(chǔ)備決定他有多高的能力擔(dān)當(dāng)，但思想道德素質(zhì)決定他能如何運(yùn)用自己的才能。一般人是如此，對(duì)于醫(yī)務(wù)人員更提出了更高的要求。對(duì)于醫(yī)務(wù)人員這樣特殊的服務(wù)群體來說，往往他們不僅工作繁忙，而且對(duì)于他們學(xué)識(shí)儲(chǔ)備量要求也高。為了防止一些學(xué)術(shù)不正的人運(yùn)用非正常渠道獲取文獻(xiàn)知識(shí)，醫(yī)院圖書館就應(yīng)該想辦法保護(hù)文獻(xiàn)資料的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。信息道德素養(yǎng)不是一蹴而就的，而是一個(gè)需要平常不斷去積累的一項(xiàng)思想要求，因而醫(yī)院圖書館就可以定期開展思想道德素質(zhì)培訓(xùn)，在潛移默化中去強(qiáng)化醫(yī)務(wù)人員的思想道德素質(zhì)。

4醫(yī)院圖書館自身建設(shè)的提升對(duì)策

4．1與時(shí)俱進(jìn)，重視自身信息儲(chǔ)備完善

根據(jù)醫(yī)學(xué)信息技術(shù)日新月異的這一時(shí)代狀況，醫(yī)院圖書館要時(shí)刻關(guān)注醫(yī)學(xué)界的最新信息狀況。進(jìn)而及時(shí)更新館藏，以便于能在第一時(shí)間為讀者提供閱讀資料。不僅如此，各式各樣的誤導(dǎo)信息同樣容易出現(xiàn)混淆視線，這就又要求醫(yī)院圖書館要提高自身的辨識(shí)能力，不僅與時(shí)俱進(jìn)，更要火眼金睛。

4．2運(yùn)用時(shí)代科技，追求方便快捷

單一的信息閱讀方式已經(jīng)不能滿足大眾的閱讀需求，尤其是對(duì)于醫(yī)務(wù)人員，這些工作時(shí)間長、工作繁忙、知識(shí)需求量大且要求高的人群，運(yùn)用時(shí)代信息科技已成為重要的快捷方式。因而醫(yī)院圖書館在豐富紙質(zhì)館藏的同時(shí)，更應(yīng)該是及時(shí)填充網(wǎng)絡(luò)信息館藏，使得醫(yī)務(wù)人員在醫(yī)院圖書館的網(wǎng)絡(luò)信息交流平臺(tái)上能毫不費(fèi)力地找到最新的醫(yī)學(xué)信息并進(jìn)行實(shí)時(shí)交流考察，在便利醫(yī)務(wù)人員的同時(shí)完善醫(yī)院圖書館的自身質(zhì)量。

4．3加強(qiáng)圖書館員的素質(zhì)培訓(xùn)

在醫(yī)院圖書館中大量的專業(yè)信息資源儲(chǔ)備對(duì)圖書館員的思想素質(zhì)提出了較高要求。不同于一般的各類文獻(xiàn)書籍混雜圖書館，醫(yī)院圖書館所藏書籍不僅專業(yè)程度高且儲(chǔ)藏量大，知識(shí)分支也較廣。綜上所言，為了給讀者提供一個(gè)方便快捷的閱讀環(huán)境，對(duì)醫(yī)院圖書館員的素質(zhì)要求就顯而易見了。首先，醫(yī)院圖書館員必須要有一定的專業(yè)知識(shí)素養(yǎng)，不必精通，但一定要有所涉獵，一無所知是絕對(duì)不可以的，因?yàn)闀墨I(xiàn)合理分類是保證讀者及時(shí)找到所需文獻(xiàn)的一個(gè)重要保證。其次，醫(yī)院圖書館員應(yīng)有較高的思想道德素質(zhì)，醫(yī)院圖書館所藏文獻(xiàn)大都需要切實(shí)保護(hù)好原創(chuàng)作者的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，而圖書館員是一個(gè)極其便利接觸文獻(xiàn)的職業(yè)，為了防止文獻(xiàn)資源被運(yùn)用到不正當(dāng)?shù)纳虡I(yè)等盈利方面，較高的素質(zhì)修養(yǎng)對(duì)于圖書管理員來說是極為重要的［11］。第三，是圖書管理員要有極強(qiáng)的責(zé)任意識(shí)，盡管圖書館員本質(zhì)來說只是一個(gè)負(fù)責(zé)管理的存在，但不可否認(rèn)的是，他們的管理態(tài)度直接決定著一個(gè)圖書館的館藏質(zhì)量。醫(yī)院圖書館的一大特殊性就是其知識(shí)更新的快捷性與時(shí)效性，這是當(dāng)今時(shí)代是不可避免的，那么圖書館員能否以對(duì)讀者負(fù)責(zé)任的態(tài)度及時(shí)去更新吸納就成了一大關(guān)注點(diǎn)。因而在選擇管理人員時(shí)應(yīng)加強(qiáng)這方面的考核。不僅關(guān)注能力，也要注重品質(zhì)。為了防止管理人員的素質(zhì)變質(zhì)有必要定時(shí)開展素質(zhì)培訓(xùn)、學(xué)術(shù)思想交流、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)等多方面的職業(yè)課程，以此來實(shí)時(shí)加強(qiáng)圖書館員的道德素質(zhì)。

4．4加強(qiáng)學(xué)術(shù)思想交流，創(chuàng)新管理方式

隨著我國科技經(jīng)濟(jì)的不斷進(jìn)步，我國在許多方面都取得了重大成就，尤其在思想學(xué)術(shù)方面。但我們必須承認(rèn)，由于歐美一些國家思想解放時(shí)間大大早于我國，使得我們?cè)谀承┓矫鏁?huì)不可避免地落后于一些較為發(fā)達(dá)的國家［12］。因而為了圖書館更好地縱深發(fā)展與更好地服務(wù)大眾，圖書館就要積極去進(jìn)行學(xué)術(shù)性思想交流，吸取其在不同的信息環(huán)境中管理信息的方法并試著借用其進(jìn)步的管理思路進(jìn)行創(chuàng)新，創(chuàng)造出適合于自身的管理方式，只有不斷完善自身，創(chuàng)新管理才能不被時(shí)代拋棄，闖出自己。

5結(jié)語

“打鐵還需自身硬”是一個(gè)不變的真理，盡管現(xiàn)如今各種信息爆炸，時(shí)代日新月異，但是只要有憂患意識(shí)，不斷提高自身，即使天翻地覆也不必?fù)?dān)心被拋棄。作為一個(gè)被要求極高的醫(yī)院圖書館，被需要是自身發(fā)展的一大動(dòng)力，為了不喪失這種動(dòng)力，就要從上到下盡可能地提高自身的服務(wù)意識(shí)，以滿足讀者的需要為己任，由此出發(fā)，便能及時(shí)更新了解讀者需要?jiǎng)討B(tài)，同時(shí)也能適時(shí)提高自身，改變自身，進(jìn)而不斷強(qiáng)大，不斷完善，信息素質(zhì)教育提升也就成了一個(gè)水到渠成的過程。

作者:劉海燕