前言：尋找寫作靈感？中文期刊網用心挑選的商務英語人才培養論文(6篇)，希望能為您的閱讀和創作帶來靈感，歡迎大家閱讀并分享。
1．當前商務英語人才培養中的不足
商務英語方面的人才接受學校教育之后進入社會，工作表現卻不是很好，這主要是因為學校在人才培養模式上存在一定的問題。首先，各個學校培養商務英語方面的人才是為了滿足市場的需要和要求，所以學校在培養人才上需要找準市場對人才的要求。商務英語專業應該培養符合市場要求的各個方面全面發展的人才。但是，雖然許多學校都開設了相關專業，卻沒有指定明確的培養目標，所以商務英語專業的學生進入工作崗位之后，常常感到學校所學知識沒有實際用處，應用能力較差，無法在工作崗位上獲得較好的表現。其次，商務英語專業對學生英語能力的培養和商務能力的培養都占據非常重要的地位。在商務英語課程中，英語知識和商務知識兩個部分需要融合在起來，并且在課程設置中達到合理的分配狀態。但是大多數學校在課程設置中并沒有處理好英語和商務之間的關系。部分學校僅僅注重英語方面的教學，開設各種各樣的英語課程，英語方面的課程占據較大比例，而商務課程只占據較小比例。除此之外，大多數學校在商務英語專業的教學模式上比較落后。多數學校在商務英語專業方面的教學模式都是以老師講授為主，學生只是處于被動的地位。老師把大部分教學時間都花在理論方面的講授上，而且主要在課堂上開展，而忽視了實踐方面的教學。學生只是學習理論知識，卻沒有通過實踐來應用知識，所以學生缺乏應用能力，這在今后的工作中也是不利的。許多老師都是重點講授英語語法等基礎方面的知識，而英語口語和聽力等應用方面的技能卻沒有得到培養。而在考試和評價中，也沒有重視對應用能力的考核，而只是重點考察學生的書面能力。這就會降低學生的商務英語英語能力，從而使其在商務實務中無法順利溝通，也就無法完成工作。
2．商務英語人才培養模式改革措施
各個學校需要尋求一系列有效的措施，對商務英語方面的人才培養模式進行合理的改革。首先，各個學校應該樹立明確的培養目標。商務英語專業的培養目標是符合市場要求和國際需要的全面型人才，既具有深厚的英語知識基礎和英語英語技能，又具備熟練的商務知識和技能。學校為了使商務英語人才進入社會后獲得較好的工作表現，學校應該基于用人單位的需要和要求對商務英語專業的學生進行培養。商務英語專業的學生應該具有較高的英語應用方面的能力和商務應用方面的能力，以及計算機能力、溝通能力等各個方面的個人素質和能力。其次，各個學校需要針對商務英語專業進行合理的課程設置。課程設置需要將社會的需要和要求作為指導方向，重點培養學生的英語應用能力、商務應用能力和公務辦理和操作能力，聯系理論方面的教學和實踐方面的教學，培養具有一項專長和多種能力的人才。對此，在課程設置方面需要分清主要學科和次要學科，重視提高學生各個方面的素質和能力。商務英語專業課程可以分為公共課和專業課，專業課又包括理論課和實踐課。除此之外，各個學校需要改變以往的教學模式，重視學生的主體作用，提高其調查研究的能力。老師在開展商務英語方面的教學時，需要使用豐富多樣的教學手段，充分發揮多媒體教學、網絡教學等先進教學手段的優勢，給學生營造靈活多變的學習氣氛。老師需要采用靈活多變的教學方法，通過案例、情景、任務、討論、辯論、合作等各種各樣的方法來提高學生對商務英語專業學習的興趣和熱情。課堂教學需要跟課外實踐聯系起來，老師需要給學生創造實踐機會，鼓勵學生多參與跟商務英語有關的社會實踐活動，并且進行有效的指導和及時的幫助，從而培養學生的自學能力、溝通能力、創造能力等多個方面的能力。老師需要重視培養學生在英語應用方面的能力，加強學生的聽力學習口語學習，并且結合英語應用和商務應用培養學生在各種各樣的商務情景下更好地利用英語進行交流和溝通。
3．結語
隨著社會的發展，市場的需要和要求也在改變。信息想要培養出符合市場需要和要求的人才，就需要對人才培養方面的模式進行有效的改革。商務英語專業作為新興的熱門專業，各個學校都開設設立相關專業，努力培養更多的商務英語人才。但是如今大多數學校在人才培養模式方面存在許多問題和不足。各個學校應該針對商務英語專業的人才培養方面的模式進行什么樣的改革，培養出什么樣的人才，是急需解決的問題。
作者：楊華麗 單位：湖南應用技術學院
第二篇：應用型商務英語人才培養研究
一、三本院校的性質與人才培養目標定位
