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【摘要】隨著全球經濟一體化步伐的加快，現代社會對于運用英語進行書面商務溝通的人才要求變高，而目前的商務英語寫作課程的教學模式明顯落后。因此如何讓學生使用英語表達正式、嚴謹的商務語言，能在各種常見工作任務中熟練運用商務英語寫作技巧，獲得實用的專業技能和職業關鍵能力是該課程改革面臨的重要問題。本文在分析商務英語寫作教學改革應遵循的原則基礎上，提出了應用型本科院校商務英語寫作教學改革的方案。

【關鍵詞】職業能力；職場環境；案例教學法

應用型本科院校的基本定位是服務地方經濟，培養知識、技能兼備的高級應用型人才。此定位下的商務英語專業也在改變培養目標和課程體系，嘗試“創新精神和良好職業素質的應用型技術型語言人才”培養之路。相應地，商務英語寫作教學的改革關鍵詞應是應用性、實踐性、體驗性。教學內容是否具有應用性、課程教學模式是否突出實踐性、學生習得商務英語寫作技能的過程是否能體現體驗性為商務英語寫作教學改革的核心問題。在商務英語寫作課程改革的探索問題上，陳亞麗(2006)年便將案例教學引入應用文寫作課程中，引起了不少研究者的關注，胡艷秋(2012)也對于高職高專商務英語寫作課程中存在諸如培養目標不明確、課程內容缺乏實踐性、教學模式制約學生的能力發展等各種問題進行了分析，筆者認為這些問題其實也是英專商務英語寫作課程所面臨的共同問題。

一、商務英語教學改革遵循的原則

依據巴克曼(Bachman,1990)的交際理論(擁有交際能力就是“同時擁有語言知識和實際使用語言的能力”)中對教學規律的闡述，結合對目前商務英語寫作教學的實踐經驗，課程改革需遵循技能課程知識化，知識課程技能化的原則，體現語言實踐和語言知識的結合。為此，筆者確立“商務語言知識與寫作知識結合”、“寫作技能與寫作實踐結合”、“英語教師與行業專家結合”的原則，從重建教學目標、重組教學內容、重設教學案例、重訂評測機制四個方面來探索商務英語寫作教學改革方案。

二、商務英語寫作教學改革方案的探索

1.重建教學目標。為踐行應用性、實踐性、體驗性三個改革關鍵詞，該課程的總體教學目標應為：通過案例教學法并組織學生合作學習，培養學生涉外商務工作中所需的英語寫作知識技能，及掌握商務交流中必要的社交禮儀和溝通技巧，進而培養學生在職場中所需的基本素養。具體而言，知識即掌握涉外商務中常見文體的寫作規范及包括商務禮儀在內的相關商務知識；技能即運用現代信息技術收集并處理信息的能力、語言組織能力、思辨能力、團隊合作能力；基本素養即責任感和創新意識。

2.重組教學內容。進一步對商業英語寫作教學內容進行整合與分類，大致劃分為貿易類文書、經濟類、英語求職類文書文書等教學模塊。課程教學內容體現為具體的業務，如：各種商業資料、商務信函、合同、商務公文、各項商務會議記錄、報表等。教學模塊與工作實踐密切結合，在教學任務的各個環節的設計中充分滲透相關工作技能的訓練。當然，對學生商務寫作相關的職業技能和素養的培養不能就此固定下來，這是由于未來職場需求是動態變化的，因此，要及時更新教學內容，以真正實現“就業準備”的教學目標。另外，在授課過程中，為學生創設仿真的學習環境，使其能時刻在仿真職場實踐環境中學習，自然習得在不同崗位上所需的相應寫作知識及技能。首先，充分發揮多媒體教學聲像一體的特質，拉近課堂與職場的舉例，真是反應企業崗位的工作內容，增加教學的直觀性，提高學生的學習效果及學習熱情。其次，可利用實驗室或現代信息技術，進行仿真寫作訓練，模擬企業的商務工作或活動，讓學生真實體驗職場環境并參與其中。最后，利用實習基地或校企合作企業資源，使實際應用知識技能在實踐教學過程中被學生內化。

