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一、SNS平臺發展需求可驅動高校大學生的計算機知識學習

隨著SNS網站的持續推廣與應用，雖然部分主流SNS網站已擁有固定的、占有市場比較大份額的用戶群，但隨著用戶體驗的不斷豐富，用戶的需求更加理性化和個性化，需要SNS網站能為其提供更為細致的和更加具有針對性的服務，針對細分群體構建SNS平臺的運營理念和方式。目前主流SNS網站在某一群體中已經擁有較大的市場占有率和品牌影響力，新進入者處于競爭弱勢地位，面臨很高的門檻。因此，如何深入挖掘用戶需求，對用戶群進行細分，為用戶實現服務定制，構建和優化SNS平臺的運營理念和方式成為SNS網站可持續發展所亟需考慮和探索的問題。目前大部分SNS網站都解決了“交朋友”的問題，即實現了“馬斯洛需求理論”中的第三層“社交需求”；但結交朋友之后去“干什么”，即用戶在社交關系建立后需要去實現一個什么樣的目的，如何達到更高層次的“自我實現”的需求。因此，如何不斷拓展SNS網站的業務范圍、服務種類，如何有效結合更具有實用價值的網絡應用是SNS網站發展走向務實并不斷提升用戶的聚合性和持久性所需要努力嘗試和摸索的領域。SNS網站的注冊使用制以及非朋友之間的信息屏蔽制度往往不利于用戶創造的有用信息廣泛傳播，導致用戶創造的內容傳播不夠及時暢通，僅限于朋友之間和平臺內部。傳播范圍的有限使得眾多有用的信息不能及時地影響到更廣泛的用戶，不利于網站營銷的展開和用戶口碑的形成。如何構建開放式平臺，有效促進平臺內部用戶之間和平臺之間信息的流動及資源的整合、確保平臺中用戶交互信息的暢通性、可靠性等是SNS網站信息平臺拓展與開發需要研究的重要技術。個性化和娛樂化的插件應用提高了SNS網站用戶的黏性；同時，允許第三方軟件開發者為各個SNS網站開發通用軟件程序也降低了SNS網站網絡應用的開發成本，有利于資源的整合，促進了用戶信息在各個平臺間的流通傳遞，擴大了信息傳播范圍。如何在遵循SNS網站用戶群定位的同時開發或植入具有應用價值的插件是SNS網站可持續發展目標中亟待解決的問題。對于以大學生為主要用戶群體的SNS網站來說，高校大學生的直接用戶體驗和需求推動其更具有實用價值的應用的研究與開發；而對SNS網站的生存現狀、發展趨勢以及競爭力提升所需要的技術和能力進行系統地學習和培養，對于高校大學生，特別是對計算機知識學習相對盲目的文科學生來說，掌握社會化網絡軟件的技術知識和應用開發，對其計算機理論的豐富和信息素養的提升有著重要意義。

二、結合SNS平臺發展需求完善文科計算機教學內容體系

文科計算機教學具有知識性、技能性與應用性相結合的特點。它立足于實踐，在實踐過程中學習知識，在學習知識中實踐與體驗。文科計算機課程建設與教學改革本身也將對文科其他學科課程的建設與改革起著積極的推動和促進作用。目前，高校文科大學生的計算機教學仍然停留在理論基礎知識的零散式教學，教學實踐內容單一、孤立。大部分學生對計算機知識的學習更多的是出于應對與學位掛鉤的計算機等級考試或計算機認證的需求。各個高校在文科計算機教學工作中都努力嘗試尋求一個合適的教學出發點或驅動學生知識學習的動機，尋找既能比較全面的涵蓋高校文科計算機教學內容又能結合學生興趣、實現“以用促學，學以致用”的教學模式。南京信息工程大學計算機與軟件學院長期承擔學校文科大學生的計算機類基礎課程教學，教授課程覆蓋計算機基礎知識（計算機基礎）、編程基礎（C語言程序設計）、數據庫基礎（VFP程序設計）和電子商務等。學院成立了相應的公共基礎課程組，并請有多年計算機教學經驗的高級職稱教師擔任課程負責人，統一教學大綱、統一教學要求、統一教學進度、統一命題、統一批卷，保證文科大學生計算機基礎教學質量。但在教學過程中，我們發現文科大學生的計算機知識學習還是存在很多問題，如基礎知識缺乏、學習積極性不足、將所學知識與實際應用相結合的意識薄弱、學習方法不合理等。針對SNS網站發展趨勢良好、開發需求旺盛，計算機與軟件學院嘗試構建基于社會化網絡軟件模塊開發與應用的文科大學生計算機教學知識體系和課程設置，以實際應用需求驅動計算機知識的教與學。計算機教學課程組對本校文科大學生的計算機教學內容和知識體系進行梳理、篩選和調整，以SNS網站開發和應用的平臺功能和服務模式等為依托，探索計算機類教學知識模塊劃分，如網絡媒體開發、網游設計與開發、電子商務、插件開發與應用等，健全知識體系構建，優化教學課程設置。任課教師在對SNS網站技術構架進行了整體介紹和展示的前提下，鼓勵學生自主摸索和研究現有SNS網站（如人人網、豆瓣網、開心網等）的網站結構、主要應用平臺（個人展示平臺、交流相識平臺、協作合作平臺）的功能應用、服務提供模式、技術應用和盈利模式等；指導學生以研發團隊的形式用所學知識嘗試模擬設計并開發實現小型的SNS網站、拓展SNS網站平臺功能、探索插件應用設計與開發、研發移動社交軟件等，從而激發文科大學生對計算機知識的學習興趣和動力，使文科大學生了解信息技術應用對社會關系發展的巨大貢獻，了解信息技術與人文社科等的相互滲透和交叉融合，理解計算機的思維方式，掌握利用計算工具解決專業領域問題的能力。

三、結語

大學計算機是面向高校非計算機專業的計算機教育體系。科學規劃文科大學計算機課程的知識結構和課程體系，探討文科計算機教育的規律和方法，為培養文科大學生多元化思維探索有效途徑，推動高校按照文科不同專業類型以及應用需求開展大學計算機教學改革，最終落實到知識體系、課程建設和立體化教材建設。滿足大學計算機“服務于學生社會就業及專業本身所需要的計算機的知識、技術及應用能力的培養，以造就更多的創新、創業人才”的教學總體目標要求、著力提升大學生信息素養和信息應用能力。南京信息工程大學計算機與軟件學院的文科計算機教學課程體系嘗試結合SNS網站開發需求，以培養學生信息素養與應用能力為主線，開展文科大學計算機教學改革研究，符合文科大學計算機教學實際，可操作性強；同時，在傳統的計算機教學模式基礎上，貼合網絡應用實際出發，創新知識體系構建和教學課程設置，有利于形成切實可行的、教學目標明確的、知識體系完整的、知識模塊劃分科學的、課程設置合理的，具備實用價值的創新型的文科大學生計算機教學知識體系。

作者：丁妮 王新 單位：南京信息工程大學計算機與軟件學院