人才培養模式，就是人才培養目標、培養規格和基本培養方式。三本院校的人才培養目標定位不僅取決于其辦學性質而且取決于其在我國高等教育體系中所處的層次和類型。面對激烈競爭的高等教育市場，三本院校只有科學地定位自己的人才培養目標、培養規格和培養方式才能形成自身的特色和品牌，培養出高素質、應用型人才。目前，我國的高校主要分為研究型、研究教學型、教學研究型和教學型等四類。近年來，鑒于職業技術教育的迅猛發展及其在國民教育系列中的地位，有學者建議在上述四種高校分類中增加“技能教學型”。我國的大部分三本院校屬于教學型高校。考慮到三本院校的辦學類型和生源質量，教育部曾指出“三本高校的專業設置應主要面向地方和區域社會、經濟發展的需要和人力資源市場急需的短線專業。”因此，培養應用型本科人才已經成為被眾多三本認可的人才培養的目標。
二、國內外應用型英語人才培養模式概述
我國在新世紀的本科教育階段的人才培養目標是：“實現從專業教育價值取向向素質教育價值價值取向轉變；從專門人才基本定位向復合型、應用型人才基本定位轉變，并保證本科教育人才培養基本質量的基礎上突出多樣性。”按照這一人才培養的總思路，國內學者提出了六種培養英語專業應用型人才的模式：“英語+專業”、“專業+英語”、“英語+專業知識”、“英語+專業方向”、“非通用語種+英語”和“雙學位”。目前，我國英語專業人才培養呈現出多元化的趨勢。也有學者引進了國外的英語專業人才培養的四種模式：（1）單學科(Spe－cialist)人才培養模式，就是我們通常意義上理解的純英語專業。（2）雙學科(Joint)人才培養模式，學生在校期間，同時學習兩個學科的課程，且這兩個學科均屬于人文學科這一大類。（3）種學科(Generic)人才培養模式，英語專業學生在校期間，同時學習屬于人文大類的多個學科的課程。（4）復合學科(Nego－tiated)人才培養模式，英語專業學生在校期間跨越人文大類學科的界限，根據自身發展需要自主選擇多個學科的課程，組成復合學科的課程。
三、商務英語專業人才需求特點與人才培養模式現狀
ESP是EnglishforSpecificPurposes的縮寫，俗稱“專門用途英語”或“應用英語”，如商務英語、旅游英語、財經英語、醫學英語、工程英語等。作為ESP的一種，隨著經濟全球化的不斷加深和中國加入WTO近十年以來對外貿易的持續增長，市場對商務英語專業人才的需求在數量上進一步加大、在質量上也有新的要求。在一項對商務英語專業人才需求情況的調查中，對于是否有商務英語人才引進計劃一條調查，60.9%的受調查企業選擇了“有”，23.4%和15.6%的受調查企業選擇了“暫未考慮”和“沒有”，這說明目前市場對商務英語專業人才的需求量還是很大的，該專業的就業前景是比較樂觀的。該調查中，對于什么類型的畢業生更受歡迎的調查發現：61.6%的企業選擇了“英語口語好”；53.8%的企業選擇了“交際能力強”；42.6%的企業選擇了“扎實的基本功，業務能力強”；由此可見，大多數企業很看重人才的綜合素質特別是英語口語水平、交際能力和業務能力。另外一項商務英語專業人員的需求標準的調查中有關“知識結構”和“能力素質”的調查也基本上印證了這一人才質量標準。依據培養目標的差異和專業設置、課程體系的不同，國內商務英語人才的培養模式可分為以下五種：（1）商科或其他專業+少量商務英語課程。這種模式主要以商科、英語語言文學或其他專業為主，加上少量的商務英語課程。（2）商科或其他專業主修+商務英語輔修。（3）商務英語專業。商科專業課程全部用英語授課，類似于英語國家的商科專業。（4）商務英語主修+其他專業輔修。（5）雙學位。商務英語專業與其他專業的學位課程都修，拿兩個學位。根據一項對商務英語復合型人才培養模式的調查研究，目前大部分國內高校采用“商務英語主修+其他專業輔修”的人才培養模式。
四、商務英語專業應用型人才培養的實踐范例
鄭州成功財經學院外語系經過深入調研最終把本系的人才培養目標定為：培養具有扎實的語言基礎和廣博的文化知識，并能熟練地運用外語在外事、教育、經貿、文化和科技等部門從事翻譯、教育、管理、研究等工作的復合型、高素質、應用外語人才。這一人才培養目標是我院“一技在身，人人就業”的人才培養目標在我院外語類人才培養中的具體化，也是我院外語系不斷深化和推進應用型本科人才培養的指導方向。結合我院外語系的人才培養目標，我們對本系的特色專業———商務英語專業的專業特色培育和應用型人才培養展開一系列的研討，最終確定了商務英語專業高素質、應用型人才培養的途徑：（1）外語系商務英語專業應用型人才培養采用“商務英語主修+其他專業輔修”的模式，即學生在主修商務英語專業的系列課程的同時輔修一些與商務活動相關的課程（輔修課程的教學主要由我院商學系完成）。（2）在“應用型人才”的培育上，依托我院先進的同聲傳譯實驗室重點培養學生的商務英語翻譯特別是口譯能力和口語表達能力，通過就業實習基地的建設和使用以及開辦翻譯公司達到培養學生較強的實戰能力、交際能力和業務能力的目的，最終達到該專業應用型人才的培養目標。