3.重設教學案例。如何將教學模塊與工作實踐密切聯系，在工作任務的各個環節充分滲透專業技能的訓練。如何以工作任務為驅動開展英語寫作實踐活動，并在實踐中培養學生的語言組織能力、運用現代信息技術收集并處理信息的能力、思辨能力、團隊合作能力是教學案例重新設計的關鍵。在具體教學中，以案例為中心、以學生分組為前提進行課堂的組織，必須注重職場環境的創設，要求學生在完成案例的準備階段，運用綜合運用商務知識和英語技能，充分調動聽、說、讀、寫的能力進行討論，最終在案例分析的基礎上完成由多個商務工作任務環節構成的任務鏈，各個小組完成任務鏈中的一個環節，并最終合作完成最終的應用文寫作。每一個案例的教學可按以下步驟來進行。第一，前期準備。(1)教師根據案例設計課堂教學的方案。此環節，教師要幫助學生做好承擔工作任務的必要知識準備：即語言知識、寫作方法、寫作文體知識以及寫作框架，準備在任務結束后為學生明確規范寫法而提供的范文；向學生介紹工作任務的完成要求和實施任務的步驟，幫助他們識別將涉及到的新詞和短語。這樣，通過激活相關背景知識，突出任務主題，從而減輕學生的認知加工負擔，提高學生進行寫作實踐的效率，使之在工作任務中熟練地運用商務英語寫作技巧。工作任務包括：跨境電商、涉外活動宣傳、廣告設計、外貿跟單、投標競標等。(2)通過成立模擬外貿公司等形式為學生搭建一個仿真的職場環境，學生按不同公司的不同職能部門進行分組。學生按小組進行前期寫作，如競標方案、廣告文本等，為課堂討論做準備。在此階段，主要鍛煉學生運用現代信息技術收集并處理信息的能力及語言組織能力。第二，課堂教學。(1)案例陳述。一般是各小組朗讀各自工作任務中涉及的文案或文本內容，教師再采用問答的形式使對每小組應完成和已完成的內容進行概括提煉。學生通過嘗試體驗環境和實踐商業行為來提高自身的寫作能力、辦公能力甚至業務能力。(2)分組討論。根據案例的具體情形，把學生按小組展開討論，小組之間也可進行討論或合作，教師參與其中。每個小組成員都有發言的機會，討論中可能有協商、有爭論。此過程中，逐步發展學生的思辨能力及團隊合作能力。(3)全班集中。各小組推選的代表上講臺介紹本組討論的情況，闡釋本組的觀點、策略、態度、建議，以及提出的改進版方案。當小組代表在全班發言時，本小組其他成員通常分成兩批，一批準備補充材料和回答問題，另一批則利用黑板、錄音機、手機和畫圖等工具協助本小組代表陳述。其他小組成員則根據案例的要求，扮成不同身份的角色，向發言人提問質疑。最終，學生在營銷活動、市場策劃等商務活動中充分運用商務英語寫作技能，同時獲得職業能力和職業素養。教師的任務是把握討論的方向，就有些學生表達不夠明確或錯誤的地方做出評析，進行課堂總結。最后提供參考范文為學生明確規范寫法。第三，結束階段。根據每個小組向全班展示的方案即工作任務成果，對各小組“工作業績”進行評比。學生可互相討論，總結成功的經驗或失敗的教訓。該階段的目的在于促使學生對于前面所有過程中學習到的規范表達、商務禮儀或溝通技巧加以運用，鞏固學習成果。

4.重訂評測機制。改革后的商務英語寫作課程的評測應是多元化的。評價內容除了包括寫作知識和寫作技能，還應包括職業能力和職業素養。最后的成績應通過期末考試成績、自我評價表、小組評價報告、行業專家抽評等方式來綜合評定。

三、結語

隨著課程教學改革的實施，學生的商務英語寫作能力必將逐步得到加強；師生雙方將更關注如何在有限的學時內掌握更多的職業技能，教學效果會有明顯提高。商務英語寫作課程改革的持續開展，也將開拓商務英語專業人才培養的新局面，為培養出既具備專業特色和較強就業競爭力，又具有后繼發展能力的應用型商務英語人才打下堅實的基礎。

作者:胡楊 單位:武漢紡織大學外經貿學院