（3）以推廣商務英語翻譯考試（ETTBL）為契機，一方面逐步提高外語系商務英語人才的培養質量和畢業生競爭力，另一方面加快其他系部英語拔尖學生商務翻譯特別是口譯能力的提高以突出我院人才的“商務英語口譯”特色。（4）課程設置上：在開設傳統的翻譯理論與實踐課程的基礎上開展應用性較強的CAT（計算機輔助翻譯）課程，探索人文與技術相整合、理論與應用相結合的應用型高等商務英語專業人才培養的新路子。（5）研制“校本教材”：我系所選部分教材屬于國家重點規劃教材，這類教材一般適用于“一本”和“二本”的學生，不適合本系商務英語專業學生使用；針對這一問題，外語系編寫了一套適合本系商務英語專業學生學習水平的“校本”教材—《商務英語翻譯（口/筆譯）教程》，目前該教材已出版并投入使用。（6）實習與就業：截止2010年外語系共與十余家企業、學校、旅游景點等簽署協議，建立了11個“鄭州成功財經學院大學生就業實習基地”，為外語系商務英語專業學生的社會實踐、實習和就業提供了有力的保障。
五、商務英語專業應用型人才培養改革的成效
商務英語專業應用型人才培養改革的各項措施正在以實驗室為平臺、以課題研究為支撐、以課堂教學為主體穩步推進。從目前商務英語專業學生在各種大型比賽和考試中的表現來看，我們的應用型專業建設是初見成效的。在2011年上半年全國商務英語翻譯資格認證考試中，我院有12人通過高級筆譯考試，通過率為85.7%；62人通過中級筆譯考試通過率為84.9%；16人通過中級口譯考試，通過率為88.89%，此次我院所取得成績在全省名列前茅。我系08級和09級商務英語專業學生的一次就業率均超過了90%。這些都是外語系商務英語高素質、應用型人才建設取得成效的有力例證，說明上述改革措施和應用型人才培養的路徑是正確和有效的。
六、結束語
文章以鄭州成功財經學院外語系商務英語專業高素質、應用型人才培養改革為例主要就培養目標、培養途徑和與之緊密相關課程與教學系統改革等問題展開論述，以期對“轉型發展”背景下我國三本院校高素質、應用型本科人才的培養改革有所啟示。高校高素質、應用型本科人才的培養模式問題是一個亟待解決的現實問題，但同時它也是一項復雜的系統工程，需要我們統籌兼顧、結合實際、因校制宜、科學地制定適合本校實際的人才培養目標和培養方法；它不僅需要我們對人才培養的基礎理論進行探討，也要求我們以務實的態度結合不同的校情、不同的專業開展各種特色研究。
作者：宋新克 單位：鄭州成功財經學院外語系
第三篇：復合型商務英語人才培養研究
一、復合型商務英語人才培養目標的定位
“高等學校商務英語專業旨在培養具有扎實英語基本功、廣博的國際商務知識、寬闊的國際化視野與技能，很大程度上掌握經濟、管理、文化和法學等相關學科的基本知識和理論，具備較高的人文科學素養和跨文化交流交際與溝通能力，能在國際市場經濟環境中正確地使用英語從事商務洽談、經貿、管理、國際金融、外事法務等工作的復合型英語人才”。鑒于復合型商務英語人才的培養目標，廣西師范學院師園學院英語專業（商務英語方向）利用學院英語學科優勢，依托廣西師范學院國際貿易、經濟學、管理學等強勢學科資源，堅持“英語+商務+實踐“的辦學特色，以培養具有扎實的英語知識和技能，有豐富的國際貿易專業知識，同時又具有國際視野和跨文化交流溝通能力的復合型商務英語應用型人才。
二、復合型商務英語人才培養模式的探索
為了實現上訴培養目標，把我院商務英語方向的學生培養成既具有扎實的英語語言知識，又具有相關的商貿談判和文化交流技能的高素質復合型應用型人才，廣西師范學院師園學院外語系通過一系列的創新改革模式來實現這一目標。
（一）以泛北部灣自貿區的市場需要為依托，調整課程設置
泛北部灣經濟合作自貿區主要包括中國、新加坡、越南、馬來西亞、印度尼西亞、菲律賓和文萊等7個國家。泛北部灣國家已連續12年成為廣西的最大貿易伙伴。泛北部灣經濟的騰飛發展，多邊的區域經濟合作與交流，急需大量的精通外語而又具備商貿知識的復合型人才。針對這一市場需求，在課程設置上，一是加強語言實踐課的比重。如大一學年注重學生語言基本功的培養，全面發展學生聽說讀寫譯的能力。二是注重學生語言運用能力的培養，在原有專業必修課基礎上，增設文學翻譯、經貿翻譯、科技翻譯（工程翻譯）、高級翻譯、中國散文英譯、漢籍翻譯等課程。三是注重實用性和應用性。在高年級的專業課程設置有：國際貿易理論與實務、國際商務單證制作、市場營銷、商務英語、商務談判與合同寫作、電子商務、國際商務等。“英語語言商務專業的學生在低年級同樣學習英語語言技能課程，但是在高年級重點學習國際商務有關課程，如國際商務導論，經濟學概論、跨文化商務交際、國際貿易實務、國際商法等，這些也都不是語言課程，重點在國際商務。”因此，我院在大二、大三課程設置上，增設、精選國際商務相關課程，旨在提供學生的國際商務相關知識，同時又注重課程的實用性和應用性。通過這幾年的教學實踐，可以看得出，商務英語應用型人才培養與市場需求的緊密結合，非常有利于學生的擇業和就業。
（二）優化教材選擇
在教材選用上，大膽采用英文版的《國際貿易實務》、《國際市場營銷》、《電子商務》和《商務英語》。許多老師認為采用英文版的教材，無法將專業知識深入講解，又加上獨立院校的學生基礎差，擔心無法掌握本門課程的知識和技能，但是經過筆者的教學實踐證明，英文版的教材更能帶動學生的積極性和求知欲，一方面學生可以獲得語言熏染，另一方面在學生在探索中又掌握了商貿相關知識。
（三）創新性地采用多種教學方法
1、實施案例教學法
針對國際貿易實務課程及單證制作課程，筆者更注重商務運作能力的培養。在不涉及商業機密的情況下，筆者將之前參與過的涉外項目談判的合同及貿易實務案例，例如，采用某公司的合同文件電子版及信用證復印件作為案例教學，教會學生如何理論聯系實際，把所學的知識融會貫通并提出自己的見解，并在商務活動中取得共贏和效益，使這門職業課程的效用發揮到最大化。針對英譯漢課程，筆者將教材內容做了適度整合。將教學內容的比例調整為教材占50%，案例翻譯占30%,點評學生翻譯練習占20%。通過灌輸點撥教材內容，讓學生掌握翻譯理論知識；把文學翻譯、政論文體、法律文體、旅游文體及筆者參與過的涉外工程的翻譯實例作為案例教學，通過點評翻譯實例，讓學生掌握翻譯技巧如何運用各種文體之中。
2、恰當運用“微課”教學
針對商務課程中的某個知識點（如教學中教學目標、重難點、疑點內容）或是經典案例講解，我院組織具有豐富教學經驗且有商科背景的外語教師錄制教學視頻，及時對該教學主題相關的教學設計、素材課件、教學反思，并將它們通過資源共享，供師生在線觀摩課例，查看教案、課件等輔助資源；學生在這種真實的、具體的、典型案例化的教與學情景中，可易于實現“隱性知識”、“默會知識”等高階思維能力的學習并實現教學觀念、技能、風格的模仿、遷移和提升，從而迅速提升教師的課堂教學水平，從而提高學生學業水平和就業渠道。
3、推進“翻轉課堂式”教學模式
傳統的教學模式是老師在課堂上講課，布置作業，學生練習。而在“翻轉課堂式“這種教學模式下，讓學生先提前預習和完成知識的學習，從而使課堂變成了老師和學生之間、學生與學生之間互動的場所，包括知識講解、答疑解惑、知識的運用和技能的提升等，從而達到更好的教育效果和提升學生的專業水平。我院有了“微課教學”推行的基礎，學生可以通過移動互聯網去使用更優質的教育教學資源，不再單純地依賴老師的教授知識，這就充分調到了學生的學習積極性，使“翻轉課堂式”教學模式變得可行和現實。如在教授國際商務談判與合同寫作、國際單證制作等課程中，學生通過“微課”視頻及配套材料提前了解課程中的重點，難點，案例分析，學生帶著對某個知識點的疑惑來到課堂，教師負責解答學生存在的問題，針對每個學生存在的學習問題，有針對性的進行個別指導。當學生在完成作業時，教師會注意到部分學生為相同的問題所困擾，于是為這類有相同疑問的學生成立輔導學習小組，學生可以相互提問，相互檢查，相互反饋，老師及時地給予指導。翻轉課堂最大的好處就是全面提升了課堂的互動，提高學生學習的主動性，培養學生探索知識的精神。
三、結語
本文從復合型商務英語人才的培養目標入手，結合泛北部灣商貿人才的需求，深入探討了復合型商務英語人才的培養模式。以廣西師范學院師園學院的人才培養模式為例，探索如何培養復合型應用型和交叉性的商務英語人才，對于創新性地采用多種教學方法，提出自己的見解。今后，我院仍會努力探索復合型商務英語人才的培養模式，促進商務英語的教學改革，滿足東盟跨國企業和參與涉外項目的國內企業復合型商務英語人才的需求，為泛北部灣經濟區域人才培養做出貢獻。
作者：劉芙蓉 單位：廣西師范學院師園學院
第四篇：職校商務英語人才質量需求分析
一、問題的提出
職業教育是教育協調發展的重要組成部分和促進就業的重要途徑，經濟發展賦予職業教育更多的歷史重任。目前，中職院校商務英語專業畢業生就業問題主要體現在高就業率與低滿意率上。戴歆在其文章中對42家大中小型外企進行調研發現，91%的企業都有商務英語專業的畢業生，但只有13．3%的企業對他們的評價是很滿意。可見，職業學校商務英語專業人才的培養質量存在一定問題，因此，有必要對商務英語人才質量需求進行研究。
二、中等職業學校商務英語專業人才質量需求分析
對人才質量的研究首先要清楚培養什么崗位的人才，在崗位定位清楚的基礎上才能有針對性地進行質量需求分析。筆者對湛江某中職學校2011屆和2012屆的101名商務英語專業畢業生發放調查問卷，共收到有效問卷89份，整體問卷回收率為88．12%。在89名畢業生中有26人從事外貿業務員工作，占29．21%;有29人從事跟單員工作，占32．58%;有18人從事文員助理類工作，占20．22%;有5人從事客服工作，占5．62%;有11人升讀大專，占12．36%。可見中職商務英語專業的畢業生從事的工作崗位主要有三種:跟單員、外貿業務員和文員。本文對跟單員、外貿業務員和文員這三個崗位進行人才質量需求分析。主要通過查閱多家知名的招聘門戶網站(中華英才網、智聯招聘、前程無憂)，輸入跟單員、外貿業務員和文員三種崗位進行搜索，學歷要求中技、中專或高中以下(含高中)，選取外貿類企業共90家，每個崗位分別選取30個單位(包括民營企業、外資企業)
一）通過整理得出下列人才需求質量指標:
(一)跟單員需求質量指標
1．具備良好的銷售職業道德素質。指標出現次數為10。
2．熟悉Office辦公軟件使用，熟悉阿里巴巴、中國制造網、環球資源、B2B等相關網站后臺操作。指標出現次數為18。
3．普通話標準，具有一定的語言表達、協調溝通和人際交往能力。指標出現次數為28。
4．具備一定的英文讀、寫、聽能力。指標出現次數為22。
5．具有商務英語、國際貿易相關教育背景。指標出現次數為16。
6．善于團隊協作，反應敏捷，應變能力強，有耐心、親和力強。指標出現次數為18。富于激情，積極主動，工作細致嚴謹，有責任心，能吃苦耐勞。指標出現次數為25。
7．有相關行業工作經驗，熟悉進出口業務跟單操作流程、貨物運輸安排。指標出現次數為25。
8．能承受一定的工作壓力，身體素質和心理素質較好。指標出現次數為21。
(二)外貿業務員需求質量指標
1．有良好的職業道德素質，形象佳。指標出現次數為18。
2．熟悉辦公軟件的使用，熟悉阿里巴巴、環球資源等網絡平臺。指標出現次數為20。
3．商務英語、國際貿易或市場營銷等相關專業畢業。指標出現次數為13。
4．具有一定的外語聽、讀、寫能力以及協調溝通、商務談判和人際交往能力。指標出現次數為23。
5．具備優秀的銷售溝通技巧(含電話銷售)。指標出現次數為17。
6．具備一定的獨立處理問題的能力，能獨立接待外商。指標出現次數為22。
7．熱愛銷售工作，富于激情，積極主動，工作細致嚴謹，有責任心，能吃苦耐勞。指標出現次數為25。
8．具備一定的外銷(參展)經驗，熟悉外貿和訂單管理流程。指標出現次數為21。
9．能承受一定的工作壓力，身心健康，接受并適應出差或短期外派的工作調度。指標出現次數為15。
(三)文員需求質量指標
1．具備良好的銷售職業道德和素質，形象佳，要求女性1．60米以上。指標出現次數為17。
2．具有商務英語、文秘相關專業教育背景。指標出現次數為16。
3．熟悉電腦應用，熟悉Excel、Word等辦公軟件的使用和網絡營銷。指標出現次數為24。
4．具備一定的公共關系、財務會計基本知識以及文書寫作、檔案管理方面的能力。指標出現次數為18。
5．普通話標準，具有一定的語言表達、溝通和人際交往能力。指標出現次數為19。
6．具備一定的英語聽、讀、寫能力。指標出現次數為9。
7．服從管理，有較強的執行力。指標出現次數為21。
8．反應敏捷，應變能力強，有耐心，性格開朗外向，親和力強，有高度的責任心。指標出現次數為25。
9．能承受一定的工作壓力，身體素質和心理素質較好。指標出現次數為15。
二）通過對以上三種崗位人才需求指標及數據的總結歸納，得出中職商務英語專業人才的質量需求包括以下四個方面:
(一)職業道德素質
對于這三種崗位，所有企業都強調就業者必須具備一定的思想政治和職業道德素質。在職業道德方面，企業希望商務英語相關的從業人員要有誠實守信的品質以及吃苦耐勞、積極進取的意志品質，同時還應該服從管理，具備團隊合作精神和高度的責任心。
(二)身心素質
身心素質是職業勞動需要的身體素質和心理素質的合稱。由于三種工作崗位具有工作環境復雜多變、工作對象各異和工作結果不確定性等特點，對從業人員的身體和心理素質提出了相關的要求。由于外貿業務員崗位具有較高的人員流動率，經常與國外客戶溝通，時差經常存在，業務員加班時有發生，較為辛苦。同時，做業務的挫敗感常在，一旦不能完成業務指標就會被迫離職，這是很多公司不成文的規定。心理素質是支撐人員持續發展成長的基礎，只有具備良好的心理素質，才能承受各方面的挑戰和壓力。
(三)知識素質
知識素質可以分為理論知識和行業經驗性知識兩個方面。理論知識是指從業人員應掌握專業和行業的基礎理論知識;行業經驗性知識指的是從業人員具備的行業經驗，行業經驗性知識的獲取依靠實踐活動。例如:從事跟單工作的人員除了要掌握基本的英語知識外，還要對外貿行業有一定的了解，熟悉行業基本的運作方式、特點和規律。相對于行業經驗缺乏的從業者，掌握經驗性知識的人員更易適應相關崗位，能夠較好地開展行業工作和解決工作中出現的問題，對于企業來說也降低了人員的培訓成本。
(四)能力素質
在90個用人企業需求當中，有70個用人單位要求畢業生具備一定的語言表達、談判、協調和人際溝通能力，占總數的77．8%;有54個企業要求相關就業者需具備一定的英語聽、說、寫能力。在業務員崗位上注重英語口語，在文員和跟單員崗位上更注重聽和寫的能力，企業對中專生的英語技能掌握方面要求不會太高，以夠用為度。在30個招聘外貿業務員的企業中，有22個企業要求就業者具備一定的獨立處理問題的能力，能獨立接待外商，占73．3%;有64個用人單位要求從業者服從管理，有較強的執行力，占71．1%;有46個企業要求其具備一定的外銷(參展)經驗，熟悉外貿和訂單管理流程，占總數的51．1%。有62個用人企業要求從業者熟練操作OFFICE辦公軟件，并且要求從業者熟悉網絡營銷，熟悉阿里巴巴、環球資源等網絡平臺，體現了工作必須與時俱進的趨勢。
作者：陳翅恒 單位：湛江財貿中等專業學校商貿科
第五篇：商務英語人才需求分析
一．相關概念:
1．商務英語:
1．1商務英語的概念:
商務英語是一種行業英語，遵循“以就業為導向”的人才培養目標。學生的就業崗位定在中小型涉外企、事業單位，商貿公司以及在商務背景下與語言服務有關的崗位，包括外貿銷售、外貿跟單、涉外飯店管理、涉外商務咨詢、涉外商務文秘和其它涉外商貿服務崗位。商務英語的發展經歷了兩個階段(1)二戰后，美國成為世界強國，英語也隨之在全世界傳播、應用。(2)20世紀70年代，石油危機使英語成為一種重要的交際語言．目前的商務英語分為EG-BP(普通商務英語)和ESBP(專門用途商務英語)
1．2商務英語的特點:
(1)，情境性:商務英語注重交際，交際發生在商務活動中，因此語言的形式、詞匯、內容與商務知識密切相關，它承載著商務理論和商務實踐方面的信息。(2)區域性:商務交際常常會發生在來自不同文化、不同國家、地區、民族的人之間，因此用詞的禮貌性以及具備跨文化交際的意識和知識是必要的。(3)簡潔性:商務英語的用詞需明白易懂，正式規范，語言平實、準確，多使用國際通用的常用詞匯。
1．3商務英語的教學階段:
商務英語的教學階段分為專有詞匯教學、交際策略教學、商務知識教學。
1．4商務英語教學中教師的作用:
在通識英語教學中，教師起到解釋、引導、激勵的作用，而商務英語教學要求教師除了這些外還要做到設計課程，提供、組織教學材料，因此教師成為教學的協作者、研究者、評價者，目前商英教師的不足在于缺乏商務活動的真實經驗、體會。
1．5商務英語的教材:
教材分兩種:一種著重教授商務活動中的英語知識，另一種著重講授商務活動的過程、技巧。
1．6商務英語的學習者:
學習商務英語的人數每年都在增長，其中一部分是從未從事過商務活動的學生，另一部分則是從事過商務活動的在職人員。
2．需求分析:
需求分析是20世紀70年代確立的概念，旨在幫助課程的設計者了解行業英語學習者的學習動機。包括學生完成學業后可以做什么?要完成學業需要做什么?學習者個體的渴望或愿望的滿足，個體的缺乏、不懂或做不到的事都屬于個體需求。因此需求分析就是要了解學習者希望學到的和需要學到的東西。需求分析包括社會需求和個體需求。個體需求包括學生目前的需求和未來工作的需求，即學生希望從外語學習中獲取什么。社會需求即整個社會環境和社會機制認為外語學習中必要的或最好應該的掌握的內容。需求分析有助于明確教學目標，確定教學內容，因此有效、合理的教學設計既要符合社會的需求也要滿足學習者自身的需求。
二．社會需求
2．1國內需求:
加入世貿組織后，中國國內經濟與國際經濟聯系越來越緊密，中國享有直接的進出口自主權。目前我國的外貿企業有將近40萬家，隨著對外貿易的不斷增加，對外貿人才的需求也水漲船高。1996年在國內五所大學所做的調查顯示:英語專業的學生雖然擁有較強的語言技能，但是卻缺乏在其它不同的工作領域所需要的專業知識。而2005年市場對英語專業學生的需求為23300人，已有的英語專業學生為59800人，毫無疑問這樣激烈的競爭使那些僅僅具備英語語言知識的學生不再具有優勢，而那些具有跨學科技能的人才在勞動力市場越來越受歡迎。英語專業的學生要面對的挑戰來自于那些既擁有某一專業的知識，又有熟練的英語技能的人。因此英語專業的課程設置要考慮對學生綜合的、跨學科能力的培養。在此情況下，商務英語應運而生，成為跨國產品、資本交換、資本流動、跨國投資經營、管理以及跨文化交流的主要世界工作語。如果把企業比作兩個相互嚙合的齒輪，那么商務英語就是齒輪的潤滑劑，體現雙方的交際能力。隨著國際交往的擴大，交往中的經濟因素也不斷增強，這要求外語教學也要在原有的語言、文學的基礎上增加有關外交、經貿、金融等方面的內容。
2．2國際需求:
應用型人才可以將想法變成現實，將理論轉化為實踐，而實踐既是理論知識的基礎，也是能力的源泉。所以比起理論知識，時代的快速發展更需要掌握熟練職業技能和專門知識的人才。以下關于美國工人1950年－2000年職業技能水平變化調查可以充分說明時展對應用型人才的需求越來越多。比起傳統的英語專業，商務英語可以連接英語和商務實踐活動，幫助學生盡快地將理論應用于實踐，同時展現他們的工作優勢和價值，讓他們更有競爭力。
2．3商務英語人才知識結構需求:
根據在湖南450家企、事業單位、教育機構的調查發現，63.33%的用人單位表示需要或正打算引進商務英語人才。關于最急需的、必要的知識調查發現:在14種知識中(英語、教學、商務、經濟學、企業管理學、金融投資學、會計學、外貿函電、法律、商務談判、市場營銷、商務禮儀、計算機、商務秘書)，商務談判和英語知識所占比例最高，分別為61.67%，57.5%，教學知識，會計學，金融投資所占比例最低，分別為12．5%，18．33%，19．17%。這說明后三種知識被用人單位認為是不重要的。
2．4商務英語人才能力結構要求:
在聽、說、讀、寫、譯五中英語技能中，聽、說分別以61%、81．2%居前兩位而備受用人單位的重視。這說明社會對英語人才的需求更傾向于口語交際。關于對英語人才的能力結構要求，應該包括:(1)綜合能力，即溝通、適應、團隊協作、組織、自我調節、分析和解決問題的能力、公關能力。(2)專業技能，即中英文事務處理、實務操作、市場營銷、廣告推廣、商務英語寫作、商務英語教學能力。這其中，用人單位認為分析解決問題能力、溝通、協作能力、自我調節、適應的能力是最重要的。專業技能中的中英文事務處理、辦公自動化能力被認為是最重要的。相比知識，用人單位更看重實踐能力;相比專業技能，更看重綜合能力。
三．結語
綜上所述，商務英語專業已經廣泛得到社會和高校學生的認可，開設商務英語專業，培養具備復合型技能的人才是現代社會發展的需求，但是學生的時間、經歷有限，因此課程設計要更科學、更合理。目前的人才培養模式以“寬、厚、活”三維模式為主，“寬”即要求學生具有較寬的英語、商務以及人文知識。“厚”指拓寬專業口徑，學生既可以通過英語學習獲得商務知識，又能在商務知識的學習中強化語言技能。“活”指崗位適應能力，可以通過增加選修課或拓展課的數目，增強學生的擇業能力和就業競爭力。商務英語是以“語言能力+商務知識+綜合技能”為核心設計的應用型專業，是以實現意義學習為目的的課程。而意義學習將會增強學生的學習動機、明確學習目標、提高學習效率。所以開設商務英語專業已經成為英語專業的發展、學生的發展以及勞動力市場發展的必需。
作者：宋煜華 楊瀟 單位：云南體育運動職業技術學院
第六篇：區域經濟商務英語人才培養構建
一、梅州市的區域經濟發展現狀
改革開放以來，隨著泛珠三角、區域經濟一體化進程的加快，梅州市不斷調整優化出口商品結構和提高企業綜合競爭力，對外貿易得到了較快發展。目前，已與世界上110多個國家和地區建立了貿易關系，培育了一批有實力、有規模、有較強競爭力的外貿經營主體，形成了一批以機電、陶瓷、工藝品、家具等本地特色產品為主的出口商品基地。2009年首屆世界客商大會在梅州開幕，梅州市更是以此為契機，進一步優化發展環境，不斷擴大對外開放，推動“綠色崛起”。
二、梅州市的區域經濟發展對商務英語人才的需求現狀
中國的入世給梅州帶來了更多的經濟發展機會。再加上梅州日趨完善的投資環境，豐富的旅游資源為廣大投資者帶來無限商機。同時，有相當多的內資企業也走出國門。不斷發展的對外貿易、旅游業及商務會展活動加大了對商務英語人才的需求。目前，在外經貿部門、涉外企業、涉外旅游、物流公司、金融等行業里既能熟練掌握英語技能，同時又具備某一商務領域知識的人才仍舊匱乏。形勢的發展對商務英語人才培養模式提出了新的要求。因此，新型商務英語人才的培養要以服務區域經濟發展為導向，合理配置教育資源，構建實踐能力培養體系，才能進一步地推動區域經濟的發展。
三、構建和完善適應區域經濟發展的新型商務英語人才培養模式
結合梅州市經濟發展對商務英語人才的需求，本文從以下三個方面探討構建和完善新型商務英語人才培養模式。
1．明確新型商務英語人才培養的定位。
地方高校的商務英語人才培養應以“服務梅州的經濟和發展”為導向，以培養商務英語綜合交際能力和寬泛的職業技能為根本，以獲得崗位操作能力為目標，注重提高學生的實踐能力。因此，地方高校應面向涉外企事業單位、物流及商貿行業管理、技術、服務第一線，培養具備良好的英語語言基礎知識和扎實的商務英語聽、說、讀、寫、譯交際能力，掌握基本的經貿、商務知識如國際貿易、電子商務、物流管理、旅游管理等綜合知識，了解各商務領域的發展現狀和趨勢，并熟練掌握商務領域操作技能的高素質復合型、應用型人才。
2．設置多樣化、個性化的課程體系。
多樣化、個性化的課程體系設置要以地方對商務英語人才的需求為前提，實現方向交叉，知識寬厚，突出素質，達到基礎與應用、必修與選修、理論與實踐相結合的目的。如通過設置模塊化課程，以商務英語語言交際課程為主線，設置外貿、物流和旅游管理等實務限選雙模塊課程，加大與經濟學、工商管理類課程相結合的比重，體現該學科多層次、多樣化的特點。不再局限于單純地提高英語運用能力或傳授商務專業知識，而是從語言技能、商務知識、人文素質三個方面培養學生能力。課程體系應以培養商務英語全方位的語言交際能力為基礎，根據學生專業方向，側重外貿行業職業能力、物流職業技能和旅游管理等技能;并注重學習的系統性和知識結構的完整性，使學生在掌握英語的同時，熟悉至少一個商務領域的專業知識，達到用英語作為交流工具進行商務活動的目的。
3．更新教學理念、內容和方式，加大實踐教學力度。
1)教學理念。
地方高校應樹立培養應用型復合型人才的教育理念，結合區域經濟發展需要，把商務英語教學的指導思想從“以語言基礎為本”向“以語言運用為本”轉變，加大實踐教學的力度，注重學生的行為能力、創新能力和綜合素質的提高。根據學生的學習能力和興趣進行不同方向的寬泛和深入教學。在基礎階段的課程結束后，允許學生跨專業選課，盡可能地擴大學生的選課范圍，擴大學生的知識面。高年級階段則應側重教學與實踐相結合。
2)教學內容。
教師可結合學科特點，加強實訓課程的教材編寫，以解決部分商務類教材內容空泛、材料陳舊、與崗位實際要求脫節的問題;并將職業資格認證內容引入實踐教學，如劍橋商務英語等級證書、英語口譯資格證書、英語翻譯資格證書、報關員資格證書、秘書(涉外秘書)等資格證書，鼓勵學生參加與專業方向相關的證書考核。另外，通過不定期舉辦與商務英語學習和考證培訓等相關的講座，擴大學生的知識面，促進學生及時了解金融、法律和現代管理等方面的知識，為學生提供學習和交流的平臺。同時，在課程內容安排上還應注意培養學生的跨文化交際能力，以便學生在日后的工作實踐中減少跨文化交際障礙，提升區域整體形象。
3)教學方式。
通過多種方式培養學生的實踐能力，多方面提供與商務英語專業接軌的實訓機會，實現將課堂內容與行業業務相結合。一方面建設多功能一體化的商務英語實訓基地。加強校內實踐教學的軟硬件建設，引進相關操作軟件，如外貿實務教學系統。為學生提供模擬操作平臺，實現仿真教學。另一方面充分利用社會資源，加強校企合作，增建校外實習基地，使其成為學生實際操練的廣闊平臺。在低年級階段由教師帶隊，安排教學見習內容，分批分期組織學生到外貿公司、海關等單位見習，幫助學生走出課堂，觀摩、體驗工作第一線，實現真實教學。在高年級實習階段，學生可自行應聘實習單位，或由校方推薦實習單位，使學生能運用所學的基礎理論、專業知識和基本技能，在商務活動實踐等方面受到全面鍛煉。見習或實習結束后，要求學生寫實踐報告，內化實踐所學，進一步鞏固實踐成果。另外，可結合學生的就業傾向和行業發展趨勢，嘗試“頂崗實習”模式和訂單式培養，提升學生的就業能力。
4．優化師資隊伍。
針對地方高校商務英語師資短缺，師資質量不高的問題，可通過以下方面優化師資隊伍:一是培養及引進“雙師型”教師;二是邀請外貿、金融及營銷、管理方面的專家舉辦專題講座，以拓寬教師的知識面，加強跨專業、跨學科的學習和交流;三是實現企業人員與教師的雙向交流:聘請企業人員做兼職教師，通過參與教材編寫、實習指導等多種形式參與教學;利用寒暑假選派教師到涉外企事業單位交流學習，以便在授課中能結合具體生動的案例，同時促進教師了解各行業對商務英語人才的要求，及時調整教學方法，提高課堂教學效益。
四、結語
商務英語專業作為一門新興學科，在很多方面仍有完善提升的空間。地方高校的商務英語人才培養應結合當地經濟發展特點，不斷推進人才培養模式的深層次改革，構建適應其發展現狀的新型商務英語人才培養模式，為區域經濟發展輸送更多高素質應用型人才。
作者：周曄昊 單位：嘉應學院外國語學院
